下面是范文網(wǎng)小編分享的精選個人述職報告6篇 個人述職報告精簡，以供借鑒。
精選個人述職報告1
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告，常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
精選個人述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人自20xx年7月任職一年以來，在上級工會和衛(wèi)生院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)、行政支持下，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，堅持圍繞服務(wù)于基層工會的理念。廣泛征求意見，全面總結(jié)工作，深入查找問題，分析原因，明確努力方向?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、工作情況
?。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，為順利開展各項工會工作打好基礎(chǔ)。
擔(dān)任醫(yī)院的工會主席，對我來說是一項全新的任務(wù)，為了迅速完成角色轉(zhuǎn)換，盡快的融入到新的工作中。我虛心向歷屆工會主席請教的方式。遇事多與工會委員商量的工作方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)《新工會法》等文件法規(guī)，明確基層工會主席的職責(zé)以及醫(yī)院工會組織制度，熟悉了相關(guān)的法律規(guī)定和工作要求，為今后的工作打下了較好的基礎(chǔ)。
（二）堅持和完善職工大會制度和發(fā)揮基層工會女工委的作用，切實履行民主管理和民主監(jiān)督職責(zé)。
積極探索職工民主管理的有效途徑，堅持和完善以職工大會為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院醫(yī)療改革的初始階段，加強(qiáng)醫(yī)院的民主管理勢在必行。對職工關(guān)心的相關(guān)問題、工作中的難點以及關(guān)系到職工切身利益的事項，進(jìn)
行公開和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權(quán)力得以充分實施和發(fā)揮，廣大職工的主人翁感進(jìn)一步增強(qiáng)。
?。ㄈ┓e極開展送溫暖活動，多方位幫扶職工群體，維護(hù)職工合法權(quán)益。
我們把送溫暖活動引向制度化，常態(tài)化。一是在中秋、國慶兩節(jié)之際到XXX敬老院開展免費體檢及送醫(yī)送藥活動，春節(jié)期間開展關(guān)心老一輩活動，走訪慰問離退休職工，發(fā)送補(bǔ)助金和慰問品；二是每年組織干部職工進(jìn)行健康查體，保障職工的健康權(quán)益；三是當(dāng)職工家中有紅、白大事，傷病等情況時，工會及時伸出援助之手，幫職工解除后顧之憂。四是對困難職工“兩節(jié)”送溫暖，把關(guān)愛職工生活落到實處。
?。ㄋ模┐罅訌?qiáng)文化建設(shè)，活躍職工文化生活。
兩個文明建設(shè)緊密結(jié)合，開展健康有益的文體娛樂。積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)組織的代表團(tuán)參加繁昌縣第二屆全民健身運動會。7月份組織職工學(xué)習(xí)了季昌明同志的先進(jìn)事跡，立志愛崗敬業(yè)，服務(wù)百姓。
二、工作作風(fēng)
在工作中始終堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中注意發(fā)揚民主。對工作安排，首先征求有關(guān)科室、工會委員的意見，針對可能出現(xiàn)的問題，共同商討解決方案，方可實施，提高了工作效率。虛心接受職工的意見，要求職工做到的，自己首先做到。以黨對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求來
衡量自己，嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，不斷堅定信念，增強(qiáng)反腐倡廉意識。堅決和一切不正之風(fēng)作斗爭。沒有私自從事營利活動的行為，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為；奉公守法，嚴(yán)格管好家人和親朋，自己與家人沒有參與任何企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動。
三、存在不足和下步打算
回顧一年來的工作，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開展的不足之處，主要表現(xiàn)在一、需待進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)理念，熟知工會有關(guān)法律法規(guī)知識，提高理論素養(yǎng)；二、增強(qiáng)與職工的有效溝通，講原則、辦實事、解難題的工作措施有待加強(qiáng)。今后，一、將認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)大局，立足本職，努力工作，做好全院的工會工作; 二、切實解決職工群眾的熱點難點問題，努力維護(hù)職工合法權(quán)益和切身利益，為職工辦好事、辦實事，做職工群眾的貼心人；三、堅持清正廉潔，接受群眾監(jiān)督，不貪、不沾，遵紀(jì)守法，踏踏實實做事，明明白白做人，樹立良好的黨員干部形象。為推進(jìn)基層衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展盡綿薄之力。謝謝！
述職人：XXX
20xx年9月10日
精選個人述職報告3
