下面是范文網(wǎng)小編分享的超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12篇 超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)萬(wàn)能，以供參考。

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1

　　在超市打工的這段時(shí)間里，我通過(guò)一種不同的角度去認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)。這段假期的體會(huì)雖然有時(shí)候會(huì)有些辛苦，但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)?lái)了別樣的趣味。

　　一、實(shí)踐的心態(tài)變化

　　作為一名學(xué)學(xué)生，起初我打算參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，心理其實(shí)是帶著“體驗(yàn)生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來(lái)到這里的。回顧過(guò)去，我甚至還沒(méi)有做好認(rèn)真面對(duì)工作的打算，因?yàn)槲矣X(jué)得超市的“簡(jiǎn)單”工作對(duì)于我們這些一直在學(xué)習(xí)知識(shí)的學(xué)生而言不過(guò)是小菜一碟。

　　但后來(lái)，我卻徹徹底底的改變了自己的思想，不僅開(kāi)始嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海羌?xì)心仔細(xì)的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變，正式當(dāng)初小看的這份工作教會(huì)我的。而我也從這段體會(huì)中，認(rèn)識(shí)到了自己在社會(huì)中的“稚嫩”，明白了自己還有很多要學(xué)習(xí)的事情。

　　二、工作的經(jīng)歷

　　在此次的暑假開(kāi)始后，我就近在一家超市的暑假工崗位上任職。現(xiàn)在回想起來(lái)，應(yīng)該也算是自己的成份，自己當(dāng)時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。

　　在后來(lái)的工作中，我先是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了收銀的基本技能，又認(rèn)識(shí)了各種貨物的辨識(shí)。在這個(gè)時(shí)候，我就隱隱感覺(jué)到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡(jiǎn)單。但很快實(shí)際的工作就展開(kāi)了，每天的忙碌幾乎讓我沒(méi)有機(jī)會(huì)去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀，一次又一次，有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。

　　但最糟糕的是，在一次的收銀中，顧客突然說(shuō)“算錯(cuò)了！”當(dāng)時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍，才發(fā)現(xiàn)是自己手快按錯(cuò)了數(shù)量！這樣的情況讓我感到十分的慚愧，只能不停的道歉。但好在顧客也并沒(méi)有更多的計(jì)較我的失誤。但在那次之后，我都學(xué)會(huì)了重新檢查自己的核算，保證自己的工作不會(huì)再次犯錯(cuò)。

　　三、實(shí)踐中的體會(huì)

　　這次的實(shí)踐給我的收獲有很多，不僅讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)中的辛苦，也深深的體會(huì)到了責(zé)任和態(tài)度的問(wèn)題。作為收銀員，我們不僅要嚴(yán)格的面對(duì)計(jì)算和收款的責(zé)任，更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度，不然就可能會(huì)給工作帶來(lái)影響，還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

　　經(jīng)歷了這次的體會(huì)，我感到自己更加成熟了一些，也真切的認(rèn)識(shí)到了金錢(qián)來(lái)之不易的道理。我會(huì)在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境，并更加刻苦的學(xué)習(xí)和鍛煉自己！

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2

　　在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書(shū)籍里學(xué)不到的用具，格外是我的店長(zhǎng)教會(huì)了很多做人的原理，對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對(duì)xx的企業(yè)文化知識(shí)的懂得，xx的企業(yè)文化是一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)文化，能影響到公司每一個(gè)員工為配合的目的去斗爭(zhēng)，這是我進(jìn)公司后的感想。

　　xx的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國(guó)邦之威固國(guó)邦之威，團(tuán)體的主題代價(jià)觀是誠(chéng)信正直、一心專(zhuān)注、活力時(shí)尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備，主題競(jìng)爭(zhēng)力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力，這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。xx的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣，為環(huán)球花費(fèi)者提供新時(shí)尚的生存體驗(yàn)。企業(yè)理念是不走普通路，做大眾不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引；做大眾未做過(guò)的事，勇于創(chuàng)新，陸續(xù)超過(guò)。

　　杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門(mén)生前來(lái)成長(zhǎng)，在這個(gè)品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力，也為成績(jī)個(gè)體的人生代價(jià)而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識(shí)、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識(shí)、任事十步曲、色彩基本知識(shí)、基本面料知識(shí)、打扮工藝等，這些天感想自己每天都過(guò)得很充足，由于學(xué)習(xí)到那么多的知識(shí)，也因此發(fā)生對(duì)衣飾的喜好，感想自己對(duì)這方面仍舊有一些天資的，因此要掌握住時(shí)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿，成績(jī)我自己的職業(yè)企業(yè)。

