下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,供大家參考。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告1
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
20xx年3月22日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。 開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生
的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的.學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),資源的浪費(fèi)。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開銷,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)單位基本情況:
陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司是一所私營企業(yè),主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,于20xx年進(jìn)入濰坊進(jìn)行發(fā)展?,F(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場(chǎng)空間,人數(shù)更是達(dá)到了近300人的規(guī)?!,F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā),積極與各大商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
實(shí)習(xí)的目的:
一方面,增強(qiáng)在社會(huì)的實(shí)際操作能力和適應(yīng)能力;另一方面,更是學(xué)會(huì)人際關(guān)系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)過程:
我從事的是辦公室文員的工作,主要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
4、負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作;
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時(shí)工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,開始對(duì)公司的業(yè)務(wù)和職位職責(zé)有所了解,盡快的掌握的公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作難度不小,需要注意的是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我才真正的從社會(huì)這個(gè)角度了解。當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
早上公司要求是7點(diǎn)45左右到就可以了,但是因?yàn)槲沂切氯?,一?點(diǎn)半左右就會(huì)到公司,幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會(huì)先干完了。等到大家都到的時(shí)候,慣例是要進(jìn)行晨會(huì),總結(jié)一下昨天的工作失誤,安排一下今天的工作任務(wù),以及重要事務(wù)的負(fù)責(zé)人。午休時(shí)間一個(gè)半小時(shí),下午應(yīng)該是在5點(diǎn)半結(jié)束工作,因?yàn)橐呀裉焯幚磉^的文件進(jìn)行分類整理,最終確認(rèn)一下有無紕漏,一般結(jié)束工作是在快6點(diǎn)的時(shí)候。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里面還是很有學(xué)問的,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),有的客戶因?yàn)槭虑楸容^急,但是沒有進(jìn)行預(yù)約,這個(gè)時(shí)候要酌情處理,首先要安撫下客戶的情緒,然后再向上司匯報(bào)。有的`開發(fā)商因?yàn)橐恍┕こ痰氖虑橐?,用的都是你不懂的詞匯,這個(gè)時(shí)候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學(xué)問就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當(dāng)上司因?yàn)橛惺虑檠诱`的時(shí)候,你更要負(fù)起責(zé)任,向客戶有理且婉轉(zhuǎn)的表達(dá)可否稍待片刻,并且將相關(guān)資料拿出,讓對(duì)方熟悉一下我們公司的情況。
因?yàn)槌醭雒],而同事們特別是年齡大一些,資歷老一些的員工就會(huì)十分排斥新人,對(duì)于一些工作上面也會(huì)很挑剔,對(duì)于這種現(xiàn)象我認(rèn)為唯一的解決方法就是謙虛好學(xué),也許他們最終并不會(huì)教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對(duì)你的挑剔中學(xué)到很多,有時(shí)候批評(píng)和否定也可以帶來巨大的進(jìn)步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的,在各種文件里,大部分具有不同的保密程度。對(duì)于各個(gè)管理層不同的辦公文員來說,更是要時(shí)刻謹(jǐn)記什么是可以說的什么是不可以提到的,更要用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)來體現(xiàn)上司的決議。對(duì)于一個(gè)真正的文員,我的上司這么告訴我說,要做到:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。所謂的辦文要準(zhǔn)就是平時(shí)的應(yīng)用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;情況要實(shí)是說你所轉(zhuǎn)達(dá)的信息要完整全面,不能帶有個(gè)人的考慮和見解,以免影響到最終的決議;而主意要慎是有時(shí)你要單獨(dú)面對(duì)一些問題,這時(shí)候沒有人能夠給予你指導(dǎo),你下決定的時(shí)候一定要慎重,當(dāng)然話不可以說死了,要留有回轉(zhuǎn)的余地。
也許是實(shí)習(xí)的時(shí)間過短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)于文員的工作認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能親身感受、處理一些具體的工作,所以尚且不能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),我更好的學(xué)會(huì)了如何與人溝通,以及在復(fù)雜的人際關(guān)系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對(duì)不同挫折和困難要積極面對(duì)的心態(tài)。實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲:經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)能力和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感觸,最深的有以下幾點(diǎn):
1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致。文員這個(gè)崗位經(jīng)常要與很多東西,比如說物質(zhì)方面和人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的失誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。
2、講究分工合作。工作程序詳細(xì)具體,條理分明,各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到最終結(jié)果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,真正的做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情,對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生而言,有些同事之間的關(guān)系十分的微妙,親近或者疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗(yàn)就是少說話,多做事,姿態(tài)放低,為人謙和有禮,這個(gè)是需要在具體環(huán)境里慢慢體會(huì)的。因?yàn)樾枰獋鬟_(dá)或者工作的需要,經(jīng)常性的需要其他部門的配合,更是要在平時(shí)就要與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),免得發(fā)生緊急情況時(shí),需要配合的部門抽不開身,以致使得工作無法順利完成,導(dǎo)致公司的損失。
