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銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日

　　實(shí)習(xí)工作介紹

　　我所在的公司商務(wù)xxxx，主推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件的。這家公司會(huì)銷(xiāo)人員有四十多人，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握各個(gè)企業(yè)資質(zhì)信息及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀信息等。而我們的主要工作是，約客戶(hù)到一個(gè)項(xiàng)目發(fā)布會(huì)，通過(guò)博士的講解讓他們購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品分為倆種，一種是做全國(guó)的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)是9萬(wàn)八，一種是做省內(nèi)的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)是5萬(wàn)8，如果做全國(guó)的我們可以給他提供全國(guó)各地的相關(guān)行業(yè)的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析，如果做省的，我們提供相應(yīng)的省的行業(yè)信息。一般的工作流程是，我們通過(guò)實(shí)地或者網(wǎng)絡(luò)查找企業(yè)家的相關(guān)信息資料，在固定邀約時(shí)間，撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)他們出席會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，若有購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，會(huì)在一周之內(nèi)收到我們的產(chǎn)品并已做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。

　　實(shí)習(xí)目的：

　　學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力為目的。

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容

　　1要明白自己正對(duì)的客戶(hù)方向，積極開(kāi)拓客戶(hù)源。做好資料的整理準(zhǔn)備。2主要是電話(huà)銷(xiāo)售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件的邀約。要學(xué)習(xí)邀約話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。3憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)。4到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)搞定客戶(hù)。

　　具體工作： 在公司，采取小組戰(zhàn)區(qū)工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，我們一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我是二戰(zhàn)區(qū)的一員，由于總帶領(lǐng)。先明白了會(huì)議時(shí)間，邀約地址，每天的工作任務(wù)，便開(kāi)始自己的工作。每天由于總給我們發(fā)放客戶(hù)資料，我們一個(gè)一個(gè)的認(rèn)真與客戶(hù)溝通，邀請(qǐng)他出席會(huì)議。起初我的話(huà)術(shù)不是很好，我想一些老一點(diǎn)的同事學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，自己也開(kāi)始講自己風(fēng)格的話(huà)術(shù)了。如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話(huà)，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的，來(lái)電話(huà)負(fù)責(zé)通知您出席x月x日x地的項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。來(lái)核實(shí)一下您的時(shí)間上安排有沒(méi)有問(wèn)題”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà)，或直接拒絕。

　　每天我們的工作都是這樣，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內(nèi)容是邀請(qǐng)參加項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。每天都會(huì)約到2到3個(gè)客戶(hù)，感覺(jué)很好的。但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，也許之前撥給他電話(huà)的人不是我，但是他那樣說(shuō)了也沒(méi)有辦法，調(diào)整好自己的心態(tài)，開(kāi)發(fā)下一個(gè)客戶(hù)。于總經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫?huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作。而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。當(dāng)然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話(huà)數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

　　實(shí)習(xí)感觸：

　　也許人生總是在你沒(méi)有做好一切心里準(zhǔn)備時(shí)便迎來(lái)了一切新的生活。生活環(huán)境、生活方式，在你不知不覺(jué)中發(fā)生著改變，當(dāng)你想挽留或留戀昨天時(shí)，一切都成為記憶。當(dāng)煙花爆竹在千家萬(wàn)戶(hù)點(diǎn)燃，照亮整個(gè)夜空時(shí)，我又成長(zhǎng)了一歲。在一家人幸福的團(tuán)聚過(guò)后，便開(kāi)始了新的一年的生活。這一年，對(duì)我的人生，是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　為了讓自己內(nèi)心成長(zhǎng)的更快一些，我選擇來(lái)太原參加工作。當(dāng)我一個(gè)人擁擠在人才市場(chǎng)時(shí)，我頓然明白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對(duì)面時(shí)，我由自信變得悲觀(guān)了，曾經(jīng)以為自己是一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，可以從事自己想從事的工作，而不是徘徊在一些用人單位門(mén)口等待人家說(shuō)可否?？涩F(xiàn)實(shí)總是殘酷的告訴我，大學(xué)生太多了，需要工作的太多了，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的太多了，比我學(xué)歷高的太多了，比我有經(jīng)驗(yàn)的太多了……，所以在我的內(nèi)心從只選擇會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)變動(dòng)了，遇到自己想進(jìn)的單位，自己也愿意接受文員等工作。是的，人就是這樣，在不知不覺(jué)中被社會(huì)引導(dǎo)，被環(huán)境所迫，被現(xiàn)實(shí)征服。盡管這樣，我還是精心的準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷，爭(zhēng)取更早時(shí)間的去參加招聘會(huì)。經(jīng)歷了半個(gè)月的奔波，我從內(nèi)心感覺(jué)自己找到了歸宿感，可能那只是當(dāng)時(shí)對(duì)于一個(gè)沒(méi)有參加過(guò)工作又渴望擁有工作的一種感覺(jué)。到現(xiàn)在來(lái)說(shuō)那種感覺(jué)只是由于自己太年輕。

