下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告12篇(寒假實(shí)習(xí)報(bào)告工地),以供借鑒。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),特別對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此,它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生通過《審計(jì)學(xué)》課程實(shí)習(xí),不僅能夠熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的整個(gè)流程,包括。。(這部分自己補(bǔ)上,根據(jù)我們實(shí)習(xí)的那張流程圖做適當(dāng)描述)等。因此,通過此次課程實(shí)習(xí),我們不但了解一些具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法,還進(jìn)一步鞏固了審計(jì)的相關(guān)理論知識(shí)。除此之外,我們還能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,提高分析問題和解決問題的能力。其實(shí)這也正應(yīng)了 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話,我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門課的知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程
這次實(shí)習(xí)應(yīng)用福斯特公司提供的《審計(jì)實(shí)務(wù)》軟件。我們首先了解審計(jì)的整個(gè)基本流程,主要完成實(shí)質(zhì)性測(cè)試中的貨幣資金審計(jì),應(yīng)收賬款審計(jì),固定資產(chǎn)審計(jì),應(yīng)付票據(jù)審計(jì),實(shí)收資本審計(jì),主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計(jì)這幾個(gè)內(nèi)容。過程自己寫
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、了解審計(jì)案例的各種情況,磨刀不誤砍材功。這點(diǎn)讓我體會(huì)特別深,首先得先了解該案例的被審計(jì)單位,基本了解其的基本業(yè)務(wù)。不會(huì)在審計(jì)工作過程中胡子眉毛一起抓,沒有重點(diǎn)的。比如在其他資料的“實(shí)質(zhì)性測(cè)試審計(jì)人員時(shí)間安排表”可以知道審計(jì)程序的執(zhí)行人員,審計(jì)時(shí)間,復(fù)核人,復(fù)核時(shí)間等。
2、細(xì)節(jié)之處別忘了填寫在審計(jì)工作的自我學(xué)習(xí)中,經(jīng)常以為把所有表和表頭都填完了,到用答案檢驗(yàn)時(shí)總是會(huì)看到自己不能得滿分,那邊缺了一些,這邊又缺了一些。到處補(bǔ)缺補(bǔ)漏的,到后面總結(jié)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是一開始做的時(shí)候就填表頭,不能在細(xì)節(jié)之處被扣分。
3、填寫審定表的注意點(diǎn)首先明確審計(jì)是對(duì)報(bào)表項(xiàng)目審計(jì),而不是會(huì)計(jì)科目。那么就會(huì)了解對(duì)貨幣資金的審計(jì)不是審計(jì)發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)。其次審定表不是在第一個(gè)審計(jì)程序核對(duì)報(bào)表與總賬、明細(xì)賬金額時(shí)就一次性填完。左邊的報(bào)表期初數(shù)根據(jù)上年已審會(huì)計(jì)報(bào)表過入,報(bào)表期末數(shù)根據(jù)未審會(huì)計(jì)報(bào)表過入,個(gè)明細(xì)賬未審數(shù)根據(jù)明細(xì)分類賬過入,右邊的審定數(shù)一列是根據(jù)審計(jì)證據(jù)的得出的,舉個(gè)例子說(shuō),現(xiàn)金和銀行存款等審定數(shù)分別根據(jù)庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額明細(xì)表過入。最后莫忘了審計(jì)結(jié)論和復(fù)核結(jié)論的選擇。
4、各個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作是有聯(lián)系的審計(jì)工作是有勾稽關(guān)系的,對(duì)青島機(jī)電公司的應(yīng)收賬款做調(diào)整分錄不正是因?yàn)槠渲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)收入經(jīng)過審計(jì)不能被確認(rèn)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō):物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊痪湓?,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭(zhēng)論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng),讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力?!盁o(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?,思考問題的角度也會(huì)有差異,如果長(zhǎng)期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精
一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信賴。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一?!爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,個(gè)人利益服從整體利益?!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷售,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨€沒有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個(gè)地方),找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認(rèn)為,不管是什么客戶,我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實(shí)如此,仔細(xì)分析,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);
(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;
(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō),良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠(chéng)、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,他怎么會(huì)不接納、幫助我?
