銀行行長的述職報告 篇1
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在20xx年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況陳x，男，1953年出生，博士，教授，博士生導師。
曾任上海財經大學金融研究中心主任，復旦大學金融研究院副院長?，F(xiàn)任復旦大學金融研究院常務副院長、教授；兼任中國金融學會常務理事學術委員，中國國際金融學會常務理事學術委員，中國金融學專業(yè)學位教育指導委員會委員。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20xx年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱股東大會董事會董事會下設專門委員會風險管理與關聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會審計委員會提名委員會
親自出席次數/會議次數
0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。出席董事會會議并發(fā)表意見。20xx年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注并建議：一是國內外宏觀經濟形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經營和授信的持續(xù)影響；二是要加強資產負債和各項業(yè)務的結構調整，加大不良資產處置的工作力度；三是收購信托項目時機恰當、方式合理，停牌時間短，公司準備工作非常充分，做好與投資者的溝通，有效保護了股東的利益；四是關注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營的影響，要加強溝通與持續(xù)跟蹤；五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經營層和職業(yè)經理人進行價值創(chuàng)造，建立合理的激勵約束機制。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20xx年，本人積極參與董事會專
門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是作為風險管理與關聯(lián)交易控制委員會委員，審議了20xx年業(yè)務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案；二是作為薪酬與考核委員會成員，審議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高管人員履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況報告；
三是作為審計委員會成員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事
務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況等，推動了公司合規(guī)經營以及管理水平的提升；四是作為提名委員會委員，認真審核候選董事、高管人員的任職資格，充分發(fā)揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20xx年，根據有關監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見：
一是按照常規(guī)，出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監(jiān)的獨立意見》，以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易的事前認可函》、《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規(guī)定，出具了《關于公司關聯(lián)交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執(zhí)行以及披露情況。20xx年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督決議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20xx年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20xx年，本人將在任期內繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。
獨立董事簽名：陳x獨立董事趙久蘇述職報告
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在20xx年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇，男，1954年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務所律師、英國高偉紳律師事務所合伙人、美國眾達律師事務所上海代表處合伙人?，F(xiàn)任美國McDermott Will & Emery律師事務所合伙人、上海元達律師事務所(MWE在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20xx年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱股東大會董事會董事會下設專門委員會資本與經營管理委員會審計委員會風險管理與關聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會
親自出席次數/會議次數
1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1
(二)獨立董事會議、培訓與座談情況等。本人參加了20xx年1月公司召
開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的20xx年度公司經營管理情況和財務分析報告，聽取會計師事務所關于本行20xx年度的審計工作進度，了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。20xx年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注并建議：一是從20xx年的預算來看，各方面的經營和風險壓力明顯增加，經營層提出的預算目標非常積極，體現(xiàn)了自我加壓，但也要保留在外部經營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標調整的可能性，同時對部分指標也要保留一定的彈性。二是受經營環(huán)境影響，風險管控壓力增大，公司
要保持一貫審慎的態(tài)度，運用前瞻性的思維，確保風險控制的底線；三是隨著公
司浦銀國際開業(yè)、境外分支機構的設立，為國際業(yè)務帶來很大的機會，要緊抓機遇、加快發(fā)展；四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措，要進行深度整合，充分利用信托業(yè)務的布局和戰(zhàn)略契機，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20xx年度，本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召
開了1次薪酬與考核委員會會議，本人帶領委員會成員認真履行委員會職責，審
議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況；二是作為風險管理與關聯(lián)交易控制委員會委員，審議了20xx年業(yè)務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案；三是作為審計委員會委員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況；四是作為公司董事會資本與經營管理委員會成員，本人重點關注了公司年度資產負債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉讓富邦華一銀行股權，以及收購上海信托等重大事項。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20xx年，根據有關監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見：
一是按照常規(guī)，出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監(jiān)的獨立意見》，以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易的事前認可函》、《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規(guī)定，出具了《關于公司關聯(lián)交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執(zhí)行以及披露情況。20xx年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督決議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20xx年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20xx年，本人將在任期內繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。
銀行行長的述職報告 篇2
