辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)9篇(辦公室工作作風(fēng))

時(shí)間：2023-06-01 16:41:10 心得體會(huì)

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)9篇(辦公室工作作風(fēng))，供大家參閱。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)1

　　開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)心得體會(huì)

　　我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個(gè)“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對(duì)省局提出的“一年有一個(gè)新變化，三年上一個(gè)新臺(tái)階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動(dòng)適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對(duì)州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)，我就針對(duì)辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會(huì)有以下三點(diǎn)：

　　一、突出重點(diǎn) 強(qiáng)化服務(wù)

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。

　　1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣（市）局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊．公共管的生動(dòng)局面。

　　2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點(diǎn)、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

　　3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動(dòng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識(shí)，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過(guò)場(chǎng)、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅(jiān)持原則，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。

　　二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效

　　辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

　　1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)” , 唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

　　2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運(yùn)籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

　　3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)、事事精心，特別是文件的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)處理好。

　　三、立足本職提高素質(zhì)

　　辦公室是局機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

　　1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過(guò)硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)2

　　社區(qū)《關(guān)于圍繞四個(gè)“潛在因素和隱性萌芽”集中開展自查反思活動(dòng)的通知》下發(fā)后，我認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹《通知》精神，能夠做到把深刻領(lǐng)會(huì)貫徹十七大精神與認(rèn)真自查反思四個(gè)“潛在因素和隱性萌芽”有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高自身對(duì)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自查反思的自覺性、主動(dòng)性和針對(duì)性。古人講，吾日三省吾身，這是一種思維，一種習(xí)慣，一種修養(yǎng)，我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要有自查自省的修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)是自查反思的基礎(chǔ)，我緊緊抓住學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了社區(qū)黨委要求科以上干部必讀的篇目，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了蘇樹林同志在中石化集團(tuán)公司年中工作會(huì)議講話及四個(gè)“告誡”和四個(gè)“潛在因素和隱性萌芽”的重要闡述，xxx總經(jīng)理在工作會(huì)議上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出四個(gè)“告誡”，強(qiáng)調(diào)要努力克服四個(gè)方面不利于工作的“潛在因素和隱性萌芽”，語(yǔ)重心長(zhǎng)，用心良苦，具有很強(qiáng)的思想性和針對(duì)性。我密切聯(lián)系公司的實(shí)際特點(diǎn)和職責(zé)分工，聯(lián)系個(gè)人工作圈、生活圈、交際圈等實(shí)際，認(rèn)真自查反思工作生活中，有無(wú)“主觀主義、經(jīng)驗(yàn)主義，淡化民主，脫離群眾，弱化自我約束”等方面的潛在因素和隱性萌芽，真正做到找準(zhǔn)身邊的教訓(xùn)，擺透眼前的誘惑，辨明腳下的陷阱，理清成敗的關(guān)鍵。

　　一、自查反思主觀主義、經(jīng)驗(yàn)主義的潛在因素和隱性萌芽。

　　在想事情做決策之前，我都能夠認(rèn)真思考，力爭(zhēng)做到慎密周到，能夠從多角度進(jìn)行權(quán)衡，從沒(méi)有頭腦突然發(fā)熱現(xiàn)象；牢固樹立以人為本的思想，尊重人、理解人，凡事多商量，能夠做到經(jīng)常換位思考，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性；用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，因時(shí)因地，充分考慮事物的兩方面，力爭(zhēng)對(duì)問(wèn)題的處理公正、合理。由于我所從事財(cái)務(wù)工作的時(shí)間較長(zhǎng)，工作中，有時(shí)候比較依賴已占有的信息和已積累的工作經(jīng)驗(yàn)，因而，有時(shí)出現(xiàn)憑主觀印象做決斷的問(wèn)題。

　　二、自查反思淡化民主的潛在因素和隱性萌芽

　　在班子中，作為副職，我時(shí)刻定好自己的位，能夠做到工作的到位和補(bǔ)位，從不推諉。對(duì)待成績(jī)能夠不驕不躁和清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)待不足能夠冷靜面對(duì)和深刻剖析。在自己分工的工作范圍內(nèi)，對(duì)不同的意見，能夠靜下心來(lái)認(rèn)真傾聽，從不無(wú)故打斷同志們對(duì)問(wèn)題的闡述，充分尊重同志們的發(fā)言權(quán)，集思廣益，制定科學(xué)可行的工作方案。作為副職，我充分尊重正職的各項(xiàng)決策，努力扮演好自己的角色，努力做好正職的參謀和助手。在班子中，我與同志們坦誠(chéng)相處、磊落共事、相互尊重、相互支持、相互配合、相互補(bǔ)臺(tái)，努力營(yíng)造和諧親情的良好氛圍，暢所欲言，以作為求地位，想事、謀事、干事、成事。由于我所從事財(cái)務(wù)工作的橫向、縱向的方方面面的關(guān)系，有時(shí)候，在與其他領(lǐng)導(dǎo)的溝通上不是很及時(shí)，在對(duì)工作人員工作的部署上，有時(shí)候沒(méi)能做到事先通氣，征求其意見，存在先入為主現(xiàn)象。