　　我剛到xx時(shí)做的是打扮導(dǎo)購(gòu)，為什么我而今做的是堆棧治理那是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)可以學(xué)到很多用具治理知識(shí)，而不是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力也許其他什么，實(shí)在當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力，由于每月要完成指定的職分和目的。原來(lái)不管做哪行都離不開(kāi)對(duì)勞動(dòng)的認(rèn)真認(rèn)真和對(duì)勞動(dòng)小心謹(jǐn)慎。

　　要做好每一件事是很困難的，固然我現(xiàn)在做的是導(dǎo)購(gòu)，但是對(duì)其他導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)我或者回從容一點(diǎn)，但是在從容中我也感覺(jué)到勞動(dòng)的壓力，勞動(dòng)使我每天都得到了充足，也使我更快的懂得到出來(lái)社會(huì)勞動(dòng)基礎(chǔ)分歧于疇昔的想象，出來(lái)勞動(dòng)是不或者偷懶，不或者給你時(shí)機(jī)犯大謬誤的。也知道了勞動(dòng)里不克由于太辛勞就粗心完成，也不克企圖舒服，把辛勞的勞動(dòng)留給別人，也許徐徐來(lái)完成。

　　應(yīng)該不怕困難，主動(dòng)加入勞動(dòng)，在勞動(dòng)中充足、錘煉自己并全力進(jìn)步勞動(dòng)效果，主要是在最短的時(shí)間里，適宜xx這種氣氛。這使我領(lǐng)會(huì)到了日后踏入社會(huì)對(duì)人對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度。

　　我的職位是導(dǎo)購(gòu)，因此這是一個(gè)不簡(jiǎn)單的差事，由于店肆導(dǎo)購(gòu)要做的服務(wù)是每一個(gè)人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標(biāo)還要做好自己的業(yè)績(jī)。xx實(shí)踐的過(guò)程中，很多的事變讓我深刻記，也讓我覺(jué)得踏入社會(huì)的艱難與窮苦，白到了勞動(dòng)的重要性，我的目的是當(dāng)一位好的治理員，既然有機(jī)緣，我們就要掌握住，因此在以后的勞動(dòng)中我會(huì)陸續(xù)全力去斗爭(zhēng)，讓以后的每一天活的更精美！

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3

　　寒假急匆匆地來(lái)到，我卻還沒(méi)準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多，很早很早以前，我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手，可媽媽嘮叨個(gè)不停，說(shuō)我還小，我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。

　　命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公，它總會(huì)眷顧沒(méi)一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期，我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想，以學(xué)校的名義，向媽媽征求同意，媽媽只好無(wú)奈默許。我興奮的一夜都沒(méi)有睡著。

　　第二天，我在媽媽的陪同下，來(lái)到了超市的管理處，經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后，領(lǐng)班同意，并讓我負(fù)責(zé)糖果稱(chēng)重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上，人不多，領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周?chē)h(huán)境，并告訴我各類(lèi)糖果的價(jià)格，以及，怎么稱(chēng)量。待我都熟悉的差不多時(shí)，領(lǐng)班轉(zhuǎn)過(guò)身，沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō)：“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了。”我再一次興奮。

　　早早起來(lái)，梳洗完畢，與媽媽告別后，我便去了超市。因?yàn)槭沁^(guò)年期間，人非常多，所以工作量也非常多，我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交。

　　工作的第一天，由于還沒(méi)有親手稱(chēng)量過(guò)，導(dǎo)致?tīng)顩r連連，總是搞混，要不就是反應(yīng)緩慢，以至于顧客們都有些情緒。旁邊的人看見(jiàn)我如此窘迫，忙過(guò)來(lái)幫我，要知道，她可是個(gè)熱腸子，也是因?yàn)橛辛怂蚁聛?lái)的工作才得以順利。

　　領(lǐng)班教我的那些套子，不知什么時(shí)候，腦子里一片空白，面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人群，什么都已拋到九霄云外，雨琪看出我的心思：“我來(lái)教你吧！”我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢記住編碼，接著按下‘打印’鍵，把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面，這樣，一項(xiàng)工作就完成了。

