人際溝通心得體會(huì) 篇1
一、改變觀念，樹立交往意識
觀念影響著一個(gè)人的行動(dòng)發(fā)展方向，當(dāng)意識到人際交往的重要性時(shí)，會(huì)積極主動(dòng)的去開展交往活動(dòng)。
二、溝通、合作
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開默契的合作與良好的溝通，這樣才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的力量，提高工作效率。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量不一定等于個(gè)人力量的簡單累加，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠有效的合作和溝通，團(tuán)隊(duì)的力量才會(huì)大于個(gè)人力量的累加。人際交往正是溝通團(tuán)隊(duì)合作的橋梁。
三、主動(dòng)關(guān)心理解他人
培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。
四、從小事做起，注意禮節(jié)
注意社交禮儀，積少成多，良好的禮節(jié)會(huì)給人好的印象。加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。
五、真誠對人
要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
人際溝通心得體會(huì) 篇2
在爭論問題的過程中，你要始終記住你不是在打仗，為了爭出輸贏。你們只是對同一件事情出現(xiàn)了不同的看法或是因?yàn)槟承┦虑槎鹆苏`會(huì)，是為了辨明是非，而不要讓彼此陷入兩人無休止的爭吵。并且還要記住，不要把其他的一些事情或是過去的一些事情扯進(jìn)來，混淆爭論目的，讓彼此陷入更暴躁的狀態(tài)。
人際溝通心得體會(huì) 篇3
中班的幼兒處于學(xué)前中期，在幼兒期也是比較關(guān)鍵的時(shí)期。他們此時(shí)不僅心理發(fā)展會(huì)出現(xiàn)較大的飛躍，而且在交往等人際關(guān)系上也會(huì)發(fā)生重大的變他。如：孩子的玩伴開始從主要和成人交往變?yōu)榕c同齡人的交往過渡。也不再總跟著成人，而是愿意用更多時(shí)間與同伴相處，共同游戲，并在與同伴的交往中體驗(yàn)快樂與苦惱，教師則需利用這一契機(jī)，培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)友愛，開朗大方，分享合作等積極的情感和個(gè)性。
孩子畢竟是孩子，他們在與同伴的交往中會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，爭搶玩具，與同伴發(fā)生矛盾打架等，為了引導(dǎo)孩子正確處理同伴間的關(guān)系，提高孩子們的交往能力，我在教育教學(xué)生活中是這樣做的：
首先，在活動(dòng)室里創(chuàng)設(shè)良好的交往環(huán)境。
一次手工活動(dòng)，我讓孩子合作完成一幅作品。夏佳琪同幾個(gè)孩子說，我們用橡皮泥做一個(gè)海底世界吧，殷浩你做幾條熱帶魚，王敬悅你做海草，我來做螃蟹，李佳怡說，我會(huì)做小蝌蚪，大家忙碌起來，過了一會(huì)兒，一幅海底世界圖展現(xiàn)在大家面前。在這個(gè)活動(dòng)中，有孩子對角色的分配，有小朋友互相協(xié)商，有成功的作品展示，有語言的交流，分享有各個(gè)孩子的動(dòng)手動(dòng)腦操作，各交往環(huán)節(jié)井而有序，以后我便在活動(dòng)中，盡量讓孩子們自己分工，并及時(shí)鼓勵(lì)合作愉快。
二、開展豐富多彩的游戲活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的交往能力游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，在這里，孩子們學(xué)習(xí)執(zhí)行角色的行為規(guī)則，體驗(yàn)角色對人對事的態(tài)度，正確處理人際關(guān)系。如，孩子們在學(xué)會(huì)玩"捉老鼠"的游戲后，幾個(gè)孩子利用游戲活動(dòng)時(shí)間自行組織玩這個(gè)游戲，他們先是自行分配角色，大家都爭著要扮演"老鼠"這一活潑的小精靈，誰都不愿意加入老鼠籠的行列，在經(jīng)過爭論之后，部分幼兒明白了老鼠籠這一角色的重要，主動(dòng)放棄扮演老鼠而加入老鼠籠的行列，就這樣，孩子們在這一活動(dòng)中不僅學(xué)會(huì)執(zhí)行角色的行為則規(guī)，而且能為大局著想，站在整體效果上面判斷行事，體驗(yàn)游戲后的快樂。
三、教師在各個(gè)生活環(huán)節(jié)中，要留心觀察，時(shí)時(shí)指導(dǎo)，放手讓幼兒進(jìn)行交往活動(dòng)。