(6)以客戶為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問題。
四、實(shí)習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、心得體會(huì)
通過這5天的實(shí)習(xí),我在很多課堂上學(xué)到了什么都學(xué)不到的東西,就像自己一下子成熟了一樣,除了工作之外,還懂得很多人的道理。 我也明白肩上有重大的責(zé)任,看看人生和今后努力的方向,無(wú)論發(fā)生什么事情都要認(rèn)真思考。 不要太急躁,在對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的同時(shí),理解很多事情,為將來(lái)的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情得事業(yè),并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。這次難得的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,是我打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
二、成果總結(jié)
力學(xué)在機(jī)械工程中的應(yīng)用
在視頻力學(xué)在機(jī)械工程中的應(yīng)用中,如何理解結(jié)構(gòu)零件為什么在某些條件下發(fā)生故障的力學(xué)研究問題,正確預(yù)報(bào)事故的發(fā)生? 等等。 機(jī)械是機(jī)構(gòu)與機(jī)械的合成,我們重點(diǎn)了解零件承載能力的分析、機(jī)械振動(dòng)的計(jì)算、機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的設(shè)計(jì)。 承載力學(xué)是力學(xué)應(yīng)用的重要方面,強(qiáng)度計(jì)算應(yīng)用計(jì)算力學(xué)、機(jī)構(gòu)承載能力和剛度、穩(wěn)定性、強(qiáng)度。 機(jī)械振動(dòng)的計(jì)算還采用了機(jī)械振動(dòng)力,在機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)中應(yīng)用了理論力學(xué)和機(jī)械原理。
化工中的流體力學(xué)
在視頻化學(xué)工業(yè)的流體力學(xué)中,板塔中擱板的種類、有無(wú)溢流擱板、泡罩?jǐn)R板、f型擱板、t型擱板等已為人所知。 填料塔中填料種類、萃取塔、流化床和氣液兩相流等概念。
力學(xué)在土木工程中應(yīng)用
結(jié)構(gòu)力學(xué)、彈性力學(xué)、材料力學(xué)等力學(xué)知識(shí)在土木工程中的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。
力學(xué)與現(xiàn)代生活
據(jù)視頻報(bào)道,86年的挑戰(zhàn)者號(hào)爆炸知識(shí)中沒有考慮到溫度對(duì)小橡膠圈的影響,另外,塔克馬橋的倒塌是因?yàn)榱鲃?dòng)的空氣形成了喀門渦流。 我們使用伯努利定律設(shè)計(jì)飛機(jī)的機(jī)翼,根據(jù)機(jī)翼上下的風(fēng)速差產(chǎn)生壓力使飛機(jī)飛行。 宇宙工程、生命領(lǐng)域、能源領(lǐng)域以力學(xué)為基礎(chǔ),我們可以運(yùn)用流體力學(xué)原理來(lái)解決股市問題,亞洲金融風(fēng)暴也可以用連通器的原理來(lái)解釋。
鉆井設(shè)備和技術(shù)、采油設(shè)備、壓裂氧化、人孔修理作業(yè)和設(shè)備、井下工具
視頻顯示,挖掘機(jī)的構(gòu)成由上升系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、動(dòng)力設(shè)備、傳動(dòng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、井架和基座、輔助設(shè)備構(gòu)成。 鉆孔工作過程正常進(jìn)行,由訂單渠道、向下鉆孔、向上鉆孔組成。 采油設(shè)備有抽油機(jī)抽油和泵采油,井下工具有密封器、噴砂、配水器。
力學(xué)在水利工程中的應(yīng)用
視頻力學(xué)在水利工程中的應(yīng)用表明,灌溉過程中的渡槽由槽的深度和下部支撐構(gòu)成,受水載荷、風(fēng)載荷和自重的影響。 為了解決這些問題,應(yīng)用理論力學(xué)、材料力學(xué)和結(jié)構(gòu)力學(xué)進(jìn)行受力分析。 大壩分為重力壩和拱壩,重力壩特征是體積大,分析其力時(shí)應(yīng)用于材料力學(xué)、彈性力學(xué)、塑性力學(xué)、有限元法。 拱壩是梁和拱的共同作用。 在計(jì)算地震對(duì)壩體的影響時(shí)運(yùn)用振動(dòng)理論,研究泄洪對(duì)壩體的影響時(shí)應(yīng)用于固體力學(xué)、流體力學(xué)、交叉學(xué)科。
力學(xué)在船舶和海洋工程中的應(yīng)用
影像力學(xué)在船舶和海洋工程中的應(yīng)用表明,輪船在行駛中平穩(wěn)行駛是水輪機(jī)和水閘作用的結(jié)果,水閘的主題是水閘手。 浮力是來(lái)自物體的熱水的重量,船舶的前進(jìn)由于反作用力而被推進(jìn),輪船行駛中受到的阻力與儀器速度有關(guān)。 船梁是超靜定的構(gòu)件。
工程認(rèn)識(shí)
工程力學(xué)專業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)是與任何學(xué)科都有聯(lián)系,分類廣泛。 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是把握理論分析能力,輕松處理復(fù)雜問題,進(jìn)行復(fù)雜分析。 掌握ansys、fluent等計(jì)算工具。 掌握實(shí)踐能力,力學(xué)是與實(shí)踐能力相聯(lián)系的學(xué)科。
三、認(rèn)識(shí)的收獲
實(shí)習(xí)又稱實(shí)踐和學(xué)習(xí),也許是我們從大學(xué)進(jìn)入社會(huì)的必由之路,也是我們開始工作,適應(yīng)社會(huì)入口的關(guān)鍵,也是我們?nèi)松豢苫蛉钡囊徊糠帧?實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們每天接觸不同的東西,每天學(xué)習(xí),同樣我們每天都做不同的事情。 我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,把他們變成自己擁有的資本。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告4
通過這次實(shí)習(xí),了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和流程。 熟悉工程材料的主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、夾具的使用和安全操作技術(shù)。 了解機(jī)械制造技術(shù)知識(shí)和新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
1、工程材料的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法具有初步的獨(dú)立操作技能。
2、在了解、熟悉和掌握一定工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的過程中,培養(yǎng)、提高和強(qiáng)化了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
3、培養(yǎng)和培訓(xùn)勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,遵守勞動(dòng)規(guī)律,遵守安全技術(shù)規(guī)則,加強(qiáng)愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的綜合素質(zhì)。
4、通過實(shí)習(xí),我們對(duì)規(guī)律的要求非常嚴(yán)格,制定了學(xué)生實(shí)習(xí)規(guī)范,加強(qiáng)了實(shí)習(xí)報(bào)告書的填寫、機(jī)床場(chǎng)所清潔、遵守各類安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。
5、廠師對(duì)我們制作的工件進(jìn)行評(píng)分,我們明確認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)品的得分,對(duì)提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
6 、同學(xué)之間的互助完成了任務(wù),更深入地理解了團(tuán)隊(duì)的概念,使我們了解了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的:將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì):土木工程道橋?qū)I(yè)全體師生。
實(shí)習(xí)要求:
(1)實(shí)際觀察各種路橋模型,理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)并了解路橋的結(jié)構(gòu)。
(2)通過自己實(shí)地的觀察并記錄,了解公路的交通量,計(jì)算一般地市內(nèi)公路橋梁的交通壓力。
(3)了解板的配筋方法、施工要領(lǐng)。
(4)了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關(guān)系。
(5)了解橋址選擇依據(jù),及其與河流走向的關(guān)系的內(nèi)容和要求。
(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分TOP100范文排行。
(7)了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點(diǎn)。
實(shí)習(xí)前記
這次實(shí)習(xí)從XX年9月1號(hào)至9月18號(hào),歷時(shí)約三周,期間大家足跡遍布焦作周圍大小工地。在這段共同度過的難忘時(shí)問里,不僅使我們?cè)趯I(yè)知識(shí)上獲益匪淺同時(shí)也增進(jìn)了師生之間的感情,使我們?cè)谂R近畢業(yè)前又多了一份可以共同回憶的美好時(shí)光!
