實用的公司實習報告匯總8篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編收集整理的公司實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司實習報告 篇1

　　過了這個暑假的我就進入了大三，為了給以后的實習打基礎，我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。

　　中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰；“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

　　從當初的.得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名，再經過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實習活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

　　和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務，比如移動的增值業(yè)務。移動公司在增值業(yè)務方面一直做的非常出色，這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線（移動）增值業(yè)務就是建立在移動通信網絡基礎上的，除了語音以外的那些數(shù)據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。

　　我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理，跟經理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務，而我們用工號做進的業(yè)務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。

　　一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務的推銷。業(yè)務不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事，重要的是他要會學，而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學，就可以學好?？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?，什么都不會，但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗，這是在學校里面所學不到的。我相信，這次的實習會是我生命中難忘的一課！我們將會從這次的實習中學到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學生所要具備的另一能力了吧？

　　實習的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務，有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下，到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚了我們。偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時幫忙做業(yè)務，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥，但是我學會了苦中作樂，不會抱怨，因為我明白，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣。

　　實習結束的時候，公司還評出了優(yōu)秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實習還讓我有了不少的“收獲”：

　　1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調執(zhí)行力的管理文化；

　　2.獲得了書本上沒有的實習經驗；

　　3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多；

　　4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題；

　　5. 感受到團隊合作的樂趣，結交到了不少年紀相仿的朋友。

　　在這里，我要感謝zj移動，一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團隊，創(chuàng)新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實習活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案！

公司實習報告 篇2

　　實踐單位：寧波嘉春豪曦環(huán)保設備有限公司與無錫TCL電器銷售有限公司

　　實踐時間：20xx年7月10日至20xx年8月22日共43天

　　前言

　　考慮到年底11月份的時候馬上要開始找工作了，而且了解到現(xiàn)在很多公司都很看重應屆畢業(yè)生的實習經歷。另外，也希望自己能從現(xiàn)場實習中掌握一點社會經驗和專業(yè)技能，提前適應社會，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更加完善自我。同時，希望通過親身的實習經歷，調研金融危機對我們這屆應屆生就業(yè)帶來的壓力和影響，以及自己目前的專業(yè)水平在就業(yè)市場上的競爭力如何。于是，我決定要好好利用這個大學最后一個暑期。因此，踏上了南下的實習道路。這次實踐部門分別有寧波嘉春豪曦環(huán)保設備有限公司和無錫TCL電器銷售有限公司。下面分別介紹本人在這兩家公司的實習過程和實習收獲。

　　階段一：20xx年7月10日至20xx年7月25日

　　在這期間，我是在寧波嘉春豪曦環(huán)保設備有限公司水電工職位實習。這家公司，是從事中央空調、地暖系統(tǒng)、凈水器和空氣清新器等環(huán)保設備的安裝和維修的工作。我在放假之前，提前在網上招聘網了解招聘信息，然后向該公司投簡歷，接著通過電話面試等方式達成的實習協(xié)議。從自己成功通過網絡找到實習單位的經歷，讓我體會到求職的新途徑——網絡求職。

　　雖然已經達成實習協(xié)議了，但是剛到公司時老板還是開始根據我的簡歷，一項一項開始更加細心地了解我的專業(yè)水平，從而決定我能夠勝任哪項任務，方便合理安排我的工作內容。在老板的提問中，我發(fā)現(xiàn)他很注重我的專業(yè)課程和寒暑假實踐經驗，也發(fā)現(xiàn)了自己在學校學習的專業(yè)課程跟公司要求勝任的電工工作內容還是有很大的出入，另外公司對求職者的操作技能和動手能力有著很大的要求。

　　經過仔細了解我的專業(yè)情況后，公司老板開始安排我跟一個只有中專學歷而有著多年工作經驗的電工師傅到各工地安裝中央空調和地暖系統(tǒng)。在工作中，我深切體會要把在學校學習的電氣理論用上實際電工操作中，還需要一定的時間和經歷。正所謂：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

