領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)***市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全*XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是xx部門的負(fù)責(zé)人,非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我們部門去年的工作情況。經(jīng)過一年的努力,我們部門取得了一定的成績,但同時(shí)也存在一些問題。
一、工作成績
1、完成了年初制定的銷售計(jì)劃
我們的主要工作是銷售產(chǎn)品,去年我們完成了年初制定的銷售計(jì)劃,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這主要得益于我們對(duì)市場(chǎng)的深入了解和對(duì)客戶需求的把握,同時(shí)也得益于公司的支持和幫助。
2、提升了客戶滿意度
我們注重對(duì)客戶的服務(wù)和關(guān)懷,通過不斷地溝通和交流,使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)越來越滿意,這也反映在客戶反饋和市場(chǎng)口碑上。
3、優(yōu)化了部門管理和流程
我們認(rèn)真分析了部門工作流程和管理機(jī)制,針對(duì)存在的問題提出了一些具體的改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)了部門運(yùn)作的優(yōu)化和效率提升。
二、存在的問題
1、缺乏人才
部門人員數(shù)量不足,想要更好地完成公司和部門的任務(wù),需要更多的專業(yè)人才。我們?cè)谡衅阜矫嬉佑嗅槍?duì)性和高效率,盡快將這一問題解決。
2、市場(chǎng)競爭激烈
市場(chǎng)競爭的激烈程度不斷加劇,需要我們更加了解市場(chǎng)變化和趨勢(shì),針對(duì)客戶需求,增加產(chǎn)品特色和品質(zhì),提高用戶體驗(yàn),保持競爭力。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、完善流程,提高效率
針對(duì)存在的問題和市場(chǎng)要求,我們將繼續(xù)完善部門流程和管理機(jī)制,增強(qiáng)工作效率和協(xié)同性,提高客戶滿意度和市場(chǎng)競爭力。
2、增加人才儲(chǔ)備
通過多種渠道積極尋找、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才,提升部門整體素質(zhì),擴(kuò)大人才儲(chǔ)備,更好地支持公司和部門的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析,更好地了解客戶需求和行業(yè)變化,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶體驗(yàn)和口碑,提升市場(chǎng)競爭力。
總之,我們將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和公司要求,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和壯大,為公司做出更加積極的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo),恪盡職守,扎實(shí)工作,較全面地履行了崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格,客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除堅(jiān)持參加院里的正常工作外,抽時(shí)間、擠時(shí)間,每天堅(jiān)持看書讀報(bào),瀏覽xx網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動(dòng)態(tài),利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí),不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致,同時(shí),積極撰寫宣傳信息調(diào)研,先后在、、、市x網(wǎng)、x周報(bào)、電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文篇。
二、立足本職,嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
今年以來,工作積極主動(dòng),勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是辦公室分配的工作,或是自己預(yù)見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實(shí)肯干,生活中樂觀待人待事,早一點(diǎn)上班,晚一點(diǎn)離開,用延長工作時(shí)間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時(shí)間,把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作,每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)報(bào)表中存在的問題,能夠虛心請(qǐng)教,認(rèn)真糾正,定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,用事實(shí)說明道理,用數(shù)字說明問題,受到了市院的表彰。同時(shí),在機(jī)要收發(fā)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會(huì)議,組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對(duì)我院“三類案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當(dāng),文書制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對(duì)xx工作的肯定。同時(shí),我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動(dòng),為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,制定了20xx年1號(hào)文有關(guān)<宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案>,并按照方案內(nèi)容,對(duì)宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到干警,隨時(shí)調(diào)度,適時(shí)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切協(xié)作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六是積極開展批評(píng)與自我批評(píng),不斷修正自己,提高自己,盡最大努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,今年以來,我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn),盡心盡責(zé)干好本職工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,辦公室無小事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要做到事無巨細(xì)、不遺不漏,逐一落實(shí)。一方面,認(rèn)真分析、領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達(dá)”工作,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面,通過督查落實(shí),及時(shí)掌握工作落實(shí)情況,做好下“情”上“傳”工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時(shí),自己能夠不斷加強(qiáng)主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,構(gòu)筑牢固的.思想道德防線。在學(xué)習(xí)、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現(xiàn)在做起,防微杜漸,對(duì)公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對(duì)待榮譽(yù)、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,規(guī)范自己的言行,做到自省、自重、自警、自勵(lì);能夠遵守公共財(cái)務(wù)使用有關(guān)規(guī)定,不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動(dòng)性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以良好的精神風(fēng)貌,扎實(shí)的工作作風(fēng)干好今后的各項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間新的一學(xué)期就將結(jié)束,半年來,我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我們所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。有了這些追問,使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導(dǎo)副主任工作的這半年,讓我感受到一種不同于班主任的全新的工作,每天在忙碌中成長,在成長中我也感受到了投入工作才能享受的快樂,因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對(duì)學(xué)校、對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、為教師的發(fā)展著想,對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣末來的教師要生存要發(fā)展也必須具有過硬的本領(lǐng),在校長的指導(dǎo)下,匯同教導(dǎo)處的其他領(lǐng)導(dǎo)一起認(rèn)真聽課、評(píng)課,提高了教師的課堂教學(xué)水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關(guān)。號(hào)召教師要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)副主任,能正確定位,努力做好教學(xué)校長的助手,和教導(dǎo)處的其他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作,努力做好了以下幾方面的工作:1、在教學(xué)校長的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處其他領(lǐng)導(dǎo)研討,制訂好學(xué)校的各種計(jì)劃,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。2、認(rèn)真做好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,認(rèn)真檢查教師的教案和學(xué)生的作業(yè),出好二、三年級(jí)的月考卷子,每次批完卷子后,都幫任課教師分析試卷,找出不足,為以后更好的教學(xué)服務(wù)。做好了階段抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,為學(xué)??荚u(píng)教師提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好聽課、評(píng)課工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。并認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作。
