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業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會15篇(業(yè)務(wù)培訓(xùn) 心得)

時間:2022-08-02 14:41:00 心得體會

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業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會15篇(業(yè)務(wù)培訓(xùn) 心得)

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會1

  踏上工作道路已有4年之余,在這漫長的4年時間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識,技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,常言道:"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。"無止境地學(xué)習(xí),是每一個智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個 全國性經(jīng)濟(jì)中心城市 為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí),不然的話就會真的趕不上 深圳速度 。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,能讓人聽到不覺得厭煩,那么深動又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程,雖然這些極其平凡的語句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

  有時,我每看完部奮斗勵志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長,懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個人工作規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

  我是一個有理想,有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊,對于我而言這是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,卻又是一個高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識;四、認(rèn)真的做每一件事,真誠的對待身邊的每一個人;五、取長補(bǔ)短,不能好高騖遠(yuǎn),向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足。

  從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動的工作課,同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對我的工作,這次我給了我工作的重新認(rèn)識、規(guī)劃。作為一個學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時洗洗老充實(shí)一下自己,提高自己的工作道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對,不用正確的方法去解決。我知道人無完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。

  通過這次的培訓(xùn),使我的工作規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步,我將會更加有信心,因?yàn)槲抑懒己玫墓ぷ餍膽B(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會2

  從班主任的每一天,是班主任工作的一個“細(xì)胞”,決定班主任整個“機(jī)體”的健康。單憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。作為班主任,可以從“勤嚴(yán)細(xì)實(shí)”這四個方面來管理班級。

  一、“勤”是班主任工作的前提條件。

  正如俗語所說:“一勤天下無難事”。(1)勤接觸。為了搞好班級管理,班主任首先深入到學(xué)生中去,多方面了解學(xué)生,掌握學(xué)生的思想、性格等,與學(xué)生形成融洽的師生關(guān)系和朋友關(guān)系,多與學(xué)生交流、談心,加強(qiáng)師生之間的心靈溝通,減少教育時的阻力,還可以設(shè)立班主任信箱等多種方法來搜集信息。(2)勤表揚(yáng)。俗語說:“數(shù)君十過,不如賞君一長。”多表揚(yáng)學(xué)生好的方面,通過這種積極的鼓勵,從而形成一種良好的班風(fēng),激發(fā)人人向善的意識,從而達(dá)到管理班級的目的。

  二、“嚴(yán)”是班主任工作的基礎(chǔ)。俗語說“嚴(yán)師出高徒”,“嚴(yán)是愛,松是害”。這些都充分說明了嚴(yán)的必要性。所以要想做好班工作,教育好學(xué)生,就必須“嚴(yán)”。嚴(yán)于律已、嚴(yán)格要求學(xué)生。同時要做到“嚴(yán)而不厲,嚴(yán)而有度”。

  三、“細(xì)”是班主任工作的關(guān)鍵。1、細(xì)心。做學(xué)生思想工作必須細(xì)心,才能使其動心,從而使學(xué)生明白老師的用心。2、細(xì)思。面對一些問題,學(xué)生常會犯,要不斷反復(fù)地思考:為什么會出現(xiàn)同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經(jīng)過細(xì)思后,促使自己想出一些較好的解決方法,從而根本上改變學(xué)生再犯的現(xiàn)象。3、細(xì)管理。針對學(xué)生出現(xiàn)的各種情況,應(yīng)從細(xì)方面著手管理。

  四、“實(shí)”是班主任工作的保證。班級工作的開展,離不開實(shí)效。只有把工作做到實(shí)處,才能贏得學(xué)生的心。從實(shí)際出發(fā),明確目標(biāo)。辦實(shí)實(shí)在在的事。

  另外,班主任對學(xué)生要有一顆愛心,這是最重要的。蘇霍姆林斯基曾說:“一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關(guān)心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻不忘自己也曾是個孩子。”班主任就要用“愛心育人”。一個愛的微笑,一句愛的話語,都可能激起學(xué)生潛在的能量,有可能改變孩子的一生。關(guān)心學(xué)生的生活,做學(xué)生的“慈母”。學(xué)生在校學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離了父母,一天中大部分時間都在學(xué)校,難免會遇到這樣或那樣的困難,作為一個班主任在此期間盡量像父母一樣關(guān)心和照顧他們,時時注意他們,了解他們的需要,使學(xué)生能感受到親人般的溫暖,真正體驗(yàn)到班級如家的氣氛。

