下面是范文網(wǎng)小編分享的個人工作心得體會12篇 基層公務(wù)員工作心得體會,供大家參考。
個人工作心得體會1
作為幼師,在教導(dǎo)小孩子的時候,你會有怎樣的感受和體會呢?
首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收獲。
記得剛開始來幼兒園工作時,我什么都不會,天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺得我的生活很充實很滿足,我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子,因為這群孩子我的笑容從沒有離開過,只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事,沒有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的`不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期,這個期間過來就會慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時,你都要學(xué)會心靈的安慰,自我安慰也是得到進步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛,在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護,同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來,要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進幼兒園都要換一個角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛的老師。
生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因為這群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。
個人工作心得體會2
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的',有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的! 另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
個人工作心得體會3
時間如梭,加入中國電信已經(jīng)三個月了,今天是轉(zhuǎn)正的日子?;叵肫疬@個三個月,過的也是很充實的,一個月在廣州半封閉式培訓(xùn),全新的了解電信,也了解了自己。一個多月的實習(xí),了解電信業(yè)務(wù)流程,也鍛煉了自己業(yè)務(wù)能力,磨練了扎實工作的意志,擺正了積極工作的態(tài)度。這三個月是學(xué)習(xí)的三個月,是鍛煉的三個月,更是成長的三個月。從湖南到廣東,廣州到深圳,從學(xué)生到合格的電信人,帶著年輕的夢想,帶著事業(yè)的憧憬,帶著家人的期望來到鵬城起航自己的職業(yè)生涯。
一開始進入電信有點失望與無奈,公司的管理制度、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源管理制度等等不盡人意。既來之,則安之。自己逐步學(xué)會了適應(yīng),學(xué)會了接受與包容。因為社會不會因為自己而改變,只有逐步的適應(yīng),融入大電信的大家庭,才會感到企業(yè)所帶來的溫暖,才能發(fā)揮自己的才智。所以我沒有選擇逃避,沒有消極的對待,而是更為主動的學(xué)習(xí)與工作。畢竟自己的工作經(jīng)驗與社會閱歷還不足,難以擔(dān)重任。那只好一步一步地走,把每一步走的踏實與穩(wěn)健,才會有發(fā)展的空間與機會。所以調(diào)整自己的心態(tài)很重要,要盡量讓自己快樂、充實的度過每一天。也需要讓自己的每一天都是增值的一天,而不是荒廢的一天。企業(yè)轉(zhuǎn)型改革,市場競爭殘酷,惟有不斷的`學(xué)習(xí)與積累才能緊跟時代的步伐,不被社會與企業(yè)淘汰。
一個企業(yè)一個行業(yè)對一個的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響,但竟然自己選擇了電信,就應(yīng)該在這個行業(yè)內(nèi)作出自己的品牌,經(jīng)營好自己的事業(yè)。以前做市場研究時經(jīng)常跟客戶說要好好的塑造品牌,走品牌道路。而個人事業(yè)又何嘗不是呢?個人也需要營銷,需要構(gòu)建本質(zhì)內(nèi)涵,塑造品牌基因。所以如何經(jīng)營自己、如何塑造自己的品牌成為我目前最頭疼的問題。最近中心人事變動較大,也看到了電信內(nèi)部競聘利與弊。但不管怎樣都需要適應(yīng),只要適應(yīng)了才有創(chuàng)新與改變的能力,才能獲得自身的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正意味著新的開始,也將面臨著更多的挑戰(zhàn)與考驗。但我堅信明天會更好!
