下面是范文網(wǎng)小編收集的暑假實習(xí)報告12篇(實踐報告暑假),供大家參閱。
暑假實習(xí)報告1
為了豐富自己的實際工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,掌握相關(guān)的操作技能,嘗試著將所學(xué)知識用于實際工作,在20xx年x月x日至8月x日一個月里,我非常榮幸地能夠在寧波文具行業(yè)協(xié)會進(jìn)行暑假社會實習(xí)。在實習(xí)的過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了實習(xí)單位的文員工作,努力地做好每一件單位要求我做的事情,學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事處理事情的方法和解決問題的方式。回想自己這一個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,少了一些浮躁和無知,多了一份了然、從容的心態(tài)。我,作為一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生,通過這次的暑假實習(xí),從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也為以后更好地走向社會邁出了扎實的一步。
在這次暑假實習(xí)的過程中,我在實習(xí)單位學(xué)到了很多,但更重要的是我認(rèn)識到了自己在生活和工作中的許多不足。為了總結(jié)一下這些天的實習(xí)經(jīng)驗,更好地找到自己以后的努力方向,現(xiàn)將自己一個月來在工作中取得的成績和不足做出如下總結(jié)。
雖說只是實習(xí),但我生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。這種生活方式的改變給我?guī)砹诵┰S的不適感,但更讓自己感到挫敗的是,我對一些工作感到無從下手,甚至茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才認(rèn)識到自己的無知和缺點,對“學(xué)無止境”的含義有了更深刻的理解。不過,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我通過看、問、學(xué)等方式,逐漸找到了自己的工作重點,開始能較好地完成單位要求我做的一些工作。第一周我主要是學(xué)習(xí)著作一些簡單的文員工作,如復(fù)印,發(fā)送傳真,整理一下辦公室,以及協(xié)助同事做些簡單的工作。在工作之余,我還瀏覽了實習(xí)單位的會刊和簡報,了解和學(xué)習(xí)實習(xí)單位以前做過的主要工作,對實習(xí)單位的職能和實際情況有了一定的了解。值得一提的是,我還很榮幸地參與了單位去杭州體檢中心的考察之行,這讓我學(xué)到了很多東西(具體請看我的杭州之行的總結(jié))。而且實習(xí)單位一般都會每周一開一個周工作例會,回顧上周工作和確定這周工作的重點,并要求及時記錄會議內(nèi)容。在開會的過程中,我們可以相互交流經(jīng)驗和加強溝通,及時地發(fā)現(xiàn)以往工作中出現(xiàn)的差錯或不足。這種做法對于我們提高工作效率和改善工作方法有很大的作用,也更能使我這個實習(xí)生了解單位的實際工作情況,而且我也可以把這種及時回顧以往工作和確定計劃的做法運用到以后的生活和工作中去。在后來的幾周里,我的工作量明顯有所加大,開始接觸和了解單位辦公室文員的一些具體的業(yè)務(wù)知識,如我曾幫助同事把部分資料通過excel或word軟件轉(zhuǎn)換成電子版,這樣做有利于資料存檔和查閱,而且我也在這個過程中練習(xí)了辦公軟件的運用并學(xué)習(xí)了單位部分資料的內(nèi)容;我還試著寫體檢通知和協(xié)議的工作,通過參考以往的格式和內(nèi)容,結(jié)合今年的實際情況,較好地完成了工作;一般來說,我每天會花費一定的時間來搜索最新關(guān)于文具行業(yè)的新聞,協(xié)助同事更新網(wǎng)站內(nèi)容,在這個過程中我明白了找信息一定要明確目標(biāo),這樣才能更快捷。這些工作,雖然與我的專業(yè)無關(guān),但是從中我學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我以后的工作中要碰到的東西,這些能力的培養(yǎng)有助于我在這個復(fù)雜多變的社會中立足。
在做這些工作的過程中,我認(rèn)識到了自身存在的許多缺點和不足,感到自己不擅長與人交流和溝通,動手能力不強,責(zé)任意識和工作的主動性不足,做事情不夠有條理。而且我的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力和觀察能力也有待加強。
我深深地體會到,一個人要很好地完成工作,必須關(guān)注細(xì)節(jié)問題。因為細(xì)節(jié)上的失誤會在環(huán)環(huán)相扣的工作中被不斷地放大,最終會影響到你完成工作的質(zhì)量和速度。要想做好工作,需要有很強的責(zé)任意識,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,較高的工作自覺性和主動性,并要有很好的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力和觀察能力。所以我會在以后的日子里,好好地為做好工作而努力,提高自己在工作上的自覺性和主動性,繼續(xù)加強自己的責(zé)任意識,進(jìn)一步鍛煉學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力和觀察能力,
以便自己能夠更好地適應(yīng)和貢獻(xiàn)這個社會。
一個月的實習(xí)已成為過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我不會以它們來炫耀或為此而悲傷,而會充分學(xué)習(xí)和利用這次實習(xí)的過程 ,調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)和面對即將來臨的難題,完美地完成從學(xué)生到社會成員的角色轉(zhuǎn)換。值得一提的是,與其他企業(yè)或單位里互相踩壓、漠不關(guān)心的現(xiàn)實相比,我實習(xí)的單位可以是說充滿溫馨,給人一種回到家的感覺。在這里,我對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、鼓勵和同事們的無私幫助表示衷心的感激,祝愿寧波文具行業(yè)協(xié)會能百尺竿頭,更進(jìn)一步,為寧波文具行業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮更加重要的作用。
暑假實習(xí)報告2
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。 踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。 導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進(jìn)行評價,討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導(dǎo)演會有很大不同,但我總堅持自己是對的?;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說,假設(shè)你從事報業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業(yè),就必須投入150%的精力。 時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
