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工作心得體會12篇

時間:2024-02-13 13:21:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編整理的工作心得體會12篇,以供參考。

工作心得體會12篇

工作心得體會1

  4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個方面。

  1、學(xué)無止境

  剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。

  為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到x大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進(jìn)行實(shí)踐活動時,參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。

  上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。

  2、取其精華

  從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。

  雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。

  3、團(tuán)結(jié)同心

  俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的`是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。

  回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成,不會的地方網(wǎng)格員們通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。

  4、共創(chuàng)輝煌

  學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個任務(wù)我們都認(rèn)真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好,速度越來越快。

  因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。

  在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。

工作心得體會2

  1、心態(tài)調(diào)整

  調(diào)整優(yōu)勢心態(tài) ,堅(jiān)定催欠信心。催欠難,這是公認(rèn)不爭的事實(shí)。因?yàn)殡y,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得“好欺負(fù)”,從而故意刁難或拒絕付款。

  要想不當(dāng)孫子,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你,而且我付出了一定的代價。如:“你老兄這倒做成無本生意了,我費(fèi)了多少口舌才說服財(cái)務(wù)部喲!”;“哎呀,為你賒這次貨,我找頭兒批準(zhǔn),真沒少費(fèi)口舌!”尤其是對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他,你來的目的不是求他買自己的貨,而是他該付自己一筆款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機(jī)會讓他處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準(zhǔn)備。

  有的收款人員認(rèn)為催收太緊會使對方不愉快,影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為,你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款,而且也保不住以后的合作??蛻羲坟浛钤蕉?,支付越困難,越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨,你就越不能穩(wěn)住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。

  2、風(fēng)險(xiǎn)分類

  做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級評估。按照欠款預(yù)定的回收時間及回收的可能性,將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。

  3、欠款和客戶分類

  做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計(jì)劃,或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備。“武”收如拉貨、打官司,或以他最惱火的方式去收?!拔摹笔站褪亲龉ぷ?,幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款,或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。

  4、資料保管

  做好送貨記錄。并讓對方簽字,以免日后有爭議。明確在哪一天經(jīng)銷商進(jìn)了哪些品種,合計(jì)多少錢;每一筆款子按約定又該何時回籠。

  5、時間安排

  根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低,在時間上需很好地把握。對于還欠干脆的客戶,在約定的時間必須前去,且盡量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:“我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事?!蹦憔蜔o話好說。對于還欠款不干脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打電話去讓他準(zhǔn)備,催他落實(shí)。這樣做,一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對方答應(yīng)還欠款時,可在銀行辦個信用卡,并將卡的號碼告訴他,讓他到銀行將款按號碼存在上面,以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對方老說沒錢,你就要想法安插內(nèi)線,在探知對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時,就即刻趕去,逮個正著。

  什么時候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好,因他們上午一般忙著做生意,下午是他們點(diǎn)鈔票的時候,一般心情都較好,此時催欠容易被接受。必須避免在人家進(jìn)餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人,喝點(diǎn)小酒,或午休一下,再加上午休起來還需要清醒一下,所以3:30打電話最佳。此外,在經(jīng)銷戶進(jìn)貨后,估計(jì)他賣到80%后催還欠款的時機(jī)最佳,這時有錢,只要你態(tài)度堅(jiān)決,他考慮到公司進(jìn)貨時有個好臉色怎么說也得還一部分。最后是月底到來時,有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎時,有個大家都樂呵呵的局面,他也會還掉部分欠款的。

  6.時機(jī)利用

  到經(jīng)銷戶處登門催收欠款時,不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開,你一定要說明來意,專門在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門,這會讓他感到難堪,在新來的`朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多,他多半會裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現(xiàn)給新的合作者看。

  7、順序把握

  不能在拿到錢之前談生意。這時對方會拿還欠為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求,他還會產(chǎn)生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事,如這筆錢不還,哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意,這樣談起來也就比較順利,你也才能有主動權(quán)。

  8、動向掌握

  時刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷戶打算不干了,欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了,或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的,如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動,得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決,一般他會做個順?biāo)浦鄣娜饲?,給你結(jié)了。

