下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人述職報(bào)告7篇(個(gè)人述職報(bào)告怎么寫個(gè)人)，供大家閱讀。

個(gè)人述職報(bào)告1

　　我局按照縣委、縣政府實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、建設(shè)“兩個(gè)強(qiáng)縣”、強(qiáng)化“兩個(gè)推進(jìn)”的發(fā)展定位，認(rèn)真貫徹落實(shí)市第三次XX縣第十二次黨的代代大會精神，堅(jiān)持把擴(kuò)大開放合作、大力招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力源，努力主動出擊，狠抓跟蹤落實(shí)，全面完成了市、縣目標(biāo)任務(wù)。今年，全縣履約項(xiàng)目51個(gè)，實(shí)際到位資金27.59億元，其中國內(nèi)省外到位資金24.81億元，占市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10億元248.1%，其中，15家重點(diǎn)外來企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7.69億元，上交稅金2309萬元，安置就業(yè)1500人。

　　一、加強(qiáng)組織建設(shè)，積極增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)發(fā)展新能力

　　今年，局黨組牢固樹立招商引資是“第一要事”和“一把手”工程。組織召開了全縣招商引資工作會議，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)認(rèn)識，增強(qiáng)各級、各部門招商引資工作緊迫感;幫助出臺了投資鼓勵辦法，制定了《xx年招商引資目標(biāo)任務(wù)》、《縣招商引資目標(biāo)責(zé)任考核辦法(試行)通知》、《縣招商引資委托代理制暫行規(guī)定》、《關(guān)于對落實(shí)企業(yè)實(shí)行保姆式服務(wù)的通知》等規(guī)范性文件，增強(qiáng)各級、各部門招商引資工作責(zé)任感。

　　二、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，系統(tǒng)內(nèi)外形成新合力

　　一是實(shí)行目標(biāo)督查通報(bào)制。對全縣66個(gè)招商引資目標(biāo)責(zé)任單位實(shí)行“一月一督查，一月一通報(bào)”，對不能按完成目標(biāo)任務(wù)的單位，深度解剖、從嚴(yán)問責(zé)。今年，全縣召開招商引資督查會7次，共下達(dá)《督辦通知》24份，下發(fā)《督查通知》6份，發(fā)出《督查通報(bào)》6份，撰寫《督查報(bào)告》8期，上報(bào)《督查專報(bào)》10期。

　　二是實(shí)行招商小分隊(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)制。組建了5個(gè)招商小分隊(duì)，分設(shè)北京、西安、重慶、廣州、XX市駐點(diǎn)招商。全面宣傳、推介我縣投資環(huán)境、招商項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，加強(qiáng)與派駐地區(qū)的商會、中介組織及相關(guān)部門的溝通交流。深入調(diào)查了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移意向等情況，努力尋找有投資意向的企業(yè)、客商，適時(shí)邀請客商來我縣考察投資。

　　三是實(shí)施項(xiàng)目包聯(lián)責(zé)任制。重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“四大班子”副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度，我局將招商項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，細(xì)化年度工作目標(biāo)，把每個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到每位縣級領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門負(fù)責(zé)人，做到對領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)項(xiàng)目緊抓不放，一抓到底。

　　四是推行招商信息共享制。不斷加強(qiáng)招商信息建設(shè)，建立健全在外成功人土名冊，不斷完善客商、企業(yè)、項(xiàng)目信息資料，拓寬渠道、廣泛捕捉招商引資信息，做到暢通共享。目前，已儲備有價(jià)值的項(xiàng)目信息200多條。今年，我局共出動小分隊(duì)招商50余次，拜訪企業(yè)120家，聯(lián)系省、市政府駐外辦事處9次，參加重大商會活動10次，接待來投資考察團(tuán)120批次，累計(jì)接待客商1760余人。

