下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于實(shí)習(xí)日志14篇 實(shí)習(xí)日志模板，以供借鑒。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志1

　　經(jīng)過幾天的雨打風(fēng)吹，我們高大壯實(shí)的.小李同志感冒了，看來我身體還不錯.今天天氣轉(zhuǎn)晴，出起了太陽，老大讓我戴上丑陋的“蜈支洲島帽”上島質(zhì)檢。真是多事的一天，剛上到船上遇到客人爭座位和工作人員大吵起來。聲音老大老大的，加上船的汽笛聲我發(fā)現(xiàn)我怎么都沒辦法讓他們聽到我的聲音。又誰讓我是個小個子呢，又沒人家聲音大又沒人家個頭高。

　　只有等客人吵完過后做安撫工作。船上的水手一個勁的和客人理論，這個時候有什么好理論呢?不一早就說過“客人永遠(yuǎn)是對的” 嗎?又給忘記了。大家激動得很，但當(dāng)時我并沒有想過要給他開罰單，畢竟做個水手也不容易。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志2

　　來到公司一個多月了， 這不是我第一次實(shí)習(xí)，以前在學(xué)校經(jīng)老師安排，我去過好幾家單位實(shí)習(xí)，可是新來到單位還是很緊張．我們都知道作為一個會計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，在這方面我對自己要求很嚴(yán)格，不該問的不問，不該講的不講．上班的第一天，部長就和我講了單位的規(guī)章制度，我一直認(rèn)真遵守。

　　實(shí)習(xí)中我了解到，公司是由原無錫湖光大發(fā)儀器有限公司改制而成立的股份制企業(yè)。是主要開發(fā)、生產(chǎn)、銷售辦公設(shè)備、投影儀、銀幕成品和零部件的專業(yè)公司。建有投影儀生產(chǎn)線兩條．銀幕生產(chǎn)線二條，書寫板等生產(chǎn)線一條．并擁有全自動模板車床及真空鍍膜機(jī)等整套菲涅透鏡生產(chǎn)線，光學(xué)冷加工，機(jī)械沖壓、表面處理和注塑等設(shè)備。所生產(chǎn)的投影儀有反射式、折射式、透射式三大系列近30個型號，銀幕也有電動遙控幕．支架幕、壁掛幕三個系列50多個型號，并具有自主獨(dú)享的專利技術(shù)。

　　每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都有相應(yīng)的原始憑證。作為會計(jì)人員，應(yīng)該認(rèn)真審核原始憑證，將審核完的原始憑證登記入帳。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化、管理信息化和結(jié)算網(wǎng)絡(luò)化，目前絕大部分單位會計(jì)核算采用會計(jì)電算化，學(xué)校對每一個會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生也作了相關(guān)的培訓(xùn)。在進(jìn)入單位系統(tǒng)中，我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都用上了，所以登記轉(zhuǎn)帳憑證時，相對比較順利。

　　我的崗位是成本會計(jì)，這對于一個既將畢業(yè)的大專生來說，無疑是種挑戰(zhàn)，同時也是種機(jī)會——一種讓自己專業(yè)知識得到充分鍛煉的機(jī)會！或許是對崗位比較陌生，剛開始時沒有部長的安排，我不知道自己該做什么，整天對著電腦發(fā)呆，當(dāng)部長安排讓我熟悉財(cái)務(wù)軟件，我進(jìn)入軟件時覺得和自己所學(xué)的沒有什么區(qū)別，于是并沒有認(rèn)真的學(xué)習(xí)，記得有一次部長讓我查一個單位的本期發(fā)生額，我找了好久，找是找到了，可是我報(bào)的卻不是發(fā)生額，那個時候我才深深體會到，原來自己真的什么都要從頭學(xué)習(xí)，犯了錯誤我沒有氣餒，在什么地方跌到就在什么地方爬起來。