第四把鑰匙:idea
技術(shù)大家都可以學(xué)會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到?!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要
性。其實,創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。
在《生存大挑戰(zhàn)》節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身,以前沒學(xué)過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù),而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節(jié)目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術(shù),但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的
dea。當(dāng)你只有技術(shù)沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨當(dāng)一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因為,技術(shù)人人都可以學(xué),而對于自己的idea你則擁有“專利權(quán)”
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實,技術(shù)不難學(xué)到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn),激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
節(jié)目組的攝影師制作mtv,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關(guān)于絲綢之路24個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機會。節(jié)目組要趕制《生存大挑戰(zhàn)》起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監(jiān)制都很驚訝,因為原本沒打算讓我?guī)兔?,不過沒想到我做得還不錯。
后來,節(jié)目進(jìn)入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當(dāng)時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應(yīng)了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當(dāng)時我自己的工作已經(jīng)很多,但我覺得和編輯一起能學(xué)到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。
我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第六把鑰匙:講究條理·
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準(zhǔn)備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目,就要和其它部門協(xié)調(diào),還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》,我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……
文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
暑假實習(xí)報告3
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前就應(yīng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際狀況在假期找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,能夠了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每一天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,使自己的言語、形態(tài)讓他人了解。
因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體狀況要有一個明確的認(rèn)識。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每一天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這時需要我們堅持。
本次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要文明禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們此刻要根據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。
暑假實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的
1.1、通過在工地現(xiàn)場的觀察和學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,同時檢驗理論知識的正確性。進(jìn)一步鞏固已學(xué)的理論知識,并培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強對已學(xué)知識的掌握。
1.2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融入到社會當(dāng)中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與距離,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
1.3、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位,為自己未來的職業(yè)規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
2.1實習(xí)單位:
江西省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱江西建工)有著六十年的發(fā)展歷史。是省國資委出資監(jiān)管的省屬大型國有建筑施工企業(yè),其前身為成立于1952年的江西省建筑工程局。具有房屋建筑工程施工總承包特級、市政公用工程施工總承包壹級、公路工程施工總承包壹級等多項資質(zhì)以及對外承包工程和勞務(wù)合作經(jīng)營權(quán),通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