　　三、深研政策，精心策劃，項(xiàng)目包裝取得新成果

　　深研我縣支撐產(chǎn)業(yè)，圍繞優(yōu)勢資源和長三角、珠三角及成渝西經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移特點(diǎn)，精心策劃，深度包裝41個(gè)項(xiàng)目。新編制了巴河星光大橋等7個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施bt項(xiàng)目和佛頭山文化產(chǎn)業(yè)園等9個(gè)旅游bot項(xiàng)目。精心制作“水戀山城、人居”形象宣傳片，完善多次更新了《投資指南》、《項(xiàng)目推介冊》和重點(diǎn)項(xiàng)目ppt資料，印制份數(shù)達(dá)3500余份。

　　四、創(chuàng)新方式，增添動力，項(xiàng)目促進(jìn)取得新成效

　　一是建立招商項(xiàng)目促進(jìn)檔案，專人專班，定點(diǎn)對接，加強(qiáng)項(xiàng)目對接力度。通過小分隊(duì)招商、駐點(diǎn)招商、“bt”模式、“bot”模式等招商方式。局主要領(lǐng)導(dǎo)精心組織相關(guān)單位人員，努力參加世界華商大會、西博會、西交會、農(nóng)交會、福建懇談會等重大招商引資活動，加強(qiáng)對接全縣在談和簽約項(xiàng)目。全年，局長親自率隊(duì)先后赴北京、上海、浙江、福建等20多個(gè)城市，與江西建工、成都大行、福建客家商會、溫州瑞通等120家企業(yè)進(jìn)行了座談對接，與中華國際控股、成都翼展、重慶奧獅、江蘇雨潤、廣東溫氏等40家公司達(dá)成投資意向和簽定正式協(xié)議。

　　二是實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子”，明確項(xiàng)目跟進(jìn)責(zé)任。從項(xiàng)目策劃到落地開工，以“一表清”形式，落實(shí)專人，全程跟蹤服務(wù)，倒排落地計(jì)劃，確保簽約項(xiàng)目按時(shí)履約投產(chǎn)。已對重慶銀翔摩托、佛頭山文化產(chǎn)業(yè)園等18個(gè)在談項(xiàng)目擬定了推進(jìn)計(jì)劃;階段性督查了重慶奧獅、廣東溫氏等30履約項(xiàng)目開工進(jìn)展情況。

　　三是落實(shí)專人，逐個(gè)分析、集中研究解決項(xiàng)目落地問題。深入通用職校、榮新集團(tuán)、德源食品、港華燃?xì)獾?家外來企業(yè)進(jìn)行走訪問卷調(diào)查，集中解決企業(yè)資金、土地等問題;協(xié)同縣法院、司法局，通過法律渠道為德源食品解決了與經(jīng)營客戶發(fā)生的群體糾紛事件。

　　四是聘請律師顧問團(tuán)，為項(xiàng)目推進(jìn)提供法律保障。經(jīng)競爭性談判，聘請了成都致高律師事務(wù)所對招商引資項(xiàng)目的策劃、談判、合同、拆遷進(jìn)行法律、政策把關(guān)，全程參與黃灘壩大橋等9個(gè)bt項(xiàng)目溝通談判，并成功簽約實(shí)施。

　　五、優(yōu)化服務(wù)，注重落實(shí)，投資環(huán)境得到新改觀

　　一是落實(shí)優(yōu)惠政策。嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府出臺的投資鼓勵辦法，認(rèn)真貫徹落實(shí)《招商引資委托代理制暫行規(guī)定》、《關(guān)于對落實(shí)企業(yè)實(shí)行保姆式服務(wù)的通知》等文件，建立一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)部門負(fù)責(zé)一套實(shí)施方案 “五個(gè)一”服務(wù)推進(jìn)機(jī)制。

　　二是實(shí)行項(xiàng)目檔案管理制。對在談、簽約、履約項(xiàng)目實(shí)行一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)企業(yè)、一套檔案的管理方式。從項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目簡介、策劃包裝、項(xiàng)目簽約、履約落地、資金分期到位證明、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)期間及投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的文件資料進(jìn)行整理和建檔，使招商引資項(xiàng)目檔案有了完備的操作規(guī)程依據(jù)。