個人工作心得體會4
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護師職責(zé),努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的.缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
個人工作心得體會5
又是一個收尾的時候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個新的臺階?;叵胛覀兯哌^的道路,真是有喜有憂。
一、完成了常規(guī)工作
1、堅持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅持畫好每周一次的簡筆畫。
3、堅持認(rèn)真書寫每周一板的.粉筆字。
4、堅持記好每日一次的自學(xué)筆記。資料做到了有專題性,有實效性。
5、及時記錄教育教學(xué)中的點點滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵自我今后工作的動力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。及時記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自我的心得體會。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對自我的科研課題,大膽的實踐于自我的教育教學(xué)活動中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。并構(gòu)成自我的經(jīng)驗論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)資料,及時的構(gòu)成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進的教學(xué)經(jīng)驗或教育教學(xué)理論來武裝自我的思想。并且把一些自我認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實踐中。例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。同時,充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來不拖泥帶水。布置了任務(wù)我就會立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對待自我的學(xué)習(xí)機會。從中能夠得到許許多多的知識。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。今后我必須會努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開的,是要求我們樹立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。不斷的來完善自我。
個人工作心得體會6
曾幾何時,也因為自己的工資待遇、生活的種種壓力等等問題而煩惱,總感覺在校園中曾經(jīng)編織的美麗夢想逐漸破滅了。沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,工作上懶散、消極、抱怨…這樣的情緒在我的身體里面蔓延,還好xxx來到了我的身邊,更加堅定了自己的信念:我們不僅是為了目前的工資而工作,我們還要為將來的工資而工作,為自己的未來而工作。
就像在xxx書中所說的:“一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎么能看到工資背后的成長機會呢?他又怎么能理會到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,對自己的未來將會產(chǎn)生多么大的影響呢?
的確,能力比金錢重要萬倍,許多成功人士的一生跌宕起伏,但最終能重返事業(yè)的巔峰。那就是因為有一種東西永遠(yuǎn)伴隨著他們,那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力,不是一蹴而就的,而是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。
想想當(dāng)初自己剛進入xx集團之時,年輕氣盛,對于工資常常缺乏更深入的認(rèn)識和理解,以致目光短淺,消極對待工作,那是多么的幼稚做法。其實,工資只是工作的一種回報方式了,對于剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說,更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的回報。比如,艱難的任務(wù)鍛煉我們的意志,新的崗位能拓展我們的.才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的團隊精神以及與人溝通的交際能力……
所以我們要停止抱怨,抱怨只會讓你自己煩惱憂愁,最終一事無成,就像自己給自己挖個洞鉆進去,對工作的態(tài)度改變,工作的處境也會隨之改變,增強信念,豐富自己的知識,讓我們置身于公司發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境中,為自己的未來努力工作,與公司一起騰飛吧。
個人工作心得體會7
從畢業(yè)走到實習(xí),再進一步完成了試用期的工作。在這段日子里,我的身上已經(jīng)出現(xiàn)了太多的進步和改變。從各個方面來說,我都有了不小的提升以及收獲。但在實際的工作上面,其實還是有不少需要提升的地方。為此,我也在這次的試用期末尾好好的反省了自己,并對自己的不足做出了改進和反省。
現(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我對這段時間的收獲和學(xué)習(xí)也都給我?guī)砹瞬灰粯拥捏w會。在此,我對自己這段時間的心得體會總結(jié)如下:
一、對公司的感受
剛來到xxx公司,我就對這個蓬勃向上的企業(yè)感到非常的驚喜!這兒的同事們和領(lǐng)導(dǎo)都非常的親切,友好,不僅僅給我耐心的講解工作中的問題,還熱情的在休息的時間招呼我一起去吃午餐或是其他活動。在這家公司當(dāng)中,我并沒有感受到過去那種改變新環(huán)境而出現(xiàn)的孤立感,反而感覺自己是被一群前輩們照顧著,而且還有不少同期的新人們一起交流。這樣的環(huán)境,讓我感到安心,更為能來到這家公司而感到幸運。為此,這也激發(fā)出了我要努力的決心!
二、工作的體會
在銷售的工作中,我們要學(xué)習(xí)很多的東西。不過公司的培訓(xùn)早就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,不僅給我們準(zhǔn)備了詳細(xì)的資料,也同時會幫助我們理解和學(xué)習(xí)工作中實際操作的技巧。這樣貼心的教學(xué)讓我感到更有學(xué)習(xí)的動力。
但是,作為銷售,我們的工作可不是來享受別人的照顧的。面對不同的客戶,面對購買欲望低的客戶,我們都要想盡辦法去推銷好自己的產(chǎn)品,并讓顧客燃起購買的欲望。這對我這個新人來說實在是有些困難。但是我并沒有放棄,通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,再加上自己的不斷總結(jié),在試用期結(jié)束的時候,我也已經(jīng)基本上掌握到了銷售的'技巧,這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的指點!
