下面是范文網(wǎng)小編分享的做好督查督辦工作心得體會共8篇(淺談如何做好督查工作)，供大家閱讀。

做好督查督辦工作心得體會共1

　　如何抓好督查工作心得體會

　　是為推進和保障黨的路線、方針、政策和政府各項重大決策、重要工作部署的貫徹落實，確保政令暢通而實施的督促檢查工作。

一、督查工作的重要性 督查是黨的路線、方針、政策正確貫徹執(zhí)行和各級黨委、政府及各部門決策部署得以順利實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要手段，所以它是各級各部門工作的重要組成部分，也是重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。因為決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。抓落實工作，決不能只滿足于開會、發(fā)文件、作指示，更重要的是要看究竟落實了多少，效果如何，決策的價值要靠落實工作去驗證、去體現(xiàn)。政務(wù)督查作為推進抓好落實的根本措施，在任何一項決策和工作部署中都具有重要作用和重大意義。扎扎實實為人民做事、實實在在為人民謀利益是執(zhí)政為民的基本內(nèi)涵。作為辦公室，抓督查是我們服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作、服務(wù)人民利益的根本要求，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體行動。

三、如何開展督查

（一）把握中心 突出重點

一是要圍繞中心工作開展督查。不管是全縣，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，每個階段都有不同的工作重點，督查就必須抓住當前的工作重點，圍繞中心工作開展。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解、掌握重點工作推進重點，適時調(diào)整工作進度、工作方案 二是圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題開展督查。群眾反映強烈的熱點、難點問題，都是關(guān)系群眾切身利益的突出問題，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題。對熱點、難點問題的督查，我們要求做到查則必清，清由必辦，辦則必果。掌握真實情況，提出科學(xué)合理的建議，為決策提供有力依據(jù)。 三是圍繞決策落實中出現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題開展督查。決策落實的過程是一個動態(tài)過程，有時難免出現(xiàn)錯誤傾向和苗頭，如不及時出現(xiàn)，盡早解決，可能會產(chǎn)生較大的問題。因此，針對決策落實中出現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，我們要做到主動介入，舉一反三，促進同類問題的解決。

（二）把握程序 規(guī)范操作 督查工作一般應(yīng)按以下步驟進行： 第一，確定督查事項。黨委、政府的重大決策、重要工作部署作出后，黨委、政府辦公室或督查部門要及時提出督查工作建議，就督查的內(nèi)容、方法、時限等擬定方案，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。 第二，下達督查通知。以黨委、政府辦公室或督查部門名義下達督查任務(wù)，提出督查要求。 第三，組織跟蹤督辦。有關(guān)單位接到督查通知后，要及時組織力量進行辦理。上級黨委、政府辦公室或督查部門可直接派人或組成督查組采取有效手段進行督促檢查。 第四，形成督查報告。督查活動結(jié)束后，辦公部門或督查部門要形成專題報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報。 第五，進行情況通報。上級黨委、政府辦公室或督查部門要定期對有關(guān)地區(qū)或部門的工作落實情況進行通報，表揚先進，批評落后。 第六，搞好立卷歸檔。對督查活動形成的文件、資料必須收集齊全，按公文處理的規(guī)范要求，定期移交檔案部門保存和管理。

三、如何提高督查工作水平

（一）科學(xué)周密 富有創(chuàng)意 督查工作涉及面廣，層次多，情況復(fù)雜，運用恰當?shù)姆椒ㄊ种匾７椒ǖ卯?，可以“游刃有余”，事半功倍；方法不當，則會舉步難艱，收效甚微。所以，督查工作必須從實際出發(fā)，講求科學(xué)的方法。 一是突出一個“深”字。在督查之前，要深入基層，深入群眾，發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題。不僅要及時了解決策落實的進展情況和實際效果，掌握影響決策落實的主要問題，而且要注意傾聽現(xiàn)場、群眾的呼聲，掌握廣大群眾的迫切要求，并及時梳理，盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策提供重要依據(jù)。 二是把握一個“細”字。為確保督查工作的公平性，督查方法一定要有很強的可操作性，避免具體工作中“斷章取義，各取所需”。要對提出和發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在一般中挖掘“個別”，在普遍中尋找“特殊”。既要看到落實工作中好的一面，又要看到阻礙或干擾決策順利實施的梗阻環(huán)節(jié)。尤其要對影響決策落實的原因進行分析判斷，區(qū)別主觀與客觀、主要原因與次要原因，“解剖麻雀”，找準根由，及時把切合實際、便于操作、蘊含新思路的工作建議反饋上來，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)決策之中。 三是講究一個“活”字。靈活多變的督查方法，可以查出實情；呆板單一的督查方法，最容易使督查對象拿出虛與應(yīng)付的辦法，其結(jié)果是查而不實。因此，要根據(jù)情況選擇靈活多樣的督查方式，既可以借他山之石，攻我之玉，也可以借鑒以前的成功經(jīng)驗。 四是力求一個“新”字。面對新情況、新問題，督查工作只有不斷地創(chuàng)新，才能永葆生機與活力。要善于運用新思維、新理論，從實踐中探索、總結(jié)，從群眾中吸取智慧和力量，創(chuàng)出督查的新方法，創(chuàng)出新時期督查工作的新特色。

