下面是范文網(wǎng)小編收集的學習培訓心得體會范文8篇 發(fā)展對象培訓心得體會，歡迎參閱。
學習培訓心得體會范文1
非常感謝公司領導為我們精心安排此次業(yè)務培訓，感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內(nèi)容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務已不屬于廣電網(wǎng)絡的壟斷業(yè)務，這意味著廣電網(wǎng)絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡部門要認清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡人來說，則要直面壓力，盡快轉變思想觀念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的.客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡的未來發(fā)展至關重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡的客戶服務人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內(nèi)容的學習，將培訓的內(nèi)容學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務工作水平，努力使自己的工作讓領導更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
學習培訓心得體會范文2
7月14日----7月15日我參加了開發(fā)區(qū)暑期教師培訓學習。這次為期2天的學習，我們聽到了市教研室的專家及許昌學院的教授所作的專題講座，使我大開眼界。聆聽專家們的講座，每天的感覺是幸福而又充實的，面對不同風格的專家，聽到不同類型的講座，每個專題學習后都能感受到思想火花的沖擊，在這里開闊了我的視野,增長了我的知識,更新了我的一些教育觀念。下面我就XX市教研室楊主任所作的有關教師如何打造有效、乃至高效的課堂教學效果這一方面，結合我個人在平時教學時的實踐經(jīng)驗，談一下我個人的一些體會，希望和大家一起分享，不當之處敬請指導。
一、轉換教師角色，構建“師生共學”的有效教學理念
受傳統(tǒng)課堂教學模式的影響，我們不少教師固守傳統(tǒng)教學理念，沒有把學生當做是學習的主體，仍采用傳統(tǒng)的講授式教學，課堂上滔滔不絕的講解，課下采用重復訓練的教學方式。由于受應試教育的影響，在教學過程中只單純重視學生知識和技能的培養(yǎng)，忽視學生情感、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)，教學目標的偏差，其結果是教師教得辛苦，學生學的也辛苦，學生的積極性很難被調(diào)動，課堂教學效率低下。還有不少教師缺乏對新課程教學理念的透徹理解，盲目追求形式，忽視了課堂教學實質(zhì)，看似課堂非常精彩，其實課堂教學效果較差。
為此，要實現(xiàn)新課程改革理念下的教學目標，構建高效課堂，教師必須進一步轉換角色，大膽創(chuàng)新，超越傳統(tǒng)，構建“師生共學”的新課程有效教學理念，由單純的知識傳授者、教材復制者轉變?yōu)閷W生學習的引導者、促進者和合作者，從根本上轉變教學方式，積極探索適合學生學習的教學方法。課堂教學不應是教師主宰的陣地，教師與學生應真正建立起互相交流、互相學習，合作探究新知的課堂環(huán)境，凸顯以學生為主體的，和諧、民主的教學氛圍，做一名“構建高效課堂”的有效教師。
二、注重挖掘課程資源，創(chuàng)設情境，激發(fā)學生主動學習的興趣
一堂課是否高效，要看這節(jié)課學生的表現(xiàn)。如果一節(jié)課中學生能被教師所創(chuàng)設的精彩的教學情景所吸引，積極參與到學習活動中去，學習積極性高漲，學生的主體地位得以凸現(xiàn)，那就是一節(jié)精彩、高效的課。蘇霍姆林斯基說過：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣?！睂W生沒有興趣的課堂絕對不會高效，為此，教師要注重挖掘課程資源，根據(jù)教學需要和學生發(fā)展需要，盡可能多地創(chuàng)設有效情境，有效刺激學生的思維和欲望，引起學生的注意和興趣，激發(fā)學生主動學習的動力，積極參與到學習中去，達到事半功倍的效果，為學生高效學習創(chuàng)造條件。
1、利用教材生活因素創(chuàng)設情境。學生對生活中發(fā)生的事、新聞，比較感興趣，容易產(chǎn)生共鳴，所以創(chuàng)設真實有效的生活情境，有利于學生獲得積極地情感反應。課堂教學中，教師創(chuàng)設、再現(xiàn)生活中的實際問題情景，可以激發(fā)學生的興趣，讓學生以愉快的心情積極參與到學習中來，成為學習的主人。
2、利用媒體創(chuàng)設情境。教師在教學過程中，巧妙地使用電腦播放音樂、視頻，創(chuàng)設與課程相關的教學情境，能創(chuàng)設逼真的教學環(huán)境、動靜結合的教學圖像，生動活潑的教學氛圍，激發(fā)了學生學習的積極性、主動性，從而提高了課堂教學的有效性。