　　擁有一份工作后，我很激動(dòng)，第一時(shí)間通知了家人和一些要好的朋友，在別人幸福的同時(shí)也有謹(jǐn)言相告，我牢記在心，首先學(xué)會(huì)做人，其次做好工作。

　　人生總是在磨練中懂得更多，接觸到自己實(shí)質(zhì)的工作后，我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)太過(guò)膚淺，我能做的，或者說(shuō)我的思想能力能達(dá)到的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我想狠下心來(lái)學(xué)一些知識(shí)豐富自己?？赡?，人生永遠(yuǎn)是在你想象之外發(fā)生一些事情，你無(wú)法預(yù)測(cè)但必須接受。當(dāng)你太缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你就會(huì)被社會(huì)引導(dǎo)，或者跳進(jìn)社會(huì)社會(huì)所埋得坑。這一刻，我發(fā)現(xiàn)，無(wú)論做什么工作，首先必須是自己心情愉快，否則便失去了一切動(dòng)力的源泉。這份工作，其實(shí)我很滿(mǎn)意，只是引導(dǎo)人物很不人性，讓我心里壓力很大。所以，我經(jīng)過(guò)一切激烈的思想斗爭(zhēng)后，辭職了。

　　這一次，我沒(méi)有去人才市場(chǎng)找工作，我進(jìn)出一座高層寫(xiě)字樓，我一層一層敲開(kāi)每一個(gè)企業(yè)的門(mén)，我想爭(zhēng)取更多的就業(yè)范圍，或者給自己多一些選擇空間，更為真實(shí)的一點(diǎn)是，我可以看到這個(gè)公司的工作環(huán)境，沒(méi)有出我的意料，很快我又找到了一份工作，這個(gè)過(guò)程中，我所體會(huì)到的不僅僅是人生需要給自己留退路，工作也一樣，頓然明白，畢業(yè)了，學(xué)習(xí)書(shū)本的旅程結(jié)束了，開(kāi)始學(xué)習(xí)工作的旅程了。

　　我工作了，這份工作我很開(kāi)心，心情很舒服。

　　這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事都很熱情，我覺(jué)得很溫馨，而且這份工作或多或少讓自己會(huì)感覺(jué)到一點(diǎn)驕傲，因?yàn)槲遗χ?，我珍惜這個(gè)刻骨銘心的過(guò)程。學(xué)到的微不足道的東西，但卻有成功的秘密。還記得經(jīng)理每次都會(huì)說(shuō)要記得對(duì)自己微笑，也要學(xué)會(huì)贊美身邊的事物，這樣你會(huì)變得豁達(dá)。是啊，當(dāng)我對(duì)自己微笑時(shí)，我會(huì)覺(jué)得身邊的一切都很溫馨，所以，我一直在調(diào)整自己的心態(tài)，希望有一天，自己能用微笑感染別人，我工作了，這份工作很輕松，但我學(xué)會(huì)了許多東西。

　　1.有一句至理名言，傳自遠(yuǎn)古時(shí)代，就是這一切都會(huì)過(guò)去，是的，我從自己每一次的不開(kāi)心總結(jié)出來(lái)的，這一切都會(huì)過(guò)去，也許今天你被別人騙了，也許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉，也許你在為自己的失敗而追悔莫及，也許你在為自己的成功喝彩，……請(qǐng)一定一定要記住，這一切都會(huì)過(guò)去，無(wú)論是快樂(lè)還是痛苦，現(xiàn)在我們力所能及的就是讓這一切的從自己身邊擦過(guò)時(shí)抓住它，不要為下一刻的新的自己增加另一種色彩。

