主管員工個人述職報告10篇

時間：2023-11-16 16:32:53 述職報告

主管員工個人述職報告篇1

　　一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和們匯報如下：

　　近幾年來，張局長先后對機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強化的三個服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認(rèn)識到，自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。

　　為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責(zé)方面

(一)在檔案管理方面。20--年共收集、整理各類檔案入庫----件，其中機(jī)關(guān)發(fā)文---件，收文---件，永久---件，短期---件，文件匯編--卷;整理財務(wù)憑證---本，帳簿及財務(wù)報表---本。一年來為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱---人次，利用卷宗---卷件，復(fù)制檔案---多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局--年來文書檔案目錄共計----條微機(jī)管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

　　在檔案的管理與服務(wù)過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，----現(xiàn)場會，---現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，先后為檔案室購置了--組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。

(二)根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料---人次，-萬-千多張，平均每個工作日---張。

(三)做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購買工作。

(四)按時完成了20--年報紙、雜志的征訂工作;

(五)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作;參與了--會及----會的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《--簡報》的編寫、上報工作。

　　回顧20--年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進(jìn)取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

主管員工個人述職報告篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　2010年我主要負(fù)責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)評議。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

　　1、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學(xué)習(xí)。

　　2、通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

　　3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。

　　4、參加了集團(tuán)公司組織的專升本考試。

　　二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù)，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作：

　　辦公室工作：工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時認(rèn)真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

　　酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部，協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項工作。

　　社保工作：做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險(大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險)、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額，報給各項目財務(wù)部，督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。

　　人力資源工作：一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細(xì)化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了解人員狀況;二是按照上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確;三是應(yīng)有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導(dǎo)做考評等各項工作;四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進(jìn)行審核把關(guān)后報至有限公司，2010年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術(shù)員1名，技師3名，高級工4人;五是協(xié)助各項目對2010年新加入的30名學(xué)員簽訂師徒結(jié)對子合同，切實做好學(xué)員實習(xí)工作;六是經(jīng)黨政主管審核后，上報我公司2010年部級以上需要擬任職務(wù)的人員名單、以及考核資料等。

　　三、存在的問題

　　一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強;工作不善于總結(jié);工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。在以后工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時，在工作職責(zé)之內(nèi)，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進(jìn)一步改進(jìn)和提高，更好的服務(wù)于公司。

主管員工個人述職報告篇3

　　公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是綜合辦公室職員，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

　　在集團(tuán)工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下：

　　一、自我評價

　　進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、我發(fā)展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作。

　　2、按"計劃、組織、實施、檢查、修正"的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。

　　3、按"落實崗位責(zé)任、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾"的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

　　4、按"與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合"的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

　　三、發(fā)展的主要工作及其效果

　　1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

　　2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始

　　一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

　　3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

　　4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

　　5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

　　6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

　　以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

　　不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還"年輕"，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

主管員工個人述職報告篇4

　　從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。

　　在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉社區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

　　通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對客服部加強了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

　　保安部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實就是早八點落實社區(qū)所有

　　員工的到崗情況和社區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實社區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

　　隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和保安提出了更高的要求。

　　客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。

　　保安部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在社區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

　　按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目群，對社區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時對社區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

　　鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

　　通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

主管員工個人述職報告篇5

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

　　大家好!

　　新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。

　　一、履行職責(zé)情況

　　從xxx年3月4日任職后，前幾個月(月)主要擔(dān)任xx副主管職務(wù)，負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，調(diào)至餐廳擔(dān)任主管職務(wù)，9月份開始兼任部門培訓(xùn)工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面： 1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳的`特色菜，當(dāng)賓客準(zhǔn)備點煙或點起煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。

　　在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團(tuán)體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　2、抓管理建章立制的執(zhí)行度

　　前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi)，并及時更換宣傳欄文件，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。

　　3、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進(jìn)行記錄，在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達(dá)給客戶，以爭取更多的回頭客。

　　4、做好會議餐及團(tuán)隊用餐的接待及管理宣傳工作

　　餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現(xiàn)較大投訴，也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。

　　5、深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟(jì)

　　班組成立市場調(diào)查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進(jìn)菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟(jì)效益

　　總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。

　　二、+工作中存在的問題

　　1、+協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

　　2、+起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，周全。

　　3、+工作中細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進(jìn)。

　　4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性

　　作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我將不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。

　　上述工作我只是摘其重點進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。

主管員工個人述職報告篇6

　　本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分酷愛，專心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)實力，回顧歷程，收獲和感受頗多。