3、利用學生爭勝心理需求，適時引入競爭機制刺激學生興趣。在前段時間的高效課堂聽課活動中，我們組沈老師的一節(jié)課，以小組參加數(shù)學活動，以參與探究的最終效果及時給各小組積分，來調(diào)動學生學習的積極性。當時沈老師的課安排在當天下午，我們級段也安排我們參與到九年級學生體育模擬考試的監(jiān)考工作，沒有聽成，但是在之后的教研組研討會議上，我們組教師積極發(fā)言，把這一成功亮點給總結出來，學生樂于表現(xiàn)、積極性高、課堂教學效果不錯。
三、教師要善于運用問題引領高效課堂
課堂教學中，教師適時的、技巧性的.提出好的問題，是促進學生創(chuàng)造性思維的鑰匙，一系列有價值的問題的提出與解決，會使課堂教學效率大大提高。新課程改革提倡知“識問題化”及“問題能力化”的基本理念，提倡學生先學教師后導的教學觀。根據(jù)課堂中問題的來源可將問題分為兩類：一類是教師預設的問題，一類是課堂教學中動態(tài)生成的問題。在備課中，教師要把自己當學生，發(fā)現(xiàn)和生成基本問題，提前預設出好的、高質(zhì)量的問題情境，使問題既能體現(xiàn)教學目標，又能符合教材內(nèi)容，還能滿足學生發(fā)展的需要，在有限的課堂教學時間內(nèi)有效呈現(xiàn)給學生去思考、去討論，讓課堂成為師生共同探究、解決問題的場所。對學生在學習過程中隨機生成的問題，教師要給予肯定，并通過師生平等對話，共同探究解決。教師把問題貫穿于課堂教學過程中，引導學生分析問題、解決問題、突破重點難點，會使整個課堂教學效果更加高效。
四、有效開展合作學習，實現(xiàn)課堂高效
《全日制義務教育課程標準(實驗稿)》明確提出：“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”。合作學習是對傳統(tǒng)教學中只有老師講學生被動聽的“填鴨式”教學的否定，是實現(xiàn)高效課堂的重要途徑，也是當前新課程改革的主流。但盲目追求合作學習的形式，忽視了課堂教學實質(zhì)的合作學習，看似課堂非常精彩，其實是有形無質(zhì)，課堂教學低效。為此，教師要根據(jù)當節(jié)課的學習內(nèi)容、以及學生學習探究本節(jié)知識的難易程度來確定本節(jié)課是不是需要讓學生合作探究。需要合作時合理安排合作小組，不需要合作探究就能解決的問題也不能追求形式上的合作學習。
正如楊主任所說：“一節(jié)有效、或者高效的課，不在教師講了多少，講的精彩不精彩，而更重要的在于學生是否真正參與到了課堂探究中去，要看學生學會了多少。”我認為，無論從十多年前倡導的素質(zhì)教育，還是當今正在開展新課程改革，楊主任的這句話切中要害，通俗易懂，使我感受頗深。
總之，在課堂教學過程中要讓學生的主體性得到尊重和體現(xiàn)，為學生營造輕松、和諧、愉悅的課堂教學氛圍，努力構建一種學生學習積極性高漲，問題情境引領，學生自主合作學習的教學環(huán)境，讓學生真正主動參與到學習的全過程中來，課堂教學才能有效、高效。
學習培訓心得體會范文3
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓的目的就是讓每一個參加培訓的人員得到學問的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了許多，專業(yè)學問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
—、本次學習的內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)學問，商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素養(yǎng)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好預備；
2、打招呼；
3、了解需求；
4、介紹商品；
5、滿意顧客需求。
溝通定義的.講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到奇怪，就叫興趣！興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷售，到達成交率。其次就說到了如何促成顧客購置的技巧，和顧客在這款衣服遲疑不決是該怎么做，如何做。最終就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣查找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。
二、培訓心得
1、在工作中專業(yè)學問水平和語言組織力量要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，敏捷的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司制造更大的利益
非常感謝公司此次對我們供應的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)受，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
學習培訓心得體會范文4