三、認(rèn)真做好帶班工作,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
我校有一部分住宿的學(xué)生,所以,在我負(fù)責(zé)帶班的時(shí)間里,我認(rèn)真查人,認(rèn)真檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并看護(hù)好學(xué)生的紀(jì)律,為學(xué)校的每一個(gè)住宿學(xué)生的安全負(fù)責(zé),
四、反思存在不足,對(duì)工作負(fù)責(zé)
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方:1、集體教研活動(dòng)開展有力,但個(gè)人深入到班級(jí)指導(dǎo)聽課的力度不夠。2、自身的學(xué)習(xí)還不夠,應(yīng)利用工作之余多看書,多學(xué)習(xí)。3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,應(yīng)及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。應(yīng)積極組織編寫復(fù)習(xí)、檢測(cè)資料,提供給老師,形成良好的教育導(dǎo)向。
作為教導(dǎo)主任,在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,感到有一定的壓力,但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力,奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫,是20年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對(duì)我們?cè)狸柮耖g資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改進(jìn)自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職,請(qǐng)大家審議。
一、20年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將責(zé)任落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改進(jìn):一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結(jié)過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開展2022年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),從而提高部門工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)。
一是作好部門的好榜樣,積極學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
述職人:
20年x月x日
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
回顧一年來的工作,我感慨頗多,在大家的大力支持和幫助下,我和車間干部、職工一道克服一個(gè)個(gè)困難,又迎來一份份喜悅。
過去的一年是我不斷學(xué)習(xí),鍛煉和提高的一年,也是我車間整體服務(wù)水平獲得極大提高的一年?,F(xiàn)將一年來我的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一述職。
一、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),提高了思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
工作崗位的變動(dòng),工作責(zé)任的加大,使我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,因此使自己不斷地加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),管理技能學(xué)習(xí)和電氣業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
作為基層的一線領(lǐng)導(dǎo)干部,管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)是我的必修課。俗話說:“一句話有百樣說,一件事做法有百樣?!蔽倚愿裰?,脾氣急,一心想著如何干好工作,在語言表達(dá)上常常不考慮婉轉(zhuǎn)含蓄,怎樣更容易使人接受,給自己的工作造成很多障礙,為此我專門買一些有關(guān)管理知識(shí)的書籍,仔細(xì)研讀、實(shí)踐,雖然有些收效,但還是不太理想,渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今后的工作中逐步加以改善和提高,在有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,我緊緊圍繞我廠技改后采用的新工藝、新技術(shù)的特點(diǎn),認(rèn)真分析領(lǐng)會(huì)設(shè)備控制原理,深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,掌握了解運(yùn)行狀況,熟悉設(shè)備故障處理措施,與職工共同學(xué)習(xí),共同提高。同時(shí)注意查閱資料,學(xué)習(xí)一些新技術(shù),新知識(shí),以便更好地服務(wù)于生產(chǎn),使我車間的整體工作獲得更大的提高。
二、勤于思考,勤奮做事,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作中,我勤于思考,勤奮做事,圓滿完成了廠下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。延續(xù)了安全生產(chǎn)的好形式,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)天的歷史成績,故障比去年降低了%,材料,配件消耗較計(jì)劃節(jié)約x元,設(shè)備完好,班組建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均獲得很大提高,服務(wù)熱線的開通,方便了其他部門對(duì)我車間工作的監(jiān)督和幫助,為創(chuàng)建我車間的服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我車間檢修維護(hù)工作點(diǎn)多、面廣、技術(shù)含量高,工作強(qiáng)度大,針對(duì)這些特點(diǎn),我將設(shè)備工作放在首位,在原有點(diǎn)巡檢基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定了各班組巡檢包機(jī)制度,確保各班組對(duì)所轄設(shè)備的巡檢真正做到“定人員,定周期,定內(nèi)容,定考核”,發(fā)生巡檢質(zhì)量問題,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,必要時(shí)加大考核力度,切實(shí)提高巡檢質(zhì)量,一定要主動(dòng)地盡可能避免事故發(fā)生,而不應(yīng)該總是被動(dòng)的去處理問題。
為了樹立車間的良好形象,為了更快,更好地解決處理問題,我們特意開創(chuàng)了電氣服務(wù)熱線,隨著這項(xiàng)工作的不斷深入和逐步精細(xì)化,相信其必將會(huì)對(duì)我車間整體服務(wù)水平的提高起到重要的作用。
三、嚴(yán)于律己,會(huì)行禁止,時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用
“要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做?!边@是我思想行為的一條準(zhǔn)則,也時(shí)刻警示著自己該作什么不該做什么。要求職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,我首先要起到模范帶頭作用;要求職工工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,我首先做到工作有計(jì)劃,有檢查,有考核,有改進(jìn),程序嚴(yán)謹(jǐn),善始善終:要求職工工作不怕苦、臟、累,任勞任怨,積極進(jìn)取,我首先在工作中遇到難、險(xiǎn)的問題時(shí),沖得上,拿的下,讓職工信服。
總結(jié)過去的一年,有收獲,也有不足,我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服自己性格直,脾氣急的缺點(diǎn),進(jìn)一步提高自己的管理機(jī)能和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
借此機(jī)會(huì),感謝大家一年來對(duì)我工作的支持和幫助,渴望大家在今后的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。
述職人:
20年x月x日
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇7
尊敬的股東、董事會(huì)成員、公司員工:
我是石油公司的領(lǐng)導(dǎo),今天我來向大家述職,重點(diǎn)介紹公司在環(huán)境保護(hù)方面的工作。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種污染和環(huán)境問題日益凸顯。作為一個(gè)大型石油企業(yè),我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富,也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,致力于環(huán)境保護(hù)。
在過去一年中,石油公司積極探索和實(shí)踐環(huán)保措施,在多方面展開了相關(guān)工作。首先,我們加大了治理污染的力度,大幅度降低了排放標(biāo)準(zhǔn),迫使自身嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。其次,我們積極開展環(huán)??萍佳芯?,在治理新形勢(shì)下環(huán)保問題方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。
特別值得一提的是,環(huán)保文化日益受到重視,同時(shí),我們也開始大力推廣環(huán)保理念,主動(dòng)向社會(huì)傳遞環(huán)保信息。
但是,在環(huán)保方面,我們還存在一些不足,比如在人才的`培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新方面還需要更廣泛的實(shí)踐和落實(shí)。在未來的發(fā)展中,我們將更加注重環(huán)保的方向,通過不斷創(chuàng)新和工作完善,逐漸成為一個(gè)綠色發(fā)展、環(huán)保先行的企業(yè)。
最后,我要感謝全體員工的辛勤付出和貢獻(xiàn),祝愿石油公司在未來的發(fā)展中,越來越好!
