下面是范文網小編收集的質檢述職報告7篇(質檢人員個人述職報告)，歡迎參閱。
質檢述職報告1
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間**年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務必要注重學習。(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項任務
經過半年以來，應對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導給予的任務。
3、日常生活，工作態(tài)度用心端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
質檢述職報告2
尊敬的各級領導：
歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為這樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實踐中總結，吸取經驗，揚長補短，再實踐再總結，這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希望?，F將我這些日子的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領導評議。
首先，工作時必須做到四個：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；又或者我們的微小疏忽，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。
其次，做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。，但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后，做為質檢，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結束自已的述職“相信自己，笑對人生?！?/p>
謝謝！
質檢述職報告3
尊敬的**、**以及各位同仁：
大家下午好！
寒雪梅中盡、春風柳上歸！轉眼間20xx已經過去，回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝****給我這樣一個能展現自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內容
（一）參與酒店的籌建與開業(yè) 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。***和**更是身先士卒，帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
（二）參與酒店升星工作 *****灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經理為組長、***為副組長以及各部門經理、主管為組員的申星
小組，并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經理的我有幸參與其中，并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓，根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協力、通力合作，并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
?。ㄈ┻M入新的工作領域 年8月23日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經理一職。對于我來說這是一個全新的領域，在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務，主要表現在以下幾個方面： 1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎。 2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面，做出了突出的貢獻。 3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。 年已經過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。
我現將20xx的工作作以下打算。
?。ㄒ唬┰黾尤藛T編制
現在大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客服務，處理好賓客關系和協調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協調，使酒店管理更加順暢和高效。
（二）完善酒店獎罰條例 現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為，同時也為了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。
?。ㄈ┕ぷ鞯膭?chuàng)新 ※大堂的工作創(chuàng)新
1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲； 2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰；
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查； 4、每周代表酒店總經理拜訪一次長住客；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時反饋到相關部門； 5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行核實，并制作成典型案例作為員工培訓教材。 ※質檢的工作創(chuàng)新 1、所有對員工的處罰，不作為酒店收入，應作為專項基金，用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動，增加員工的歸屬感。
2、從酒店內部培養(yǎng)質檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不愿出現差錯，所以當出現差錯時，最難過的是其本人，作為職能部門要進行正確幫助和指導；員工出現過錯后質檢員應及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化，儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統計、分類解析、定量說明，并形成質量分析反報告，每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表，使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務，提高水平的一項重要的基礎工作，質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序；