（二）腳踏實地 敢于碰硬 督查人員良好的作風(fēng)，不僅是真督實查的保障，而且能夠起到導(dǎo)向作用。督查工作的特點要求督查人員做到四點。 一是快。工作雷厲風(fēng)行、說干就干，凡是黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都要本著“快辦快查快結(jié)”的原則，做到件件有著落，件件有回音。 二是嚴。嚴格要求自己，嚴守政治、組織、工作、生活紀律，自重、自省、自警、自勵，不越紅線，不闖紅燈。 三是準。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，開展督查只是領(lǐng)導(dǎo)行為的延伸，完全屬于遵令進行、奉命行事。領(lǐng)導(dǎo)有“令”要堅決去辦，無“令”則不能擅自去辦，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號私自去辦。督查過程中，要察實情，說實話，辦實事，有喜報喜，有憂報憂，準確反饋督查結(jié)果，不向領(lǐng)導(dǎo)打“埋伏”，特別是不能人為地弄虛作假，欺上瞞下。 四是硬。所謂“硬”，就是要敢督敢查敢碰硬。對于重大決策和重要工作部署督查落實，要敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的意見和要求；敢于對矛盾較多的地方進行督查、督辦，挖掘深層次的問題；敢于不為情所左右，不計個人得失，充分使用好組織賦予的權(quán)力，一督到底，務(wù)求落實。同時，在工作中要撲得下身子，耐得住艱苦，有一種能打硬仗的拼勁。面對不同的督查對象，要堅持原則，分清是非，秉公辦事，頂住說情、諷刺、刁難等各種干擾，以無畏的勇氣、浩然的正氣查出實情，樹立督查的權(quán)威。

做好督查督辦工作心得體會共2

　　稅務(wù)機關(guān)的一切計劃、決議、命令、指示等等，都是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)中的決策：而推動下級和稅務(wù)干部去做、去落實，就必須加強督查督辦。督查督辦工作是實施領(lǐng)導(dǎo)過程中的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，其目的是貫徹落實國家的法律與黨的方針、政策，達到政令暢通，令行禁止。這是領(lǐng)導(dǎo)賦予行政辦公室的一項重要工作職責(zé)。近年來，上級稅務(wù)機關(guān)一再強調(diào)對各項工作要有布置、有檢查，并實施了《督查督辦》制度，其目的就是要改變稅務(wù)機關(guān)長期以來存在的一個薄弱環(huán)節(jié)，即布置多檢查少，或者是有布置無檢查的狀況。如何做好督查督辦工作，我認為應(yīng)把握好以下幾點。

一、明確意義，弄清性質(zhì)，把握范疇

　　辦公室督查督辦，是指辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的意圖和領(lǐng)導(dǎo)的指示，把有關(guān)事項交給有關(guān)單位或部門辦理并督促落實的工作，是保證政令暢通、提高工作效率的重要手段，是實現(xiàn)工作民主化、法制化、科學(xué)化的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)活動的重要輔助，也是辦公室一項基礎(chǔ)性工作，其職能具有中介性，它既不是決策者，也不是實施者，但它從屬于決策者，協(xié)助決策者抓落實。督查督辦工作的成效直接關(guān)系到上級的重大決策和重要工作部署能否順利付諸實施、及時變?yōu)楝F(xiàn)實，關(guān)系到本單位的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的重要部署能否落實。

　　督查督辦工作按照督促內(nèi)容劃分主要有決策督查和專項督查，決策督查是指對上級機關(guān)及本級機關(guān)做出的各項重要決策和重大工作部署的執(zhí)行情況進行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查，如稅收宣傳督查、領(lǐng)導(dǎo)重要指示，人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理的督促檢查等。具體有十三個方面的內(nèi)容：一是領(lǐng)導(dǎo)的重要工作部署落實情況的督促檢查；二是上級機關(guān)公文承辦和運轉(zhuǎn)的督促檢查；三是本機關(guān)公文運轉(zhuǎn)情況的督促檢查；四是對下級公文的處理情況的督促檢查；五是對本機關(guān)召開的各種會議的決策事項的督辦檢查；六是對協(xié)調(diào)方案的實施情況的督辦檢查；七是對議案、提案、建議的督辦檢查；八是對信訪案件的督促檢查；九是領(lǐng)導(dǎo)批示的督促檢查；十是對新聞媒體批評的督促檢查；十一是對所屬單位的日常工作及執(zhí)行情況的督促檢查；十二是對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項的督促檢查；十三是對上級辦公室建議列為督促檢查事項的督促檢查。

二、把握政策，堅持原則，嚴格程序

　　做好督查督辦工作要堅持四項工作原則：第一，要嚴格按照機關(guān)的要求開展工作，所有列入督查督辦的事項都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審定，督促檢查的各個環(huán)節(jié)都要在領(lǐng)導(dǎo)主持下進行，督查過程中要及時請示匯報，最后的督查報告要請領(lǐng)導(dǎo)審核把頭；第二，要堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入實際了解情況，講真話，既報喜也報憂，尤其要了解和反映那些需要領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)解決的帶有傾向性的重大問題；第三，要充分發(fā)揮各職能部門的作用，不能越俎代庖，發(fā)號施令，直接查處問題；第四，要盡職盡責(zé)，不越權(quán)，只有在特殊情況下才能直接辦案：一是領(lǐng)導(dǎo)交辦要求直接查處的事項；二是上級批辦的時限緊、要求高的事項；三是需要在一定范圍內(nèi)保守秘密的事項；四是承辦單位沒有及時辦結(jié)的事項。 督查督辦是一項嚴肅細致的工作，必須嚴格程序，嚴密實施，重點抓好立、辦、結(jié)三個環(huán)節(jié)。

一是立項。對上級機關(guān)轉(zhuǎn)來或本級領(lǐng)導(dǎo)批示，或辦公室主動建議督查的事項，都要進行登記立項，寫明來文機關(guān)、收文日期、內(nèi)容等摘要。

