下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)黨支部述職報告共5篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的述職報告，供大家參閱。

物業(yè)黨支部述職報告共1

　　2018年述職報告

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　2018年，帶著對工作的熱忱與理想，我加入了志成物業(yè)這個溫暖的集體。自9月2日入職任客服專員以來，在公司各級領導的關懷和幫助下，在同事的支持與包容下，我對物業(yè)客服這項工獲得了全新、全面的認識，通過不斷學習并從經(jīng)驗中積累提升，工作能力得到了快速成長與進步，我也深深喜歡上這份讓人“痛并快樂著”的工作?，F(xiàn)就2019年工作做如下述職：

一、完善理論知識，做專業(yè)的物業(yè)客服

二、理論是實踐的基石，一定意義上指導著實際工作。在客服專員任職期間，我閱讀了《物業(yè)管理》、《物業(yè)服務基礎知識》、《物業(yè)服務常見問題100例》等書籍，以及《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《合同法》等相關法文本，彌補薄弱的專業(yè)知識。同時，認真學習公司下發(fā)的《物業(yè)標準服務手冊》、項目部《百問百答知識庫》等文件。將之運用到對實際工作的指導和思考中，理論與實踐相結(jié)合，努力成為一名專業(yè)的物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)者。

三、專注日常工作，做勤奮的物業(yè)客服

　　做為一名物業(yè)客服，我要求自己做到處理日常工作有條不紊、細致嚴謹、服務業(yè)主周到耐心。每天早迎和分發(fā)報紙時，我主動的向業(yè)主問好，以熱情的面貌開始新的一天；在接聽電話、接待業(yè)主咨詢時，我認真聆聽，清晰記錄，耐心解答；在接到工程報修后，合理的安排工程人員上門處理，時刻了解進程，及時向業(yè)主反饋信息，并認真做好回訪和記錄。遇到情緒激動甚至態(tài)度惡劣的業(yè)主，以及種種突發(fā)狀況，我鎮(zhèn)定面對，安撫業(yè)主，并以最快的速度聯(lián)絡相關人員，上報領導，妥善處理遇到的情況。日常工作中的我勤奮認真，因為點點滴滴都我進步階梯。

四、注重經(jīng)驗累積，做進步的物業(yè)客服

　　在我剛?cè)肼毑痪玫囊惶?，正值下班高峰期，突然停電，第一次遇到這種突發(fā)事件的我，一時愣在那里，不知從何下手。而工作經(jīng)驗豐富的領導和各部門同事們已經(jīng)迅速行動起來，組織工作，協(xié)條配合，確保了下班高峰期順利度過，停電期間項工作有條不紊的運行。盡管那天加班到很晚，但我參與其中受益匪淺，親歷并學到了突發(fā)事件應急處理的方法。無論是他人身上的優(yōu)秀之處，還是我曾經(jīng)失敗的教訓，都使我快速積累經(jīng)驗，提升工作能力。 因此，在工作中我多留心，多總結(jié)，多反思，不斷追求進步。

　　新年伊始，從事物業(yè)客服工作已逾四個月，盡管取得了一定的進步，但需要學習與改進之處還遠遠未夠，在下一年的工作中，我將更加注重完善專業(yè)素質(zhì)，提升服務水平，創(chuàng)新工作內(nèi)容，爭取取得更大的進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力！

物業(yè)黨支部述職報告共2

　　述職報告

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！2013年度，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認真作好本職工作。

　　一年來，按照集團“服務質(zhì)量年”各項工作要求，結(jié)合中心工作實際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強化物業(yè)管理的服務與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。

1、認真做好分管部門各項工作。

　　努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調(diào)研，指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態(tài)，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節(jié)流。

　　在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調(diào)研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經(jīng)營目標，在2012年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看，預定目標基本實現(xiàn)，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。

　　在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。

3、認真做好中心各項安全工作

　　督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參與了快舟一號衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時49天，行程多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。

　　在工作中，時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，團結(jié)同志，團結(jié)班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。

　　在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

　　一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。

四、對物業(yè)工作的感悟

　　2013年，物業(yè)中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

　　通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

　　最后，衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。

物業(yè)黨支部述職報告共3

　　述職報告

　　總結(jié)人簽名：簽名日期：20年月日

　　員工考評表

　　考核期間： 2011年6月27日-2012年9月競聘職位：物業(yè)助理

　　人事專員簽名：簽名日期：20年月日

1、主考人意見：

　　主考人簽名：簽名日期：20年月日

2、副考人意見：

　　副考人簽名：簽名日期：20年月日

3、分管副總意見：

　　分管副總簽名：簽名日期：20年月日

物業(yè)黨支部述職報告共4

　　2013年在公司的統(tǒng)一安排和部署下，在領導的關心和幫助下，在廣大同事們的支持下，我努力學習，扎實工作，較好的完成了本職工作，現(xiàn)匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、主要完成工作

㈠強化安保、消防管理，創(chuàng)造和諧、安全、穩(wěn)定環(huán)境。 把安保，消防等工作寫進去

㈡合理對外協(xié)調(diào)，樹立良好企業(yè)形象

　　把對外協(xié)調(diào)等工作寫進去

㈢積極招商引資，

　　把對外招商工作寫進去

㈣優(yōu)化物業(yè)制度建設，人才隊伍建設

　　把對下屬員工管理和制度建設工作寫進去

㈤加強自身學習，努力提升自身素質(zhì)