4—5歲的幼兒由于受身心發(fā)展水平的制約，活動(dòng)中幼兒間爭吵、打架等沖突經(jīng)常發(fā)生，在遇到困難時(shí)部分孩子用哭鬧的方式發(fā)泄，有部分孩子向老師求助，另有部分孩子會(huì)躲到一邊等待老師的訓(xùn)斥和批評。此時(shí)老師可采用如下方式解決問題：一是老師以角色的身份加入到幼兒活動(dòng)中去，淡化孩子之間的矛盾，引導(dǎo)游戲活動(dòng)的進(jìn)程，實(shí)施幼兒的交往。二是當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突或在交往中遇到困難向老師求助時(shí)不要急于介入過多包攬，而是要啟發(fā)幼兒多動(dòng)腦筋，相辦法讓他們用公平合理的方法去解決問題，盡可能減少對成人的依賴，只要幼兒之間的矛盾、爭執(zhí)不存在危險(xiǎn)，便可讓幼兒自己處理，老師不要做裁判。
四、利用幼兒園一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)展幼兒的口語表達(dá)能力，提高孩子的交往質(zhì)量語言是人類交往的工具。伴隨幼兒期語言的快速發(fā)展，孩子們運(yùn)用語言交往的能力也在不斷提高，老師可充分運(yùn)用一日生活的各環(huán)節(jié)，激發(fā)幼兒運(yùn)用語言交往，如：活動(dòng)區(qū)的創(chuàng)設(shè)，游戲材料的準(zhǔn)備，都可與幼兒討論，讓幼兒大膽表述，在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，在幼兒的相互協(xié)商中，幼兒得到更多的語言交往機(jī)會(huì)，發(fā)展了幼兒的口語表達(dá)能力。
人際溝通心得體會(huì) 篇4
繪制一張內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖，可以使人脈資源一目了然，也才能隨時(shí)檢閱自己的人脈資源，有目的地拓展人脈資源，有條不紊地維護(hù)好人脈資源，對自己的職業(yè)發(fā)展有著不可估量的作用。那么，我們?nèi)绾尾拍芾L制出適合自己的人際關(guān)系圖呢？
繪制人際關(guān)系圖前，你要清晰的整理出有多少人進(jìn)入了你的人際圈。你又進(jìn)入了哪些人的人際圈？且分別處在什么位置上？然后，可以采用金字塔或樹干的將他們放入對應(yīng)的位置，并標(biāo)注他們對你的作用、潛能。
繪制人際關(guān)系圖絕不是一個(gè)簡單的通信錄，內(nèi)容不僅要有朋友的能力，還要有朋友的自身情況、習(xí)慣、特點(diǎn)，聯(lián)系方式中的手機(jī)、固話不能少，E-mail、、MSN等實(shí)時(shí)聯(lián)系方式更重要。
總之，人際關(guān)系圖的項(xiàng)目、內(nèi)容越多越詳盡越好。繪制一張內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰的人脈資源網(wǎng)絡(luò)圖，需要細(xì)心、耐心，更要有恒心，只有不斷積累，才能真正做好經(jīng)營人脈工作。
人際溝通心得體會(huì) 篇5
有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎.
人最怕孤獨(dú)也最容易感到孤獨(dú),人對孤獨(dú)有一種本能的恐懼,人際交往是最基本,最有效的消除孤獨(dú)的手段之一.社會(huì)心理學(xué)研究表明,孤獨(dú)是在人與人的交往體驗(yàn)中產(chǎn)生的,也就是說,孤獨(dú)實(shí)際上是人們在日常生活的人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的東西,當(dāng)一個(gè)人感到孤獨(dú)時(shí),那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態(tài)中.
所以,人和他人交往,可以滿足個(gè)體的心理需要,消除孤獨(dú)感,除此之外,人際交往可以傳遞信息增加個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn),可以通地互動(dòng)提高群體凝聚力,可以及時(shí)地溝通思想,消除誤會(huì),解決矛盾,協(xié)調(diào)群體成員之間情感和行動(dòng).缺乏人際交往,甚至連本能行為也受到嚴(yán)重影響.
此書在人際交往中,歸類了在人際交往中存在以下的特點(diǎn)：
“物以類聚,人以群分”.即人喜歡與自己相似的人,因?yàn)轭愃苹蛳喾旧砭哂幸环N增強(qiáng)作用,容易獲得他人的支持,獲得內(nèi)心的穩(wěn)定感;同時(shí),相似的人,容易建立相性的群體,以增強(qiáng)對外界反應(yīng)的能力,保證反應(yīng)的正確性.一個(gè)人在與自己相似性的團(tuán)體中活動(dòng),阻力會(huì)比較小,活動(dòng)更容易進(jìn)行.