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇8
首先要感謝總支領(lǐng)導(dǎo)給了我們中層干部發(fā)言,交流工作的機(jī)會(huì)。搭建這個(gè)平臺(tái)讓我們來相學(xué)習(xí),共同提高。讓我有機(jī)會(huì)來反思自己的工作,激發(fā)今后工作的動(dòng)力。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)。擔(dān)當(dāng)重任
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我在擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的同時(shí),承擔(dān)一些學(xué)校的行政事務(wù),走上管理崗位。工作中堅(jiān)持服從大局,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,主動(dòng)配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好分管工作。隨著教育改革的深層發(fā)展,學(xué)校管理的法制化,規(guī)范化,科學(xué)化的進(jìn)程不斷加快,學(xué)校事務(wù)也繁瑣紛雜。為了完成上級(jí)交代的任務(wù),搞好校務(wù)工作。本著上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),下對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的.精神。我們搶時(shí)間,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造條件開展工作。同時(shí)還要抓自己承擔(dān)的教學(xué)工作,其工作的繁重,辛苦可想而知。一項(xiàng)工作,一副重?fù)?dān)。挑起重?fù)?dān),奮力前行,我亦欣然。
二、盡職盡責(zé),完成工作任務(wù)
首先,教好任教的課程是中心工作,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,雖然有校務(wù)工作耽誤時(shí)間,但我抓緊課外時(shí)間彌補(bǔ),做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí),積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng):說課,“堂堂清”,“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”等。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:對(duì)于分管工作我做到有計(jì)劃,有方案,有內(nèi)容,有步驟地實(shí)施。按時(shí)參加上級(jí)的會(huì)議,認(rèn)真正確地領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)完成。有時(shí)要做的事情多,時(shí)間緊,條件也不足,我就和其他中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作,創(chuàng)造條件完成。
三、團(tuán)結(jié)教師,協(xié)調(diào)工作
我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊虢搪毠ぶ?,了解教師的心聲,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,提出合理化建議,同心協(xié)力完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。今年,我校的各項(xiàng)工作圓滿完成,進(jìn)一步說明中層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)紐帶作用。
當(dāng)中層干部難,其中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體味到。為了工作,有時(shí)風(fēng)里雨里來回在教育總支和學(xué)校間,但再苦再累我們也能堅(jiān)持,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髫?zé)任重大。在此希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我們。
最后,再次感謝總支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中層干部工作的信任和支持,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持。以此為起點(diǎn),我將努力工作,及時(shí)查找工作中的不足之處。在思想上,在工作上,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,提高思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。以梗務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作。
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇9
述職報(bào)告是我們工作中經(jīng)常會(huì)使用的報(bào)告,那么校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告要怎么寫呢?下面就讓我們來了解一下吧!
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
1年難留,時(shí)易損。飛逝的時(shí)光又毫不留情地為20xx年畫上了一個(gè)句號(hào)?;仡欉@一年來的工作,最深的體會(huì)就是繁忙、緊張、充實(shí)。其間有壓力,更有動(dòng)力;有痛苦,更有幸福?,F(xiàn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工對(duì)本人的工作進(jìn)行審議。
這一年里我擔(dān)任教務(wù)處主任、高二年級(jí)處主任和高二(1)班英語教學(xué)工作。工作中我能謹(jǐn)慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份,恪盡職守。
一、政治思想方面
作為一名人民教師,我忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),把教育事業(yè)視為神圣的使命。謙虛進(jìn)取,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。凡事講原則,待人真誠、熱情,關(guān)心他人。有積極的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。積極協(xié)助校長室的工作,一切以大局為重,任勞任怨,盡職盡責(zé)。尊重、關(guān)心、愛護(hù)教師和學(xué)生,同事關(guān)系和睦,師生關(guān)系融洽。
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想,真誠、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。平時(shí)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中能嚴(yán)于律己,率先垂范,自覺遵守學(xué)校制度。盡心盡責(zé),以較高的要求來約束自己。堅(jiān)持原則,弘揚(yáng)正氣。
二、教育、教學(xué)工作
雖然教務(wù)處、年級(jí)處的工作已經(jīng)很繁重,但絲毫不影響我鉆研課堂教學(xué)。我總覺得,作為教師如果離開了課堂、離開了學(xué)生就好像無源之水,無根之木。因此在教學(xué)工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級(jí)各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,與最新的教育形勢(shì)接軌,用新課程理念指導(dǎo)教學(xué)工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、設(shè)計(jì)教案,教學(xué)中敢于創(chuàng)新,大膽嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)生動(dòng)起來,讓課堂活起來,努力打造高效課堂,保質(zhì)保量地完成了教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作中,我還十分重視青年教師的培養(yǎng),除對(duì)他們提出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的要求外,一有空就聽他們的課,及時(shí)反饋聽課意見,對(duì)他們給予鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià),與他們交流教學(xué)方法及提高教學(xué)質(zhì)量的有效策略,毫無保留的把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與他們共享,使他們?cè)诔砷L的過程中少走彎路。
每次教研活動(dòng),我也總是親自參加、積極發(fā)言,帶動(dòng)了教研組的教研風(fēng)氣。還積極配合學(xué)校為青年教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們更新理念,大膽實(shí)踐。還能積極給青年教師提供展示的平臺(tái),為青年教師的成長鋪路搭橋,促使他們快速成長。
