以下是熱心會員“arq29”收集的班組長能力培訓心得體會，供大家參閱。
太陽在xx年的夏天，盡管降水降低了許多，卻增添了清新的氣息，讓人容光煥發(fā)。這一天十分值得銘記，我們作為烏魯木齊營銷公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉行的我區(qū)公司班組長培訓班。公司黨委對基層工會工作的關(guān)懷與適用，旨在推動五型班組建設(shè)在加油站的深入開展，使管理工作更為規(guī)范有序。這次培訓讓我收獲頗豐，接觸了很多管理的新理念及其有效的方法，將來的工作中將獲益匪淺。學員們經(jīng)過學習，對當前形勢有了更加清晰的認知，確定了本身崗位的任務(wù)與責任。希望大家可以在此次活動中放松心態(tài)，理清構(gòu)思，提升自我素養(yǎng)，以點燃激情的形式促進基層更進一步。合理安排，情景交融。隨著時間推移，感覺這段培訓的分配更加緊湊。在這幾天中，我和其他學生也在默默發(fā)生著變化，如同重回白紙，再次撰寫新的自我。以往簡易的自我介紹，這時變得讓人懼怕。教師的一句提示：“你對自己沒有信心”，在高空斷橋前的呼喊：“伙伴們準備好了嗎？”讓每位伙伴都感受到信賴與自信，跨越了內(nèi)心的不安，獲得了彼此的認可。團隊團結(jié)是戰(zhàn)勝困難的最好方法，心態(tài)、合作、溝通讓我仿佛換上了新的衣服。這便是班組建設(shè)的精髓所在！寂靜的課堂上，專業(yè)知識從老師嘴中流動，我覺得公司班組長建設(shè)是一門十分實用的課程，在以后的學習中應(yīng)更加重視理論和實際的融合。怎樣成為一名優(yōu)秀的班組長，宛如一位先知為你解答蒙蔽，系統(tǒng)性地論述工作中可能遇到的問題，讓人恍然大悟，回憶起工作中的點滴，認識到自己未能找到正確的方式。學習對于一個人而言，是增長見識、提高文化程度和思想素質(zhì)的最佳途徑。此次培訓系統(tǒng)化學習了《公司班組民主決策》《公司班組安全生產(chǎn)》《公司“五型”班組建設(shè)》等相關(guān)知識，令我開闊了視野，掌握了一定的專業(yè)知識，許多本來膚淺的認知得到了升華。根據(jù)學習，我們應(yīng)將所學與加油站的規(guī)范管理與經(jīng)營實踐緊密聯(lián)系，學以致用，讓員工推進對班組民主決策與企業(yè)文化的理解，進而在思想中切實實施。認真領(lǐng)會班組建立的必要性，才能激發(fā)員工的潛力，完成班組的主要效益。因此，必須在員工中大力倡導“建立學習型班組，爭當知識型員工”的學習風潮，構(gòu)建良好的學習氣氛。各加油站要根據(jù)班組為基準，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)范管理的主線，突顯應(yīng)知應(yīng)會，積極引導全體員工結(jié)合實際學習、訓練和創(chuàng)新，有效提升大家的學習觀念。將來的工作中要強化理論學習，融合各崗位的需要，從自我和崗位知識考慮，激勵員工在業(yè)余時間開展學習，同時利用工作之余的時間集中授課，進行全面的理論培訓，重視對員工的專業(yè)知識和工作責任心的培養(yǎng)，使他們在工作學習中實現(xiàn)雙贏。新問題、新知識、新思想，都將在工作中積累沉淀與學習。大家須及時將工作中遇到的問題反饋到班組，一同分析和研究，著手進行安全事故的預防，提升班組員工的業(yè)務(wù)水平與管理水平。要鼓勵并協(xié)助員工參加建立“五型”班組，培養(yǎng)他們主動學習的觀念和習慣。將來班組工作的感悟，第一是培訓。做為班組長，務(wù)必深刻認識到培訓的重要性，扎實做好基礎(chǔ)培訓工作，明確告知班組成員，責任心的表現(xiàn)是什么，怎樣正確實行，日常服務(wù)與安全培訓即因此。第二是規(guī)程。規(guī)程是我們工作中遵循的制度與安全規(guī)定，務(wù)必經(jīng)過培訓使班組成員充分掌握，并在日常工作中督促大家依規(guī)實行。這些規(guī)程將在不知不覺中，培養(yǎng)成員的責任心和能力。因此，針對規(guī)程的遵照，班長需投入非常心思去督促。第三是制度。制度的作用不言而喻，針對一線班組來講，這是安全運轉(zhuǎn)的基本。制度具備強制，明確告知班組成員錯誤的代價，促進大家主動遵照。員工的責任心將于這種壓力中順理成章提高，由于維護責任感，避免錯誤的關(guān)鍵就是遵照制度。第四是氣氛。良好的氛圍包含學習、安全與責任的氣氛。在這樣的環(huán)境中，每位員工都無形中受影響而做出與其相符的行為。靈活應(yīng)對中，自身得到了提升，工作中將不斷運用所學，塑造全新的自身。建立“五型”班組是一項沒有止境工作。在深入實施五型班組建設(shè)中，需重點圍繞知識型員工的培養(yǎng)，將培訓中所學知識融進工作實踐。盡管我們在很多方面尚未達到理想，但我會把這次培訓學習做為契機，加倍努力在創(chuàng)建五型班組活動中表現(xiàn)得更好、更強，為烏魯木齊銷售企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。涓涓細流匯集成海，公司班組長培訓班的契機激勵著我們揚帆遠航，心存感恩，做為烏魯木齊營銷公司“列車中的一部分”，我必將積極提升自我，推動團隊，讓紅山路加油站成為新時代的“五型班組”！
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