　　三是優(yōu)化投資環(huán)境。大力精簡行政審批事項(xiàng)，逗硬落實(shí)“并聯(lián)審批”和“保姆式”服務(wù)。大力開展軟環(huán)境專項(xiàng)治理，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”等行為，在全縣營造重商、親商、愛商的大環(huán)境。為榮新集團(tuán)等dai辦了規(guī)費(fèi)減免手續(xù);為天宇竹業(yè)、梅埡村臺商投資企業(yè)、重慶奧獅曲軸等企業(yè)dai辦了開工建設(shè)相關(guān)手續(xù)。

　　六、措施到位，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　1、抓好制度落實(shí)，層層簽訂責(zé)任書。我局主要領(lǐng)導(dǎo)與縣紀(jì)委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，與全局干部職工簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書，使全局黨員干部堅(jiān)定信念、堅(jiān)守原則，不感情用事，始終牢記自己是人民的公仆。

　　2、強(qiáng)化廉政措施，開展專項(xiàng)治理工作。局長親自牽頭，對單位公車私用、私設(shè)“小金庫”、公職人員不良貸款、商業(yè)賄賂等問題進(jìn)了專項(xiàng)治理，使全局黨員干部牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣，清正廉潔。

　　3、努力開展“黨員先鋒工程”、提升“三大能力”建設(shè)和“掛包幫”活動。在9.18抗洪中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力主動援助，第一時(shí)間深入掛聯(lián)戶察看受災(zāi)情況，籌資2萬元幫助解決吃、穿、住等困難，為洪災(zāi)捐款5000余元。嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包村、職工幫戶”掛聯(lián)制度，與土興鄉(xiāng)小湖村開展了“掛包幫”結(jié)對工作。

個(gè)人述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　總結(jié)一年以來的工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長點(diǎn)。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，同事相助的極好機(jī)會。請同志們批評指正，提出寶貴意見。

　　一、本年度學(xué)校取得主要榮譽(yù)

　　1、我校取得了全縣“316工程”督導(dǎo)評估第一名的好成績，屬本輪評估唯一優(yōu)秀學(xué)校，榮獲xx省“316”工程督導(dǎo)評估優(yōu)秀學(xué)校。

　　2、我校先后被縣局推薦為“xx省校本研修先進(jìn)集體”、“xx省陽光體育示范學(xué)?！?、“xx省先進(jìn)工會”、“榆林市實(shí)施素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)?！?。

　　3、xx市德育工作現(xiàn)場會、xx縣“雙高雙普”動員會在我校成功召開，市縣領(lǐng)導(dǎo)陳寧、馬秀嵐、常少民、李曉媛觀摩了我校的有效德育和藝術(shù)體育現(xiàn)場展示，給予很好的評價(jià)。

　　4、20xx年xx月初，xx縣教育局組織全縣課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校的業(yè)務(wù)校長觀摩了我校的高效課堂，是對我校課改工作的充分認(rèn)可。

　　二、本年度學(xué)校主要工作業(yè)績

　　1、課改工作有新進(jìn)展。學(xué)校四個(gè)教學(xué)模式在三至六年級實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。我校在縣局組織的全縣小學(xué)校業(yè)務(wù)校長觀課中進(jìn)行了課改年級全開放;綏德三小、綏師附小、明德小學(xué)、馬家川九年制學(xué)校組織教師觀摩了我校崔歡、郝紅霞老師的課堂，頗受啟發(fā);崔歡老師參加了榆林市大篷車送課下鄉(xiāng)活動，受到教育同仁的好評。英語、科學(xué)科目的老師們能積極探索新的課堂教學(xué)模式，在各位老師的教學(xué)案頭和課堂中有著濃厚的、不同風(fēng)格的“課改”味，其中，王喜蓮老師運(yùn)用英語“四學(xué)”模式，被授予綏德縣教學(xué)能手稱號。