　　于是，我謙虛地向只有中專文憑的老電工師傅學習相關操作經驗。實習期間，培養(yǎng)了我吃苦的精神，學會了認真、負責的態(tài)度，獲得了熟練的電工操作技能?；税雮€月時間，最終我們的電工工程隊順利地完成了公司安排的一個工程，得到了客戶的好評和老板的嘉獎。由于，接下來我們的電工工程隊要完成一個較大的工程，需要花的時間比較長，必須將近3個月才能竣工，而我的暑假時間有限，及其工程的前期任務很多與電氣知識沒有相關。在考慮到我的暑期時間和能否學到電氣知識和經驗的情況下，我與老板協(xié)商。最后，我選擇了離開公司，爭取再找其他電氣相關公司實習，來達到自己暑期實習的目的和意義。

　　在離開時，公司考慮到我在上一個工程中認真、負責的出色表現(xiàn)，決定給我頒發(fā)了一個我很期待的“大學生暑期實習證明”。

　　階段二：20xx年7月30日至8月22日

　　在離開寧波嘉春豪曦環(huán)保設備有限公司后，在江蘇無錫朋友的介紹下，我來到了無錫TCL電器銷售有限公司市場銷售職位實習。雖然在TCL公司干的不是電氣技能工作內容的實習，但是市場銷售職位是一個很鍛煉人的工作，可以了解和掌握一些銷售技能，以及了解TCL電器的一些性能和指標，算是能真正接觸社會，所以我欣然接受了這份實習工作。

　　剛到TCL公司，公司的負責人就開始對我們新員工進行銷售專業(yè)技能和業(yè)務水平的培訓。在這個培訓中，讓我學到很多新東西，感受到一家國內50強企業(yè)濃厚的企業(yè)文化，也開始初步掌握了市場銷售的專業(yè)技能。

　　在TCL公司期間，公司有安排過我到無錫市各社區(qū)發(fā)放TCL電器銷售的活動傳單，又安排過我到無錫家樂福永樂店做TCL電器總監(jiān)簽名售機的促銷工作，還安排過我到無錫保利廣場做TCL電器團購價促銷活動的銷售工作。在工作中，我認真搞好銷售團隊成員之間的關系，認真與消費者溝通，出色地完成了各項銷售任務。

　　在工作后，從活動中培養(yǎng)了我在工作中嚴謹求實和生活中互幫互助的團隊精神，以及自己的銷售技能和業(yè)務水平也得到了很大的訓練和提高。在工作中，我也從中發(fā)現(xiàn)了很多市場銷售的技巧和問題，也更加熟悉了消費者的心理。比如，在促銷中，作為一個導購員首先必須對產品的性能和指標非常熟悉，只有這樣才能把消費者說服；另外，很多消費者很在意價格卻不注重不同產品的質量和性能；更夸張的是很多消費者，不注重產品的質量和標價，卻特別在意買了產品后是否有贈品等等問題。有了一定工作經驗后的我認為，要想在銷售職位上提高成績，就必須深入銷售現(xiàn)場，與消費者交流，只有這樣才能真正發(fā)現(xiàn)問題，從而提出更好的銷售方案和提升銷售技能。

　　由于暑假時間有限，在TCL公司我堅持到了22號晚上9點下班后，才開始踏上返校的火車，因為學校24號就開學了。在這樣勞累和匆忙的實習經歷中，卻讓我反覺得這個暑假的實習經歷是非常豐富和充實的。在離開無錫TCL電器銷售有限公司時，公司的經理非常高興的給我頒發(fā)了一張寶貴的“大學生暑期實習證明”。

　　實踐總結和體會

　　通過這個暑假在長三角兩家公司的實習經歷中，我認識到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義，學習到了除了參加校園招聘會之外找工作的新途徑——網絡求職，以及電工操作技能和市場銷售技巧也得到了訓練和提高，也培養(yǎng)了認真、負責的工作態(tài)度，以及企業(yè)的團隊精神。而且，也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識理論和實踐操作技能的不足。