　　三、自查反思脫離群眾的潛在因素和隱性萌芽。

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知群眾路線是黨的工作法寶之一，深刻認(rèn)識(shí)到民可載舟也可覆舟的道理，強(qiáng)化與人民群眾的血肉聯(lián)系和魚水關(guān)系，堅(jiān)持走群眾路線，是我黨執(zhí)政的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)大動(dòng)力源泉。

　　我在班子中分管財(cái)務(wù)、勞資和職工培訓(xùn)等工作，其性質(zhì)和特點(diǎn)決定了我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自從擔(dān)任副經(jīng)理以來(lái)，我始終如一地保持與職工群眾的密切聯(lián)系，努力做好黨群聯(lián)系的橋梁和紐帶，積極做好“雙向”維護(hù)。近幾年，隨著考核力度的加大，公司實(shí)施月分析、月考核、月兌現(xiàn)的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮成本控制的作用，以較小的成本獲取較大的效益。在每月一次的績(jī)效考核中，我嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使各項(xiàng)基礎(chǔ)資料、管理水平有了很大提高。同時(shí)要求各基層單位對(duì)當(dāng)月成本分析、崗點(diǎn)分配、重大問(wèn)題等實(shí)行廠務(wù)公開，讓廣大職工積極參與公司以及本單位的績(jī)效考核工作。在培訓(xùn)工作中，我們積極與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去等辦法多渠道進(jìn)行培訓(xùn)，并取得了良好的效果。在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，我通過(guò)認(rèn)真反思，也清醒地認(rèn)識(shí)到，自己在聯(lián)系職工群眾、深入基層方面，有時(shí)存在惰性思想；對(duì)職工群眾存在的實(shí)際困難，有時(shí)解決起來(lái)缺少很有效的辦法等。

　　四、自查反思弱化自我約束的潛在因素和隱性萌芽。

　　作為一名黨員干部，我能夠以《黨章》不斷規(guī)范自己的言行，講學(xué)習(xí)、講正氣，思想先進(jìn)，工作積極，作風(fēng)正派。在自己分工的工作范圍內(nèi)，講團(tuán)結(jié)、講和諧、講合作。在工作中，我能夠做到以身作則，自覺接受同志們的監(jiān)督，要求同志們做到的，自己首先做到，身體力行，身教勝于言教。無(wú)論在工作中，還是生活中，我都能夠堅(jiān)持原則，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自我教育，處處嚴(yán)格要求自己，熱愛本職崗位，熱愛生活，淡泊名利，廉潔自律，不計(jì)較個(gè)得失。我能夠不斷強(qiáng)化對(duì)自身的自重、自省、自警、自勵(lì)教育，努力提高自身的廉潔自律意識(shí)，能夠正確處理好工作圈、生活圈、交際圈三者之間的關(guān)系，警鐘長(zhǎng)鳴，積極且認(rèn)真參加社區(qū)紀(jì)委開展的親情廉政教育、警示教育等活動(dòng)，陽(yáng)光做人，磊落做事，自覺抵制不良現(xiàn)象的誘惑和侵蝕。誠(chéng)然，在自我約束方面，我還有做的不到位的地方，在加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)上，自我抓的不是很緊；工作中，對(duì)自身的要求有時(shí)候較寬松；生活中吃請(qǐng)的現(xiàn)象有時(shí)還存在。

　　通過(guò)從以上四個(gè)方面對(duì)自身的自查反思，使我深刻認(rèn)識(shí)到自查反思的過(guò)程，也是一次自我教育的過(guò)程。通過(guò)自查反思，自身的靈魂得到進(jìn)一步凈化，道德素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，自身的政治素質(zhì)得到進(jìn)一步錘煉，政治品格和職業(yè)道德得到進(jìn)一步提升，使自己政治上更加成熟，工作上更加敬業(yè)，生活上更加珍惜。通過(guò)自查反思，對(duì)蘇總針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的四個(gè)“告誡”有了更深的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)，牢記四個(gè)“告誡”，對(duì)我們黨員干部的成長(zhǎng)至關(guān)重要，其關(guān)系到我們事業(yè)的成敗，關(guān)系到黨的執(zhí)政根基。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真汲取他人的教訓(xùn)，自覺抵制各種誘惑，明辨是非，走好人生的每一步，不辜負(fù)黨組織對(duì)自己的培養(yǎng)和期望。