這次實(shí)習(xí)分為兩部分:理論講座與工地實(shí)踐。理論部分我們主要在學(xué)校聽?zhēng)孜粚I(yè)老師的講座;實(shí)踐部分主要以工地實(shí)習(xí)的形式來(lái)進(jìn)行。
聽講座
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)人員:土木工程道橋方向全體學(xué)生
實(shí)習(xí)期問我們一共聽了兩個(gè)講座,分別由老師給我們講述了專業(yè)方面的最新成果與進(jìn)展。即河南理工大學(xué)土木工程學(xué)院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的,給我們做的是關(guān)于道路工程及隧道工程的報(bào)告,甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發(fā)展的現(xiàn)狀,從能源與環(huán)境的關(guān)系著重強(qiáng)調(diào)了,做為新一代的祖國(guó)建設(shè)者不僅要存結(jié)構(gòu)上,形式上令人滿意,還要做到節(jié)約,與環(huán)境的相和諧的發(fā)展觀。以下為簡(jiǎn)要記錄:道路工程學(xué)是從事道路的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等的一門應(yīng)用科學(xué)和技術(shù),是土木工程的一個(gè)分支。道路通常是指為陸地交通運(yùn)輸服務(wù),通行各種機(jī)動(dòng)車、人畜力車、馱騎牲畜及行人的各種路的統(tǒng)稱。道路按使用性質(zhì)分為城市道路、公路、廠礦道路、農(nóng)村道路、林區(qū)道路等。城市高速干道和高速公路則是交通出入受到控制的、心得體會(huì)高速行駛的汽車專用道路。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告6
這是我經(jīng)歷平生第一次實(shí)習(xí),是那么難忘。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一周里我還是有很多的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 通過一周的實(shí)習(xí),我們參觀了幾個(gè)小區(qū)的施工工地(尚座.,東方花苑等),還去了唐山環(huán)高速公路,在這里,尚座的精巧布局,東方花苑的個(gè)性設(shè)計(jì),高速立交橋的完美造型,都給我留下極深刻印象。
通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,使我能夠同施工人員面對(duì)面在一起,看他們?nèi)绾问┕?,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。 那天,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始覺得很危險(xiǎn),四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來(lái)加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長(zhǎng)導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了很多裂縫。經(jīng)過老師的講解提示,加上我搜集的資料,有了很多收獲。 混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說(shuō)說(shuō)我的見解吧: 一 裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。
后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104, 長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。
在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度,往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力,因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對(duì)于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、xxx大酒店概況
xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺(tái)山北路65號(hào)。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開業(yè)。為了增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對(duì)客房、餐飲、會(huì)議室按照四標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個(gè)部門:餐飲部(包括會(huì)務(wù)中心)、客房部(包括康樂中心)、營(yíng)銷部、辦公室、財(cái)務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會(huì)議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房?jī)?nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時(shí)用餐,特聘請(qǐng)酒店廚師主理,供應(yīng)獨(dú)具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、舉行會(huì)議、休閑度假的理想場(chǎng)所。
二、我在xxx大酒店的實(shí)習(xí)情況
在我將近5周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷部的總臺(tái)這三個(gè)部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
3、總臺(tái)
總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí),對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
三、對(duì)xxx大酒店的優(yōu)勢(shì)分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營(yíng)成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團(tuán)——雅高集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國(guó)巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢(shì)。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國(guó)的佛教圣地五臺(tái)山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級(jí)酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì)議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨(dú)具異國(guó)風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨(dú)特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨(dú)具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從今天一月份開始又以4酒店為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。
四、酒店存在的問題分析
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè),我國(guó)的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國(guó)際酒店媲美,但是在軟件上還與國(guó)際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
五、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時(shí),冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會(huì)給客人帶來(lái)驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),我就對(duì)總臺(tái)服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺(tái)服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對(duì)其所在單位和證件號(hào)碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住常客,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺(tái)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強(qiáng)對(duì)員工的管理,減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機(jī)會(huì)。
4、加強(qiáng)不同部門員工之間的交流。酒店員工對(duì)其他的部門的狀況了解不夠會(huì)給客人帶來(lái)很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會(huì)各個(gè)部門不同的工作,以加強(qiáng)部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)。
六、總結(jié)
在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告8
新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們新聞學(xué)子,利用自己的假期,有條件的話去外面實(shí)習(xí),而我也不斷的聽到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們對(duì)自己說(shuō),新聞專業(yè)實(shí)習(xí)很重要!還有學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)告誡我們說(shuō),走出去社會(huì)實(shí)踐會(huì)學(xué)到很多我們課堂以及書本以外的知識(shí)!