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。
為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行行長的述職報告 篇3
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 20xx 年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇，男，1954 年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務所律師、英國高偉紳律師事務所合伙人、美國眾達律師事務所上海代表處合伙人?，F(xiàn)任美國McDermott Will & Emery 律師事務所合伙人、上海元達律師事務所(MWE在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20xx年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱 股東大會 董事會董事會下設專門委員會資本與經營管理委員會審計委員會風險管理與關聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會
親自出席次數/會議次數
1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1
(二)獨立董事會議、培訓與座談情況等。本人參加了 20xx 年 1 月公司召
開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的 20xx 年度公司經營管理情況和財務分析報告，聽取會計師事務所關于本行 20xx 年度的審計工作進度，了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。20xx 年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注并建議：一是從 20xx 年的預算來看，各方面的經營和風險壓力明顯增加，經營層提出的預算目標非常積極，體現(xiàn)了自我加壓，但也要保留在外部經營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標調整的可能性，同時對部分指標也要保留一定的彈性。二是受經營環(huán)境影響，風險管控壓力增大，公司
要保持一貫審慎的態(tài)度，運用前瞻性的思維，確保風險控制的底線;三是隨著公
司浦銀國際開業(yè)、境外分支機構的設立，為國際業(yè)務帶來很大的機會，要緊抓機遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措，要進行深度整合，充分利用信托業(yè)務的布局和戰(zhàn)略契機，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20xx 年度，本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召
開了 1次薪酬與考核委員會會議，本人帶領委員會成員認真履行委員會職責，審
議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風險管理與關聯(lián)交易控制委員會委員，審議了 20xx 年業(yè)務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經營管理委員會成員，本人重點關注了公司年度資產負債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉讓富邦華一銀行股權，以及收購上海信托等重大事項。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20xx 年，根據有關監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：
一是按照常規(guī)，出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監(jiān)的獨立意見》，以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易的事前認可函》、《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規(guī)定，出具了《關于公司關聯(lián)交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執(zhí)行以及披露情況。20xx 年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督決議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20xx 年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20xx 年，本人將在任期內繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。
銀行行長的述職報告 篇4
作為農商行的一員，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位，明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當地市場上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據自身特色,尋找符合本行經營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。
服務實體經濟，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖，打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場，分層次對接城市業(yè)務，不斷提高業(yè)務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務進村入社區(qū)工程要求，進一步優(yōu)化網點布局，加快精品網點建設，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構全覆蓋的基礎上，結合“萬村千鄉(xiāng)”農家店工程建設，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產品，探討各種信用保障機制，解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效項目和優(yōu)質客戶，在融入區(qū)域經濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控。
二、提高服務品質，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動，糧草先行”，說的是古人作戰(zhàn)的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無后顧之憂。客戶是金融企業(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。
我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務，還要學會傾聽，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經常的慰問客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶，才能擁有客戶的信賴。
同時，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為最大利益，視客戶意見為改進目標，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式，提升對接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應、無縫對接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力。總而言之員工得把企業(yè)真正當成自己的家，用心去經營。
三、加強隊伍建設，完善監(jiān)管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程，帶出一支好隊伍，周期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。若要取得長效，必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實，出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示范或告誡作用，有效促進監(jiān)管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了，才能更好地適應上級領導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學發(fā)展觀的要求不斷推動我們農商行向前發(fā)展。
最后，我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務三農、扶持中小企業(yè)”的市場定位，以“敬業(yè)”為核心的價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神，內鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中，找準自身定位，規(guī)劃個人目標，為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生!