　　整改措施：

　　通過(guò)自查反思，對(duì)成績(jī)，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；對(duì)不足，我要清醒認(rèn)識(shí)。結(jié)合實(shí)際，制定有效措施進(jìn)行整改，以利自身素質(zhì)的不斷提高，以利今后工作質(zhì)量的不斷上水平。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)自身理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大報(bào)告以及通過(guò)的新《黨章》，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范自己的各種言行，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。進(jìn)一步加強(qiáng)各種制度建設(shè)，以制度為準(zhǔn)則，規(guī)范各項(xiàng)工作內(nèi)容，增強(qiáng)自我約束的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的思想，深入基層，做好上級(jí)和下級(jí)的橋梁和紐帶，牢記蘇總的四個(gè)“告誡”，警鐘長(zhǎng)鳴、清白為人、踏實(shí)做事、敬業(yè)愛崗，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)3

　　作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)

　　有慶一?。簵钤瞥杀緦W(xué)期學(xué)校開展了作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)作風(fēng)建設(shè)我要求，我自身能夠積極參與到活動(dòng)中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞思想作風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題，并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

　　首先，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和干部的責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；熟記和使用語(yǔ)言規(guī)范，牢記禁忌語(yǔ)言，在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變那種機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng)，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為全市的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責(zé)；要解放思想，開拓創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

　　其次，我們每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦！我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責(zé)任使命，大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展；始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向；始終牢記黨員形象，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀(jì)國(guó)法，愛崗敬業(yè)干實(shí)事。最后，對(duì)于本次思想作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，我認(rèn)為是必要的，它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步樹立全市的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的問(wèn)題，認(rèn)真做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國(guó)務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻把自己放在人民公仆的位置上，對(duì)來(lái)訪群眾要熱情接待，耐心詢問(wèn)，做好記錄，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)4

　　作風(fēng)建設(shè)年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　切實(shí)加強(qiáng)地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步嚴(yán)肅政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律，在全系統(tǒng)形成愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的良好風(fēng)氣，打造政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)集體，是深入貫徹全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)思想政治工作會(huì)議精神的重要舉措，也是地稅系統(tǒng)切實(shí)履行“為國(guó)聚財(cái)、為民執(zhí)法”宗旨，實(shí)現(xiàn)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展的根本保證。

　　自作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展以來(lái)，按照市局的具體安排，我通過(guò)積極認(rèn)真參加學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己對(duì)干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持稅務(wù)干部的好形象。通過(guò)第一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有以下心得體會(huì)：

　　要加強(qiáng)和改進(jìn)地稅作風(fēng)，進(jìn)一步提高效能，要以提高機(jī)關(guān)效能為突破口。要提高和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須抓住幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

　　一、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要提高效率

　　工作效率高與否，直接關(guān)系到一個(gè)機(jī)關(guān)的自身形象，多年來(lái)，一直形成的辦事拖拉，遇事推諉、扯皮的現(xiàn)象使人民群眾深惡痛絕，這些現(xiàn)象的存在，也是近年來(lái)要求機(jī)關(guān)改變作風(fēng)的源泉所在，我們地稅機(jī)關(guān)也相應(yīng)出臺(tái)了許多新舉措。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)必須注重和強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作的效率，效率低下，效能建設(shè)就無(wú)法談起。在規(guī)范納稅服務(wù)的今天，還必須進(jìn)一步將工作效率作為硬性指標(biāo)去抓，按照從嚴(yán)執(zhí)政、執(zhí)政為民、有利于服務(wù)企業(yè)，服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求，不能只限于目前的考勤考核和機(jī)關(guān)工作人員按照工作水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的能級(jí)制管理，這樣仍然不能有效的提高工作效率，必須將每個(gè)人考什么，核什么進(jìn)一步量化，大力加強(qiáng)制度建設(shè)。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，完善和充實(shí)內(nèi)部工作規(guī)則，強(qiáng)力推行崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)結(jié)辦制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，責(zé)任追究制，窗口部門一次性告知制，形成比較完善而且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，實(shí)現(xiàn)重獎(jiǎng)重罰制度，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度差、辦事浮皮潦草的機(jī)關(guān)工作人員給予及時(shí)誡免，以警后者，并將此制度量貫穿于機(jī)關(guān)工作的全過(guò)程和每一個(gè)部門環(huán)節(jié)，對(duì)提高工作效率真正履行機(jī)關(guān)職能作用，還要制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，精心組織，妥善安排，抓好落實(shí)。

