【實用】大學學生實習報告9篇該怎么寫呢?在寫的時候都需要注意哪些呢!下面是范文網(wǎng)會員投稿的關于【實用】大學學生實習報告9篇的最新文章,供大家參考。
>大學學生實習報告 篇1
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。 首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
>大學學生實習報告 篇2
一、書店實習內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應該從基礎的詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托??荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結
在書店,我對本版圖書有了的接觸,圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是老師作者對該領域研究得很深入,一般學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。學校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學習借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。
2.感悟
走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但的是大家一起工作時收獲的快樂。
>大學學生實習報告 篇3
實習初期,自己主要熟悉了該網(wǎng)站的整體風格和網(wǎng)絡新聞寫作的特點,對大眾網(wǎng)有一個初步的了解。后期,自己跑了一些社會新聞,并練習修改通訊員稿件。
一般每天來到網(wǎng)站后,先瀏覽大眾網(wǎng)以及相關新聞網(wǎng)站,和當?shù)氐膱蠹埫浇?,及時的了解新人新事新動向。如果老師有采訪任務的話,就跟(**大學城為您提供)老師一起出去采訪。但實際自己得到這樣的機會并不是很多,更多的時候靠自己出去跑。用網(wǎng)站一位曲主任的話說就是“沒食的時候得自己出去找食吃”。
實習后期,為了在有限的時間內(nèi),更好的提高自己語言的簡練性和概括性,自己盡可能多的練習修改通訊員稿件,老師也為自己提供了很多各式各樣的通訊員稿件,使自己對事件類的,工作類的不同稿件的寫法有一個大致的了解
在整個實習過程中,自己主要有以下收獲:
一、多多出去跑新聞。
跑新聞在大眾網(wǎng)被稱為“掃街”?!皰呓帧笔且患?jīng)常讓人絕望的事情。首先在大街上找新聞點讓你覺得很絕望,其次你跑完了寫好稿子時,老師的話會讓你很絕望,因為在老師的眼里,你跑來的99的新聞都是以前報道過或者是報道爛了的話題。但為了能發(fā)現(xiàn)那1,新聞就值得你一直跑下去。
自己出去跑,才能最大限度的,最全面的鍛煉你的新聞能力。包括發(fā)現(xiàn)新聞,與人溝通,新聞寫作等很多方面的能力。跟著老師去開個會,拿個材料,吃個飯。個人覺得,這些并不能在新聞技能上提高多少。
二、查閱《齊魯晚報》等報刊去年當月的電子版了解新聞點。
這樣可以在短時間內(nèi)了解當月份可能出現(xiàn)的新聞點,提高跑新聞的針對性。雖然每天發(fā)生的新聞不一樣,但對每年來講,變化之中也有不變,特別是一些節(jié)日類,健康類這些具有普遍性的問題,更需要關注前一年或幾年當月的報道。
三、寫新聞時,要認真地對待經(jīng)手的每份新聞稿件
及時將自己所寫稿件與老師們修改后的加以對比。在這個過程中,能夠提高自己的新聞寫作水平,特別是語言的簡潔度和概括力。
四、運用個人博客進行及時總結。
對于實習中遇到的問題和感受,自己在個人的博客上以實習手記的形式進行及時的總結。
一些東西如果自己不思考總結的話,犯了的錯還會再犯。思考是一個讓自己學會學習新聞的過程,讓自己在做新聞與做人方面都有所提高。
五、盡信師不如無師。
老師交給你的東西大部分都是經(jīng)得起實踐檢驗的,但這并不說明自己可以不去思考了,所有的東西都是一成不變的了。要培養(yǎng)自己的懷疑精神。在自己的實踐中,總結出屬于自己的經(jīng)驗。
當然,在努力做好以上幾個方面的同時,自己在實習過程中也出現(xiàn)一些問題:總結如下:
一、理論和實踐出現(xiàn)脫節(jié)。
雖然在學校里學過消息的寫作方法,個人簡歷但在實際寫作中仍然出現(xiàn)類似“丟了導語”這樣基本的錯誤。同時,也能明顯的感受到,學校里面學的新聞理論還是很有用處的。
二、新聞寫作以偏蓋全。
剛開始,自己用報紙新聞的寫法來進行網(wǎng)絡新聞的寫作,特別在標題的寫法上走進了誤區(qū)。作為一種新興的媒體網(wǎng)絡,他的新聞與傳統(tǒng)的媒體有很大的不同。
三、提取有效信息的能力差。
在開始修改一些通訊員稿件中,自己不能快速準確的提取最有效的信息,特別是工作性質的稿件,讓自己覺得很頭疼。
四、自己性格方面的一些問題。
在與人交流之前,自己會有一些顧慮。但當自己和別人交流完后,通常發(fā)現(xiàn)自己的顧慮是多余的。其實只要你有禮貌,有誠意,大部分的被采訪者還是比較配合。
整個實習過程中,最讓自己愉快的還是結交了很多的朋友。網(wǎng)站內(nèi)的新聞老師和實習的同伴們大部分都是80年后的一代,彼此之間沒有太大的隔閡,熱門思想?yún)R報交談也比較隨意自由。在與大家的交流中,自己也從別人的身上吸取一些優(yōu)點,使自己每天都能獲得一點點進步。總體來講,自己還是在一個比較輕松活躍的氛圍中度過了實習期的。
新聞在路上,新聞的學習也在路上。
>大學學生實習報告 篇4