　　隨著時(shí)間的消逝，超市的顧客量也到了高潮，人們瘋狂地?fù)屩曦?，我們也一刻不能放松，沒(méi)有休息聊天的時(shí)間，手指很快腫了起來(lái)，我沒(méi)有做聲，依然平靜的稱(chēng)量糖果。他看到我那腫的像包子的手，輕輕對(duì)我說(shuō)：“我來(lái)代替你吧，你先在旁邊休息一會(huì)?！睉阎屑?，我站在糖果區(qū)，撫摸著手指，一位老奶奶正挑選著精美的糖果，我看的分明，老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老奶奶說(shuō)明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告訴老奶奶，哪些是價(jià)格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地說(shuō)：“丫頭，很少有人像你這么細(xì)心呢！”我什么也沒(méi)說(shuō)，只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭，雖然這是件小事，我的心卻像抹了一層蜂蜜，無(wú)比地甜。

　　時(shí)間過(guò)得飛快，十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了，我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中，這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能，還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦，他們就是那樣，一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù)，卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我，反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定，我想，這就是所謂的體驗(yàn)生活吧！

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　　在這個(gè)前段時(shí)間我來(lái)到了超市成為了一名保安，雖然只是來(lái)這里社會(huì)實(shí)踐，但是我也真正的把份工作真的當(dāng)成了自己的事業(yè)來(lái)工作。之前認(rèn)為保安的工作很輕松很容易，真正來(lái)到這里工作之后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不止要維護(hù)好超市的財(cái)產(chǎn)和人員的安全，還要接受一些顧客的批評(píng)。這些都會(huì)讓你的內(nèi)心有些壓力，而不是感到輕松，休閑。而這段時(shí)間的工作改變了我對(duì)于一些工作的看法，那些工作并沒(méi)有我想象的那么輕松，他們也有著外人并不知道的心酸。

　　在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開(kāi)心，因?yàn)檫@里是我的第一份工作，我對(duì)于未來(lái)的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅(jiān)守崗位，一個(gè)星期過(guò)去我開(kāi)始有些抗拒去上班，因?yàn)橐缙?，而且一站就是一天，而且感覺(jué)自己像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下，我開(kāi)始改變了自己的心態(tài)，在工作中尋找小樂(lè)趣，讓自己不會(huì)覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開(kāi)始領(lǐng)悟了，不管是什么工作，就算是你喜歡的事物，當(dāng)它成為了你的工作你也會(huì)慢慢的討厭這件事情。因?yàn)槊刻斓纳疃际且粯拥模舱沁@種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。

　　雖然在這里工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多的東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，一些為人處世的道理，我想這些東西對(duì)于未來(lái)的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些，我還認(rèn)識(shí)很多新的朋友，早就在這里工作的那些老員工，在平常的接觸中他們教授了我很多的東西，讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的大學(xué)生，在哪讀大學(xué)的都有，和他們的聊天讓我知道了很多過(guò)去的我未曾了解的東西，而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友，多交點(diǎn)朋友總是沒(méi)有錯(cuò)的。雖然這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，我馬上又要回到自己的大學(xué)生活，但我想在這里收獲到的東西會(huì)讓我消化很久，而這次的工作的回憶我會(huì)記很久的，畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的接納，給了我一個(gè)在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會(huì)，謝謝。

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　　轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識(shí)

　　每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。

　　此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái)，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過(guò)自己的努力，取得更大的進(jìn)步。

　　二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

　　在我沒(méi)去xxx實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒(méi)啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)趚xx百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：

　　1、形象問(wèn)題

　　防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象，如何才能做好一名防損員呢？

　　首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺(jué)，就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。

　　其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車(chē)、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通；隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。

　　最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門(mén)店時(shí)，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。

　　2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

　　在超市工作中，由于商品種類(lèi)及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在xx實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí)，對(duì)于這些本內(nèi)工作，其行動(dòng)也刻不容緩。

　　說(shuō)到防盜，主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)?？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如

　?。?）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處；

　?。?）顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)時(shí)要留意其行為；

　　（3）人多時(shí)，應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，以免造成誤會(huì)；

　?。?）及時(shí)制止顧客在賣(mài)場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。

　　另一方面就是防災(zāi)害，主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃；使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門(mén)店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí)，比如不能在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙等。

　　3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。

　　每個(gè)公司都有它的制度，我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí)，同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員，還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作，防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　也許我將來(lái)從事的不是銷(xiāo)售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步，但是在xxx這所超市中，我還是學(xué)到了許多。上至x主管，下至xx阿姨，在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。總的來(lái)說(shuō)吧，在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　?。ㄒ唬┕ぷ饕J(rèn)真，不僅僅是對(duì)得起這份工資，更需要對(duì)得起自己的良心，這樣別人才會(huì)處處尊敬你；而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來(lái)；

　?。ǘ┮獢[正自己的位置，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　　（三）只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。

