大四的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)單位:X有限公司
實習(xí)時間:-X-X至-X-X
實習(xí)內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實習(xí)目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實習(xí)能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在X有限公司實習(xí)了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在X有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實習(xí)生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在實習(xí)最刻骨銘心的是X員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實習(xí)中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實習(xí),我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
大四的實習(xí)報告 篇2
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。四礦領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而礦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與任礦長進(jìn)行了溝通,在任礦長的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
臨走前,任礦長與我分享了一句經(jīng)驗之談,“務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)” ,話雖不長,但其用意很深。雖然我們還不是國家干部,但它告訴我們在工作中一定要謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真扎實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務(wù)。
二是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
在聯(lián)合站的實習(xí)中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習(xí)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位上每項技能知識,并向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)事故處理方法,積累經(jīng)驗,提升自身處理問題的能力,進(jìn)一步提升了實習(xí)效率。
大四的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生,專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí),加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距,專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程,我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的:1.加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)的基本情況
實習(xí)時間:20年4月24日6月21日
實習(xí)地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位:銷售工程師
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20年2月18日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間,整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進(jìn)測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強,隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
大四的實習(xí)報告 篇4
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
大四的實習(xí)報告 篇5
一.摘要
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
二.實踐目的
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實習(xí)的主要目的是把自己學(xué)到的理論知識運用到實踐中,增強自己的實際操作能力。只有自己的能力增強了,才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作,才能發(fā)揮出自己的作用,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會貢獻(xiàn)出自己的力量。
三.實踐時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
四.實踐地點
陜西省西安市雁塔區(qū)東儀路
五.實踐單位和部門
XX有限公司,銷售部
六.實踐內(nèi)容
一、7月23-7月26日:培訓(xùn)期
在完全接手工作之前,我接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實務(wù)。
二、7月27日-8月5日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作,比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等,有時還要做上一些清潔工作。
三、8月6日-8月23日:成熟期
這個階段的工作對個人能力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項實踐技能。
工作一:帶領(lǐng)看樓盤。工作有點類似導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體情況,包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用,并在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二:策劃營銷方案。這個工作需要做大量準(zhǔn)備,包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務(wù),雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個工作,它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程,也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。
工作三:參與新員工培訓(xùn)?,F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案,這對于西安佳泰也不例外。因此,我在后期主要協(xié)助西安佳泰進(jìn)行新兼職員工的培訓(xùn)工作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等。
實踐結(jié)果:
在這兩個月的暑期實踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考,并提出了自己對解決問題的方案。
七.實踐總結(jié)
1、理論與實踐相結(jié)合。
通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,這是我最深的一個體會。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。從另一方面來說,現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ),哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應(yīng)該為將來好好努力。
2、與專才相比,社會更需要通才。