  班主任工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該保持陽光心態(tài),學(xué)習(xí)多門類的專業(yè)知識,不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),進(jìn)行綜合運(yùn)用,才能獲得最大的工作效益。

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業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會3

  從班主任的每一天,是班主任工作的一個“細(xì)胞”,決定班主任整個“機(jī)體”的健康。單憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。作為班主任,可以從“勤嚴(yán)細(xì)實(shí)”這四個方面來管理班級。

  一、“勤”是班主任工作的前提條件。

  正如俗語所說:“一勤天下無難事”。(1)勤接觸。為了搞好班級管理,班主任首先深入到學(xué)生中去,多方面了解學(xué)生,掌握學(xué)生的思想、性格等,與學(xué)生形成融洽的師生關(guān)系和朋友關(guān)系,多與學(xué)生交流、談心,加強(qiáng)師生之間的心靈溝通,減少教育時的阻力,還可以設(shè)立班主任信箱等多種方法來搜集信息。(2)勤表揚(yáng)。俗語說:“數(shù)君十過,不如賞君一長。”多表揚(yáng)學(xué)生好的方面,通過這種積極的鼓勵,從而形成一種良好的班風(fēng),激發(fā)人人向善的意識,從而達(dá)到管理班級的目的。

  二、“嚴(yán)”是班主任工作的基礎(chǔ)。俗語說“嚴(yán)師出高徒”,“嚴(yán)是愛,松是害”。這些都充分說明了嚴(yán)的必要性。所以要想做好班工作,教育好學(xué)生,就必須“嚴(yán)”。嚴(yán)于律已、嚴(yán)格要求學(xué)生。同時要做到“嚴(yán)而不厲,嚴(yán)而有度”。

  三、“細(xì)”是班主任工作的關(guān)鍵。1、細(xì)心。做學(xué)生思想工作必須細(xì)心,才能使其動心,從而使學(xué)生明白老師的用心。2、細(xì)思。面對一些問題,學(xué)生常會犯,要不斷反復(fù)地思考:為什么會出現(xiàn)同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經(jīng)過細(xì)思后,促使自己想出一些較好的解決方法,從而根本上改變學(xué)生再犯的現(xiàn)象。3、細(xì)管理。針對學(xué)生出現(xiàn)的各種情況,應(yīng)從細(xì)方面著手管理。

  四、“實(shí)”是班主任工作的保證。班級工作的開展,離不開實(shí)效。只有把工作做到實(shí)處,才能贏得學(xué)生的心。從實(shí)際出發(fā),明確目標(biāo)。辦實(shí)實(shí)在在的事。

  另外,班主任對學(xué)生要有一顆愛心,這是最重要的。蘇霍姆林斯基曾說:“一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關(guān)心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻不忘自己也曾是個孩子。”班主任就要用“愛心育人”。一個愛的微笑,一句愛的話語,都可能激起學(xué)生潛在的能量,有可能改變孩子的一生。關(guān)心學(xué)生的生活,做學(xué)生的“慈母”。學(xué)生在校學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離了父母,一天中大部分時間都在學(xué)校,難免會遇到這樣或那樣的困難,作為一個班主任在此期間盡量像父母一樣關(guān)心和照顧他們,時時注意他們,了解他們的需要,使學(xué)生能感受到親人般的溫暖,真正體驗(yàn)到班級如家的氣氛。

  班主任工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該保持陽光心態(tài),學(xué)習(xí)多門類的專業(yè)知識,不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),進(jìn)行綜合運(yùn)用,才能獲得最大的工作效益。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會4

  通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個機(jī)會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機(jī)遇。

  培訓(xùn)主題:主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會,讓我可以有機(jī)會提升自我,認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn),價值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

  這三個版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說,我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。

  中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

  職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。

  職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

  職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點(diǎn)。

  職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。

  通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。

  我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn),是絕對有益有價值的,而且回報(bào)率絕對不低。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會5

  4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

  培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

  老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。

  你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

  老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動,又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得啊!