　　期間，我還學(xué)會了開xxxx，學(xué)的過程肯定不是一帆風(fēng)順的，開錯單位、開錯金額、漏開合同號、xx位置調(diào)錯等，各種細(xì)小環(huán)節(jié)的問題，導(dǎo)致xx作廢。經(jīng)過一段時間的練習(xí)，我對單位的防偽開票系統(tǒng)基本熟悉了，現(xiàn)在開xxxx已經(jīng)不是難事，總結(jié)以上犯的錯誤，都是由粗心造成的，這對于一個合格的會計(jì)是不允許的。我們單位不但開xxxx，而且也開外銷xx，在開外銷xx中，我犯的錯誤主要是開錯日期，部長好幾次提醒我，可每次都犯同樣的錯誤，我感到很內(nèi)疚，保證以后不會再犯類似的錯誤。

　　在實(shí)習(xí)的這段日子里，部長耐心的教導(dǎo)，每當(dāng)我提出些小問題時，總是耐心的講解，有時自己都覺得問的很奇怪，可是部長依舊不厭其煩的教我，直到我真正的理解，這讓我在工作中更加有信心，工作的好壞，其實(shí)也和工作環(huán)境有關(guān)，工作環(huán)境主要的是人際關(guān)系。這些日子，我感受到大家對我的關(guān)系和鼓勵，我的工作很開心，而且很輕松，可是精神上我絲毫未對自己放松。有時辦公室的王會計(jì)出去跑銀行時，也會帶上我，這對我也是一種鍛煉，前兩天，當(dāng)部長安排我去報(bào)稅時，我突然覺得自己已經(jīng)是一名真正的會計(jì)了，我希望部長以后可以多安排些類似的'工作，我保證認(rèn)真努力做好。

　　在辦公室，有時看見部長忙前忙后，我有很多次想幫忙，可是不知道該怎么幫，因?yàn)樽约簩I(yè)知識深淺的問題，加上工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以只能偶爾的打打下手，這讓我漸漸察覺到會計(jì)人員工作的謹(jǐn)慎性以及重要性，同樣也感覺到了壓力，面對這樣的壓力，我不會退縮。

　　我現(xiàn)在可以大聲的說，我已經(jīng)為未來更好的工作做好了準(zhǔn)備，隨時等待部長的安排，等待部長對我能力的考驗(yàn)，在以后的工作中，我打算加強(qiáng)自己對外貿(mào)會計(jì)知識的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)單位會計(jì)工作，也彌補(bǔ)自己在這方面的知識的缺乏，同時也希望部長可以像以前一樣教我些外貿(mào)會計(jì)知識，我一定努力學(xué)習(xí)。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志3

　　在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的`幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志4

　　8。2 陪同考察石角涌就地處理場地

　　石角涌位于南海區(qū)與禪城區(qū)交界，容納了周圍住宅區(qū)大量的生活污水，在下雨的時候還充當(dāng)排洪渠使用。由于長期處在高負(fù)荷狀態(tài)，現(xiàn)在石角涌已經(jīng)變得又黑又臭，對附近居民滋擾甚重，對其流入的佛山涌（又名軍橋涌，全市污染最嚴(yán)重的河涌）也造成嚴(yán)重的污染。

　　事實(shí)上，佛山市（以下特指禪城區(qū)）大部分內(nèi)河涌都已經(jīng)被嚴(yán)重污染了，只是污染的程度沒有該涌嚴(yán)重。這些河涌流入江河，對部分江河已經(jīng)造成了很嚴(yán)重的污染，若不采取有效措施加以整治，佛山市的水源平洲水道亦會被污染，至于下游城市廣州的河道就更難免于難了。所以對內(nèi)河涌的整治在XX年就已經(jīng)提上了議程，辦公室組織了研究著有《佛山水道沿岸支涌污染及控制途徑調(diào)查研究報(bào)告》。根據(jù)《廣州、佛山跨市水污染綜合整治方案》以及《佛山水道XX－XX年綜合整治實(shí)施計(jì)劃》環(huán)保局已經(jīng)組織開展了全市的截污工程、部分河涌的堤圍整治工程以及工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步將污染源清除并且恢復(fù)河道的水力條件，不過河涌的自然恢復(fù)還是很慢的。為了加速河涌的恢復(fù)，我們打算采取就地處理技術(shù)。因此選取了這條污染比較嚴(yán)重石角涌作試點(diǎn)治理，通過試點(diǎn)工程摸索建立出一套適應(yīng)佛山市的治理方法（現(xiàn)階段很多工作都是處在摸索階段，在其他城市都比較少現(xiàn)成的成熟的處理實(shí)例）。

