下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文9篇,以供參考。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文1
今天我將出售報(bào)紙,不光滑,但仍想說(shuō)關(guān)于他們的經(jīng)驗(yàn)。在我看來(lái),一個(gè)銷售點(diǎn)最重要的是有自信,因?yàn)樽孕趴梢宰屇憧朔械睦щy,對(duì)我來(lái)說(shuō),我開(kāi)始猶豫,總是盤(pán)旋,然后一個(gè)陌生人向我走了過(guò)來(lái),問(wèn)我是正確的嗎?賣報(bào)紙,我說(shuō),然后他買了,很高興他,否則我真的沒(méi)有勇氣,但現(xiàn)在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我認(rèn)為肯低高貴的頭,畢竟你是要求人們買東西,而不是別人要求你賣給他任何東西,這樣的人,就像別人說(shuō)成你自己的語(yǔ)言,所以你必須設(shè)法讓別人是最愿意為你買單。
第三,你必須確定那個(gè)人是正確的嗎?你的潛在客戶。報(bào)紙為例。人們會(huì)購(gòu)買,首先我們應(yīng)該排除一些不買客戶,老人通常不會(huì)買,因?yàn)樗麄儧](méi)有好的視力,但隨著老花鏡男人買了一個(gè)偉大的概率,因?yàn)檫@些人通常教師或相關(guān)職業(yè)的人,如果你問(wèn)他們建議,可以選擇和國(guó)家有關(guān),比如新聞等。
第四,不能對(duì)不同的人說(shuō)同樣的話,年輕人一般喜歡的臉,可以考慮開(kāi)始在這方面,成年人更加注重利益和價(jià)值,老年人基本上關(guān)注受益。
最后,我認(rèn)為銷售這一行應(yīng)該有一個(gè)油嘴滑舌的,愿意努力工作。畢竟,冰凍三尺非一日。
問(wèn)你認(rèn)為,即使是非常棘手的人們會(huì)投降,你真誠(chéng),非常硬的心的人也會(huì)被你的誠(chéng)意感動(dòng),因?yàn)闆](méi)有人是如此固執(zhí),因?yàn)閯e人傷害,這將成為。我希望你能珍惜自己的`,而不是失去后后悔!
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也做了一些不錯(cuò)的工作,主要是銷售工作,如維納斯婚紗攝影、愛(ài)維利斯化妝品促銷,美的微波爐工作。一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)非常困難,但是經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)和訓(xùn)練之后,他們的收獲。不僅工作能力在某種程度上,他的力量也會(huì)得到很多的鍛煉,在工作過(guò)程中,由冷是很正常的,也就是說(shuō)我們必須忍受!
我的第一份工作并不順利,剛剛抵達(dá)南昌,這里的一切都很陌生。第一次面試,根據(jù)上面提供的信息我坐在公共汽車,一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,可是沒(méi)有。電話,我有目標(biāo)!嘿!墮胎的第一次面試!
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文2
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),
本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)本身所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們本身尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的'挫折后,我們本身對(duì)本身說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使本身所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3
有那么一段時(shí)間叫實(shí)習(xí),有那么一段時(shí)間叫經(jīng)歷,它是每位大學(xué)生,畢業(yè)生必須擁有的一個(gè)符號(hào),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)介紹,我很榮幸地來(lái)到了中山大學(xué)腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)?;叵氘?dāng)初來(lái)到這里的第一天,對(duì)我來(lái)說(shuō),神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門特、公醫(yī)用藥、深圳醫(yī)保操作、市外醫(yī)保、會(huì)診邀請(qǐng)等等之前從未碰過(guò),與我專業(yè)更是相甚遠(yuǎn)去,心想,這份實(shí)習(xí)適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時(shí)候,心靈的某個(gè)角落傳來(lái)一聲慰藉“偉人也不過(guò)是從零開(kāi)始,相信本身,堅(jiān)強(qiáng)地走下去”。