這次實(shí)習(xí),我收獲頗多,它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐,同時(shí)也要給自己武裝思想,成為一個(gè)有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者!
首先,我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn),對(duì)自己以后的不論是實(shí)習(xí)還是工作也好都是一種莫大的鼓勵(lì):勇敢一點(diǎn),抓住每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取,事在人為!
早在大一的時(shí)候,我就和身邊的朋友探討過實(shí)習(xí)的問題,當(dāng)時(shí)絕大部分人都持有一種消極的觀點(diǎn),這其中也包括我自己!
大家伙都認(rèn)為,現(xiàn)在做什么事情都需要面子,哪怕一個(gè)小小的縣城,這種不良的風(fēng)氣更加猖狂!于是,大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭(zhēng)取實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而是坐等!然而這個(gè)寒假,我回想起自己在大一一個(gè)暑假碌碌無(wú)為,我告訴自己要做點(diǎn)什么:鼓起勇氣去嘗試!我想我不該是失敗在“想”的這個(gè)階段,再怎么樣也得踏出“想”這一步,要知道被拒絕也是一種進(jìn)步,因?yàn)槲以?jīng)努力過了!
事實(shí)證明就該去嘗試!
有些事情我們之所以會(huì)想的很消極,只是因?yàn)榭炊嗔藙e人的不幸,然后又習(xí)慣性地將所有的不可能都套在了自己身上,認(rèn)為幾乎沒有任何成功的機(jī)會(huì)!就這樣,我們大多數(shù)人畏懼了,沒有去爭(zhēng)取!也許正是這外人看來(lái)不可能的百分之一的機(jī)會(huì)成就了自己!
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能!我們應(yīng)該勇敢地去要求這個(gè)機(jī)會(huì)!專業(yè)課上,王衛(wèi)明老師、王博士說(shuō)過,所有的機(jī)會(huì)都要自己去爭(zhēng)取,厚著臉皮去要實(shí)習(xí)!這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我一連跑了很多回,先是找到電視臺(tái)記者,然后是副臺(tái)長(zhǎng),再之后是臺(tái)長(zhǎng)、副局長(zhǎng),最后是局長(zhǎng)!每換一個(gè)求實(shí)習(xí)對(duì)象都意味著被無(wú)情的拒絕,在心底給自己默默鼓勵(lì)!其中也有過放棄的念頭,甚至面對(duì)一次次的拒絕有過哭泣!
大學(xué)還有兩年半,大四那一年,毫無(wú)疑問,無(wú)論自己愿不愿意都得去實(shí)習(xí),除非選擇考研!在以后我都會(huì)拿這個(gè)例子鼓勵(lì)自己勇敢向前走,不懦弱!
其次,就是在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)生的一些事情給我很大的觸動(dòng)!讓我深深明白一個(gè)媒體機(jī)構(gòu),要想它的員工,很好地工作,完美的體現(xiàn)他們的新聞理想,就得滿足他們最基本的生活需求!
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說(shuō)過的一句話“南方周末的記者待遇是很高的,所以他們的記者可以放開來(lái)追求自己新聞職業(yè)理想!”曾經(jīng)在魯迅的小說(shuō)中,也不止一次寫到過,沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是注定走不遠(yuǎn)的!實(shí)習(xí)發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我,這個(gè)道理也適用于新聞這個(gè)行業(yè)!
無(wú)論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好,都知道新聞?dòng)浾哂心眉t包的不好事情,而這樣的事情也一度不斷地被曝光,導(dǎo)致人們對(duì)記者這一行業(yè)的側(cè)目,嗤之以鼻!這其中當(dāng)然免不了是一個(gè)新聞工作者職業(yè)道德出了問題,但是我想這并不能完全歸咎于個(gè)人思想問題,還有的是這個(gè)社會(huì)的問題!
在我實(shí)習(xí)的單位,連一臺(tái)象樣的攝像機(jī)都沒有,一個(gè)專題搞起來(lái)都沒有足夠的資源,政府的投入并不是很多!這讓我不由地想起,有人為中國(guó)減少出了這樣一個(gè)主意:在保證每一個(gè)官員的生活保障的基礎(chǔ)上再適當(dāng)?shù)卦黾庸賳T們的收入,以讓他們沒有貪污的理由!且暫不說(shuō),這個(gè)實(shí)行性到底行不行,至少這個(gè)說(shuō)明一個(gè)問題,人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個(gè)方面沒有得到滿足!回到新聞工作者這個(gè)話題來(lái)說(shuō),如果他們的生活基礎(chǔ)可以象南方周末的記者那樣得到保障,同時(shí),提高當(dāng)記者的門檻,提高個(gè)人的政治思想修養(yǎng),那么記者收紅包的事情是不是會(huì)減少呢?。恳烂恳粋€(gè)踏出象牙塔,走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想,他們都具備一定高度的素質(zhì)!
