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郵政儲蓄銀行實習心得體會7篇 郵政銀行員工心得體會

時間:2024-02-12 14:58:00 實習報告

  下面是范文網(wǎng)小編整理的郵政儲蓄銀行實習心得體會7篇 郵政銀行員工心得體會,歡迎參閱。

郵政儲蓄銀行實習心得體會7篇 郵政銀行員工心得體會

郵政儲蓄銀行實習心得體會1

  提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合夫建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風險,我談幾點粗淺見解。

  一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。

  開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合夫化文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核,業(yè)務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓,針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動,使全體員準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵,自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內(nèi)控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。

  二、加強合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機制的需要。

  企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的.規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去,請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高我行的凝聚力,戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對晚發(fā)不正當交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細節(jié)問題,難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

郵政儲蓄銀行實習心得體會2

  每一個支行都是分行的分支,是連接分行與人們的節(jié)點,可以說每個支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實習,一家支行評價的好于差直接影響著銀行在該區(qū)域內(nèi)的聲譽,而大堂經(jīng)理在這一結點又發(fā)揮著舉足輕重的作用。

  作為一名大堂助理在銀行實習,我相當留意自己的形象,這可不比前幾周在檔案室,在顧客中間穿梭,你就代表著銀行的形象,這可馬虎不得。每天都穿戴整齊,一絲不茍,帶上實習胸牌,我自信的給顧客們介紹著銀行的業(yè)務,當然這個標準是我努力了一周以后才做到的,剛開頭的時候什么都不懂,還搞錯了業(yè)務的類型。但是我信任經(jīng)過自己的努力,沒有什么事情是不行以的,剛開頭的幾天,我會始終請教大堂經(jīng)理一些不懂的問題,慢慢的業(yè)務就做的嫻熟了,錯誤也就少了。從剛開頭的忐忑,到如今的從容,我很快樂的看著自己的'進步,但還是不斷的努力著。

  我信任,勝利總是降落到有預備的人身上的。因此,對于將來,我們要布滿著信念,不管什么事情,我們都要盡自己最大的努力去完成,除了大堂的工作,我還和理財經(jīng)理學一些理財?shù)膶W問,我學會了怎樣買基金,債券,以及一些理財產(chǎn)品的區(qū)分,最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財寶。怎樣用奇妙的手段制造更多的財寶。有句話說的好,在銀行存錢,只會讓錢貶值。

  很快,實習兩周就結束了,我有點舍不得,這里就像是一個小團體,小家庭。在工作的時候,大家各司其職,吃飯的時候,大家鬧成一片,下班的時候,大家有說有笑,面對顧客,大家都熱忱相對。這個小家庭,轉變了緘默的我,讓我樂觀的加入他們,他們教會了如何對待工作,如何對待生活,如何面對同伴,如何應對領導。

  我信任,經(jīng)過這兩周的實習,我又會成長一點,成熟一點,對我以后步入社會,多一分確定,對我實現(xiàn)以后的幾率,多一克籌碼。

郵政儲蓄銀行實習心得體會3

  為提高我們測繪專業(yè)所有人的專業(yè)素質(zhì)和動手的能力,并將理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,深化用理論去指導實踐,用實踐去理解理論的馬克思辨證唯物主義法。學校安排了為期一周的專業(yè)實習,實習內(nèi)容為DJ—6經(jīng)緯儀測圖,繪平面。我們在實習過程中要掌握儀器的操作而且要鍛煉熟練程度,同時培養(yǎng)我們在施測現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

  緊張而有難忘的一周測量實習生活在一片勝利的歡呼聲中結束了。通過本次實習,鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識,掌握了DJ—6經(jīng)緯儀的基本操作,并達到了一定的熟練程度,而且還有機會學會了地形圖的繪制方法。在鍛煉大家畫草圖、運用CAD繪圖的能力同時也積累自己的繪圖經(jīng)驗和提高自己的繪圖速度。不僅從此次專業(yè)實習中獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,還著重培養(yǎng)了我們的獨立工作能力,培養(yǎng)我們在施測現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,而且進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數(shù)據(jù)計算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度,并對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統(tǒng)的認識,這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,有了一定雄厚的基礎才可以決定上層建筑。因而此次實習不僅讓我積累了許多經(jīng)驗,也讓我學到了很多實踐知識,因為我們大家都明白實踐是檢驗真理的'唯一標準這一馬克思辨證唯物主義真理!