三、對試用期的感受
這段時間里,我通過工作學(xué)習(xí)了很多的東西。試用期中,我們的工作增加是循序漸進的,讓我來說,與其說是試用期,到不如說是“適應(yīng)期”。但是,我沒有浪費這段時間,積極的利用好試用期的時間學(xué)會了工作的經(jīng)驗!
現(xiàn)在,我已經(jīng)準(zhǔn)備好向接下來的工作邁進了。我相信,未來還會有很多的收獲,我也會繼續(xù)鼓足干勁努力的拼搏!
個人工作心得體會8
任何事情都是這樣:懂得了,才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
如何能樹立起,或者說改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計劃,世界另有計劃
我越來越覺得:一個人走什么樣的路,不在于自身本來有什么如意的打算,而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時看似明顯的不可能,卻能打開意想不到的可能。
二、工作,不只是簡單的工作
說到這一點,感悟頗多,稻盛和夫曾說:“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵?工作場所就是修煉精神的最佳場所,工作本身就是一場修行,只要每天確實努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當(dāng)成只是簡單的工作,它是一門思考哲學(xué),也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務(wù),就應(yīng)付出100%的努力;沒有結(jié)果的事情就等于沒有做,等于浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間;執(zhí)行力落地有三法則:1.糾正“差不多”心態(tài),2.在執(zhí)行中樹立個人品牌,3.對自己和結(jié)果負(fù)責(zé)。曾經(jīng)自己就是個“差不多”女孩,總覺得差不多就行了,也沒太大差別,后來經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準(zhǔn)備的仗才會贏,打有準(zhǔn)備的仗才有底氣,做有準(zhǔn)備的事情,不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活,才能做的問心無愧!做足準(zhǔn)備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認(rèn)識問題、分析問題和解決問題”?!肮ぷ鳌保且粋€包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問題的能力,代表了你深入工作的開端,能不能發(fā)現(xiàn)問題就說明了管理者的水平,而能不能解決問題,也說明了管理者的能力,一個人工作很辛苦,并不代表這個人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個抽象的任務(wù),要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題,再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類似的問題,沒有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實干、真干,并且持之以恒,量變一定會引起質(zhì)變!
關(guān)于“當(dāng)好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機關(guān)干部劃分為四種類型:第一種,能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維,并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見解,還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中,提出新的有價值的修正意見;第二種,能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,多數(shù)意見能被領(lǐng)導(dǎo)采納,并能及時反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見;第三種,落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,意見和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納,但對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,又提不出有價值的見解,對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會謀劃工作、思考問題、當(dāng)好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢,對事情作出合理考量、準(zhǔn)確判斷和有效應(yīng)對。一要能行得通。真正行得通的好點子,通常具有以下特點:首先具有很強的針對性,切中要害,或者完全符合實際;其次具有很強的操作性,易于落實,能夠辦得到;再就是具有很強的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來說,必須是符合單位實際的點子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會貫通上級指示,結(jié)合本單位實際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績;必須是既治標(biāo)又治本的點子,深謀遠(yuǎn)慮,尋求從根本上解決問題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的效益;必須是快刀斬亂麻的點子,能抓住關(guān)鍵,牽一發(fā)而動全身,使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決,收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點子確實能夠解決問題,但把老問題解決了,又引發(fā)出新的問題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風(fēng)險性。應(yīng)認(rèn)真權(quán)衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風(fēng)險。有的決策建議,要進行精確計算,其中重大的決策建議,還要交專門的研究機構(gòu)進行系統(tǒng)論證,以對其效益和風(fēng)險做出定性和定量的評估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進行立項論證、各類戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)論證、總體技術(shù)方案論證等,從中選定出最佳方案??偟靡笫?,要縱橫比較,反復(fù)衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權(quán)取其重,利弊相權(quán)取其利,兩弊相權(quán)取其輕”的原則,形成基本意見或處置建議,供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”也就是說,一個人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實呢?和朋友交往,是否真誠講信用呢?對老師所傳授的知識,是否復(fù)習(xí)了呢?我覺得,在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候,反復(fù)思量:要把動機與效果有機統(tǒng)一起來,好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點子,如果與黨紀(jì)、軍紀(jì)、國法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的機關(guān)干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點子。具體講,不搞“上有政策,下有對策”的投機行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過紀(jì)律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環(huán)境等因素,對某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個體差異,有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深,有的則不然。對前者,人們通常會說他們“有天賦”,或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題,有些人在不想干某件事情的時候,就會先給預(yù)設(shè)一個“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然,這是一個邏輯錯誤。
