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行政工作心得體會8篇

時間:2024-04-20 13:40:00 心得體會

  下面是范文網小編分享的行政工作心得體會8篇,供大家參閱。

行政工作心得體會8篇

行政工作心得體會1

  從6月7日進公司到現在,已經有2個多月的時間,在這段工作時間內,我深有體會。我總結了以下幾點在工作中存在的不足:

  1、不夠細心:

  做辦公事務是一個瑣碎的工作,從頭到尾都要細心,一步不到麻煩就來了,有的時候就差一個小小的電話,在這點上我要深深的檢討,以后要更加認真細心。

  2、缺乏工作經驗:

  建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成,所以首先要學會如何最有效的理解文件內容,認真閱讀每項要求,但是很多細節(jié)條款不會在文件中體現,這就要求經驗,如憑高級職稱時,我和同事按照要求核對,但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發(fā)票,這點在文件中沒有體現,證明我還太缺乏工作經驗。

  雖然我有很多不足,但是建筑行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè),很多東西可以學,引發(fā)了我的興趣和愛好,而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。通過網絡和同事領導的幫助,我基本掌握了行政工作

  作為本公司一員,我必須努力提高自己的業(yè)務水平和實戰(zhàn)經驗,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!同時因為我是團隊中的一員,只有公司發(fā)展了,團隊進步了,我個人才會更快的進步,基于公司和個人的利益,我就我認為目前公司的需要改進的地方,提出以下幾點:

  1、公司的檔案建立的不齊全,也沒有相關人員負責:

  公司之前的資料不完整,沒有建立完整的檔案,只要客戶要求提供資料的時候,我們沒辦法馬上提供出來,或者相關部門打電話咨詢的時候,我們沒辦法專業(yè)的回答。對于建筑行業(yè)來說,檔案實際上非常重要,就比如我們公司要升級增項,之前的業(yè)績資料不齊全,這個對于我們新人來說是個很大的挑戰(zhàn),因為我們無從下手,在沒有資料可查的情況下,后面的.工作很難進行。

  蓋章是一個很重要的環(huán)節(jié):如果客戶不配合,我們可以要求對方提供我們所需要的全部資料后才給予蓋章,目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗收報告,不管是小工程還是大工程,這些資料對于升級和增項都是非常重要的。

  今天整理李昭米的資料讓我感觸很深:當時開證明的時候,發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實際的建設,合同寫的工程名稱是總的,開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方,以前的資料對于我們來說完全不熟悉,就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方,總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認,無形中增加很多工作,也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預算價,真正準確的工程金額在決算書中都有,決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中,以后財務的工作也更好開展。

  2、太缺乏團隊精神:

  一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分。

  新人來公司,要通過自己慢慢摸索,這樣實際上很慢,公司招人是需要新人能盡快上崗,沒有專人培訓。

  我們公司目前發(fā)展的很大,分工沒辦法很細致,所以配合很重要,比如我現在負責合同,但是蓋章的人很重要,因為我這邊是沒辦法采取強制措施要求客戶要求提供資料,只有蓋章的人才有辦法做到。

  3、缺乏溝通:

  一個人的力量是有限的,只有有效的溝通才能事半功倍,商量出最好的辦法,我們以后的工作才更輕松。

  以上是我個人觀點,如有不妥處請見諒,本人有很多不足之處,在以后的工作中會更加努力,也請領導幫助我進步,及時指出我的不足之處。

行政工作心得體會2

  7月11日,我正式走進了XX有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。

  我不敢說自己的工作已經做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,了解他們的'想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。

  以上是我這段時間所意識到的,也是我以后該學習應用的,作為XX的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

行政工作心得體會3

  一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:

  一、嚴以律己,樹立良好形象。

  嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

  二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。

  虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

  三、積極工作,完成各項任務。

  九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據。

  四、人事管理方面。

  相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的`問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

  五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。

  文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

  六、個人方面的事情。

  這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

  工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

行政工作心得體會4

  這學期我是菠蘿班的保育員老師,小班孩子剛入園,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園,對他們的生活照顧就要更多、更細。

  我以親切的語調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。

  首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步,我們就及時地表揚他。對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導他們怎么拿調羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。

  我還及時和家長進行交流,把孩子一點一滴的進步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。漸漸地,孩子們的進餐情緒好轉了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。

  在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主,學習男女如廁的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴漱口的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經常不大小便弄在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好?;顒訒r,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。

  生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個多月的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。

  今年我?guī)Я藘蓚€中班,一個是我以前的班級中一班,還有一個是中二班。一開學,中二班孩子們看見我就會叫我"阿姨早”、"阿姨好”的,不知什么時候,我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣,喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了。這個稱呼似乎有了一種親切的感覺,也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。

  一個多月來我和孩子們也有了感情,早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼,臉上還帶著甜蜜的.微笑,讓我感覺很充實。平時,孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事,我是孩子們的一份子,我喜歡和孩子在一起。

  中午,我進教室盛飯菜的時候,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯,我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現象,我會很有耐心地讓他嘗一嘗,再問他:"好吃嗎?”他也會很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時候就要吐,但再換一碗,他會把飯菜全部吃光,而且也吃得很快。就針對這一現象,老師詢問了家長,他媽媽說他在家從來沒這習慣。

  為了解決這個問題,我和老師觀察了他吃飯的情況。原來,他一坐下來吃飯,就把飯全往嘴巴里塞,塞得滿滿的,喉嚨口咽不下去了,就全給吐出來了。經過了解才知道,他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點吃,吃慢了,還要挨批評,所以他剛來這,怕吃慢了也受到批評,因此吃得很快。找到了問題所在,每到吃飯前,我就和老師們就告訴他慢慢吃,克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現他不吐了,也不會緊張地一口接一口吃了。

  無論你今天扮演的是什么角色,在孩子們的心目中,你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友,很他們在一起,我覺得自己又回到了童年的時光。

行政工作心得體會5

  即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

 ?。ㄒ唬┤肆Y源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評

  今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產技工x名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產任務的順利完成。

  另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核

  今年x月份對x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

  3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查

  因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

  4、對各崗位進行了薪酬調查與分析

  我們通過xx網、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。

  由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的'崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。

  5、制定薪酬體系改革的各種

  如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保

  申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓工作

  今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

  今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

  為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。

行政工作心得體會6

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作。

  一、前臺接待方面。

  20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

  二、會議接待方面。

  1、外部會議接待

  參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的`經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2、內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

  3、視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作。

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務工作。

  20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

  至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;**聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

行政工作心得體會7

  我叫**,現任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。

  怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:

  行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。

  一、行政事務管理

  1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);

  2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));

  3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報(立即行動);

  4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經理),加強對外聯絡,拓展公關業(yè)務;

  5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;

  6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。。?。

  二、人力資源管理與開發(fā)

  1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部人、事相宜即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。

  3、工作報酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。

  4、培訓開發(fā):

  現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的.競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

  提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

  5、人員考核:

  主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。

  三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

  運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

  四、負責總務管理

  沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

  五、安全保衛(wèi)

  加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。

  六、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

  企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。

  七、塑造企業(yè)形象

  1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。

  2、企業(yè)環(huán)境形象

  因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產經營活動順利進行

  的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎

  3、企業(yè)員工形象

  制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

  總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家?。?/p>

  行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又簡單而復雜,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在辦公室6s管理的基礎上,養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習慣。

  要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。

  尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。

  也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

  在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!

行政工作心得體會8

  在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

  從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。

  有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的'障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。

  作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始于易,天下大事始于細".要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

  感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!

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