銀行行長的述職報告 篇5
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在20 年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況陳，男，1953年出生，博士，教授，博士生導師。曾任上海財經大學金融研究中心主任，復旦大學金融研究院副院長?，F(xiàn)任復旦大學金融研究院常務副院長、教授;兼任中國金融學會常務理事學術委員，中國國際金融學會常務理事學術委員，中國金融學專業(yè)學位教育指導委員會委員。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱 股東大會 董事會董事會下設專門委員會風險管理與關聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會審計委員會提名委員會
親自出席次數/會議次數
0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。出席董事會會議并發(fā)表意見。20年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注并建議：一是國內外宏觀經濟形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經營和授信的持續(xù)影響;二是要加強資產負債和各項業(yè)務的結構調整，加大不良資產處置的工作力度;三是收購信托項目時機恰當、方式合理，停牌時間短，公司準備工作非常充分，做好與投資者的溝通，有效保護了股東的利益;四是關注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營的影響，要加強溝通與持續(xù)跟蹤;五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經營層和職業(yè)經理人進行價值創(chuàng)造，建立合理的激勵約束機制。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20 年，本人積極參與董事會專
門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是作為風險管理與關聯(lián)交易控制委員會委員，審議了 20年業(yè)務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;二是作為薪酬與考核委員會成員，審議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高管人員履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況報告;
三是作為審計委員會成員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事
務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況等，推動了公司合規(guī)經營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會委員，認真審核候選董事、高管人員的任職資格，充分發(fā)揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20 年，根據有關監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：
一是按照常規(guī)，出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監(jiān)的獨立意見》，以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易的事前認可函》、《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規(guī)定，出具了《關于公司關聯(lián)交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執(zhí)行以及披露情況。20年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督決議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20年，本人將在任期內繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。
獨立董事簽名：陳獨立董事趙久蘇述職報告
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在20 年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇，男，1954年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務所律師、英國高偉紳律師事務所合伙人、美國眾達律師事務所上海代表處合伙人。現(xiàn)任美國McDermott Will &Emery 律師事務所合伙人、上海元達律師事務所(MWE在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱 股東大會 董事會董事會下設專門委員會資本與經營管理委員會審計委員會風險管理與關聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會
親自出席次數/會議次數
1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1
(二)獨立董事會議、培訓與座談情況等。本人參加了 20 年 1 月公司召
開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的 20 年度公司經營管理情況和財務分析報告，聽取會計師事務所關于本行 20年度的審計工作進度，了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。20年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注并建議：一是從 20年的預算來看，各方面的經營和風險壓力明顯增加，經營層提出的預算目標非常積極，體現(xiàn)了自我加壓，但也要保留在外部經營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標調整的可能性，同時對部分指標也要保留一定的彈性。二是受經營環(huán)境影響，風險管控壓力增大，公司
要保持一貫審慎的態(tài)度，運用前瞻性的思維，確保風險控制的底線;三是隨著公
司浦銀國際開業(yè)、境外分支機構的設立，為國際業(yè)務帶來很大的機會，要緊抓機遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措，要進行深度整合，充分利用信托業(yè)務的布局和戰(zhàn)略契機，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20 年度，本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召
開了 1次薪酬與考核委員會會議，本人帶領委員會成員認真履行委員會職責，審
議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風險管理與關聯(lián)交易控制委員會委員，審議了20年業(yè)務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經營管理委員會成員，本人重點關注了公司年度資產負債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉讓富邦華一銀行股權，以及收購上海信托等重大事項。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20 年，根據有關監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：
