下面是范文網(wǎng)小編收集的2022暑假實習(xí)調(diào)查報告3篇 暑假實踐調(diào)查報告,以供借鑒。
2022暑假實習(xí)調(diào)查報告1
暑假一個多月的專業(yè)實習(xí)一晃而過,作為一個即將進(jìn)入職場的大學(xué)生,在暑假實習(xí)的過程中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待這份工作,盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實習(xí)公司情況介紹
公司名稱:
公司地址:
公司介紹:長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū),是一家私營有限責(zé)任公司,以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路(街)燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人:
公司電話:
工作崗位:淘寶客服
二、實習(xí)工作介紹
我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服,這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品,從交易的開始到結(jié)束的整個過程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實習(xí)的一個多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實習(xí)的工作涉及到的范圍很廣,需要多方面的能力,給了我一個很好的鍛煉機(jī)會。
我一個月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等,這些工作大多都是同時進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時間了解熟悉它們,我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通,叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時進(jìn)行這么多的工作中,我遇到了各種不同的問題,這些問題中解決售后問題是最痛苦的,面對客戶的不滿與憤怒有時真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的,在平常的工作中總結(jié)中還是會有解決的辦法,這種問題處理多了就會比較應(yīng)手,靈活。通常主動與客戶溝通會讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了,每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品,就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通,向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報價。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商,做生意貨比三家,當(dāng)然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商,爭取利潤最大化。有時候也會很難抉擇的。
除了以上說的工作內(nèi)容,我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品,偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會使貨物在運(yùn)輸?shù)腵過程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時候會認(rèn)為沒有用處,過后細(xì)細(xì)想起來還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會,這份工作讓我處理問題的能力提高了很多,同時也開闊了工作的思維,想問題不會僅僅停留在學(xué)生階段了。
實習(xí)的這段期間,我嚴(yán)格的要求的自己,認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個個問題我自己一個人也可以處理很好的時候,我相信自己的工作能力,自己能勝任這份工作的。雖然有時會遇到比較難解決的問題,忙得焦頭爛額,但我相信這是對我一個考驗,一個鍛煉的好機(jī)會。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時,這是對我的一個認(rèn)可,讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個月,但我和公司的同事相處的很好,當(dāng)遇到實在不知或不能解決的問題時,
我向他們詢問時會很積極的幫助我。下班后,我們也會一起去吃飯、逛街之類的,這種生活
我非常適應(yīng)的,覺得一天是過的很充實的。
2022暑假實習(xí)調(diào)查報告2
一. 調(diào)查背景:
古老的開縣城,有18__年歷史,方圓2.5平方公里,人口不足五萬人。然而歷史在前進(jìn),社會在文明。三峽工程的建設(shè),水位上升將淹沒這座古城。不甘于平凡的開縣,在黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,在專家教授、能工巧匠的辛勤下,由原來的不足5萬的人口發(fā)展到現(xiàn)在150萬的人口大縣,開縣與時俱進(jìn),揮戈上陣,決心建設(shè)一座山水風(fēng)光,園林成形,城市面貌,景觀美麗,具有歷史文化的現(xiàn)代文明的新縣城。九平方公里的.土地上,拔地而起的新城,是多么的耀眼,讓人向往。并且建設(shè)中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市,是重慶市具有標(biāo)志性的一座縣城。揮起“舉子之鄉(xiāng)”美名,發(fā)揚(yáng)“伯承元帥”精神的“贊美開縣新城賦”的活動在開縣舉行。雖然昨日,開縣是一個村莊,生活,多少年來一個模樣。貧窮落后困擾著人們,現(xiàn)在文明是那樣遙遠(yuǎn)、渺茫。但是今日,人們告別了昨天的貧窮落后,一座歷史文化與現(xiàn)代文明,山水風(fēng)光與城市景觀交相輝映的現(xiàn)代化城市展現(xiàn)在人們面前。 但是,隨著社會的進(jìn)步,人們的良好道德意識的培養(yǎng)卻缺乏自覺性,社會責(zé)任感意識逐漸薄弱。開縣人民對自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然,認(rèn)為新城的建設(shè)是對舊城悠久歷史文化的泯滅。甚至覺得開縣新城的搬遷,三峽水庫的移民是在浪費國家的人力資源,浪費老百姓的錢財。所以,要讓全開縣人民了解三峽工程的重要性,要引起開縣人民的高度關(guān)注。
由此,做一份關(guān)于“魅力開縣:新城與新生活”的調(diào)查顯得尤為有意義。我將開縣現(xiàn)在繁榮的新城與以往的舊城作對比,以及對現(xiàn)在開縣人民的新生活(生活水平的提高)進(jìn)行了一些調(diào)查。所以,贊美新開縣,調(diào)查開縣新城的魅力風(fēng)貌,調(diào)查開縣人民的新生活,將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來。讓自己對開縣的人文歷史有著更深入了解和認(rèn)識,是當(dāng)代大學(xué)生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責(zé)任。
二.調(diào)查準(zhǔn)備過程:
由于是第一次獨自完成這樣的社會調(diào)查實踐任務(wù),所以準(zhǔn)備時間比較長。首先在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)于調(diào)查的相關(guān)信息。通過收集各方面信息,篩選并且自我總結(jié),將有關(guān)于調(diào)查總題的信息作好筆記。接下來尋找調(diào)查單位,根據(jù)實際情況最后確定調(diào)查人群及較為可行的實施方案,對具體的調(diào)查事實作出計劃。自此,調(diào)查的籌備工作基本完成。
三.調(diào)查報告說明:
1、調(diào)查時間:__.7.18-__.8.28
2、調(diào)查對象:曾經(jīng)生活于開縣舊城的老百姓、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員
3、調(diào)查單位:重慶市開縣移民局、開縣人民政府、開縣規(guī)劃局
4、調(diào)查目的:開縣新城建設(shè),不僅給了開縣人民一個全新的家園,還給了我們更加方便快捷的新生活。通過了解開縣新城的搬遷過程,通過調(diào)查專家、百姓眼中的開縣新城,還有開縣人民生活現(xiàn)狀,使開縣人民更加了解開縣,熱愛自己的家鄉(xiāng),為更美好的新生活而更加努力奮斗。
5、調(diào)查方法:調(diào)查問卷,問詢法,座談訪問,收看接近兩個月的關(guān)于報道開縣新城建設(shè)的新聞播報,收集網(wǎng)絡(luò)信息
6、內(nèi)容概述:
<1>建設(shè)者眼中的開縣新城
對于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說:“移民大搬遷,新城建設(shè)提質(zhì)提速,“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉(xiāng)文化品位”的新興城市正在崛起,正在把154萬開縣人的夢想變成現(xiàn)實。特別是對于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說,能夠在這樣一個到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展,是的確讓人激動的?!毙鲁菐Ыo他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情。操著一口河南口音在開縣經(jīng)商的張先生說:“十幾年前就來開縣做生意了,并在開縣娶了一位精干賢惠的妻子,成了開縣人的女婿。如今,我已經(jīng)深深地愛著開縣這片熱土,喜歡著開縣的九龍山大米,喜歡與淳樸的開縣人生活?!彼€說是開縣改變了他的人生,他他決定一輩子就在新城住下。新城給他帶來的是一種新生活的幸福。而對于即將入住新城的舊城純居民陳大惠來說,對生活了幾十年的老城還是很有留戀,但她說:“我心里想的還是新城好些,這邊的樓房要漂亮得多,環(huán)境衛(wèi)生也與老城不一樣。來到新城看到了開闊的開州大道,看到了正在建設(shè)中的棟棟高樓,心情頓時開朗多了?!毙鲁?,給她的是一種大氣的感覺?,F(xiàn)年14歲的陳陽是德陽初中的學(xué)生。在此之前,他是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的學(xué)生,隨著父母來到新城后,他很快適應(yīng)了這里的生活,他說他喜歡新城高高的樓房,寬寬的大街。喜歡新城的公園和學(xué)校,喜歡新城這個跟他一同成長的城市,他還說新城是他美麗的家,在這個家里他是幸福快樂的。在這個對未來充滿希望的孩子眼里,新城是他健康成長的搖籃。
四.調(diào)查總結(jié):
開縣這座魅力的城市,對于開縣人來說,他不僅僅是一座縣城,更是我們的希望,我們的夢想。開縣新城帶來了就是全新的生活,新生活賦予了開縣新城最初的意義。
通過此次調(diào)查,了解到開縣人的淳樸與熱情的本質(zhì),還了解到開縣濃厚的人文底蘊(yùn)與開縣獨特的文化魅力。開縣新城帶給我們的除了新生活,還有幸福、激情與奮斗的力量。舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的,它代表的不僅僅是開縣人的過去,還有表達(dá)的是我們對未來的一種美好的憧憬與希冀。
2022暑假實習(xí)調(diào)查報告3
我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的,并且,企業(yè)的整個運(yùn)作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說企業(yè)是透明的,然而,一個企業(yè)能夠成功,在市場上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對方法、措施的選擇、運(yùn)用、實施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對一個企業(yè)的成功與否,起著相當(dāng)大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會的普遍群體,未來社會發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假的時間親自參與社會實踐,為將來走上社會累積一點經(jīng)驗,從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯條、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實踐中,我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個簡單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個小小代表,然而每個企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們在調(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號和字碼,而這些文化又和一個企業(yè)自身發(fā)展中對人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營要求,這卻不是一個外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個學(xué)習(xí)和成長的過程,需要每一個人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。
雖然只是一個小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個很大的跨越,學(xué)會怎樣設(shè)計自己的簡歷,把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗和檢測,才幸運(yùn)的被選中,有機(jī)會去做這樣的一次社會實踐,這也算是我第一次正式的獨立的面對招聘。
在接下來的日子里,便開始真正的和社會做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點。
為此,我在自己的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點:
1、較好的心理素質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,而能夠勇于和時代同行的員工,是不會被淘汰的??系禄挠媱澏际桥c時具進(jìn)的,這是我們在電視廣告上都可以獲曉的,同時,業(yè)績靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來,讓我們熟知于心,時刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡單的死記硬背,而是要活學(xué)現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵和約束,實行激勵卡制,由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵卡可以獲得20分,累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎勵,目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績,不是產(chǎn)生嫉妒,而是學(xué)會讓自己成為下一個被表揚(yáng)的優(yōu)秀員工。