很多的辯論賽也經(jīng)常拿這個題目來辯論,最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負(fù)。但實踐后才發(fā)現(xiàn),其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓(xùn)課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題,最好的方案就是對其所好,尋找共同話題。在帶看樓團的工作中,其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集,每一次帶完看樓團回來我都做了詳細(xì)的筆記,補充了我不夠完善的知識點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶談得起來了,有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。 我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡,無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完。也許我比不過對某塊領(lǐng)域有個深入研究的專家,但無論是哪個行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。
3、認(rèn)識到學(xué)校與社會的差距。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!很多人都說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。畢竟是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生的社會實踐必不可少。畢竟,大學(xué)畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我將繼續(xù)努力前進(jìn)。
大四的實習(xí)報告 篇6
大四一開學(xué),我們就忙著找實習(xí)單位,經(jīng)過一番周折,終于在老師的幫助下找到了一所實習(xí)學(xué)校,楓山實驗中學(xué)。楓山實驗中學(xué)座落于XX縣縣城南星路中段。學(xué)校占地45畝。建筑面積120xx余平米。學(xué)?,F(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)教室28個,專用教室18個,教學(xué)樓班班有投影儀,教學(xué)樓集教學(xué)、辦公、閱覽、實驗于一體。學(xué)校實行的是寄宿制。學(xué)?,F(xiàn)有在校生1788多人。音體美中學(xué)師資力量雄厚,教職工103人,任課教師88人。中高級教師10人,中級教師93人,省市級骨干教師5名,縣級骨干教師和學(xué)科帶頭人11人。
我在那里實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。此外,還有其他的一些工作
我實習(xí)的班級——初二(2)班,全班有56個學(xué)生,是一個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導(dǎo)老師同時還是政教處副主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因為我作為他們的實習(xí)老師,總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內(nèi)向,但是站在講臺上,有那么多的眼睛看你,我還是會感到緊張。所以第一次試講時,都不知道自己在做什么。通過指導(dǎo)老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵,我慢慢放開了一些,從心理上克服緊張情緒,不怕出錯,終于可以去講了。由此,我覺得人必須首先敢于去表達(dá)自己,不要擔(dān)心出丑、丟面子,上了講臺以后,下面有那么多雙眼睛盯著你,期待著你的表演,所以一定不能膽怯,要鎮(zhèn)定從容,大膽地去說去講,自信地去說去獎。即使自己并不確定某些知識點正確與否,帶了講臺之后也不能表現(xiàn)出來。決不能猶猶豫豫,粘粘糊糊。要做到一點——敢于表達(dá)自己。
但是怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果??偟膩碚f呢,指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語權(quán)交給學(xué)生,用他的話說就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語權(quán)交給學(xué)生,主要就是采用教師點撥法,即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合文體特點,采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說過:教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會,惟有這樣,學(xué)生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語文水平才會有所提高。設(shè)問析疑無疑是一個較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過多次實踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見,增強學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重,使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者??偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。
在文言文的教學(xué)方面,指導(dǎo)教師韓老師很注重誦讀法。讓學(xué)生反復(fù)的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味,做到“讀了又思,思了又讀,自然有味,乃至愈讀愈有味,趣味無窮?!崩缃虒W(xué)《岳陽樓記》這樣的名篇,指導(dǎo)教師就讓學(xué)生在反復(fù)的朗讀中駢句整齊、瑯瑯上口的特點,領(lǐng)略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的曠達(dá)胸襟以及他那“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂“的宏大抱負(fù)。讀時要求學(xué)生要“不可誤一字,不可少一字,不可多一字。”進(jìn)一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來,大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文,韓老師還加強背誦的指導(dǎo)。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一,讀準(zhǔn)字音;第二,讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。
新教材也是我需要研究的一個重要內(nèi)容。新課改強調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),無疑,新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,然后在課本中挑選幾篇我認(rèn)為對學(xué)生有幫助,或者與高考相關(guān)的XX,去編寫教學(xué)案。要挑選對學(xué)生有幫助的,或者與高考相關(guān),這就要求我了解學(xué)生的需要,了解高考的要求和趨勢,工程量可謂浩大,但不可否認(rèn)這是必須的。好的教學(xué)當(dāng)然是能夠滿足學(xué)生需要的教學(xué),這種需要可能是現(xiàn)實的參加高考的需要,也可能是解決學(xué)生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要,而滿足后面一種需要對于語文學(xué)科來說是很重要的,當(dāng)然,前一種需要也是不可忽視的,畢竟這是一個極其現(xiàn)實的問題,不是單單一個“應(yīng)試教育”的指責(zé)所能逃避的。了解了學(xué)生的需要,高考的形勢之后,便開始著手編寫教學(xué)案。指導(dǎo)老師告訴我,教學(xué)案是教師和學(xué)生一起使用的,不同于一般的備課,除了要體現(xiàn)教學(xué)思路,還要給學(xué)生留下思考的空間。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題,這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。
從一開始見到大班的學(xué)生就緊張,甚至連講話都帶著顫音,到后來能熟練自如的把一堂課講下來,我都安全不相信自己,現(xiàn)在,我已經(jīng)可以同學(xué)校正式老師那樣毫不緊張地講課了,也許這就是實習(xí)帶給我的最大收獲。
大四的實習(xí)報告篇邁入了大學(xué)最后的一個學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習(xí)是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而一個好的實習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將我在興利的實習(xí)記錄如下。