同時(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候很多同學(xué)都會(huì)發(fā)現(xiàn),并不是每一個(gè)在新聞?lì)I(lǐng)域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在!曾聽到帶我的師傅說(shuō),上司不是新聞界的人士,不懂得新聞應(yīng)該怎么做,所以很多很好的專題不能夠引起上司的注意!這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿足了!
在很多比較偏僻,比較貧窮的地方,我想這個(gè)狀況一時(shí)之間是沒有辦法改變的,好在咱們中國(guó)媒體這一個(gè)行業(yè)也在不斷地朝著更加好的方向發(fā)展,不斷地進(jìn)行著改革!那么在這樣的一些問題得到改善之前,我覺得一個(gè)有理想的新聞學(xué)生都應(yīng)該給自己定一個(gè)高的目標(biāo),到大媒體,知名媒體去實(shí)現(xiàn)的職業(yè)理想!在大學(xué)期間好好學(xué)習(xí),好好的武裝自己,這樣才能夠期待到時(shí)候展翅高飛!
最后也是這個(gè)實(shí)習(xí)讓我明白王博士教給我們的一句話“要么自己成為這一領(lǐng)域的專家,要么讓別人成為你的專家”!當(dāng)然我們新聞稿件當(dāng)中,要求的是不要將記者寫入里面,而是通過別人的眼睛,別人的嘴巴來(lái)說(shuō)明問題!但是,這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系!
其實(shí),在我看來(lái),思想理論體系遠(yuǎn)比有一手好的寫作能力要強(qiáng)百倍!按照很多在新聞職場(chǎng)工作的人來(lái)講,一個(gè)人的新聞寫作完全可以通過模仿來(lái)形成!我記得我的另外一個(gè)師傅,他就是說(shuō)他自己之前不是搞新聞的,可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去!這個(gè)問題相信很多新聞學(xué)子都是知道的!我們也不斷地聽到老師或者網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)間接地告訴我們,新聞學(xué)子近年來(lái)出現(xiàn)不斷地被其他非新聞專業(yè)人搶掉了飯碗!
那么這里就有一個(gè)問題,那些非新聞專業(yè)的人員并沒有學(xué)過新聞知識(shí),為什么他能夠被招聘,甚至于做的比我們新聞學(xué)子更好!我想這就在于其他非新聞專業(yè)人士在進(jìn)入新聞行業(yè)時(shí)已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”,剩下的老總只需要花一點(diǎn)時(shí)間指導(dǎo)他們的寫作而以,而我們新聞學(xué)上所強(qiáng)調(diào)的“新聞是一門雜學(xué)”,導(dǎo)致很多新聞學(xué)子沒有能夠?qū)W(xué)。或許在論及什么天文地理等等各個(gè)綜合知識(shí),其他非新聞專業(yè)人士比不上我們,但是我們?nèi)鄙倭爽F(xiàn)在媒體所需要的一個(gè)很重要的品質(zhì):思想,獨(dú)特見解,觀點(diǎn)!
大二上學(xué)期王博士請(qǐng)了一個(gè)很“”的老師來(lái)給我們講課,姓陳!當(dāng)時(shí)陳老師說(shuō)到報(bào)紙的營(yíng)銷的時(shí)候就有說(shuō)道,現(xiàn)在媒體并不招專門的新聞人士來(lái)做廣告報(bào)紙營(yíng)銷這方面的工作,而是交由非專業(yè)人士來(lái)做!這個(gè)問題就如同媒體不招新聞學(xué)子而招飛新聞專業(yè)學(xué)子一樣!雖然我們一直強(qiáng)調(diào)不要將新聞作為一門技術(shù)來(lái)學(xué),然而對(duì)于一個(gè)已經(jīng)有了自己一套領(lǐng)域思想體系的人來(lái)說(shuō),這個(gè)新聞工作就是一門技術(shù)活,他們身上所具備的思想,“專學(xué)”知識(shí)是新聞行業(yè)的靈魂所在!
所以,這次實(shí)習(xí)告訴我,新聞?dòng)浾摺半s學(xué)”固然很重要,但是“專學(xué)”更重要!“雜學(xué)”我們可以輕而易舉的就達(dá)到,只要多看看報(bào)紙,多關(guān)注關(guān)注新聞,那么你就會(huì)“雜”。而專的話它是要你花很久很久的時(shí)間來(lái)熟練地掌握一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)!就這個(gè)角度而言,媒體人員不要新聞專業(yè)學(xué)子是大勢(shì)所趨,是正確的選擇!
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個(gè)領(lǐng)域來(lái)形成一個(gè)自己的思想體系吧!