  最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

  總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會6

  從班主任的每一天,是班主任工作的一個“細(xì)胞”,決定班主任整個“機(jī)體”的健康。單憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。作為班主任,可以從“勤嚴(yán)細(xì)實(shí)”這四個方面來管理班級。

  一、“勤”是班主任工作的前提條件。

  正如俗語所說:“一勤天下無難事”。(1)勤接觸。為了搞好班級管理,班主任首先深入到學(xué)生中去,多方面了解學(xué)生,掌握學(xué)生的思想、性格等,與學(xué)生形成融洽的師生關(guān)系和朋友關(guān)系,多與學(xué)生交流、談心,加強(qiáng)師生之間的心靈溝通,減少教育時的阻力,還可以設(shè)立班主任信箱等多種方法來搜集信息。(2)勤表揚(yáng)。俗語說:“數(shù)君十過,不如賞君一長。”多表揚(yáng)學(xué)生好的方面,通過這種積極的鼓勵,從而形成一種良好的班風(fēng),激發(fā)人人向善的意識,從而達(dá)到管理班級的目的。

  二、“嚴(yán)”是班主任工作的基礎(chǔ)。俗語說“嚴(yán)師出高徒”,“嚴(yán)是愛,松是害”。這些都充分說明了嚴(yán)的必要性。所以要想做好班工作,教育好學(xué)生,就必須“嚴(yán)”。嚴(yán)于律已、嚴(yán)格要求學(xué)生。同時要做到“嚴(yán)而不厲,嚴(yán)而有度”。

  三、“細(xì)”是班主任工作的關(guān)鍵。1、細(xì)心。做學(xué)生思想工作必須細(xì)心,才能使其動心,從而使學(xué)生明白老師的用心。2、細(xì)思。面對一些問題,學(xué)生常會犯,要不斷反復(fù)地思考:為什么會出現(xiàn)同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經(jīng)過細(xì)思后,促使自己想出一些較好的解決方法,從而根本上改變學(xué)生再犯的現(xiàn)象。3、細(xì)管理。針對學(xué)生出現(xiàn)的各種情況,應(yīng)從細(xì)方面著手管理。

  四、“實(shí)”是班主任工作的保證。班級工作的開展,離不開實(shí)效。只有把工作做到實(shí)處,才能贏得學(xué)生的心。從實(shí)際出發(fā),明確目標(biāo)。辦實(shí)實(shí)在在的事。

  另外,班主任對學(xué)生要有一顆愛心,這是最重要的。蘇霍姆林斯基曾說:“一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關(guān)心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻不忘自己也曾是個孩子。”班主任就要用“愛心育人”。一個愛的微笑,一句愛的話語,都可能激起學(xué)生潛在的能量,有可能改變孩子的一生。關(guān)心學(xué)生的生活,做學(xué)生的“慈母”。學(xué)生在校學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離了父母,一天中大部分時間都在學(xué)校,難免會遇到這樣或那樣的困難,作為一個班主任在此期間盡量像父母一樣關(guān)心和照顧他們,時時注意他們,了解他們的需要,使學(xué)生能感受到親人般的溫暖,真正體驗(yàn)到班級如家的氣氛。

  班主任工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該保持陽光心態(tài),學(xué)習(xí)多門類的專業(yè)知識,不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),進(jìn)行綜合運(yùn)用,才能獲得最大的工作效益。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會7

  在我的工作生活中 ,常常會感到不如意,為什么別人都升遷了,我還在原地?為什么別人都調(diào)動了,我還在原地?吳維庫老師說,社會就是這樣,沒有人和環(huán)境去適應(yīng)你,既然無法改變環(huán)境就學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。面對復(fù)雜的生活工作環(huán)境,我茫然無措。吳維庫老師說,快樂實(shí)際上不在環(huán)境,更不在別人,而是在于自己的認(rèn)識,在于自己的心態(tài)。是我自己覺得環(huán)境變了,實(shí)際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來的好心情呢?心態(tài)出了問題,那就要調(diào)整心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。我可以把現(xiàn)在的一切當(dāng)成是我的一種經(jīng)歷,去認(rèn)真面對,那就不存在所謂的不適應(yīng),而為自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,從圓點(diǎn)出發(fā),最后又回到圓點(diǎn),但是,沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月,如果我們的一顆心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生軌跡豈能美好?面對復(fù)雜的環(huán)境,保持一種健康向上的心態(tài),那即便是暗淡無光,也會有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。

  我總是喜歡抱怨,抱怨事事都不如別人,抱怨為什么別人有的我卻沒有,陽光心態(tài)告訴我們,如果你抱怨不好,那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話,當(dāng)你安慰別人的時候,說什么都不如說一句其實(shí)我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時候,雖然自己有不盡如人意的事情,但是同更“倒霉”的人相比,自己還是幸運(yùn)的??鞓返恼胬肀闶?向下比較。比上不足,比下有余。