9月，按照市委組織部干部輪訓計劃的安排，我參加了市委黨校第14期鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班的學習，通過一個多月的強化學習，我的知識結構得到了更新，綜合素質(zhì)得到了提升，黨性原則也得到了錘煉，現(xiàn)將學習培訓情況總結如下：
一、能夠遵守學習紀律，較好地完成培訓教程。在一個月的學習時間里，我正確地處理好了學習和工作的關系，及時轉變角色和身份，進入學習狀態(tài)，從未缺課和早退，注意聽講，認真記筆記，積極參加班級組織的集體活動，完成班級和老師安排的學習任務。
二、能夠認真思考所學的理論知識。在學習中，我勤記筆記，盡量把老師所講的知識詳實地記下來，在課余時間對知識進行回味和消化，并對所學習的基層法律實務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導藝術與方法、科學發(fā)展觀、中國特色社會主義理論等基本觀點進行重點把握，并與我區(qū)的經(jīng)濟與社會發(fā)展結合起來進行思索，澄清了自己的一些模糊認識，通過汲取新的知識，夯實了自己的.理論知識基礎。
通過為期一個月的學習，我深感自己取得了一定的進步：
一、調(diào)整了知識結構。由于平時忙于事務性工作，對知識疏于學習，知識結構不盡合理，知識陳舊老化，通過黨校一個月的強化學習培訓，增加了低碳經(jīng)濟、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代科技、心理知識等的知識儲備，達到了為工作補腦充電的目的。
二、豐富了農(nóng)村工作經(jīng)驗。由于參加的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班的培訓，其余同學不少是農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富的“老同志”，通過課余交流、課堂發(fā)言、案例交流、班會活動等形式，相互交流了個人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的經(jīng)驗、體會、得失和感悟，使自己在交流中學習了不少自己在實踐中難以積累的寶貴經(jīng)驗。
三、提升了個人綜合素質(zhì)。黨校老師不僅講授黨的理論，同時還講授了不少為官做人之道，通過對部分領導學類課程的學習，使自己對領導這個詞所蘊含的權利以外的義務、責任、風險有了更清醒的認識，這些課程的學習對豐富內(nèi)涵，提升素質(zhì)十分有教益。
四、增強了黨性原則。通過教師對《廉政準則》的解讀和到看守所接受現(xiàn)身教育，使自己思想和心靈都受到了撞擊，深感老師要求我們算好人生政治、親情、家庭、自由、金錢、名譽、健康、社會八筆帳良苦用心，這為我們在今后的實踐中履好職，用好權打下了堅實的思想基礎。
學習培訓心得體會范文5
為期十六天的培訓真是讓自己大開眼界，收獲累累，特殊是暑期的語音階段的培訓，更是讓我受益匪淺，同時也讓我相形見絀。下面是我的幾點學習體會：
1、通過培訓，開闊了眼界，學到了更多。這種任務驅(qū)動式學習，更營造了一種學習的氣氛。沒有大而空的理論闡述。師生公平，使我更易于理解與承受。使我熟悉到怎樣從學生的角度，將自己的課設計好和上好，并且很大程度的為自己充了電。
2、通過培訓，使我收獲最大的是教育觀念的更新。我們傳統(tǒng)的教育方式是教師教學生學，教師再教學生再學，教師不教學生不學的過程。多少年來始終沒有轉變，而將來教育打破了傳統(tǒng)教育的常規(guī)，使要學生學習變?yōu)閷W生要學習，教學中教師要樹立以學生為主體的教學觀念，以轉變學生的學習方式為核心，注意中學生學習學問的`過程和方法，使學生學會學習，鼓舞學生積極主動地參加教學過程，勇于提出問題，主動探究，把握學習的方法。一旦當我們的教學理念發(fā)生了變化，再加上采納適當?shù)慕虒W組織形式與教學技術，學生的負擔就會有所減輕，學習的興趣也會真正萌發(fā)。
3、培訓后在工作中的準備：利用本次培訓成果，積極探討新的教育理論，新的教學模式，嘗試任務教學，提高學生的興趣，提高自己的教學水平，努力形成自己獨特的教學風格和特色。
通過培訓，我最想說的一句話是：我們?nèi)w教育工，要盡快行動起來，準時充電，以適應當今教育形勢需要。
學習培訓心得體會范文6
在8月29日和30日兩天，參加了學校的校本培訓，聆聽了優(yōu)秀教師和專家的匯報，從中學到了很多。從于秀梅老師身上感受到做教師的辛勤付出和幸福收獲，從孫榮鑫老師的學生習慣養(yǎng)成感受到了“為孩子的幸福人生奠基”的理念，從呂健主任的“四個穿越”感受到對教育的摯愛和執(zhí)著，從解現(xiàn)任老師的介紹中看到了一位語文教師對學生的寫作指導的負責和對學生人生引領的長效。在這里，我想重點談談對孫榮欣老師關于學生習慣培養(yǎng)方面的一些體會：
一、有明確的目標
孫老師在發(fā)現(xiàn)了學生的習慣問題之后，就有一個明確的目標，要把學生的聽課習慣、寫字習慣等達到一個怎樣的要求，教師的目標是明確的理想目標，更是堅定的執(zhí)行目標。
二、有可行的方法
孫老師在習慣培養(yǎng)方面是有方法的，尤其是對習慣的細節(jié)培養(yǎng)，非常科學，非常細致，非?？尚?，寫字姿勢、坐的姿勢、聽課習慣，時時處處，點點滴滴，舍得花時間，舍得下功夫。
三、有激勵的措施
孫老師是一個有心人，她會在恰當?shù)臅r候給學生以有效的評價，更會在學生不感興趣，不夠積極的時候，主動探索更簡單易行的更有實效的評價方式，評價語言客觀全面，是評價，更是指導。