  9、借口應(yīng)對

  有時經(jīng)銷戶會以各種原因?yàn)榻杩?,不予付款。如:管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產(chǎn)品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到終端用戶那里去,留心各終端用戶還款的時間,及時地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣,才能辨明客戶各種“借口”的真相,并采取有效的針對措施。如果產(chǎn)品銷量確實(shí)欠佳,則應(yīng)立即出臺助銷政策,并對客戶的銷售工作做出指導(dǎo),或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款時最具說服力的依據(jù)。

  10、巧妙施壓

  假如對方對銷公司的產(chǎn)品非常倚重,你在結(jié)款時,除了“按規(guī)矩辦事”之外,還必須巧妙地給客戶施加壓力,比如開發(fā)盈利較大的新品種,給他做一條規(guī)定,非得是無欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品,或推出某個促銷措施,規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時,一定要充分地估計(jì)對方的承受限度。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了,在采取強(qiáng)硬措施的同時,還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時把錢一交才可以翻臉,也能扣回部分欠款。同時馬上向法院申請?jiān)V前保全,以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。

  11、及時止損

  公司暫擱下欠款不提,但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨,一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商,保持銷量。等銷售戶銷售公司的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定,已形成難舍難分的局面了,壓在公司的折扣積累增加了時,再讓其還欠也容易得多。

  12、曉以利害

  打銀行的牌,對欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,并給公司規(guī)定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將處罰公司。因此公司要欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易于接受,他們會覺得公司是迫不得已而為之。

  13、帳務(wù)整理

  業(yè)務(wù)員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目,做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒有數(shù)的話,收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷戶對清帳,留下其簽字依據(jù),讓其今后收欠款時沒有爭議。

  14、見好就收

  假如你這天非常走運(yùn),在一個還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時,你要趕緊提起包離開,以免他覺得心疼后悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。

  15、其他

  在收到欠款后,要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個結(jié)款的細(xì)節(jié)上,你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意,以免下一次他故意找借口刁難你。

  如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。防微杜漸。

  如因?qū)Ψ降拇_沒錢,也要放他一馬,發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方說明。

  如客戶的確發(fā)生了不可抗力的事情,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一月沒領(lǐng)到工資了,連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說時,要做到神情嚴(yán)肅,力爭動之以情。

工作心得體會3

  20xx年x月x日我懷著無激動的心情來到住建局,開始了我人生的又一個新起點(diǎn)。自己進(jìn)入單位這個大課堂已經(jīng)三個多月了,回顧過去的三個月,我的心情澎湃又平靜。澎湃是因?yàn)轶@喜的發(fā)現(xiàn)自己有了很多轉(zhuǎn)變和成長,而平靜是因?yàn)樽约阂呀?jīng)漸漸融入了角色,正在更快、更加穩(wěn)健地向一個職業(yè)人蛻變。

  進(jìn)入單位第一天得知自己被分到工程科時,自己滿腦子全是疑問,想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內(nèi)容,那時我的腦海里有了對自己工作的大體認(rèn)識。雖然從領(lǐng)導(dǎo)口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦,但是自己在內(nèi)心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),做一名能吃苦耐勞,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的好同志。

  我工作的第一站是福寧小區(qū)指揮部,當(dāng)我真正來到工作現(xiàn)場時我真正體會到了那句關(guān)于施工現(xiàn)場廣為流傳的名言:不管你將即將面臨的環(huán)境想象的多么艱苦,現(xiàn)實(shí)也會比它更加艱苦,我也開始面對每一個新員工必須要經(jīng)歷的困惑和挫折。如果說工作環(huán)境的艱苦以及酷暑是對我們這些在校散漫舒適慣了的實(shí)習(xí)生體力和精力上的考驗(yàn),那對于工作內(nèi)容的一知半解和對工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開始工作我迫切希望自己融入到工作中,希望能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)同事處理一些力所能及的事情,但是由于自己心浮氣躁,沒有將設(shè)計(jì)圖紙上的內(nèi)容完全理解,加上對施工現(xiàn)場也不夠熟悉,導(dǎo)致自己工作效率很低。看到自己的