4、踏實(shí)肯干,勤快一點(diǎn)是沒有錯(cuò)誤的。平時(shí)早上要比別人早到辦公室,提前把衛(wèi)生打掃好,一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作,比如說幫別人送送資料,跑跑腿之類的活,如果有人要求你去做,不要因?yàn)椴皇亲约旱墓ぷ鞣懂牼途芙^,應(yīng)該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故,并不是因?yàn)槠渌.?dāng)然,你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了,免得造成不必要的失誤,或是給同事帶來麻煩。
實(shí)習(xí)結(jié)論:
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!闭嬲牟饺肷鐣?huì)后才明白了這句話的意思,除了計(jì)算機(jī)操作和相應(yīng)的辦公文本外,很少用到書本上的知識(shí)。這時(shí)候就需要你的自學(xué),每天重復(fù)著一樣的工作,也許會(huì)很厭煩,但是一定要認(rèn)真的做好每一件小事,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。年輕氣盛的我們,在這個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變中也許無法適應(yīng)的很好,畢竟公司里充滿了殘酷的競(jìng)爭(zhēng),今天的消極無為,也許明天的你會(huì)去另外一個(gè)部門另外一個(gè)職位。做不出成績的時(shí)候,會(huì)有來自各方面的壓力,老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力,更要直面這些挫折,你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進(jìn)入公司,并不會(huì)接觸到很正式的工作,這個(gè)時(shí)候做的最多的恐怕就是“打雜”,不要認(rèn)為這是大材小用,畢竟在別人眼里你只是一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,從最基本的做起才是你應(yīng)該在的位置。同我一起進(jìn)入公司的人,有的因?yàn)閿[不正自己的位置,認(rèn)為公司是在埋沒人才,于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的,可以很快的了解工作,也會(huì)讓你的上司更好的了解你這個(gè)人。畢竟從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì),才更有可能把工作交給你來做。
總的來說,我學(xué)到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài),明白了事情沒有大小之分,而做事更要踏實(shí)認(rèn)真,做人要謙和有禮,在工作中要經(jīng)??偨Y(jié)自己的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)還可以進(jìn)步的地方,更為重要的是要勤快。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告3
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)是為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到*有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
一、實(shí)習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20**年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位
***公司辦公室
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的`事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查。每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)。第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年x月經(jīng)日至20xx年x月x日近x個(gè)月時(shí)間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,1xxx年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的`xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于xxx業(yè)園,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米。
xx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請(qǐng)西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與xx的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告5
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯?!辈贿^當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,在這個(gè)流火的八月,我會(huì)來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候,我真是說不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的`第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對(duì)公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤,一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。
辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能,對(duì)辦公室的部門的發(fā)展以及整個(gè)公司日常運(yùn)作效率的提高都有很大的作用。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為
公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤查,將盤查表交財(cái)務(wù)部審核;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作;
8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)實(shí)習(xí)目的:
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識(shí),為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站xx市xx宮健康管理顧問有限公司只因?yàn)橄M趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí),開闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領(lǐng)土。
(三)簡(jiǎn)述歷程:
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語,很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。離開之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗(yàn)也從容了許多,這個(gè)地方很漂亮,我自認(rèn)為我們不能歧視誰,也不能拜金主義,但是上層社會(huì)能夠帶給我們視覺上的改觀,作為二十一世紀(jì)的我們不再只是要求知識(shí)面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