　　四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)有底，但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間，我領(lǐng)悟了很多，也學(xué)到了很多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

　　以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6

　　隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。

　　我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。

　　一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)

　　此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

　　二、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)

　　收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。

　　三、超市防損

　　顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。

　　四、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)

　　超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：

　　1.得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

　　2.有關(guān)注意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

　　3.促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。

　　通過(guò)這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7

　　我過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有這種意識(shí)，在工作當(dāng)中我卻少一種好心態(tài)，現(xiàn)在我能夠感受到社會(huì)時(shí)間給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，這是巨大的，我認(rèn)為我能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，從在超市的工作就是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的大學(xué)生活當(dāng)中我會(huì)給自己更多的機(jī)會(huì)，這次去到xx超市我首先就是感受了賺錢(qián)的不易，我一直在學(xué)校就沒(méi)有這個(gè)概念，這不是一兩天的事情了，不管是在什么時(shí)候我都會(huì)非常明確態(tài)度，還有自己的方向，現(xiàn)在我在工作當(dāng)中已經(jīng)清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，賺錢(qián)是一件很難的事情，我一直以來(lái)花錢(qián)就很大，沒(méi)有想過(guò)家里賺錢(qián)不易，在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間自己賺到的其實(shí)不多，但是就是這樣那種感覺(jué)更加明顯。

　　一個(gè)月來(lái)我感覺(jué)工作是幸苦的，一開(kāi)始我還是跟不上進(jìn)度，在超市做收銀員其實(shí)需要通過(guò)時(shí)間適應(yīng)的，我還清楚記得一開(kāi)始在忙的時(shí)候我總是做的很慢，后來(lái)我慢慢的就掌握了技巧，這個(gè)過(guò)程也有好幾天，我那幾天一直都在反復(fù)的練習(xí)那是非常不易的，現(xiàn)在我真的很感激當(dāng)時(shí)的自己用心了，當(dāng)然不僅僅是在工作上面，我在日常跟同事們的相處過(guò)程中也有很多感受，在工作當(dāng)中能夠得到同事的幫助，我認(rèn)為應(yīng)該心存感激，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都有自己的工作，但是有同事愿意主動(dòng)來(lái)幫忙，這種情誼是真的很珍貴，這短短的一個(gè)月我就都遇見(jiàn)了，現(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的說(shuō)自己努力了，收獲了，也成長(zhǎng)了。

　　當(dāng)然這次去到xx超市實(shí)踐我也有一些做的不足的地方，我正在往好的方面糾正，在實(shí)踐工作當(dāng)中是能夠看到一個(gè)人的缺點(diǎn)的，但是我態(tài)度是好的，能夠虛心的去糾正自己，超市實(shí)踐工作告一段落，在今后我必然會(huì)好好的學(xué)習(xí)，積累各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己能力。

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8

　　任何事情總會(huì)有第一次，就像我在這次社會(huì)實(shí)踐中一樣！作為初次踏上社會(huì)的.體驗(yàn)，在這段短暫的打工實(shí)踐中，我在超市收銀這個(gè)崗位上收獲了許許多多在校園中沒(méi)有教導(dǎo)過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，更是通過(guò)實(shí)踐綜合的鍛煉了自己的個(gè)人素質(zhì)和能力。

　　如今，雖然假期已經(jīng)結(jié)束，但實(shí)踐給我?guī)?lái)的各項(xiàng)收獲卻長(zhǎng)久的改變了我。相信這也會(huì)讓我今后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都更加順利。以下是我這次打工的心得體會(huì)：

　　一、環(huán)境體會(huì)

　　照理來(lái)說(shuō)超市的環(huán)境我應(yīng)該不陌生，作為生活中常來(lái)的場(chǎng)所，我本應(yīng)該很適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。但當(dāng)我作為一名收銀員早早的來(lái)到了自己的崗位的時(shí)候，卻不禁感到十分的緊張！眼前熟悉的場(chǎng)景變得陌生，看著人來(lái)人往的人群，我的內(nèi)心也不再平靜。

　　雖然我還是我，超市也還是熟悉的超市，但以工作者的角度再看這里，給人的感覺(jué)卻是完全不一樣的！也許這也正是我進(jìn)入社會(huì)的標(biāo)志吧！

