下面是范文網(wǎng)小編收集的關于大學生社會實踐心得體會3篇(大學生社會實踐心得體會保安),以供參閱。
關于大學生社會實踐心得體會1
作為一個新時代的大學生,社會實踐是我們在大學期間必須的訓練,大學生活已經(jīng)匆匆過了兩年,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受,我毅然決定去當暑期工,為自己將來進入社會打下基礎,雖然只是在普通的工廠工作,亦令我收獲良多。
大學教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種變化,讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢想著一步登天,生活里還真沒有童話!
有人說生活很簡單,但生存很難,因為生存需要你去創(chuàng)造,并不是說隨便就能夠過一天,其實時間真的過得很快,不知不覺中兩年就過去,每個人都知道時間是不會等人的,更加不可能將它捉住,今年的暑假真的令我感慨良多,艱苦的日子總會令人有所感悟。
一、細節(jié)決定人生
假期我來到一間普通的塑料手套廠工作,看似簡單的工作卻都必不可少,從原料攪拌到準備框子,拉料混色,風干冷卻。只是簡單幾個步驟就能夠確定成品的質(zhì)量,親身的經(jīng)歷令我知道一點點的細節(jié)也不能丟,例如在混色方面只要有少量調(diào)色劑的出錯,就會使造出來的顏色與實際有很大的差別,這批成品就會變成次品。又例如,冷卻時把握不好就會把手套粘成一快,就必須重新把塑膠融化,再造,成本就大大增加。
看似簡單的工作就蘊含著這樣的哲理,多少人的一生都是細節(jié)決定成敗,細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。無論做人,做事,都要注意細節(jié),。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。
很簡單是這兩個字就是在告訴我們生活中的點點滴滴需要我們滿滿去體會,不能急于求成,要從細微處積累,方能成就大事業(yè)。
二、工作過程是感慨
在工作的過程中也不是稱心如意,第一天上班,帶我的師傅一步一步演示著工作的內(nèi)容:準備框子——拉料——風干吹涼——上貨。準備框子就是到二樓三樓的包裝組把框子通過電梯運送到我們的工作車間一樓,再把原有的標簽型號撕下,貼上自己所拉手套的型號和標簽。拉料就是到生產(chǎn)車間把裝有手套的框子運回自己的工作車間,生產(chǎn)車間的人會把手套從手模上扒下放到框子里,所以去拉料時要帶空框子過去交換,他們才有框子裝手套。吹涼風干就是把拉回來的高溫手套掏進一個吹涼機臺里等手套涼后再取出。
第二天師傅就開始叫我自己工作,我就這樣一趟一趟的拉料,一趟一趟的拉框子,工作帶走了時間,也給我?guī)砹松硇钠v,等到晚上休息才真正舒一口氣,感嘆艱苦之于真無話可說了,想到自己的將來有堅持下去了,再想想就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實踐期,回首這一個月的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
三、收獲得來不易
本來很簡單的工作其實可以使人有不尋常的收獲,例如身邊工作的工友中的交往,與上級領導的談話其實也獲益良多,有時候別人的一番教導就足夠你一生受用。在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。
我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
“一分耕耘一分收獲,不辛苦哪得世間財”,這是我父母教給我的做人道理,自小在農(nóng)村長大其實早已明白這番道理,父母天天面朝黃土背朝天的日子歷歷在目,沒個人都有不同的人生,所以他們一直鼓勵我多加努力,有機會就多鍛煉,走出自己不一樣的道路。所以我決定去鍛煉自己,即使艱苦,我認為這是值得的。沒有所謂的好與壞,只要你心中的那團火在燃燒,那么將來就會發(fā)光發(fā)亮。
總的來說,這次工作機會帶給我很多思考,也使我學會了很多很多。
1,交際能力的增強。在工廠,我遇到的不在僅僅是學生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。學生之外也有外省來的工人,看到他們努力工作的樣子不禁令人感觸,來到異鄉(xiāng)工作賺錢,過著常人不能想象的艱苦日子,為的就是家鄉(xiāng)的家人生活能過得更加好,自幼受到良好教育熏陶的我在于他們交往使才能從實際中了解他們的艱辛,他們的確為祖國建設留下了不少汗水。
2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果其他同事總是與你不善,這個時候,就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。有時候多一份諒解就多一個朋友,生活中就需要這樣的人,有一份與人為善的心,才能夠得到別人的肯定,才能夠在工作上更加順利3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經(jīng)常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力??赡苡腥藭X得這很簡單,到真正做的時候你就會發(fā)現(xiàn),只有堅定的意志力才可以完成這種工作。
4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和同事的關系,導致產(chǎn)品做得不好。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應該先就考慮到可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。