在工作中,我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經(jīng)常閱讀古今中外的一些有關(guān)教育、教學(xué)的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進(jìn)步教育之父帕克的《關(guān)于教育學(xué)的談話》等,并摘抄重要內(nèi)容,撰寫學(xué)習(xí)心得和論文。從中汲取營養(yǎng),以此指導(dǎo)自己的工作,不斷提高自己的教育教學(xué)管理水平,使自己的教育、教學(xué)工作洋溢著智慧和藝術(shù)。
總之,教育、教學(xué)工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作,我能以高度的敏感性和自覺性及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新問題,比較圓滿的完成了此項(xiàng)任務(wù)。
三、管理工作
教務(wù)處就是服務(wù)性部門,教務(wù)處就是為學(xué)校教學(xué)服務(wù)、為教師、學(xué)生發(fā)展服務(wù)。因此,我感覺樹立為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)尤為重要。作為教務(wù)主任,我深感領(lǐng)導(dǎo)和老師賦予我的使命和責(zé)任。我深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,教師的發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。教務(wù)處只有做好了這些服務(wù)工作,才能保證學(xué)校的教學(xué)工作有序、順利地展開。因此我在工作中,能夠耐心、細(xì)致、不急不躁,不擺架子,服務(wù)好師生,服務(wù)好教學(xué)。
教務(wù)處工作繁雜、瑣碎,千頭萬緒。從開學(xué)初一直忙到學(xué)期末,雖沒有轟轟烈烈的大事,卻讓人一直閑不下來。
開學(xué)初根據(jù)區(qū)教研室工作重點(diǎn),首先認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,開齊開足課時(shí),安排每個(gè)年級(jí)的課程表。為每位教師和年級(jí)配齊教材、教具。安排各年級(jí)學(xué)生分班,核驗(yàn)、整理各班學(xué)籍信息。制定教務(wù)處工作計(jì)劃,布置每位教師制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,對(duì)教師備課、上課、學(xué)生作業(yè)及批改等日常工作提出明確要求,規(guī)范教師常規(guī)工作。
本學(xué)年,各級(jí)、各類考試的組織及省市區(qū)各種評(píng)估、驗(yàn)收工作接踵而至,對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)要求很高,但經(jīng)過多方的努力及指導(dǎo),我校在各項(xiàng)教育、教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績,圓滿完成了各項(xiàng)工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),同時(shí),也促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)管理工作的進(jìn)一步提升。
四、存在的不足
1.工作中有時(shí)出現(xiàn)急躁情緒。
由于工作性質(zhì)的要求,事情一多,全壓下來,有時(shí)出現(xiàn)急燥情況。今后應(yīng)加強(qiáng)工作的前瞻性和計(jì)劃性。
2、有時(shí)缺乏管理的經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)。 還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作,缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識(shí)和魄力。今后應(yīng)多虛心學(xué)習(xí),提高解決問題的能力。
五、努力的方向
1、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)設(shè)一流的服務(wù)。
2、在工作中多一些雷厲風(fēng)行,少一些優(yōu)柔寡斷,既要嚴(yán)謹(jǐn)又要大氣。
3、經(jīng)常反思自己的工作,更快進(jìn)步。
剖析自己、反思自己需要勇氣,但更是對(duì)自己、對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
這一年的工作是零碎的、大量的,但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在各位同仁的支持和幫助下,本人順利的完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。(值此機(jī)會(huì)我衷心的道一聲感謝:謝謝大家)
最后,我想引用這樣一句話來結(jié)束我的述職:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!蔽以负唵蔚氖虑橹貜?fù)做,繁瑣的事情用心做。不改初心,方能走遠(yuǎn)。
謝謝大家!
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
2作為學(xué)校的一名中層管理人員,是連接學(xué)校上下級(jí)之間的一條紐帶,如何在自己的崗位上做好工作,今天,利用這個(gè)“述職”的機(jī)會(huì),我更愿意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報(bào)的主題是:堅(jiān)信、堅(jiān)持、無悔。
一、堅(jiān)信——腹有詩書氣自華。
我始終認(rèn)為,作為一名教育教學(xué)工作的中層管理者,始終應(yīng)該和師生一道為了咱們學(xué)校的教育教學(xué)工作一起前行。
我在崗位多年,充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是充實(shí)自我的最有效手段,是提升管理水平的基本前提。基于這一認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)也就成了我工作中的一部分。本學(xué)期張校長的到來,針對(duì)學(xué)校狀況,提出“德潤人心,文化天下”的辦學(xué)理念,提升了學(xué)校的文化品位。自知知識(shí)欠缺的我,更加勤奮學(xué)習(xí),潛心研讀名家專著,多渠道拓寬學(xué)習(xí)途徑成了我每日的必修課,爭取更好地為師生服務(wù)。我的專業(yè)學(xué)習(xí)資料主要來源于《中國教育報(bào)》《小學(xué)語文教學(xué)》《江蘇教育》《人民教育》等報(bào)刊雜志,通過學(xué)習(xí)這些報(bào)刊雜志,在一定程度上開闊了我的視野、轉(zhuǎn)變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長的行動(dòng)研究》是我?!皒xx”期間申報(bào)的市實(shí)驗(yàn)課題,在引領(lǐng)老師們深入開展課題研究,積極實(shí)踐的過程中,我也不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,所撰寫的《反思型教師成長的行動(dòng)研究》課題實(shí)驗(yàn)報(bào)告榮獲礦區(qū)首屆課題實(shí)驗(yàn)成果一等獎(jiǎng)。
本學(xué)期在張校長的引領(lǐng)下,我?!安┭拧苯逃┛腿Φ慕⒏鼮槲液屠蠋焸兇罱艘粋€(gè)共同學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),在“華彩樂章”中,我悉心耕耘,潛心總結(jié)我工作的成敗得失,認(rèn)真反思我的功過是非,給老師們推薦優(yōu)秀的教育思想,和老師們共同交流對(duì)教育的理解,讀書、生活的感悟?!安┭拧睂?duì)廣大教師不僅是引領(lǐng),更是溝通和互動(dòng),通過這樣的學(xué)習(xí)、這樣的總結(jié)、這樣的反思、這樣的交流,使我對(duì)教師、對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)管理都有了很多新的思考,新的領(lǐng)悟,眼界開闊了,心胸寬廣了,思路活躍了,人也就在這樣的學(xué)習(xí)、思考和反思中進(jìn)入了一種新的工作和生活狀態(tài),進(jìn)入了一種全新的境界。
我個(gè)人的名字和我的博客名字中都帶有“華”字,我也堅(jiān)信“腹有詩書氣自華”,學(xué)習(xí)和修煉將成為我永遠(yuǎn)的追索。
二、堅(jiān)持——絕知此事要躬行。
在不斷的工作實(shí)踐中,我越來越感覺到,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學(xué)期初教學(xué)工作計(jì)劃的貫徹落實(shí),到學(xué)期末教學(xué)工作的完善梳理,我力爭做教學(xué)校長的好助手;從每一次常規(guī)檢查到每個(gè)月“德能勤績”的考核匯總,我攜教研人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動(dòng)到“開放式教學(xué)”的研討工作,我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發(fā)揮骨干教師雅紅、高永忠老師的作用推動(dòng)校本課程的課例研討活動(dòng)的組織,我積極為老師們搭建研討的平臺(tái)、引領(lǐng)閱讀的走向,不敢說嘔心瀝血,也是煞費(fèi)苦心。
每次活動(dòng),我都愿意為每位老師搭建成長的平臺(tái),積極爭取讓老師們走出去,拓寬視野,學(xué)習(xí)充電;包括體育組長、畢業(yè)班數(shù)學(xué)教師的更換接替、運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)籌帷幄、學(xué)校專題片的錄制、六一文藝匯演、美展、四、六年級(jí)的復(fù)習(xí)管理,排兵布陣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴無不滲透自己的心血汗水。