　　因此，我認為在大學的最后一年時間里，要更加努力地彌補和完善自己的不足和缺陷。把自己培養(yǎng)成一個既具備系統(tǒng)的專業(yè)知識理論和熟練的專業(yè)操作技能，又具備能吃苦、能承受工作壓力和有良好的團隊精神的復合型專門專業(yè)技術人才。

公司實習報告 篇3

　　20xx年7月至20xx年6月期間，我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司，是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中，佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直營店。

　　這是一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，雖然打過暑假工，但這次不一樣，肩上的責任重了，開始了與以往不一樣的生活。學校到社會的環(huán)境轉變，身邊接觸的人也換了角色，老師成了老板，同學成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間，我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　實習期間，開始我被安排在寶資林西藥倉工作，西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員，日常的工作是負責發(fā)貨、復核、整理貨架等。起初，剛進入倉庫時，倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生，由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解，呈現(xiàn)在眼前的一切，對于我來說都是那么的陌生，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解，為了不讓別人看不起，所以我要比別人更加努力地工作，通過了4個月的時間努力學習，在不懂的是方向同事和領導認真學習，自己不斷的探索、克服，很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程，從進倉開始，到上貨架，再到發(fā)貨、復核等流程等我都能快速準確地完成，能夠勝任這個工作崗位，能出色地完成領導交給我的任務，服從領導的安排，得到了部領導和公司領導的一至認可。

　　根據公司的發(fā)展和需要，經公司領導的研究決定，我于20xx年11月1日由西藥倉調往質量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說，無疑是一個很大的挑戰(zhàn)，由于公司領導的認可和不斷的鼓勵我，我決定狠下心來好好學習新的知識，挑戰(zhàn)一下自己的能力，雖然跟我學的專業(yè)無關，但學多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。

　　記得初到質管部報到時，我拿到的是領導給予的一些專業(yè)的資料，理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得成功的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了各相關資料，閱讀了領導交給我公司的《質量管理的職責》、《質量管理的制度》、《質量管理的程序》等，并從網絡上攝取了各方面的有用素材，再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識，我們的公司不僅僅是有子公司，還有孫公司，健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料，比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料，分店的變更資料，員工培訓資料和健康檔案等。剛來的時候，正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我，顯得有些措手不及。新開的幾家分店，從籌建開始，到驗收，包括所有的前置文件的申請的資料，和分店的人員資料，我都要一邊學習一邊做，既不能出錯也不能耽誤。像十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延，過了有效期，就會被罰錢，絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此，這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。

　　經過一段時間的學習和了解，我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持，領導也有很大的幫助，在我遇到不懂的問題時，領也會耐心地給我解釋，還有平時在不怎么忙的時候，領導和同事還經常給我講解一些我沒有學過的東西，對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構代碼證》的年檢，剛好在那個月年檢的門店不是怎么多，所以我的工作量也不是很大，很快就學會了，而且能在領導要求的時間內完成，得到了領導的認可，我自身的能力也得到了一定的提升。時間慢慢地過去了，我每天基本上都接觸到復印機、打印機、傳真之類，工作也沒有一天是固定做某一件事的，有很多東西都是要學，很多東西都是自己沒有接觸過的，也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間，由于我沒有接觸過，加上分店也不少，要在規(guī)定的時間內完成，做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》，再到我來辦理下屬分店年檢的資料。

　　看著時間慢慢地過去，我的心也在焦急地等待著，也曾有過迷茫。但沒放棄過，一直努力堅持。

公司實習報告 篇4

尊重的公司領導：

　　轉眼間進公司已經快一年了，在這近一年的實習工作中既緊張又新奇，收獲也很多。通過實習使我對xx的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