江西建工在六十年內(nèi)取得了一系列優(yōu)秀成果。近十年來創(chuàng)國家魯班獎6項,國家優(yōu)質(zhì)工程獎8項,省杜鵑花獎73項,省優(yōu)工程363項,省以上科技進(jìn)步獎10多項,國家工法4項,省級工法44項。公司先后獲得“全國建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“中國建筑業(yè)競爭力百強企業(yè)”、“全國建筑業(yè)AAA級信用企業(yè)”、“江西省先進(jìn)施工企業(yè)”、“江西省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“江西省質(zhì)量信得過企業(yè)”、“江西省施工安全管理先進(jìn)企業(yè)”等榮譽稱號?,F(xiàn)擁有各類專業(yè)技術(shù)職稱人員20xx多人。在注重對人才的培養(yǎng)和引進(jìn)的同時,江西建工還強化了對員工的考核管理工作,采用“能進(jìn)能出”的靈活用人機制,不斷引進(jìn)高、精、尖人才。
2.2崗位介紹:
在貴州石阡大關(guān)酒廠江西建工集團(tuán)項目部擔(dān)任施工員:
1、建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確施工工藝,制定出每項工作的作業(yè)順序,使施工有條不紊;
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度進(jìn)行施工;
3、按設(shè)計要求、操作規(guī)程和驗評標(biāo)準(zhǔn)向生產(chǎn)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底;
4、對圖紙及施工中出現(xiàn)的問題及時解決;
5、監(jiān)督施工過程、質(zhì)量、原材料檢測,基礎(chǔ)、中間結(jié)構(gòu)和隱蔽工程驗收,對工程資料的收集整理、建筑物定位放線等;
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
作為一名合格的施工員,就是在項目經(jīng)理和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、段內(nèi)的施工組織安排和施工管理工作。(換句話就是盯現(xiàn)場!)協(xié)調(diào)施工,管理施工質(zhì)量,現(xiàn)場資料,跟蹤施工進(jìn)度,報物資材料消耗,上報需要的材料,協(xié)調(diào)監(jiān)理,做好設(shè)計變更,現(xiàn)場合同外工程量確認(rèn)等。
首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負(fù)責(zé)施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,負(fù)責(zé)施工安全,協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹:
一、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:1.按先地下、后地上、先主體、后圍護(hù)、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業(yè),有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設(shè)施工縫。2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡,確保基坑槽的邊坡不塌方。如基坑槽的驗收不受相關(guān)條件的限制,基礎(chǔ)土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè),各區(qū)進(jìn)行清土、驗槽、澆砼墊層,以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。4、本工程為高層建筑物,可考慮對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行中間結(jié)構(gòu)驗收。結(jié)構(gòu)施工中,合理安排工序穿插及預(yù)埋件的埋設(shè)。5、水電、設(shè)備等預(yù)留、預(yù)埋安裝時,要緊密配合土建施工進(jìn)度,積極組織穿插交叉作業(yè),做好水、電管線的預(yù)埋預(yù)留工作,在裝修階段做好安裝調(diào)試工作。
二、施工質(zhì)量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤,比如:地基基礎(chǔ)不均勻沉降由于地基土的質(zhì)量因種類的不同而有很大差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設(shè)中常會遇到不良地基、磚砌體和構(gòu)造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預(yù)制鋼筋砼板縫裂等要進(jìn)行及時的糾正和更改,以確保工程的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 建筑工程管理中安全管理問題越來越成為建筑業(yè)一個不可忽視的要素,而建筑安全管理又是施工企業(yè)管理組成的重要部分,是一門綜合性的科學(xué)。質(zhì)量和安全往往是分不開的,安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容,甚至可以說,質(zhì)量就是安全,安全就是質(zhì)量。在施工現(xiàn)場管理過程中,我們在在工程醒目的位置掛放安全標(biāo)語及警示牌、定時向工人宣傳安全知識和開展工程安全教育活動、規(guī)范現(xiàn)場施工用電:重視采用TN-S系統(tǒng),確保專用保護(hù)零線及專用備用電設(shè)備的使用,重視“三級配電三級保護(hù)”和落實“一機一閘一漏一箱”,重視總配電房的規(guī)范設(shè)置,重視漏電保護(hù)裝置參數(shù)的匹配。要保持設(shè)備的良好狀態(tài),提高它的使用期限和效率。加強和規(guī)范現(xiàn)場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理,高度重視和規(guī)范生活設(shè)施。重視安全隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制、積極采用新工藝、新設(shè)備等不斷提高的工程質(zhì)量,使的工人對管理有了進(jìn)一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求最優(yōu)的工程質(zhì)量。
三、協(xié)同材料檢測我們主要要做好材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗記錄說明,如:鋼結(jié)構(gòu)材料中“鋼構(gòu)件、焊接材料、連接用緊固件及配件、防火防腐涂料、焊接(螺栓)球、封板、錐頭、套筒和金屬板”、各種砌體、模板等等要做好各種材料的規(guī)格、品種 以合理安排堆放在施工現(xiàn)場。同時配合材料員,施工現(xiàn)場各種材料的存量既需要量 ,以備后期施工不會因為材料短缺而停工造成工程損失和人員窩工。及時了解工地現(xiàn)場各種機械損耗程度何做好維修準(zhǔn)備,使工程在工期內(nèi)順利完工。