歲月如歌，光陰似水，轉(zhuǎn)眼間三年的時光已經(jīng)過去，成為歷史，回首往事，我思緒萬千，感嘆不已。過去的三年，我有工作的艱辛，有成功的喜悅，同時也有不被人理解的失意、無奈以及身心疲憊，但是我始終牢記著自己肩負(fù)的使命，秉承著一個師者的良知，勤勉工作，不敢懈怠，對學(xué)校的未來滿懷希望。此時此刻，我更多的是心懷感激，我感激教育局各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，感激社會各界對我的關(guān)心和幫助，感激各位家長對我的鞭策和激勵，感激廣大師生員工對我的理解、支持、包容和鼓勵！衷心感謝你們，是你們給予我了工作的信心和力量！
下面我從五個方面向大家陳述自己三年來的思想工作情況，請你們評議：
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我從20xx年8月任職那一刻起，深感肩上的擔(dān)子很重。我深深認(rèn)識到，自己從一個山區(qū)小學(xué)校的校長到全縣第一大鎮(zhèn)的中心小學(xué)校長，原有的思想觀念、業(yè)務(wù)能力、管理經(jīng)驗已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任。所以我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策和有關(guān)教育理論，提高自己的政策理論水平和對現(xiàn)階段的教育理解認(rèn)識水平。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新時代學(xué)校管理知識，學(xué)習(xí)縣內(nèi)外其他學(xué)校的優(yōu)秀經(jīng)驗，開闊自己的視野；提升學(xué)歷層次和專業(yè)化水平，完成了本科學(xué)歷進(jìn)修和校長高級培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)。豐富自己的管理。
三是積極和教職工及周圍的群眾交流，認(rèn)真鉆研學(xué)校前面的檔案文件，盡快熟悉工作環(huán)境和工作方式。
三年來，我一日未曾忘記學(xué)習(xí)，自己的各方面素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，曾在20xx年“雙創(chuàng)杯”中小學(xué)校長演講活動中獲得二等獎，完成角色轉(zhuǎn)換，能夠根據(jù)學(xué)校實際制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期規(guī)劃，能夠堅持正確的方向，展開各項教育工作。
二、同舟共濟(jì)，作好班子建設(shè)
在三年前的那次人事制度改革中，我是第一個由外鄉(xiāng)鎮(zhèn)走進(jìn)來的校長，沒有任何行政資源基礎(chǔ)。也沒有先進(jìn)經(jīng)驗可談，任職伊始，就面臨新領(lǐng)導(dǎo)班子組建這一難題．在人員使用上,我沒有排除異己,沒有心存疑惑,而是按照聘任制的原則,照顧特長,充分考察,將前一屆的校委會成員全部選用，并形成了分工負(fù)責(zé)、集體決策的工作制度，財務(wù)、建設(shè)、教育工作中凡是重大決策，都由集體討論決定，成員之間互相信任、互相監(jiān)督，民主氛圍濃厚，共同撐起學(xué)校這艘大船前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員一方面參與學(xué)校管理，一方面完成教學(xué)工作，為了學(xué)校工作節(jié)假日加班，不計報酬，無怨無悔。共同維護(hù)學(xué)校利益，不為個人謀私利。維護(hù)學(xué)校規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，堅持制度辦事，同時充分考慮教職工的合理需求。
三、崇尚和諧，建設(shè)教師隊伍
教師是我們教育工作的基礎(chǔ)，教師隊伍的優(yōu)劣，往往決定著一所學(xué)校教育的成敗。教師隊伍的再建設(shè)，是學(xué)校保持活力的重要方面。在教師隊伍建設(shè)上，我主張以和諧為目標(biāo)，培育隊伍的責(zé)任感，團(tuán)結(jié)合作精神、競爭和學(xué)習(xí)意識。方法上我倡導(dǎo)發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點，較少用到到說教，反對橫加指責(zé)和批評，注重創(chuàng)造氛圍，激發(fā)教師的自我教育力量，促使自我反思，自我完善：
一是建立正確的文化導(dǎo)向，主張“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，主張建立“崇德、敬業(yè)、勤奮、文明”校風(fēng)，主張形成“盡責(zé)、愛生、善導(dǎo)、求精”的教學(xué)風(fēng)氣。出臺了《學(xué)校關(guān)于建設(shè)校內(nèi)文明人際關(guān)系的決定》，主張建設(shè)互助、合作、團(tuán)結(jié)、文明的教師人際關(guān)系，將新時期國家對與教師的要求和師德規(guī)范些入學(xué)校各項規(guī)章制度，促進(jìn)教師不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。
二是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，明確班主任、科任教時、少先隊輔導(dǎo)員各自的崗位職責(zé)，落實責(zé)任，促使教師主動加壓；
三是盡量給教師多創(chuàng)造一些學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，選派教師外出培訓(xùn)，舉辦教師現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)習(xí)，全員賽教，互教輪聽，教學(xué)研討、舉行班級間競賽活動，促進(jìn)教師在學(xué)習(xí)實踐中不斷提高。