興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內(nèi)最早從事家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營的家具企業(yè)集團之一。是目前國內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營銷專賣點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國內(nèi)知名家具品牌。我所實習(xí)的地點是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學(xué)習(xí)國貿(mào)的,所以實習(xí)的時候被安排到營銷事業(yè)部。初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習(xí)所要面臨的困難真的很多。首先我學(xué)習(xí)的專業(yè)和家具基本上是沒什么聯(lián)系的,對于家具知識的匱乏嚴(yán)重影響到我的實習(xí)。所幸在到公司的第一個周內(nèi),公司組織了對實習(xí)生的培訓(xùn)。我同來自各個地方不同學(xué)校的實習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無數(shù)個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學(xué)校里安逸的生活頓時汗顏。
在開始第一個周的時間里,公司對實習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。給我最深的還是這個公司的企業(yè)文化,對于公司的各個員工它不光要求你發(fā)揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結(jié)。每個員工都可以報名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必?fù)?dān)心他們會藏而不說。這種環(huán)境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習(xí)生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
三月中旬正好是一年一度的家具展,和許多家具公司一樣興利也十分重視這次展銷會。在結(jié)束了開始一個周的培訓(xùn)后我們一批實習(xí)生就被安排到了具體的實習(xí)崗位進(jìn)行實習(xí)。我被分到了公司的現(xiàn)代事業(yè)部下的營銷部門,被一個老員工帶著。工作就是聯(lián)系老客戶,發(fā)展新的客戶,尋找更多的經(jīng)銷商和代理商。由于展銷會的到來,公司的所有員工基本上都不能出差了,要留在公司里面?zhèn)鋺?zhàn)這次家具行業(yè)的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉產(chǎn)品的分類和特性構(gòu)造等,為展銷會做準(zhǔn)備。帶我的老員工每天會帶著我去公司的展廳里面了解公司旗下的各個品牌的特征和賣點,向我詳細(xì)介紹推銷的技巧。由于展廳太多的緣故(公司旗下有多個品牌),所以要完全在這么短的時間里熟悉這些產(chǎn)品也不是一件很簡單的事情。大多時間我們會幫著收拾展廳,學(xué)習(xí)家具賣場的擺放,或者跟著師傅學(xué)習(xí)家具的安裝,看著一件件的加工好的板材是這么組裝成家具的。在這個過程中更清楚的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,而更好的想客戶解說。
在這段時間里給我印象最深的一點那就是"團結(jié)"了。在人手不夠的時候,公司的員工都會團結(jié)起來一起面對困難,不少老員工也總是會身先士卒的做到表率作用。搬運產(chǎn)品,收拾展廳,組裝擦拭家具……每當(dāng)我們這些實習(xí)生說道累的時候,那些老員工總會感嘆說其實這已經(jīng)算是好的`了,他們會說出去跑業(yè)務(wù)的時候比這些累多了。然后向我們將他們剛開始跑業(yè)務(wù)的一些軼事。聽他們的講述之后才會感覺到社會真的很殘酷,每個光鮮的背后原來都有著這么多的艱辛。剛開始我就很自我的認(rèn)為能夠做營銷在外面跑是一件多么有意思的事情,現(xiàn)在才知道原來一切并不是想象中的那樣。在展銷會開始的時候,也正是我們實習(xí)生鍛煉和展示自己的時刻了。每天都有很多的客戶來參觀,來自全國各地的不同的經(jīng)銷商,在展廳里會詢問各個不同品牌的價格和賣點等等。這些問題雖然在平時我們都熟悉的差不多了,但是有些問題還是很棘手的。有些很專業(yè)的顧客,問的問題也總是很難回答,在這種情況下最后只好請帶我的師傅幫助解答,看著他們巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。學(xué)歷并不代表能力,這個時候我終于相信了這句話。有很多東西是你在書本中所不能學(xué)到的。但這也并非說學(xué)習(xí)是沒用的。在這期間也有很多外國人在展廳參觀,這個時候我和很多實習(xí)生一樣,就要幫著做一下產(chǎn)品的介紹了??墒敲看芜@個時候我都只能做一些很簡單很簡單的介紹,更多時候還要輔以一些比劃,真的是很慚愧英語學(xué)的那么差。營銷就是一種交流,而這種交流存在著很多的因素,學(xué)識,技巧都是很重要的??粗緝?nèi)部好多員工都在抽時間給自己充電,我就更深刻的認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性了。
我一直很相信一句話——"態(tài)度決定高度"。在忙活了半個多月后,這次展銷會終于結(jié)束了,我們也不再那么忙了。稍微閑了一點,公司在進(jìn)行展銷會總結(jié)的時候,老總也是很滿意的,帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬的訂單的任務(wù)。他也很高興的請我們幾個實習(xí)生出去吃飯。在酒桌上他很真誠的向我們說起了他剛進(jìn)公司的努力:每天會早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌,遇見事情搶著去做,和同事處理好關(guān)系等等。踏踏實實的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事。也正是這種態(tài)度所以現(xiàn)在的他,在別人的眼中也算是混的不錯。聽著這些話真是叫我明白了很多。正是緣于這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,你才能過的比別人好。天上不會掉下餡餅來,做好準(zhǔn)備爭取機會并且努力,這樣面包總是會有的。
四月初我結(jié)束了在興利的實習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實習(xí)經(jīng)歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
大四的實習(xí)報告 篇7
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),熟悉金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注意觀察和思考,鞏固在學(xué)校中的知識,更加深入地理解理論,并理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。同時,提升自身的`職業(yè)素養(yǎng),加大適應(yīng)新環(huán)境的能力,為走入社會打下基礎(chǔ)。
大四的實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,校園允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí),進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)前的準(zhǔn)備
因為校園允許我們自己尋找實習(xí)單位,所以在實習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習(xí)體會
實習(xí),就是把我們在校園所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好校園里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到校園和社會的距離
在校園,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟校園是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在校園,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與校園脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在校園總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝校園給我們提供了這次寶貴的實習(xí)機會。