　　不少企業(yè)得知我們有意采用就地處理技術(shù)處理本市的內(nèi)河涌，紛紛前來推銷技術(shù)。今天來到的是蘭州捷輝生物環(huán)境工程有限公司的廣東地區(qū)代理：江門市太湖太陽能水電研發(fā)科技有限公司，他們推薦的技術(shù)是曝氣生物流化池（ABFT）污水處理工藝，這是第七界（XX）北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會“城市發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目推介”的技術(shù)，這個技術(shù)成果已經(jīng)列入了XX年國家重大科技成果推廣計(jì)劃。從他們?nèi)〉玫某煽儊砜催@家企業(yè)還是蠻有實(shí)力的。

　　我們帶他考察了石角涌，我也是第一次去，雖然已經(jīng)在地圖上多次看到，不過還是看到了現(xiàn)場才清楚它的情況。我們來到的是石角涌最后的一段，這段河涌長不過兩百米（前面的部分已經(jīng)被覆蓋掉了，所以看不見），寬不過10米，在盡頭分開了兩段各有二三十米成40度叉開，一段連入佛山涌，有大閘攔截，另一段接入污水泵站，兩段河中間夾著一塊綠地，大概有兩百平方。河涌內(nèi)裝著污水，不能說流著污水，因?yàn)槠淞魉賹?shí)在太慢了，幾乎察覺不到它的流動。污水很黑而且在不停的冒泡，顯然BOD和COD很高，估計(jì)上千。該公司的專家一看到現(xiàn)場，就打保單說能夠治好，而且挺容易的。因?yàn)樗麄兊姆椒˙OD、COD的處理能力是很強(qiáng)的，只要水流速度不太高，有充足的水力停留時間，那么BOD上兩三千都是不成問題的。場地的情況很理想，在連著大閘的那段河涌建設(shè)凈化設(shè)施，下雨水量較大的時候污水直接排入污水泵站而不經(jīng)凈化設(shè)施，這樣可以避免設(shè)施里邊的.填料被沖走，而且又不影響排洪，這是得天獨(dú)厚的條件。另外，由于該段河涌處在生活區(qū)內(nèi)，用于供氧的鼓風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的噪聲會對居民造成較大的滋擾，所以應(yīng)該增加降噪措施。就場地的情況，專家提出了解決的辦法，就是把鼓風(fēng)機(jī)埋在兩河段中間的那塊綠地地下，加設(shè)兩層隔音墻，這樣應(yīng)能有效降低噪音。雖然該公司信心十足，不過為了找到最好的處理方法，我們也不會草率的把項(xiàng)目交給他們承擔(dān)，我們計(jì)劃在今年用招標(biāo)的方法選出最佳的單位采用最佳的方法來完成試點(diǎn)的治理，務(wù)求達(dá)到最佳的效果。

　　8。5今天跟出去吃飯獲益良多

　　今天財(cái)政總監(jiān)應(yīng)邀而來，中午我們?nèi)チ私鸷频瓿燥垼g聽到了很多在辦公室聽不到的事情?？磥硪宄牧私廪k公室的事務(wù)，多點(diǎn)跟出去會更有益，畢竟我們辦公室主要的工作還是邀請其他單位協(xié)助的，我們主要是組織和協(xié)調(diào)。

　　財(cái)政總監(jiān)喜歡打拖拉機(jī)，所以我們一去到就先打拖拉機(jī)（想不到打拖拉機(jī)能夠在這樣的場合里發(fā)揮作用，可惜我沒有學(xué)好），讓才吃飯，最后才討論這次飯局的主要內(nèi)容：就地處理經(jīng)費(fèi)的解決問題。