  領(lǐng)導(dǎo)以及同事不僅對設(shè)計(jì)圖紙非常熟悉同時對施工現(xiàn)場的進(jìn)度、情況及安全也了如指掌,我內(nèi)心開始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是,我從來沒懷疑過自己的職業(yè)選擇,并且領(lǐng)導(dǎo)同事對我的工作非常關(guān)心,他們認(rèn)真耐心的給我講解設(shè)計(jì)圖紙中我不明白的地方,同時每次去現(xiàn)場他們都會給我介紹現(xiàn)場施工的.工藝流程以及如何保證現(xiàn)場安全施工,慢慢的我也開始獨(dú)立處理一些問題。在努力融入工作環(huán)境的同時,我覺得從一開始就要樹立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人,工程科給予了我很多,最重要的就是認(rèn)真踏實(shí),迎難而上的一種工作態(tài)度。

  短短的三個月很快就過去了,我卻經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,也感謝單位對我們新員工的信任,給我們一個施展自己才華的平臺,讓我們更快更好的成長起來。工作總結(jié)即將結(jié)尾,可是職業(yè)生涯這個長篇才剛剛開了個頭,百尺竿頭,更進(jìn)一步,我也將會已更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。

工作心得體會4

  從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當(dāng)就是大事。以下是我的一點(diǎn)心得:

  物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動物,業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩,鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),再協(xié)調(diào),物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵,有時甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo),現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了,可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動不動就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收。

  物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè),是一種勞動密集型行業(yè),社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高,只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,造成外界對物業(yè)管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,該維權(quán)的一定要維權(quán),一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的.法律法規(guī)辦,同時多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴(yán)重?fù)p害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點(diǎn),社會地位也會提高,從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。

  綜合這幾年對物業(yè)管理的認(rèn)識可用這幾句話概括:“物業(yè)無小事,事事要合規(guī),細(xì)微無真情,理解方能和諧?!?/p>

工作心得體會5

  文明是一座城市的綜合性榮譽(yù)稱號。創(chuàng)建全國文明城市,是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求,是增強(qiáng)城市競爭能力的必然選擇,是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。代表民族未來的我們,需要學(xué)習(xí)和繼承的'東西有很多很多,然而最基本的問題是:我們究竟要怎樣去接過人類文明的接力棒。我們每播下一個動作,將收獲一個習(xí)慣;播下一個習(xí)慣,將收獲一個品格,讓我們把文明禮儀放在心上,時時刻刻與文明交談,用它來約束自己的言行,千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。做文明的宣傳者,應(yīng)該從我做起,共同為創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市增添一抹絢爛的顏色。

工作心得體會6

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近x個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長。x年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

  進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)腵性格決定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是x年。

  當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。爭取做到最好。

工作心得體會7

  不知不覺進(jìn)入超市工作將近有半年的時間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是此刻,等自我成為一名收銀的時候,才明白并不是想象中那么簡單。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下:

  作為收銀員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中每一天都會遇到不一樣的客人,不一樣的客人有不一樣的脾氣,針對不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。應(yīng)對顧客,臉上始終要面帶微笑,供給禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自我也舒心。必須不能帶有負(fù)面的情緒,這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn):

  1、急客人之所急,想客人之所想。

 ?。ㄎ覀兊姆?wù)宗旨就是一切為了客人,讓客人稱心,使客人滿意。顧客就是上帝,用對待親人的態(tài)度對待客人。)

  2、對顧客以微笑

 ?。ńo自我微笑,讓自我更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)

  3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

 ?。ù饝?yīng)顧客的必須要做到,不能明確自我是否能做到,就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題,只會讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的`形象。)

  在這工作的期間,我明白有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都能夠在以后的工作的過程中不斷改善。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展,既然此刻選擇那里,就好好地做好自我的本職工作。不管做什么工作,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作,可是那里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好,還提什么夢想抱負(fù)。在那里,同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學(xué)習(xí),不懂的要及時詢問,做好備忘記錄。沒有哪個人有義務(wù)告訴自我應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么。一切都要自我用心,自我去發(fā)現(xiàn),去總結(jié)。

  最終感激各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及同事的幫忙,在這個大家庭里,雖然有過不愉快,可是更多的是溫暖。

工作心得體會8

  1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。

  “思想決定行動”,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足提高的取勝之匙。

  任何地方、任何時候,我們都要樹立“工作為個人”的思想,每個人生下來,都一樣一無所知,都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列,但其后卻前途迥異、命運(yùn)別樣,為什么?縱觀古賢今人的成長軌道,我們不難發(fā)現(xiàn):他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?