大四的實習(xí)報告 篇9
雖然六周的教育實習(xí)很短,但它給參加實習(xí)的每個學(xué)生留下了美好的回憶。通過實踐,我們增強了自信,堅定了信念:做一名合格的人民教師,為祖國的建設(shè)添磚加瓦!現(xiàn)在我將談?wù)勥@次實習(xí)的收獲和經(jīng)歷:
一、實習(xí)收獲
通過實踐,我們可以將理論與實踐相結(jié)合,使我們接觸到與我們專業(yè)相關(guān)的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們的知識,獨立分析和解決問題,對學(xué)生有更多的了解,對教師工作有更多的真實體驗。所有這些都將幫助我們在未來更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過實習(xí),同學(xué)們增強了教師的責(zé)任感和榮譽感。教師承擔(dān)著“教書育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識,并且教會學(xué)生做人的道理都是我們實習(xí)的共同愿望
通過實習(xí),同學(xué)們增強了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會了用誠信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問題;而一節(jié)課45分鐘講下來,也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。
通過實習(xí),提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)是全方位的實戰(zhàn)訓(xùn)練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高了我們的專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng)。
通過這次實習(xí),同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實踐知識,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù),提高了實際工作能力同時,可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,為將來就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
這次實習(xí)使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責(zé)任和使命。六周里,同學(xué)們在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)心得體會
教師,教書育人,既要教書,也要育人,在見習(xí)過程中,我首先熟悉初一年級的教材,在此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗的教師上課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己融會貫通;與此同時,我認(rèn)真批改作業(yè),并去熟悉初一10(10)班學(xué)生的基本情況。
經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周便開始正式上課,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。上一節(jié)課,看起來簡單,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。
初次教學(xué)時,應(yīng)盡量把知識體系完完整整地寫下來,即使是很小的,你自非常有把握的,你都應(yīng)該把它寫下來,以免到時候的緊張而遺忘知識,給你的課堂帶來缺憾。
在實習(xí)中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng),就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時對他們的疑問作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時完成。
近年來,我國數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個很有意義的問題。我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成4—6人一組討論,需要說明的是,并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo),對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。
初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績兩極分化呈嚴(yán)重趨勢,后進(jìn)生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:
?。ㄒ唬┤狈W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對于初中學(xué)生來說,學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
?。ǘ┧季S方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒有很好地根據(jù)學(xué)生的實際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。
?。ㄒ唬┒嗾屹Y料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
?。ǘ┮嘀鲃雍蛯W(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
?。ㄈτ谝恍?shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進(jìn)行總結(jié),分為幾個簡單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時,針對不同的練習(xí)錯誤,指出個性問題,集體訂正共性問題。鼓勵學(xué)生獨立作業(yè)的習(xí)慣,增強學(xué)生的分析能力,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果,最后分析錯誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的針對性。
經(jīng)歷了一個半月的實習(xí)生活,讓我體會一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
三、實習(xí)中存在的問題與不足
本次實習(xí)進(jìn)程順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視:
1、在講課過程中,在對教材的挖掘深度不夠,這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經(jīng)驗,去不斷提升自身素質(zhì)。
3、對新的課程理念顯得有些生硬,應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系,做到以學(xué)生為本。
4、同學(xué)間交流較少,也讓我們感受到一些問題。
通過這次實習(xí),檢查和鞏固了我們的教學(xué)理論、專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能,培養(yǎng)了我們獨立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次實習(xí),鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習(xí)中反映出的問題不斷充實自己,不斷完善自己,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平,提升理論水平。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中,首先要感謝所有在實習(xí)中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,并感謝配合我實習(xí)工作的城關(guān)初中10(10)班的學(xué)生們。社會的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,使我看到了自己的不足之處,我會把這次實習(xí)所取得的經(jīng)驗都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中,把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師!