　　二、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要注重效果

　　加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，它不是一朝一夕的事，它是執(zhí)政興國(guó)、執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧社會(huì)的長(zhǎng)期任務(wù)，要腳踏實(shí)地的為機(jī)關(guān)效能建設(shè)做出摸得著、看得見的實(shí)事，讓人民群眾感悟到政府機(jī)關(guān)辦事作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變，貼近社會(huì)貼近群眾，貼近納稅人，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)讓老百姓得到實(shí)惠和滿意，這是效能建設(shè)的重點(diǎn)，不能不注重效果，一哄而起，必須把思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)的始終。目前出臺(tái)和執(zhí)行的《公務(wù)員管理法》和《行政許可法》是每位地稅干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的兩部法規(guī)，是公務(wù)人員行為的準(zhǔn)則，按照“武裝頭腦”、指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作的總體要求，結(jié)合學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀、不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的理論素養(yǎng)和執(zhí)政能力，繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、大力開展宗旨觀、政績(jī)觀教育，引導(dǎo)全體稅務(wù)工作人員，把正確的政績(jī)觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來(lái)，牢固樹立人民至人的理念，納稅人是我們服務(wù)的第一對(duì)象，不斷增強(qiáng)對(duì)人民群眾和納稅人的思想感情和對(duì)工作的熱情，要積極參與社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展一些有影響而且惠及群眾的公益活動(dòng)，啟迪思想道德情操，陶冶、凈化心靈，激活對(duì)人民群眾的思想感情，一片深情，衣食恩情，凡上門辦理公務(wù)和涉稅人員，確實(shí)為他們解決遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和實(shí)際困難，為納稅人排憂解難，為人民群眾辦些實(shí)事。要進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，樹立服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人的理念，樹立行政必須依法，用權(quán)必須接受監(jiān)督的理念，做到依法行政，誠(chéng)信理政。

　　三、加強(qiáng)“效能”建設(shè)，要抓住效益加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，要切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)工作人員的責(zé)任感，緊迫感和使命感。稅務(wù)機(jī)關(guān)從某些角度去看積極參與，同其它行政機(jī)關(guān)一道承擔(dān)著有效管理社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，在國(guó)家政治經(jīng)經(jīng)濟(jì)中居于重要位置。稅務(wù)人員的德才素質(zhì)，工作效率和精神狀態(tài)直接關(guān)系到各級(jí)政府的決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到改革、開放和穩(wěn)定，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象，必須充分認(rèn)識(shí)到開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的必然要求，是加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中必須抓住效益，使效能建設(shè)達(dá)到雙贏的目的，要進(jìn)一步整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范納稅服務(wù)行為，完善和改進(jìn)不適應(yīng)納稅人的現(xiàn)行規(guī)定，及時(shí)調(diào)整有悖于地稅發(fā)展的不利因素，以強(qiáng)有力的手段，嚴(yán)明的紀(jì)律，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的實(shí)際問(wèn)題，形成有利地稅事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)合力，要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民舉措，使機(jī)關(guān)職能進(jìn)一步理順，達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范，意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步深化，不斷提高稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)水平

　　在提高機(jī)關(guān)效能的基礎(chǔ)上，就我們辦公室的具體工作而言，還要做到抓好三項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)、解決四個(gè)突出問(wèn)題：

　　抓好三項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)：一是抓好政治作風(fēng)建設(shè)。在辦公室工作人員中深入開展思想教育，動(dòng)員全員要顧大局，確保政令暢通、令行禁止；要守紀(jì)律，清正廉潔，公正無(wú)私，嚴(yán)格按法律政策辦事；要保守秘密，堅(jiān)決做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，決不允許傳播小道消息，不允許把未公開發(fā)表的文件對(duì)他人公布，不允許泄露機(jī)密；要善于學(xué)習(xí)提高，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己。二是抓好工作作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，做到抓落實(shí)“事無(wú)巨細(xì)、事必躬親、事不過(guò)夜”，高質(zhì)、高效地完成工作任務(wù)。三是抓好文字作風(fēng)建設(shè)。要形成良好的文風(fēng)，文字材料做到速度快、結(jié)構(gòu)嚴(yán)、文字精、觀點(diǎn)準(zhǔn)；要多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新點(diǎn)、群眾的聚焦點(diǎn)和工作的閃光點(diǎn)，多深入基層搞調(diào)研獲得第一手資料，把社情民意在材料中表現(xiàn)出來(lái)，把好做法好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)宣傳出去，不斷提高辦公室綜合文字水平。