2、端正的工作態(tài)度
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力,它讓每一個學(xué)員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來要求自己,嚴(yán)肅自己的行為,在工作中,就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會實踐中得到的最切實的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對,哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會或遲或早,對我們而言,無論做什么事,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負(fù)責(zé),不要用任何的借口來為自己開脫或是搪塞,完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、較好的組織協(xié)調(diào)能力,以及團(tuán)隊合作能力
我們都知道,工作能力強(qiáng),具有團(tuán)隊協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請的對象。
所以,服從管理,這是作為員工必須做到的,處在服從者的位置上,就要遵照指示做事,服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去找遵循企業(yè)的價值觀念,當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識,在不允許妥協(xié)的地方,在不需要借口時絕不找任何借口,比如質(zhì)量問題,比如工作態(tài)度等。
團(tuán)隊就是一個整體,就好比一個小的社會,離開了這個群體,任何人自己都談不上獨立生存,所以,就要服從上級的管理和指揮,領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做,你就不能找借口說:“不”。
這就要求我們要學(xué)會和別人和諧相處,密切合作,善于處理好人際關(guān)系。
4、好學(xué),上進(jìn)心強(qiáng)
富蘭克林曾說過:把握今日,就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生,在校,作為學(xué)子,我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識,但走向社會后,我們?nèi)匀贿€要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提高技能水平,做一個優(yōu)秀的員工,這是每一個企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識,對大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中,平凡的一個,沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出,于是,不思進(jìn)取,不求上進(jìn),其實,社會總是在不斷的變化發(fā)展的,今天,你可以站穩(wěn)腳,明天,或許,將會由其他人來代替你,為此,我要說的是:超越平庸,選擇完美!
隨著知識技能折舊愈快,公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,未來的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭,要想從平凡中脫穎而出,一方面是由個人的才能決定,另一方面則取決于個人的進(jìn)取態(tài)度,企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人,這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
因此,在工作的同時,我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5、吃苦精神
很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高,身份貴,于是就眼高手低,其實,這主要是由于個人思想意識的不端正造成的,為此,企業(yè)對大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦,不怕累。任何人都是從最低級開始向上爬的,哪怕從事累最臟的活,那也是一種鍛煉,因為每個人都是平等的,不分高低貴賤。
剛開始,在肯德基的工作中,我被分配從事收盤子,更甚至是打掃衛(wèi)生間,我也會抱怨,覺得安排不合理,找經(jīng)理理論,經(jīng)理的一番話,讓我恍然大悟,
我們既然是一個大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份,來這里是為了鍛煉自己,學(xué)到更多的東西,而不是享受,高傲,只會貶低自己,只有好好的把自己的本職工作做好,才能獲得別人的認(rèn)可,才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上,獲得提升的可能。
6、時刻保持活力,工作充滿熱情
熱情,就是一個人保持高度的自覺,就是把全身的每一個細(xì)胞都調(diào)動起來,完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù),尤其是作為服務(wù)行業(yè),就更需要以高度的熱忱來感染你身邊的每一個顧客,讓他感受到你的微笑,而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn),就是對孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。
為此,優(yōu)秀的員工就是:能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識、愛護(hù)企業(yè),和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊著想、隨時隨地都具備熱忱,能用自己的激情去感染別人......
這就是社會企業(yè)對當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點要求之一。
2022暑假實習(xí)調(diào)查報告3篇 暑假實踐調(diào)查報告相關(guān)文章:
★ 暑假防溺水活動總結(jié)格式7篇 暑期防溺水活動總結(jié)
★ 社會調(diào)查報告4篇 社會調(diào)查報告分析
★ 行政管理社會調(diào)查報告9篇(關(guān)于行政管理的調(diào)查報告)
★ 東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)山東金嶺新材料有限公司7.31”一般爆炸事故調(diào)查報告3篇 8·31山東東營化工區(qū)爆炸事件
★ 2022高中學(xué)生暑假學(xué)習(xí)計劃5篇
★ 2022年暑假社會實踐心得范文最新3篇 暑假社會實踐心得體會萬能
★ 個人暑假社會實踐總結(jié)3篇 寒暑假社會實踐報告自我總結(jié)
★ 初中暑假日記總結(jié)3篇 關(guān)于暑假的日記初中