  本次實習也讓我真正體會到測繪專業(yè)是一個團隊的工種!我們組有七名組員,每個人的工作任務和各自的長處是不一樣的,我們配合起來才能發(fā)揮出較高的效率。我的主要任務是使用儀器測出數(shù)據(jù)。同時這次實習也拓展了我們與老師與同學的交際,合作的能力。因為以前人家說測繪專業(yè)特別需要團隊合作精神,我都沒有能夠完全了解。的確,一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

  另外這次測量實習培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽!我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,并且能夠單獨的完成一項工作,達到相應的鍛煉效果后進行輪換,以達到共同進行的目的,而不是單純搶時間,趕進度,草草了事收工,這樣也達不到實習的預期目標。即使收工了,百分之百也要重新來過,這樣的話太劃不來,既浪費時間和精力,有摧毀了組員的積極性,百害而不一利。

  因為測繪專業(yè)有自己的《測繪法》,它規(guī)定了測圖的精度要求,這是每一位測繪人員都必須遵守的。另外,如果我們在平時就這樣馬馬乎乎,對我們自己而言是自己對自己不負責,現(xiàn)在馬虎慣了,將來對待工作也回、會草草了事!另外,我們擁有這樣讓你鍛煉的機會是少之又少的,馬馬乎乎就等于將一次絕佳的機會給浪費了,丟掉了確實很可惜!所以,我們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察,記錄每一站,對經(jīng)緯儀測量都是在現(xiàn)場進行計算,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,沒有對上一步的檢核,絕不進行下一步的測量,做到步步有檢核,回來后還要對內(nèi)業(yè)進行準確計算,因為這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進行重測。即使重測,我們懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹?shù)膽B(tài)度。只有這樣,日后走上工作崗位才會得心應手,少走彎路。例如:進行測圖時就要注意以下幾點:

 ?。?)標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將視野的氣泡調(diào)平(兩側的線重合),否則造成的誤差會很大。

 ?。?)當用經(jīng)緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。

  (3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導致數(shù)據(jù)錯誤,也可能導致儀器的損壞。

 ?。?)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。

 ?。?)選點非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。

  總之,一周中我們也體會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利甚至零誤差,有時測量處處碰壁(像發(fā)現(xiàn)錯誤找不出來、點號密集時畏縮過),但大家也算都堅持下來了。當我們完成了測量時大家還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了,但挺過去都好了,實習結束時大家面對鏡子中被曬得黝黑的臉蛋和肌膚,大家都毫無怨言,因為大家都明白苦盡甘來。另外,測繪是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成就的!這一周實習也給了我們不少教訓:由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,俗話說得好“態(tài)度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。

  失敗是成功之母!我很珍惜學校為我們安排實習這一理論與現(xiàn)實連接的重要環(huán)節(jié),更深刻的體會了實物與圖紙之間那種密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了??傊?,要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經(jīng)歷,同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。

郵政儲蓄銀行實習心得體會4

  時間悄然走過,我踏入信貸工作崗位已將近7個月了,回首這半年多的信貸工作感觸頗深,當時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務的培訓學習、領導和同事們對我的悉心指導,我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務,對信貸工作的體會主要有以下幾個方面:

  一、積極轉變思想觀念,迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

  從一名前臺儲蓄柜員到信貸員,我是有點擔心的`。以前做儲蓄柜員的時候,基本上是坐等客戶上門,而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中,更需要與客戶交流,這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查,我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個農(nóng)戶,有將近十多年的養(yǎng)魚歷史,對市場和養(yǎng)殖非常在行。當時在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于業(yè)務不熟練,加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶就很不來煩便說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析,我終于找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后,我下定決心平時周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天,向他們宣傳介紹貸款業(yè)務。功夫不負有心人,通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,調(diào)查技巧也越來越熟練,現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務走上了快速發(fā)展道路。

  二、加強學習,拓寬知識面和業(yè)務本領

  信貸是一門很深的學問,我深知學習的重要性。自從工作后,我就向前輩和同事們請教,在業(yè)余時間我就及時報考銀行從業(yè)和會計從業(yè)等各門業(yè)考試。就連看電視時,我現(xiàn)在也時常關注中央2套的財經(jīng)欄目,通過一系列的學習,我的知識面和業(yè)務素質(zhì)都有了很大提高。三、迎難而上,克服困難,才能促進信貸業(yè)務發(fā)展

  工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體,特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠農(nóng)村,交通不便,因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行,新氣象、新希望,目前我們要認同我們郵儲社的企業(yè)文化,規(guī)范職業(yè)行為,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,面對困難和挫折,自強不息,永不言敗,努力向上,奮發(fā)進取,為郵儲的美好未來而不懈追求,郵儲因我而精彩。