　　一、強化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確相識自身的工作和價值，堅持奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。

　　二、嚴(yán)于律已。

　　從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的看法，主動維護(hù)公司良好形象。

　　三、強化運營工作職能。

　　工作中，注意團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事主動協(xié)作做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了肯定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，在第三季度支配我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培育，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我排列了以下的工作安排及支配：

　　1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組狀況，起承上啟下的作用；

　　2、仔細(xì)幫助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)覺違規(guī)剛好訂正；

　　3、了解本組人員思想狀況，解除不良傾向，即時匯報，探討予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培育高度的責(zé)任感和工作熱忱。

　　5、熟識本組員工的工作狀況，分析簡單出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時巡察各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；

　　7、宣揚團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增加員工的凝合力和向心力；

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告；在三季度完成主通道的`招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

　　9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，對困難的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)微環(huán)節(jié)，對員工能采納不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參加策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動；

　　12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確工作目標(biāo)；

　　13、解決問題要有章可循，注意個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

　　14、安排區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成狀況；

　　15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；

　　公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)當(dāng)一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是給予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次特別難得的受教化過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切，我肯定虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的將來，奉獻(xiàn)自己的力氣。

主管員工個人述職報告篇7

　　這一年超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對XX超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的.總結(jié)：

　　1、進(jìn)貨方面：

　　應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2、招送貨員方面：

　　早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。

　　3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：

　　酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4、工作職責(zé)方面：

　　有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團(tuán)隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

　　5、超市虧損方面：

　　這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7、2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17、1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99、8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22、1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

　　6、電話回訪方面：

　　這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

　　7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：

　　這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個成熟的時機(jī)，下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

主管員工個人述職報告篇8

　　時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

　　一、主要工作內(nèi)容：

　　負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺服務(wù)器的維護(hù)，協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。

　　部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。

　　物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份，

　　辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要，我們時常提到的辦公無紙化，辦公自動化，辦公網(wǎng)絡(luò)化，都是這個意思，辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松，便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù)，并能夠以最小的人力成本，實現(xiàn)工作效率的最大化。

　　配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費用的計算，負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。

　　二、工作上的不足：

　　1 物流部工作。

　　1、在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題

　　2、與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題。

　　3、未能夠及時的處理客戶要求。

　　2 公司系統(tǒng)維護(hù)

　　1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理。

　　2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。

　　三、建議

　　1 對物流部的建議

　　1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息，保證各部門工作的順利進(jìn)行。

　　2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。

　　3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。

　　2 對公司的建議：

　　1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

　　2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式（一個員工只有一個主管）。

　　3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸（運輸和物流運輸和罐箱）。

　　4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴(yán)重影響工作。

　　以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

　　述職人：

主管員工個人述職報告篇9

一、履行職責(zé)，努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大。為此，一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，任職10個月來，工作上堅持根據(jù)公司制定的各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點的工作方法，并對各部門工作運行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取看法，指導(dǎo)工作，關(guān)心解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時，我與班子成員一起樂觀協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系，為搞好小區(qū)各項工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還樂觀制造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高基層管理人員的工作力量。在日常工作中，時常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通，聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議，對中肯合理性的建議，準(zhǔn)時吸取并運用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅持重大問題集體決策，詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)的原則，準(zhǔn)時溝通溝通。工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項工作。

　　二、嚴(yán)格自律，樹立良好形象日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取員工的看法，敬重、團(tuán)結(jié)每一個成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人，踏踏實實做事。

　　三、任職來的工作目標(biāo)完成狀況1年來，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項工作目標(biāo)均圓滿完成。

　　一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心仔細(xì)貫徹公司第三個五年方案，通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種困難，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在20xx年收取到物業(yè)服務(wù)費-元，完成工作指標(biāo)-%，停車費-元，完成工作指標(biāo)101%，裝修管理費-元，完成工作指示-%，有償服務(wù)費-元，完成工作指標(biāo)-%。較好的完成了各項工作。

　　二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對-小區(qū)地理位置的特別性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過程中，幫助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及樂觀的工作態(tài)度。

　　三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規(guī)裝修，在工作人員多次下戶做思想工作，并通知業(yè)主整改，對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

　　四是樂觀參與物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員樂觀響應(yīng),以極大的熱忱投入到評優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的看法。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場，閑暇時間業(yè)主都到球場打球，豐富了他們的業(yè)余消遣生活，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)懷，促進(jìn)小區(qū)和諧。六是對惡意欠費戶，服務(wù)中心實行法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益，同時提高了小區(qū)的收費率。