四是建立回訪制度，加強(qiáng)監(jiān)督，召開家長會和學(xué)生代表會，對教師的工作情況進(jìn)行及時了解和反饋。工作中我深深感到，每一位教師盡管工作方式方法不同，但是都認(rèn)真履行職責(zé)，用心創(chuàng)造著一個又一個令人感動的教育故事，他們的師德師范為學(xué)生所熱愛和敬仰。教師主體能夠保持團(tuán)結(jié)，富有正義感和奉獻(xiàn)精神，并能夠文明交往，文明教學(xué)，無違法違反師德規(guī)范行，大部分教師掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)技能，業(yè)務(wù)能力過硬。
四、勤奮工作，完成任期目標(biāo)任務(wù)
1、貫徹國家教育政策，加強(qiáng)和改善管理。
堅持依法治校，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)政策和上級的各種文件，將國家對教育的要求轉(zhuǎn)化為實際行動。不亂訂資料，不粗暴對待學(xué)生，不違規(guī)收費，聘任法制校長，對學(xué)生進(jìn)行法制教育；堅持以德治校，從我做起，帶頭遵守學(xué)校紀(jì)律，建立正確的文化導(dǎo)向，確立校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)、倡導(dǎo)人際交往文明；堅持以規(guī)管校，強(qiáng)化制度建設(shè)，三年來累計出臺規(guī)章制度三十多個，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律、師風(fēng)師德建設(shè)、護(hù)導(dǎo)、年級組管理、教師職稱晉升獎勵、工資管理、部室管理等各個方面，進(jìn)一步細(xì)化了教師工作，明確了崗位責(zé)任，為統(tǒng)一思想、規(guī)范教育工作發(fā)揮重要作用。
2、以教學(xué)為中心，全面提高教育質(zhì)量
一是開齊課程，開足課時，堅持文化課與技能課并重，倡導(dǎo)“勤讀、精思、好問、篤行”的學(xué)風(fēng)，倡導(dǎo)常識課開展實驗教學(xué)，發(fā)展學(xué)生動手能力，保證學(xué)生的體育活動時間，堅持“一課兩操”，將少先隊活動和文體活納入學(xué)校計劃。每年舉辦演講賽書畫展和運動會。20xx年至今，在縣上的運動會上有多名學(xué)生奪金，學(xué)校組建體育隊整體成績在始終保持在全縣5名以前。學(xué)生在舉辦的文體活動中，展現(xiàn)出多才多藝，每學(xué)期的書畫展覽上都有學(xué)生佳作出現(xiàn)，在“我愛110”征文活動中，我校獲“優(yōu)秀組織獎”。學(xué)生閱讀、演講能力突出。
二是高度重視德育工作，重視德育隊伍建設(shè)，建立以校長為組長，班主任、少先隊輔導(dǎo)員位成員的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常研究規(guī)劃德育工作。確定了教導(dǎo)、少先隊、各班主任各負(fù)其責(zé)的管理體制，以《守則》、《規(guī)范》為基本內(nèi)容進(jìn)行量化管理。充分利用國旗下的講話、黑板報、晨會、班會、品德課、學(xué)科教學(xué)，展開養(yǎng)成教育、法制教育、理想信念教育、傳統(tǒng)教育、衛(wèi)生習(xí)慣教育。重視活動育人，定期開展少先隊活動，文體活動，使學(xué)生在活動中得到教育。學(xué)生的良好行為習(xí)慣得到培養(yǎng)，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，無違法犯罪現(xiàn)象，先后有3名學(xué)生因為拾金不昧和愛護(hù)公共設(shè)施受到外界表彰。
精選個人述職報告4
這個學(xué)期很快就結(jié)束了，真的過得很快，回首這個學(xué)期真的發(fā)生了很多事情，讓我明白了大二的感覺，班級的概念真的沒有了，現(xiàn)在的我，很懷念XX年大家入學(xué)的時候，那時大家真的很團(tuán)結(jié)，只是那只是維持了短暫的時光，懷念大學(xué)的自習(xí)和早操，那時，讓我還有班級的概念，想起大家在元旦晚會時忙碌的情景，我很欣慰，但是這個學(xué)期結(jié)束后，班級的概念已經(jīng)沒有了，大家把自己的利益看得比一切都重要好，的確在這個金錢比一切都重要的社會里，這個現(xiàn)象很正常，但是我們不能把自己本身大學(xué)生的素質(zhì)給扔了，這樣，大學(xué)還有什么用呢。
自從我從沈陽回來，我就理解了，班級的概念已經(jīng)沒有了，可能自己的能力不夠吧，無法把自己的班級凝聚起來，但是我的性格就是這樣，只要是我的朋友，在困難的時候我一定會幫助你，進(jìn)我自己全力，但是平時我只有和我性格相仿的同學(xué)才說說鬧鬧，大二的時光，我想把時間都留給大家，不想讓大家再忙碌，可能因此與大家的距離遠(yuǎn)了。我的性格就這樣，可能大家覺得我什么都不和他們說，就覺得這個班長不關(guān)心大家，其實不是這樣的，在大家有困難的時候我一定會幫助大家的，這就是我，也許是這個原因吧，和同學(xué)們的距離越來越遠(yuǎn)。但是我的性格弱點就是這樣，下學(xué)期我會盡力改的。
不了解我的人，就會覺得我是個大大咧咧的人，但是，他們錯了，我們只是覺得在大學(xué)，生活過的板板整整的，那樣的生活，還叫大學(xué)么，在這個九零后的個性發(fā)展的社會，我們大家不需要把自己提前的放入社會，這樣給我們帶來的負(fù)面影響太大了，我們只是學(xué)生。學(xué)業(yè)為重，金錢主義，官場的那套，不需要拿到我們這來，學(xué)生就應(yīng)該有個學(xué)生的樣子，這樣，大家才會不斷的向前發(fā)展。
的確這學(xué)期班級沒有什么活動，因為11屆學(xué)生已經(jīng)來了，我們不需要被折磨了，但是并不是我們大家都沒有自己的目標(biāo)和夢想，在這大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，我們需要理解的太多了，不要把遺憾留在大學(xué)畢業(yè)的那天，盡自己的努力來實現(xiàn)我們的夢想。
精選個人述職報告5
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了xx分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在XX年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春!
