新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
作為一名建行入行幾年的“老人”，一直對(duì)銀行的安保問題實(shí)時(shí)重視和關(guān)注，但是一直在認(rèn)識(shí)上有所欠缺，這次有幸參加了省分行舉辦的全省安全保衛(wèi)培訓(xùn)，感觸頗深。通過這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。
安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡(jiǎn)單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己雖然保衛(wèi)工作有所認(rèn)識(shí)，但是比較單一，認(rèn)為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，通過這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，所以以下是我的一些見解：
一、通過培訓(xùn)切實(shí)增強(qiáng)了銀行安全保衛(wèi)意識(shí)
做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定的重要基本同時(shí)，隨著公民安全意識(shí)的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；因而，我們必須要有“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。
要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的道德情操，提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
一、目的
確保大學(xué)生入職后快速融入公司環(huán)境，穩(wěn)步成長(zhǎng)。
二、職責(zé)分工
（一）職工培訓(xùn)中心：
1、建立培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載儲(chǔ)備人才培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作考核情況；
2、制定培養(yǎng)計(jì)劃和集中培訓(xùn)課程，組織執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)一年期培養(yǎng)過程的跟蹤評(píng)價(jià)；
4、負(fù)責(zé)組織各單位大學(xué)生考評(píng)工作，監(jiān)督考評(píng)過程，嚴(yán)格執(zhí)行用人、留人標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)定期訪談工作，及時(shí)掌握儲(chǔ)備人員工作、生活中存在的問題，協(xié)調(diào)解決；
6、協(xié)助各部門制定、執(zhí)行崗位培養(yǎng)計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)考核等；
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1、在整體培養(yǎng)計(jì)劃基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際細(xì)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容，組織實(shí)施；
2、指定專人擔(dān)任儲(chǔ)備人員導(dǎo)師，開展“一對(duì)一”崗位訓(xùn)練；
3、對(duì)儲(chǔ)備人員進(jìn)行考核評(píng)估，作為試用轉(zhuǎn)正及培養(yǎng)期結(jié)束后崗位安排等的依據(jù)；
4、做好儲(chǔ)備人員的思想教育工作，協(xié)助其解決生活中出現(xiàn)的問題和困難。
三、培訓(xùn)機(jī)制
（一）培訓(xùn)周期
當(dāng)年7月至次年6月，為其一年，培養(yǎng)期結(jié)束。
?。ǘ┡嘤?xùn)培訓(xùn)目標(biāo)(見附表1)
?。ㄈ┡嘤?xùn)方式：定期集中培訓(xùn)+導(dǎo)師制崗位訓(xùn)練集中培訓(xùn)：由職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程制定和具體的實(shí)施；
導(dǎo)師制崗位訓(xùn)練：指各單位為儲(chǔ)備人員指定專門的培養(yǎng)人，負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)、日常工作指導(dǎo)、生活關(guān)懷等（建議公司給予表現(xiàn)特別優(yōu)秀的培養(yǎng)導(dǎo)師一定的獎(jiǎng)勵(lì)）。
四、考核與任用
?。ㄒ唬┰囉闷跐M考核：崗位基礎(chǔ)考試+述職評(píng)議崗位基礎(chǔ)考試：職工培訓(xùn)中心會(huì)同其試用崗位負(fù)責(zé)人共同出題，組織考試；
述職評(píng)議：試用期滿，儲(chǔ)備人員撰寫試用期工作總結(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，由相關(guān)高管、用人單位、黨群辦、人力資源部共同評(píng)議打分。
考核分值=崗位基礎(chǔ)考試得分×20%+述職評(píng)議平均分×50%+前兩個(gè)月考核平均分×30%考核分值低于70分的，不予轉(zhuǎn)正，解除勞動(dòng)關(guān)系。
?。ǘ┌肽昕己耍号嘤?xùn)課程考試+用人單位評(píng)議培訓(xùn)課程考試：主要的集中培訓(xùn)課程前半年基本結(jié)束，職工培訓(xùn)中心根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編制試題，組織考試。
用人單位評(píng)議：月度考核+半年期滿工作進(jìn)展評(píng)價(jià)考核分值=考試得分×40%+三個(gè)月的月度考核平均分×30%+用人單位評(píng)議得分×30%考核分值低于70分者，預(yù)警一次，并做相應(yīng)的輔導(dǎo)或調(diào)崗。
?。ㄈ┠甓瓤己耍汗ぷ鞔疝q+一年工作業(yè)績(jī)考核
工作答辯：
○1個(gè)人撰寫年度工作報(bào)告（培訓(xùn)心得、工作體會(huì)、創(chuàng)新思想、建議報(bào)告等等），經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，報(bào)人力資源部。
○2儲(chǔ)備人才就工作報(bào)告作工作演說，人才儲(chǔ)備工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)代表、人才儲(chǔ)備工作小組、用人單位負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師共同評(píng)議（考核項(xiàng)目設(shè)計(jì)文字處理能力、綜合能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合思維能力、創(chuàng)新能力等）。