　　在各車間流動實習當中我注意把書本上學的知識對照實際的工作，用理論知識加深對實際工作的認識，以雙重身份完成了學習與工作的雙重任務。協(xié)助同事完成本崗位的工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應車間的工作，完成車間的任務。

　　在這近一年的實習中我先后在備煤車間、焦爐車間、化產車間實習工作過。現(xiàn)在我先把各車間的基本流程走一遍：

　?。?）備煤車間，他的生產任務是給焦爐車間提供數(shù)量充足、質量合乎要求的配合煤。其工藝流程為：原料煤—煤場—皮帶系統(tǒng)—煤倉—配煤系統(tǒng)—破碎機—煤塔。由此完成輸送任務。

　?。?）焦爐車間：由裝煤車按作業(yè)計劃裝煤經搗固后裝入炭化室，經過一個結焦周期后形成焦炭，由推焦車推出，經攔焦車導入熄焦車內送熄焦塔噴水熄焦，然后卸至涼焦臺，冷卻一段時間后送往篩焦樓。由此完成焦炭的生產。

　?。?）化產車間它的工藝組成為：焦爐炭化室生成的荒煤氣在化產車間進行冷卻、輸送，回收煤焦油，氨，苯族烴等化學產品，同時凈化煤氣。其中煤氣流程如：荒煤氣—初冷器—電捕焦油器—鼓風機—脫硫塔—飽和器—洗苯塔—凈煤氣。

　　當然上述的一些工藝只是一部分，這需要我更深入的去學習，在工作中去實踐去學習。正所謂學無止境，有方向才能走的更遠。

　　實習的提高與收獲： 實習生活讓我感觸很深，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。實習的目的就是要提高我們對公司各車間的認識，如何學以致用，給我們一次將學校期間所學的各種知識能夠實際操作、演練的機會。自從走進xx開始我本著積極肯干、虛心好學、工作認真的態(tài)度，積極主動的參與車間的工作。 實習的收獲主要有三方面：一是通過直接參與車間的工作學到了實踐知識。同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際的工作能力，為以后的定崗工作取得了一些寶貴實踐經驗。三通過自己的觀察和與同事的交談使自己的思想上有一個很大的進步。

　　實習過后我即成為一個真正的xx人，希望那時我能以實習所學更好的融入公司體系，為xx的前進做出自己的貢獻 ！

公司實習報告 篇5

　　不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：

　　一、沒經驗；

　　二、沒資格證；

　　三、沒膽量。

　　雖然有了上次的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

　　電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯(lián)通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：

　　一、有正面的語言表達，不用負面有語；

　　二、能用我則不用你；

　　三、能不用“不”則不說；

　　四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；

　　五、減少口頭禪。

　　每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

　　記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“Sorry，Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

　　為客服經理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

　　實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

　　有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！

公司實習報告 篇6

　　中國XX保險公司將始終堅持“誠信為先、穩(wěn)健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神，遵循“技術領先、低成本擴張、總成本領先”的經營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經營指導思想，努力把公司建成國內一流的財產保險公司，建成中國保險業(yè)的百年老店，為促進經濟發(fā)展、建設和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻。

　　一、實習目的：

　　接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

　　二、實習內容：

　　1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

　　2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

　　3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。

　　4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

　　5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險

　　6、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

　　7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

　　三、實習總結：

　　20xx年3月1號是我踏入XX財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國XX財產保險股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關系，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。

　　我實習的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是XX經理。在XX經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

　　1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

　　2、虛心請教XX經理。開始自己沒有任務做，經常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。

　　3、了解大地的財險產品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

　　4、作為XX經理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“XXXXXXX》，設計、張貼部門用于激勵員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時，學習XX經理如何管理團隊。

　　5、在XX經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

　　我們XX產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

　　在我國加入WTO之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后，根據市場經濟發(fā)展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據市場需求和自身經營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