暑假實習(xí)報告5
一、實習(xí)名稱:
認(rèn)識實習(xí)
二、實習(xí)目的:
感性認(rèn)識
三、實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實習(xí)形式:
參觀、講座、崗位體驗
五、實習(xí)地點:
xx酒廠、xx醋廠、xx博物院、xx青年報
六、指導(dǎo)教師:
xxx、xxx
七、實習(xí)內(nèi)容:
1、20xx年6月21日上午,我們在xx老師的帶領(lǐng)下來到了xx的xx醋廠,xx醋廠創(chuàng)立于明1863年,有著悠久的文化歷史,獨創(chuàng)熏蒸法,釀出綿酸香甜鮮的老陳醋,其后被選為御用供品。19xx年更名為xx集團(tuán)有限公司。
2、20xx年6月22日,我們隨xx老師坐車來到了我神儀已久的xx博物院,xx博物院薈萃了全省的文物精華,20萬件館藏文物以“晉魂”為主題,分為文明搖籃、夏商蹤跡、晉國霸業(yè)、名族熔爐、佛分遺存、戲曲故鄉(xiāng)、明清晉商七個歷史專題和翰墨丹青、瓷苑藝葩、方圓世界、山川精英、土木華章五個藝術(shù)專題。初到那兒,我就被博物院的氣勢所折服,其中“明清晉商”展示了晉商風(fēng)行天下,創(chuàng)立票號、一度執(zhí)中國金融之牛耳的輝煌歷史最使我欽佩。徜徉此間,歷史與藝術(shù)之美觸目皆是,令人心曠神怡,久久回味。
3、20xx年6月25日,我們來到了xx街的xx酒廠,xx酒廠成立于1951年,現(xiàn)已有60年的歷史,以生產(chǎn)高粱白為主要系列,此外還有其它多種衍生產(chǎn)品,享譽三晉。剛到那兒,我們就被那醇香的酒香所吸引,一種高粱發(fā)酵的味道沁入心脾。我們先到展覽室看了酒廠發(fā)展短片及一些產(chǎn)品,其后我們又到發(fā)酵車間看了高粱發(fā)酵和到生產(chǎn)車間觀看了裝瓶、壓蓋、包裝等過程。
4、20xx年6月27日下午,我們班主任老師xxx針對我門大學(xué)的一些實際情況,給我們做了一次全面的講座。他指出,在大一階段,我們的主要任務(wù)是適應(yīng)大學(xué)的地理環(huán)境、語言環(huán)境、生活環(huán)境以及社會環(huán)境。我們要改變學(xué)習(xí)方式,努力做自己喜歡的事情,不要讓自己的大學(xué)留下空白和遺憾。盡早明確自己四年后的方向,不論考研、考公務(wù)員還是就業(yè),都要有所準(zhǔn)備和計劃。
5、20xx年6月28日下午,我們很高興請來了xx青年報中華文化講師團(tuán)的李經(jīng)理為我們作了一場“xxxx”的講座?!暗茏右?guī),圣人訓(xùn),首孝悌,次謹(jǐn)信,泛愛眾,而親仁,有余力,則學(xué)文。”他詳細(xì)為我們講述了弟子規(guī)七大章節(jié)的要義,要求我們謹(jǐn)記圣人教誨,做一個敢于面對挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任的人。
八、實習(xí)總結(jié):
1、參觀xx醋廠,的感受就是一個字“酸”,這種酸都沒法形容,讓人無法正常呼吸,出來眼淚嘩嘩的,但是神清氣爽。還有一點,就是企業(yè)必須緊跟時代潮流,很好的宣傳自己的品牌文化,免費工業(yè)游就是很好的一個例子,我們要學(xué)x醋廠。
2、歷史文化遺產(chǎn)是我們的鎮(zhèn)國之寶,必須要好好保護(hù),自然使我們的和諧之家,要加倍愛惜。
3、“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!敝挥胁粩嗟啬サZ才能鑄就好劍,只有持之以恒的努力才能成就自己。我們必須努力,為了自己心中的理想,全力航行。其次,企業(yè)當(dāng)做到一定規(guī)模后,必須要注意衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)與拓展,不斷使自己發(fā)展壯大。
4、不管自己四年后走的是哪一條路,每條路都很精彩。重要的是知道自己的方向,并為之努力奮斗,使之有價值。
通過這次的實習(xí),我有了一次比較全面的感性認(rèn)識,進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識,使理論在實際的生活中得到了運用。作為在校學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
暑假實習(xí)報告6
一、實習(xí)目的
希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認(rèn)識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
二、實習(xí)要求
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
三、實習(xí)單位概要
1、廣告的簡介:
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2、公司介紹:
xxxx文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
四、實習(xí)的感受
走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xxxx文化有限公司。
我應(yīng)聘進(jìn)入到xxxx文化有限公司進(jìn)行了為期半個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售,在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個性,進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:
1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4、進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說服消費者改變原來的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。
5、指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費與購買行為。
6、創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng),激發(fā)更多的消費者參與購買。
六、總結(jié)
在為期數(shù)周的時間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè),其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的?,F(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動,怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力,做出像樣的有價值的策劃來,在策劃這個單元闖出個天地。
此外,這次實習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作,這是另一個大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:未來的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!