　　席間余科他們講解了現(xiàn)在工作的困難。機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有任期的，任期一滿可能就要更換領(lǐng)導(dǎo)班子了，每一批領(lǐng)導(dǎo)的施政綱領(lǐng)都不一樣，這一屆的市長和書記很強(qiáng)調(diào)BOT，因此要求我們的很多項(xiàng)目都采取BOT的模式去進(jìn)行。BOT的確是很有優(yōu)勢的，已經(jīng)成為現(xiàn)在政府管理手段的發(fā)展方向。不過由于BOT推出的時間不長，成功的經(jīng)驗(yàn)不多，我們這一屆自然就成為了拓荒牛，一切都要摸索前進(jìn)，而且領(lǐng)導(dǎo)要求很高，在這樣的情況下辦公室的工作真是很繁重。

　　由于他們對工作也不太熟手，所以也很難將這些工作安排給我們做，我們只能做一些辦公室的基本工作，這也無可厚非。我們作為實(shí)習(xí)生，在這樣的情況之下應(yīng)該作何打算呢？

　　我想，工作和學(xué)習(xí)是相輔相成的，如果能夠做好工作幫得上忙，那么自然也就學(xué)到不少東西了；反過來，要做好工作就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)工作的每一個內(nèi)容，包括他們的處事方式、他們對工作的要求、以及對他們正在進(jìn)行的工作有一個比較全面地了解。所以細(xì)心觀察、耐心等待機(jī)會、積極把握機(jī)會就變得很重要了。

　　慢慢跟今天工作：看資料，資料裝袋，雜活（貼郵票，拿打印紙，送資料）

　　現(xiàn)在大伙已經(jīng)習(xí)慣了有兩個雜工這辦公室，知道他們可以聽候差遣辦點(diǎn)雜活。隨著我們對這里越來越了解，大家對我們也越來越好。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志5

　　所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運(yùn)用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的`戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學(xué)四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會?其實(shí)這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。所以我還在不停學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)步。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志6

　　今天是9月18日，看著自己寫的日記，記載著半個月來的心情，和幾個同事去溜冰場瘋狂了一下，在那種光怪陸離的燈光下，突然發(fā)覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫，很多人匆匆而過，但不知道自己屬于誰，以后會在哪里。 跟一直帶我的同事聊天，他建議我還是找一個比較輕松的工作，說女孩還是要有自己的生活的，事業(yè)上的成就感的分量對于女孩來說不是那么重要。我想著他的話，對于明天，忽然有些害怕了。

　　我基本了解了公司的工作程序和工作要領(lǐng)，也通過了公司的.一些考核，并且我于今天開始承接培訓(xùn)任務(wù)。又找到了以前的相關(guān)文章進(jìn)行了細(xì)致研究。由于是第一次接受任務(wù)，我不敢掉以輕心，所以拿出公司提供給我們的資料仔細(xì)的看，邊看邊做。我所能做的就是怎么樣把公司提供給我們的這些資料合理的去綜合，并提出具體措施。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志7

　　今天我們賽扶團(tuán)隊(duì)開始了赴陜西藍(lán)田調(diào)查留守兒童暑期社會實(shí)踐活動。準(zhǔn)備好了后坐車來到了李華村。走進(jìn)李華村，是一條水泥路，路旁的房子，在一個南部農(nóng)村出來的大學(xué)生看來，至少落后了一個時代。走在村中心的路上，映入眼簾最多的是一個個略顯彎駝的老人身影，還有一桌桌婦人堆積的長城，很少見到壯年勞力，偶爾成群的孩子從樹林中跑出。

　　李華村比較大，有一千多戶，是一個較為貧窮的村子。李華村小學(xué)里也有兩百多名學(xué)生。在村長的帶領(lǐng)下我們逐步拜訪了幾戶人家，探訪調(diào)查了幾個留守兒童及其現(xiàn)在的撫養(yǎng)人（監(jiān)護(hù)人）。有幾個孩子比較小，7--8歲，小學(xué)二三年級，父母不在身邊，由爺爺奶奶照顧，不過已經(jīng)有幾個孩子被爸爸媽媽接到了工作地。

　　他們的學(xué)習(xí)成績還不錯，有兩個還是班機(jī)上的前幾名，其中女孩子都還比較乖巧，平時還是比較聽話的，但是也有不聽話、比較倔的時候，主要表現(xiàn)在零花錢上，這個時候爺爺奶奶基本上是沒有辦法，只有聽之任之。這幾個孩子給我們感覺是年齡比較小，問題不太凸顯。但是從爺爺奶奶的語氣中，我們感受到了無奈和擔(dān)心。有一個普遍的問題是等到年齡大了，他們也力不從心了，我們也是很擔(dān)心。