　　我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足——這就是我對自己實習的態(tài)度。

　　很感謝學校和中國XX財產保險股份有限公司XX中心支公司給我提供了這樣一個機會。

公司實習報告 篇7

　　這一次實習是我今年畢業(yè)最感慨的一部分，以前一提起畢業(yè)，我的心里就很慌張，因為對于這一切的未知，都難免讓人過于恐懼。但是現(xiàn)在經歷了這一次實習之后，我的心中也多了一些篤定，多了一些堅強。我想這對于我個人而言，是一件非常有意義的事情，實習的這段經歷教會了我堅強，也教會了我如何去做一個獨立的個體，這些都是我在學校無法學習到的，在此次實習當中，我很榮幸的收獲了許多，也在原有的基礎上有了一些成長。

　　剛開始進入公司的時候，不得不承認的是，我就是一個小白。雖然我學習的這個對口專業(yè)，但是真正步入了實踐當中才發(fā)現(xiàn)，我在學校所學習的不過就是一點皮毛罷了，只有多去實踐中運用，我們才能真正的進步起來，這也才是我們事業(yè)人生中的一段基礎經驗。所以在這次實習當中，我印象最深的就是剛開始的那幾個月，我?guī)缀跻惶煊惺鄠€小時是待在公司里的。

　　那段時間我也才發(fā)現(xiàn)，進入社會之后，很多人要比我們想象中更加拼命。當時有幾個老員工每天都會加班到十二點，我走了他們還沒走。那時候我就感受到了，原來生活真的不容易，而我現(xiàn)在剛出社會，或許壓力還不是很重，但是如若過了一兩年，我的壓力就會更重了，所以我必須要依靠這一兩年的沉淀，讓自己快速成長起來。這是我對未來的計劃，也是我這一次實習當中感悟最深的一點。

　　實踐和理論最大的不同，其實就是我們接受能力的問題。理論知識因為沒有實踐相伴，所以總會顯得略低一籌，但不可否認的是，實踐能力也是依靠在理論基礎上的。所以這二者是相輔相成的，并沒有太大的一些分歧，只是更重要的就是要多去實踐。這也讓我有一些后悔在大學期間沒有多去外面實踐一些，不然自己就可以積累更多的經驗了。但是現(xiàn)在也是不晚的，在這段實習中，我就利用了自己最大的激情去工作，從而收獲到的也要比平常多了很多。

　　老實的說，這是我真正意義上的第一次踏入社會，這一次進入社會，讓我也對自己多了一些不同的感觸。其實我是有潛力的，以前沒有發(fā)現(xiàn)所以沒有去挖掘，現(xiàn)在步入社會了，我想我需要更努力一些了，去綻放自己的光芒，也多去表現(xiàn)一番自己，我相信，不遠的未來一定是值得期待的，理想也是可以實現(xiàn)的！

公司實習報告 篇8

　　20xx年的暑假，我的收獲有許多，這是我第一次與社會面對面地接觸，心連心地交流，我感觸頗深。我實習的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位——杭州新創(chuàng)廣告有限公司。

　　第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組，主要負責完稿、協(xié)調、雜務等。

　　一個月時間，說短是因為可以學的細節(jié)太多了，說長是因為可能緣自實習生的緣故，這一個月更多時間浪費在雜務上，沒有參與過一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過程，不免有些遺憾。下面基于這一個月的實習體會，就我感觸或者獲益比較深的幾點談談。

　　第一，進了公司才發(fā)現(xiàn)，原來自己之前堅持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態(tài)，卻忽視了辦公室里無處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實令人無奈卻又得甘之如怡的狀態(tài)。雖然說廣告行業(yè)是一個創(chuàng)意產業(yè)，理應鼓勵自由大膽的創(chuàng)見和作風，然而套在一個層層等級的行政制度和薪酬體系下，所有的創(chuàng)意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個人的喜好，你的創(chuàng)意必須迎合總監(jiān)領導的個人喜好，所以很多好的想法可能連浮出水面的機會都等不到就被扼殺在搖籃里了。對于我這個實習生，想法難免稚嫩;而對于正式員工，想法其實只是拿來兌換薪水的等價物，更何況對藝術創(chuàng)意本身的理解就是見仁見智的，與其尋求一廂情愿的藝術高標準，還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創(chuàng)意的標準在未下市之前，客戶的滿意就是藝術創(chuàng)作的勝利。