5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。只有從實踐中不斷提高,不斷完善,我相信對我的將來會有很大的幫助。無論是在學習還是工作,都需要勇敢承擔,勇于創(chuàng)新,在經(jīng)歷中提高自己的能力才是生活必須的。
關于大學生社會實踐心得體會2
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會,有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。
找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動,這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗,也不熟悉加油站的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務員們請教經(jīng)驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。
在我們這批新業(yè)務員工作期間,我們負責的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關心的問題。我們幾個業(yè)務員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務員我也應該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權。
通過這次暑期社會實踐,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進行,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識,被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著,最后才得到解決。
總之,自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發(fā),多參加社會實踐對我們有百益而無害,我是這么認為的。
關于大學生社會實踐心得體會3
2019年的假期注定是個不平凡的假期,跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工,不僅是為自己為家里人減輕負擔,更重要的是為了借這個假期工的平臺,鍛煉自己,豐富自己,完善自己。期末時我就在找假期工,都不是好很理想,所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里,繼續(xù)開到處去找假期工,可是幾天下來問過很多能問的可能要假期工的都是說,這時候了假期工不要,或者是已經(jīng)招滿了,或者工資很低,還好是這個xx促銷活動是我在學校讀書期間每個周末都在做的了,所以就只好繼續(xù)做了,不過時間還有很多,所以自己做了三份工作:“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”。其中促銷員是我的主要工作,其他都是業(yè)余時間去做的,這樣子下來除了讀書期間有周末的兼職經(jīng)驗以外,也還有這四年來的假期工的經(jīng)驗了,這樣下來自己也長進了不少。
實踐內(nèi)容:
xx啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費試飲活動,打出我們的品牌,讓更多啤酒愛好者知道這啤酒的味道,通過這場為期幾個月的活動帶動啤酒的銷量,讓更多的消費者消費。我們是五人組合的優(yōu)秀團隊,工作是為了免費試飲xx啤酒3月份剛剛推出的新產(chǎn)品xx鮮純生啤酒,讓顧客免費品嘗其口感鮮,不傷肝,不容易上頭,不苦,有回甘的鮮爽口感,反饋寶貴的意見等,活動期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得,還贈送一相框,更還有打火機,圓珠筆等精美禮品。我們的工作時間是每周周五、六、日這三天晚上17:30到21:30;地點是隨機變動的會在xx香洲區(qū)各大酒店、大排檔、火鍋、燒烤、烤活魚等人多的餐飲店;每個星期的促銷試飲活動都是不一樣的,根據(jù)工作需要工作人員也隨時可能調(diào)動。我們工作時是五人組合的促銷團隊來的,其中有一個是我們的工作負責人(也叫督導)是廣告公司派來的,主要工作就是負責監(jiān)督我們完成促銷任務和負責開場收場的,還有就是拍我們促銷時的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作;還有兩個美女(叫IG),這也是我們的主力軍來的,促銷的效果直接就是看他們怎么宣傳介紹我們的產(chǎn)品了;剩下就是我們兩個男的,我們也是不可缺少的,因為我們有現(xiàn)場的相機,還有大家的手機包包等財產(chǎn)和促銷工具的安全,還有就是經(jīng)常也會去促銷我們的啤酒,男的當女的來使,這些會由一個男的來負責,還有一個就是主要負責幫顧客們拍照留念。我們五人組合,其實每個都是促銷的主力軍缺一不可,團結(jié)合作,五人一心,最后就會吧工作做得完美,顧客才會滿口稱贊,樂意接受。
心得體會:
1、低頭做事不是為掙錢,而是勵志:
我做了這兩個多月的啤酒促銷員,也可以算是感受頗多,深受其益。其實在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作,也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的,好像與大學生毫無關聯(lián)一樣,其實這都是沒遠見的人的想法。“沒買菜不知道油鹽貴,不當家不知道當家難”也就只有讓廣大大學生的學習理論和社會實踐相互接結(jié)合,才會認識到課本其實和社會還需要我們的閱歷來填補,來豐富。
2、性格決定命運:
啤酒促銷員出于他的特殊性,當然要求也是比較高的,不僅要能說會道,更要會推銷自己產(chǎn)品。當然這個要跟性格和相貌相結(jié)合了,我的相貌不是很靚仔,可是身邊上陣的是我們的IG美女來的,我的身材相對來說是比較強壯了已經(jīng),但是我的性格更加是比較特別的開朗,和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來做。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來,我的一位表姐和表嫂對我的評價是說我能說話就像婦人一樣,敢說,會說,不害羞的那種人,我有時很慶幸自己有這樣的性格,有時我自己都覺得我的話是不是有點太多,會不會顯示出的不成熟還是客人的反感,正因為我的這種性格,我很快得到了督導們的賞識,每次安排人員促銷活動總會有人問我在哪個點,要不要過去什么的,我感覺到了溫暖。
3、敢于嘗試獲得人生第一桶金:
我在之前也是一名兼職之王來的,都是一直給人打工,做過很多兼職“學校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺H饷娲黉N員”“動感地帶活動促銷員”“家教”等等。假期間還一身多職“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時間很緊,特別是周末那幾天腳一天的站十五個小時工作以上,買泡泡經(jīng)常性的下雨,被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來,太陽底下暴曬,皮膚黑黑的,因為怕被占位置不可以吃飯買水,這一切的一切就像昨天陰影時刻在我腦海中浮現(xiàn)。正因為這些我一步一步的成長起來了,在這里我要感謝賴天文同學給我介紹的這工作,還有陳遠東、陳輝文同學一起鼓勵我去做生意買泡泡,這也是我“第一桶金”。因為是他們給我很大動力,很大的幫助,時刻記得電話問我賣了多少,怎樣子要不要幫忙,還有黨支部的李樹新、陳泉國同志特意過來慰問我,讓我感受到黨對我的關懷。這些人也對我的工作指導與幫助了不少,再次表示我的感謝。
依我的經(jīng)驗,有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝,而是沖著促銷員的辛苦來點酒的,有些人看到我們轉(zhuǎn)來好幾回,就直接說不用試飲了,直接來幾瓶一打,那時候心里很高興,總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了。就像酒店服務員一樣,會說的服務員當然客人就愿意定他的包間了,要會說,給人家第一好印象,這些都是講究促銷方式方法的,有些人還沒等我們上來就說不喝你們的酒,只喝老青島,我們也會說“不好意思打擾了”什么的,要么他們直接說我們是青島的忠實粉絲來的,如果把促銷員做好了,嘴皮子算是練出來了。
問題處理:
下面是我這實踐期間遇到問題的解決技巧和注意事項,這些也是作為酒水有關的促銷員常常遇到的問題:
1、客人剛來大排檔在還沒有點菜或者是準備等人的時候不適合前去打擾客人點菜或者雅興,其實這個時機的把握度靠自己慢慢揣摩出來,因人而異,也不可以那么早過去掃興唐突,更不能遲到這樣子說不定他就點了其他的啤酒了。有些也是性別和年齡的區(qū)別,老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒,這些人群就不是我們促銷做廣告的對象了。
2、在顧客用餐期間要注意適當兜兜圈子,讓他們知道我們沒有忽略他,起碼尊重他,不過也不要經(jīng)常性的拿著啤酒到處跑,這樣子在別人眼里就是傻子來的,適可而止,要不將會適得其反,非但達不到預期效果還會讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門口那里搞活動,那時候遇到了阿新的一個督導,他比較古怪的性格,也是比較固執(zhí)己見,工作負責的人,他把我們兩男兩女變成兩隊組合,輪流去搞,可是客人就那么多,烤活魚又吃很久,很快就飽和了,沒有什么新的桌客人,可是他還是要求我們必須的去轉(zhuǎn)不要停,時間久了,那些怎樣子的眼神的都有,以為我們是啤酒妹的,陪酒的,賣酒的,那時候那里有廣場放大屏幕電視,有些人甚至叫我們不要走了,晃來晃去很煩人,可是我們沒辦法呀,工作職責被逼的,當時就有那女孩子哭了,感覺自己委屈之類的??傊?,都是打工的在外面受氣也是正常的,這次事件之后也就沒有什么大的內(nèi)部矛盾了。
3、安全第一,做什么事情都是安全第一,因為安全沒保障什么都搞不好。基于工作的特殊性,我必須保證這些IG們的人身和財產(chǎn)安全,經(jīng)常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人,時間久了見的事也就多了,經(jīng)常會有人叫IG過去喝酒呀,拍照呀,有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的,酒后調(diào)戲等等,這些問題都是我前所未聞的,處理起來很棘手。所以我想了一個通用的辦法:首先和店里老板處理好關系,還有就是店里服務員,前臺等,因為只有我們有說有笑才顯得我們都是自家人,他們在餐桌也就不敢多亂來了。
4、用微笑化解一切,因為只有微笑面對我們的客人,我們的關系才會處理的比較好。有些人會叫我們幫忙去啤酒,或者是點菜,還有其他很多事,不過我們都會微笑對他,之后叫服務員們?nèi)ソ鉀Q,恪盡職守是我們的職責所在,不過不該我們做的工作我們也不會多做,這是我們的工作,就像我們工作時間不可以喝酒,不可以玩手機,不可以賣酒,時刻記住我們的任務就是做廣告讓更多的消費者知道這個新產(chǎn)品。
實踐總結(jié):
總而言之,通過這個暑期實踐,我懂得了很多,充實了很多。懂得如何為人處世,懂得如何應對一些工作的調(diào)整和緊急變更,懂得如何處理上下級之間的工作關系和私下的朋友關系,懂得什么是顧客至上的道理,懂得充分利用時間一身兼多職,懂得自己出來做小小的生意,還有很多一系列的書本學習不到的寶貴財富。