一是按照常規(guī)，出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監(jiān)的獨立意見》，以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易的事前認可函》、《關于公司發(fā)行股份購買資產暨關聯(lián)交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規(guī)定，出具了《關于公司關聯(lián)交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執(zhí)行以及披露情況。20年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督決議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20年，本人將在任期內繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。
銀行行長的述職報告 篇6
20xx年，我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識，努力提高自身業(yè)務素質和工作能力，做學習型、積極型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的`角色，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，增強員工的風險意識，加強與員工的業(yè)務溝通，規(guī)范操作合規(guī)，在防范風險的同時強化了學習培訓，提升整個團隊的綜合素質。
3、把教育實踐活動融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關系，加快客戶結構調整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業(yè)務提供后勤保障和業(yè)務技術支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
四、當然，我的缺點和不足還遠不止這些
在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
1、是繼續(xù)加強學習，加強政策執(zhí)行能力，提高業(yè)務能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務工作的能力，加強管理，加強服務。
2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。
3、加強業(yè)務培訓、學習，不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為三綜合建設和推行作出自己的努力。
4、多傾聽員工的呼聲，經常與員工談心、交心，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告，懇請各位領導和同志們評議。
銀行行長的述職報告 篇7
xx年轉眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：
一、工作總結
1、在業(yè)務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務就及時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的`待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關的內容，跟業(yè)務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃
下年是擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結工作;
2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成;
3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關于對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量;
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā)，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。
xx即將過去，我將會帶著我這半年的經驗教訓邁入20xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為jh貢獻自己的力量。
銀行行長的述職報告 篇8
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一：作為一名對公客戶經理
不僅要加強學習好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二：加強客戶營銷，增加客戶群體。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三：存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行行長的述職報告 篇9
尊敬的各位領導，全體同仁：
大家好!我叫xx，來自xx鎮(zhèn)支行，在未擔任xx支行長以前，雖沒有干出過驚天動地的光輝業(yè)績，但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進取，甘于奉獻，在平凡的工作歷程上，留下了一串串閃亮的足跡，20xx年我獲得了省行“百名服務明星”稱號，20xx年獲得了省行和市行“十佳營銷能手”稱號。20xx年2月份，帶著領導的重托和同事們的信任，我擔任了xx支行支行長，“麻雀雖小，但五臟俱全”要想真正管理好一個支行也不是件容易的事，我深知自己責任重大，一年來在縣支行領導的關心和支持下，我和全體員工克服重重困難，緊緊圍繞以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以提高報務質量和服務水平為手段，大力發(fā)展各項業(yè)務，基本完成縣支行下達的年度計劃任務，下面我就自己一年來的工作情況作以匯報，請大家評議。
一、各項業(yè)務完成情況：
截止10月底，存款余額達7591萬元，凈增750萬元，完成年計劃的96%，發(fā)卡近1000余張，保險完成350余萬元，匯兌完成近3萬余元，各項業(yè)務除儲蓄、匯兌、其余業(yè)務較去年有較多的提升。
二、20xx年主要工作及作法：
一、作為一名支行長，我深知全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎，我對存款工作早部署，早安排，強化員工競爭意識和拼搶意識，通過開展春節(jié)期間大力宣傳等工作，我支行一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也吸引了不少新客戶；二、結合市分行，縣支行規(guī)范化服務要求，我狠抓柜面服務，服務水平顯著提高，針對不同客戶群體的要求，采取個性化服務措施，電話回訪服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，及時掌控資金流向；三、經常召開員工座談會，掌握員工思想動態(tài)，樹立正確的人生觀價值觀，為了提高支行的內控和防范能力，確保安全營運，堅持預防為主，以人為本，成立了內保小組，建立健全了內部的各項工作制度，和友鄰搞好關系，簽定了聯(lián)防協(xié)議；四、每天抽出時間在營業(yè)大廳深入儲戶，調查研究，掌握資金動態(tài)，細分客戶群體，以便理順經營思路，采取有效措施。
一年來盡管自己做了很多工作，但還有很多缺點和不足之處：
一、重視任務，忽視了理論學習，直接限制了自己的發(fā)展空間，今后自己要勤奮學習，時時充電，以便適應形勢把支行搞好；