9、每年至少一次，邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告；將暗訪報告呈報總經理，召開酒店服務質量分析會，對暗訪中發(fā)現的問題逐項予以整改，達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們取得了一定的成績，同時也有很多不足之處，20xx又是一個新的起點，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領部門管理層努力完成各項計劃，將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創(chuàng)佳績；祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江；祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝！
質檢述職報告4
為了做好車間質檢工作自然要秉承嚴謹的工作作風才行，至少我在以往的之間工作中十分注重細節(jié)導致自己很少出現誤差，得益于車間領導以及同事們的幫助也讓我在這個崗位上成長了許多，能夠為了車間的發(fā)展而奮斗自然是令人很有成就感的事情，回顧我在車間質檢工作中的得失進行以下簡要總結。
一、工作成就方面：
主要是認真履行好作為車間質檢員的職責，一方面我能夠積極參與到車間生產工作中去并按時完成每個月的指標，對于車間發(fā)展而言產品的生產以及質檢都是十分重要的，而且能夠做好生產工作自然能夠很好地促進自身能力的發(fā)展，由于每次都能夠超額完成任務從而讓我在工作中得到了領導的認可，對于這樣成就也讓我明白做好車間工作的重要性。另一方面則是做好質檢方面的本職工作從而檢驗生產產品的質量，由于我在質檢過程中十分注重細節(jié)的緣故的從而很少出現誤差，這樣的做法無疑能夠很好地保障車間產品的質量從而建立良好的信譽，再加上經常和同事探討的緣故從而積累了不少經驗。
二、工作不足方面：
則是我在質檢工作中的效率是比較低的，也許是做事比較死板的緣故從而總希望能夠做到盡善盡美，這也導致我在質檢環(huán)節(jié)花費了太多時間以至于影響到了其他工作，雖然我也有在不斷鞭策自己并想辦法提高工作效率，但對我來說這種過于偏執(zhí)的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我對自身工作的發(fā)展沒有進行太多的規(guī)劃以至于有些沒能找準自身的定位，事實上這種狀況若是無法及時得到糾正的話很容易影響到自己在今后工作中的發(fā)展。
三、今后工作規(guī)劃方面：
則是需要確立新的目標來鞭策自己，通過對以往質檢工作的分析讓我明白容易滿足的心態(tài)是造成進步有限的主要原因，所以我得在原有任務量的基礎上制定更高的目標，一方面是為了時刻提醒自己在工作中還有許多不足之處，另一方面則是通過對比的方式來查看自己是否有在工作中得到進步，而且我也應該分清工作的側重點并找準自身的定位，有計劃地完成自身的工作自然能夠通過努力取得理想的成果。
通過總結已經讓我明白了自身的不足以及今后的發(fā)展方向，對我來說這樣的做法無疑讓自己對質檢工作有著更加深入的了解，因此我會繼續(xù)做好質檢員的本職工作從而促進車間的發(fā)展，至少我會朝著更高的追求而奮斗并不斷提升自身的工作能力。
質檢述職報告5
在年初，我們公司對人員就進行了大副度的調整，并不惜高薪引進各種人才，組織結構也進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時，也為實現公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標打下了良好基礎。我們質檢部的工作也在領導的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質檢工作提升到新高度，20__年主要做了以下幾個方面的工作：
1.在各級領導的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進一步加強，驗收程序得到進一步規(guī)范，質量管理制度得到詳細的制定和完善，原材料的質量得到了有效控制，改變了過去驗收程序不規(guī)范，出現了不合格品不能及時準確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗收程序，而且從驗收力度上也得到了加強，為公司挽回了大量的經濟損失，為生產合格的產品打下了良好的基礎，對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗，并能夠及時有效地向供應科提供化驗結果，為供應商的監(jiān)督和選擇提供有效依據，充分發(fā)揮了質檢部的監(jiān)督、檢驗職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績，首先是質量管理制度的進一步完善，制定了成品驗收標準和處罰制度，明確了各自的職責，理清了驗收程序，使質檢工作能夠好的順利的開展下去，基本能夠及時對生產的成品進行抽查、化驗，并迅速反饋到相關部門，使出現的不合格或超出內控指標的現象能得到及時、正確的分析處理，產品質量得到了有肥料登記證工作也取得了可喜的成績，能夠按公司領導的要求，及時完成對各個品牌新產品的登記和換證工作，為公司產品在市場上的流通打下了堅實的基礎。
3.生產許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合，為保證公司正常生產打下了良好基礎。
4.積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗結果的統計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供了依據；另外我們還積極配合其它部門順利完成了質量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門搞好免檢申報，并獲得了國家免檢。
以上是取得的一些成績，但是，我們質檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標還存在著一定的差異，主要存在的問題如下：
主要原材料、輔助原材料：
1.抽查有時不及時化驗不及時，或存有漏檢、抽重現象，沒得到有效控制
2.驗收制度程序存在問題
3.采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好
4.管理力度不夠。完善驗收制度程序，加大抽查力度（由質檢員填寫原材料進貨一覽表，由質檢班長控制抽樣頻次，對質量穩(wěn)的選擇合格供方，對是合格供方的可以按一定的周期抽查）
包裝袋驗收：各廠區(qū)存在不統一，驗收還不規(guī)范，處罰還不統一
1）存有漏檢現象（園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗），
2)抽樣不規(guī)范，沒代表性，直接影響到檢驗結果
管理力度不夠
2.抽樣方法不規(guī)范
3.驗收程序不規(guī)范加大管理力度，完善抽樣方法，加大質檢員培訓；與企管部理順驗收程序