　　2.當(dāng)你自己的夢(mèng)與現(xiàn)實(shí)脫軌時(shí)，請(qǐng)不要自我的認(rèn)為自己的一切你不喜歡或者你想放棄。請(qǐng)珍惜每一次歷練自己的機(jī)會(huì)，你可以把它當(dāng)作一個(gè)跳板，成就另一種讓你自己充分了解社會(huì)的自己。

　　3.作為一名銷(xiāo)售人員，當(dāng)你受到心里阻礙時(shí)，要學(xué)會(huì)自我調(diào)整，因?yàn)榭蛻?hù)不會(huì)喜歡皺起眉頭的你，是的，在這段工作期間，我有不開(kāi)心的時(shí)候，但我沒(méi)有想過(guò)放棄什么，而是想想也許下一刻誕生的客戶(hù)就是我的簽單客戶(hù)。從進(jìn)公司的第一天起，我寫(xiě)了一句話(huà)送給自己，“保持初學(xué)者的心態(tài)”，也許在公司有別的新員工進(jìn)入時(shí)，我會(huì)作為老員工去教教他們?cè)趺醋?，但是千萬(wàn)不要引以為豪，還記得拿到自己工資時(shí)自己喜悅的心情，我想的并不是付出就有回報(bào)這話(huà)，而是人只有在爭(zhēng)取中才能獲得到更多的價(jià)值。

　　4.不要再別人感覺(jué)煩或者累的時(shí)候，停下自己的腳步，別人的離開(kāi)不代表這份工作沒(méi)有價(jià)值，而是他們選擇的并不僅僅滿(mǎn)足于這份工作，這恰恰要鼓勵(lì)到自己，堅(jiān)持別人堅(jiān)持不了的，最后的你就是成功的。也像經(jīng)理經(jīng)常告訴我的“剩者為王”，我很感激每一次聽(tīng)到別人教誨的名言，因?yàn)槲乙木褪菚r(shí)刻豐富自己的大腦，用知識(shí)武裝自己。

　　每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，當(dāng)不知道前面的路的情況時(shí)，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫占距著我的內(nèi)心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。也許在你的人生中會(huì)選擇一些自己一向不到的選擇，就像現(xiàn)在的我，一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)的女孩選擇了銷(xiāo)售工作，我不知道下一刻自己還會(huì)做出什么意料之外的事情，至少這一刻，我對(duì)自己的擇業(yè)上沒(méi)有遺憾。因?yàn)槲矣X(jué)得銷(xiāo)售真的很鍛煉人，無(wú)論是你說(shuō)話(huà)的方式還是你的人際都會(huì)得到提升，而人活著就是人與人之間的相處，說(shuō)話(huà)時(shí)一門(mén)藝術(shù)。有時(shí)你學(xué)會(huì)的東西不一定回用上，但是學(xué)不會(huì)的東西，會(huì)讓你很難生存。最后，我祝自己生活愉快，早日找到理想的歸宿。

銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

　　實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方法，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在北京XXX店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

　　剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。

　　每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。 店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車(chē)最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。

　　我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

　　工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車(chē)技卻練了出來(lái)。

　　有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

　　現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。 在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。

　　就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。

銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

　　一、實(shí)習(xí)目的或研究目的

　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的`結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

　　一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

　　20xx年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。工作總結(jié)這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英；“樂(lè)觀(guān)、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái)；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。

　　這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。

銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

　　經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作，成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年12月20日至20xx年4月20日

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　安徽郎溪縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司

　　三、實(shí)習(xí)崗位：

　　銷(xiāo)售助理

　　四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：

　?。?）負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　?。?）負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　（3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　?。?）協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　（5）負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

　?。?）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

　　五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

　　我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠(chǎng)。我們廠(chǎng)是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠(chǎng)大概是五百人。

　　而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理重要客戶(hù)接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng)，但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

　　六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

　　將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂(yōu)參半，有歡喜也有憂(yōu)愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩！剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。

　　作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀(guān)察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

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