這次實(shí)習(xí)給自己太多感觸,告訴自己自己還有很多的不足!大學(xué)期間我們普遍會(huì)比較迷茫,不知道自己該干些什么!我想這個(gè)時(shí)候假期報(bào)告就是一個(gè)很好的試點(diǎn)!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告9
20xx年1月14日上午開始,我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項(xiàng)相關(guān)工作。
方正證券有限責(zé)任公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的第一批綜合類證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機(jī)構(gòu),中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn),在全國(guó)15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習(xí)過程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營(yíng)銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷經(jīng)理兼投資顧問12位、財(cái)務(wù)人員2位、前臺(tái)2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習(xí)人員6位。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理,這其實(shí)就是高效工作的保障。
我現(xiàn)在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下:
一、開戶
開戶流程:
1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開戶手續(xù):
填寫下面三個(gè)表
?、抛匀蝗俗C券賬戶申請(qǐng)表;
⑵證券交易委托代理協(xié)議書:
①上海證券交易所個(gè)人投資者行為指引
②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險(xiǎn)揭示書》
?、埏L(fēng)險(xiǎn)提示書
?、芸蛻繇氈?/p>
?、萃顿Y者風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進(jìn)型)
?、邫?quán)證風(fēng)險(xiǎn)揭示書
?、嚅_戶申請(qǐng)表
⑨證券交易委托代理協(xié)議;
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告10
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)是一項(xiàng)重要的管理制度,是為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。因此,可以認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我在實(shí)習(xí)企業(yè)開始了有目的的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,這是新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和過渡的財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)規(guī)定是我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革過程中的重要舉措。
這次實(shí)習(xí),主要工作是查一些賬,所以作為主要實(shí)習(xí)科目的應(yīng)收應(yīng)付賬款會(huì)計(jì),也涉及到一些其他的外資科目。在實(shí)習(xí)期間,我參加了月底的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了正確規(guī)范的會(huì)計(jì)程序,真正從課本走向了現(xiàn)實(shí),從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活,仔細(xì)了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的整個(gè)過程和會(huì)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié),仔細(xì)觀察了一些會(huì)計(jì)人員的整個(gè)審計(jì)和會(huì)計(jì)過程,掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用性和范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉我國(guó)的公訴程序和法院的作用和職能,同時(shí)配合公司財(cái)務(wù)人員做好賬簿的調(diào)查記錄和日記賬記錄,做好賬簿的裝訂和歸檔工作。經(jīng)過一個(gè)半月的實(shí)踐,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的東西有了一個(gè)客觀的感性認(rèn)識(shí),使我充分理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù)),其他一般知識(shí)包括采購(gòu)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會(huì)計(jì)部門主要分為記賬、審核、出納三個(gè)步驟。這里的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),第一步是查看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒一致,即通過大學(xué)印鑒檢查或手工檢查;然后看大寫和小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否變更,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,有無(wú)背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字中的金額到了元就是整體,到了分就不能記錄了。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)核對(duì)后記賬,然后傳送給會(huì)計(jì)復(fù)核員。會(huì)計(jì)確認(rèn)無(wú)誤后,傳送給收銀員,收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章,收款人可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(收銀員和收款人口頭核對(duì)后)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了如下更深入的了解:
一、會(huì)計(jì)報(bào)告:
會(huì)計(jì)報(bào)告披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)在特定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需求。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系報(bào)告的會(huì)計(jì)信息已經(jīng)不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,
(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告形式單一,體現(xiàn)為表格數(shù)字化,文字說(shuō)明內(nèi)容較少;
(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)以歷史價(jià)值為基礎(chǔ),但沒有充分反映當(dāng)前價(jià)值和未來(lái)價(jià)值;
(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),反映歷史和現(xiàn)在的信息,但缺乏預(yù)測(cè)性、前瞻性和不確定性信息。此外,報(bào)告強(qiáng)調(diào)整體內(nèi)容,部分特殊內(nèi)容未充分披露;
(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果主要是內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響;
(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告是在會(huì)計(jì)分期的前提下提交的,定期報(bào)告,時(shí)效性差。
二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)改革:
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,將在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和管理方式的轉(zhuǎn)變,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)該從信息處理向知識(shí)和信息的分析、判斷和應(yīng)用轉(zhuǎn)變,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)改革勢(shì)在必行。
1、擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基本點(diǎn)不僅是滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)可以在很短的時(shí)間內(nèi)輕松完成這項(xiàng)任務(wù)),還以信息控制和未來(lái)預(yù)測(cè)為工作重點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)之外,財(cái)務(wù)管理、商業(yè)計(jì)劃制定、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等都應(yīng)該成為重要的專業(yè)范圍。因此,會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)不斷拓寬視野,拓展和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作職能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的應(yīng)有作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化;基于工作成果的彈性工作制將成為通用工時(shí)制;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將其知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資于企業(yè);企業(yè)會(huì)把更多的精力放在新產(chǎn)品的研究上。此外,經(jīng)濟(jì)部門之間的聯(lián)系更加緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的觸角也延伸到經(jīng)濟(jì)部門之外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等。近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)和行為會(huì)計(jì)就是這一趨勢(shì)的線索。因此,會(huì)計(jì)從業(yè)人員要適應(yīng)社會(huì)變化,不斷增加和更新知識(shí)。