暑假實習(xí)報告7
公司介紹:大宗集團(tuán)位于山東省XX市西南部大宗工業(yè)園區(qū),東靠京滬鐵路、京福高速公路;西臨微山湖;南接京杭大運河;北挨魯南大煤田。境內(nèi)104國道、棗沛高速公路縱橫交錯,地理條件優(yōu)越,交通便利。集團(tuán)公司有健全的法人治理結(jié)構(gòu),符合現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,并在美國、北京、河南、濟(jì)南等地設(shè)有對外辦事機構(gòu)。公司現(xiàn)有裝機容量為10萬kw的煤矸石熱電公司;年產(chǎn)20萬噸玉米淀粉的生物公司;年洗精煤150萬噸的大型洗煤公司;有運輸車100余輛的物流公司和以建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工為主的綜合貿(mào)易進(jìn)出口公司。并在河南省XX市一次性買斷了重晶石、鐵礦石資源,獲得永久性的開采權(quán),在XX市高新區(qū)成立了新型建筑材料有限公司,同美國進(jìn)行建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易,前景廣闊。至xx年底,公司擁有總資產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4億余元,年實現(xiàn)銷售收入近10.2億元,創(chuàng)利稅近億元。先后被各級評為“山東省aaa級信用企業(yè)”、“XX市誠信企業(yè)”、“XX市百強民營企業(yè)”、“XX市功勛企業(yè)”、“XX市突出貢獻(xiàn)單位”、“招商引資先進(jìn)單位”和“上繳稅金第一名單位”。
集團(tuán)公司有龐大的信息網(wǎng)絡(luò),銷售人員遍布全國各地,資金雄厚,信譽良好,與國內(nèi)金融機構(gòu)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系往來,連續(xù)3年被中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行評為“aaa級信用企業(yè)”,在人才培養(yǎng)上,公司有一套完整的育人體系,對每年考入大中專院校的學(xué)生給予物質(zhì)獎勵,并向國外選派留學(xué)生,在項目開發(fā)上,通過招商引資、內(nèi)引外聯(lián),與上海交大、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等科研所建立常年關(guān)系往來,使新的科研成果以最快的速度轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,在產(chǎn)品開發(fā)上能夠研制一代、生產(chǎn)一代、儲備一代。大宗集團(tuán)有優(yōu)越的投資環(huán)境,公司所在的大宗村是全國小康建設(shè)明星村、山東省十大名村,村內(nèi)建有占地30畝的文化廣場,投資5000余萬元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區(qū),同時村南還建有一塊占地800余畝的生態(tài)林,傾力打造現(xiàn)代化的生態(tài)旅游村,全力為客商投資提供一流的外部環(huán)境。
一、實習(xí)概況
暑假開始前,學(xué)校要求每位學(xué)生在放假期間要參加一些社會實踐活動,并寫一份社會實踐報告。于是,我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工,并了解一些有關(guān)專業(yè)的知識與實際工作中結(jié)合情況,并了解一下公司內(nèi)部財務(wù)部門的結(jié)構(gòu)組成。
二、實習(xí)內(nèi)容
第一天的實習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,他看到我這樣,就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,通過我叔的介紹也了解一些。
公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總兼,一個出納,兩個會計員,我跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,也就是我叔。在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認(rèn)識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,不懂得就去問我叔,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯
摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二,作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個月的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
暑假實習(xí)報告8
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號客戶服務(wù)中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
xx是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。所謂的團(tuán)隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?!熬殹?,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時幫助學(xué)員鞏固知識點,在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況?!皫汀保浞职l(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)初體驗
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因為我們是公司最友愛的團(tuán)隊,我自豪,因為我是優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員!
在剛上xx號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
xx號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,xx號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強員工對崗位的認(rèn)同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo),但事實上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認(rèn)為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念,在xx號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團(tuán)隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