終于,在老師們的開(kāi)導(dǎo)下,我熟悉了窗口的相關(guān)業(yè)務(wù),也基本可以幫助病人解決相關(guān)的問(wèn)題,無(wú)需再每件事都去請(qǐng)教老師,麻煩老師,因?yàn)槲乙仓?,老師們有他們本身要做的事,有他們本身要完成的任?wù)。漸漸地,我基本可以獨(dú)立地解決窗口的很多問(wèn)題,在每次幫助病人解決問(wèn)題之后,內(nèi)心真的很愉快,很舒服,那種感覺(jué)不知從何談起,不過(guò)我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對(duì)我工作的認(rèn)可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時(shí)間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個(gè)“重要的角色”,成為這個(gè)大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來(lái)的教導(dǎo)和關(guān)心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時(shí)間流逝,不知不覺(jué),在醫(yī)務(wù)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,實(shí)習(xí)生活也即將遠(yuǎn)去,回顧這段時(shí)間的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中確實(shí)有些許激動(dòng)和不舍,畢竟,在此我付出過(guò)許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學(xué)到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻要離開(kāi)帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我的老師們,心中不舍之情難以表達(dá)。天下無(wú)不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時(shí)間我會(huì)去探望您們的,因?yàn)?,我早已?xí)慣了那富有磁性和親切感的稱呼—“小楊,……”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊xxx……”真的很開(kāi)心和您們這樣近距離的相處。
借此,我想跟各位老師道一聲:(先從何處長(zhǎng)開(kāi)始吧)
“x處長(zhǎng),男人那種穩(wěn)重大度的氣質(zhì)在您身上表露得淋漓盡致,特別是給人一種大敵當(dāng)前臨危不亂的氣勢(shì),真的很欽佩您?!薄皒科長(zhǎng),您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺(jué),很有親切感,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜、更美……”“x老師,因?yàn)榇翱诘墓ぷ鹘?jīng)常過(guò)去請(qǐng)教您、打擾您,真的道歉,也很感謝您耐心地教導(dǎo),希望您的以后工作越來(lái)越輕松、越來(lái)越漂亮?!薄皒老師,女人那股特有的氣質(zhì)在您身上流連忘返,韻味無(wú)窮,感謝您一直以來(lái)對(duì)小楊的關(guān)心和愛(ài)戴?!薄皒老師,太平洋另一邊的生活還習(xí)慣嗎,希望美國(guó)前衛(wèi)的生活讓你越來(lái)越年輕,越來(lái)越漂亮。”“x老師,在我們面前一切言語(yǔ)顯得蒼白無(wú)力,我們無(wú)需再多的話語(yǔ)來(lái)表達(dá),不過(guò)還是想道一聲,工作之余別忘了世界某個(gè)角落有您的另一半在等待您哦。”“x哥,還是覺(jué)得這樣叫您親切點(diǎn),雖然只是跟您相處一天而已,但感覺(jué)您會(huì)是一位很不錯(cuò)的朋友,相信您很快就會(huì)融入我們科室這個(gè)大家庭的,加油哦?!?/p>
最后,祝各位老師及家人萬(wàn)事安康,兔年大吉……
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文4
單位來(lái)的新聞專業(yè)的實(shí)習(xí)生終于分下來(lái)了,原則上我們一人帶一個(gè),萬(wàn)幸的是,八個(gè)實(shí)習(xí)生中僅有的兩位美女分給了我們部門,而其中一位由我?guī)?,同事羨慕得不得了。