　　但是有一個稍微大些的男孩給我們留下了很盛的印象。他現(xiàn)在小學(xué)六年級，馬上要升初一，13歲了卻比同齡人矮了一些。當(dāng)時他騎著自行車，我們伸手?jǐn)r下他，在公路邊上開始了調(diào)查問答！ 我觀察了一下這個孩子，發(fā)現(xiàn)他的脖子上有很多污垢，像是積累了很長時間，我感到很奇怪。然后得知他的媽媽外出打工，爸爸在家里務(wù)農(nóng)，學(xué)習(xí)成績比較差，爸爸因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)的事情，常打罵他。他經(jīng)常幫著家里做家務(wù)和農(nóng)活，時常自己做飯。

　　暑期漂流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

　　XX年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性。對于這個來之不易的工作，我當(dāng)然會好好珍惜。同時我也要借這次機(jī)會，借這個平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實(shí)際上，當(dāng)我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余

　　一、金水河漂流公司的簡介

　　金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

　　暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸(一個半小時)，到達(dá)后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時)，最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

　　此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險(xiǎn)，滿五個人免一個人的費(fèi)用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

　　二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

　　1工作的形式

　　XX年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點(diǎn)?；顒悠陂g，我就負(fù)責(zé)這個宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個小時的.工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實(shí)根本沒多大用處，太陽照樣會曬進(jìn)來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點(diǎn)不滿的情緒，只能盡其所能地講解。

　　2利用access對客戶資料進(jìn)行分類

　　隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報(bào)率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

　　對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機(jī)。我剛進(jìn)公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)?？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進(jìn)行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

　　經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進(jìn)行分類。客戶分類是將客戶進(jìn)行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶?？蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉€內(nèi)容：(1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)(2)進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析(3)針對不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)客戶對于企業(yè)的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值?；谄鞴镜膶?shí)際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③?？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成常客戶，常客戶可以轉(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

　　正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個表組成?？蛻粜畔⒈?、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機(jī)號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識。

　　3利用ppt介紹景區(qū)

　　接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當(dāng)時的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力，這次取得了圓滿的成功。

　　這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認(rèn)識，而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。

　　三、實(shí)習(xí)后的感受

　　一個月的實(shí)習(xí)也很快就過去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會。

　　1對專業(yè)更深層次的了解

　　我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。

　　2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要

　　業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合，才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準(zhǔn)，有健康的身心，有廣博的知識面，有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。

　　3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)

　　在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標(biāo)，有了一個新的方向。

　　在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高，并時刻將自己所學(xué)到的知識應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

　　總之，這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時也讓我對自己有了一個新的認(rèn)識。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加，對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。

　　說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的，因?yàn)橐恢痹诿e的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志8

　　很早就到公司了，但人事部要到八點(diǎn)鐘才上班，無聊的我轉(zhuǎn)了一遍。看到揮汗如雨的工人，才意識到自己是那么的幸運(yùn)，一名還未走出校門的大學(xué)生，可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個辦公室，真的是莫大的'幸運(yùn)。所以，我一定要好好工作，努力學(xué)好知識。

　　我的同事，我覺得他們都很好，經(jīng)理也很好，很愉快的一個工作環(huán)境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一個新的環(huán)境我總需要一個很漫長的時間來讓自己學(xué)會說“地方話”。在學(xué)會方言之前我總是保持沉默，這種沉默讓別人會感覺很壓抑，我自己也是。親愛的，慢慢來，別緊張!你會適應(yīng)新生活的。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志9