二是擬辦。督查件登記立項后，辦公室主任要提出擬辦意見，包括承辦單位、轉(zhuǎn)辦時間、辦理要求、辦結(jié)時間、反饋形式等，報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。有些督查件，領(lǐng)導(dǎo)已有了明確的批示意見，可直接按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)承辦單位承辦。 三是辦理。根據(jù)督查件的內(nèi)容，辦理分為轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦、自辦三種形式。無論哪種形式，承辦單位都應(yīng)按督查通知要求積極辦理。需要注意的是，督查通知在附領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)辦的復(fù)印件時，對那些涉及檢查舉報揭發(fā)問題的原件及檢舉人要求保密的，可采取摘錄的形式，不能將原件轉(zhuǎn)到被檢舉人手中。對一些問題比較復(fù)雜，需要幾個部門或單位共同辦理的，應(yīng)明確牽頭單位；如屬于各承辦單位之間有分歧的，辦公室應(yīng)認真聽取各方面意見，善于引導(dǎo)，把不同意見統(tǒng)一到黨的方針、政策和上級要求上來；辦公室協(xié)調(diào)不了的，可請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，有些問題一次協(xié)調(diào)不成，要組織多次協(xié)調(diào)，直到問題解決為止。 四是催辦。督查通知發(fā)出后，辦公室工作人員要定期與承辦單位或部門聯(lián)系，及時掌握辦理情況，加強具體指導(dǎo)。規(guī)定辦結(jié)期限的，必須如期辦結(jié)；未規(guī)定期限的，也要抓緊辦理，盡早辦結(jié)；確實難以如期辦結(jié)的，應(yīng)要求承辦單位及時通報進度情況，做到：緊急事項及時催，難度大的事項反復(fù)催，辦結(jié)時間長的事項定期催，拖著不辦的事項直接找承辦單位領(lǐng)導(dǎo)催。催辦方式，可以用電話，可以發(fā)《查辦件催辦單》，也可以直接面對面催辦，催辦情況要有記錄。 五是結(jié)案。督查有了結(jié)果，承辦單位應(yīng)及時向辦公室作書面匯報。辦結(jié)匯報經(jīng)辦公室初步審核，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，即可結(jié)案。如果辦理結(jié)果不符合要求，辦公室應(yīng)向承辦單位提出建議，或退回重辦、補辦。

六是反饋。督查件結(jié)案后，辦公室要本著“事事有結(jié)果、件件有回音”的原則，搞好反饋工作。屬上級機關(guān)交辦的事項，要做專題報告；督查件涉及面較大、內(nèi)容較重要的可以編發(fā)簡報，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位；本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，可將承辦單位的辦結(jié)匯報直接呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。 七是歸檔。督查事項辦理完畢后，應(yīng)將所形成的全部材料收集齊全，按照來件、領(lǐng)導(dǎo)指示、下發(fā)通知函件、催辦記錄、承辦單位上報材料、向上級機關(guān)呈送的報告或編印的簡報排列順序，立卷歸檔。

三、加強建設(shè)，準確定位，掌握方法

　　做好督查工作，首先要切實抓好督查工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。第一，要以人為本，實現(xiàn)督查目標考核管理。明確每項工作目標任務(wù)的責(zé)任人、完成時限和完成質(zhì)量，進行周匯報、月考核，調(diào)動督查部門和人員工作積極性。堅持完善各項工作制度，強化紀律約束，提高相關(guān)人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第二，要注重時效，實現(xiàn)各項工作流程的規(guī)范有序。要規(guī)范流程，對于領(lǐng)導(dǎo)會議決定事項，領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，從呈批立項、下發(fā)督辦通知、跟蹤督辦、反饋、形成報告單和督查專報等每一個環(huán)節(jié)均要規(guī)定辦理時限，并于每月底匯總一次辦理情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要簡化程序，嚴格按照“簡、短、精”的要求，堅持中心工作重點查、熱點問題反復(fù)查、領(lǐng)導(dǎo)批示和重要會議部署專項查的原則，簡化目標管理督查各項程序，盡力避免黨政重復(fù)查，更多地采取黨組、紀檢、行政各部門聯(lián)合督查的方式，降低督查成本。第三，要協(xié)調(diào)各方，確立起督查工作權(quán)威。督查過程是協(xié)調(diào)服務(wù)過程，要與各單位緊密配合，特別應(yīng)與紀檢和組織人事部門協(xié)調(diào)一致，擴大督查工作的影響力和作用力。同時爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，發(fā)揮督促檢查、組織協(xié)調(diào)、直接查辦、直接匯報、情況通報、干部任免建議等權(quán)力，提高督查部門的地位。第四，要制度到位，建立起保障機制。要落實督查工作責(zé)任制，按照“誰分管、誰負責(zé)，誰經(jīng)辦、誰落實”的工作原則，實行歸口管理，分級負責(zé)；要落實督查工作反饋制度，貫徹“交必辦、辦必果、果必報”的工作要求，及時反饋落實情況。對于領(lǐng)導(dǎo)有明確時限要求的督查事項，堅決要求在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)并反饋；健全會議制度，采取“月考評會”等形式，定期聽取單位工作進展情況匯報，辦公室匯總督查事項的辦理進展和落實情況，以《督查專報》、《目標管理與督查》等形式通報；要落實獎懲制度，將督查結(jié)果作為有關(guān)干部“評優(yōu)樹先”和干部使用的重要依據(jù)。

　　督查工作人員必須擺正位置。督查人員是接受領(lǐng)導(dǎo)委派開展督查工作的，必須不折不扣地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的督查任務(wù)。從這個意義上講，督查工作是領(lǐng)導(dǎo)活動的延伸和輔助，是一項帶有使命感的嚴肅工作。但是，實際督查工作對象是千差萬別的，遇到的情況是錯綜復(fù)雜的，切不可以越俎代庖擅自表態(tài)，只能依據(jù)具體情況出謀劃策，提出合理化建議，使領(lǐng)導(dǎo)意圖盡快得到落實。督查人員是聯(lián)系溝通領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁和紐帶，是抓好工作落實的促進者和協(xié)助者，要使被督查單位遇到難題想到你，協(xié)調(diào)矛盾用著你，工作懈怠害怕你。