精選個人述職報告6
回首，展望工作的點點滴滴。雖然僅為短暫的一學(xué)年，我們卻是那么的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一路上揮灑著我們辛勤付出的汗水，閃耀著我們艱苦工作后的成果，更折射出我們自己對成敗得失的反思與總結(jié)。站在要去實習(xí)前夕，回顧工作的點點滴滴，回眸過去的一幕幕，諸多感動和充實。我將從以下方面總結(jié)本學(xué)年的工作狀況。
愛學(xué)習(xí)
在這段時間里我學(xué)會如何讓自己學(xué)的'簡單學(xué)的好，去學(xué)習(xí)進(jìn)一步擴(kuò)展自己在各個方面的知識。完善了自己在各個領(lǐng)域之間的不足與缺陷，明白了該如何處理學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系以及沖突，明白該如何去與人交往如何在各個方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己。了解到了這個社會上的很多事情，了解了自己，也清楚了社會，明白自己該如何去走我自己選取的路。我接觸了很多以前沒有過的工作和領(lǐng)域，使自己獲得了很大的提高，也對學(xué)生會的工作有了新的認(rèn)識，新的認(rèn)知，更讓我結(jié)交了許多朋友。
懂生活
在生活中，我始終用一顆真誠的心去對待每一個人。真心對人，嚴(yán)苛對己。在班級里和同學(xué)相處融洽，在學(xué)生會里和各部門部長和睦相處。我獨立自主，熱愛生活，踴躍參加社團(tuán)活動，豐富了許多課外知識及視野，還曾和班上同學(xué)一齊去兒童福利院，看望那些需要幫忙與愛的小朋友們，和他們一齊玩游戲，了解到他們的內(nèi)心世界，這讓我集聚了許多的正能量。
會工作
在學(xué)生會的工作中，工作用心認(rèn)真。進(jìn)入學(xué)生會后，學(xué)到不少的為人處世和與人交善的道理。在工作期間，我始終以“奉獻(xiàn)學(xué)校，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)校奉獻(xiàn)。虛心向別人學(xué)習(xí)，做到有錯就改，容納百諫，同時堅持自己處事原則，持續(xù)理智。應(yīng)對以后，我將會在未來的工作中繼續(xù)努力，爭取把工作做到最好。用心工作，在工作中找到屬于自己的那一份價值、在工作中尋找幸福的樂章。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈擔(dān)，我們身為部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好的以身作則，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期，我腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真地做了一些工作，但由于自己的水平與經(jīng)驗不足，還存在著許多的問題。能夠這么說，這累了一學(xué)期，忙了一學(xué)期但更多的是快樂的一學(xué)期，收獲的一學(xué)期，難忘的一學(xué)期?？偟膩碚f，工作雖然是忙碌的、辛苦的但是又那么的充實和快樂著，和大家一齊奮斗，一齊決工作中遇到的難題，一齊享受著成功的喜悅與汗水，在合作中的快樂讓人回味，讓人深思。我作為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭里，和大家一齊工作，一齊勞累而感到幸福和驕傲。同時，也期望下學(xué)期在大家的共同努力與合作下，學(xué)生會的工作越做越棒。今后的工作中，我還要繼續(xù)努力，得到更多的許可和認(rèn)同，爭取獲得更優(yōu)越的成績。
下一刻的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐，也許路途坎坷、也許荊棘叢生、也許驚濤駭浪，但我已做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我將用更大正能量去努力不斷實現(xiàn)更強(qiáng)，更遠(yuǎn)的目標(biāo)以來展示如今當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采面貌!
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