服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇1
XX月份已經(jīng)過去,在這一段時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)新的,覺得有必要做一個心得體會的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年XX月XX號來到XX專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于XX市場銷售了解的還不夠深入,對XX的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個XX,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
(四)銷售目標(biāo)。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的XX的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們XX專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇2
來到xx公司已經(jīng)有40多天,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對xx的發(fā)展歷程有更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有一定程度的解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到很多,使我懂得要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇3
我們國家的服裝企業(yè)還是中小型居多,絕大多都不是自主品牌,還是以貼牌為主,或者根本沒有品牌,主要是以走量為主,所以往往一個人或者幾個人組成的小團(tuán)隊(duì)就要完成一個大的公司的職能;當(dāng)然就要求我們的服裝設(shè)計(jì)人員具有較高的素質(zhì)以及全面的專業(yè)能力,能夠熟知關(guān)于服裝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的全過程,能夠全盤操控生產(chǎn)流程,準(zhǔn)確把握服裝造型設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)服裝色彩搭配、靈活選擇服裝材料、緊跟服裝流行趨勢。要具備這些能力就必須要有專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)以及長時間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與思考探索。
2.功能型服裝設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式內(nèi)容
構(gòu)建功能型服裝設(shè)計(jì)人才課程
以當(dāng)前的教育模型來看,在課程設(shè)置方面主要是以基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程這兩塊,還是比較陳舊的課程設(shè)置;但在當(dāng)下市場化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,應(yīng)該有機(jī)的設(shè)置課程,開設(shè)課程不能一層不變,必須根據(jù)市場的需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型;去掉那些沒有專業(yè)支撐力的課程,開設(shè)那些能突出市場化需求的新型課程,全面的構(gòu)建新型的市場化功能型課程體系。
改革人才培養(yǎng)的方案、推進(jìn)新人才的培養(yǎng)
根據(jù)新的課程培養(yǎng)方案制定人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)計(jì)劃;制定功能型的新人才的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃。新的大綱計(jì)劃要特別注重基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的劃分比例與排課時間安排,避免出現(xiàn)放羊式的時間安排;要重點(diǎn)注重課堂上與課堂外、院校與企業(yè)的課程設(shè)置安排;要注重課程中實(shí)踐場所的安排與建設(shè):如校內(nèi)的服裝模擬工廠、校內(nèi)服裝工作室、校內(nèi)服裝營銷店面、校內(nèi)各種孵化基地的建設(shè)與運(yùn)用安排。在計(jì)劃中還有特別注重不定期的安排服裝行業(yè)的大師或經(jīng)驗(yàn)豐富的行家來學(xué)校進(jìn)行知識的傳播、豐富課堂、完善教學(xué)環(huán)節(jié)。
完成行業(yè)性學(xué)院教育,全面學(xué)院化教育體制
學(xué)校教育出來的學(xué)生最終是否合格、是否優(yōu)秀最后還是靠市場來驗(yàn)收。所以,當(dāng)我們在開設(shè)課程的時候就必須要注意開設(shè)的課程是行業(yè)性課程為主導(dǎo),要使學(xué)生在學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)時如同親臨行業(yè);讓課程與社會、行業(yè)是可以相互轉(zhuǎn)化的。對此在轉(zhuǎn)換中主要采取以下的方式進(jìn)行教學(xué)活動:一方面構(gòu)建大量的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)平臺、實(shí)訓(xùn)基地;把學(xué)生一貫認(rèn)為的教學(xué)場地從只有黑板的教室轉(zhuǎn)移到跟行業(yè)具有相同特征的實(shí)訓(xùn)場地,讓學(xué)生進(jìn)入社會以后沒有行業(yè)的陌生感,可以以最快的時間轉(zhuǎn)變。另一方面,打破傳統(tǒng)的單個式作業(yè)教育,讓學(xué)生充分的感受到團(tuán)隊(duì)的精神與團(tuán)隊(duì)的力量和矛盾;在完成作業(yè)練習(xí)的時候是以團(tuán)隊(duì)的形式完成,團(tuán)隊(duì)完成從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的全過程,完全讓學(xué)生感受在團(tuán)隊(duì)中自己的位置與能力。
擴(kuò)充產(chǎn)學(xué)研合作方式,完善實(shí)踐教學(xué)場所
①重點(diǎn)突出實(shí)踐教學(xué)、把實(shí)踐教學(xué)完全化服裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種,它就是一種商品的設(shè)計(jì)與銷售,所以對于服裝設(shè)計(jì)的教學(xué)大部分是一種技術(shù)的教學(xué),當(dāng)然就應(yīng)當(dāng)把理論教學(xué)實(shí)踐化。在這個項(xiàng)目中就是要加大實(shí)踐教學(xué)的比例,如:服裝的設(shè)計(jì)課程就必須要在教學(xué)環(huán)節(jié)中充分體現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,不能就停留在稿子的設(shè)計(jì)上面。具體要求教師在課堂教學(xué)的作業(yè)環(huán)節(jié)中要求學(xué)生要根據(jù)自己的設(shè)計(jì)稿進(jìn)行成衣的制作,當(dāng)然還需對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位并模擬銷售給同學(xué)。②建全實(shí)訓(xùn)地、校內(nèi)各大品牌服裝專賣店、各類服裝定制工作室要全面開展與知名服裝公司立長期、緊密的合作關(guān)系,為人才培養(yǎng)創(chuàng)造出優(yōu)越的條件和充足的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐基地,如:健全實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備維護(hù)與更新,以及使用率;讓同學(xué)們的課堂都能走進(jìn)實(shí)訓(xùn)場所,零距離感受行業(yè)狀況;完善校內(nèi)各大服裝品牌專門店的模擬銷售場所,供同學(xué)進(jìn)行銷售學(xué)習(xí);開設(shè)各種類別的服裝定制工作室向?qū)W院非服裝專業(yè)同學(xué)進(jìn)行銷售來完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、銷售的全過程。
創(chuàng)新課堂教學(xué)形式
在課堂教學(xué)中不再是以一個老師為主導(dǎo)的教學(xué)方式,而是以一個教師團(tuán)隊(duì)為組合的教學(xué)方式,在教師組合團(tuán)隊(duì)過程中注重教師的知識安排結(jié)構(gòu),比如以服裝設(shè)計(jì)教師、結(jié)構(gòu)工藝?yán)蠋煘橐粋€團(tuán)體,主要進(jìn)行成品設(shè)計(jì)到成品制作全過程的跟進(jìn)與教學(xué);或者以管理教師、跟單教師、服裝陳列教師、服裝營銷教師為一個團(tuán)體來完成對服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、陳列與銷售這些環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)跟進(jìn)。讓學(xué)生完全的感受到產(chǎn)業(yè)式教學(xué)的存在,同時讓學(xué)生成為功能型的人才。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇4