  “工作是施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變本事,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)本事都將在這個舞臺上得以展示?!比松x不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的.人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自我。

  猶如書法,“心正則筆正”;猶如航船,“道明則帆順”;猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。

  2、要不斷學(xué)習(xí),勵精圖治。

  世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自我,要用與時俱進(jìn)的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作本事。工作本事的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。深刻認(rèn)識加強(qiáng)學(xué)習(xí)的極端重要性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治職責(zé)、一種精神追求,構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗(yàn),增長新本領(lǐng),創(chuàng)造新業(yè)績。

  “水惟善下方成海,山不矜高自極天”,虛心求教,學(xué)而不厭,是方向、是動力、是生命力!

  3、要善溝通、重協(xié)作。

  “僅有團(tuán)結(jié)才有力量,僅有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”,工作中僅有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。

  生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補(bǔ)臺,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮1+1>2的作用。

  4、要勤奮地工作,創(chuàng)造性地工作。

  鋼鐵大王卡耐基以往說過:“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會主動做事,并且不會半途而廢的人將比成功,這種人懂得要求自我多付出一點(diǎn)點(diǎn),并且做得比預(yù)期的更多?!蔽覀?nèi)魏我粋€員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么,而是應(yīng)當(dāng)主動去了解自我應(yīng)當(dāng)做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。

  5、要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。

  一個人無論多么喜歡自我的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。應(yīng)對壓力,應(yīng)當(dāng)學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心境簡便才容易重燃活力。

  現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自我是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說,人要有氣質(zhì),要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機(jī),掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量,尋找好切入點(diǎn),把握好平衡點(diǎn)。

  天道酬勤,天道酬和,天道酬善,天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機(jī)失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自我的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!

工作心得體會9

  進(jìn)入足友公司,首先感到很榮幸的是在短期內(nèi)能見識到公司這么多的活動和會議。以前在學(xué)校里其實(shí)也有很多活動,但是由于以前性格的原因基本上很少去關(guān)注活動,也從來沒有深入去了解一個活動到底是該怎么來策劃的,所以對于策劃活動方面經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)不足。而現(xiàn)在能有機(jī)會去見識這些活動并參與進(jìn)去,借此機(jī)會當(dāng)然不能錯過對其操作過程做個記錄,以使日后自己要獨(dú)立做活動策劃時有經(jīng)驗(yàn)可尋。下面詳細(xì)總結(jié)活動策劃的具體事項(xiàng):

  (1)明確策劃活動的大致框架,要知道活動的大概內(nèi)容、步驟、意義以及人員組織安排、場所選擇等。

  (2)明確了活動的意義之后,就要對活動做個整體具體過程策劃。這里分以下幾個步驟:

  首先是明確活動要具體做哪些事情,哪些事情是主要的,哪些是次要的,哪些是要先做的,哪些是要后做的,還有這些事情怎么樣串聯(lián)起來才能使事情做的從理論上講達(dá)到一個很成功的`程度。

  其次就是要考慮這次活動會遇到一些什么意外,如出現(xiàn)意外應(yīng)該怎么來做,例如組織員工做背摔游戲,萬一發(fā)生了意外,那么應(yīng)該怎么來采取應(yīng)急措施呢?這個是必須要提前做好準(zhǔn)備的事情。還有組織大量員工在一個教室里上課,萬一有人不適應(yīng)導(dǎo)致頭暈又怎么辦呢?很顯然就得在活動開始前準(zhǔn)備好霍香正氣水等預(yù)防頭暈的藥。

  再次就是活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算以及活動所需設(shè)備、場地安排的問題,你組織一個活動,你得知道舉辦地在哪里,每一個環(huán)節(jié)需哪些設(shè)備,需多少經(jīng)費(fèi),這個必須也要量化。