　　2、教學(xué)成績有新提高。六年級五科成績較為均衡，比對比學(xué)校超出7.08分，五年級語數(shù)學(xué)科有很大的提高，四年級在全縣教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中取得較好的成績，二、三年級繼續(xù)保持了令人滿意的成績，一年級起步成績良好。

　　3、課程建設(shè)有新亮點(diǎn)。我校根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要及學(xué)校的實(shí)際情況，量身定做了四個(gè)校本課程。發(fā)展好《美德課堂》，編寫了《美德課堂》的九個(gè)校本教材。整理編輯了《美德課堂資源庫》、《美德童謠》、《規(guī)范、禮儀、習(xí)慣》、《紅色教育讀本》、《出彩中國人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，學(xué)校開發(fā)了《圍棋課》、《書法課》、《家長講堂》，除書法課缺開一個(gè)課時(shí)之外，其他校本課程開課率達(dá)到100%，校本課程深受學(xué)生喜歡。目前，我校的校本課程成為學(xué)校的一道靚麗風(fēng)景，受到上級部門的關(guān)注和認(rèn)可。

　　4、辦學(xué)條件得到改善。在學(xué)校的努力和上級部門的大力支持下，近年來，操場鋪設(shè)了人造草坪，重新硬化了校園，改造了旗臺，全面整改了水路，進(jìn)行了辦公室的全面改造，新建了舞蹈室、圍棋室，實(shí)現(xiàn)了電子白板班班通，添置了66臺計(jì)算機(jī)，安裝了天然氣鍋爐，進(jìn)行了整個(gè)校園的美化。

　　5、校本研修規(guī)范有效。學(xué)校規(guī)范常態(tài)教研管理，制定了一系列剛性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公開課制度，二是首席評課人制度，三是主題研討中心發(fā)言人制度，四是教研組活動最低標(biāo)準(zhǔn)量制度，五是公開課及教研活動考勤管理制度，六是校本研修學(xué)分認(rèn)定制度。

　　本年度安排公開課80人次;各教研組安排主題性學(xué)習(xí)10次以上;語文、數(shù)學(xué)、綜合教研組開展教研活動分別為25次、28次、42次。

　　6、構(gòu)建了和諧的家校關(guān)系。學(xué)校在全校性家長滿意度測評中，家長滿意度達(dá)到96%，更值得肯定的是在“最喜歡的老師”調(diào)查問卷中超過90%的學(xué)生、家長喜歡某一老師的好成績。取得如此高的滿意度得益于四方面原因：一是教育教學(xué)質(zhì)量讓家長放心;二是教師的敬業(yè)精神讓家長感動;三是教師的自律水平讓家長滿意;四是多渠道的溝通讓家長理解。

　　三、本人工作情況匯報(bào)

　　在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)和縣教育局的正確指導(dǎo)下，一年來，本人嚴(yán)格執(zhí)行中央《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，牢固樹立為人民群眾服務(wù)的思想，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，為教職工和人民群眾辦實(shí)事。工作中，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，時(shí)刻約束自己和班子成員，不亂花一分錢，把有限的資金用在辦學(xué)上，學(xué)校資金有限，沒有小金庫問題，沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生，沒有利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的行為。在這一年中我個(gè)人主要做了以下幾件事：

　　1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中完善。為此，我堅(jiān)持從書本、雜志、網(wǎng)絡(luò)上汲取新知識、新思想、新觀念;通過外出開會培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)等方法，使自己能及時(shí)了解課堂教學(xué)動態(tài)，更好地調(diào)整和把握教學(xué)方向，也有助于提高自己的教學(xué)能力和指導(dǎo)能力。