　　要做好督查工作，首先督查人員要善于溝通協(xié)調(diào)，要學(xué)會與各類人群打交道，引導(dǎo)他們講真話、反映實情。其次要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，始終抓住核心問題、主要問題，統(tǒng)籌兼顧，確保重點，緊張有序，忙而不亂，督查工作不確定性、突發(fā)性情況很多，有時同一時間接受好幾項任務(wù)，這就要求我們不能被繁雜事務(wù)淹沒，迷失方向；需要變被動為主動，從無序中找到有序，從雜亂中理出規(guī)律，分清輕重緩急，排出時間順序，做到有條不紊，在恰當?shù)臅r間，站到恰當?shù)奈恢?，做恰當?shù)氖虑椤５谌?，要不斷加強各類知識學(xué)習(xí)，全面打好基礎(chǔ)，要認真學(xué)習(xí)與督查工作緊密相關(guān)的各類專業(yè)知識，黨的路線、方針、政策，法律法規(guī)，相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域文件、知識等，不斷適應(yīng)督查工作的需要，力求不講外行話，不辦外行事。第四，要處理好五個關(guān)系：即點與面、褒與貶、明與暗、統(tǒng)與分、內(nèi)與外的關(guān)系。要做到點面結(jié)合，既要面面俱到，又要有所側(cè)重，既要抓住重點，又要兼顧一般，以點帶面，以點促面；要做到褒貶相宜，選準正反兩方面典型，力求具有說服力，經(jīng)得起檢驗；要明暗配合，既要明查，又要暗訪，對事件的了解要立體多維；要統(tǒng)分連接，充分利用督查網(wǎng)絡(luò)的作用，擴大督查工作的覆蓋面；要內(nèi)外融通，嚴格按照保密的規(guī)定和問題處理層級的要求，不隨意擴散帶保密性質(zhì)的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策贏得時間，爭取主動，盡可能避免負面影響。

做好督查督辦工作心得體會共3

　　做好統(tǒng)計工作心得體會

　　古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計人員，不僅要遵守單位的各項規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項方針政策。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計人員，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重擔(dān)。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計人員，我認為應(yīng)該做到以下幾點：

一、要有的學(xué)習(xí)精神

　　社會是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計人員，一定要發(fā)揚學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴大知識儲備。要用科學(xué)理論知識武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強信心、決心提供不竭源泉。

二、提高自身素質(zhì)

　　統(tǒng)計工作過程分為：統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計預(yù)測五個階段。無論是制定方法制度還是組織調(diào)查實踐；無論是統(tǒng)計分析還是進行統(tǒng)計預(yù)測，都要求統(tǒng)計人員具備一定的統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識、高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計方面的知識、要具備一定的會計和經(jīng)營管理方面的知識、同時還具備組織能力、分析能力和寫作能力，要求統(tǒng)計人員要能夠運用計算機進行統(tǒng)計報表、文字處理和統(tǒng)計資料的綜合開發(fā)。這就要求統(tǒng)計人員具備以下能力：

（一）是要有業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟社會的進步，日益擴展。我們從事統(tǒng)計工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計技巧，這樣才能成為統(tǒng)計行業(yè)的行家理手。

（二）是要有較強的適應(yīng)能力。適者生存是生物進化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計人員，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運用新的統(tǒng)計手段。

（三）是要具備寫作能力。統(tǒng)計部門的工作就是處理統(tǒng)計信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達出來，就需要有扎實的寫作能力。

（四）是要有分析能力。統(tǒng)計工作是“針線活”，有一定的準確性。統(tǒng)計的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實質(zhì)，靠的就是分析能力。

三、加強基礎(chǔ)工作

　　建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，原始記錄是通過一定的表格、卡片、單據(jù)等形式，對勞動工資情況所作的第一手數(shù)字或文字記載，是未經(jīng)過任何加工整理的初級資料，它直觀真實的反映情況。若將原始記錄、統(tǒng)計臺賬資料比作源，統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)則是流，只有源流，方可流長，只有源清，流才不濁。因此，要提高鐵路勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須從源頭入手，建立健全原始記錄、勞動統(tǒng)計臺賬。原始記錄、統(tǒng)計臺賬的內(nèi)容要全面、詳細，能夠容納勞動統(tǒng)計報表全部的指標內(nèi)容，這樣才能做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么時候的數(shù)據(jù)就能隨時提供，不至于因時間倉促而編造統(tǒng)計數(shù)據(jù)。同時上級業(yè)務(wù)部門要對企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作加強檢查監(jiān)督，并制定相應(yīng)的獎懲辦法，保證原始記錄、統(tǒng)計臺賬能夠及時地如實填報和登記。

　　統(tǒng)計部門是一個服務(wù)機構(gòu)，服務(wù)于職工利益、服務(wù)于公司的長遠發(fā)展。統(tǒng)計工作人員理所當然要強化服務(wù)意識，為公司，為職工服好務(wù)，當好人民的公仆。同時要深入基層，深入第一線，了解掌握具體的情況。實踐才能出真知，因此，作為統(tǒng)計人員，就是要多深入基層，調(diào)查研究，掌握事物發(fā)展的第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，并提出解決問題的辦法措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參謀

四、有責(zé)任心

　　也許在許多人的眼里，統(tǒng)計工作就是簡單的數(shù)字加加減減，缺乏創(chuàng)造和激情，是一項瑣碎而平凡的工作。但是通過人力資源部的統(tǒng)計核算工作，要深刻地認識到上報的各類統(tǒng)計報表要做到數(shù)據(jù)準確、資料齊全，否則將直接影響到公司的利益。為此，在工作中要始終抱著嚴謹務(wù)實的態(tài)度，細心、細心、再細心！認真、認真、再認真！將統(tǒng)計工作盡量做到一絲不茍，一數(shù)不差。由此深深意識到責(zé)任在工作中的重要性，對工作負責(zé)，讓我養(yǎng)成了良好的與人協(xié)作、配合的意識和能力；對工作負責(zé)，使得別人增加了對我的信任感；也增加了我的自信心。用《責(zé)任勝于能力》這本書的經(jīng)典之言來說，“這社會并不缺少有能力的人，而是缺少負責(zé)任的人”！