  最后就是活動組織實(shí)施的具體人員分工問題?;顒咏M織起來到底要哪些工作人員,應(yīng)該怎么來具體分工是一個必須很具體量化的工作。每個人工作分工必須要明確,所有對于活動開展所需人員應(yīng)該怎么來組織、協(xié)調(diào)分配工作是一個很值得慎思的問題。

  (3)活動方案策劃好了,接下來要做的事情就是付諸實(shí)施。活動計(jì)劃的再好也要人去付諸實(shí)施,人是一個活動良好完成的重要載體。在實(shí)施的過程中,活動組織領(lǐng)導(dǎo)必須要對每位跟活動相關(guān)的人員工作開展進(jìn)行及時的追蹤,直到整個活動過程的結(jié)束,這點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的。而每位工作人員也必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去展開自身的工作,以使活動順利的進(jìn)行。

工作心得體會10

  i短短的三個月很快就過去了,雖然3個月在我的工作生涯中占了很少很少的一點(diǎn)時間,可是就是這一點(diǎn)時間給我的感覺和收益卻是豐裕的,在這里我要非常感謝西京醫(yī)院護(hù)理部主任給我這次進(jìn)修的機(jī)會,謝謝神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長以及神外監(jiān)護(hù)室的教員給我三個月的幫助和支持。在神外ICU工作是緊張和忙碌,那里不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的臨床操作技能還要有各種交流的方式以及超強(qiáng)的應(yīng)變能力,在神外ICU我學(xué)到了病房所沒有的或是很少看到的理論知識及操作技能或是比病房要求更高的思維和判斷能力。以下就是我所學(xué)習(xí)到的總結(jié):

  1.應(yīng)變能力臨床應(yīng)急、急救護(hù)理觀察處理與特點(diǎn)和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數(shù)情況可以預(yù)見外,大多數(shù)是隨機(jī)的,因此要求護(hù)士不能單一地等待醫(yī)生來確診,例如:每一次收急診病人,科里的護(hù)士總是在醫(yī)生到之時就觀察了病人的瞳孔意識等情況,ICU對護(hù)士的要求較高,不僅應(yīng)變的反應(yīng)要快,處理能力也要強(qiáng)。對臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時機(jī)、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應(yīng)變處理措施,在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會起到切實(shí)可行的重要作用。

  2.護(hù)理技術(shù)操作帶教教員的認(rèn)真帶教和嚴(yán)格的培訓(xùn),使我熟練掌握了搶救技術(shù),如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護(hù)理技術(shù)操作。人工氣道的建立,呼吸機(jī)的使用方法,使用的時間和注意事項(xiàng),以及如何為患者深部吸痰,何時吸痰等注意事項(xiàng)。了解PICC的留置過程,掌握的其護(hù)理的注意點(diǎn),熟悉了腦出血、癲癇發(fā)作時的搶救,并參與配合,了解的血流機(jī)的工作原理,報(bào)警原因和處理方法,學(xué)習(xí)翻身拍背祛痰以及氣壓治療儀的使用,并且掌握了除顫器對危重患者的救治方法(心肺腦復(fù)蘇)等技術(shù)。

  3.醫(yī)護(hù)配合這是最讓我敬佩和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)的,神外監(jiān)護(hù)室在科主任以及護(hù)士長的帶領(lǐng)下組成了一個醫(yī)護(hù)配合非常默契的團(tuán)隊(duì)。護(hù)士在做好護(hù)理工作的前提下,主動地配合醫(yī)生工作,當(dāng)然醫(yī)生也是一樣的。通常我們認(rèn)為護(hù)士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑,完成各種護(hù)理工作,而診斷治療是醫(yī)生的事,護(hù)士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的.。護(hù)士24h守候在患者身旁,是患者的守護(hù)神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準(zhǔn)確、無誤地反映患者病情。護(hù)士不再是被動單純的執(zhí)行醫(yī)囑者,在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。