單位本來(lái)非男性成員是鳳毛麟角,而且更令人沮喪的是早已花落別家?,F(xiàn)在來(lái)了美女實(shí)習(xí)生,當(dāng)然是氣氛不可同日而語(yǔ)。此前上峰有交代,要帶好實(shí)習(xí)生,多給予幫助。近日承蒙領(lǐng)導(dǎo)照顧,讓我負(fù)責(zé)我們這個(gè)小部門,現(xiàn)在我理解了這個(gè)負(fù)責(zé)的含義,就是指比別人多干活多操心但不會(huì)給你多薪水,不管怎么樣,要我負(fù)責(zé),當(dāng)然要“準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),認(rèn)真貫徹”上峰交的任務(wù),盡量將兩人帶好。
到今天,新聞系的美女實(shí)習(xí)生到單位已經(jīng)三天了。上峰指示,下午開(kāi)會(huì),內(nèi)容有兩個(gè),一個(gè)是大家匯報(bào)一下各自帶的實(shí)習(xí)生三天來(lái)的實(shí)習(xí)情況,第二個(gè)是總結(jié)匯報(bào)情況,針對(duì)問(wèn)題,對(duì)下一步工作做出計(jì)劃。
上峰要求大家談?wù)劯髯詭У膶?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)狀況。我仔細(xì)回想了一下三天來(lái)美女實(shí)習(xí)生的情況,總結(jié)出四點(diǎn)體會(huì)。
第一,實(shí)習(xí)生的嘴很甜,美女實(shí)習(xí)生的嘴更甜,而新聞系出來(lái)的美女實(shí)習(xí)生的嘴就沒(méi)的說(shuō)了。左一個(gè)師兄,右一個(gè)老師,好像才畢業(yè)不到一年的我儼然是偉大導(dǎo)師一樣。記得第一天她就問(wèn)我,叫你師兄好呢還是老師好,我說(shuō),我既不是“師”又看起來(lái)不是很老,千萬(wàn)別叫老師,她緊跟就說(shuō),那就叫你師兄了,我沒(méi)有糾正,就算默認(rèn)了。盡管被才比自己低兩屆的小師妹用上尊稱叫來(lái)叫去,自己心里惶惶然,知道以自己資歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠給自己的小師妹做指導(dǎo),但是還是有一點(diǎn)高興,好像人心都一個(gè)樣,喜歡被人捧。
第二,在實(shí)習(xí)生的眼里,實(shí)習(xí)單位永遠(yuǎn)充滿著的`是各類問(wèn)題。你隨便問(wèn)問(wèn),這兩天你自己感覺(jué)怎么樣?他們總能侃侃而談,提出一大堆問(wèn)題來(lái),比如說(shuō),你們的氛圍太沉悶了,你們的工作方式比較落后……。但當(dāng)你問(wèn)他們,那該怎么辦的時(shí)候,他們又說(shuō)不出“怎么辦”來(lái)。新人都是這樣,在短暫了解后容易打碎一樣舊的東西,但對(duì)于重建新的東西沒(méi)有思考。記得我剛到單位的時(shí)候,也同樣尖銳的向老同志們提出過(guò)各類問(wèn)題,后來(lái)我在工作中發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題在我當(dāng)時(shí)看來(lái)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,但是當(dāng)我置身于其中時(shí),這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不是一個(gè)應(yīng)該由自己去考慮的問(wèn)題了。我也相信,我的這一發(fā)現(xiàn),同樣會(huì)在他們的身上在一年或者兩年后的到體驗(yàn)。
第三,美女實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作都很會(huì)出新意,讓你感覺(jué)耳目一新。這是我的一大發(fā)現(xiàn),第一次裝模作樣地按照上峰指示指導(dǎo)實(shí)習(xí)生,我發(fā)現(xiàn)美女實(shí)習(xí)生的想法很多,做起事情來(lái)非常有新意。我都不得不在心里邊記下她的一下創(chuàng)新點(diǎn)。規(guī)律性的工作會(huì)使人的創(chuàng)新機(jī)能和勁頭消磨掉,很可怕,看到小師妹花樣翻新的實(shí)習(xí)工作,還沒(méi)年輕怎么感覺(jué)老了?
第四,美女實(shí)習(xí)生的桌子很干凈,這一點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)男同胞拿出自己懷疑的眼光。本來(lái)這是不爭(zhēng)的事實(shí),大家不得不對(duì)照一下自己的桌子,都春天了,盡管天天沙塵,但是看到美女實(shí)習(xí)生的干凈,自己萬(wàn)般無(wú)奈也得收拾收拾了。
時(shí)間倉(cāng)促,以后慢慢總結(jié),就此停敲鍵盤(pán)。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5
20xx年10月,我在寧波伯豪華府大酒店進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,我的內(nèi)心充滿了強(qiáng)大的力量,相信我能做的很好。加油吧!