　　2、發(fā)揮優(yōu)勢，做科研型校長。在工作中，我盡可能地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)勢。本年度，本人聽課120多節(jié)，參加教研會30多次，為教師做專題交流10個(gè)，撰寫論文6篇，在榆林市校長大講堂上，做了“優(yōu)化模式改革，提高教學(xué)質(zhì)量”專題報(bào)告。

　　3、為自己的角色定好位。校長不是一個(gè)純粹的管家，而是教育者、管理者、決策者、經(jīng)營者等多種角色的扮演者。作為校長，我始終堅(jiān)持以下觀點(diǎn)：學(xué)校是大家的，學(xué)校的工作大家干，只有大家齊心協(xié)力，才能把學(xué)校辦好;校長要做校長的事，做重要事、做關(guān)鍵事，做把關(guān)事。

　　4、使自己保持清醒的頭腦。首先是對我自己的言行保持清醒。作為校長，我個(gè)人的一舉一動、一言一行，都代表著學(xué)校，也影響著學(xué)校，因此，我必須把個(gè)人的命運(yùn)與學(xué)校命運(yùn)聯(lián)系在一起，與學(xué)校共榮辱。

　　四、學(xué)校發(fā)展中存在問題

　　1、任性教師依然有之。甘于平庸不思進(jìn)取者有之，固步自封排斥“課改”者有之，忘乎所以拈輕怕重者有之，牢騷抱怨消極怠慢者有之，抱僥幸心理頻繁出錯者有之。

　　2、三項(xiàng)改革困難重重。教師在兩個(gè)教學(xué)模式運(yùn)用上很不均衡，新模式?jīng)]有完全常態(tài)化;小組捆綁式評價(jià)方面形式主義嚴(yán)重，操作性不強(qiáng)，創(chuàng)新元素不多，執(zhí)行效果不佳。

　　3、課程管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃審定制度沒有建立起來，以致出現(xiàn)較多低質(zhì)量教學(xué)計(jì)劃，特別是部分非考試科目教學(xué)目標(biāo)模糊，目標(biāo)達(dá)成隨意性大，教學(xué)驗(yàn)收憑借印象和感覺，缺乏標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

　　4、日常管理不夠精細(xì)。主要表現(xiàn)在：月主題教育的有效性程度低;教室文化及衛(wèi)生狀況欠佳;晨練活動有序化程度不高;兩放學(xué)秩序較差等突出性問題需要精細(xì)管理予以解決。

　　5、辦學(xué)條件亟待改善。按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，學(xué)校最急需解決的三大問題是：配足標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生課桌凳，完成微機(jī)室的重建，學(xué)校中園需要軟化。

　　6、名優(yōu)教師比重較低。目前，我校在教師培養(yǎng)方面主要憑借教師的意愿，沒有具體得力的措施，以致能獨(dú)當(dāng)一面，具有示范水平的名優(yōu)教師比重較小，名優(yōu)教師團(tuán)隊(duì)沒有形成，制約著學(xué)校的發(fā)展。

　　7、學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)過重。不少教師以學(xué)生的“勤”彌補(bǔ)自己的“拙”，備課不充分，上課效率低，以致學(xué)生重復(fù)性作業(yè)、機(jī)械性作業(yè)過多，低水平教輔資料成為學(xué)校的一大隱患，有辱于教師和學(xué)校的形象。

　　8、大型活動組織較少。學(xué)校的一切教育活動完全依賴于班級去實(shí)施，以校組織的大型全員性活動較少，學(xué)生鍛煉和才藝展示的機(jī)會不夠，適當(dāng)增加大型文藝、體育、才藝展示活動有利于學(xué)生的發(fā)展。

　　9、語言文字規(guī)范程度低。學(xué)生作業(yè)封面整潔，可大量存在著不規(guī)范書寫;課堂上教師普通話運(yùn)用不能形成習(xí)慣，學(xué)生普通話水平自然較差。努力創(chuàng)建語言文字規(guī)范化學(xué)校任務(wù)相當(dāng)嚴(yán)峻。