　　統(tǒng)計人員想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時，要以集體利益和全局利益為重。

五、求真務(wù)實精神

　　務(wù)實就是實事求是。發(fā)揚務(wù)實精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠，沉下心思，一切從實際出發(fā)，一步一個腳印，扎實地解決現(xiàn)實中的各種問題。統(tǒng)計人員要時每刻都要履行自己的責(zé)任，責(zé)任無人沒有，責(zé)任無處不在。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h之呢？對于統(tǒng)計人員來說，責(zé)任是一種信仰，就是把自己份內(nèi)的事做到極致，就是敢于負責(zé)和勇于承擔(dān)。作為一名統(tǒng)計人員，尤其要樹立一種敢于負責(zé)的理念、錘煉一種敢于負責(zé)的作風(fēng)，對自己的所作所為負責(zé)，對自己的一言一行負責(zé)，而對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)。 同時要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計為“主動出擊式”統(tǒng)計，擯棄簡單匯總上報為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查職能，綜合運用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計數(shù)據(jù)搞準、搞全、搞實。

做好督查督辦工作心得體會共4

　　如何做好督辦管理工作？

　　對于一個企業(yè)來說，各種工作事項繁雜，如何保證每項工作得到不折不扣的落實執(zhí)行，達到既定工作目標和效果，這是企業(yè)決策層最關(guān)心的一件事情。潤達軟件認為，只有切實發(fā)揮督查督辦的 管理職能，才能在最大限度上使企業(yè)達到政令暢通的良好工作秩序。通過有力的督查督辦，既可以對相關(guān)承辦單位的工作起到提醒、催促的作用，又可以對重大決策 的落實情況、重大部署的執(zhí)行情況以及企業(yè)決策層作出的指示、交辦事項的辦理情況予以全面掌握，為企業(yè)的決策層掌握全局、實施正確導(dǎo)向提供準確的參考。

一、督查督辦的作用

1、督查督辦是保證企業(yè)決策有效實施的重要手段。

2、督查督辦是改進工作作風(fēng)、提供工作效率的有效途徑。

3、督查督辦是提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力的有力措施。

二、督查督辦的特點

1、間接性。督查督辦工作具體管理部門的督查工作一般不直接處理問題，主要是通過轉(zhuǎn)辦、催辦等形式，督促相關(guān)單位具體落實，具有明顯的間接性。

2、權(quán)威性。督查是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，督查督辦活動一般是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)自上而下運行的，對執(zhí)行單位具有較強的約束力。因此，督查督辦工作具有較強的權(quán)威性。

3、綜合性。督查督辦工作主要是協(xié)助企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)開展的，而決策層領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍廣，涉及面寬，所以督查督辦工作具有較強的綜合性。

4、實效性。督查督辦工作是一項抓落實的工作，因此，督查督辦活動的開展必須十分注重實效。

三、如何做好督查督辦工作

1、督查督辦工作應(yīng)遵循的原則

（1）領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。督查督辦工作體現(xiàn)的是代表企業(yè)最高決策層進行的具體管理職能，需要有具體遵循的管理制度和工作程序，負責(zé)督查督辦的管理部門必須要經(jīng)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后方可履行督查督辦職能。

（2）圍繞中心的原則。督查督辦工作必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作，交辦單位必須準確把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的工作重點、突出問題等，有針對性、有重點地確定督查督辦事項，確保督查督辦工作服務(wù)大局。

（3）實事求是的原則。對于督查督辦工作承辦單位反饋的信息，要認真進行調(diào)查研究，深入相關(guān)單位查看第一手資料，摸實情、看實效，切實做到眼見為實，為企業(yè)決策層提供準確有效的信息。

（4）找準關(guān)鍵的原則。要認真學(xué)習(xí)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的會議講話、工作指示等內(nèi)容，準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，找準督查督辦工作的關(guān)鍵點，防止督查督辦工作內(nèi)容出現(xiàn)偏差。

2、督查督辦工作的主要內(nèi)容

（1）對于企業(yè)上級組織或本企業(yè)在重要會議上的重大決策、部署的貫徹落實情況進行督查督辦。

（2）對于企業(yè)上級組織或本企業(yè)下發(fā)的文件中明確要求貫徹落實或回復(fù)事項的落實情況進行督查督辦。

（3）對企業(yè)上級組織領(lǐng)導(dǎo)或本企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示事項的落實情況進行督查督辦

（4）對企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)在會談會見、基層調(diào)研等場合確定事項的落實情況進行督查督辦

（5）對企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)注的熱點和焦點進行督查督辦。

3、督查督辦的管理程序

（1）明確立項。開展督查督辦工作，首先必須做到確立督查督辦事項要及時、準確，并且做到一事一立。進行督查督辦時，要具體明確承辦單位及責(zé)任人，并同時明確辦理內(nèi)容和信息反饋時限要求。對于涉及到內(nèi)容比較復(fù)多的督查督辦事項，應(yīng)先對內(nèi)容進行細化分解，再分別具體立項。

（2）及時交辦。明確立項后，要在第一時間及時交辦督查督辦事項，保證工作的實效性。對于一般性督查督辦事項，可通過電子郵件等方式直接通知相關(guān)單位承辦。

（3）認證承辦。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是承辦工作的具體負責(zé)人。承辦單位在接到督查督辦事項后，單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自審閱，提出明確落實意見，確定具體負責(zé)人員；對于重點、難點督查督辦事項，還應(yīng)召開單位領(lǐng)導(dǎo)班子會議進行專題研究落實，主要領(lǐng)導(dǎo)親自全程督辦。