　　第二，我這個人是三分鐘熱度型的，所以做事情特別重效率。在學校也是習慣今日事今日畢，有了靈感就會一直做到完美為止，但是到了社會實踐階段，效率高就碰到了麻煩。因為對于剛進來的新人，辦公室?guī)讉€大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮，啥瑣事都丟給你做，這點其實我早就有心里準備，而且大事情都是靠小事積累起來的道理我很懂。但是我沒意識到，做得快又做得好的客觀結果，是看起來我每天總是很閑，一不留神被經理抓到，他不會了解你做了什么，也不會去當面指出，只會誤解為我好吃懶做，無所事事。吃了一個虧以后，我便慢慢適應起有條不紊且速度得當?shù)淖鍪路绞?。然而，這樣的做法有一個致命的壞處，會讓我滋生不思進取、習慣偷懶的惡習，我其實最怕自己處于這個狀態(tài)，所以目前想出來的辦法就是在工作時間多翻翻公司的寶貴資料，近水樓臺先得月，填充一下平時枯乏的時間。第三，我是個外表看起來心浮氣躁的人，在公司里頭幾天，可能和家里關系介紹的優(yōu)越感有關，我一方面心里一直對被分配到看起來簡單低能的工作耿耿于懷，另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息，于是偶爾會趁著總監(jiān)不在，上QQ、看網絡電視，誰知道我自以為忙里偷閑，其實早就被人看在眼里記在心里。于是，我意識到：自己絕不能再那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;要學會虛心，身邊的同事就是很好的榜樣，無論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

　　最后，我想接下來我必須得充電了，不僅僅是多看，還要多思考、多體驗，積累夠多的感性體驗和理性知識?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。

　　實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。才實習一個月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。

　　建議事項

　　對實踐單位制度建議

　　有位名人說：企業(yè)經營管理的致命傷在于固步自封，一成不變的管理體制一定會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當時的生產規(guī)模水平不相適應，就必然會影響企業(yè)的發(fā)展，就必須尋求變革，只有改掉原體制中的弊端后，企業(yè)才能正常經營、飛速發(fā)展，假如一個企業(yè)不能了解市場、適應市場、因時而變，及時調整運行機制，那么企業(yè)的生產經營管理必然會陷入被動，導致企業(yè)經營的舉步維艱?，F(xiàn)就我實踐的公司當前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的建議：

　　第一，注重文化創(chuàng)新，突出廣告公司學習型組織的特點

　　廣告公司是典型的學習型組織，學習型的組織意味著組織對外部環(huán)境的變化具有快速的應變能力，這種組織的競爭力不是靠過去的經驗，而是依靠學習。廣告公司的核心競爭力與核心素質密切相關，而核心素質就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學會去學習，只有不斷的學習才會有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。

　　第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一

　　1、改革公司目前的經營者資產責任制實施方案，提高薪酬標準，拉大差距，打破平均主義。

　　2、盡快制定公司獎勵基金的使用方案，使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性。

　　3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制，建議公司積極探索新的分配模式，盡快制定高中層人員的期權、期股方案。

　　4、建議公司盡快開展崗位分析和崗位評價工作，通過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。

　　5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案，實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結合。

　　6、對原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題，要在新的工資制度改革方案中一并解決。

　　7、建議公司在改革工資制度方案的同時，制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充，使員工的分配模式走上多元化，如制定榮譽津貼實施方案、合理化建議及創(chuàng)新獎實施方案，建立總經理獎勵基金等。

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