　　解決四個(gè)突出問(wèn)題：一是解決辦文辦事粗糙的問(wèn)題。以精辦文、細(xì)辦事為最高目標(biāo)，做到辦文、辦事精益求精，精雕細(xì)琢，關(guān)注細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)辦文篇篇成章，辦事件件漂亮。二是解決參謀服務(wù)不到位的問(wèn)題。打破“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)、我去做”的慣性思維，主動(dòng)關(guān)注工作重點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，想領(lǐng)導(dǎo)之先，謀領(lǐng)導(dǎo)之前，多為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，多提合理化意見和建議。三是解決坐班不做功的問(wèn)題。堅(jiān)決克服“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”、得過(guò)且過(guò)的懶惰思想，做到在其位謀其政，扎實(shí)工作，提高效率。牢固樹立“事爭(zhēng)一流、追求卓越”的工作理念，堅(jiān)決克服一般化、平?；亩栊运季S，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)確立目標(biāo)，高起點(diǎn)開展工作，高效率推動(dòng)落實(shí)，高質(zhì)量完成任務(wù)。四是解決語(yǔ)言和行為不規(guī)范的問(wèn)題。注重公務(wù)接待禮儀，進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言、行為和著裝，樹立市局辦公室的良好形象；對(duì)來(lái)訪群眾和辦事人員，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，走有送聲，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須要有長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備和完善的制度作保障。對(duì)每一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，就是要緊密聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)征求到的各類思想作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)行歸納梳理，逐條分析，制定整改措施。對(duì)有條件改正的問(wèn)題，要立即改正；暫時(shí)解決不了的問(wèn)題要列出條目，創(chuàng)造條件，積極整改。對(duì)于單位集體存在的問(wèn)題，要本著“懲前毖后，治病救人”的原則，及時(shí)將整頓中暴露出來(lái)的問(wèn)題處理落實(shí)到位。該教育批評(píng)的教育批評(píng)，該組織處理的按規(guī)定程序處理。要針對(duì)整頓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，深刻反思，汲取教訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，完善約束機(jī)制，不斷鞏固整頓成果。我相信，通過(guò)我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，一定能夠取得良好的效果。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)5

　　辦公室工作人員工作心得體會(huì)

　　工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。精品學(xué)習(xí)網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考，以及工作總結(jié)寫作指導(dǎo)和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，工作人員確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　3、完成2004年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。

　　4、完成2003年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

　　6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

　　1、完成2004年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

　　2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動(dòng)。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成2004年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

　　3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

　　4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

　　5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

　　6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。

　　7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及2004年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

　　8、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

　　9、組織召開職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。

　　10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

(三)全力做好團(tuán)支部工作

　　2004年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"2004年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。

　　組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

　　1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

　　3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

　　4、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

　　5、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)6

　　辦公室人員學(xué)習(xí)十八大心得體會(huì)

　　黨的十八大是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)，是在新的歷史起點(diǎn)上規(guī)劃黨和國(guó)家事業(yè)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖的大會(huì)，對(duì)凝聚黨心軍心民心、推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。胡錦濤總書記代表第十七屆中央委員會(huì)向大會(huì)作的十八大報(bào)告，高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是新的歷史條件下奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的政治綱領(lǐng)，是黨的基本思想和基本理論的系統(tǒng)總結(jié)和全面部署。十八大報(bào)告提出的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新舉措，具有很強(qiáng)的政治性、思想性、指導(dǎo)性、可操作性，對(duì)于統(tǒng)一全黨思想認(rèn)識(shí)、帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義新局面，將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。學(xué)好十八大報(bào)告精神，為今后工作開展定目標(biāo)、找方向、找差距將是十分必要和迫切的任務(wù)。近段時(shí)間，我就十八大報(bào)告精神進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一、四點(diǎn)認(rèn)識(shí)

（一）作為擔(dān)負(fù)著文書處理、宣傳工作的人員，我深知自己對(duì)十八大精神要先學(xué)先用，學(xué)深學(xué)透，只有深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)才能在工作中把握好輿論導(dǎo)向、處理好文書材料，才能使以文輔政的作用得到充分發(fā)揮。

（二）學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神首先在學(xué)，關(guān)鍵在做。我盡力要求自 1

　　己做到學(xué)習(xí)先行，思想先行，謀劃先行，實(shí)踐先行，及時(shí)把十八大精神刊登在XX網(wǎng)站上，把各種學(xué)習(xí)精神轉(zhuǎn)發(fā)至各黨支部。為使XX形成濃厚的學(xué)習(xí)十八大精神氛圍，在XX網(wǎng)站開辟了十八大精神學(xué)習(xí)專欄，制作宣傳板三塊，力爭(zhēng)使XX職工盡快將十八大精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為干好每項(xiàng)工作的具體行動(dòng)。