（4）定期催辦。交辦單位在將督查督辦任務(wù)下達后，視反饋時限要求情況，定期對承辦單位進行催辦、檢查，隨時掌握督查督辦事項的辦理進展和落實情況，督促承辦單位按時限要求完成督查督辦任務(wù)。

（5）按期反饋。承辦單位在接到督查督辦任務(wù)后，一定要按照反饋時限要求按期向交辦單位書面反饋辦理情況。反饋材料需經(jīng)承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并加蓋單位公章，報送交辦單位。另外，也可根據(jù)工作實際，采取靈活的反饋辦法。

（6）嚴格審核。交辦單位接到承辦單位反饋的辦理情況后，應(yīng)對反饋材料進行嚴格審核。

（7）準確報告。交辦單位要將經(jīng)過審核合格的材料進行進一步的整理，形成單項或綜合報告材料，確保報告內(nèi)容準確無誤，并及時將報告提報企業(yè)決策層有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)對辦理結(jié)果進行審閱指示，如果領(lǐng)導(dǎo)又提出具體的要求，交辦單位要按照領(lǐng)導(dǎo)要求進一步辦理。

（8）及時歸檔。按照檔案管理相關(guān)規(guī)定，督查督辦事項辦結(jié)后，應(yīng)由交辦單位及時將交辦材料原件、承辦部門反饋意見、領(lǐng)導(dǎo)指示等有關(guān)材料收集齊全，交由歸管整理部門歸檔處理，做好材料的妥善保管。

4、督查督辦的形式

（1）催報督查。根據(jù)時限要求，對于需要督查督辦的事項，隨時通過電話溝通、電子郵件提醒等方式督促承辦單位按要求及時落實和反饋承辦情況。

（2）跟蹤督查。對情況復(fù)雜、需要較長時間才能辦結(jié)的重要事項，在催報督查的基礎(chǔ)上，實施動態(tài)跟蹤，掌握全程進展情況。對重大決策和重要工作部署，必要時組織檢查組進行實地跟蹤督查。

（3）聯(lián)合督查。對于涉及企業(yè)全局的重大事項，督查督辦工作交辦部門應(yīng)與企業(yè)其他相關(guān)職能部門組成工作組，對承辦單位工作開展情況進行聯(lián)合督查。

（4）調(diào)研督查。交辦單位有時還要根據(jù)決策實施的進展情況，針對工作落實中的熱點、難點問題等進行深入的調(diào)研，全面掌握工作落實過程中的具體問題，并對存在的問題進行深入剖析，寫出有針對性的調(diào)研報告，為企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，促進決策內(nèi)容的有效落實。

5、檢查與考核

　　再好的制度，再好的工作方法，如果沒有嚴格的檢查與考核，也不可能發(fā)揮最好的效果。負責(zé)督查督辦工作管理的具體部門要定期對各單位貫徹落實企業(yè)重大決策部署的進展和完成情況進行檢查各通報，對措施不得力、工作不落實的單位要提出批評個考核，并限制整改。

　　總之，要通過強化督查督辦工作職能發(fā)揮，規(guī)范企業(yè)工作程序，確保領(lǐng)導(dǎo)決策的落實和政令暢通，從而確保企業(yè)各項目標任務(wù)得到順利完成。

做好督查督辦工作心得體會共5

　　做好督查工作的思考

　　古今興盛皆在于實，天下大事必作于細。加強督查是作細、落實工作的有效手段。在2012年集團《發(fā)展綱要》中明確指出，集團部室要充分發(fā)揮督查督辦職能，要定期不定期地對子公司的經(jīng)營管理工作進行督查。目前部室督查工作得到了加強，督查工作在推動集團決策落實、工作到位、問題解決等方面的重要作用也得以顯現(xiàn)。但也存在一些問題，比如督查工作效率還不太高、督查工作方法還有待改善、督查工作機制還有待完善、督查人員素質(zhì)還有待提高等。近期，我們對目前如何提高改進督查工作方法、督查工作效率、健全督查工作機制和督查隊伍建設(shè)方面進行了一些思考。

一、督查方法要與時俱進

一是要增強工作的主動性。要根據(jù)集團中心工作的進展情況，抓主抓重，對每個時期該抓的工作做到心中有數(shù)，需要抓什么就去主動抓。同時，還要積極主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作思路，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，會起到事半功倍的效果。 二是要增強工作深入性。督查工作不能只停留在表面工作上、要深入現(xiàn)場，深入一線，面對面地交流，實打?qū)嵉囟讲?。特別是在工程項目督查、材料驗收督查、項目進展督查等階段性督查工作中，更要組織人員，集中時間，現(xiàn)場調(diào)查，及時匯報，及時處理。 三是要增強部門合作性。督查工作不僅僅是督查部門的事，而且相關(guān)部門也應(yīng)重視，要通力配合。 四是要適時延伸督查觸角。督查工作要延伸督查觸角，要站在正面、側(cè)面看待督查工作，對督查中出現(xiàn)的問題要深層次分析原因，準確進行判斷出現(xiàn)問題的本質(zhì)。 五是要明確督查職責(zé)到人。對一些時間跨度長、涉及因素多，容易出現(xiàn)反復(fù)的疑難工作，要采取明確職責(zé)到人的辦法，反復(fù)抓，抓反復(fù)，同時也注意搞好協(xié)調(diào)，直到真正抓出成效，切實解決實際問題。