暑假實習(xí)報告9
20xx年暑假,我到河南省高級人民法院審監(jiān)庭進(jìn)行暑假實習(xí)。實習(xí)期間,我踏實工作,理論聯(lián)系實際,從而對課本上的東西理解得更深刻,也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時,在現(xiàn)實生活中我也了解了人民法院政法干警的真實情況,對中國法治建設(shè)也有了直觀的感受。
暑假的時間不長,然而當(dāng)你主動去體驗一段全新的生活的時候,這期間的所見、所感都會顯得格外珍貴,甚至對以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。也正是因為意識到這點,我在河南省高級人民法院審監(jiān)庭五十幾天的實習(xí)中努力讓自己各方面都過得充實,這段經(jīng)歷成了生活中非常珍貴的經(jīng)驗財富。
一、實習(xí)目的
暑假實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都值得擁有的一段經(jīng)歷,它讓大學(xué)生在實踐中進(jìn)一步了解社會現(xiàn)實,學(xué)到了很多在待人接物的知識,開拓了視野,增長了見識,為在校大學(xué)生以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,通過親身體驗工作生活,鍛煉才干,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的知識能否被社會所用,自己的理想能否被社會所承認(rèn),自己的目標(biāo)是否符合現(xiàn)代的社會需求。
法律是一門理論性、實踐性都很強的學(xué)科,光靠課堂知識是不行的,我利用暑假去河南省高級人民法院審監(jiān)庭實習(xí),目的就是在實踐中領(lǐng)悟法律的內(nèi)涵和做人的道理。
二、 實習(xí)部門
審監(jiān)庭全稱審判監(jiān)督庭,是專門適用再審程序?qū)徖戆讣姆ㄔ郝毮懿块T。作為法院再審程序的重要部門,審判監(jiān)督庭的主要職能是
1、審查處理經(jīng)市中級人民法院立案庭審查認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按審判監(jiān)督程序?qū)徖淼母黝愒賹彴讣ㄐ姓彶樘幚淼某猓?/p>
2、審判市人民檢察院提出抗訴的刑事、民事再審案件;
3、審查處理省高級人民法院等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)交辦的其他案件。
三、實習(xí)見聞
1、上訪事件
我在河南省高級人民法院實習(xí)期間,見到了各式各樣的上訪案件和各種各樣的來省高院上訪的群眾。有群眾在門口接待處的座位上排長隊登記基本情況,有當(dāng)事人直接與辦理案件的承辦人聯(lián)系咨詢案件進(jìn)度,也有群眾在省高院門口擁堵大門、聚眾喧嘩。第一次看到門口有人聚眾喧嘩的時候,我心里有過驚嚇的感覺,但是看到有衛(wèi)兵在執(zhí)勤,有接待人員在不厭其煩的與鬧事群眾溝通,心中安定下來了。同樣是上訪群眾,懂法的人走向接待處登記,而法律知識相對不足的人采取了偏激手段。面對同樣的情況,有的人緊跟程序一步一步走的很踏實,有的人反應(yīng)激烈、行事浮夸。常言道,心急吃不了熱豆腐,按照正常程序解決問題,才是對案件審理最大的幫助。
2、 案件流程
在暑假實踐中對在學(xué)校學(xué)到的理論知識結(jié)合工作實際情況進(jìn)行了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固。
我在這里,簡單說一下省高院的案件流程,希望對廣大群眾有所幫助。首先,經(jīng)立案庭審查研究認(rèn)為可以立案,并決定正式立案;其次,立案庭整理案卷材料分給案件對應(yīng)的辦理部門;再次,案件辦理部門領(lǐng)到案卷材料后,分給案件承辦人;然后,案件承辦人通知當(dāng)事人,三方開始針對案件進(jìn)行溝通、調(diào)解或?qū)徖?;最后,案件審理結(jié)束后,卷宗材料仍然退回立案庭或者歸檔。因此,案件的申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的材料應(yīng)由立案庭接受處理。我在審監(jiān)庭實習(xí)期間分發(fā)信件時,經(jīng)??吹缴暝V狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的文件沒有寄到立案庭卻被寄到審監(jiān)庭去了,這對案件的影響是不利的。
3、審監(jiān)人員的形象
實習(xí)期間與審監(jiān)庭人員的接觸讓我近距離了解了法院工作人員的真實的工作和生活。
審監(jiān)庭對工作人員的要求十分嚴(yán)格,第一、忠于事實忠于法律的義務(wù),不得顛倒是非、曲解法律。第二、具有精益求精、一絲不茍的使命感。審監(jiān)法官的工作關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,關(guān)系到原審法官的聲譽,更關(guān)系到裁判既判力的穩(wěn)定性、權(quán)威性。第三、克己奉公、清正廉潔,不泄露案件機密信息。審判長和法官的要求更為嚴(yán)格,其具體的要求是:首先,審監(jiān)法官應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)法律本科以上的學(xué)歷。我在實習(xí)期間通過工作了解省高院審監(jiān)庭大部分正式人員都取得了碩士學(xué)位。其次,審判業(yè)務(wù)全面精通,審判經(jīng)驗豐富,審判工作成績突出。再次,追求真理,注重法律知識的學(xué)習(xí),在實
踐中做到不出口不遜,不夸夸其談,以事實為準(zhǔn),為人民服務(wù)。
審監(jiān)庭經(jīng)常有群眾來訪,或了解案情,或找案件承辦人討論案情。我在實習(xí)期間經(jīng)常見到審監(jiān)庭的老師們耐心的詳細(xì)的給當(dāng)事人講解案件,分析現(xiàn)實情況。審判人員秉著“先調(diào)解,后審判”的理念,對雙方當(dāng)事人辨法析理,講明相互諒解、和為貴的意義。經(jīng)過調(diào)解,雙方當(dāng)事人同意做出相應(yīng)的讓步,最終達(dá)成了一致意見,這是最好的結(jié)果。
四、實習(xí)總結(jié)
首先,感謝省高院審監(jiān)庭的老師給我暑假實習(xí)的機會。在實習(xí)期間,各位老師都很熱心的幫助我,無論我有什么樣的疑惑,都能得到詳細(xì)的講解。這次實習(xí),我也見到了各種各樣的法律人,聽他們談?wù)撋鐣?,看他們辦理案件,我感到受益良多。