  4.溝通能力神外監(jiān)護(hù)室最好的一項(xiàng)任務(wù),則是每天醫(yī)生和護(hù)士都要和家屬進(jìn)行面對面直接的談話。讓病人家屬不僅在焦急等待的同時讓讓他們心理給予也更大的安慰。醫(yī)生每天抽出一部分時間給家屬談一下病人當(dāng)天的情況以及接下來的治療;護(hù)士每天在下午4:00時跟家屬談一下病人的情況,讓家人也參與治療和學(xué)習(xí)中。當(dāng)然在監(jiān)護(hù)室面臨最大的問題還是收費(fèi),現(xiàn)在醫(yī)療糾紛非常嚴(yán)重,但是神外監(jiān)護(hù)室的醫(yī)生卻愿意去和病人家進(jìn)行溝通,不僅保護(hù)了護(hù)士,同時也為護(hù)理事業(yè)分擔(dān)了一大部分任務(wù)。

  5.基礎(chǔ)護(hù)理ICU特別注重基礎(chǔ)護(hù)理,2小時翻身一次,及時更換不潔的衣服,及時處理大小便,每六小時做一次口腔護(hù)理,及時的修剪指甲和胡須,樣樣做的很到位。

  6.學(xué)習(xí)氛圍神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氛圍,每周一次讀書報(bào)告,每月一次護(hù)理查房,都是值得我們學(xué)習(xí)的。這次在神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室學(xué)習(xí),讓我見到了好多病種以及相關(guān)護(hù)理。例如:橋小腦角占位、動脈瘤、腎臟移植、肺部感染、腦干損傷等各種病的護(hù)理。再次感謝醫(yī)院給我這次機(jī)會,讓我有這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,在卻充實(shí)而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅(jiān)強(qiáng),更是責(zé)任。我要不辱使命把我學(xué)習(xí)的東西更好的運(yùn)用到我的護(hù)理工作上。

工作心得體會11

  人要懂得感恩,不要將一切都視為理所當(dāng)然。作為個人,對單位,我們要心懷感恩,單位為我們提供了較為優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活的保障,更為我們構(gòu)建了展現(xiàn)自我價值的平臺,使我們的聰明才智找到了茁壯成長的土壤;對領(lǐng)導(dǎo),我們要心懷感恩,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任支持,我們的努力最終都可能是一場空,領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了機(jī)會和空間,使我們得以施展自己的能力和才華;對同事,我們要心懷感恩,個人的力量是渺小的,在激烈的競爭中勝出還是要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺,有了大家的共同奮斗,才會創(chuàng)造業(yè)績的輝煌……

  常懷一顆感恩的心,我們會更加忠誠敬業(yè)。感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。以一種感恩圖報(bào)的心情工作時,會工作得更快、更出色。許多例子告訴我們,感恩的心態(tài)是我們工作動力的源頭活水,只要感恩,就有使不完的勁。馬云曾說過:"是一種感恩的'心情改變了我的人生。當(dāng)我清楚地意識到我無任何權(quán)利要求別人時,我對周圍的點(diǎn)滴關(guān)懷都懷抱強(qiáng)烈的感恩之情。我竭力要回報(bào)他們.要讓他們快樂。結(jié)果,我不僅工作得更加愉快,所獲幫助也更多,工作也更出色。我很快獲得了公司加薪的機(jī)會。"“用感恩的心對待工作",這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。用感恩的心對待工作,就會對單位忠心耿耿,對工作極端負(fù)責(zé),就會熱情奔放,激情洋溢。盡管每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都存有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、等等。如果能每天懷抱一顆感恩的心去工作,在工作中始終牢記"擁有一份工作,就要懂得感恩"的道理,一定會收獲許多。感恩不但是一種美德,也是我們在工作必須要有的一種心態(tài)。

工作心得體會12

  十六年前,懷揣著美麗的夢想,我踏上這條充滿希望的陽光之旅。漫漫長路,一路走來,雖有山重水復(fù)疑無路的困惑,但更多的是柳暗花明又一村的驚喜。十六年的辛勤耕耘,十六年的默默守望,使我深深的喜愛著教師這一平凡而充實(shí)的職業(yè)。