3、不斷普及和深化信息技術(shù)應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投資,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵過程都必須依靠完善的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行。隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)成為會(huì)計(jì)人員常用的工具,人工處理的方法已經(jīng)到了不可避免的時(shí)候。隨著信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的普及和深化,以及自身技術(shù)和知識(shí)的加速更新,必然會(huì)進(jìn)一步增加對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
3、關(guān)于會(huì)計(jì)教育改革的思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“知識(shí)型、智能型”人才將是主體,人才的培養(yǎng)來(lái)自教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。能夠不斷產(chǎn)生和繁衍高素質(zhì)人才,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告11
時(shí)間匆匆流逝,一瞬間迎來(lái)了大二的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)。它使我們能夠理解社會(huì),并在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。培訓(xùn)也是對(duì)每個(gè)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),不僅開闊了視野,也增長(zhǎng)了知識(shí)。它為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步。
本次培訓(xùn)的目的是進(jìn)一步培養(yǎng)自己的實(shí)踐水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、待人接物的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望有助于自己更順利地融入社會(huì),將來(lái)投身于自己的工作。
方案設(shè)計(jì)一開始就沒有頭緒,這是工作真正要面對(duì)的問題。已經(jīng)不僅僅是表面的理論知識(shí)了,實(shí)際訓(xùn)練的時(shí)候做的事情是很有意義的。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的期望。今后,我將盡最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,繼續(xù)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一個(gè)年輕人,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑。上班后積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,用廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
第二,努力練習(xí),有意識(shí)的換角色。
"理論是灰色的,生命之樹是常青的"理論付諸實(shí)踐,理論的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn),理論付諸實(shí)踐,理論才能檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值是通過實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有通過實(shí)踐才能鍛煉他的素質(zhì),才能體現(xiàn)他的意志。從學(xué)校到社會(huì),首要問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)單位人,在思想層面上,一定要意識(shí)到他們的社會(huì)角色有很大的區(qū)別。學(xué)生只學(xué)知識(shí),社會(huì)實(shí)踐是指繼續(xù)學(xué)習(xí),將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。學(xué)生可以選擇自己的交往對(duì)象,而社會(huì)人更多的是被別人選擇。差別太多了。但是,僅僅在思想層面認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是不夠的。而是要致力于實(shí)際工作和生活,有意識(shí)地改變這個(gè)角色。
第三,提高工作積極性和主動(dòng)性的訓(xùn)練周過得很快,這是開始,也是結(jié)束。
擺在你面前的,遲早是一片讓你馳騁的沃土,你清晰地感受到了責(zé)任的沉重。只有責(zé)任才能讓每個(gè)人都有勇往直前的勇氣,才能讓每個(gè)人都積極參與到工作中來(lái),才能讓自己的潛能得到充分發(fā)揮。
訓(xùn)練期間,我感觸良多。一方面,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),可能會(huì)覺得枯燥,但真正需要的時(shí)候卻一無(wú)所知,你會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)有多重要。另一方面,為了在業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己,學(xué)好一門外語(yǔ)是增加工資的資本。在外資企業(yè)工作,不懂外語(yǔ)就不行。還有,不僅要有良好的工作態(tài)度,還要有良好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句話:做人要踏實(shí),做事要老老實(shí)實(shí)。今天,光是誠(chéng)實(shí)勤奮地工作是不夠的。你也要學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己,以良好的心態(tài)去工作,這樣你才能發(fā)展,別人才會(huì)認(rèn)可你。最后,一起工作,善于溝通很重要。團(tuán)結(jié)協(xié)作是指部門內(nèi)部。你的部門必須不止一個(gè)人。想做好自己的部門,就要團(tuán)結(jié)部門成員,發(fā)揮集體力量,才能事半功倍。良好的溝通意味著任何公司都是由多個(gè)部門組成的,部門之間的溝通是必要的,也是必要的。總之,只有用知識(shí)武裝自己,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功。
不得不說(shuō),在訓(xùn)練過程中,我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,才能把個(gè)人的意愿和團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。這就需要牢記團(tuán)隊(duì)的宗旨,在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方奮斗,在工作中互相支持,在生活中互相關(guān)愛。每個(gè)人都可以充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),特別是能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)無(wú)私地支持別人,幫助別人;我們要善于團(tuán)結(jié)那些和自己意見相左的人,一起把事情做好。特別是遇到挫折的時(shí)候,要互相理解,互相體諒,而不是互相推脫,能夠互相幫助,共同度過難關(guān),而不是四分五裂。這樣才能超越個(gè)體認(rèn)知和個(gè)體力量的局限,充分發(fā)揮集體協(xié)作,產(chǎn)生1+1 >:2的效果。
世界指揮家卡拉揚(yáng)說(shuō):“我只強(qiáng)調(diào)三個(gè)音調(diào),把我的樂隊(duì)變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。首先,強(qiáng)調(diào)‘啟動(dòng)聲’。如果開始聲音不均勻,音樂就會(huì)混亂。第二是個(gè)人的“專業(yè)音”,無(wú)論是小號(hào)手還是架子鼓手,都要表現(xiàn)出他認(rèn)為專業(yè)的聲音。第三個(gè)聲音是“團(tuán)隊(duì)聲音”。你在演奏自己的專業(yè)音的時(shí)候,還必須考慮整體,是否會(huì)成為干擾他人的聲音?!蔽覀儾粌H提倡“一地思考,一地努力”的齊心協(xié)力精神,而且單方面認(rèn)為只有這樣才能成就大事。其實(shí)光這一點(diǎn)是不夠的。要想合作好,盡快出成果,這個(gè)合作小組一定要協(xié)調(diào)好,團(tuán)隊(duì)合作很重要。
在日常工作中,我堅(jiān)持做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,努力把細(xì)節(jié)做到完美。在以后的工作生活中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,提升自己,真正進(jìn)入社會(huì)而不被淘汰!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告12