大四的實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的
本人是護理專業(yè)的學(xué)生,希望通過這次在醫(yī)院的畢業(yè)實習(xí),充分了解做一個護士所需要具備的條件和素養(yǎng),為自己畢業(yè)了能做一名優(yōu)秀的護士做好前期的準(zhǔn)備工作。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、實習(xí)地點
xx市人民醫(yī)院xx科
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)協(xié)助主治醫(yī)生做好對病患及其家屬的輔導(dǎo)和治療工作
在醫(yī)院進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的這段時間,是本人重新認(rèn)識護理專業(yè)的一段時光。在學(xué)校里學(xué)的,以及在學(xué)校里“實踐”的`,等到真正到了醫(yī)院里來,才發(fā)現(xiàn)那些都不夠真實,也讓我深深感受到理論與實際的差距有多大。在實習(xí)過程中,本人的主要工作是協(xié)助主治醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診以及治療工作,其中最最重要也就是輔導(dǎo)和治療的工作了。這些工作是過去在學(xué)護理專業(yè)時,根本不可能真正接觸到的事情,所以本人在實習(xí)的過程中,非常認(rèn)真以及刻苦,生怕自己不能在短短的實習(xí)過程中掌握好這些最基本的工作,生怕自己畢業(yè)了之后因為自己護理水平的原因止步于成為一名護士之前。
?。ǘ┴?fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理以及做好物品清點交接工作
這段畢業(yè)實習(xí)的時光,除了做好護理的工作外,剩下的時間我都在看著護士長以及其他前輩護士學(xué)習(xí)以及管理醫(yī)療文件以及物品,做好每日的護理物品清點交接工作。跟著護士前輩們學(xué)習(xí),是自己去實踐之外,學(xué)習(xí)最快的一種方式。在空閑一點的時候,我會跟著她們?nèi)タ此齻內(nèi)绾闻c病人以及家屬溝通交流,學(xué)習(xí)如何把護理技能之外的護理素養(yǎng)都印在自己的腦海里,以便自己在真正遇到類似情況時,有極好的應(yīng)對經(jīng)驗以及護理經(jīng)驗。醫(yī)療文件和物品的管理工作,以及物品清點交接工作,是本人實習(xí)做一名護士的過程中比較難以吸引自己注意力的事情,然而我明白這些事情不是我可以忽略的,要想做好一名護士,這些瑣碎的工作也是得認(rèn)真做好的。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次的畢業(yè)實習(xí),本人學(xué)會了如何在真實的現(xiàn)實生活中去做好一名護士,將自己過去在護理專業(yè)里學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,實習(xí)單位對本人的實習(xí)評價很好,本人自己也相信自己未來一定能夠成為一名優(yōu)秀的護士,對得起“白衣天使”這個稱號。
大四的實習(xí)報告 篇11
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在??陲w翔旅行社進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日—3月1日,我在海南省??谑酗w翔旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)活動,在實習(xí)期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中,我得以親身體驗社會,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí),我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)??葱┯嘘P(guān)旅游方面的.書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
由于第一次較正式的步入社會,走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習(xí)的第一個月里,公司并沒有分配
什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認(rèn)真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué),并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實習(xí)期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:第一,同行業(yè)激烈的競爭。第二,優(yōu)秀員工流失問題。第三,旅游市場混亂。經(jīng)過思考我覺得可以在以下幾個做文章:
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量;
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走;
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;
4、做好人員管理,降低人力資源成本;
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才;
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象;
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
通過在飛翔旅行社為期兩個月的實習(xí),使我對海南旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進(jìn)行理論與實際相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。
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