二、督查效率要努力提高

一是要敢于碰硬較真。督查工作的作用就是要保證集團決策的落實。督查工作凡是沒有抓好的，大多數(shù)是工作力度不夠、人為的原因，對一些思想上的阻力、行動上的障礙、反面的典型不敢大刀闊斧的加以解決。因此，要提高督查工作效率，就要敢于抓“牛鼻子”，敢于摸“老虎的屁股”，更注重報憂，多反映問題，啃硬骨頭。 二是要富有針對性。督查工作職責(zé)多任務(wù)重，如果事無巨細遇事就抓，由于受人力、物力、時間限制，勢必事與愿為，且與集團中心工作不合拍，應(yīng)將督查的重點放在集團的重大決策、重點項目、重點環(huán)節(jié)上來，放在集團關(guān)注的熱點、難點問題上來。 三是要講究時效性。任何工作都要講究時效，而督查工作對時效的要求更為突出，必須以求真、務(wù)實、有效的態(tài)度，在規(guī)定時限內(nèi)完成督查事項。特別是對重大項目和比較突出的質(zhì)量問題督查，更要講究及時、準確，這樣既能迅速解決存在問題，又在很大程度上體現(xiàn)了職能部室的辦事效率和工作作風(fēng)。

三、督查制度要健全完善

一是要建立健全督查管理制度。開展督促檢查是一個重要的管理環(huán)節(jié)和管理方法。集團督促檢查，從根本上說，是對各單位工作作風(fēng)的監(jiān)督和檢查，也是集團決策決議落實的重要推動力。如果沒有完善的制度做保障，督查工作的開展就會毫無頭緒，無章可循。 二是要建立健全信息反饋制度和情況通報制度。建立信息反饋制度，積極借鑒和運用一些行之有效的督促檢查辦法，加大工作的跟蹤、檢查、落實的力度，使督促檢查經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。對各單位工作的落實情況，對重點工作的進展情況要及時通過適當?shù)男问?，在適當?shù)姆秶鷥?nèi)進行通報。對軟拖不辦、辦而不力，造成不良影響的，要督促限期整改；整改達不到要求的，要按照集團制度進行處理。

四、督查隊伍要提升素質(zhì)

一是勤思善學(xué)，有深透的理論水平。在知識經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)信息化時代，新知識、新科技、新信息不斷涌現(xiàn)；在市場經(jīng)濟體制建立完善的過程中，國家政策、發(fā)展導(dǎo)向、管理理念、措施辦法在不斷調(diào)整變化等等，都對督查工作提出了更高、更嚴、更新、更全的要求。因此，督查人員必須把勤思善學(xué)作為提高素質(zhì)、增強能力的重要途徑，作為畢生的修養(yǎng)。二是顧全大局，有求真務(wù)實的工作作風(fēng)。督查工作必須尊重客觀規(guī)律，增強大局意識，以科學(xué)的態(tài)度審時度勢，確定正確的方法措施，抓機遇、強推進，看實質(zhì)、查關(guān)鍵，了解實情、揭示規(guī)律，并在實踐中不斷創(chuàng)新突破，才能取得新成效新進步，既要因勢利導(dǎo)加快發(fā)展，也要正視困難和挑戰(zhàn)，妥善處理好各種復(fù)雜矛盾。三是善于調(diào)研，有敏銳客觀的洞察能力。調(diào)查研究是督查工作的基本方法和主要途徑，是獲取大量信息、掌握實質(zhì)、科學(xué)判斷、有效處置急難問題的重要手段和措施。在實際工作中，科學(xué)的決策與決策的落實都來源于客觀全面的調(diào)查研究。四是無私無畏，有敢于作為的膽識氣魄。督查人員要有較好的修養(yǎng)、較強的能力、果敢的作風(fēng)、過人的膽識和很強的綜合能力。在實際工作中不被任何干擾所困，不被任何誘因所惑，嚴格按照組織的重托、領(lǐng)導(dǎo)的要求、人民的期望履行好職責(zé)義務(wù)；五是廉潔自律，有敬業(yè)奉獻的高尚情懷。督查工作涉及的層面多、領(lǐng)域?qū)?、范圍廣，而且都是具體的人和事，情況復(fù)雜多變。因此，督查人員必須時刻牢記集團的要求和道德準則，廉潔自律，潔身自好，保持高尚的情操，勤奮敬業(yè)、一絲不茍，求真務(wù)實、無私奉獻。

做好督查督辦工作心得體會共6

　　工作，是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)人生理想和價值的舞臺。從本質(zhì)來說，工作就是勞動，有簡單勞動和復(fù)雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是做，二是做了，三是做好。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復(fù)雜勞動、腦力勞動范疇。因此，要求更嚴、標準更高、責(zé)任更大。滿足于做、做了都不行，必須要做好。所謂做好，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。

　　怎樣把工作做好，關(guān)鍵要有五股勁。

一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。態(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。

二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。辦公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，祖宗之法不可變。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發(fā)，觸類旁通。

三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。

四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。

五、要有股韌勁。立志欲堅不欲銳，成功在久不在速。把工作做好，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。/zl/轉(zhuǎn)載請保留

　　把工作做好，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有三靠。

　　一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，讓認真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。

　　二靠學(xué)習(xí)。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內(nèi)社會變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務(wù)工作，更要增強學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺，站在時代適應(yīng)的高度，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習(xí)，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。

　　三靠感恩。當前社會，尤其需要強調(diào)感恩?，F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至?xí)R娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設(shè)身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。

做好督查督辦工作心得體會共7

　　做好群眾工作心得體會

　　對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群 眾工作的基礎(chǔ)。

　　密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

　　對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng) 帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

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做好督查督辦工作心得體會共8

　　關(guān)于做好督查督辦工作的幾點思考

　　2004-10-1

　　5[內(nèi)容提要：今年是“有效執(zhí)行年”，為切實把各項任務(wù)落到實處，實現(xiàn)既定目標，就需要對各項工作進行有效的督查督辦。本文闡述了目前督查督辦工作中存在的問題，分析了其存在的原因，并提出做好督查督辦工作需加強的幾方面工作。]

　　督查督辦工作是推動各項決策落實的重要措施和有效途徑，當前，面對新的形勢和任務(wù)，督查督辦需要緊緊圍繞全局中心工作，做到緊扣中心、突出重點，有查必果，注重實效，確保質(zhì)量。