這個暑期社會實踐對我們大學生來說意義非凡,都有很多的第一次面對的困難或者是問題,我相信只有不斷地實踐,把書本的知識和實踐有機地結(jié)合起來,讓大學生真的有一定的社會經(jīng)驗。
領導和工作人員的熱心幫助和指導下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實踐中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,寫作網(wǎng)得到所在實踐部門領導和同志的一致好評。通過實踐,使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。山東×××建工集團有限責任公司,其前身是×××下屬的工程建設公司,現(xiàn)為國有獨資有限責任公司,企業(yè)注冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實踐所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領導,以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實踐,無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像×××建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實踐中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領導,以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以×××建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學和引導和控制,同時在項目建設中采取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領導決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應是×××建工集團打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實踐過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實踐過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實踐得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實踐過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應應用到實際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學習的兩點想法:
第一:在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進企業(yè)以效益為中心,提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實踐中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設有深刻的認識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有企業(yè)全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領導到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。
第二:在專業(yè)學習上,應當加大所學與所用的結(jié)合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實踐性很強的學科,既需要理論的指導,也需要實際工作的磨合。所以,我們的專業(yè)教育應當與實踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”,一是課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;
三:是社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實踐時間和某些實際因素限制,我對企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實踐帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經(jīng)歷的理解,把它當作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學業(yè)。
在本次文化宮實習的過程中,我還忽略掉了很多問題,這些問題應該算是教育環(huán)節(jié)的實踐中應該引起注意的。每當一天的課程結(jié)束,我就理所當然地認為晚上是自由操配時間了,而沒有清楚地意識到備課的重要性。這也與我平時的學生生活中沒有預習的習慣緊密相連,所以導致的后果是我經(jīng)常在上課前還不知道要上什么內(nèi)容,對于教學過程中所出現(xiàn)的問題,對于教學鏈條中的環(huán)節(jié)分不清重難點,給課堂的流暢性還是起到了相當大的影響,順帶的不可避免地出現(xiàn)了許多知識性錯誤,對學生產(chǎn)生了一定程度的誤導。除此之外,沒能好好地與同事進行工作上的溝通交流,這也是我的一大失誤。在上了一兩堂課后我還在漫無目的地重復著書上的一點內(nèi)容,不知道以后的課程要結(jié)束的課時數(shù),不了解其間還有聽寫打分、試卷測驗等一系列環(huán)節(jié),這些問題的指出還多虧了老師的耐心指出,為我的提高提供了改進的方向。
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