　　10、主題班隊(duì)活動隨意性大。以德樹人僅僅停留在口頭上，主題性教育僅僅局限在升旗演講，班隊(duì)活動經(jīng)常性被擠占，缺乏有效設(shè)計(jì)，收效不佳。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告3

　　20xx年即將過去，新的一年已經(jīng)到來，回首這一年來的工作經(jīng)歷，在主管院長及藥械科的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　首先，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。

　　在科主任的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織修訂了藥械科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。

　　做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置，發(fā)現(xiàn)藥品出現(xiàn)空缺時(shí)及時(shí)上報(bào)，督促購進(jìn)，保證了臨床用藥的連續(xù)性。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在日常工作中，我學(xué)會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時(shí)，認(rèn)真審核處方，堅(jiān)持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的'情況都積極主動加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通，確認(rèn)后再調(diào)配。

　　在日常藥品調(diào)配工作中，具有高度的責(zé)任感，細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時(shí)，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng)，直到病人清楚滿意為止。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。

　　通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

　　并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。

　　每月月底前參與了處方點(diǎn)評工作小組對門急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行的處方點(diǎn)評工作。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià)，評價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

　　根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

　　總之，在xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。

個(gè)人述職報(bào)告4

　　一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

　　作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

　　工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

　　三、 正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

　　在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

　　希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

個(gè)人述職報(bào)告5

　　20xx年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報(bào)，雖然有不足，但總體上來說，成績還是可觀的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長，我會嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月。現(xiàn)我將20xx年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下：

　　首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺，之后更是用心栽培，在工作上會給予我以鼓勵和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力，從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。

　　我想我最重要的認(rèn)識，就是對店長這一個(gè)職位有了深刻的了解，身為一個(gè)銷售店長，無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有認(rèn)識到自己存在的不足;

　　除了客觀因素上的不足，我們在實(shí)際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面：

　　第一：客戶維護(hù)工作做的不到位，影響到了銷售量。

　　第二：沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通，產(chǎn)品的價(jià)值沒有清晰的推銷給顧客，對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。

　　第三：自身說服力和號召力還不夠強(qiáng)，致使店面員工站崗不及時(shí)，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。

　　第四：對庫存的銷量沒有及時(shí)關(guān)注，所以女裝和男裝銷售比例一個(gè)是上升，一個(gè)是下降。

　　這些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評和指導(dǎo)。

個(gè)人述職報(bào)告6

　　結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

　　七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

　　xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

　　近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

　　上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!

個(gè)人述職報(bào)告7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)你們好~

　　春風(fēng)細(xì)語送冬去，鳥語花香迎春來。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。

　　回顧這個(gè)取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費(fèi)人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。

　　20xx年9月我按公司要求管理長征站，接到任務(wù)后，面對這個(gè)站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費(fèi)難等實(shí)際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi)，宣傳工作非常重要，在這特殊時(shí)刻，我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性，為了爭取時(shí)間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。

　　10月份，公司協(xié)議報(bào)停開始了，很多住戶自覺的來簽報(bào)停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報(bào)停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報(bào)停期間，我們也做到了無一戶漏報(bào)，錯報(bào)的情況發(fā)生，保證了公司的利益。

　　收費(fèi)前，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也是對第一年銀行收費(fèi)，會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個(gè)小行，都開設(shè)一個(gè)窗口服務(wù)，到時(shí)候一定會遇到人多擁擠，排長隊(duì)交不上費(fèi)的情況，為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準(zhǔn)備，如果銀行收費(fèi)遇到困難，恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。

　　在收費(fèi)工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi)，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米，住戶拒不交費(fèi)，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個(gè)丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間，我們二個(gè)站不管缺了收據(jù)，驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時(shí)間打電話給程科長，他總是第一時(shí)間給我們送來，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過程中，因?yàn)槲覀兌€(gè)站都是女收費(fèi)員，每天的收費(fèi)量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費(fèi)，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。