四、有長久的堅持
有人說“人是習慣的奴隸。”因此，好習慣，益終生；壞習慣，害終生。從這個意義上說，形成一個好習慣很難，改變一個壞習慣也很難。作為教師，接觸學生時，學生已經(jīng)有了各種各樣的'習慣，形成一個好的習慣必然需要長久的堅持。這一點，孫老師心理上有準備，行動上有堅持，也正因為這種堅持，才養(yǎng)成了學生各方面良好的習慣。
其實，孫老師遇到的學生習慣問題，我也遇到過，也曾試著努力去解決它，但往往在開始的目標就不是很明確，或者說目標定的就不高，而在執(zhí)行時很容易對困難妥協(xié)，不自覺地放松要求，降低標準。缺少了對教育方法的主動探究，缺少了對細節(jié)的用心關注，更缺少了了執(zhí)行時的堅持不懈。聽了孫老師的講座，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，并努力在行動中改正，使學生受益。
好習慣，益終生，對學生如此，對教師也是。
學習培訓心得體會范文7
5月10日，縣教研室在興福鎮(zhèn)中學舉行了博興縣初中數(shù)學教師培訓會議，會議非常得務實，也非常得成功。多位教師的發(fā)言，思維火化的碰撞，使參會教師受到了很大的啟迪，對今后的課堂教學起到了很大的示范、引導作用?，F(xiàn)把感受、心得總結如下：培訓會上，聽了兩節(jié)數(shù)學課，一節(jié)是興福鎮(zhèn)中學韓翠華老師講的試卷講評課，另一節(jié)是縣實驗中學韓冰老師講的專題復習課。
我覺得兩位講課老師的課有如下特點：
一是小組教學。把全班同學分成了若干小組，在課堂上，進行小組合作學習，小組內(nèi)討論，學生在討論后還把他們討論明確或未能明確的問題在老師巡視時進行解決。分組分出了競爭，分出了凝聚力，分出了互幫互助和互相激勵。
二是自主探究學習。學生在教師指導下，以小組為單位自主學習、合作學習。在課堂上高聲討論，每位學生都是在圍繞問題研究，在這里，學生的學習天性和主體性得到了充分的體現(xiàn)，課堂成為學生群體自學和團結協(xié)作的'一個舞臺，成為所有學生充分互動相互感召的學習共同體。
三是教師講解層次分明，重點突出，并讓學生進行反悟簡記。四是這兩節(jié)課都體現(xiàn)了學生是主體，教師為主導的理念，充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生自主學習的習慣。五是分層次講解和歸類講解，把同一問題歸類，是學生認識充分，便于知識的拓展與延伸。通過聽課、評課，對講評課的授課環(huán)節(jié)有了更加清晰的認識，講評的目的更加明確。學生做題不是為做題而做題，講評也不是為講評而講評，都是為了學生掌握知識。
因此學生做題不在多，講評要瞄準知識的生長點，注意歸納出每個題目中蘊含的基本知識點，注意歸納出每個題目中蘊含的基本方法、基本思想。愿有機會更多參與這樣有意義的會議！
學習培訓心得體會范文8
大華團隊的成功取決于團隊中成員的執(zhí)行力，沒有規(guī)矩不成方圓，每一個團隊，每一個集體都有一套自己的法則法規(guī)，那就要求我們認真去執(zhí)行，正確地去做事。
如何去執(zhí)行，首先需設立一個奮斗的個人計劃，凡事預則立、不預則廢，明確的目標是讓人產(chǎn)生前進的動力，否則的.話必定事倍功半，在我們的現(xiàn)實生活中，經(jīng)常會有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語，當我們在想這些借口的時候，其實已經(jīng)花費了我們不少的時間，人的一天只有24個小時，為此我們必須須制定出單位時間內(nèi)完成幾件事情的工作計劃，克服辦事拖延的習慣，才能更好地提高工作成績。
工作效率的高低取決于一個人的執(zhí)行力，一個行動勝過一打計劃，既使你有多么完善的計劃，如果不付諸于行動，那么你的工作也會大打折扣，有的人習慣于“等候好心情”來進入工作狀態(tài)，卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的，談得越多，做得越少，所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動起來吧，結果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動自發(fā)地去完成，我是企業(yè)的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導，所以我們不能處處等領導去交待，同樣我的事業(yè)不是上天安排的，是我主動爭取的，無論在哪個工作崗位上，沒有人不用為自己的飯碗而擔心，尤其是現(xiàn)在的市場競爭，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動行動起來，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)，不但鍛煉了自己，同時也提升了自我價值，為自己創(chuàng)造了一個自我成長的空間，我們也會有承擔更重要的工作，當然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報酬。
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