大學生寒假社區(qū)服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動的同學在xx鎮(zhèn)中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習習,但是還是有很多同學積極參加此次社區(qū)服務活動。因為經(jīng)費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實習對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。
25號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實習很好的結合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號,在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發(fā)資料,并為當?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍模蛯ξ覀冋f,大學生就應該多參加社會實習活動,積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號,,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現(xiàn)它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實習活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實習中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實習過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實習中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎?!皺C遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
>大學學生實習報告 篇5
暑假一放,我便來到福建省尤溪縣環(huán)保局開始了一種全新的生活 ——社會實踐。作為一名大一學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班一族。
此次調查的方法主要是通過在環(huán)保局里查閱有關家鄉(xiāng)近年來經(jīng)濟發(fā)展情況和環(huán)境概況和環(huán)境問題資料,并深入鄉(xiāng)村和敬老院為老人服務了解一些有關經(jīng)濟、環(huán)境、生活等情況。從中感到家鄉(xiāng)人民的綜合素質有了顯著的提高,不僅經(jīng)濟發(fā)展了環(huán)保意思也增強了。作為大學生更應該接觸社會,服務社會,了解社會。
實踐使我感觸頗多?!?在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力 ”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,要有高度的責任心和集體榮譽感,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值將真正得到體現(xiàn),我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。
同時,社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學生,在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭,社會的經(jīng)濟、政治、文化的迅速發(fā)展,更增加了我們的壓力,我們必須時刻提高警惕,而且也要積極地投身于實踐之中,這樣才有利于個人的全面發(fā)展,更好地跟上時代發(fā)展的腳步,為未來的競爭打下堅實的基礎,使自己在競爭中立于不敗之地。
在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。
>大學學生實習報告 篇6
繼20xx年暑假金工實習后學院又組織在20xx年假期參加工具鉗工的培訓考證
現(xiàn)將20xx年度實習情況匯報如下:(共分兩部分:安全規(guī)程和綜合件加工裝配)
此次培訓考證主要是了解現(xiàn)代模具的一般加工過程.通過對簡單模具的加工過程進行實際操作從而對模具(工具)鉗工有一個本質的認識,同時掌握一定的模具加工方法,工藝,測量,過程控制以及基本的設備(機床)使用.最后達到獨立完成簡單模具的加工.并通過技能培訓考核.
在實習過程中涉及到的工種有:磨,銑,鉗工,電火花線切割等.
安全規(guī)程:
鉗工的操作規(guī)程及安全事項:
1.工件必須牢固的夾在臺虎鉗上,而且必須有足夠的夾持部分.
2. 不能使用沒有手柄或手柄松動的銼刀,手錘,刮刀等工具.
3. 安裝,撞緊銼刀把時,要一手拿把,一手扶住銼刀,以免銼刀落下傷人.
4. 進行鏨削工件時(未涉及),要首先觀察周圍有無不安全因素.特別注意勿使鏨子(扁鏟)鏨在鉗口上. 被鏨工件鐵屑將斷時要輕擊,鏨削方向只準朝隔離安全網(wǎng)方向,以防飛出傷害自己或其他同學.
5.攻絲或套絲時用力要均衡,不能有力過猛,以防折斷絲錐或板牙.
6. 練習手用鋼鋸時,不準用力猛壓和扭轉鋸條,被鋸削材料將斷時,用力要輕,以免壓斷鋸條彈出傷人.
7.鉆孔時不要戴手套,銼削時鐵粉不能用嘴吹.
8. 工具,量具的放置要得當,不能用其指人或打鬧.下課時交給工具,量具保管員,統(tǒng)一保管.