二、重經營，輕管理，一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結，融洽，協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍，發(fā)揚團隊精神，加強崗位間的協(xié)調，配合的整體聯(lián)動，增強全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力、才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
20xx年，我將一如既往、帶領支行全體員工，做好以下幾方面工作：
一、優(yōu)化服務，狠抓業(yè)務經營，推行支行長，大堂經理抓大客戶，拓展新客戶，全體員工拉散戶，穩(wěn)老戶的攬儲工作格局，20xx年完成儲蓄900萬，力爭1000萬；
二、主動出擊，加大宣傳力度，大力開拓保險市場，讓更多的人了解保險，20xx年完成代理保險300萬力爭400萬；
三、針對我支行在合規(guī)經營，案件防范，員工管理等方面存在的問題和不足，加強員工隊伍建設，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，通過一系列合規(guī)文化教育等專項活動，杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生，確保20xx年安全穩(wěn)健經營。
衷心感謝各位領導對我支行的支持和厚愛，以及對我個人的幫助我將認真總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足，以百倍的信心，更清醒的頭腦，更旺盛的斗志，更奮發(fā)的姿態(tài)，更勤奮敬業(yè)的精神和更充xx的干勁，帶領我xx支行全體員工向我們的既定目標進發(fā)。
以上報告如有不妥，請批評指正。
銀行行長的述職報告 篇10
尊敬的各位領導，全體同仁：
大家好!我叫xx，來自xx鎮(zhèn)支行，在未擔任xx支行長以前，雖沒有干出過驚天動地的光輝業(yè)績，但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進取，甘于奉獻，在平凡的工作歷程上，留下了一串串閃亮的足跡，20xx年我獲得了省行“百名服務明星”稱號，20xx年獲得了省行和市行“十佳營銷能手”稱號。20xx年2月份，帶著領導的重托和同事們的信任，我擔任了xx支行支行長，“麻雀雖小，但五臟俱全”要想真正管理好一個支行也不是件容易的事，我深知自己責任重大，一年來在縣支行領導的關心和支持下，我和全體員工克服重重困難，緊緊圍繞以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以提高報務質量和服務水平為手段，大力發(fā)展各項業(yè)務，基本完成縣支行下達的年度計劃任務，下面我就自己一年來的工作情況作以匯報，請大家評議。
一、各項業(yè)務完成情況：
截止10月底，存款余額達7591萬元，凈增750萬元，完成年計劃的96%，發(fā)卡近1000余張，保險完成350余萬元，匯兌完成近3萬余元，各項業(yè)務除儲蓄、匯兌、其余業(yè)務較去年有較多的提升。
二、20xx年主要工作及作法：
一、作為一名支行長，我深知全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎，我對存款工作早部署，早安排，強化員工競爭意識和拼搶意識，通過開展春節(jié)期間大力宣傳等工作，我支行一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也吸引了不少新客戶；二、結合市分行，縣支行規(guī)范化服務要求，我狠抓柜面服務，服務水平顯著提高，針對不同客戶群體的要求，采取個性化服務措施，電話回訪服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，及時掌控資金流向；三、經常召開員工座談會，掌握員工思想動態(tài)，樹立正確的人生觀價值觀，為了提高支行的內控和防范能力，確保安全營運，堅持預防為主，以人為本，成立了內保小組，建立健全了內部的各項工作制度，和友鄰搞好關系，簽定了聯(lián)防協(xié)議；四、每天抽出時間在營業(yè)大廳深入儲戶，調查研究，掌握資金動態(tài)，細分客戶群體，以便理順經營思路，采取有效措施。
一年來盡管自己做了很多工作，但還有很多缺點和不足之處：
一、重視任務，忽視了理論學習，直接限制了自己的發(fā)展空間，今后自己要勤奮學習，時時充電，以便適應形勢把支行搞好；
二、重經營，輕管理，一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結，融洽，協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍，發(fā)揚團隊精神，加強崗位間的協(xié)調，配合的整體聯(lián)動，增強全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力、才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
20xx年，我將一如既往、帶領支行全體員工，做好以下幾方面工作：
一、優(yōu)化服務，狠抓業(yè)務經營，推行支行長，大堂經理抓大客戶，拓展新客戶，全體員工拉散戶，穩(wěn)老戶的攬儲工作格局，20xx年完成儲蓄900萬，力爭1000萬；
二、主動出擊，加大宣傳力度，大力開拓保險市場，讓更多的人了解保險，20xx年完成代理保險300萬力爭400萬；
三、針對我支行在合規(guī)經營，案件防范，員工管理等方面存在的問題和不足，加強員工隊伍建設，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，通過一系列合規(guī)文化教育等專項活動，杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生，確保20xx年安全穩(wěn)健經營。
衷心感謝各位領導對我支行的`支持和厚愛，以及對我個人的幫助我將認真總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足，以百倍的信心，更清醒的頭腦，更旺盛的斗志，更奮發(fā)的姿態(tài)，更勤奮敬業(yè)的精神和更充xx的干勁，帶領我xx支行全體員工向我們的既定目標進發(fā)。
以上報告如有不妥，請批評指正。
銀行行長的述職報告 篇11
在剛剛過去的20年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經營得到了健康、有效、快速地發(fā)展，
郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平
作為支行的行長，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務經營快速發(fā)展
20年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達50萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元，
二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。
三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。20年，全行企業(yè)網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，學和用結合不夠。二是工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
謝謝大家！
銀行行長的述職報告 篇12
年，按照支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業(yè)務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職
一、主要業(yè)務指標完成狀況
對公存款時點新增億元，日均新增億元；
公司類貸款新增億元；
中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%；