我想說:一個人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子,一點一點往上擺,久而久之,架子上的東西越來越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,一浪一浪,彼岸世界都收到了?!蔽覍ぷ?、生活乃至人生的思考,也是這樣,心心念念中回響。同時,抓住每次工作機會,刻意學(xué)習(xí),經(jīng)歷后,總結(jié)一次經(jīng)驗。功夫會不負(fù)苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”這就是著名的“一萬小時定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬小時定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學(xué)的方法去鍛煉,久久為功,時間長了,肌肉自然就會凸顯出來。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對同一個人來說,也會帶來天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺型”人格,讓自己去學(xué)習(xí)男性思維,成為“目標(biāo)型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細(xì)的進行了思考,有以下幾點:1.對自己:學(xué)為人師,行為世范。2.對外境:自尊尊人,接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標(biāo)型人格。5.用最精進的行動捍衛(wèi)榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠(yuǎn),真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”!
四、樂此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說:“干我喜歡干的事情,那是福氣。”人人都希望有這樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實:放棄自己的興趣愛好,干社會需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問題,得服從組織安排。雖然開始不喜歡,可干的時間長了,也慢慢懂得了工作的價值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開始的害怕、回避,變?yōu)樘谷?、淡定?/p>
其實,現(xiàn)實經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當(dāng)我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂,就以為是興趣使然,事實并非如此,樂此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔(dān)當(dāng),或多或少,還有幾分無奈。但是,他們成功的說服了自己,能在工作中找到樂趣,干一行愛一行鉆一行專一行?,F(xiàn)實中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無聞,簡單樂干,勇于擔(dān)當(dāng)。
五、當(dāng)個幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作,服務(wù)于臨床一線,這種工作幾乎都是獨自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達(dá)旦。然而,不管你熬過多少個通宵,過程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來越覺得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺里默默運行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運行的,往往看不見,也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚于這種狀況,不愿當(dāng)幕后英雄。其實,很多工作看似在幕后,也有走到前臺的機會,是金子總會發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨特的價值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺,各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺方式、表現(xiàn)形式不同而已,關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點寂寞,每一次折磨,都會變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認(rèn)為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當(dāng)了一名永遠(yuǎn)上不了臺的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標(biāo)簽”不可怕!
我真心覺得:一個真正的內(nèi)心強大的人,應(yīng)有必須的價值認(rèn)同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標(biāo)簽。要知道:貼到身上的標(biāo)簽不可怕,可怕的是從心里長出的標(biāo)簽。即便被別人貼了也無妨,因為是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做,而是做了才會
現(xiàn)在,我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是:“我不太擅長干這個,還是讓×××來干吧,他擅長這個!”姑且不論此話的心態(tài)問題,單說推演的邏輯,就有問題。這個邏輯問題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干,而是干了才會的。你不干,怎么談得上擅長呢?誰都是干出來、學(xué)出來的。
對于工作,應(yīng)該和人生一樣吧,光說不練,那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來想想真是特別的幼稚和沒有擔(dān)當(dāng)。不夸張的說,并不是說現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當(dāng),而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時,覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光?;叵脒@種時期,就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應(yīng)該怎么做。后來,也受過很大打擊,吃過很多虧,慢慢學(xué)會去思考問題,學(xué)著去解決問題,學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器,操千曲而后曉聲”。第二,問別人怎么做。有時接到工作任務(wù),不懂或者沒思路,我就先找有經(jīng)驗的前輩請教,一些專業(yè)問題還咨詢具體負(fù)責(zé)同志。還有有時,我會利用工作機會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的構(gòu)思,請領(lǐng)導(dǎo)指點指點,領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對待我這種“小白”,其實真的會有聽君一席話,勝讀十年書的震撼感!