從每一位教師的請(qǐng)假、排課、調(diào)課到每一項(xiàng)工作的上傳下達(dá),組織實(shí)施;從青年教師參加各級(jí)各類比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用年”中的“優(yōu)秀教研專題活動(dòng)”評(píng)選。我本著為學(xué)生服務(wù),為教師服務(wù),為學(xué)校服務(wù)的思想,堅(jiān)持身體力行,力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學(xué)正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn),我?guī)缀趺刻於家壤蠋焸冊(cè)绲叫0雮€(gè)小時(shí)開始一日的教學(xué)工作安排,早來晚走、加班加點(diǎn)是家常便飯。為了青年教師,為了青年教師的一節(jié)賽講課,我常常和領(lǐng)導(dǎo)、同事們反復(fù)聽課,磨課,評(píng)課直至很晚才能回家;為了參加“優(yōu)秀專題活動(dòng)”的評(píng)選,我積極準(zhǔn)備,夜不能寐,輾轉(zhuǎn)反側(cè),付出了很多很多……
天道酬勤,憑著我執(zhí)著的一日一日,憑著許多老師對(duì)我工作的支持,憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,許多青年教師在各級(jí)比賽中頻頻獲獎(jiǎng),成為省市區(qū)“骨干教師”“教學(xué)能手”;我們的教研專題活動(dòng)“學(xué)生生動(dòng)讀經(jīng)典、教師博客盡芳菲”也在我們細(xì)心準(zhǔn)備、精雕細(xì)琢下在礦區(qū)、在陽泉市奪得桂冠,被評(píng)為“陽泉市十佳優(yōu)秀專題活動(dòng)”。(我們獲得了一等獎(jiǎng)的第一名)
我深深知道我的工作是平凡的,但卻是充實(shí)的;我的力量是渺小的,但是團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,因此,我心中常常懷著滿滿的感謝,帶著沉沉的囑托?!案蕿榫G葉,化為春泥”,或許是我對(duì)奉獻(xiàn)的最好詮釋和注解。
三、無悔——心底無私天地寬。
從事教務(wù)工作XX年,盡管取得了一些成績,但是靜靜地反思走過的路,我覺得有許多遺憾尚留心底,借今天這個(gè)機(jī)會(huì),和老師們交流,理解萬歲,希望得到大家充分的理解。
首先:由于本學(xué)期的工作千頭萬緒,有時(shí)候需要快速運(yùn)轉(zhuǎn)保證教學(xué)工作的正常運(yùn)行,所以沒有更多的時(shí)間和老師們一一解釋,有的工作也確實(shí)不方便解釋,所以難免會(huì)造成一些誤解,大家、包括我有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些情緒上的波動(dòng),但是很感謝大家對(duì)我一如既往的理解和支持,感謝支部及時(shí)組織我們學(xué)習(xí)關(guān)于心理問題及健康的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我也希望能有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行更多的溝通和交流,我們都應(yīng)該相信:心底無私天地寬。
其次:由于近一段時(shí)間語文教研員下去代課,教導(dǎo)處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務(wù)繁多,我常常是身兼幾職,所以深入年級(jí)、課堂和教研組的頻率不高,盡管每天來了都要去年級(jí)看看,但關(guān)注教學(xué)程度肯定不足,好在我們有一支優(yōu)秀的基層管理隊(duì)伍,有一批敬業(yè)愛生的好老師,是你們支撐著我們學(xué)校的教育教學(xué)工作。故此,我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感謝!今后我也將在這方面力行改進(jìn),在深入教學(xué)一線過程中挖掘教學(xué)管理中存在的問題和管理資源,充分體驗(yàn)教師工作的艱辛和不易。
回顧本年度的工作和學(xué)習(xí)。就個(gè)人而言,盡了自己的主觀努力,但對(duì)照一個(gè)好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來說,還相差甚遠(yuǎn)。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下,更好地發(fā)揮自己的一份力量,最后,感謝老師們對(duì)我工作的支持,如果有不盡如人意的地方我會(huì)盡快趕上,因?yàn)槲覀兪峭姓?感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、理解和幫助,沒有您們的幫助和支持,我會(huì)偏離方向;只有領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們永遠(yuǎn)在一起,我們的事業(yè)才會(huì)無往而不勝。
如果說我們的事業(yè)是葉的事業(yè),我愿做一片綠葉,即使化作塵埃,我也愿意讓花開得更艷更紅?!笆钢逃龍D宏業(yè),為花欣作落泥紅”。對(duì)于未來,我想,我堅(jiān)信,只要熱愛生命,一切都在意料之中!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇10
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告
各位局領(lǐng)導(dǎo),各位同仁下午好:
根據(jù)教育局的要求,校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在全校教職員工大會(huì)上向教育局領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工述職述廉,關(guān)于述廉,我想我還沒有這樣的資格和資本,因?yàn)槲颐鎸?duì)的更多的是不夠自律的,不成熟的甚至是沖動(dòng)的學(xué)生,面對(duì)的是不冷靜的,失望的,甚至是不理智的家長,面對(duì)的是有時(shí)候有些失望的,疲憊的,甚至是受了委屈的班主任老師。所以,當(dāng)老師對(duì)你說,汪老師,我回到家里,我的女兒都不要我報(bào)了,親情都流失了,你是不是可以考慮下半年不要安排我做班主任了……,說著說著還流淚…..而我一直在爭取讓管理有成效的,年齡成熟有經(jīng)驗(yàn)的同志更多的進(jìn)入我們的班主任隊(duì)伍,所以主要以述職為主。
xx中學(xué)工作即將滿十一年了,學(xué)校給了我鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從一名普通教師走上了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)崗位,讓我從一名普通教師,在教學(xué)業(yè)務(wù)上晉升到了高級(jí)職稱。是學(xué)校培養(yǎng)了我,從這個(gè)層面上我很感謝學(xué)校給我的機(jī)會(huì)。在今天的會(huì)議上關(guān)于理論上的條條框框不不講了,我想很真實(shí)的講幾句自己份內(nèi)工作的一點(diǎn)真實(shí)的想法。
2010學(xué)年,我繼續(xù)協(xié)助xx校長分管德育和體藝衛(wèi)工作,并且分擔(dān)了原來在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工里屬于xx校長分管的部分安全綜治工作。大的工作思路和工作方法取得的成績以及一些理念性的內(nèi)容在今天會(huì)議上我就不一一大講了,我就把在我一線和我相關(guān)的所做的一些工作向局領(lǐng)導(dǎo)和各位教職員工做一下匯報(bào)。2010學(xué)年,主要做了以下幾件工作。1是按照校長年度工作計(jì)劃,讓學(xué)校的運(yùn)動(dòng)節(jié),文化節(jié),藝術(shù)節(jié),讀書節(jié),感恩節(jié),志愿節(jié),感恩節(jié)活動(dòng)一一順利開展,寓德育教育于活動(dòng)之中,體現(xiàn)德育的滲透的功能。2根據(jù)教育局的各個(gè)時(shí)段的工作安排和相關(guān)文件精神,做好相關(guān)工作,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。3是主持召開了xx中學(xué)第四屆班主任論壇,編輯刊出了第四期班主任論壇的相關(guān)文章,并將編輯形式做了更改,以實(shí)況錄音的形式進(jìn)行編輯,盡力爭取我們學(xué)校在兄弟學(xué)校中的知名度。4搭建平坦,在體育老師的大力幫助下,組隊(duì)并帶隊(duì)代表慈溪市參加了寧波市中小學(xué)乒乓球團(tuán)體賽,取得了女子團(tuán)體高中組第四名。在寧波市中小學(xué)生體質(zhì)測(cè)評(píng)中,順利過關(guān),并取得了良好的名次。5自己帶隊(duì),組織了高一年級(jí)的軍訓(xùn),春游,高二年級(jí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。6更多的是常規(guī)性的工作,比如組織班主任會(huì)議,和日常管理工作,比如學(xué)生早操,課間操,午自修,夜自修巡查,比如就寢管理,學(xué)生違紀(jì)事件處理,比如組織學(xué)生獎(jiǎng)懲,學(xué)生會(huì)和文學(xué)社改選,安保力量培訓(xùn)和班主任培訓(xùn)等等。我想,在2010學(xué)年度,我們學(xué)校通過的各項(xiàng)考核評(píng)估中,比如平安學(xué)校,比如綠色環(huán)保學(xué)校等等,我和我們德育一線的同志們還是做了一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情。