　　二、工作心得

　　在這次的超市工作中，我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。如：

　　1、面帶微笑的工作

　　作為一名臨時(shí)的收銀工作者，雖然我在收銀的計(jì)算上一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，但在服務(wù)上卻沒(méi)有更多的精力去分心了。但也因此，我從前輩的身上學(xué)會(huì)了“微笑”這一技巧。雖說(shuō)不能完全彌補(bǔ)服務(wù)上的不周到，但微笑卻讓我面對(duì)顧客的時(shí)候變得輕松了許多。顧客也不再一個(gè)勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來(lái)的回報(bào)吧。

　　2、積極與人溝通

　　在工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。對(duì)于我這個(gè)臨時(shí)的員工來(lái)說(shuō)，超市和社會(huì)中不了解的事情實(shí)在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題，尤其是顧客的對(duì)超市一些信息的問(wèn)題。但在通過(guò)積極的溝通后，我也能順利的解決工作中的問(wèn)題，并且通過(guò)和前輩們的交流，我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧，更是交到了不少的朋友！這不僅更加充實(shí)了我的實(shí)踐體驗(yàn)，也擴(kuò)大了我的人際交流圈子！

　　三、自我感受

　　對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然經(jīng)歷了不少，但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊！工作意味著付出，但僅僅是短暫的臨時(shí)工作卻會(huì)這么累是我所沒(méi)有想到的。我曾以為走入社會(huì)知識(shí)換一個(gè)地方生活，但顯然我小看了社會(huì)，小看了工作。

　　為此，我也更加感謝父母在過(guò)去的生活中一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)，我會(huì)利用這次的收獲，讓自己收獲更多的成長(zhǎng)！并在今后努力工作，努力的回報(bào)父母和社會(huì)！

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9

　　這個(gè)暑假，我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。

　　企業(yè)的目的是什么？專(zhuān)家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn)，生存下去。基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營(yíng)上就必須做到：節(jié)儉開(kāi)支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

　　節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷(xiāo)售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等。

　　光節(jié)儉開(kāi)支還不行，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠(chéng)，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長(zhǎng)期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門(mén)藝術(shù)，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購(gòu)物欲，增加銷(xiāo)售。

　　上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱(chēng)為：開(kāi)源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。

　　為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己，提高自我能力，體驗(yàn)一下工作樂(lè)趣，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺，社會(huì)的艱辛。

　　我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫忙搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等，

　　再簡(jiǎn)單的活也不能輕視，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn)。

　　剛開(kāi)始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí)，以為很輕松，等到自己真正開(kāi)始搬運(yùn)時(shí)，就知道其中的辛苦了。搬運(yùn)貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就慘重了。

　　起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺(jué)得沒(méi)什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒(méi)什么力氣了，就連站著都嫌沒(méi)力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番?？墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員，都沒(méi)有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我他們很累以外，他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)如果干這點(diǎn)活，還怨天怨地的話，就不用出來(lái)干活的好。是啊，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。

　　突然感覺(jué)到自愧不如，我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的，不是來(lái)享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢。 春節(jié)時(shí)期，好多顧客買(mǎi)了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的方便，超市便專(zhuān)門(mén)讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來(lái)，腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10

　　隨著超市的發(fā)展，超市促銷(xiāo)的銷(xiāo)售力正越來(lái)越引起企業(yè)的重視。我的xx年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。

　　而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

　　在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

　　xx年前，曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié)，從開(kāi)始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買(mǎi)，而且宣傳的力度不周，根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中，我們開(kāi)設(shè)了第一堂專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，使我們對(duì)我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待!

　　懷著這份熱愛(ài)憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要很多促銷(xiāo)員，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸?，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)11

　　暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。

　　由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

　　由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

　　第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

　　做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二，創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

　　第三，誠(chéng)信是成功的根本。

　　今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

　　第四，付出才有收獲。

　　雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。

　　我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12

　　通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日

　　實(shí)習(xí)單位：xx與偶先公司

　　實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　?。ㄒ唬?shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

　　xxx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于xx年x月。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第xx位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng)，截止20xx年12月，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店xx家，簽約門(mén)店xx多家，員工人數(shù)超過(guò)xx萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額突破xx億元。20xx年x月x日在深成功上市。

　　深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，是xx第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。xx店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有xx，xx，xx，xx等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。

　　（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程

　　實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。

　　第一個(gè)階段，x月x日——-x月x日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無(wú)線終端速錄機(jī)）和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

　　第二個(gè)階段，x月x日——-x月x日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

　　第三個(gè)階段，x月x日—x月2x日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

　?。ㄒ唬?shí)習(xí)工作的總結(jié)

　　在這段將近x個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

　　（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

　　（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在x月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

　?。?）超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

　　（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

　　這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

　?。?）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了xx年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

　?。?）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

　?。?）人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

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