（三）針對(duì)十八大提出的新部署、新要求，XX有涉及到有關(guān)工作的，比如加強(qiáng)黨的建設(shè)工作、廉政建設(shè)等工作，及時(shí)將其調(diào)整到網(wǎng)站首頁(yè)欄目里，在以后的工作中加大宣傳。在宣傳工作中樹立以務(wù)實(shí)宣傳推動(dòng)務(wù)實(shí)發(fā)展的理念，確保宣傳工作始終方向正確，傳遞正能量，為促進(jìn)各項(xiàng)工作開展凝心聚力。不僅要宣傳蓬勃發(fā)展、生動(dòng)實(shí)踐的生產(chǎn)一面，按照十八大加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的要求，對(duì)職工在職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型也要深入挖掘，讓令人感動(dòng)的人和事與突出的地質(zhì)成果、優(yōu)良的工程質(zhì)量、良好的信譽(yù)、創(chuàng)新的管理等一起提升XX的影響力和知名度。

（四）對(duì)這次會(huì)議提出的到2020年全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)，我既興奮也感覺到將有更大的壓力與責(zé)任。有一種預(yù)感，在未來(lái)的幾年中全國(guó)上下包含我們隊(duì)也必將迎來(lái)新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮。作為XX服務(wù)部門中的一員，我一定要振奮精神、鼓足干勁，要為辦公室建成與生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作又好又快發(fā)展相適應(yīng)的服務(wù)保障體系而努力，高效率、高質(zhì)量地為各部門做好服務(wù)工作，和大家一起努力，使我們這個(gè)團(tuán)體提前實(shí)現(xiàn)小康。

　　具體到本職工作，如何在以后的工作中貫徹落實(shí)好十八大精神，著重就提高辦公室工作和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的質(zhì)量水平談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：

　　二、四點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)

（一）強(qiáng)化服務(wù)，突出主動(dòng)性。辦公室的工作，有著很強(qiáng)的示范作用和導(dǎo)向作用，對(duì)全隊(duì)的工作有著很大的影響。任何小的疏忽和差錯(cuò)都可能會(huì)給全隊(duì)帶來(lái)不可估量的損失。我要牢記服務(wù)的職責(zé)，從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量等多方面來(lái)適應(yīng)XX發(fā)展的新形勢(shì)，思想上緊跟單位發(fā)展步伐，適應(yīng)單位各部門工作的新要求、新任務(wù)。在實(shí)際工作中要善于從繁雜的辦公室事務(wù)工作中解放出來(lái)，駕馭全局，統(tǒng)籌兼顧，凡事想得遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，增加主動(dòng)性和預(yù)見性，發(fā)揮參謀作用；由事務(wù)型、政務(wù)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，在兼顧單位利益的前提下，以提高工作效率為目的，能簡(jiǎn)化的辦事程序簡(jiǎn)化一些。

（二）善于總結(jié)，把握規(guī)律性。深入研究和科學(xué)把握辦公室的本質(zhì)和特點(diǎn)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，不斷完善過(guò)去形成的良好工作機(jī)制，隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，建立新制度，使各項(xiàng)制度互相銜接配套，整體發(fā)揮作用，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化、制度化。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，不斷探索行之有效的科學(xué)方法。特別在科技信息飛速發(fā)展的今天，學(xué)會(huì)運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)和手段，加快辦公自動(dòng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高辦公室的整體功能和工作效率。時(shí)時(shí)事事從大處著眼，小處著手，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，始終保持清醒和謹(jǐn)慎的狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)黨的政策、行業(yè)精神、隊(duì)規(guī)章制度以及法律等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，審核好隊(duì)印發(fā)的文件等材料，耐心為辦事人員做好解釋及引導(dǎo)工作，使新來(lái)的工作人

　　員減少一些周折。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，富于創(chuàng)新性。積極探索新形勢(shì)下做好辦公室工作的新方法、新思路和新舉措。要以創(chuàng)新服務(wù)為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。具體從以下三方面入手：一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀上要富于創(chuàng)新。要為領(lǐng)導(dǎo)反映職工意愿及建議、工作動(dòng)態(tài)、工作成果、制約各項(xiàng)工作開展中存在的問(wèn)題等等。二是在搞好服務(wù)上要富于創(chuàng)新。辦公室服務(wù)對(duì)象面向三個(gè)主體，力爭(zhēng)做到三個(gè)滿意。三是在宣傳工作中要勇于創(chuàng)新，逐步向有影響力的媒體提供新聞線索，宣傳單位各項(xiàng)工作中的亮點(diǎn)。