第一,初步的收獲
記得我們?cè)谂嘤?xùn)校室經(jīng)過(guò)三四天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到宴會(huì)實(shí)習(xí),待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開(kāi)始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在宴會(huì)廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
第二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”。
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的.位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
13.最后總結(jié)一下一天的工作流程
第三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了五個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法
3、心得體會(huì)
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
感覺(jué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的關(guān)懷,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作期間和生活中對(duì)我的照顧和指導(dǎo),感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家,因?yàn)槟銈兊呐ψ屛铱吹搅饲巴镜墓饷鳎磥?lái)的日子里我會(huì)更加努力。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文6
光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見(jiàn)流走,難以回溯?;厥走@兩年多來(lái)的大學(xué)校園生活,心潮翻涌、思緒萬(wàn)千,“唯有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新顏”,它留給我的已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?,F(xiàn)在我把它以書(shū)面的形式記錄下來(lái),希望能與與大家共同分享。
(一)學(xué)好專業(yè)知識(shí),是我們做好工作保證。
大學(xué)三年,我一直保留著記筆記的習(xí)慣,我覺(jué)得首先它能讓我更集中精力于聽(tīng)講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說(shuō)大家就非要記筆記不可,重要的是你要對(duì)你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬(wàn)個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會(huì)的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的.重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司JACK&JONES李村店做貨品管理時(shí),店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉(cāng)管學(xué)習(xí),隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn),他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作管理專業(yè)課的一個(gè)分支,而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識(shí),老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開(kāi)始我的工作后,我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專業(yè)課知識(shí)積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn),理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),不知道會(huì)遇到多少困難,會(huì)不會(huì)也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識(shí)社會(huì)、正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程。
在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存的社會(huì)立足。同時(shí),我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的,在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐,“以實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論、用理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在,擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,有時(shí)以一種平和的心態(tài)來(lái)看待一切,你會(huì)收效甚好。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,缺乏的就是這么一種對(duì)人對(duì)事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒(méi)有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續(xù)深造的我,抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備,彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距:1.專業(yè)知識(shí)的差距。短短的半年實(shí)習(xí),我深感自身在專業(yè)知識(shí)上的欠缺,例如:貨品安全管理知識(shí)了解部全面、倉(cāng)庫(kù)合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉(cāng)儲(chǔ)管理理論知識(shí)理解不深入等。此外,在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫(kù)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識(shí)了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯,例如:計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對(duì)于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們,我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議:
第一、一定要擺正自己的心態(tài),切勿好高騖遠(yuǎn)。
一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí),不愿意去那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要,重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開(kāi)來(lái),一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí),一定要慎重。
多去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,實(shí)時(shí)顯露自己。要知道,社會(huì)并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說(shuō)話、多做事”,這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
古人說(shuō),言多必失。有時(shí)候你無(wú)心的一句話,可能就能引來(lái)一場(chǎng)不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評(píng)
公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識(shí)清楚。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文7
經(jīng)過(guò)王老師的指導(dǎo),對(duì)于寫(xiě)稿,我的感受是,首先要把握好整個(gè)文章的方向和邏輯,這是寫(xiě)稿的一個(gè)大前提。然后采訪中,要取得被采訪者的聯(lián)系方式,以便事后跟他們尋找需要補(bǔ)充的'材料。到現(xiàn)在,我基本形成一個(gè)習(xí)慣:寫(xiě)稿前,先寫(xiě)思路,和老師把思路先確定好了,再開(kāi)始下筆。這樣能夠避免稿子寫(xiě)到一半,突然發(fā)現(xiàn)自己做了無(wú)用功。但是這也可能導(dǎo)致我寫(xiě)稿的時(shí)候,對(duì)指導(dǎo)老師的依賴太強(qiáng),可能自己的思維得不到很好的鍛煉。反正是有矛盾的,只是這種方法還挺實(shí)用的。
轉(zhuǎn)眼就到了x月份,感覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得很快啊,越到后面壓力也越大。常聽(tīng)到“新聞無(wú)學(xué)”一說(shuō),但實(shí)踐中我深刻感覺(jué)到說(shuō)明,新聞要學(xué)的太多!以至于難以總結(jié)新聞要學(xué)的知識(shí),所以用了“無(wú)學(xué)”來(lái)概括其廣博的知識(shí)涵蓋面。我寫(xiě)稿子的時(shí)候,總會(huì)覺(jué)得自己欠火候,這應(yīng)該歸咎于自己學(xué)得不夠多,經(jīng)驗(yàn)不足吧。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文8
實(shí)習(xí)不僅能學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,還能讓自己成長(zhǎng)。這件事對(duì)我的影響很大,我懂得了作為一名合格的記者應(yīng)該具備兩個(gè)條件第一是責(zé)任,第二就是懂得拒絕。
記者實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這個(gè)寒假,我經(jīng)歷很多第一次,第一次以記者的身份拿起話筒,第一次采訪別人,第一次面對(duì)鏡頭......這期間有歡笑有淚水,讓我學(xué)到什么是責(zé)任,怎么樣去拒絕誘惑。這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我對(duì)記者這一行業(yè)更加熱愛(ài)。
記得我站在電視臺(tái)大門口時(shí),心里十分忐忑??吹健绊祉艨h廣播電視臺(tái)”這幾個(gè)大字時(shí),心里更是增添了幾分莫名的緊張感。隨后我便被安排到了民生部的《民生面對(duì)面》欄目。剛到這個(gè)集體時(shí),我處處小心翼翼,每天早晨都會(huì)主動(dòng)地打掃衛(wèi)生,做一些力所能及的事,主動(dòng)地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)跟老師出去采訪。慢慢的也覺(jué)得這個(gè)集體接納了我,而我也漸漸地發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)比較活潑的集體,這讓我退去了壓抑感和畏懼。
實(shí)習(xí)前兩個(gè)星期,跑了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn),而我的工作每天都是舉話筒,幫拿攝像機(jī),看老師怎么采訪,打掃衛(wèi)生。剛開(kāi)始很興奮,認(rèn)為自己舉著話筒就很了不起。但時(shí)間久了,每天重復(fù)一樣的事情,這讓我很是覺(jué)得枯燥無(wú)味。在心里默默地想著:是不是老師覺(jué)得我沒(méi)有能力,只能做這樣的事,或者是他們?nèi)钡闹皇且粋€(gè)助理或一個(gè)打雜的。這些想法不停地在我腦子里浮現(xiàn),讓我有點(diǎn)看不起自己。很是難受,很想哭。而更讓我覺(jué)得厭煩的是每天結(jié)束采訪還要寫(xiě)一篇總結(jié),要寫(xiě)出自己今天的得失,然后交給老師。每次我都是應(yīng)付的寫(xiě)著,而帶我出去的老師總會(huì)在小結(jié)后面寫(xiě)上我今天的表現(xiàn)和需要改正的地方,他寫(xiě)的內(nèi)容有時(shí)比我的小結(jié)還多,這不禁讓我覺(jué)得很羞愧,也很感動(dòng)。原來(lái)這些天是讓我用眼去看用心去記,原來(lái)老師在很用心的教我怎么去采訪,原來(lái)老師認(rèn)為我很有潛力,原來(lái)這兩個(gè)星期并不是一無(wú)所獲。懂得了這些,我對(duì)老師們充滿了感謝之心。也在心里默默的下定了決心:一定要做的更好,不讓老師們失望。
