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組織行為學(xué)心得體會(huì)共3篇(對(duì)組織行為學(xué)的感悟)

時(shí)間:2022-06-23 09:43:21 心得體會(huì)

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組織行為學(xué)心得體會(huì)共3篇(對(duì)組織行為學(xué)的感悟)

組織行為學(xué)心得體會(huì)共1

  工商管理143 梁佩瓊

  組織行為學(xué)“學(xué)后感”

  組織行為學(xué)是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué),他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛,包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)等。通過(guò)研究個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次來(lái)管理組織中的成員,進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,幫助管理者對(duì)組織員工進(jìn)行教育,知道管理者完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下,我們通過(guò)課堂互動(dòng)、玩游戲、小測(cè)驗(yàn)展開了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)??

  可能晚上上課精神不太好,很多小伙伴沒認(rèn)真聽課,積極性不高。所以老師為了提高上課的效率,上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺(tái)上面講課,后來(lái)讓學(xué)生自己上去講,這樣講課的那個(gè)學(xué)生對(duì)那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國(guó)心理學(xué)家vroom的期望理論,激發(fā)力量=效價(jià)*期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn),但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵(lì)提供了有益的啟示。俗話說(shuō),希望越大,失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí),一旦失敗了,就會(huì)感到無(wú)比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn),當(dāng)員工的期望概率太大時(shí),我們應(yīng)勸其冷靜,適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個(gè)人期望概率太小時(shí),我們應(yīng)該給予鼓勵(lì),讓其增加信心和期望概率。另外,對(duì)更多人有所啟發(fā)的是,對(duì)美好的生活要有所期待,最好的尚未到來(lái),最令人滿意的是“下一次”,這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情,起到激勵(lì)的作用。

  另外,在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會(huì)知覺的作用,使得它不僅僅是書本上的理論知識(shí)??赡苡X得自己算是個(gè)認(rèn)真的學(xué)生吧,對(duì)待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事,所以有時(shí)候會(huì)對(duì)那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個(gè)例子,我曾經(jīng)覺得班上的某個(gè)男同學(xué)沒點(diǎn)學(xué)習(xí)的樣子,在課堂上不認(rèn)真聽課,做小組任務(wù)時(shí)也不配合,偷懶。對(duì)他的第一個(gè)印象就是這樣,開始時(shí)有點(diǎn)反感。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時(shí)候,他會(huì)認(rèn)真策劃市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),尊重模擬市場(chǎng)游戲的每個(gè)環(huán)節(jié),熬夜想對(duì)策,制定方案。他也有個(gè)現(xiàn)在很流行的愛好:攝影。會(huì)冒險(xiǎn)爬到高樓俯拍,給我們帶來(lái)不一樣的視角、會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)修圖,把那些不完美的瑕疵去掉,給我們呈現(xiàn)一個(gè)他認(rèn)為完美的畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他,他也是個(gè)認(rèn)真的人,只不過(guò)是對(duì)他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響,會(huì)根據(jù)對(duì)別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法,但是只要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),還是可以改正的,可以盡量客觀地看待身邊的人和事。

  后來(lái)老師還用了兩節(jié)課來(lái)做測(cè)試,是對(duì)之前學(xué)過(guò)的某些內(nèi)容的測(cè)試和鞏固,也對(duì)學(xué)生們提個(gè)醒,要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時(shí)玩了個(gè)“天黑請(qǐng)閉眼”的游戲,還記得當(dāng)時(shí)玩得意猶未盡,我剛選了個(gè)殺手的角色,老師就催著我們結(jié)束了。最后,各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實(shí)我覺得在這個(gè)游戲中,人們都飾演了不同的角色,都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色,而在游戲的激烈角逐當(dāng)中,輪流發(fā)話時(shí),有人憑借玩游戲的經(jīng)驗(yàn),有人認(rèn)真地推斷,有人純粹憑直覺,有人毫無(wú)頭緒說(shuō)句“我是好人”就完畢??這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低,反而,這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真,最后,在斗智斗勇的氛圍下,大家都基本會(huì)玩這個(gè)游戲,也收獲到了快樂。