互補(bǔ)的人容易相互吸引,因?yàn)槿擞袕膶Ψ将@得自己所缺乏的東西的需要,互補(bǔ)性是指在需要,興趣,氣質(zhì),性格,能力,特長和思想觀念方面存在差異的人,可以在活動(dòng)中產(chǎn)生相互吸引的關(guān)系.如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補(bǔ)某種短處,那前者就會(huì)對后者產(chǎn)生吸引力.如果他人的某一特點(diǎn)滿足了一個(gè)人的理想,從而增加了其對這個(gè)人的喜歡程度.正因?yàn)橛辛嘶パa(bǔ)性,社會(huì)生活才變得更加豐富多彩,但互補(bǔ)是以交往雙方都得到滿足為前提的,如果不能滿足這一要求,那些相反的特性就不能夠產(chǎn)生互補(bǔ),能否實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)吸引還需要它們是由哪些人格特質(zhì)構(gòu)成的,因?yàn)榛パa(bǔ)性的實(shí)現(xiàn)在很大程度上將取決于一個(gè)人的人格特質(zhì).
美麗的儀表能給交往加分
能力和個(gè)性品質(zhì)是影響吸引力的很重要的內(nèi)在因素.個(gè)性品質(zhì)里的真誠,誠實(shí),理解,忠誠,真實(shí),信得過,理智,可靠,有理想,體貼,可信賴,熱情,友善,友好,快樂,不自私,幽默,負(fù)責(zé)任,開朗,信任別人是最值得喜歡的.
適當(dāng)?shù)淖晕冶┞队兄诩由钣H密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己,推銷自己,心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人應(yīng)該至少一個(gè)重要的他人知道和了解真實(shí)的自我暴露和太多的自我暴露都會(huì)引起環(huán)境適應(yīng)方面的一系列問題,一個(gè)從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關(guān)系,但總是向別人喋喋不休地談?wù)撟约旱娜?會(huì)被他人看作是適應(yīng)不良的自我中心主義者,理想的自我暴露是對少數(shù)親密的朋友做較多的自我暴露,而對一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人們常常會(huì)回報(bào)或模仿他人所欣賞的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我們暴露自己時(shí)更為親密詳細(xì),我們會(huì)害怕過早地進(jìn)入親密領(lǐng)域,從而產(chǎn)生焦慮,獲得對方贊同時(shí),我們的自我暴露就多,反之就少.
人際交往過程中,群體對人會(huì)產(chǎn)生從眾,服從,依從的影響,很有趣的現(xiàn)象是,為了使他人依從,即個(gè)體接受他人的請求而行動(dòng),使他人請求得到滿足的行為,可以使用登門檻效應(yīng),留面子效應(yīng)的原理.
交際心理學(xué)是一個(gè)值得研究的學(xué)科.讀完此書,我獲益良多.
人際溝通心得體會(huì) 篇6
5月11日，我參加了HR俱樂部舉辦的高效溝通技巧培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多。在培訓(xùn)開始時(shí)劉老師提的一個(gè)問題就深深的吸引了我，“溝通的目的是什么?”可能很多人都會(huì)和我一樣，回答：傳遞信息。但劉老師卻說我們都錯(cuò)了，溝通的目的是傳遞感情。對此他舉了一個(gè)例子，在他剛剛進(jìn)公司的時(shí)候，他會(huì)每周給老板去一封電子郵件，告訴老板這周他做了什么，下周將要做什么，什么時(shí)候需要老板出面配合，過了半年他開始兩周去一封郵件，有過了一段時(shí)間他開始一個(gè)月去一封，在往后走，他一年去個(gè)一兩封就可以，老板一直都很信任他。這個(gè)例子說明了什么呢?說明在不斷的溝通中感情在不斷地上升，信任在不斷地提升。這就說明溝通的是感情而不是信息。雖然這個(gè)觀點(diǎn)和我以前所了解的很多觀點(diǎn)都不一樣，覺得這個(gè)觀點(diǎn)也是有一定道理吧，我們?nèi)蝿?wù)溝通的目的傳遞信息，在多次溝通中我們會(huì)不斷的建立感情，但這些都是為我們下一次的溝通作準(zhǔn)備，信任會(huì)讓信息傳遞的更有效率。這是我的個(gè)人觀點(diǎn)。
溝通中的兩個(gè)重要注意事項(xiàng)，一、主動(dòng)溝通。在遇到問題的時(shí)候我們應(yīng)該主動(dòng)去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個(gè)階層的人，主動(dòng)溝通都能夠表現(xiàn)自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時(shí)候，很多人都會(huì)報(bào)喜不報(bào)憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現(xiàn)了沒有及時(shí)上報(bào)解決，會(huì)耽誤解決問題的時(shí)間，從而影響整個(gè)問題的解決;另一方面，問題出現(xiàn)了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會(huì)隨著時(shí)間的推遲而變得更加復(fù)雜。所以當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該盡早解決。
溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進(jìn)行溝通最有效呢?很多人都會(huì)說語言，其實(shí)在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經(jīng)常需要語言和非語言的共同溝通，才能達(dá)到最佳效果，如在發(fā)短信的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)，這些誤會(huì)都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的，即沒有非語言的交流。同樣，當(dāng)我們遇到一位聾啞人時(shí)，我們也會(huì)感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當(dāng)語言與非語言交流并用的時(shí)候，才能達(dá)到溝通的最佳效果。
溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)用的方式：批評從鼓勵(lì)開始，表揚(yáng)的時(shí)候都是公開表揚(yáng)，批評的時(shí)候都是私下批評。
當(dāng)我們遇到異議的時(shí)候，應(yīng)該如何來處理呢忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因?yàn)檫@樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點(diǎn)可能還不太成熟。
這次培訓(xùn)讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學(xué)到的方法去溝通，我相信這次的培訓(xùn)能給我以后的工作帶來很大的幫助。
人際溝通心得體會(huì) 篇7
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認(rèn)為，大學(xué)就是我們從一個(gè)幼稚的小孩進(jìn)入到殘酷社會(huì)中的過度，在大學(xué)里我們除了上自己的必修課外，還有一門最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關(guān)系。