　　把參加的培訓班，考試，取得證書等寫進去

二、存在的不足

　　把自己認為存在的不足寫進去

三、今后的工作設想

　　在今后的工作中，我將努力做一個稱職的物業(yè)管理人，首先應該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。 “一個原則”就是為領

　　導分憂，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，公司提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業(yè)務素質(zhì)，搞好隊伍建設。“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉(zhuǎn)變，由事務型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。 “四個做到”就是：第

一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出。不負眾望，不辱使命；第

二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時俱進，促業(yè)興旺，全面推動物業(yè)各項工作上臺階上水平；第

三、妥善處理方方面面的關系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第

四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，樹立自己良好的形象和表率作用，2014年具體做好以下幾項工作：

㈠．。。。。。。。。。。。。。。

㈡.。。。。。。。。。。。。。。

㈢.。。。。。。。。。。。。。。

㈣.。。。。。。。。。。。。。 ㈤.。。。。。。。。。。。。

　　把今年要做的工作計劃寫進去。

物業(yè)黨支部述職報告共5

　　文章標題：物業(yè)中心黨支部書記的述職報告

　　在過去的一年里，自己做為一名黨支部書記，能夠按照上級黨委的要求和部署，緊緊圍繞中心工作，團結(jié)和帶領全體黨員、干部和職工，轉(zhuǎn)變思想，積極工作，取得了良好的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高自己

　　按照上級黨委的要求和部署并結(jié)合本部門實際，組織全體黨員認真開展以“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性學習教育活動。在此次學習教育活動中，自己能夠端正態(tài)度、積極參加，嚴格按照《黨章》要求的標準來對照檢查自己，認真剖析自身存在的差距和不足，廣泛征求各方面的意見和建議，深入細致的開展黨性分析，并制定出切實可性的整改方案，使自己的思想政治覺悟得到加強，黨性觀念進一步提高，取得了良好的實效。并組織全體黨員、干部認真學習了中央十六屆五中全會及區(qū)委五屆七次全會精神，使黨員隊伍的整體素質(zhì)明顯加強，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

二、加強思想道德的培養(yǎng)，注重抓好精神文明建設

　　自己做為基層黨支部一把手，在日常工作中，注重抓好全體職工的思想道德建設。自己能夠以身作則，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，積極響應上級黨委的號召，積極參加“創(chuàng)建文明機關”、“創(chuàng)建節(jié)約型機關”等活動，并結(jié)合我單位的實際工作情況，扎實有效的開展精神文明建設活動。2005年，我單位的文印中心被團市委授予“青年文明號”榮譽稱號。通過開展各項活動，統(tǒng)一了全體職工的思想，提高了全體職工的服務意識和綜合素質(zhì)，為進一步做好服務工作奠定了堅實的思想基礎和隊伍基礎。

　　三、加強黨建工作管理，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用　

　　我們物業(yè)管理服務中心，在區(qū)直機關中算是一個較大的部門，工作人員（包括臨時工）共有八十余人，人員的文化水平和政治素質(zhì)參差不齊。在這樣的環(huán)境中開展黨建工作，發(fā)展和吸收新的成員是比較困難的。我們除了堅持“三會一課”制度外，還利用黨團工會組織開展一些豐富多彩的業(yè)余活動，增強黨組織的凝聚力和向心力，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。我們還注重利用身邊的黨員的先進事跡教育和引導黨外同志積極靠近黨的組織，我們支部吸收了兩名正式黨員和一名預備黨員，同時還培養(yǎng)了兩名積極分子。

四、抓好具體工作，為區(qū)直機關提供優(yōu)質(zhì)高效的服務

　　在日常工作中，腳踏實地的抓好自己分管的維修工作。由于我們轄區(qū)的范圍比較廣，樓房設備設施老化現(xiàn)象嚴重，一年來，我們注重搞好服務的同時，對重點突出問題及群眾關心的難點、熱點問題，采取切實可行的措施，進行了針對性的處理。加強了人員的管理，在轉(zhuǎn)變服務意識、提高服務質(zhì)量上下功夫，使隊伍的整體素質(zhì)有了明顯的進步和提高。在日常服務工作中，將責任和任務落實分解到人，實行人員按組分工、靠前服務，加大了日常巡回檢查的力度，確保為區(qū)直機關提供優(yōu)質(zhì)、高效、主動、熱情的服務，使用戶對我們的服務滿意率達到95以上。

　　回顧在過去的一年里，在上級黨委的正確領導下，經(jīng)過自身的努力，在思想上和工作上取得了一定的成績，但也清醒的看到自身也存在一些缺點和不足，一是政治理論學習不夠深入，還需進一步加強；二是黨員的先鋒模范作用不夠突出，有待于進一步提高；三是支部成員與黨員和群眾之間缺乏溝通，仍需進一步改進。

　　在今后的工作中，要加強政治理論學習，增強黨性修養(yǎng)，始終保持和發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進性，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，嚴格按照黨章的要求去做，使自己成為實踐“三個代表”重要思想的踐行者和帶頭人。

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