  我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時(shí)老師做主力,在講臺(tái)上講課,后來(lái)也讓學(xué)生們參與進(jìn)來(lái),自己找素材和資料,認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測(cè)試,鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。

  但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了,大多數(shù)都是讀著PPT上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕,同學(xué)們?nèi)菀追稚?。所以希望老師可以換一種風(fēng)格,PPT上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔明了,盡量多點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例來(lái)說(shuō)明。這樣上課的效果可能會(huì)好一點(diǎn),讓同學(xué)們?cè)谔ь^看PPT低頭做筆記時(shí),多了點(diǎn)生動(dòng)形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動(dòng),培養(yǎng)教師上課時(shí)的影響力和適當(dāng)?shù)耐拧_@樣,學(xué)生上課的時(shí)候既會(huì)感到有趣也會(huì)帶有點(diǎn)緊張感,認(rèn)真地聽課。

  如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來(lái),我想,老師能開開心心地上課,同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識(shí)。

  以上就是我對(duì)組織行為學(xué)這門課程大致的感受。

組織行為學(xué)心得體會(huì)共2

  組織行為學(xué)心得體會(huì)

  本學(xué)期有幸能選中《組織行為學(xué)》一課,由政治理論教研室雷忠教授主講。雷忠老師的授課深入淺出,課堂氣氛生動(dòng)活潑,使我受益匪淺。作為一門研究領(lǐng)導(dǎo)者如何分析、影響下屬行為的學(xué)科,《組織行為學(xué)》為我將來(lái)到部隊(duì)任職在基層的管理工作中更好的發(fā)揮作用打下了基礎(chǔ)。

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。在之前的學(xué)習(xí)中,我曾必修或者是選修過(guò)《現(xiàn)代管理理論》、《軍人心理學(xué)》、《軍隊(duì)基層管理》等課程。在學(xué)習(xí)過(guò)《組織行為學(xué)》后,感覺這些學(xué)科是有很多共同之處的。學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,我最大的感受就是我對(duì)人的管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)以人為中心的管理,才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)具體體會(huì)。

  體會(huì)一:人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要。

“人生不能無(wú)群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中,與父母、兄弟姐妹的關(guān)系,與同伴、朋友、老師的關(guān)系,與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等,人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì)有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國(guó)卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對(duì)一萬(wàn)個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)于群體凝聚力、工作效率,對(duì)于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成,對(duì)于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:

1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭(zhēng)權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。

2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作,會(huì)增強(qiáng)組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中,組織成員會(huì)感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導(dǎo)致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會(huì)降低。

3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會(huì)促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會(huì)在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無(wú)法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn),從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  體會(huì)二:有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。

  溝通的基本過(guò)程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼,通過(guò)信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行解碼,而且往往要對(duì)發(fā)送者進(jìn)行反饋。信息溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能遇到障礙,而且所有的這些活動(dòng)一定是在特定的背景下進(jìn)行的。因此,每個(gè)溝通過(guò)程一般都包含七個(gè)要素:發(fā)送者、接收者、信息及其編碼和解碼、通道、反饋、障礙、背景。信息的發(fā)送者也就是信息源。發(fā)送者決定了一個(gè)信息溝通過(guò)程何時(shí)開始、如何開始、信息傳遞給誰(shuí)、信息傳遞的目的等。接收者是發(fā)送信息的對(duì)象。接收者在接收信息的時(shí)候并不是被動(dòng)的,他們利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息進(jìn)行感知和理解。信息就是發(fā)送者試圖傳遞給接收者的一些有意義的內(nèi)容。通道是指信息傳遞的途徑或方式。當(dāng)信息從發(fā)送者處傳遞收接收者時(shí),接收者常常要將一個(gè)新的信息回傳到發(fā)送者那里,這就是信息的反饋。人際溝通中的障礙就是出現(xiàn)在溝通過(guò)程中的干擾因素,也叫作“噪音”。任何溝通都是在一定的情境下發(fā)生的,這就是溝通的背景。溝通主要有以下作用:

1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實(shí)踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報(bào)和知識(shí)等外部環(huán)境信息。例如,對(duì)于基層部隊(duì)而言,通過(guò)溝通可以獲得來(lái)自上級(jí)組織、相關(guān)組織和下級(jí)組織的各種信息、決策、動(dòng)向,從而為做好準(zhǔn)備、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等各種本職工作,提高工作效能等奠定基礎(chǔ)。溝通也能夠?yàn)槿后w提供內(nèi)部信息,如了解群眾內(nèi)部成員的凝聚力和成員之間、部門之間的關(guān)系等。對(duì)于群體內(nèi)部信息的及時(shí)了解和把握,是組織和群體領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策、不斷調(diào)整工作重心和工作方式,提高管理績(jī)效的基本保證。

2、增進(jìn)了解。溝通使人們?cè)讷@取信息的同時(shí),也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識(shí)和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。例如,一個(gè)主官發(fā)現(xiàn)小王沒有完成自己交代的任務(wù),就對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),但他并不了解小王是由于完成更上一級(jí)主管交代的緊急任務(wù)而耽擱了工作,由于這個(gè)信息并沒有被傳遞到這名主管那里,因此,他就對(duì)小王產(chǎn)生了誤解。一個(gè)公共組織要是存在太多的這種誤解,必將降低群體的凝聚力,影響組織目標(biāo)的達(dá)成。所以,加強(qiáng)群眾和組織中的人際溝通,有助于增進(jìn)彼此的了解,消除誤會(huì)、矛盾,從而使群體和組織形成良好的互動(dòng)。

3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過(guò)各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。例如,基層連隊(duì)中通過(guò)各種形式的教育和學(xué)習(xí),將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示以及各種規(guī)章制度向下級(jí)官兵傳達(dá)。組織文化和觀念等也通過(guò)各種正式和非正式的渠道進(jìn)行傳遞。如基層連隊(duì)中利用板報(bào)等向官兵傳遞部隊(duì)的宗旨、目標(biāo)等,基層主官在與官兵交談時(shí)也會(huì)經(jīng)常注意灌輸和滲透黨和軍隊(duì)的理念。這樣,通過(guò)溝通,組織文化得以在員工中得到認(rèn)同和內(nèi)化。

  體會(huì)三:領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響。

  我注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。我認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。

  基層連隊(duì)主官在領(lǐng)導(dǎo)指揮下屬時(shí)必須以身作則,處處嚴(yán)格要求自己,為官兵做表率。在基層中,官兵都佩服有能力的人,我在實(shí)習(xí)中就遇到一個(gè)來(lái)到部隊(duì)已經(jīng)5年的排長(zhǎng)。平時(shí)好吃懶做,連兵都看不起他,他手下的兵也學(xué)他。管理跟不上,更不要說(shuō)提職提銜了。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。這名排長(zhǎng)的行為直接導(dǎo)致了一個(gè)排的人的墮落。

  理論需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),我會(huì)將幾日所學(xué)運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中去。感謝雷教授的諄諄教誨。

  劉瑞

組織行為學(xué)心得體會(huì)共3

  讀《組織行為學(xué)》有感

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理學(xué)科中的一門分支學(xué)科,是以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象。讀此書能夠幫助我們更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理,讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。

  學(xué)習(xí)組織行為學(xué)對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

  在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人,會(huì)用人,各持其長(zhǎng),不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。

  書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。

另外,組織行為的考量需要建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下,不斷改進(jìn)、提高,因時(shí)而變,因事而變。將每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營(yíng)成果的安全防護(hù)墻;最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的健康持續(xù)發(fā)展。

  團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人,他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的一份子,更要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。

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