（四）嚴(yán)格自律，追求純潔性。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，始終保持艱苦樸素的公仆本色，守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗(yàn)快樂(lè)。勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)成為一個(gè)新時(shí)期辦公室的合格工作人員。

　　以上認(rèn)識(shí)與體會(huì)不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)7

　　辦公室工作心得體會(huì)

　　辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會(huì)各界打交道，是一個(gè)單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來(lái)是小事，卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。

　　項(xiàng)目綜合辦作為項(xiàng)目部的一個(gè)重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，是項(xiàng)目部的窗口。要實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，要樹立起鐵建人形象，首先就應(yīng)從辦公室做起。因此，我們始終把做好辦公室的每一項(xiàng)工作做為我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的思想理念和工作指針，在辦公室全體干部職工中堅(jiān)持不懈地開展“辦公室工作無(wú)小事”的思想教育，并扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)了辦公室內(nèi)部各項(xiàng)制度建設(shè)，全面推進(jìn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化管理，努力堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為基層服好務(wù)，為群眾服好務(wù)，這樣才能使辦公室的工作一年一個(gè)臺(tái)階，得到社會(huì)各界及有關(guān)部門的好評(píng)。

　　一、要有一個(gè)聰慧的頭腦。一是堅(jiān)定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)項(xiàng)目部的主張，反映著企業(yè)的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對(duì)黨忠誠(chéng)，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。辦公室的人員，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)還要多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，在學(xué)習(xí)理論上做到學(xué)用結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。三是辯證的思維頭腦。隨著社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，辦公室人員應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。要注意思維的超前性，比如，當(dāng)問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。每個(gè)干部職工想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是

　　一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、亂揣摩。五是精明的效益頭腦。要樹立說(shuō)錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過(guò)失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講求效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

　　二、要有一套過(guò)硬的功夫。一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過(guò)沒(méi)有；回到家里，想一想書柜里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒(méi)有，做到終生與書為伴。二是深入實(shí)踐的功夫。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣；離開實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)干部就會(huì)成為“睜眼瞎”；離開施工一線，項(xiàng)目綜合辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，辦公室的所有人員要深入到工程施工的主戰(zhàn)場(chǎng)和基層最前沿，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。三是善于領(lǐng)悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是項(xiàng)目部的窗口和紐帶，如果對(duì)來(lái)自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是辦公室人員的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室人員首先要會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f(shuō)”和“寫”同樣重要，辦公室的人員都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘面煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。

　　三、要有一種高尚的人格魅力。我們要求的人格，就是扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就以擋住誘惑、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、做鋪墊。要容人直言，不懷恨在心；要助人為樂(lè)，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議、當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持和合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也會(huì)更加寬松、和諧。三是對(duì)名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。因?yàn)榘衙吹锰?，就?huì)形成一種包袱和壓力，永無(wú)滿足，對(duì)名利的欲望過(guò)多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴(yán)，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來(lái)的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒．能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。取得成績(jī)時(shí)，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評(píng)時(shí)，既要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)糾正缺點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。在現(xiàn)實(shí)生活中，知“長(zhǎng)”易而知“短”難，學(xué)他人之長(zhǎng)易，改自己之短難。要做到知己所短，就要跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點(diǎn)，嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)8

　　辦公室人員心得體會(huì)

　　一、熱愛本職工作，忠于職守。本人在辦公室工作已六年之久，雖然，辦公室工作是受累、受氣、不討好且看不到成績(jī)的崗位，我也曾有調(diào)換崗位的想法。但，每當(dāng)我完成一項(xiàng)工作任務(wù)或解決一件事情或撰寫一篇報(bào)告、方案，心里就有一種難以平抑的喜悅，尤其是得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，越發(fā)激起我工作的熱情，這個(gè)崗位既能提高我的理論水平和工作能力，又能鍛煉毅力、韌性與耐性，因此，我愛這崗位，更愛這工作。

　　二、工作盡心盡力，兢兢業(yè)業(yè)

　　我局辦公室只有2人，其中一名女同志，主要負(fù)責(zé)收發(fā)、接電等，其余一切工作都落在我的身上，大事到全縣衛(wèi)生工作大會(huì)、撰寫工作報(bào)告、改革方案等，小事到勞動(dòng)、值班、來(lái)客接待，可謂是事無(wú)巨細(xì)，同時(shí)，還承擔(dān)局紀(jì)委、行風(fēng)、信訪、扶貧等工作，本人從未怕苦怕累，對(duì)工作總是有一種飽滿的熱情，火熱的態(tài)度。工作認(rèn)認(rèn)真真，盡心盡力，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。從不計(jì)個(gè)人得失，一心一意工作，甘為人梯。