4.成品驗收不規(guī)范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范
5.對化驗員的檢驗準確度沒很好的堅持考核
6.檔案管理混亂經常文件、證書、有關材料不知發(fā)給誰，或找起來困難
7.藥品儀器管理存在很多問題a.采購質量有時不穩(wěn)定；b.領用制度不健全；c.無臺帳不能及時掌握庫存情況，經常提報計劃時，不是多買就是用完才知申報，沒掌握合理的庫存；d儀器損壞藥品浪費現象時有發(fā)生。
8.現場管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒有持之以恒搞好保持下去，只是應付檢查，特別園區(qū)化驗室現場管理做得更差，沒有達到5S管理的要求。1.對現場管理重視不夠2.對5S管理知識學的不夠1）加大5S管理的學習2）按5S管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5S管理方案3）區(qū)域劃分，明確責任人4）加大監(jiān)管力度，每個星期抽查一次對責任人進行處罰
9.與其他部門的溝通不夠，主要與供應、生產、業(yè)務1.與供應驗收標準，質量信息缺乏溝通2.與生產、業(yè)務缺乏質量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通2.對該項工作重視不夠1）利用生產調度會及時與其他部門溝通2）做好月報日報，評價報告，及時與其他部門溝通3）每月與業(yè)務溝通，反饋質量信息，做好一些質量基礎知識的宣傳4）及時向領導匯報工作
10.不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制，有時對車間處罰不及時，事后再開處罰單1.不合格品制度與實際存在問題2.沒有理順程序，3管理力度不夠1）進一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度
11.人員培訓做的不夠，公司安排的學習有時只是應付，部門培訓更少1.本人對該項工作重視不夠1）按公司要求，主動完成公司要求培訓2）制定部門培訓計劃，按計劃執(zhí)行，加強一些基礎知識和技能的培訓（培訓見計劃）
12.例會開展沒按規(guī)定按時開，開的不及時1.對該項工作重視不夠1）每個星期開一次2）形成記錄
13.上傳下達做的不好不能積極的把領導的精神傳達給手下，有時也不能積極的向領導匯報工作1.本人沒有起到領導的作用1）公司傳達的精神，盡量當天傳達，但不能超過第三天2）根據事情的輕重，需向領導匯報的隨時向領導匯報工作
14.日報月報，有時不及時，數據統計分析做得不夠，1.本人業(yè)務水平較低2.對各項工作重視不夠1）設計報表表格2）由專人負責統計及時上報3）日報下午下班前，月報21號下午下班前
15.團隊建設做得不夠，沒能充分發(fā)揮團隊的凝聚力1.本人對團隊建設業(yè)務知識欠缺2.對該項工作重視不夠1）首先要加強培訓教育，注重團隊整體素質的提高，注意幫扶落后人員，2）經常利用班前班后會，加強溝通，增強團隊意識3）加強自身業(yè)務學習4）經常利用周例會，多聽大家的意見，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量
16.各廠區(qū)工作進展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項工作程序沒理順，溝通不夠1.驗收收程序沒理順2.現場管理不到位1.本人缺乏團隊意識2.工作缺乏積極性，主動性3.沒起到領導的作用1）加大園區(qū)的管理力度，各廠區(qū)人員經常交換，互相學習，統一驗收方法及標準2）經常去園區(qū)督促檢查工作，每個星期至少去2次。3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時解決提出的問題
17.服務做的不夠，有時與供應商、車間、發(fā)生爭吵，態(tài)度不好，沒能與業(yè)務搞好服務1.缺乏服務意識2.考核不健全1）加強對科員的培訓和考核2）把服務作為主要考核內容之一，12月底前完成考酥貧?）對業(yè)務提出的樣品，報告、證書，提出的問題，立即給予答復，并按期提供
18.肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務有效溝通，有的品種沒及時登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動性2.沒能及時與其他部門溝通1）每月與業(yè)務溝通一次，搜集信息2）及時與領導匯報，3）及時整理材料進行申報4）經常與登記部門溝通
19.各種記錄記錄不全，填寫不及時不規(guī)范1.基礎管理工作做的不夠2.沒能起到領導的作用，及時安排工作1）1月底前，理順所要填寫的記錄，制定填寫計劃2）由專人負責檢查3）每月及時歸檔，保存
20.與部門人員溝通太少，沒能拉近領導與員工的距離，有時出現不必要的誤會，沒能充分調動員工的積極性1.缺乏溝通意識2.缺乏領導技巧1）利用班前班后會，平時多與員工交流，2）、學會領導技巧，學會換位思考，注意說話技巧，充分調動員工積極性
21.不能嚴格按制度對違反的人進行處理，對出現錯誤的人有時不能大膽的說，說在當面1.老好人思想嚴重2.管理力度不夠1）注意對組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅持原則，嚴格按制度執(zhí)行
22.工作有時很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統性，從而導致工作效率低，經常工作安排不清晰1.工作思路有時不清晰2.工作無計劃1）注意計劃的制定，嚴格按計劃完成，2）每天上班前，要做好日計劃，理清工作重點，事情的輕重，緩急3）安排工作時，要注意明確責任人4）要有堅持不懈的精神，持之以恒，要有不達目標，決不罷休的精神5）做事要有始有終
23.工作缺乏積極性主動性，缺乏創(chuàng)新意識，沒能當好領導的參謀1.小富即安思想嚴重2.缺乏進取精神1）轉變思想，積極主動工作，不要被動應付2）進場與同行業(yè)交流，學習先進經驗，管理注重創(chuàng)新3）多提建議
24.自己學習力不夠強，管理水平較低，1.學習意識不強1）加強自身學習，制定學習計劃，每月看一本書，主動接受新知識新觀念2）借鑒先進管理經驗，
25.對部下匯報的問題、建議，有時不能心平氣和的聽1.情緒好激動、沖動1.加強溝通2.心平氣和的聽取3.學會領導技巧，多鼓勵部下提建議4.對部下提出的問題建議，當天內答復
以上是質檢部及我本人工作中存在的問題，經過認真反思，自我剖析，我決心轉變觀念，切實解決在思想上、工作上存在的問題，與時俱進、改善工作思路、大膽實踐，協同相關科室努力開創(chuàng)公司質檢工作新局面。
質檢述職報告6