其次,我在實習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,虛心向各位老師和政法干警求教,努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實際情況聯(lián)系起來,盡量做到理論聯(lián)系實際。剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”,由于我遵守工作紀(jì)律,不怕辛苦,整理文書和卷宗,或去網(wǎng)上搜索相關(guān)材料,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到庭長和各位政法干警的好評,在實習(xí)期間,我通過自己的努力,找到了很多自信,堅定了自己要成為一名法律工作者的決心,同時,加深了對法院工作的了解,思想認(rèn)識方面有了很大的進(jìn)步。
再次,我發(fā)現(xiàn)普通群眾法律知識水平不高,對正常的案件實用程序不太了解。經(jīng)常有群眾不走尋常路,企圖通過偏激手段,甚至用極端手段解決問題。像這樣認(rèn)為不按照正常程序來解決問題的群眾為數(shù)不少,一方面反映了群眾對案件的關(guān)注程度,另一方面也反映了這部分群眾法律知識水平的不足。更是讓我們認(rèn)識到法制教育的重要性,以及中國法治建設(shè)道路的漫長和曲折。
最后,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我因為這次暑假實習(xí)成長了很多,實習(xí)是我們走向社會的第一步,也是大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷。對將來真正走入社會,參加工作也大有裨益,通過實習(xí),我對法院的工作職能和實際工作更熟悉,再回來學(xué)習(xí)知識的時候,會的得到新的更深的認(rèn)識。
總之,暑假實習(xí)是一段深刻而美妙的經(jīng)歷,我在實習(xí)工作中充實自己,尋找真實的自我,進(jìn)一步領(lǐng)會了法律的魅力。
暑假實習(xí)報告10
大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,大三生活也結(jié)束了。在這長達(dá)兩個月的暑假里,我很榮幸地得到了溢達(dá)實習(xí)的機會。這里是收獲的地方,同時也是我職場成長的地方。
一.認(rèn)識溢達(dá)
在來溢達(dá)之前,我對溢達(dá)充滿了期待。不斷在想溢達(dá)到底是怎樣的呢?果然在溢達(dá)實習(xí)的40多天里,溢達(dá)沒有令我失望,并給我留下了深刻的印象。「最佳純棉襯衣伙伴」的使命,「快樂員工,滿意客戶」的宗旨,「一站式襯衣服務(wù)」的承諾,以及優(yōu)秀的5E文化一直推動溢達(dá)的高速發(fā)展. 溢達(dá)人性化的管理,良好的工作環(huán)境以及多姿多彩的業(yè)余生活,給了我們家一樣的感覺。
二.HR的努力與關(guān)懷
HR對我們同樣充滿了關(guān)懷,從安排接車到宿舍安排以及入職的培訓(xùn),這些本來很普通的事卻是他們對我們的照顧與關(guān)心。在此,非常地感謝他們。其中最令我印象深刻的是那次職場心態(tài)轉(zhuǎn)換的培訓(xùn)。它令我明白在走進(jìn)溢達(dá)之后,我們所有人都站到了同一起點上,溢達(dá)給我們提供了平臺,能不能在這里獲得我們需要的知識與技能,完全取決于我們自己。因此,態(tài)度是我們收獲的決定性因素。也許我們的工作是繁瑣的,微小的,但是只要我們用一種積極的態(tài)度去對待每一件事,我們都可以學(xué)到我們需要的東西。
三.實習(xí)內(nèi)容與感想
我所實習(xí)的部門是OMD。OMD是一個有著優(yōu)秀的5S文化,良好的工作氛圍,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高效的溝通協(xié)調(diào)能力的部門。被分配到OMD是我的榮幸,眾所周知,OMD作為溢達(dá)運作的CPU,有著更多的學(xué)習(xí)機會以及提升的平臺。
剛進(jìn)OMD時,B組就為我制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。在B組同事的指導(dǎo)下,我積極參與OMD部門的工作 ,采用了做、看、問等方式,對OMD部門的工作流程進(jìn)行分析與學(xué)習(xí),把學(xué)校學(xué)到的服裝知識對照實際工作,以理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,深切體會“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實習(xí)時間短暫,對OMD工作各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),只能簡單地參與部門的運作,從而領(lǐng)會OMD工作的精髓。因此我盡力學(xué)習(xí)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料,多動手,從方方面面來積累OMD部門的專業(yè)知識以及加深知識的運用,同時加強實際工作的能力。
在OMD實習(xí)令我感受最深的是態(tài)度和溝通協(xié)調(diào)的重要性。也許,在面對OMD那煩瑣而微小的.事情時,有人會覺得是在浪費時間。但是我認(rèn)為如果我們以消極的態(tài)度去對待,那我們就會在這工作中迷失,而對它厭倦,那這次的實習(xí)就毫無意義了。而我們需要的是自信積極的態(tài)度,那我們就會發(fā)現(xiàn)在這些煩瑣的事情中其實是一個學(xué)習(xí)的過程。比如:剪布與貼布,資料整理,發(fā)單,寄包裹等都是布,輔料,成衣知識的積累,工作信息的搜集,工作流程的熟悉的整個過程。此外,溝通與協(xié)調(diào)始終伴隨著我們的工作。我們必須隨時與香港SALES,日本SALES,以及各工廠的聯(lián)系,以便快速有效地解決我們遇到的各種問題。在與TDC的協(xié)調(diào)中是我感受最深的??蛻舻恼褂[板急需出貨,那就需要我們與TDC的溝通協(xié)商來解決這個問題,燙包,盯扭都需要我們?nèi)ジ?,與師傅溝通,請他們幫忙。
同時,這次OMD的實習(xí)不僅是一個學(xué)習(xí)的過程,而且是一個認(rèn)識自己提高自己的過程。俗話說得好活到老學(xué)到老,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。在實習(xí)過程中,不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足從而弄清楚即將畢業(yè)了我們需要準(zhǔn)備些什么?同時貼近觀察同事的溝通與處事方式來提高自己考慮問題解決問題的溝通能力。
通過,,這次實習(xí),我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識與實踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝工藝,OMD工作運作流程,問題處理的技巧。理論聯(lián)系實際,在實踐中鞏固、深化服裝知識,既熟悉了OMD工作流程,提高動手能力,專業(yè)知識積累,又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
