下面是范文網(wǎng)小編收集的農(nóng)商行信貸員作風(fēng)建設(shè)心得體會3篇 農(nóng)商行信貸制度培訓(xùn)心得體會，歡迎參閱。
農(nóng)商行信貸員作風(fēng)建設(shè)心得體會1
農(nóng)商行員工心得體會
【篇1：農(nóng)商行新入職員工心得體會】
農(nóng)商行新入職員工心得體會 農(nóng)商行新入職員工心得體會
（一位武大學(xué)子在竹山農(nóng)商銀行實習(xí)，所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長和市行朱董事長的一致好評，號召近年來新入職員工向他學(xué)習(xí)。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動老員工，爭創(chuàng)新業(yè)績，在全行掀起學(xué)習(xí)實踐高潮。）2015年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系
新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進(jìn)入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。
培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
初入職，對銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開始。首先要學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度，柜員每天和金錢打交道，這就要樹立一個正確的價值觀，通過學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度樹立高度的責(zé)任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶的財產(chǎn)安全；其次要扎實地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準(zhǔn)確理解客戶意圖的能力，這都是我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，熟悉各項規(guī)章制度，掌握各種業(yè)務(wù)操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。像對待自己的親人一樣去對待客戶
猶記得，第一天報道座談時，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的服務(wù)理念——一切為了客戶，為了客戶一切.只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。
成功的秘訣就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責(zé)任心、耐心以及平常心，只有高度的責(zé)任心才會促使自己認(rèn)真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做。
作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。
（馬安支行 李佩）
【篇2：農(nóng)商行履職盡責(zé)心得體會】
立足本職 履職盡責(zé)
根據(jù)總行安排，開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動，我覺得非常有意義，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
一、對履職盡責(zé)的認(rèn)識和看法
（一）樹立主人翁意識是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺，我們需要工作來生存，農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對自身的愛護(hù)，也是對他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。（三）培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的，而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運用所學(xué)的知識，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、下一步工作打算 （一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強化監(jiān)督機制，從7月份開始，一方面實行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報制、外勤工作日志填報制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實行例會制，每周組織召開目標(biāo)完成情況通報例會，每月召開總結(jié)會，對工作中存在的問題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎優(yōu)罰劣。
（二）加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對已開立賬戶的企業(yè)，大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
【篇3：農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)習(xí)心得體會】。
一切從客戶的需要出發(fā)，一切從市場的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營行業(yè)的自覺準(zhǔn)則，在當(dāng)前個人投資渠道增加，金融意識增強，對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我行將強力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對有利于信用社經(jīng)營發(fā)展，能為信用社帶來比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對客戶宣傳和貫徹落實國家的方針、政策，建立客戶管理臺帳，掌握客戶存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營銷，積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財務(wù)顧問、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購銷渠道，以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶經(jīng)理考核上貫徹考評獎懲辦法，對客戶經(jīng)理的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核，做到獎優(yōu)罰劣，揚先策后。四、強化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬變
以電子通訊和計算機為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實現(xiàn)金融經(jīng)營和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。:
五、以人為本，實現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場拓展提供人力保證 長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今后的市場拓展過程中，將注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才。一是積極培養(yǎng)管理型人才，將懂經(jīng)營、會管理、開拓能力強的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，培養(yǎng)他們敢為人先的拼搏意識，激發(fā)他們?yōu)槲疑绲氖袌鐾卣构ぷ鳙I(xiàn)智獻(xiàn)計；二是培養(yǎng)公共型人才。著力組建一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率。
2011年，我行將上下一心抓住時機，解放思想、更新觀念，加大投入搶先占領(lǐng)市場。將近期效益和長遠(yuǎn)效益有機結(jié)合起來，加大科技投入，創(chuàng)新服務(wù)功能，加大知識投入，鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭在市場拓展這塊陣地上創(chuàng)出特色，創(chuàng)出品牌，闖出市場 梁 瑋
農(nóng)商行信貸員作風(fēng)建設(shè)心得體會2
農(nóng)商行工作心得體會
【篇1：農(nóng)商行履職盡責(zé)心得體會】
立足本職 履職盡責(zé)
根據(jù)總行安排，開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動，我覺得非常有意義，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
一、對履職盡責(zé)的認(rèn)識和看法
（一）樹立主人翁意識是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺，我們需要工作來生存，農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對自身的愛護(hù)，也是對他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。（三）培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的，而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運用所學(xué)的知識，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、下一步工作打算
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強化監(jiān)督機制，從7月份開始，一方面實行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報制、外勤工作日志填報制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實行例會制，每周組織召開目標(biāo)完成情況通報例會，每月召開總結(jié)會，對工作中存在的問題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎優(yōu)罰劣。（二）加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對已開立賬戶的企業(yè)，大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
【篇2：農(nóng)商行新入職員工心得體會】
農(nóng)商行新入職員工心得體會 農(nóng)商行新入職員工心得體會
（一位武大學(xué)子在竹山農(nóng)商銀行實習(xí)，所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長和市行朱董事長的一致好評，號召近年來新入職員工向他學(xué)習(xí)。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動老員工，爭創(chuàng)新業(yè)績，在全行掀起學(xué)習(xí)實踐高潮。）2015年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系
新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進(jìn)入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。
培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
猶記得，第一天報道座談時，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的服務(wù)理念——一切為了客戶，為了客戶一切.只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。
成功的秘訣就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。
日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責(zé)任心、耐心以及平常心，只有高度的責(zé)任心才會促使自己認(rèn)真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做。
作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。
（馬安支行 李佩）【篇3：農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會】
農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會 農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會
北碚支行-張昌林
今年初夏，我們來自農(nóng)商行不同地方的211位會計主管，以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過，一起哭過，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的一、團(tuán)輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài)，樂群合群
