下面是范文網(wǎng)小編整理的職員述職報告6篇 公司個人崗位述職報告，以供借鑒。
職員述職報告1
（一）20xx年完成崗位工作情況。
?。ǜ鶕?jù)個人實際情況填寫）
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由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
?。ㄈ┎块T管理。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的`工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
?。ㄋ模臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
（五）在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
職員述職報告2
在我來公司辦公室工作的一年以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我主要從以下四個方面來完善自己、證明自己，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進行簡要的匯報，以接受大家批評和建議。
（1）加強自身學(xué)習(xí)，提高工作能力
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。
一是向書本學(xué)習(xí)，工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《人力資源管理》、《會計學(xué)》、《辦公自動化》等書籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識和材料。通過博采眾長，我工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)習(xí)，古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有科技標(biāo)兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀工作者的稱號。
?。?）加強自身修養(yǎng)，維護公司形象
在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對各部門的同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內(nèi)的工作，協(xié)調(diào)好上級和下級，部門與部門之間的關(guān)系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團結(jié)。
?。?）用勤奮工作回報領(lǐng)導(dǎo)和同事
在進入公司一年來，公司同事們在工作上和生活上給了我很多的幫助。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我唯一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的`發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
?。?）盡職盡責(zé)，團結(jié)奮斗
作為辦公室的工作人員，在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總之，這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過自己更加的努力，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
最后，不管這次述職能否順利通過，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵我！
職員述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)好：
20xx年對我來說是比較特殊的一年，這一年我走出校門，踏入工作崗位。我自20xx年3月2日入廠以來，先后在兩個不同的崗位工作過，一個是車間的配料工作，再一個就是現(xiàn)在的液體庫，在已酯車間的五個月里，由于初出校門，沒有工作經(jīng)驗，所以有很多不適應(yīng)的地方，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我慢慢適應(yīng)了這里的'生活節(jié)奏，成為了一名合格的配料工。
20xx年8月1日我因工作需要被調(diào)入物資科，由于在車間從事配料工作已久，因此我用最短的時間掌握了裝卸車以及車間領(lǐng)料入庫流程，用最短的時間做到獨立頂崗并保證上班期間未出現(xiàn)任何嚴(yán)重錯誤。
液體庫是一個比較特殊的崗位，它是全廠生產(chǎn)原料和產(chǎn)品銷售的源頭，因此這個看似輕松簡單的崗位卻要求著在這工作的每一位員工要有極強的責(zé)任心。在這個崗位上要細(xì)心再細(xì)心，在車間領(lǐng)料過程中配合好車間配料同事做好液位統(tǒng)計工作，在裝車卸車過程中，要仔細(xì)對車輛進行安全和質(zhì)量檢查，確認(rèn)合格后，方可進行物料裝卸。
20xx年我始終秉承創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實是宗旨，效益是目標(biāo)這一嘉宏理念，嚴(yán)格把關(guān)，兢兢業(yè)業(yè)的工作著，誠然由于經(jīng)驗的缺失，工作中肯定有許多不足和不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評和指正，我定會虛心接受和改正。
最后我想說：是嘉宏給了我第一份工作，我定會以一顆感恩的心去回付它，以飽滿的熱情投入到這個即將到來的冬天。
職員述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
不經(jīng)意間我已站在這講臺上近十七個年頭了。又是一年秋風(fēng)起，所有從XX年起的記憶短片，被這秋風(fēng)拼接成一部歲月的電影，緩緩播放：
一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
懷揣著一份對教育事業(yè)的熱愛與沖勁，我xx年8月開始從教。多年來，我一直踐行默默工作，努力學(xué)習(xí)，為人師表的承諾。關(guān)愛學(xué)生，一視同仁，服從安排，毫無推脫。XX年到XX年，一直擔(dān)任二個班數(shù)學(xué)教學(xué)和一個班管理工作，外加團委事務(wù)。XX年進入黨政辦。XX年，因為身體原因，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，拿掉了我的班主任工作，讓我教一個班。在近十七年的教學(xué)工作中，我?guī)缀趺刻於际窃绲酵碜?，請假次?shù)屈指可數(shù)。有時候想著二三歲的女兒和自己一同起床、上學(xué)，讓她孤零零一人在幼兒園等老師，心中總有說不出的'味道。
二、不止學(xué)習(xí)，專注教育
教師是人類知識的傳遞者，只有不斷學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，才不致于被淘汰。在繁忙的教學(xué)工作之余，我先后利用暑期參加了班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，新課程標(biāo)準(zhǔn)教改培訓(xùn)，同時利用課余時間閱讀教育管理與學(xué)校管理方面的書籍。多渠道了解當(dāng)前教育教改動態(tài)，更新自己的教學(xué)方法和教育觀念。我自認(rèn)為有一個優(yōu)點，就是只要是不懂的就非常想學(xué)，學(xué)會。