9.每天實習結束時,臺虎鉗要處于非工作狀態(tài),鉗口不準合并,手柄要垂直向下.工件,材料應放置于鉗面上,并清理鐵屑和工作臺衛(wèi)生.擦臺虎鉗的棉紗要放置在鉗口里面,保持工作臺和地面的清潔..
二,線切割操作規(guī)程及安全事項:
1.操作者經(jīng)專業(yè)學習,經(jīng)考試合格,才能單獨操作.
2.操作室內(nèi)禁止一切明火和吸煙,應備有撲滅油著火的滅火器材.
3.工作時檢查機械,脈沖電源,控制旋鈕,顯示儀表,抽風機,都應保持完整可靠.
4.裝卸工件,定位,校正電極,擦拭機床時,必須切斷脈沖電源.
5.工作液面,應保持高于工件表面50~60毫米,以免液面過低著火.
6.禁止用手觸及電極.操作者應站在絕緣橡皮或木踏板上.
7.及時排除分解出來的有害氣體,抽風機發(fā)生故障應采取措施或停止工作.
8.電參數(shù),加工速度一定要根據(jù)說明書有關規(guī)定進行選擇,不得盲目加大電參數(shù)及加工速度.
9.每次穿絲或調整絲筒前,必須斷開高頻電源,在加工中嚴禁換檔以及調整鉬絲運行速度.完畢時一定要取下手柄方可開動走絲電機.
10.任何人在使用設備后,都應把工具,量具,材料等物品整理好,并作好設備清潔和日常設備維護工作.
三,銑工操作規(guī)程及安全事項:
1.開動機床前必須了解數(shù)控銑床大致構造,各手柄和操作面板上各按鍵的用途和操作方法.
2.在運行加工前,首先檢查工件,刀具有無穩(wěn)固夾緊,確認操作的安全性,檢查數(shù)控銑床各部分潤滑是否正常,各運轉部分是否正常.
3.操控控制面板上的各種功能按鈕時,一定要辨別清楚并確認無誤后,才能進行操控,不要盲目操作.
4.機床運轉期間,勿將身體任何一部分接近數(shù)控銑床移動范圍內(nèi), 不得隔著機床傳遞物件,更不要試著用嘴吹切屑,用手去抓切屑或清除切屑.
5.換刀,調速,裝夾工件時必須停機進行.
6.機床運行時,操作者不能離開崗位,如有異常情況(如工件松動,設備有異聲或程序有誤等)應立即停止,關掉電源,并報告指導人員或有關管理人員.
7.不得使數(shù)控銑床運轉速度超過其最大允許范圍.在操作銑床范圍內(nèi),不應有任何障礙物.
8.實操時,同組學員要注意工作場所的環(huán)境,互相關照,互相提醒,防止發(fā)生人員或設備的安全事故.
9.任何人在使用完后,都應把刀具,工具,材料等物品整理好,并作好清潔和日常維護工作.
10. 每天下班前,必須做好防火,防盜工作,檢查門窗是否關好,相關設備和照明電源開關是否關好.
四,磨床操作規(guī)程及安全事項:
1.開車前應先檢查各操作手柄是否已退到空檔位置上,然后空車運轉,并注意各潤滑部位是否有油,空轉數(shù)分鐘,確認機床情況正常再進行工作.
2.裝卸重大工件時應先墊好木板及其它防護裝置,工作時必須裝夾牢固,嚴禁在砂輪的正面和側面用手拿工件磨削.
3.開車后應站在砂輪側面,砂輪和工件應平穩(wěn)地接觸,使磨削量逐漸加大,不準驟然加大進給量.細長工件應用中心架,防止工件彎曲傷人.停車時,應先退回砂輪后,方可停車.