暑假實習(xí)報告11
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過去了。在這個暑假里,作為大學(xué)生,我參加了xx提供的暑期實習(xí)活動。
我參加這個實習(xí)已經(jīng)二十多天了,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。
烈烈太陽下,隨著一張張傳單的遞出,換來的是一份份的喜悅。此次活動讓我深深的感切到,我們欠缺社會經(jīng)驗,以及求職的技能。面對一個個熟練老到的社會就職人員,我們表現(xiàn)出來的更多的是不成熟。和在面對他們的拒絕時,就無語欣然的接受承認(rèn)了,而沒有試著去說服。由此,我們不難知道加強自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的,不可或缺。像這樣的社會生存活動對于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗的方法。
當(dāng)你平時很是隨意的花著每一塊錢的時候,你從未認(rèn)為要獲取這塊錢的困難程度?可能答案很顯然是沒有。但當(dāng)你出去體驗了社會就職的難后,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗掙取一塊錢時,難度會有多大。你會發(fā)現(xiàn)原來社會生存并不是件簡單的事!
經(jīng)過這次的活動,讓我們對社會有了一個更加清醒的認(rèn)識:生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長的土壤,真的需要智慧,能力和勇氣。這次實習(xí)讓我們大家受益匪淺,真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識。
社會是殘酷的,但是不是對所有人。大學(xué)本科不一定都是人才,準(zhǔn)確的自我定位才能樹立正確的理想目標(biāo)。這次社會生存實踐活動在一定程度上初步實現(xiàn)了這一點。同學(xué)們在抒發(fā)由此次活動而發(fā)的感慨后,必定以更佳的狀態(tài)投入到平時的學(xué)習(xí)工作中去,最終實現(xiàn)專業(yè)知識和個人能力共同發(fā)展的目標(biāo),為在社會中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。
感謝xx農(nóng)商行提供的這次實習(xí)活動,它豐富了我們的實習(xí)經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實習(xí)更加了解社會,這次實習(xí)活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助受用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
暑假實習(xí)報告12
實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
今年的暑假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習(xí)。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
一、實習(xí)單位簡介
中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
二、實習(xí)過程
2月2號到2月12號,我到中國電信溫州龍水支局開始實習(xí)。開始實習(xí)之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有實習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。
剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的的地照顧。
在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在前輩的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的。接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在10天的實習(xí)中,我的實習(xí)任務(wù)主要是資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),歸。文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至?xí)R你之類的,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習(xí)期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
米盧說過,態(tài)度決定一切。在電信實習(xí)期間,我體會到態(tài)度認(rèn)真的重要性。其實,在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會被認(rèn)可,自己也才會進(jìn)步。作為一名實習(xí)生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在實習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團(tuán)結(jié),上進(jìn),充滿了活力的。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
三、實習(xí)收獲與體會
“千里之行,始于足下”。這10天短暫而又充實的實習(xí),除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活的在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后我們必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦。的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不論你是正式員工還是實習(xí)生,都要同樣嚴(yán)格要求自己。
其次,其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦。需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次,在電信實習(xí)時間不算長,所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真。,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
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