累計發(fā)放公司類房地產貸款億元，累計回收億元；累計發(fā)放個人住房貸款萬元。
二、履崗狀況
1、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習資料主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔職責，圓滿完成了各項工作。
2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
根據工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，帶給“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，透過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，用心拓展新的業(yè)務領域，對貼合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。
3、提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。
2015年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時，用心開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控潛力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
述職人：x
20年月日
銀行行長的述職報告 篇13
過去的20xx年對于年輕的xx農商行來說是不平凡的一年，對于朝氣蓬勃的xx農商xx城支行來說也是值得紀念的一年，對于扎根基層，服務“三農”的xx支行來說，同樣是值得細細回味的一年！在這一年的里，我覺得有10件大事，值得我們去共同記憶！
它們分別是：
(1)20xx年xx行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功！
(2)20xx年x月x日，xxx商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開，選舉產生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事，擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領導與股東親切見面，這標志著xx農商銀行正式成立。
(3)20xx年x月x日，xxx商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長xxx、人行xx中心支行行長xx、xx銀監(jiān)分局xx局長和xxx副局長出席掛牌儀式。xx農商銀行部分股東代表，各縣級行社董、理事長，xxx銀行機關員工及各一、二級支行、農村業(yè)務部負責人參加了掛牌儀式。
（4）伴隨著xxx行的成立，xx農商行xx城支行也隨之成立，xx行長。
（5）原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行，不再納入xx城支行管轄范圍內。
(6)20xx年新招錄的大學生有7名分配到xx城支行，其中4位女同志分配在xx集支行，3名男同志分配到xx支行。
（7）在全市范圍內進行各支行行長人員調動，xx任xx支行行長。
(8)xx城支行正式搬遷到xx路上，辦公條件有了很大改善，xx路支行也開業(yè)在即。
（9）在新一輪的老舊網點改造浪潮中，xx行xx支行即將在原址重建，相信在不久的將來，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務百姓大眾。
(10)xx城支行客戶經理實行集中辦公，未來除部分網點外，各基層網點的客戶經理統(tǒng)一在勝利街網點集中辦理業(yè)務。
總結完輝煌的20xx年，展望讓人期待的20xx年，我們依舊信心滿滿。為了能為xx城支行在20xx年取得大豐收，我決定從以下幾個方面來完善自己：
（1）繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
（2）結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
（3）結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
（4）熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基層行領導的的帶領下，立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體農商行員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成2018年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行行長的述職報告 篇14
20xx年，按照xx支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業(yè)務部、風險管理部、老干部辦公室，x月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，x月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，x月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職
一、主要業(yè)務指標完成狀況
對公存款時點新增xx億元，日均新增xx億元；
公司類貸款新增xx億元；
中間業(yè)務收入實現(xiàn)xx萬元，完成省分行計劃的xx%；
累計發(fā)放公司類房地產貸款xx億元，累計回收xx億元；累計發(fā)放個人住房貸款xx萬元。
二、履崗狀況
1、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
用心參加中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，用心參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓，學習資料主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓領導放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對領導的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔職責，圓滿完成了各項工作。
2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
根據工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達xx萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，帶給“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，透過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了xx房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，用心拓展新的業(yè)務領域，對貼合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。
3、提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時，用心開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件xx份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控潛力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
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