以上所說所做的一些工作的完成,很大程度上得益于我們一線的班主任老師,體藝?yán)蠋熀臀覀冋烫幍牧硗馑奈煌尽S绕涫俏覀儼嘀魅卫蠋?,自修課下班,坐班老師有事的時(shí)候他們代理,他們經(jīng)常性找學(xué)生談心,集會(huì)的時(shí)候鼓勵(lì)學(xué)生,幫助外出的老師分發(fā)講義,甚至校對(duì)答案,盡心盡力,把整個(gè)班級(jí)當(dāng)成自己的家庭一樣來經(jīng)營,有時(shí)還得擔(dān)心學(xué)生發(fā)生什么事情,每次接到政教處打來的電話都膽戰(zhàn)心驚,讓我很感動(dòng)。而我所做的,很多知識(shí)牽牽頭,提提意見和看法罷了,大談特談取得了什么什么所謂的成績,把一線老師和其他同志做的更多的事情歸功到自己身上,就顯得有些慚愧了,在同一個(gè)單位工作,同事之間還是很清楚的。我首先是一名教師,所以我堅(jiān)信上好課才對(duì)得住我的學(xué)生。其次我才是學(xué)校主管德育和體藝衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),如果,在管理過程中出現(xiàn)了什么紕漏和做的不好的地方,我想那是我的責(zé)任,我也愿意為做得不好的方方面面承擔(dān)責(zé)任。我只能是盡量做好屬于自己分內(nèi)的事情,把屬于自己指責(zé)范圍之內(nèi)的事情當(dāng)做自己最重要的工作來做,這是真實(shí)的心聲。我記得有幾次學(xué)生有事情發(fā)生,我是十點(diǎn)半,十一點(diǎn)多,從家里趕到學(xué)校里來處理來面對(duì)學(xué)生面對(duì)帶有很大情緒的學(xué)生家長的。凡是涉及到學(xué)生的相關(guān)問題,盡量到我這里可以全部圓滿解決,不給學(xué)校正常的教學(xué)增加更多的麻煩和無謂的消耗。萬幸,平平安安又一年了。
如果一年來有所成就的話,我想,我的工作可以順利完成,一要?dú)w功于全體教職員工的理解支持和卓有成效的工作。二要?dú)w功于全體行政人員識(shí)大局,顧大體,各行其職,各負(fù)其責(zé)的合作精神。三要?dú)w功于我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng),為我的工作營造了一個(gè)寬松的環(huán)境,為我提供了更廣闊的人生舞臺(tái)。借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝。
最后,我談幾點(diǎn)自己感受到的不足:1是工作態(tài)度上創(chuàng)新不夠,前瞻能力有限,獨(dú)立主管一塊工作后,反而膽子變得不夠大了,步子不敢放大,信奉了求穩(wěn)的原則,處理學(xué)生的問題上,沒有幾年那樣嚴(yán)聲厲色了,但愿我的“無事不膽大,有事不膽小”的原則對(duì)學(xué)校的德育常規(guī)教育依然有效。2工作作風(fēng)上,協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員協(xié)調(diào)部門之間的親和力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。3是工作方法上,深入一線還不夠,無法調(diào)動(dòng)教職員工的德育熱情,特別是更科學(xué)合理的評(píng)價(jià)班主任工作的優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高。當(dāng)然,待遇也是一個(gè)方面,初中績效了,小學(xué)績效了,高中,還在積累,沒有看到效果,只有積,沒有效,當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)班主任老師而言,提高待遇,能夠帶來一定的效果,也會(huì)使班主任老師感到暫時(shí)的滿足,但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,讓班主任老師感到幸福,感到工作的成就感,更有價(jià)值才能更長久的提高工作積極性,所以,借著今天的平臺(tái),教育局的領(lǐng)導(dǎo)也在,希望領(lǐng)導(dǎo)可以給我們的工作提供一些指導(dǎo)性的意見,為我們一線的老師,特別的班主任老師提高待遇向教育局爭取相關(guān)的專項(xiàng)津貼。感激萬分,萬分感激。如果還有機(jī)會(huì),我希望我可以得到更大的改進(jìn)和提高,我的述職述廉就述到這里吧,謝謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇11
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)年就將結(jié)束,本學(xué)年我在學(xué)校擔(dān)任辦公室、學(xué)校安全、八年級(jí)年級(jí)組長工作。在一學(xué)年中工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我們所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。懷著這些疑問我把本學(xué)年的工作的得與失總結(jié)如下:
一、校務(wù)辦工作。
1、做到每周日至周五及時(shí)查看教育局網(wǎng)站發(fā)布的信息,交校長審閱再傳達(dá)到每一位具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、老師。
2、對(duì)校長安排的.任務(wù)能盡最大的努力完成好。
二、學(xué)校安全工作。
及時(shí)協(xié)助家長做好學(xué)生保險(xiǎn)的理賠工作,對(duì)學(xué)校的安全隱患及時(shí)清查上報(bào),整理好安全工作臺(tái)帳及安全工作材料。
三、八年級(jí)工作。
針對(duì)月考及時(shí)召開科任教師成績分析會(huì),做好學(xué)校安排下來的各項(xiàng)工作。
四、在教育教學(xué)工作中還存在著許多的缺點(diǎn)與失誤。
1、傳達(dá)學(xué)校工作缺乏跟蹤,只傳不達(dá),沒有跟蹤對(duì)事件負(fù)責(zé)人的落實(shí)情況,導(dǎo)致學(xué)校工作被教育局扣分。
2、安全工作沒有作出具體的方案,被動(dòng)工作,出現(xiàn)問題只采用堵的方式,往往這個(gè)問題解決了,另一個(gè)問題又露了出來。
3、八年級(jí)工作,由于初干,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)年級(jí)工作理不清頭緒,導(dǎo)至很多工作跟不上,對(duì)學(xué)生的成績、學(xué)困生、問題學(xué)生沒有分析其出現(xiàn)的原因,制定切實(shí)可行的辦法,只是任其發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績。下方,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自我今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。總銷售額萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元;回籠資金總計(jì)萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元。
二、認(rèn)真努力,用心做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作,個(gè)性在當(dāng)前市場(chǎng)競爭激烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。那里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,明白自我職責(zé)重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),個(gè)性是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自我的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自我力量
我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自我看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的職責(zé),牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與推薦,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自我的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作用心性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
20xx年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員用心工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際狀況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力
我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)用心向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,透過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場(chǎng)競爭激烈的狀況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要透過用心宣傳,現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員用心走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。
(一)努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