　　今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。

　　供暖中，因?yàn)楣芫W(wǎng)老化等諸多原因，我們站要求測溫的住戶很多，但我們并沒有象以前那樣，住戶打來電話就登記測溫，而是把不熱戶統(tǒng)一登記，轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，先進(jìn)行維修，如果真是因?yàn)槲覀兊脑蛟斐勺羰覂?nèi)溫度不好，我們才去測溫，維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用，測溫的住戶大大減少了，做到了沒讓公司白白流失一分錢。但仍有一些住戶室內(nèi)溫度低，我們也保證了住戶每月最少二次的測溫，做到對公司負(fù)責(zé)，對住戶負(fù)責(zé)。

　　十二月份，查報(bào)停開始，我們站全力配合嵇查員，不管是早，晚，是刮風(fēng)還是下雪，只要嵇查員想要抽查哪一片，我們收費(fèi)人員都能馬上安排好手頭的工作，全力配合他們，雖然在嵇查員查閥之前，，我們自己己經(jīng)查過多次，但仍查到有一些住戶偷氣，按照公司文件精神，對查出的偷氣戶每戶罰收費(fèi)員五十塊元，即便是這樣，為了不讓公司利益受損，我們收費(fèi)員還是會找到住戶的工作單位進(jìn)行追費(fèi)，并在第一時(shí)間內(nèi)把偷氣戶的取暖遇追繳上來了。對工人的認(rèn)真態(tài)度，也是值得我學(xué)習(xí)的。

　　針對非一戶一閥難收費(fèi)的情況，我和收費(fèi)員一起每天早，晚下去收費(fèi)，雖然我們常常被拒之門外，也遇到一些不太講理，對供暖公司有誤解的住戶，我們?nèi)詴托慕忉?，盡量把老百姓的怨氣化解，減少公司在才百姓心中的負(fù)面形象，在收費(fèi)中，對交完當(dāng)年取暖費(fèi)的非一戶一閥住戶，我們再軟硬廉施的勸說他把歷年的尾欠結(jié)清，在我們的努力下，為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié)，只要腿勤一點(diǎn)，腦子快一點(diǎn)，嘴吧甜一點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，就會取得很好的成績，截止今日，我們站今冬非一戶一閥收費(fèi)指標(biāo)也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。

　　20xx年的成績只能說明過去，代替不了明天，下一個(gè)取暖期將會更加充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為一名年輕的收費(fèi)站長，我深知困難與希望并存，付出與成績同在，在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，克服不足，為供熱收費(fèi)做出我的最大貢獻(xiàn)，20xx年我的工作計(jì)劃是：

　　一：做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作，提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶手里，再次宣傳銀行收費(fèi)。

　　二：把手里掌握的一些不熱戶轉(zhuǎn)交到維修站，好讓他們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修，以避免給下一年供暖帶來阻力。

　　三：對二戶三戶一閥的住戶，提前閉關(guān)其閥門，做到統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一開閥，免得注水后無法控制，讓住戶鉆空子。

　　四：對一些小區(qū)開展住戶供熱信息回饋，了解住戶對我們供暖還有哪些建議，對我們基層管理員的服務(wù)還有哪些要求，只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于住戶，做到家家用熱，家家滿意。

　　回顧過去令我們欣慰和自豪，展望明天我們充滿著信心和勇氣，20xx年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，吹起進(jìn)軍的號角，揚(yáng)起金色的風(fēng)帆，以20xx年為起點(diǎn)，不畏艱難，銳意進(jìn)取，乘風(fēng)破浪，駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷，展示出我們長征站全體收費(fèi)員的風(fēng)采，譜寫更加輝煌的篇章?！盁崆榉?wù)，創(chuàng)造佳績，百尺竿頭，再進(jìn)一步”這是我們永久的誓言和決心。請各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和相信我們吧！

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