這天,辦公室里的電話響了起來(lái)。我偷偷地想著,不知道是哪個(gè)單位要搞活動(dòng)還是哪里發(fā)生了糾紛或是誰(shuí)又在舉報(bào)爆料。果不其然,是糾紛電話。我立馬拿起采訪本、筆和話筒說(shuō)我要去。就這樣我跟著老師開(kāi)車去了。行車途中,老師突然對(duì)我說(shuō):“學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期了,讓我看看你的成果如何,今天你就出個(gè)現(xiàn)場(chǎng),可以吧?”聽(tīng)到這句話我的腦袋瞬間空白了,沒(méi)想到證明自己的機(jī)會(huì)來(lái)的這么快,我趕緊激動(dòng)地點(diǎn)頭說(shuō)可以。老師又補(bǔ)充道:“不管場(chǎng)面怎樣,你都要有比它還強(qiáng)大的氣場(chǎng)去hold住它。你也想想平時(shí)老師們是怎么采訪的?!蔽尹c(diǎn)頭表示知道,并在心里醞釀著。
到了現(xiàn)場(chǎng),場(chǎng)面比我想象中的要混亂許多。110工作人員也在場(chǎng)。我深呼吸然后走向人群。雙方當(dāng)事人你一句我一句,讓我有點(diǎn)招架不住,我想著老師平時(shí)采訪的樣子,一步一步進(jìn)行:?jiǎn)柺钦l(shuí)打的電話,發(fā)生了什么,為什么發(fā)生,現(xiàn)在有什么結(jié)果。期間我也不停地安撫雙方的情緒,讓他們冷靜點(diǎn)。原來(lái)是小區(qū)業(yè)主請(qǐng)民工給他裝玻璃,民工作業(yè)完要走的時(shí)候,小區(qū)保安向其收取20元,并稱為“保護(hù)費(fèi)”,而民工卻不愿給保安20元,小區(qū)保安就把民工手扶車的唯一出路給堵起來(lái)。聽(tīng)完民工激烈的訴說(shuō),我也覺(jué)得小區(qū)保安欺人太甚,有些義憤填膺。此時(shí),老師提醒我:“不要只聽(tīng)一面之詞,看看小區(qū)保安怎么說(shuō)?!蔽矣职言捦厕D(zhuǎn)向保安,問(wèn)他們是怎么回事。保安又是另一種說(shuō)法:“他們不聽(tīng)指揮亂施工,怕他們會(huì)破壞東西,所以為了保護(hù)其他業(yè)主的東西才收取的費(fèi)用?!笨粗麄兝^續(xù)爭(zhēng)吵,我突然覺(jué)得自己的力量好渺小,大家都各說(shuō)各有理,而我現(xiàn)在唯一能分辨出的就是保安是沒(méi)有權(quán)利收取這個(gè)費(fèi)用的。我望向老師,老師在不停的記錄著,又提醒我去找一下有沒(méi)有目擊者。我又找到小區(qū)的住戶,說(shuō)以前有人在這里施工,破壞了東西,最后是物業(yè)賠的錢,這些民工以為來(lái)施工就是老大,有點(diǎn)不講理。然后老師又進(jìn)行了調(diào)解,對(duì)保安說(shuō)亂收費(fèi)是不合法的,小區(qū)保安也意識(shí)到了不對(duì),就沒(méi)有再要求收錢,但也向民工提出了要求,以后在這里施工必須聽(tīng)從指揮,若有損壞必須負(fù)責(zé)。民工也同意了協(xié)調(diào)結(jié)果。事情變告一段落。
我放下話筒的那一刻才覺(jué)得整個(gè)人都輕松了,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己一直都在面對(duì)鏡頭,而我在采訪時(shí)卻全然不知。我想如果我在意的是鏡頭而不是投入這件事中,我肯定是很緊張的。而現(xiàn)實(shí)情況是,我的忘記自己在采訪,忘記了鏡頭。走的時(shí)候,民工和保安都向我們說(shuō)了謝謝,我突然覺(jué)得自己好像做了件好事,而老師也表?yè)P(yáng)的對(duì)我說(shuō):“做的不錯(cuò),完全不像第一次出鏡的,繼續(xù)努力好好干?!蔽彝低档匦α耍?yàn)槿绻皇俏胰谌肓诉@個(gè)混亂的場(chǎng)面,說(shuō)不定我面對(duì)鏡頭時(shí)會(huì)語(yǔ)塞。
當(dāng)我們剛走到小區(qū)門口時(shí),一個(gè)穿西裝的男人把我們攔住了。說(shuō)負(fù)責(zé)人希望我們到辦公室談?wù)?。老師?dāng)時(shí)就拒絕了。我一頭霧水也跟著老師一起拒絕。但我們還是被“盛情”的`請(qǐng)了進(jìn)去。然后負(fù)責(zé)人就簡(jiǎn)單的介紹了自己,果然很有來(lái)頭。我也明白了為什么我們被“請(qǐng)”了進(jìn)來(lái),她是希望我們不要播,怕影響小區(qū)的聲譽(yù),怕剩下的幾期房子因?yàn)檫@些原因而銷售不好。老師一口拒絕了她的要求,然后又推辭說(shuō)要回去趕著寫(xiě)稿,負(fù)責(zé)人又套近乎的說(shuō):“要不我們?nèi)コ詡€(gè)飯?”老師拜拜手說(shuō)不了不了。負(fù)責(zé)人意識(shí)到談判無(wú)果就說(shuō):“那我就找你們臺(tái)長(zhǎng)吧。”就這樣我被老師拉了出來(lái),老師出來(lái)們就氣憤的說(shuō):“要是都聽(tīng)你們這些人的,我們還做不做新聞?!?/p>
在車上,我一直想著老師的話。的確,我們不能被權(quán)和錢吞沒(méi)。作為記者,應(yīng)該要學(xué)會(huì)拒絕誘惑。
回到家,等著《民生面對(duì)面》的播放。果然我第一次出鏡的新聞沒(méi)有被禁,我很開(kāi)心,屏幕上的自己很淡定,問(wèn)的問(wèn)題也恰到好處突然很有成就感。這一天我學(xué)會(huì)了好多。
實(shí)習(xí)不僅能學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,還能讓自己成長(zhǎng)。這件事對(duì)我的影響很大,我懂得了作為一名合格的記者應(yīng)該具備兩個(gè)條件第一是責(zé)任,第二就是懂得拒絕。這次的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做記者的不易,也讓我更了解記者這一行業(yè),同時(shí)也讓我更堅(jiān)定做一名出色記者的心。我相信新聞是找尋真相的過(guò)程,我也相信只有有擔(dān)當(dāng)人才能成為一名合格的記者。在這一期間,不僅鍛煉了我的口才,還學(xué)會(huì)了遇事從容。
這,便是我的寒假收獲與成長(zhǎng)。
有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文9
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來(lái)之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來(lái)就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對(duì)工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉,尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的'不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。
并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了??倱?dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
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