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”，我們辭舊迎新年，喜迎新春20xx年；薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度，重新站在新的起跑線上，慢慢的向前緩慢的奔跑著；時鐘上的秒針不停的轉動，轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝，在20xx年下半年擔任質檢員一職，截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職，已經過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我，像一只無頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對質檢工作毫無經驗，毫無思緒，工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質檢前輩學習，來引導幫助自己提高質檢能力，提高自己的質檢工作水平。在經過學習受教經驗，讓自己受益匪淺，質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經過一年半的時間里，漸漸的明白了，作為質檢員首先要了解各部門的流程知識，只有具備良好的業(yè)務知識，才能有權利去質問別人，才能夠服眾。
在這一年半的時間里，從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣，進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色，才能適度地開展自己的質檢工作，盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年，它記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn)，總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員，自己保障了質檢工作正常運行，以酒店各部門服務質量檢查為核心，在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項：
一、熟知酒店/各部門的SOP流程知識
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線，要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進一步明確工作職責，按照酒店人資領導對自己的工作安排，盡快熟悉質檢員的工作職責，熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門，每個部門SOP流程知識各不相同，作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序，才能有效開展質檢工作，只有掌握良好的基礎知識，才能在問題中找出問題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現問題及時展開培訓，只有深化流程知識學習，才能提高自己的質檢工作能力。
二、質檢人員的職責
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng)，是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促，發(fā)現員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現質檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓，防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患，明確質檢員工作職責，才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
三、自身檢查：
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題，雖然在質檢工作中，認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，表現主要是：在工作中由于質檢經驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此，對于質檢工作中存在的不足之處，爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展，打下良好的基礎。
在一年半的時間里，對質檢工作方面學習到了很多知識與經驗的累積。通過一年的質檢工作與學習，質檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平，無論為部門還是酒店層面，都會貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習，來不斷提高自己的質檢能力，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝，隨著社會不斷的發(fā)展，當今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標準，取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵，是酒店經營的生命線，所以要做到高品質的服務，絕非容易之事，它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標，就是明確質檢的目標成果。根據酒店的具體質檢要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定，使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化，現在針對酒店現狀問題，具體對20xx年質檢工作主要建議如下：
建議一：每月召集各部門質檢員開展專項會議，各質檢員匯總質檢出現的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策，商討質檢計劃方案，明確質檢目標。
建議二：定期將各部門質檢員相互調配，相互學習各部門的服務流程知識，擴大質檢層面，強化質檢意識，形成質檢目標體系。
建議三：質檢員在質檢過程中，發(fā)現員工不足之處，開展現場實踐培訓工作，加強崗位技能實踐流程模擬練習，讓員工深化學習流程知識，強化服務意識，提高工作技能。
以上質檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基，服務品質對于酒店的重要性，已不必言說，而酒店質檢對于服務品質的重要性，著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”，質檢是其的“帆”，沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中，質檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的`：酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中，從實踐中學習質檢經驗、從他人質檢工作學習質檢水平，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢述職報告7
各位領導、各位同事：