考核分值=工作演說評(píng)議得分×60%+半年內(nèi)月度考核平均分×40%經(jīng)一年的系統(tǒng)培養(yǎng)，綜合表現(xiàn)特別突出的可以破格提拔或重點(diǎn)培養(yǎng)；考核分值低于70分的，解除勞動(dòng)關(guān)系。
?。ㄉ鲜隹己司唧w內(nèi)容由職工培訓(xùn)中心會(huì)同各用人單位根據(jù)實(shí)際情況共同制定詳細(xì)方案）
五、其他
各子公司所需儲(chǔ)備人才的招聘依據(jù)本方案由集團(tuán)總部統(tǒng)一進(jìn)行招聘、培養(yǎng)甄別。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
2022年，我很榮幸加入了綿陽(yáng)電業(yè)局這個(gè)大家庭，并于8月至12月到美麗的濟(jì)南參加了國(guó)家電網(wǎng)公司新員工集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的重要舉措之一，目的是提升新員工的專業(yè)技能，使我們加深對(duì)企業(yè)文化的領(lǐng)悟，增強(qiáng)安全和責(zé)任意識(shí)，幫助我們完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。
8月我們?cè)诹胰障掠瓉砹俗顕?yán)格的軍訓(xùn)。每一天，隨著教官的聲聲口令，我們將軍姿站得紋絲不動(dòng)，正步踢得整齊有力，即便汗水早已濕透衣背，我們也咬牙堅(jiān)持?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香出苦寒來”是軍訓(xùn)的體會(huì)；“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”是軍訓(xùn)的結(jié)果。軍訓(xùn)磨練了我們的意志，我堅(jiān)信當(dāng)我們面對(duì)以后工作中的困難使一定會(huì)毫不畏懼，迎難而上。
9至11月，我們對(duì)電網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、調(diào)度運(yùn)行、工程監(jiān)理、電工基本技能、營(yíng)銷管理等。通過理論學(xué)習(xí)和上機(jī)模擬操作，我們快速熟悉了自己專業(yè)的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，也基本掌握各工種的了工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，實(shí)際操作技能得到鍛煉，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力更是得以提高。所有課程都是由具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的老師給我們授課，他們專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度深深感染著我們，已然成為我們新員工今后工作學(xué)習(xí)的榜樣。
最后是實(shí)際操作練習(xí)，我培訓(xùn)的內(nèi)容為調(diào)度運(yùn)行。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)院配備了優(yōu)良的教學(xué)設(shè)施與裝備，并開發(fā)了一套先進(jìn)的變電站模擬操作系統(tǒng)。借助這個(gè)系統(tǒng)，我們輕松地學(xué)習(xí)了變壓器、斷路器、隔離刀閘、電流互感器等電氣設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和檢修試驗(yàn)技術(shù)。我們還對(duì)不同電壓等級(jí)的變電站進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，基本掌握了變電站各種事故的處理方法和倒閘操作技能，為今后工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為班級(jí)文藝委員，我還組織同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間開展了“弘揚(yáng)國(guó)網(wǎng)宗旨、踐行企業(yè)文化”主題班會(huì)、《愛如電》合唱比賽、班級(jí)畢業(yè)晚會(huì)等多項(xiàng)文藝活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅宣傳了公司企業(yè)文化、弘揚(yáng)了企業(yè)核心價(jià)值觀，還促進(jìn)了同學(xué)們之間的交流、增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，同時(shí)展現(xiàn)出了國(guó)家電網(wǎng)新員工積極向上的精神面貌和活力自信的青春風(fēng)采。
四個(gè)半月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，期末我順利的通過了結(jié)業(yè)考試，并被評(píng)為了“優(yōu)秀學(xué)員”。 通過這次培訓(xùn)我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固，技能水平得到了提升；我深刻的認(rèn)識(shí)到國(guó)家電網(wǎng)是一個(gè)無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新、具有很強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)；我也清醒的意識(shí)到作為一名電力新員工應(yīng)該找準(zhǔn)位置、明確方向，時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的做好每一件事情，力爭(zhēng)早日成為一名優(yōu)秀的國(guó)家電網(wǎng)人。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但真正的挑戰(zhàn)才剛開始。元旦后，我進(jìn)入了綿陽(yáng)電業(yè)局檢修試驗(yàn)試驗(yàn)化驗(yàn)班開始了我正式的工作。試驗(yàn)化驗(yàn)班是五星級(jí)班組，有著標(biāo)準(zhǔn)化的班組管理模式，由一批資深技術(shù)骨干和年輕后備力量組成，承擔(dān)著綿陽(yáng)市110kV、220kV等電力設(shè)備的高壓試驗(yàn)及化驗(yàn)的重任。在如此優(yōu)秀的平臺(tái)上，我將發(fā)揮電力人不畏艱難、無私奉獻(xiàn)的精神，勤學(xué)多問，務(wù)實(shí)多干，將培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際操作，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，向著成為一名優(yōu)秀電力檢修人的目標(biāo)而努力奮斗。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，有以下幾點(diǎn)心得：
