【前言】本文是網(wǎng)友“fvayr45”收集的銷售類工作實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎參閱。
歷時(shí)5個(gè)月的實(shí)習(xí)早已圓滿落幕，在這期間，我獲得了許多在課堂上難以獲得的珍貴知識(shí)，收獲頗豐。如今，我將對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)與反思。實(shí)習(xí)針對(duì)每位大學(xué)生來(lái)講，都是不可缺少的經(jīng)歷，它幫我們?cè)趯?shí)際工作中理解工作步驟，鞏固專業(yè)知識(shí)；同時(shí)，實(shí)習(xí)更是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)，能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將之前所學(xué)內(nèi)容連接起來(lái)，產(chǎn)生知識(shí)結(jié)構(gòu)；更重要的是，實(shí)習(xí)使我們將理論結(jié)合實(shí)踐，深入掌握實(shí)際操作的因素，為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
一、此次實(shí)習(xí)的目標(biāo)在于根據(jù)理論和實(shí)際的融合、個(gè)人與社會(huì)的交流，提高我的業(yè)務(wù)水平、與別人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神以及處理事件的能力，特別是在觀查、分析和解決問(wèn)題的具體能力層面，以求提高我的實(shí)踐能力和綜合能力，助推我將來(lái)更順利的融進(jìn)社會(huì)，投入工作。
一般而言，學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作氣氛存有明顯差異，名校著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力與專業(yè)能力，而社會(huì)則更重視職工的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。為了適應(yīng)社會(huì)的生存需求，除了加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，與社會(huì)接觸一樣必不可少，通過(guò)參與工作實(shí)踐來(lái)加深對(duì)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的了解，進(jìn)而指導(dǎo)在校學(xué)習(xí)。實(shí)際感受一般公司員工的素質(zhì)要求，有利于提升自我的適應(yīng)能力、組織能力、融洽能力及分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的相關(guān)情況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
自實(shí)習(xí)伊始，在過(guò)去5個(gè)月的工作中，我參與了企業(yè)的銷售實(shí)習(xí)?？傮w分為兩個(gè)階段。最初，我被安排在商場(chǎng)中工作，主要從事常規(guī)的銷售事務(wù)。根據(jù)這一階段的工作，我對(duì)一般的銷售步驟有了一定的了解?？梢?jiàn)，銷售過(guò)程分成售前與售后兩個(gè)基本階段。售前重在充分了解商品并把它介紹給客戶；售后乃是處理商品出現(xiàn)問(wèn)題提供的服務(wù)。我負(fù)責(zé)的銷售工作看似簡(jiǎn)單，但其中卻蘊(yùn)含著很多學(xué)問(wèn)。時(shí)至今日，我也曾覺(jué)得銷售無(wú)非是賣貨，事實(shí)上遠(yuǎn)比想象的繁雜。最初，我只能跟隨同事學(xué)習(xí)他們的銷售方法，積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到將課堂上所學(xué)的知識(shí)，如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷及消費(fèi)心理學(xué)等，融合實(shí)踐應(yīng)用尤為重要。銷售中包含許多書(shū)本上難以獲得的經(jīng)驗(yàn)，比如語(yǔ)言技巧的應(yīng)用、對(duì)消費(fèi)觀念的分析等。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短三個(gè)月，我相信這段經(jīng)歷給我未來(lái)在銷售領(lǐng)域的工作奠定了良好的開(kāi)端！
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