　　七是加強對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專項培訓(xùn)，教會他們操作的技巧。八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作，冬季對灌木進(jìn)行了過冬愛護(hù)刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊建設(shè)，增加員工服務(wù)意識，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前，對小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一平安檢查，發(fā)放平安提示，提示租戶做好消防工作。對小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設(shè)施進(jìn)行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程，確保暢通無故障;修理廣場木橋護(hù)欄。消退了木橋的平安隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身平安;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個石樁，解決了因車輛亂停放，占用廣場的現(xiàn)象。十是豐富小區(qū)業(yè)主文體消遣，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險公司進(jìn)行慶六一游園活動，2月攜同柳州南國今報，航星社區(qū)進(jìn)行歡慶元旦，和諧鄰里游園活動，小區(qū)業(yè)主參加熱忱高漲，活動現(xiàn)場氣氛融洽。四、需完善及改進(jìn)的問題1.提高服務(wù)品質(zhì)，細(xì)致工作中的各個環(huán)節(jié),修理工作準(zhǔn)時跟進(jìn),反饋業(yè)主要準(zhǔn)時。 2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細(xì)表作到不漏。 3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)訓(xùn)練。 4.加強車輛停放管理、停車收費，確保車輛有序平安停放。

　　5.樂觀催收物業(yè)費，把盡可能收上來的費用，都進(jìn)行催收。

　　6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。 7、不斷加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高實際工作專業(yè)力量，使業(yè)主得更加細(xì)致、周到的服務(wù)。在新的一年，我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁，以飽滿的工作熱忱，開拓創(chuàng)新精神，勵精圖治，開拓進(jìn)取，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成果，以新的姿勢、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。保潔員主管個人工作述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家好!我叫李玉霞，是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管，我是20--年7月份進(jìn)人鴻銘物業(yè)有限公司的。

　　一、工作狀況

　　我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學(xué)習(xí)。對保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消退了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔狀況進(jìn)行了實時檢查，在此同時，根據(jù)公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的`，使保潔員工在把握保潔工作職責(zé)的同時，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達(dá)到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。

　　二、工作中存在的問題

　　1、是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，對各保潔員的狀況把握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質(zhì)量，使協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負(fù)，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。 2、對保潔員工支配工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。 3、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的力量還需進(jìn)一步的提高，應(yīng)當(dāng)從全局的角度思索問題，思想熟悉還沒有完全到位，在對保潔工作的支配上還有

　　肯定的片面性。對公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性熟悉不足，對公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松，缺乏主動性。

　　4、求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強，在保潔工作中抓實、抓細(xì)、抓詳細(xì)的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達(dá)到公司的要求。

　　針對以上工作中存在的問題，我進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下幾個方面的緣由：1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強，即使學(xué)習(xí)，也是只學(xué)習(xí)重點需要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。 2、工作落實意識不強，沒有深化到員工中去進(jìn)行調(diào)查討論，造成工作沒有深化現(xiàn)場，對狀況了解的不夠清晰，把握的不夠精確。

　　3、工作中創(chuàng)新意識不夠，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較有用。因此，造成了工作方法簡潔，不能使用新的工作方式，無法解決新問題。依據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起：1、加強自身學(xué)習(xí)，提高保潔工作管理水平和工作力量。

　　2、轉(zhuǎn)變工作方式，狠抓工作落實。自己要深化工作區(qū)調(diào)查討論，制定出符合公司要求的工作思路。 3、改進(jìn)工作方法，增加工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要有

　　主見。 4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊作用，真正使公司的支配和決策得到不折不扣地貫徹落實。三、下一步的工作設(shè)想

　　1、鞏固閱歷，吸取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化責(zé)任分工，堅固求真務(wù)實的工作思想，做自己的本職工作。

　　2、把握崗位特點，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平。

　　3、增加創(chuàng)新意識，不斷提高管理水平。連續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問題。 4、加強員工工作中對良好意識的培育，尤其是平安意識，引導(dǎo)員工在工作中要特殊要留意平安問題。既要留意工作中的平安，又要留意上下班路上的交通平安。今后的保潔工作任務(wù)很重、困難許多、壓力很大、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職報告會的機(jī)會，帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項任務(wù)，在本職崗位上制造新的業(yè)績。也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、關(guān)心我、監(jiān)督我，并祝福咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。

主管員工個人述職報告篇10