然而為什么有的人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個(gè)真誠的朋友都沒有呢?這都取決于一個(gè)人你是否能很好的處理好自己的人際關(guān)系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個(gè)人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評、責(zé)怪和抱怨別人會(huì)使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損，尤其是一時(shí)面子上感到難堪。有時(shí)候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會(huì)好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)，這是人際交往中最重要的一點(diǎn)。除此之外，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無論誰贏誰輸都會(huì)很不舒服。贏者當(dāng)時(shí)可能獲得一種心理滿足，但很快會(huì)被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時(shí)的滿足心理會(huì)變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會(huì)演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點(diǎn)與不足，要善于去發(fā)現(xiàn)別人的美、別人的優(yōu)點(diǎn)。增強(qiáng)別人的自信心，因?yàn)榕笥淹且粋€(gè)人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點(diǎn)就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)使自己產(chǎn)生道德感的滿足。
大學(xué)里建立起一個(gè)人際關(guān)系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學(xué)生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
人際溝通心得體會(huì) 篇8
這學(xué)期我報(bào)選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門選修課，真是十分慶幸，如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來，感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì)談一下：
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對激烈的競爭和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響；通過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題：
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
?。?）第一類：缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
（2）第二類：與個(gè)別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
?。?）第三類：與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
?。?）第四類：感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
（5）第五類：社交恐懼癥。這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、
害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難，下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗(yàn)及方法：
一，謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀，但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應(yīng)該忘記過去，重新樹立自己在大學(xué)里的定位，剛開始不要定太高的目標(biāo)，目標(biāo)要符合實(shí)際。
二，平等相待，真誠相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強(qiáng)者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼?，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三，要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動(dòng)問候、主動(dòng)示好、常說“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。
四，“退一步海闊天空”。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機(jī)會(huì)，有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉，給別人留面子。
五，保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2。1米至3。6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng)；大于這一空間距離你們都會(huì)覺得話不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn)，那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高，自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善，自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。
人際溝通心得體會(huì) 篇9
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認(rèn)識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
人際溝通心得體會(huì) 篇10
體會(huì)人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當(dāng)相互依存占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至?xí)θ穗H交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
如何搞好人際交往呢？首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：
?。?）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動(dòng)圈內(nèi)，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現(xiàn)對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續(xù)交往與溝通，在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知，從而結(jié)為知交。
?。?）一個(gè)人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人，對人有吸引力；
能力較強(qiáng)的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來說，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。
?。?）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的.相似與互補(bǔ)。
除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續(xù)交往，并對其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
?。?）人際知覺是指對人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。它包括一個(gè)人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知。人際知覺所認(rèn)知的對象是人際關(guān)系。人際知覺的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；
相反，人際知覺印象的不良，則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
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