xx宮的培訓(xùn)課程很多,讓我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺得人應(yīng)該低調(diào),因?yàn)槲覀儾皇鞘ト?,站在角落里犯錯(cuò)總比站在矚目的地方犯錯(cuò)要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯(cuò),而只是站在角落,因?yàn)檎驹陂W亮的舞臺(tái)我們才會(huì)拿出自己最激情的態(tài)度,也會(huì)更嚴(yán)格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
二、實(shí)習(xí)收獲
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
保持真我,堅(jiān)持做自己,在物欲縱流的`現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流。社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說過,在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。 在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。 作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場(chǎng),但是,無論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認(rèn)識(shí)到 “只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人”。一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
記憶深刻的是這里的培訓(xùn)課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準(zhǔn)備好習(xí)慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔(dān)——責(zé)任勝于一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結(jié)果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對(duì)于實(shí)踐中的實(shí)用性還是很強(qiáng)的。我們不能自以為是的覺得自己很了不起,逐漸的接觸中你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人確實(shí)有實(shí)力、有思想、有遠(yuǎn)見。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚,我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價(jià)值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹立責(zé)任意識(shí),自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。要知道,人都會(huì)無可避免的要犯錯(cuò)誤,更何況作為新入職場(chǎng)的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了不要試圖掩蓋,那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅(jiān)信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告7
20xx年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技巧有限公司辦公室文員崗?fù)ぞ毩?xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗?fù)?,入手下手與以往完全不一樣的糊口生涯。每天在法則的時(shí)候上下班,上班期間要當(dāng)真按時(shí)地結(jié)束本身的工作任務(wù),不能馬虎敷衍了事。我們的肩上入手下手扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不然隨時(shí)大略要為一個(gè)小小的不對(duì)負(fù)擔(dān)緊張的結(jié)果付出巨大的價(jià)格,不再是一句抱歉和一紙道歉書所能辦理。
“全國好漢皆我輩,一入江湖立馬催?!睆狞Z舍到社會(huì)的大環(huán)境的變化,身邊兵戈的人也完全換了角色,教授變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全差別。在這巨大的變化中,我們大略徘徊,迷茫,沒法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們大略看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),沒法忍耐同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得本身異國遭到帶領(lǐng)重用,所干的只是一些無關(guān)緊張的雜活,本身的發(fā)起或工作不能獲得老板的必定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的諷刺。而在黌舍,有同學(xué)教授的關(guān)心和贊成,每日只是上上課,很輕快。常言道:工作一兩年高出十多年的讀書。兩個(gè)月的練習(xí)時(shí)候固然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,辦事,做學(xué)問
自學(xué)本領(lǐng)
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加工作后才華深入領(lǐng)會(huì)這句話的含義。除了英語和謀劃機(jī)操縱外,講義上學(xué)的表面知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打德律風(fēng)處理文件,幾乎沒用上本身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開辟人員就大不一樣了。謀劃機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們凡是被要求在很短的時(shí)候內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的謀劃機(jī)說話進(jìn)行開辟計(jì)劃,他們只能在本身過去的根本上竭力自學(xué)盡快把握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的期間,知識(shí)更新太快,靠原本的一點(diǎn)知識(shí)必定是不可的。我們必須在工作中勤于脫手。
工作辛苦
因?yàn)槿缃襁€住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冬再差的氣候,只要不是周末,都得去上班,偶然間公司交易忙碌,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人操縱的時(shí)候更少。我們必須抑制本身,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在黌舍可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,解放很多。
每日反復(fù)單調(diào)嚕蘇的工作,時(shí)候久了簡(jiǎn)單討厭。象我便是每天便是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得死板敗興??墒枪ぷ鞔舐砸膊荒荞R虎,你一個(gè)小小的不對(duì)大略會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或吃虧,還是得當(dāng)真結(jié)束。而象同公司的收集推行員每天得打德律風(fēng),口干舌燥先不說,還要受氣,忍耐一些德律風(fēng)接聽者不友愛的語氣有些乃至說要投訴。如果哪家公司故意向的還獲得處奔波去商談。而實(shí)情上掃數(shù)的交易其實(shí)不是一次就可以交易告成的,他們必須具有堅(jiān)固不拔的本性,遭受波折時(shí)毫不能就此拋卻,出錯(cuò)遭帶領(lǐng)叱責(zé)時(shí)不能負(fù)氣就離職。而網(wǎng)站開辟人員就凡是得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一貫以來,我們都是依靠父母的收益,而有些人則是大手大腳的.花錢。大略工作今后,我們才華領(lǐng)會(huì)父母掙錢的來之不容易。并且要入手下手故意識(shí)地培養(yǎng)本身的理財(cái)本領(lǐng),我們剛畢業(yè),工錢程度廣泛不高,撤除房租餐費(fèi)和平常的開支,偶然間寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)助家用,我們凡是所剩無幾,一不留心大略就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖睬肥⑶樗忌焓窒蚋改敢?,是以很多時(shí)候我們要公道操縱我們手中的這筆少的憐憫的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與五花八門的人打交道。