我是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,磨礪了許久之后,我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設(shè)計(jì),就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設(shè)計(jì)才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個初心,我走進(jìn)了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。
很幸運(yùn),我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻(xiàn)。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)自己所知的實(shí)在是太少了,原來我的認(rèn)知只是這個世界的.冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度,在這次培訓(xùn)中努力好學(xué),也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場行情。培訓(xùn)能夠給予我們的,是慢慢探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機(jī)會,能夠讓我參與此次培訓(xùn),增長了不少的見識。
雖然是設(shè)計(jì)出生,但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財富的工作。懂的銷售的人,一定是一個理智又不缺機(jī)智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓(xùn)中,我改變了原有的計(jì)劃,將服裝銷售納入了第一個實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心,以設(shè)計(jì)作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠?yàn)槲覄?chuàng)造更多的財富,也能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的財富。
這次培訓(xùn)讓我增長了不少的見識,原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會讓我們偏離軌道,也會讓我們徒勞無功。這次培訓(xùn)讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會有不同的風(fēng)格,而在為服裝市場,自然是各個風(fēng)格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內(nèi),沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進(jìn)步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會不斷的向前輩汲取經(jīng)驗(yàn),做好銷售工作,提升自己的能力,不再局限于現(xiàn)在,要向更遠(yuǎn)的未來眺望,實(shí)現(xiàn)最好的自己!
感謝公司給予我這次難得的機(jī)會,我會付出更大的努力,希望我能夠同公司共進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)我們更美好的未來!
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇5
1、準(zhǔn)備,即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、微笑
在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得,總結(jié)出來,希望和個位分享!
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇6
3個月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇7
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是做批發(fā)商,競爭激烈,如果要改變銷售模式就要做到‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’做服裝批發(fā)商的一個銷售策略和方法,三分貨,七分銷售,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要 。
人無我有,這四個字主要是在設(shè)計(jì)師(買手)身上,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)設(shè)計(jì)人員跟(買手)的眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需要設(shè)計(jì)的跟(買手)結(jié)合我們的批發(fā)商跟零售商銷售的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)者的層次決定,你設(shè)計(jì)人員(買手)的眼光決定了你和競爭對手的.競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優(yōu),這四個字主要是在銷售人員身上,就是出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓批發(fā)商跟零售感覺你店里的實(shí)在,客人買的舒心,也
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇8
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計(jì)銷量,而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲會怎么樣。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會,學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的.老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會認(rèn)為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
四、活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義。”古人寥寥數(shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇9
為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持.團(tuán)隊(duì)是什么按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體.它是為了實(shí)現(xiàn)X一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團(tuán)隊(duì)中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團(tuán)體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購.
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的! 此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的`目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報:
—、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是X件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
XX有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到XX的新員工都會在XX完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到XX時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對XX的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起,我們就是XX的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓(xùn)后心得體會 篇10
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到新員工都會在完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起,我們就是一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
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