第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農(nóng)商行各個地方的211位學(xué)員分成了十個小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說互相都很陌生，心想這種小組也是有名無實，搞不出什么名堂來，說不定4天過后小組成員都認(rèn)不完。然而一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過程，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學(xué)會了人與人的高效溝通，高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器。
二、作風(fēng)訓(xùn)練 ——規(guī)范行為，提升形象
到了三立，看到三立學(xué)校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒錯。
“同學(xué)們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中，喊著口號我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號我們神采飛揚、意氣風(fēng)發(fā)。通過4天的作風(fēng)培訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為習(xí)慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠團(tuán)結(jié)，合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)。總所周知，銀行是一個服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益，影響著銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。三、理論學(xué)習(xí)——增長見識，開闊視野
這次聽的專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對照》《財務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范》《會計主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險操作防范》，內(nèi)容豐富，切合實際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識，開闊了我們的眼界，使我們在“更專業(yè)的團(tuán)隊”的道路上又邁出了一步；通過學(xué)習(xí)討論交流，我們211位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，逼迫著我們必須學(xué)習(xí)，只有不斷充實和完善自己，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會計主管的我們，我們除了自身要加強學(xué)習(xí)外更要帶動其他員營造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，將自己的所學(xué)分享與大家，促進(jìn)團(tuán)隊一同進(jìn)步，眾人拾柴，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗 幟。雖然時隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵，讓我有了明確的定位，學(xué)會了積極進(jìn)取。
最后，一切工作都需要實踐來證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時實現(xiàn)自身價值。
農(nóng)商行信貸員作風(fēng)建設(shè)心得體會3
農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會
【篇1：農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會】
農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會 農(nóng)商行會計主管培訓(xùn)心得體會
北碚支行-張昌林
今年初夏，我們來自農(nóng)商行不同地方的211位會計主管，以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過，一起哭過，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的一、團(tuán)輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài)，樂群合群
第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農(nóng)商行各個地方的211位學(xué)員分成了十個小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說互相都很陌生，心想這種小組也是有名無實，搞不出什么名堂來，說不定4天過后小組成員都認(rèn)不完。然而一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字?！叭ⅰ弊屛覀凅w驗了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過程，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學(xué)會了人與人的高效溝通，高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器。
二、作風(fēng)訓(xùn)練 ——規(guī)范行為，提升形象
到了三立，看到三立學(xué)校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒錯。
“同學(xué)們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中，喊著口號我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號我們神采飛揚、意氣風(fēng)發(fā)。通過4天的作風(fēng)培訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為習(xí)慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠團(tuán)結(jié)，合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)?？偹苤y行是一個服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益，影響著銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。
三、理論學(xué)習(xí)——增長見識，開闊視野
這次聽的專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對照》《財務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范》《會計主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險操作防范》，內(nèi)容豐富，切合實際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識，開闊了我們的眼界，使我們在“更專業(yè)的團(tuán)隊”的道路上又邁出了一步；通過學(xué)習(xí)討論交流，我們211位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，逼迫著我們必須學(xué)習(xí)，只有不斷充實和完善自己，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會計主管的我們，我們除了自身要加強學(xué)習(xí)外更要帶動其他員營造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，將自己的所學(xué)分享與大家，促進(jìn)團(tuán)隊一同進(jìn)步，眾人拾柴，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗 幟。雖然時隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵，讓我有了明確的定位，學(xué)會了積極進(jìn)取。
最后，一切工作都需要實踐來證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時實現(xiàn)自身價值。
【篇2：農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)習(xí)心得體會】。
一切從客戶的需要出發(fā)，一切從市場的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營行業(yè)的自覺準(zhǔn)則，在當(dāng)前個人投資渠道增加，金融意識增強，對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我行將強力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對有利于信用社經(jīng)營發(fā)展，能為信用社帶來比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對客戶宣傳和貫徹落實國家的方針、政策，建立客戶管理臺帳，掌握客戶存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營銷，積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財務(wù)顧問、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購銷渠道，以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶經(jīng)理考核上貫徹考評獎懲辦法，對客戶經(jīng)理的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核，做到獎優(yōu)罰劣，揚先策后。四、強化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬變
以電子通訊和計算機為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實現(xiàn)金融經(jīng)營和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。:
五、以人為本，實現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場拓展提供人力保證 費動態(tài)等信息及時進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率。
2011年，我行將上下一心抓住時機，解放思想、更新觀念，加大投入搶先占領(lǐng)市場。將近期效益和長遠(yuǎn)效益有機結(jié)合起來，加大科技投入，創(chuàng)新服務(wù)功能，加大知識投入，鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭在市場拓展這塊陣地上創(chuàng)出特色，創(chuàng)出品牌，闖出市場
梁 瑋
【篇3：農(nóng)商行履職盡責(zé)心得體會】
立足本職 履職盡責(zé)
根據(jù)總行安排，開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動，我覺得非常有意義，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
一、對履職盡責(zé)的認(rèn)識和看法
（一）樹立主人翁意識是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺，我們需要工作來生存，農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對自身的愛護(hù)，也是對他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。（三）培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的，而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運用所學(xué)的知識，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、下一步工作打算
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強化監(jiān)督機制，從7月份開始，一方面實行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報制、外勤工作日志填報制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實行例會制，每周組織召開目標(biāo)完成情況通報例會，每月召開總結(jié)會，對工作中存在的問題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎優(yōu)罰劣。
（二）加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對已開立賬戶的企業(yè)，大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
農(nóng)商行作風(fēng)建設(shè)心得體會6（共4篇）
農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會
農(nóng)商行工作心得體會
農(nóng)商行改制心得體會（共20篇）
農(nóng)商行崗位職責(zé)
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