　　考察農(nóng)村興農(nóng)工廠，工廠搶抓仙洪新農(nóng)村建設(shè)試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌兼顧，積極打造糧食加工現(xiàn)代化，全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。興農(nóng)工廠承建設(shè)春風(fēng)，創(chuàng)新機(jī)制，化解難題，對口農(nóng)民生產(chǎn)，成功實(shí)現(xiàn)了廠農(nóng)雙贏。這樣農(nóng)民收入也得到了保障，工廠在也不愁收不到糧食了。加上地區(qū)的一些農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)政策給了農(nóng)民高收入，也給了工廠高利潤。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志10

　　xx園林綠化有限公司要招聘實(shí)習(xí)生是從一個校友那里得知的。簡歷投出后，15號接到了歐陽經(jīng)理通知面試的電話。有點(diǎn)高興，有點(diǎn)冷靜。

　　如約來到了位于佳興大廈東座的xx園林公司，歐陽經(jīng)理接待了我，在16樓的會議室里進(jìn)行面試。

　　xx經(jīng)理詢問了我的基本情況，我一一地回答。然后歐陽經(jīng)理對我的簡歷提出了幾點(diǎn)意見，接著又問了我進(jìn)入公司后的打算計(jì)劃，我也一一作答了。有些問題答得不太好，歐陽經(jīng)理也一一給我指點(diǎn)出來。

　　確實(shí)自己的自信被打擊了不少，但當(dāng)歐陽經(jīng)理跟我說起待遇問題的時候，我知道有戲了。19號回公司上班，實(shí)習(xí)期為一個月！

　　xx第一天上班 珠光.南沙御景

　　今天，xxxx年7月19日。我第一次去xx園林上班。有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)冷靜，思考著今天的工作會是什么。到了xx園林，歐陽經(jīng)理還沒回來。于是去了17樓的人事部報(bào)告。搞好資料后，人事部的主管讓我在學(xué)習(xí)區(qū)的電腦里學(xué)習(xí)一下有關(guān)公司的資料，還親自幫我把資料調(diào)了出來，還把員工培訓(xùn)表拿給了我。謝過之后，自己開始瀏覽了。我看將來的一個月這部學(xué)習(xí)區(qū)的電腦都要陪著我啦。

　　下午歐陽經(jīng)理安排我跟著李主管去南沙。午飯過后在16樓等李主管。看著李主管忙來忙去的，不知道他容不容易相處。大概3點(diǎn)左右，李主管用粵語問我叫什么名字，“你叫我阿堅(jiān)就好了。”我也用粵語回答到。此時此刻我知道李主管應(yīng)該很容易相處的。

　　去南沙的路上，李主管向我介紹了公司的基本情況，如業(yè)務(wù)，制度，各個部門等等。還有尋問了我以前的工作情況，叮囑我剛進(jìn)公司要用心學(xué)習(xí)，不要怕辛苦。恩，我連連點(diǎn)頭表示同意。

　　我們來到了珠光.南沙御景的工地，這里室內(nèi)外的植物都是我們養(yǎng)護(hù)的。李叔（李主管叫我這樣稱呼他)說今天要解決的是樣板房外面景點(diǎn)的用水問題，還有室內(nèi)的植物應(yīng)甲方要求要更換。于是在李叔的帶領(lǐng)下，自己慢慢熟悉了幾個樣板房里植物的擺放位置和種類，自己也慢慢開始認(rèn)識了金心巴西鐵、綠寶樹、五桿發(fā)財(cái)樹等等。李叔還告訴我要弄明白為什么這個位置要放這個品種的植物，放這種植物的用途是什么。例如靠窗邊放了幾棵散尾葵，它的枝葉茂盛冠幅相較大，可以有效遮擋窗外的施工情況防止參觀樣板樓的客戶看到。還有放置于辦公室的發(fā)財(cái)樹則跟風(fēng)水有關(guān)。所以不要簡簡單單看到一棵植物放在這里，其實(shí)這包含了通過很多方面的思考，如風(fēng)水、養(yǎng)護(hù)、甲方要求等等。李叔說，你要做好這方面的工作是要學(xué)習(xí)多方面的知識才能做好的'。聽了李叔教我這些，原來才知道這是不簡單的，但我相信我能做的來的。

　　至于用水問題，李叔通過找水電的負(fù)責(zé)人解決了。與有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通也是一門很重要的課程！

　　今天在xx的第一天工作。

　　今天我認(rèn)識了李叔，一個容易相處工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的主管。在將來我會跟著李叔學(xué)習(xí)有關(guān)租擺和養(yǎng)護(hù)的知識。