一、目前督查督辦工作中存在的一些問題

一是對督查督辦的重要地位認識不夠。一些單位對督查工作的意義和重要性認識不深入，甚至認為督查督辦搶了科室的工作，是可有可無的崗位；認為督查督辦是專門給人挑刺、找麻煩等等，導(dǎo)致督查督辦工作的開展遇到一定困難。

二是督查督辦的相關(guān)制度不很健全。還一定程度上存在著“現(xiàn)用現(xiàn)抓”的現(xiàn)象，對督查督辦工作規(guī)律性的認識還沒有真正把握，督查督辦工作的實際效果還不是很到位。

三是責(zé)任分工不明確。由于制度的不健全，又缺乏可資借鑒的經(jīng)驗，全局對督查督辦的責(zé)任分工還不明確，導(dǎo)致督查督辦工作“掛空檔”，胡子眉毛一起抓，沒有抓住重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四是督查督辦工作質(zhì)量還有待提高。在具體工作中，督查督辦或是重點抓得不準、不及時；或是不能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)對其需要督查督辦工作的真正要求；或是對其所督查督辦的工作沒有深入的調(diào)查研究，流于簡單化、任務(wù)化，導(dǎo)致督辦結(jié)果達不到領(lǐng)導(dǎo)或上級要求。

二、出現(xiàn)上述問題的主要原因

　　以上問題的產(chǎn)生主要有兩方面原因：

(一)督查督辦部門自身存在的問題

一是對督查督辦工作的重要性宣傳不到位，沒有在全局范圍內(nèi)引起足夠的重視；二是主動做好督查督辦工作的經(jīng)驗不多、有顧慮，使工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)；三是工作能力和水平還有欠缺，不利于從更深層次做好督查督辦工作。

(二)部分領(lǐng)導(dǎo)和部門對此項工作認識程度和重視程度不夠

一是存有督查不督查一個樣，遇到工作隨機安排就可以的思想，沒有認識到這項工作對上通下聯(lián)，內(nèi)外協(xié)調(diào)，保障各項工作有條不紊進行的重要意義；二是存有督辦不督辦都得辦，自己做好就行了的意識，沒有認識到督查督辦工作對領(lǐng)導(dǎo)決策，對預(yù)防工作紕漏，對單位形象所具有的重要影響；三是瞻前顧后，怕反映出真實問題挨領(lǐng)導(dǎo)批評、受其他單位責(zé)難，或者避重就輕，或者缺乏主動意識.三、做好督查督辦需加強以下四方面工作

　　督查督辦工作的間接性和實效性注定了這項工作的艱巨性和復(fù)雜性，要真正做好這項工作，還需從以下幾方面做起：

（一）正確理解督查工作的基本概念

　　督查：即督促檢查，包括催辦、督辦、查辦。一般是指就黨的路線、方針政策的落實情況，各項重大工作部署的執(zhí)行情況以及各級領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的辦理情況進行督促檢查的工作過程。

　　決策督查：是指對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和本級局黨組做出的各項重大工作部署的執(zhí)行情況進行的督促檢查。

　　專項督查：是指對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志（包括本級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志）批示、交辦事項的辦理情況進行督促檢查。

　　折子工程：是指根據(jù)局黨組一個時期（一般為一年）的總體工作部署、要求，制定的工作項目明確、責(zé)任到人、實現(xiàn)具體的工作計劃。

（二）準確把握督查工作應(yīng)遵循的原則

1、堅持在正確領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，嚴格按照黨組的決定和領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞地稅工作中心和各時期工作重點開展工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，一般不直接處理問題，不代替各部門的工作。

2、急事急辦，特事特辦，講究效率。

3、深入實際，調(diào)查研究，注重實效。

4、尊重和依靠各部門，協(xié)調(diào)一致開展工作。

（三）明確督查工作的主要任務(wù)

1、負責(zé)上級和本級機關(guān)重要會議、重要工作部署、重要決定事項落實情況的督查。

2、負責(zé)上級和本級領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦事項落實情況的督查。

3、負責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理情況的督查。

4、由我局負責(zé)辦理的區(qū)政府實事、折子工程和我局折子工程辦理情況的督查。

（四）嚴格按照督查程序開展工作

　　凡列為督查的事項，均應(yīng)按督查立項→通知催辦→協(xié)調(diào)辦理→審核辦理報告→領(lǐng)導(dǎo)審批→反饋辦理情況→立卷歸檔的程序開展工作。

1、督查立項。首先由局長直接指示督查立項；辦公室主任、副主任，可以提出督查立項的有關(guān)建議。凡擬督查的事項，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容及時提出 擬辦意見，呈局領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按一事一項的原則立項。

2、通知催辦。凡列入督查的事項，應(yīng)在立項后一日內(nèi)向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》，明確承辦部門、辦理時限及辦理要求。

3、協(xié)調(diào)辦理。各承辦部門必須堅持實事求是、講求實效的原則，嚴肅認真地對待查辦工作。

4、審核辦理報告。承辦部門應(yīng)在規(guī)定的辦理時限內(nèi)辦結(jié)，并向辦公室報送辦理報告，辦公室須對報告進行認真審核，對不符合辦理要求的，要退回承辦部門重辦、重報。

5、領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審核符合辦理要求的，承辦單位應(yīng)及時填寫《督查督辦件辦理情況單》，并連同辦理報告呈主管局長審批，需經(jīng)局長審批的，呈局長批示。

6、反饋辦理情況。辦公室應(yīng)按有關(guān)要求，向上級機關(guān)報告或在一定范圍內(nèi)通報辦理情況。

7、立卷歸檔。督查事項辦結(jié)后，需在《督查督辦件登記簿》上登記，并將原始資料、承辦部門的辦理報告及相關(guān)反饋資料匯集，立卷歸檔。辦公室

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