不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后,我再請他們看,幫我提意見,改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長”,避免走彎路,快速精進,同時還增進了情誼,營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠(yuǎn),走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題,譬如,這項工作任務(wù)意圖是什么?要表達(dá)什么?如何規(guī)劃更合適?相關(guān)材料怎么來?如果寫東西哪些該寫,哪些不該寫?哪些先寫,哪些后寫?不一而足。有思路之后,再回過來審視,與同類作個比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明?!庇浀弥坝龅竭^寫東西困難的時候,請教一位同學(xué),在政府部門工作,上學(xué)時候也沒覺得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請教,他告訴我“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來時的路,總能學(xué)到很多有意義和價值的東西的。之后,我反復(fù)思考,把每次工作當(dāng)成練兵機會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗,對工作的理解逐步深入,不知不覺間,在每次想要做一件工作之前,都習(xí)慣性地思考幾個問題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關(guān)鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復(fù)雜,還會把問題一一記下來,以防遺漏。結(jié)果就是,做起事情來比從前要得心應(yīng)手的多,雖然達(dá)不到專家學(xué)者前輩那種高水平,但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想,這個過程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復(fù)游,即便你腦子里有一萬種游泳的理論,照樣游不動。所以,說一千道一萬,關(guān)鍵還是要去做,其實世間萬事何嘗不如此,在“會”與“不會”之間,就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華,實際是在忐忑不安中試探出來的,看似出口成章的金句,實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作,又不能只會干工作
想一想,工作開干之前,得有個計劃吧?干完后得總結(jié)成績吧?如果工作干得有特色,說不定還要宣傳報道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來能寫,二是站起來能說,三是走出去能干。說實話,這是一個很高的要求,不能不會干,又不能只會干,既要專業(yè),還得廣泛,這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的硬核能力!光會干,不會說、不會干,也不行?,F(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問題想清楚,還能寫通順、說明白,遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作,那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求,怎么辦?我覺得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動腦、動口和動手三者結(jié)合起來,通過刻意練習(xí),成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的.能手。
也有過交辦的工作干不好的時候,放棄過,哭過,懊悔過,幸得一位優(yōu)秀的前輩指點,他說:“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)的時候,為什么交給你,因為,他覺得你能完成,如果你覺得你不具備完成這項工作的能力,你應(yīng)該怎么辦,你只有拼命去做,說拼命二字,一點不夸張。只要你曾見過,比你優(yōu)秀的人,你覺得沒必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂?,你就會覺得,自己拼一把,才叫不負(fù)人生,人生最殘忍的事情,就是,當(dāng)你回想人生,回想某一件事,你覺得,原來我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過程中,有的人渴望成長的心情過于迫切,這顯然是不切實際的,不符合成長的規(guī)律。因為,工作本來就是一場漫長的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅持跑下來的。工作者的成長,需要經(jīng)過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段,這三個階段是循序漸進、逐步迭代的?;叵肫饋?,我的成長也大致經(jīng)歷了三個階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說是從零開始,學(xué)著“依葫蘆畫瓢”,工作的初始階段,也就是學(xué)著干得像,隨著工作經(jīng)驗的積累,才會由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機會和平臺,接觸面廣了,思考問題的尺度也大了,對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說:只有熟悉工作、理解工作,才能干到點子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢?因為它有不同的考量維度,它可以是美學(xué)的,可以是科學(xué)的,也可以是社會學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的,不同的維度,有不同的評判標(biāo)準(zhǔn),干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說:“羅馬不是一天建成的”,我感覺到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠(yuǎn),慢慢向前走,遲早都會到達(dá)。工作這場馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時間,萬萬急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機會。
十、越是沒人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點”的沖動,在熱門崗位工作,干熱門事情,多具有吸引力??!然而大家都想熱門,這是很多單位的普遍問題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個,少之又少。
其實,在任何一個單位里,崗位的“熱門”與“冷門”是相對的,關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會冷。有時候,越是沒人上,你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時,你頂了上去,這就是一種擔(dān)當(dāng)。你還沒有出場,就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認(rèn)識問題不解決,人走的越快,可能離目標(biāo)越遙遠(yuǎn)。
在努力工作的過程中,我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理,覺得受用終身,其中有一點我覺得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是人品---人品意義深遠(yuǎn),沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學(xué)歷,是人能力施展的基礎(chǔ),是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠站在單位的立場上思考問題,忠心維護單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報酬,提供超出報酬的服務(wù),樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動做一些“分外”事,先做后說。高要求:要求一步,做到三步。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對沒有借口,讓問題的皮球止于你,不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問題多,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),第一次就把事情做對,把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當(dāng)面開口,當(dāng)場解決,溝通和八卦是兩回事,不說和說得過多都是一種錯,帶著方案去提問題,培養(yǎng)起接受批評的情商。