20xx年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,個(gè)性在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作水平,為自我做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績,這一點(diǎn),我自我感到很欣慰。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。個(gè)性在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我個(gè)性注重執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅僅自我要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作務(wù)必熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解狀況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取推薦少。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,多謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇13
述職報(bào)告是指中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部就一個(gè)階段的任職情況,向企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)、員工做出全面說明的一種文體形式。
述職報(bào)告的撰寫和提交,是管理和考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要方式之一。對(duì)于相關(guān)工作人員來說,撰寫述職報(bào)告,可對(duì)自己的任職情況加以回顧和反思,有利于自審和提高,也有利于改進(jìn)工作;就我們來說,要求領(lǐng)導(dǎo)干部提出述職報(bào)告,利于考核干部,也便于民主監(jiān)督。為此,希望各位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照本要求進(jìn)行述職報(bào)告的撰寫。
一、述職報(bào)告的寫法
(一) 標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法??纱笾赂爬閱螛?biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。
1.單標(biāo)題
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司供應(yīng)部部長述職報(bào)告》。
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《20xx年度述職報(bào)告》。
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。
2.雙標(biāo)題
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題 。如《全心全意作好售后服務(wù)工作——20xx年度述職報(bào)告》、《努力抓好“意向合同的跟蹤”和“開拓國外市場(chǎng)”——我的述職報(bào)告》。
(二) 前言
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé)概述,二是指導(dǎo)思想,三是主要做了哪些工作,四是本年度工作概括總體自評(píng)。崗位職責(zé)概述包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進(jìn)行工作的;主要做了哪些工作,總結(jié)本年度各方面的工作;本年度概括總體自評(píng)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià)。四個(gè)方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個(gè)自然段即可。
需要說明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。
(三) 主體
主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表
達(dá)。大致有三種寫法:
一是工作項(xiàng)目歸類法。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面、銷售方面、后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分 開寫。另外,對(duì)自己做出突出成績的工作、有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映 一般成績時(shí)突出重點(diǎn)。一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡單一點(diǎn)。
二是時(shí)間發(fā)展順序式。即把任職期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來寫。這種形式在任職期述 職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿温毱跁r(shí)間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于 歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè) 階段中詳細(xì)敘述所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。
三是內(nèi)容分類集中式。這種形式是最常用的,一般分為主要工作、成績效益、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問題和對(duì)策等幾部分。
(四) 結(jié)尾和落款
必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分??梢詫?duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡要說明自己的一些體會(huì)或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分。
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是“特此報(bào)告”、“專此述職”。
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期。
二、述職報(bào)告的內(nèi)容
?。ㄒ唬╆U述自己的崗位職責(zé)
工作職責(zé)的明確是述職的基礎(chǔ)。同時(shí),還要闡明任職的指導(dǎo)思想,這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性,那就是站在公司的立場(chǎng)上,客觀地觀察事物、分析問題、處理問題,開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想,沒有對(duì)企業(yè)宗旨的深入領(lǐng)會(huì),就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本質(zhì),找出存在的問題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本職工作。
(二)主要工作
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向公司向員工如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作,工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失,都要一一匯報(bào)。具體說來,主要包括下面這些方面:
1、“二次創(chuàng)業(yè),科學(xué)發(fā)展,勤儉辦企”活動(dòng)中各項(xiàng)工作總結(jié):
?。?)以《二次創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)思想,圍繞本部門“20xx年度工作計(jì)劃”,述職本年度中如何按要求開展“學(xué)習(xí)、執(zhí)行、溝通、總結(jié)、拓展”這十字工作方法,吸收新的管理思想,采用先進(jìn)的管理方法,大膽實(shí)踐,持續(xù)改進(jìn)的。
?。?)《20xx年規(guī)章制度》的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)、執(zhí)行情況;
?。?)“20xx年全面開展以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的企業(yè)整頓” 活動(dòng)和“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的開展情況(計(jì)劃、組織、落實(shí)、檢查、總結(jié))和取得的成績和教訓(xùn)
(4)“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)中取得的成績和教訓(xùn);
?。?)在部門組織建設(shè)和各項(xiàng)工作中如何貫徹“”的。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)總結(jié):
?。?)“領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)”的塑造與養(yǎng)成情況;
?。?)領(lǐng)導(dǎo)干部“六個(gè)表率”、“八種能力”被寫入《渤海冶金二次創(chuàng)業(yè)科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)綱要》中??偨Y(jié)在工作中“六個(gè)表率”、“八種能力”的具體體現(xiàn);
?。?)工作態(tài)度、工作方法、工作作風(fēng)、工作效率、工作業(yè)績?nèi)绾危?/p>
?。?)組織能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力,奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)能力如何?