回首過去的一年，在領導的關懷下和同事們協助下，我堅守在生產一線，保持清醒的頭腦，有針對性地制定工作計劃，每天堅持不懈地對生產現場進行監(jiān)控，迅速進入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急，有的放矢。加強與同事之間的溝通協作，積極配合各部門的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生產任務。
一、XX年工作完成情況。
1、車間質量管理無小事，踏踏實實地做好日常生產的質量監(jiān)控。
?。?）、嚴格控制可見異物。
監(jiān)控燈檢操作人員，嚴格按《崗位操作規(guī)程》操作，發(fā)現有燈檢工操作不到位，及時糾正?？刂茻魴z速度，加大抽檢力度，最大限度降低返檢率和漏檢率。XX年，在車間生產量增大，燈檢人員數量不足的情況下，全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批，一次抽檢合格率85。2％，返檢后二次抽檢合格率100％，市場反饋可見異物不合格14批，占生產批次2。2％。在工作中經常與燈檢操作人員交流，讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大。
（2）、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監(jiān)控燈檢與包裝工序，檢查每批藥品的狀態(tài)標識、取藥過程等，防止不同批次藥品的混淆。XX年，車間新上了一條10ml的包裝生產線，兩條生產線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設備也在磨合期，包裝工序每天的工作時間多達17—19個小時，很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下，更要求質檢員勤于檢查，全程監(jiān)控，對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié)，以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序實行獎罰管理制度，規(guī)范了員工的操作，調動了他們工作的積極性。
?。?）、嚴格檢查生產的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區(qū)清潔、消毒進行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標識、生產條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進行了及時糾正和培訓，并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進行監(jiān)測，及時填寫記錄。
（4）、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料，對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時去倉庫抄取原輔料批號，及時地填寫批生產記錄。
2、溝通是解決問題的關鍵，協作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊，整個企業(yè)是也是一個團隊。作為一名質檢員，不僅要在本車間多溝通、勤協作，更要積極配合各部門的工作。
?。?）發(fā)現藥品的可見異物增多，立即與車間主任、技術員、工藝員溝通，積極尋找原因，加強生產源頭的管理。4月份生產的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多，在與主任溝通研究后，我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監(jiān)測，確定是干燥滅菌機的高效過濾系統出現漏洞，協同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換，并且要求洗瓶工每天生產后都對網帶進清洗，產品的可見異物得到了有效控制。
?。?）XX年4—7月，藥品在市場上出現多批次、多例數不良反應，公司極其重視，并制定調查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態(tài)及非空調的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態(tài)監(jiān)測，并每天對生產中的主要工序和百級層流罩做了動態(tài)監(jiān)測。在近一個月調查中，我為此次調查提供了及時、準確、可靠的數據。
?。?）根據gmp要求和車間生產情況，在主任組織下，對車間員工進行了2次質量管理方面的培訓。一年中，每有新員工報到，我們質檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產中，我們也找機會進行日常的業(yè)務培訓。
3、在檢查中總結經驗、提高管理。
在4—12月間，針劑二車間經歷了藥監(jiān)局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員，在公司領導關切和各部門共同努力下，我們日夜奮戰(zhàn)在檢查現場，渡過一個又一個難關，受益匪淺。
4、不僅要保證產品的質量，更要保證安全地生產。
車間的產量不斷增加，在保證產品質量的同時，安全的生產也同樣重要。XX年3月21日，一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷，及時把她送到醫(yī)院并第一時間報告了主任。從中感到了責任的重大，安全生產不是一句口號，一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設備進行改造，降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓，對安全操作的監(jiān)控。
二、XX年工作中的不足：
1、全局觀念不強，不能全面地考慮問題，需要換個思維，宏觀地思考。
2、只顧低頭工作，忽略了抬頭看工作目標、工作進程。以后一定邊工作邊總結，及時調整工作方式。
3、工作中被動接受任務時候多，主動的創(chuàng)新意識還不夠強。
三、XX年的工作目標：
1、進一步加強gmp管理工作和gmp培訓工作，把好質量關，完成領導下達各項工作任務。
2、加大對生產安全培訓和監(jiān)控，提高對突發(fā)事件的應變能力，確保生產質量，生產安全。
3、積極主動學習新知識，新技術，以適應公司發(fā)展的需要。
4、在管理方法上要力求創(chuàng)新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，保證生產任務的順利完成。
回顧過去，展望未來，機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我對工作會更加給力。嚴抓管理、勇于創(chuàng)新、不松懈、不托辭。在領導的關懷下，在同事們的協助下，全力以赴！
我的述職完畢，謝謝大家！
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