>大學學生實習報告 篇7
在經(jīng)過暑假期間對蒙牛和伊利的實地考察,使得我們對其的印象更加的深刻。不論從哪方面來說,它們都是十分優(yōu)秀的。是很值得我們學習和借鑒的。尤其是它們的那一種深入人心的企業(yè)文化,更是為中國企業(yè)做了很好的榜樣。 名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一等榮譽稱號,產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)市場,并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區(qū)。 可見,不論是在其規(guī)模上、效益上,還是在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式及發(fā)展模式上都讓我們感到驚奇。尤其是在有效管理的條件之下迅速穩(wěn)定的發(fā)展,這在中國企業(yè)中是很難得的。由于中國民族與地域的極其復雜性,使得每一種策略只可在很少的區(qū)域內(nèi)使用。這就使得中國企業(yè)的發(fā)展必須走自主發(fā)展的道路,而不能使用西方的所有思維和理念,只能借鑒他們的方法自謀出路。在此情況之下,能夠在短時間內(nèi)迅速占領中國市場份額一半以上的企業(yè)自然是十分成功和特殊的。這就必定表明:在這個成功的企業(yè)之中,有許多東西是需要我們學習和研究的。例如:領導者才能、團隊精神、對技術進步的要求、管理體系的完善、走出去戰(zhàn)略、合作意識、大局觀念、對員工素質的要求、注重與國際間的合作等等。這些都促成了蒙牛的總體成果、形象,形成獨特的企業(yè)文化?!白屆總€中國人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶?!边@是總理的夢想,也是蒙牛的責任。 首先,管理體系在任何一個企業(yè)中都占有舉足輕重的作用??梢哉f是企業(yè)運營的后勤。因此,管理體系的建設和完善直接與其經(jīng)濟效益有關。蒙牛在這方面就做的相當出色了。其中,最值得一提的是它的考核評價體系,在這個體系中的考核內(nèi)容適用于全體員工,而且評價結果也不以工作能力的高低來體現(xiàn),而是以是否適合擔任目前的工作為表現(xiàn)。這本身就是一種創(chuàng)新;是一個企業(yè)所特有的文化;是對人是最重要的一種體現(xiàn)。這樣會使員工在工作時沒有負擔,不帶情緒的工作,進而提高工作效率和產(chǎn)品質量。在這個體系中,人的能力被認為是相同的,只是由于個人因素使其所在的工作崗位適合與不適合來對相關人員進行調整,即員工適合什么樣的崗位。以達到物盡其用、人盡其才的邊際效用最大的效果。
其次,蒙牛對人員素質的要求也是較為特別的?!坝械掠胁牌聘裰赜?有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。”在這里,不僅僅包含專業(yè)素質,其更加注重個人品德的修養(yǎng)。從其在有才無德與有德無才的取舍方面就可以很清楚明白地看出來。因為在一般的企業(yè)當中雖然也說個人修養(yǎng),但他們更加注重的是有專業(yè)知識和技能的人。這是蒙牛在用人方面的獨特之處。因此,在這樣的企業(yè)當中,每個人都是為企業(yè)工作,具有很強的凝聚力,把企業(yè)當成了自己的家。這樣就取得了在市場競爭中人和的絕對優(yōu)勢,不成功而何為呢!
>大學學生實習報告 篇8
在開始實習之前,我多少有些心虛,英語專業(yè)大學生實習報告。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯。但現(xiàn)在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說過的話,如果一個困難沒有將你****,你一定會變的比以前更堅強。我相信如果再有一次實習的機會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝××公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn),實習報告《英語專業(yè)大學生實習報告》。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
>大學學生實習報告 篇9
一、實習目的
1、了解實習企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略,掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實習企業(yè)的市場營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
3、通過對實習企業(yè)營銷調研與市場信息系統(tǒng)進行分析,掌握市場調查,市場預測及市場營銷信息系統(tǒng)的實際運用方法;
4、了解實習企業(yè)的市場營銷策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業(yè)中的具體操作過程;
5、了解實習企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實習單位介紹
獅王(國際)教育集團,成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中小學教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學理念與六大教學法,首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團隊,研發(fā)自有知識產(chǎn)權教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進MI多元智能教學法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。 獅王(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“獅王營隊發(fā)展中心”,結合獅王學校的優(yōu)質教學資源,以“素質教育與應試能力并重”的教學目標,為學習者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20xx年,獅王中小學教育成功引進OpenMind高效學習系統(tǒng)(OM Hi-Learning System),涵蓋全腦整合系統(tǒng) (Brain New Learning System)、核心發(fā)展系統(tǒng)(Core Twister Learning System)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(tǒng)(Super Tools Learning System)等四大學習系統(tǒng),整合中小學各學科高效學習的優(yōu)質教材及教學理念,為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。 獅王(國際)教育集團進一步涉足企業(yè)商務英語應用,為企業(yè)量身定做英語培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)LKE大學英語及LKE 商務英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟 “流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓。 迄今為止,獅王(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學生近100萬人。 獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,及“實現(xiàn)高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內(nèi)容
首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,獅王是一個教育集團,我們的主要任務就是將獅王的.課程銷售給目標顧客。
培訓內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓是室內(nèi)的培訓和室外實踐相結合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經(jīng)過一些天的培訓后我寫給獅王教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進獅王教育集團,有機會感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品 的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優(yōu)秀品質實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。
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