在學(xué)習(xí)了一年半的會(huì)計(jì)理論知識(shí)之后,xx年的寒假,走入公司,第一次體驗(yàn)出納的工作,做了一回出納實(shí)習(xí)生。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險(xiǎn),勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
大事件
l參加上??偣镜哪陼?huì),代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎(jiǎng)和認(rèn)可,節(jié)目獲得二等獎(jiǎng)
l參與公司的新車驗(yàn)車上牌子工作,熟悉相關(guān)流程,為以后迅速進(jìn)入公司角色打下了基礎(chǔ)
l參與公司的投標(biāo)工作,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)
由于時(shí)間的巧合,我實(shí)習(xí)期間正值公司的總結(jié)大會(huì)期間,所以我有幸代表北京分公司參加上??偛康目偨Y(jié)大會(huì),并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個(gè)唯一的器樂表演也讓北京分公司在上海總部面前一展風(fēng)采,也算是給公司出了一份小力。這個(gè)節(jié)目得到了上海高層的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng),高層領(lǐng)導(dǎo)親自給我貼上最喜歡的節(jié)目標(biāo)簽。
雖然我從小生在車隊(duì),跟司機(jī)打交道,但是驗(yàn)車我已經(jīng)沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機(jī)會(huì),我也有機(jī)會(huì)參與了整個(gè)的過程。從拓號(hào),照相,上線到最后的牌照申領(lǐng),一路走下來(lái),增長(zhǎng)了不光是驗(yàn)車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學(xué)會(huì)如何做一個(gè)辦事情讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。這個(gè)也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個(gè)預(yù)防針。有了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)。
由于這個(gè)單位為工程公司,我也就有了一次投標(biāo)的寶貴機(jī)會(huì)。領(lǐng)標(biāo)書,踏勘,參加招標(biāo)大會(huì),了解了整個(gè)的操作程序。我承認(rèn),第一次一個(gè)人參加,讓我有點(diǎn)措手不及,無(wú)法招架,鬧了點(diǎn)笑話。當(dāng)事情結(jié)束之后想一想,這些何嘗不是經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)剛走入工作崗位的人來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)最重要,但是對(duì)于一個(gè)成熟的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)就要破除經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的負(fù)面影響,敢于突破。
這些事情經(jīng)歷下來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己的辦事能力有了提高,也對(duì)于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一類的事情有了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),而投標(biāo)也使自己以后走入工作崗位的時(shí)候,當(dāng)遇到類似情況的時(shí)候,借鑒使用。
專業(yè)實(shí)踐
l去銀行取對(duì)賬單
l分類黏貼報(bào)銷票據(jù),整理備案
l用excel算報(bào)銷單總和,填單
其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望,總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心,財(cái)務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說(shuō)一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對(duì)賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對(duì)就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說(shuō)是這個(gè)是出納的基本功了,因?yàn)檫@些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ),也是會(huì)計(jì)原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存,同時(shí)還要方便核算。一開始的時(shí)候我是算出納整理好的憑證,通過實(shí)際的核算我發(fā)現(xiàn),如果票據(jù)黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時(shí)候,我特意按照類別分類,餐飲費(fèi),出租費(fèi),火車票,過路費(fèi)等分門別類的粘貼,并且按照發(fā)生時(shí)間,金額排序,做到方便核算。
在核算總數(shù)的時(shí)候,我總是會(huì)每個(gè)票據(jù)算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時(shí)候特緊張,總怕錯(cuò)。結(jié)果一個(gè)總數(shù),我算了四遍出了三個(gè)數(shù)字,我急得一腦門的汗,后來(lái)自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個(gè)改進(jìn),分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數(shù)量*單價(jià)=總和",最后總和求和的方法核算,就再?zèng)]出過差錯(cuò),甚至有的時(shí)候能找出出納的錯(cuò)誤,避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
l清理相關(guān)復(fù)印廢品
l學(xué)會(huì)蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
l購(gòu)買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對(duì)辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個(gè)指揮部的作用。在這一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對(duì)于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印,傳真??此破匠5臋C(jī)器,在我操作的時(shí)候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購(gòu)的時(shí)候,我也從中找出不足,下次采購(gòu)的時(shí)候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個(gè)事情我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
其他事物:
l住房公積金變更
l加油卡的.辦理
l催款,送合同
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場(chǎng)找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。這些事情其實(shí)不大好辦,我一開始的時(shí)候也不是做的很好,但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因?yàn)楣俾毚蟮念I(lǐng)導(dǎo),好說(shuō)話,可是由于事務(wù)繁忙無(wú)法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好,說(shuō)話不算。所以我在面對(duì)不同的人的時(shí)候就要找一個(gè)平衡點(diǎn):這個(gè)事情怎么可以達(dá)到最佳的效果,既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,又可以完成自己的任務(wù)。
總結(jié)
所以這個(gè)一個(gè)月可以說(shuō)是人生最有收獲的一個(gè)月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學(xué)習(xí),以后走上工作崗位很少有這個(gè)機(jī)會(huì)。
這次可以說(shuō)還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實(shí)習(xí)敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡(jiǎn)單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習(xí)中,我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣,在這個(gè)日志上我不僅寫的是今天做了什么時(shí)期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時(shí)做一些改進(jìn)意見,還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫在后面方便以后工作?,F(xiàn)在當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財(cái)富。
工作是一個(gè)跟學(xué)習(xí)一樣,需要?jiǎng)幽X子的事情。相同的東西說(shuō)一遍就要記住,相同的錯(cuò)誤犯一次就要長(zhǎng)記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo),給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也要感謝劉會(huì)計(jì)一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù),還有我的同事,因?yàn)槟銈兊拇嬖?,使得我的工作能夠順利的完成?/p>
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