3、工程項(xiàng)目管理控制工作總結(jié):
?。?)項(xiàng)目總體控制情況;
?。?)項(xiàng)目計(jì)劃控制情況;
?。?)項(xiàng)目進(jìn)度控制情況;
?。?)項(xiàng)目質(zhì)量控制情況;
(5)項(xiàng)目成本控制情況:
?。?)項(xiàng)目溝通控制情況。
4、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)情況總結(jié):
?。?)“薪火工程”渤冶人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施情況;
?。?)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,你將扮演什么角色,如何做好部門“靈魂人物”表帥;
(3)打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),用創(chuàng)新思想武裝自我,開創(chuàng)明年工作好局面。
5、在任職期間,開展了哪些工作,結(jié)果如何?
?。?)主要管理工作(通過公司全年開展的各項(xiàng)活動(dòng),你做了哪些工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了哪些成績);
(2)工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)情況;
?。?)主要工作管理及采取的有效措施;
?。?)、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作,結(jié)果如何?自己所起的作用如何?
(5)、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題,自己是如何處理的。
?。?)、在績效考核中部門的考核成績?nèi)绾危?/p>
?。?)、在企業(yè)“開源節(jié)流”會(huì)戰(zhàn)中取得了哪些成績和不足?
以上各點(diǎn),都包括成功和失誤兩個(gè)方面,不能只說成績,報(bào)喜不報(bào)憂。
?。ㄈ┙?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、對(duì)自身的工作實(shí)踐,還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí),包括:成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些,今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng);失敗的教訓(xùn)有哪些,今后應(yīng)該如何防止。
2、這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括,要提高到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
對(duì)于教訓(xùn),則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
3、結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期。
4、述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
5、望各位中層以上干部在仔細(xì)閱讀本要求后,能夠認(rèn)真對(duì)待本年度的述職工作,為20xx年劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
?。ㄋ模┕ぷ饕?guī)劃與目標(biāo)
1、重點(diǎn)工作和采取的措施;
2、在新的一年中對(duì)自己及部門有哪些高要求;
3、需要的支持和幫助;
4、如何打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),用創(chuàng)新思想武裝自我,開創(chuàng)明年工作好局面。
三、述職報(bào)告要求
1、按照本述職報(bào)告的要求,進(jìn)行20xx年度工作述職;
2、按照公司固定的ppt的形式排版格式編排,字?jǐn)?shù)不得少于20xx字;
3、述職報(bào)告于20xx年01月31日前交于行政人事部張晗處(電子版)。
唐山渤海冶金設(shè)備有限責(zé)任公司
總經(jīng)理辦公室
20xx年01月31日
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé),立足本職、勤奮努力,拼搏向上,積極開展安全生產(chǎn)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度,提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo),我以身作則,率先垂范,做好表率,時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng),牢固樹立“自覺學(xué)習(xí),學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念,積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物,使自身安全意識(shí)和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升,綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,同時(shí)我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中,為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查,積極引進(jìn)車輛
20xx年,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭和有限的社會(huì)車輛購置能力,我在主觀上找原因,動(dòng)腦筋,想辦法,充分調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性,在進(jìn)車任務(wù)上形成合力,攻堅(jiān)克難,抱團(tuán)發(fā)展,竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo),主要采取“走出去,引進(jìn)來”的策略,到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪,掌握運(yùn)輸市場(chǎng)行情,搜尋車輛購置信息,加大有效線索的盯靠力度,通過良好的服務(wù)態(tài)度,高效的業(yè)務(wù)水平,贏得車主的信賴,更多的引進(jìn)社會(huì)車輛,截止20xx年12月底,公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部,其中新增掛靠車輛38部,完成計(jì)劃的%,累計(jì)達(dá)365部,新增代理車輛75部,完成計(jì)劃的%,累計(jì)達(dá)464部。
三、加強(qiáng)車輛管理,提升服務(wù)水平
服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線,因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對(duì)掛靠、代理營運(yùn)車輛運(yùn)營方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn),我多次召開科室會(huì)議,研究現(xiàn)存問題,制定推進(jìn)方案,采取切實(shí)措施,有效地拉近了公司與車主的距離:一是完善車輛管理臺(tái)賬,利用企信通信息平臺(tái)、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車年檢、營運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù),有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案,確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整,為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通,見真情”的方針,與車主加強(qiáng)溝通,聽取意見,了解需求,及時(shí)的改進(jìn)工作方法,調(diào)整工作策略,為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對(duì)公司的依賴感,樹立了良好的公司形象。
四、強(qiáng)化安全管理,實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故
20xx年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次,繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè),扎實(shí)有效的開展各類安全生產(chǎn)活動(dòng),夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作,多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識(shí),使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念,始終保持如履薄冰,如臨深淵的精神狀態(tài),為開展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作,采取日周月相結(jié)合的檢查方式,對(duì)公司停車場(chǎng)、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查,做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn),針對(duì)不同季節(jié)天氣情況,制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃,通過企信通信息平臺(tái)、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式,對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡,使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
五、存在問題
20xx年,在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下,我雖然取得了一定的成績,但依然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新,在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。
三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩,老同志交流,開拓思路,開闊眼界,汲取經(jīng)驗(yàn),舉一反三,查漏補(bǔ)缺,完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施,揚(yáng)長避短,加大科室職工管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù),吸納車輛掛靠,提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能,認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作,自查自糾各個(gè)部門、崗位的安全工作落實(shí)情況,嚴(yán)格查處安全隱患問題,及時(shí)整改,有效遏制不安全因素,確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤棋意識(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級(jí)維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合,千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序,健康開展。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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