　　三、當(dāng)好參謀助手，搞好組織協(xié)調(diào) 本人在搞好本職工作的同時(shí)，還經(jīng)常利用休息時(shí)間或下鄉(xiāng)檢查之時(shí)，與基層同志談心，了解基層衛(wèi)生院狀況，職工心里活動(dòng)，并把收集的情況歸類、總結(jié)。同時(shí)，把所收集整理的信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠、有力的依據(jù)。積極做好上下級(jí)、各部門、各科室間的協(xié)調(diào)工作，為人正直，待人誠(chéng)實(shí)，深得部門之間同志的好評(píng)，使我局辦公室工作始終能得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì) 辦公室是一個(gè)單位的窗口，言行舉止反映著一個(gè)單位的形象。因此，本人非常注重加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，不但認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，還訂閱“秘書”、“讀者”等書刊，豐富與提高自己的理論知識(shí)和辦公室的工作能力，經(jīng)常寫些報(bào)道在“新聞”刊登。能虛心向同志們學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，為增強(qiáng)與提高自己的綜合素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

辦公室工作人員作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)9

　　要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。下面是小編精心為大家精心精選的辦公室人員心得體會(huì)，歡迎閱讀。辦公室人員心得體會(huì)（一）

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。

　　辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好過(guò)與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色。

　　首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。

　　內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　其次，要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。

　　內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。

　　要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

　　三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)洹?/p>

　　一是想得到。

　　多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是管得寬。

　　辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

　　三是做得細(xì)。

　　內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是碰得硬。

　　內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

　　五是抓得實(shí)。

　　要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

辦公室人員心得體會(huì)（二）

　　辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。

　　一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。

　　1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。

　　加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。

　　2、參謀助手求高度。

　　辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。

　　二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

　　3、督促檢查重實(shí)效。

　　督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識(shí)，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅(jiān)持原則，逗硬督查，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。

　　二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌

　　辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

　　1、開拓創(chuàng)新出精品。

　　辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

　　2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

　　3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。

　　辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。

　　三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象

　　辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

　　1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過(guò)硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。

　　2、堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。

　　做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。

　　3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。

　　要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要現(xiàn)在“實(shí)用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。

辦公室人員心得體會(huì)（三）

　　一、一年來(lái)工作情況和思想狀況

（一）思想狀況

　　今年，我堅(jiān)持參加每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，緊跟形勢(shì)，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動(dòng)學(xué)習(xí)集團(tuán)、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強(qiáng)主人翁意識(shí)”專題教育活動(dòng)，在集中學(xué)習(xí)過(guò)程中、參加知識(shí)測(cè)試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。

（二）工作情況

　　辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。一年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動(dòng)承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

　　1、認(rèn)真做好文字工作。

　　起草完成了工作通知、活動(dòng)方案、工作總結(jié)、報(bào)告等綜合性文件以及辦公會(huì)議的記錄。

　　2、文件管理工作。

　　完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對(duì)各種文件及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。同時(shí)，對(duì)市公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)，對(duì)各縣公司上報(bào)的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。

　　3、省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。

　　負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、督辦以及活動(dòng)結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報(bào)工作。今年按照文明單位測(cè)評(píng)體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國(guó)好人”線索推薦等多項(xiàng)活動(dòng)。全年累計(jì)得分91分，順利完成了省級(jí)文明單位網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)工作。

　　4、對(duì)外宣傳報(bào)道工作。

　　及時(shí)捕捉信息，收集整理資料，第一時(shí)間將市公司經(jīng)營(yíng)工作、重大會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)態(tài)報(bào)道和活動(dòng)側(cè)記等形式進(jìn)行對(duì)外宣傳報(bào)道。今年向集團(tuán)公司上報(bào)簡(jiǎn)訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報(bào)刊登3篇。

　　5、會(huì)議安排布置。

　　做好市公司各種大小會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利召開。

　　二、一年來(lái)工作和思想中存在的不足與問(wèn)題

　　一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度；

　　二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備不豐富不全面；

　　三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入；

　　四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　三、工作中存在問(wèn)題改進(jìn)措施和下一年度工作打算

　　針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，今后要做到：

　　一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要；

　　二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化文字功底，提高寫作能力；

　　三是遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位意識(shí)，牢固樹立辦公室工作無(wú)小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；