三、創(chuàng)新實踐，積累提升
在近十三年的班主任生涯中，始終堅持“已所不欲，勿施于人”的班級管理準(zhǔn)則，放下教師高高在上的心態(tài)，和學(xué)生交朋友，在班級管理中積累了一些經(jīng)驗。
在教學(xué)上我不斷學(xué)習(xí)嘗試新方法。針對不同的學(xué)生布置不同的作業(yè)，提不同的問，讓他們跳一跳可以摘到自己想要的桃子，產(chǎn)生成就感，進而樹立學(xué)習(xí)自信心。曾多次獲學(xué)校教學(xué)質(zhì)量獎。XX年，XX年參加區(qū)統(tǒng)一考試，所帶的學(xué)生以優(yōu)異成績嶄露頭角，單科前十名有三人。XX年學(xué)校初三中考超歷史成績，初三年級組作出了突出的貢獻，本人有幸在列。
一個優(yōu)秀的教師，除了要深入課堂培養(yǎng)學(xué)生外，還要懂得反思課堂，學(xué)會積累。在緊張與繁忙的工作中，我不忘靜下心，將反思積累成文。近八年來，所撰寫的專業(yè)和德育論文多次獲獎。
四、正視過去，展望未來
“一分耕耘，一分收獲”。在自己的不懈努力下，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，任現(xiàn)職以來，先后在XX學(xué)年獲區(qū)先進班集體稱號，XX學(xué)年獲市先進班集體稱號。四次因教育教學(xué)成績優(yōu)秀獲區(qū)先進工作者稱號，一次“區(qū)師德標(biāo)兵”稱號，四次因工作突出獲區(qū)優(yōu)秀黨員、先進個人稱號，二次獲“區(qū)優(yōu)秀共青團干”稱號。另XX年在區(qū)首屆初中教師教學(xué)競賽中獲數(shù)學(xué)學(xué)科二等獎。所寫論文XX年獲市級一等獎，XX年獲市級二等獎，XX年獲區(qū)一等獎。
對工作，我將盡力而為，對學(xué)生，我力求問心無愧。面對取得的一點點成績，我沒有驕傲，成績只能屬于過去，未來才屬于自己。近十七年的工作在平淡而又充實的度過，每一步的成長都有我堅實的腳印，都有在座領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心。講到這，按說我應(yīng)該坦然，但畢竟等了八年，所以還是有些忐忑，但我提醒自己：大伙會給力，一定要hold??！同時也表個態(tài)：今后的日子里我會一如既往繼續(xù)努力，為廣南的明天付出自己的綿薄之力。
再次感謝大家能耐心地聽我述職，謝謝！
職員述職報告5
20xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。截止到20xx年12月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：
中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%；結(jié)售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%；企業(yè)存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細(xì)分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的'管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加；對于另一結(jié)算大戶—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結(jié)算量達xx億美元，xx結(jié)算量達xx萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。
四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷；業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
職員述職報告6
一、管好商場的服務(wù)
商場零售業(yè)的社會職能就是服務(wù)，服務(wù)是商場行業(yè)本職工作。因此，做好商場管理首要就是要從服務(wù)入手，要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式，要把顧客都當(dāng)做朋友，要切實解決顧客的需求，解決在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。
二、做好參謀
何為商場參謀？商場參謀就是指提供靈通的消息和市場信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考。因此，商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端，并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對銷售數(shù)據(jù)和市場需求進行分析，努力當(dāng)好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專業(yè)知識，為顧客或指導(dǎo)銷售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務(wù)人員的參謀和教練，指導(dǎo)他們做好銷售服務(wù)工作。
三、搭建共贏平臺
商業(yè)經(jīng)營管理模式會隨著零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變，其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)要具備多層次化，這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關(guān)系，還能強化商場與品牌商的加盟共贏關(guān)系。因此要想做好商場管理就必須要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺，這樣才能確保雙方的共贏。
四、人員管理
制定規(guī)范的人員管理制度，并不折不扣的執(zhí)行，包括人員的出勤、交接班、排班制度，實行統(tǒng)一的`績效考核管理，統(tǒng)一的薪酬福利管理，統(tǒng)一的崗位晉升管理。加強人才的培訓(xùn)，人才是一個企業(yè)銷售的根本。對新老員工進行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、商品知識培訓(xùn)，讓新員工能迅速進入工作狀態(tài)，老員工更專業(yè)化和職業(yè)化，有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。
五、商品管理
商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感，首先要給進柜的顧客留下明亮、整潔的印象，保證商品的清潔和貨架的豐滿，各商品按品類陳列，劃分好區(qū)域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應(yīng)采取大堆量陳列，并標(biāo)有明顯的價格牌和促銷標(biāo)識，使顧客第一眼就能夠看到商品的價值，覺得物超所值，提高購買欲望。其次還要加大廣播力度，使顧客產(chǎn)生購買欲望，最終達成銷售。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，加大執(zhí)行力度，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家！
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