郵政儲蓄銀行實習心得體會5

  時間過得很快,不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習,我們從最初的茫然,觀摩的懵懂,拿到操作卡的興奮,直到能立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)受了許多許多,每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆珍貴的財寶,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今日的成長。

  xxxx銀行,既xx銀行的字眼,可見我們的業(yè)務結算量豎內(nèi)首屈一指。初入銀行,不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都復對我們強調(diào)會計業(yè)務是許多工作的基礎,非常重要,讓我們肯定仔細學習,我們在不住的點頭之余對會計的工作布滿了奇怪 與憧憬。

  從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對把的人民幣擔憂自己的小抽屜里錢是多了還是少了。

  但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”,每個不同的'工作崗位也是一樣。

  自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應當沒什么問題,不就是幾個不同的交易碼嘛,但實際上當我真正接觸到這紛繁簡單的業(yè)務時,我發(fā)蒙了。

  茫然……

  各種業(yè)務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡潔,基本上客戶任憑提一個問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去您問問”。

  茫然是短暫的。由于我四周有支行的領導、綜合部在關懷著我們,身邊的同事在助著我們。支行在人員排班緊急的狀況下依舊盡量支配我們?nèi)ソY算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們,使我們在白天觀摩后晚上準時復習加深印象。

  會計結算的工作很繁忙,又常常由于有臨時要發(fā)放的借款而要加班。但身邊的同事都是急躁的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程,風險點和留意事項。慢慢的我也明白了,在結算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金,但是每一筆業(yè)務的金額都很,實際上有著更的風險,也需要我們更加的細心與急躁。

  還記得剛拿到了操作卡,著實興奮了一陣,最終可以不用光看不練了。個人住房按揭,公司借款,保理,跨行轉帳,托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來,但是到了晚上面對一堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁,許多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸,那些算單筆那些算表外,還有借款的好多附件也不知道怎么擺放。結果當然又是同事我扎平帳又把這些教給了我。

  感謝全部助我的同事們,是她們的關懷才有我今日在工行的成長。在結算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們仔細去學習和關注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的,我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做,多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們要踏踏實實一點一點的學去做。

郵政儲蓄銀行實習心得體會6

  上午,由于各支行業(yè)務繁忙,實習生安排問題臨時擱淺。午時2點半,經(jīng)分行人力資源部凍總的一再聯(lián)系,各支行人員間續(xù)到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地安排到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務部的裴老師帶往支行。

  來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡潔的匯報,然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

  支配妥當之后,我由周老師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程,微機操作入帳,現(xiàn)金收付及清點。在那里我熟悉了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞老師詢問了我行的機構設置等人員配置情景,并向左手點鈔飛速的韓雪老師學習了點鈔的.基本動作和技巧要點。

  晚飯時間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參與了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,仔細領悟了總行精神,并決心苦練基本功,做好xx人。

  今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的分散力,在工作中發(fā)揮出的熱忱,做出的努力,對今后的工作我信念十足。

郵政儲蓄銀行實習心得體會7

  時間飛逝,一轉瞬我已經(jīng)進入xx銀行的隊伍實習有x個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊急,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)學問,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務素養(yǎng),領導和同事們也都對我們相當照看,有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。從開頭的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。

  一、愛崗敬業(yè),刻苦學習

  在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新奇,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--很多次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱忱,我喜愛勞碌地工作一成天,而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,由于這就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的進展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。喜愛自己的崗位,每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿意。

  二、細致工作,微笑服務

  柜員窗口有肯定的危急性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務學問與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,由于驗鈔機有時會由于錢幣的新舊程度而消失卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

  有的客戶對我們的服務贊揚,其實這是對我們最好的褒獎,賽過一切,我們也要更加虛心謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優(yōu)質(zhì)滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為xx最好的'名片。

  三、以案例為鑒懂得珍惜

  前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了xx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的,人要有顆知足的心。當同學,伴侶得知我進入的xx上班,他們都投來艷羨的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比方是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。

  對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣?;蛟S我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了xx的將來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。xx的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。

  四、建立企業(yè)文化發(fā)揚xx品牌

  一個企業(yè)的健康可持續(xù)進展,不單只是圍圍著經(jīng)濟利益的提升,注意價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這樂觀的作用。

  在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有很多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的樂觀性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間溝通,激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培育一些有意的愛好愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。

  五、加強對新員工的實習與培訓

  x個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常爭論中,我們都覺得在實習期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務學問,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要留意的細節(jié)我們都是簡潔的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學問,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務學問,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的進展貢獻自己的力氣。

  每一個人走向工作崗位實習是必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我仔細參加每一個學習的機會,總牢固際操作中的閱歷和積累學習中自身的不足,親密關注和了解信用社柜員工作進展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學為企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。

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