　　今天我又回到了工地，見到了工地，見到了工地上工作的工人，大型的鉤機(jī)，還有黃色白色紅色的安全帽，一切竟如此的熟悉。

　　珠光.新城御景撤場準(zhǔn)備

　　早上來到公司就直奔17樓的學(xué)習(xí)區(qū)電腦，李叔安排了今天去新城御景。我相信在出發(fā)前的時間里是應(yīng)該在學(xué)習(xí)區(qū)的。公司拍攝了很多的視頻，通過觀看視頻我能學(xué)習(xí)到公司的企業(yè)文化。

　　10點(diǎn)左右出發(fā)了，今天還有一個人，后來才知道原來是陳副總?？磥磉€有別的事。果然我們要和甲方、項(xiàng)目經(jīng)理、綠化施工負(fù)責(zé)人一起去現(xiàn)場進(jìn)行交接處理。原來我們要接管來進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。我們一行幾個人把要求我們公司養(yǎng)護(hù)的地方走了一遍，其中幾處的草皮、袋苗壞死的甲方要求綠化施工的負(fù)責(zé)人重新安排鋪上，好讓我們公司接管。還有甲方對幾處植物提出了修剪的要求，陳副總都答應(yīng)了，這是我們份內(nèi)的事情。到了小區(qū)三樓的陽臺花園，陳副總詢問了綠化用水的位置，水壓是否夠大等等的問題。自己又上了一課。

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　　在園林綠化公司的實(shí)習(xí)日志

　　xx面試xx園林綠化有限公司要招聘實(shí)習(xí)生是從一個校友那里得知的。簡歷投出后，15號接到了歐陽經(jīng)理通知面試的電話。有點(diǎn)高興，有點(diǎn)冷靜。如約來到了位于佳興大廈東座的xx園林公司，歐陽經(jīng)理接待了我，在16樓的會議室里進(jìn)行面試。

　　新聞學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)周記

　　新聞，很喜歡，剛好，如愿以償?shù)淖x了新聞學(xué)。在我的意識中，新聞，就是了解這個社會，看看我們生活的這個世界，因?yàn)槲覍σ磺形椅粗锍錆M好奇。

　　銷售實(shí)習(xí)日志

　　剛來的那天下午，我忙著安頓自己的東西。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上，來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個地方的街道有些舊，但從對面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟(jì)...

　　三下鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動日志

　　在這個充滿著期盼和感想的2012年暑假，早在幾個月的今天我就已經(jīng)決定參加此次的學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動。在假期即將來臨的時候，學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”活動也拉開了報(bào)名的序幕。

　　教育實(shí)習(xí)工作周記

　　這個星期，上五年級的課了，可是每次都出錯。誒呀，這也是能原諒的，誰不會犯錯呢？ 第一節(jié)課么，是新授單詞的，在引出after class后居然忘了after school，after school可是這一單元的主題啊，怎么辦呢，只能教了幾個單詞后再回頭教了啊...

關(guān)于實(shí)習(xí)日志11

　　通過在文津國際酒店實(shí)習(xí)的這段時期，我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待，微笑相迎。無論是誰，只要是來到酒店的，我都會向他們致以誠摯的`敬意。送之玫瑰，手有余香。當(dāng)客人感到溫暖時，他人同樣會回饋他的感激，這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情，還還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志12

　　今天，在我站了一天的疲憊之下，我總什么是一個優(yōu)秀服務(wù)員具備的：熱愛工作、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法、要有勤奮的精神、要有自信心、要學(xué)會做人、要有責(zé)任心、要以一顆平常心面對工作中的'不公平、要注重團(tuán)隊(duì)的合作。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志13

　　這次老師帶我們將整個工藝看了一遍，并介紹了所有設(shè)備。重點(diǎn)介紹了熱管換熱器的工作原理和結(jié)構(gòu)，正由于已經(jīng)不生產(chǎn)了外面的擋板換成了透明無機(jī)玻璃板。我們可以清晰地看清列管的排列。并說為什么要使用軟水，為什么出口處的幾排列管沒有散熱片。怎樣制作熱管并要將溫度保持在 210~220度，這樣既不使溫度太低而結(jié)晶堵塞管道，也不使溫度過高而影響第一捕集器的收集，而是大部分產(chǎn)品后移。兩套捕集器間歇使用。使得反應(yīng)過程可以連續(xù)進(jìn)行。