8、合作團隊提前,自我退后,滴水融入大海,個人融入團隊,服從總體安排,遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;不當(dāng)團隊的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠(yuǎn)跟上團隊的步伐,以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取,擠時間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實相符,成績只是起點,榮譽可作動力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當(dāng)錢,要誠信,不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間;花單位每一分錢,都要收到最大效益:省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學(xué)習(xí)和成長的機會,同事給予你配合,對手讓你看到距離,批評者讓你趨向完美。
最后,我想說,努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺,珍惜崗位,用心工作,就會在奉獻(xiàn)中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個人工作心得體會9
經(jīng)過幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會有許多的心得體會,以下是我這3年來行政工作主要的心得體會:
?、匐y在謙;行政工作是一項雜且碎的`工作,同時需要面對各個部門,與各種人都會有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿態(tài)、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
?、谀茉诟?;肯干活、能干活、干好活,這是對行政工作者是否具備能力的考驗,只有修好勤勞肯干,腳踏實地的干這一基本素養(yǎng),才能把行政工作干好,且干得漂亮。
?、劭稍谏?;對于行政工作人員來說,能否在一定場合舍棄自身利益,力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著想,懂得犧牲的行政工作者,這才是一個合格的行政人員。
?、苜F在廉;做行政工作難免會與財和物打交道,這對行政人員來說能否做到廉潔,將是一項重大的考驗,因此,“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。
?、菥谛?;心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重,處理問題沉著冷靜才是考驗一個行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠實果敢,心口一致也是一個優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
個人工作心得體會10
經(jīng)過幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會有許多的心得體會,以下是我這3年來行政工作主要的心得體會:
?、匐y在謙;
行政工作是一項雜且碎的工作,同時需要面對各個部門,與各種人都會有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿態(tài)、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
?、谀茉诟?;
肯干活、能干活、干好活,這是對行政工作者是否具備能力的考驗,只有修好勤勞肯干,腳踏實地的干這一基本素養(yǎng),才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;
對于行政工作人員來說,能否在一定場合舍棄自身利益,力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著想,懂得犧牲的.行政工作者,這才是一個合格的行政人員。
?、苜F在廉;
做行政工作難免會與財和物打交道,這對行政人員來說能否做到廉潔,將是一項重大的考驗,因此,“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。
?、菥谛?;
心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重,處理問題沉著冷靜才是考驗一個行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠實果敢,心口一致也是一個優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
個人工作心得體會11
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習(xí)慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現(xiàn)象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻(xiàn)的內(nèi)涵。
氣象觀測員的工作可謂單調(diào)乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們
永遠(yuǎn)不變的工作“道具”。他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測員有很強的時間觀念和責(zé)任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數(shù)據(jù),在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規(guī)定時間內(nèi)采集到準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠(yuǎn)離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學(xué)聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻(xiàn)了自己的畢生精力。
當(dāng)過氣象觀測員的`人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來,這也許就是“日有所思,夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔,創(chuàng)“百班”、“250班”時的快樂,看天識云時的專注,天氣預(yù)報出現(xiàn)偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。
時代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預(yù)報的背后。在當(dāng)今這個物欲橫流的社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復(fù)著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻(xiàn)著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
個人工作心得體會12
1、通過公司合作平臺,積極回復(fù)客戶的咨詢,解決客戶疑問;
2、解決客戶的退換貨要求等的.售后問題;
3、對客戶留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決;
4、及時將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保及時性。
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