因?yàn)榇嬖谥L處干系,又工作忙碌,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻爾虞我詐不擇伎倆,踩著他人的肩膀連續(xù)地往上爬,是以剛出校門的我們很多時(shí)候沒法適應(yīng)。比如我們公司做收集推行的同事,他們很注意對(duì)本身客戶資料的隱瞞,以防被同事?lián)屓ケ旧淼氖论E,因此干系顯得有點(diǎn)冷漠??墒黔h(huán)境每每會(huì)感化一個(gè)人的工作立場(chǎng)。一個(gè)冷漠異國人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們必定毫不遲疑的跳槽。他們感情低落導(dǎo)致工作效果不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)歸去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,抱病時(shí)的輕輕一句慰勞,都有助于營建一個(gè)齊樂陶陶的工作環(huán)境。心情好,大家工作高興,有益于公司的成長。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的好壞,我想我能做的便是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加愛惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)辦理的,在冊(cè)本上學(xué)過很多套經(jīng)典辦理表面,好像普通易懂,但從未付諸實(shí)踐過,大略比及真正辦理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)領(lǐng)會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮淌谀沁吇騼?cè)本上看到過很多高雅的會(huì)商案例,好像安如泰山,大略親臨其境或親身上陣才華意想到本身本領(lǐng)的欠缺和知識(shí)的貧乏。練習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增加了見地,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是盼望本身在工作中積聚各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來本身走創(chuàng)業(yè)之路做籌辦。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告8
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都
面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
?。?)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
?。?)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
?。?)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
?。?)公司車輛的違章及用車情況的管理;
?。?)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的.手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
?。?)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
?。?)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
?。?)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
?。?)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
?。?)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
?。?)加強(qiáng)文字功底;
?。?)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
?。?)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
?。?)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
?。?)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,對(duì)各方面都不太熟悉,更是對(duì)自己的工作崗位也是不太明確,所以我也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下才開始慢慢地熟悉自己崗位的工作。這段時(shí)間我都是保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài),一有不會(huì)的方面我都是有好好的思考,再去向領(lǐng)導(dǎo)或是同事尋求幫助,在他們的幫助下我更是對(duì)這份工作越發(fā)的熟悉起來,也是能夠真正的做好自己的工作。
在工作的過程中才漸漸的明白辦公室文員的工作是比較全方面的,更是比較的瑣碎,但是只要掌握住其中的方式與流程,還是可以真正的勝任好這個(gè)崗位。雖然在自己工作的這段時(shí)間我做好的各項(xiàng)事情也是比較的少,并且都是一些非常簡(jiǎn)單的工作,但是我仍舊是在中間明白了不少的道理,也是有在其中收獲到很多的經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
完成了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我真正的感受感悟到社會(huì)與學(xué)校生活的不同,更多的是需要技能的,像是要真正的完成好這份工作就是需要掌握其中的方式方法,更是需要一定的經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠避開錯(cuò)誤,完成好工作。而我作為職場(chǎng)的新人,各方面的知識(shí)都比較的缺乏,更是在自己工作的過程中不斷地犯下錯(cuò)誤,還需要讓領(lǐng)導(dǎo)來為我的錯(cuò)誤買單,在這方面是我必須要改正的,也是我需要去提高的'。
在進(jìn)行工作的過程中,腦子需要運(yùn)轉(zhuǎn)起來,將領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的工作,領(lǐng)導(dǎo)講的重要事項(xiàng)都需要記錄下來,以這樣的方式來讓自己有更大的成長與改變。當(dāng)然還需要時(shí)常的進(jìn)行反思,讓自己在工作中有更多的感悟,也明白自己需要成長與改進(jìn)的方面。
當(dāng)然在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的相處中也是有非常多的經(jīng)驗(yàn)需要去學(xué)習(xí)的,與人的交往是一項(xiàng)非常重要的學(xué)問,其中的道理更是多之又多,當(dāng)然也都是需要真正的在工作去運(yùn)用,去感知。不管是任何的時(shí)候,任何的事情時(shí)常地進(jìn)行反思與總結(jié),一定是能夠?qū)ψ约旱某砷L有很大的幫助的。
這一場(chǎng)的畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我真正的踏入到社會(huì)中,得到了很多的感悟,所以在接下來的時(shí)間我更是需要改變自己,去更多的充實(shí)自己,爭(zhēng)取在正式的畢業(yè)之前能夠得到較大的成長,也能改掉不好的習(xí)慣,更容易去適應(yīng)社會(huì)的生活。
辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市 XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號(hào): B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì): 有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí): 送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。
企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號(hào)
郵政編碼:525XXX
法人代表:戴X
聯(lián)系電話:1342358XXXX
注冊(cè)資金:1205.04萬(元)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的'規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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