　　在反應(yīng)器下，老師說了以前防爆膜發(fā)生爆炸的那次事故。幸運(yùn)的是沒有人員受傷。并向我們分析了那次事故的原因。在羅茨鼓風(fēng)機(jī)處介紹了除塵凈化空氣的必要性，接頭連接的防震。試車如何檢測管路正常。但有人問氣流有多大時。老師說，以前下雨，有一個工人怕雨進(jìn)屋，就去關(guān)進(jìn)氣口旁的窗子。剛關(guān)上就聽門砰的一聲關(guān)上了?？梢姎饬鞔蟆o意的`關(guān)心也可能是危險(xiǎn)。更讓給我們知道了危險(xiǎn)無處不在。

　　然后帶我們看了抽真空系統(tǒng)，和是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。接著我們來到獨(dú)立廠房的脫水釜、升華釜車間，看了設(shè)備的結(jié)構(gòu)由支座、電熱套管、小舟、列管、支持花板、平蓋、測溫接口、電熱棒接口、管板、測溫口、吊桿、封頭等組成，并讓我們看各種設(shè)備，問想到的問題。

關(guān)于實(shí)習(xí)日志14

　　說起聯(lián)通新勢力，我與它的結(jié)識是在讀大二的時候，聯(lián)通公司實(shí)習(xí)日志。那時聯(lián)通還剛剛推出“新勢力”這個品牌，我是作為聯(lián)通校園促銷員負(fù)責(zé)向大一新生推銷聯(lián)通卡。比起移動的“動感地帶”，聯(lián)通“新勢力”沒有像我們想象的那樣受大一新生的歡迎。盡管聯(lián)通新勢力的資費(fèi)比較低，但畢竟移動先打開大學(xué)生的市場，學(xué)校里的大部分學(xué)生用的都是移動卡。所以我們的業(yè)績也并不怎么好。

　　時個隔一年，我沒想到會再次與聯(lián)通新勢力遇見在校園里。前段日子，我報(bào)名參加了聯(lián)通公司舉辦的“新勢力”大學(xué)生社會實(shí)踐活動。在這次實(shí)踐活動中，我參加了營業(yè)廳實(shí)習(xí)、最佳班級創(chuàng)意表現(xiàn)等活動，它們讓我更加熟識了“新勢力”這位朋友。

　　這次實(shí)踐活動非常的正規(guī)，我們參加活動時都要穿戴活動統(tǒng)一服裝、佩帶工作牌。讓我感覺到自己真的是聯(lián)通公司里面的一分子。特別是營業(yè)廳內(nèi)的實(shí)習(xí)，讓我親身體驗(yàn)到員工為顧客服務(wù)的整個過程。在這過程中我有幾點(diǎn)感想：

　　第一，作為聯(lián)通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產(chǎn)品要比“動感地帶“產(chǎn)品更好，實(shí)習(xí)報(bào)告《聯(lián)通公司實(shí)習(xí)日志》。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。

　　第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的.價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對這一點(diǎn)，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。

　　第三，聯(lián)通的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點(diǎn)，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。

　　第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰(zhàn)時“新勢力”這個產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上，我在實(shí)踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。無論在網(wǎng)上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯(lián)通新勢力”的廣告。我認(rèn)為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。

　　另外，參加這次實(shí)踐活動使我認(rèn)識了更多的新朋友，我感受到了團(tuán)體合作的快樂。特別是我們舉辦的公益活動，更是體現(xiàn)了我們的合作精神。有幾位男生還忙到連飯都忘了吃，這種奉獻(xiàn)的精神實(shí)在令人感動。

　　總之，參加這次“新勢力”大學(xué)生實(shí)踐活動讓我學(xué)到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點(diǎn)辛苦，但卻覺得很快樂，這也算是給自己為自己在大學(xué)的實(shí)踐活動劃上了一個圓滿的句。

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