  清晨,當(dāng)黎明的曙光照進(jìn)教室,我靜候在三尺講臺旁聆聽孩子們瑯瑯的讀書聲,那是天底下最動聽的樂章,最動人的音符;黃昏,我踏著最后一抹兒夕陽,目送著學(xué)生們安然地回家,充實(shí),滿足、幸福,就這樣延續(xù)著。

  有時,我曾經(jīng)想,作為一名教師,我該如何勝任這份工作呢?日轉(zhuǎn)星移,歲月更迭,漸漸地我明白了,要用一種愛,一種教師的愛。

  教師的愛,如雨露,潤物無聲;如云霞,遮天蔽日;如大海,包容萬物。高爾基說“誰愛孩子,孩子就愛誰,只有愛孩子的人,他才可以教育好孩子。”在工作中,我深深地體會到,對學(xué)生的愛是教育的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)學(xué)生懷著慚愧的心面對錯誤時,是老師教給他做人的道理。將那顆幼小,無知的心靈帶到了正確的道理中,帶進(jìn)了日后要正確面對錯誤的信念中。當(dāng)學(xué)生懷著失落的心面對失敗時,是老師天使般的來到他的身邊,給他以勇氣與希望。將他那顆受傷、氣餒的心帶進(jìn)了自信的天空中,也帶進(jìn)了日后成功的大門里。當(dāng)學(xué)生懷著喜悅的心對待成功時,是老師善意的提醒給他以謙虛。將他那顆驕傲,浮躁的心帶到了巍峨的高山上,也帶進(jìn)了自強(qiáng)不息的世界里。

  教師的愛,是勤勤懇懇、默默無聞、學(xué)海尋航、書山引路。你的無私的付出,一定會換來學(xué)生千方百計(jì)的回報(bào)。20xx年的9月,剛剛踏上初三的征程,我的班級有一位女生被確診為H1N1流感疑似病例。當(dāng)病毒在班級肆虐的時候,這個60人的大家庭,稀稀落落的只能到20人左右。身為班主任,雖然每天要定時消毒、給學(xué)生量體溫,忙得焦頭爛額,但最令我擔(dān)心的還是他們耽誤的功課。關(guān)鍵時刻學(xué)生們自發(fā)地組織起來,有專人負(fù)責(zé)記筆記整理復(fù)習(xí)資料;有專人負(fù)責(zé)把每個學(xué)科的'筆記和習(xí)題資料上傳到班級的QQ群里;落下功課的同學(xué)痊愈后有專人對其補(bǔ)課……這么健康向上的良好班風(fēng),孩子們悄悄地為班級建設(shè)出力,蔚然成風(fēng)的良好局面就是對我的最大回報(bào)。

  教師的愛,是用崇高的心靈去付出,是從一件件平平常常的小事做起的。列寧曾經(jīng)說過:“要成就一件大事業(yè),必須從小事做起?!碧煜码y事必作于易,天下大事必作于細(xì),要善于從小事做起,把每一件小事做好,正如曾國藩所言:“泰山之高,以其不棄糞壤,滄海之大,以其不拒濁流?!痹谄綍r的工作中,我經(jīng)常在學(xué)生的作業(yè)本上多留一條鼓舞人心的評語;多留心學(xué)生的表情并及時的了解原委;每天擠出一點(diǎn)時間找一兩名學(xué)生談心或者給家長打一兩個電話……其實(shí),人生的偉大在于平凡,崇高在于普通。沒有華麗的舞臺,沒有簇?fù)淼孽r花,一支支粉筆是我們耕耘的犁頭;三尺講臺,是我們奉獻(xiàn)的戰(zhàn)場。

  安于三尺講臺,放飛的是希望,守巢的是自己;黑板上寫下的是真理,擦去的是功利;粉筆畫出的是彩虹,奉獻(xiàn)的是自己。對教書的選擇,今生我無怨無悔。如今,我又要踏上征程,與我的學(xué)生們一起迎接20xx年的中考,我對自己有信心,更對孩子們有信心!中考不是我們的終點(diǎn),是新的起點(diǎn),任憑歲月更迭,任憑青春流逝,我會守護(hù)心中這盞希望之燈,用愛鑄不朽師魂!

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