1、做事情要有針對(duì)性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。
老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)
講師：譚小芳
助理：***
官網(wǎng)
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景：
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：
介紹了國(guó)際企業(yè)人力資源管理的理論淵源、特點(diǎn)及一些新的發(fā)展趨勢(shì)，分析了國(guó)際企業(yè)人力資源的環(huán)境與目標(biāo)定位，并著重對(duì)國(guó)際企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了較為詳盡闡述，包括人力資源規(guī)劃與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理與勞資關(guān)系，涉及國(guó)際企業(yè)人力資源管理的理論淵源、特點(diǎn)及一些新的發(fā)展趨勢(shì)，分析了國(guó)際企業(yè)人力資源管理的環(huán)境與目標(biāo)定位，并著重對(duì)國(guó)際企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了詳盡闡述，包括人力資源規(guī)劃與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理與勞資關(guān)系等。
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)》課程主要內(nèi)容概括：
第一部分 導(dǎo)論
第一講 國(guó)際企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代組織的變化
第二講 人力資源的系統(tǒng)管理與角色拓展
第三講 國(guó)際企業(yè)人力資源管理理論與發(fā)展趨勢(shì)
第二部分 國(guó)際企業(yè)環(huán)境分析
第一講 國(guó)際企業(yè)的政治與法律環(huán)境
第二講 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第三講 國(guó)際企業(yè)的文化環(huán)境
第四講 國(guó)際企業(yè)的技術(shù)環(huán)境
第三部分 國(guó)際企業(yè)目標(biāo)定位
第一講 公司治理
第二講 企業(yè)文化
第三講 組織結(jié)構(gòu)
第四講 企業(yè)使命
第四部分 國(guó)際企業(yè)跨文化人力資源管理
第一講 跨文化理論
第二講 跨文化管理的方法
第三講 跨文化溝通
第四講 跨文化團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
第五部分 國(guó)際企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置
第一講 國(guó)際企業(yè)人力資源規(guī)劃
第二講 國(guó)際企業(yè)人力資源配置
第三講 國(guó)際企業(yè)人力資源的招聘
第四講 國(guó)際企業(yè)人力資源的甄選
第六部分 國(guó)際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
第一講 國(guó)際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理論
第二講 國(guó)際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的過程
第三講 國(guó)際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方法
第四講 國(guó)際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
第七部分 國(guó)際企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)估
第一講 國(guó)際企業(yè)績(jī)效評(píng)估理論基礎(chǔ)
第二講 國(guó)際企業(yè)人員績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與模型
第三講 國(guó)際企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn)
第四講 國(guó)際企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)估的方法
第八部分 國(guó)際企業(yè)人力資源薪酬管理
第一講 國(guó)際企業(yè)人力資源薪酬管理的目的與發(fā)展趨勢(shì) 第二講 國(guó)際企業(yè)人力資源薪酬管理的計(jì)算方法 第三講 國(guó)際企業(yè)人力資源薪酬管理的特點(diǎn)
第四講 國(guó)際企業(yè)人力資源薪酬管理的操作
第九部分 國(guó)際企業(yè)人力資源的勞資關(guān)系
第一講 國(guó)際勞資關(guān)系的主要問題
第二講 不同國(guó)家的工會(huì)結(jié)構(gòu)
第三講 工會(huì)對(duì)國(guó)際企業(yè)的影響
第四講 國(guó)際企業(yè)的勞資關(guān)系對(duì)策
第十部分 國(guó)際企業(yè)人力資源管理模式比較
第一講 美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式
第二講 日本企業(yè)人力資源管理模式
第三講 歐洲企業(yè)人力資源管理模式
第四講 中國(guó)企業(yè)人力資源管理模式
第十一部分 國(guó)際企業(yè)人力資源管理案例
案例1 長(zhǎng)城高爾夫的人力資源管理戰(zhàn)略
案例2 上海通用的招聘甄選策略
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人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)總結(jié)
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中，游老師所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
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