  活在當(dāng)下,知足常樂。塑造陽光心態(tài),我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人,羨慕他們升遷、調(diào)動,現(xiàn)在想來,其實(shí)真的沒必要羨慕別人,十三億個人有十三億種活法,活在別人的陰影下,那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒有,你還有關(guān)心疼愛你的父母,還有你的家人,吳維庫老師說,珍惜今日,今天就是特別的日子,不要期盼特別的日子,不要把好東西留給別的特別的日子。認(rèn)真做好本職工作,真心關(guān)愛你值得關(guān)心的每一個人,生活的真諦就是:活在當(dāng)下,知足常樂。

  學(xué)會感恩。很多年前聽過一個故事:一位在山中修行的禪師,有一天夜里,趁著皎潔的月光,他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時,正碰上個小偷光顧,他怕驚動小偷,一直站在門口等候他…… 小偷找不到值錢的東西,返身離去時遇見了禪師,正感到驚慌的時候,禪師說:“你走老遠(yuǎn)的山路來探望我,總不能讓你空手而回呀!”說著脫下了身上的外衣,說道:“夜里涼,你帶著這件衣服走吧。”

  說完,禪師就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低著頭溜走了,禪師看著小偷的背影,感慨地說:“可憐的孩子,但愿我能送一輪明月給你,照亮你回家的路”!第二天,溫暖的陽光融融地灑照著茅屋,禪師推開門,睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興,喃喃地說道:“我終于送了他一輪明月……”

  學(xué)會感恩,不是一定有人幫助過你才能感恩,感恩是對身邊所有的人和事物,擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣賞觀天下萬物皆美好?,F(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”,你的幸福指數(shù)高嗎?它與財(cái)富和權(quán)力完全沒有關(guān)系,幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受,如果我們沒有學(xué)會感恩,你會忽視別人對你的付出,你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你,那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你,那就感恩他增進(jìn)了你的見識。感恩的心來源于陽光心態(tài)。

  生命在于過程。常常會覺得,自己經(jīng)過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果,那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我,也許結(jié)果是失敗了,可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到,其實(shí)你可能是“失之東隅,收之桑榆”。有人說,我只在乎結(jié)果,過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的,既然有了結(jié)果,為什么還要每天奔波呢?生命在于過程,過程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境,學(xué)會享受過程,精彩每一天。

  幸福是一種感覺。越來越發(fā)現(xiàn),生活每天都在反復(fù),周而復(fù)始。每天的安排都一樣,有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點(diǎn)生活。既然生活不能改變,倒不如改變一下自己的心態(tài),為小事而高興。為小事而高興,就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機(jī)器,換一個角度來看看,也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福,其實(shí)很簡單。

  讀陽光心態(tài),我覺得最重要的一點(diǎn)是用積極樂觀的心態(tài)去對待任何事。開開心心的去生活、工作,何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞,現(xiàn)在還不知道呢”。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會8

  懷著期待的心情,我有幸參加了XX20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入,我在管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財(cái)險的服務(wù)能力等各個方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

  培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

  從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

  二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

  所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

  三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能

  國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。

  培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。

  競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。

  本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國光輝事業(yè)奮斗終身!

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會9

  在回顧這20_年6月到現(xiàn)在的半年工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險,感謝人保財(cái)險給我的機(jī)會,感謝人保財(cái)險江門分公司和_支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險同事們對我的支持和幫助。

  自_年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和_支公司車險部經(jīng)理李剛來到_支公司。

  在_支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。

  轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,_年10月1日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

  以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

  經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。

  始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會10

  在今年5月27、28日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。

  每天留出時間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來,有利于一個人的成功。

  以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細(xì)思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。

  企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后,公司會一直需要你!

  我們一周要工作六天,一年365天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作300天,占一年之中的83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時間是否快樂,因此,如果決定留在這個崗位上工作,就應(yīng)該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會工作帶來的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂的感覺,你不能從中得到一點(diǎn)滿足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。

  三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞,樹洞只有一個出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。

  這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時,我胸有成竹地舉手說: 鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實(shí)際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標(biāo)的時候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。

  在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會合理安排自己的時間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。

  培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑?,無論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨,怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對方的話,以免溝通 失真 。

  當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:(1)贊揚(yáng),贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié),具體而且誠懇,贊揚(yáng)別人時眼神直視對方,讓對方感覺到自己的誠意;(2)批評,批評人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問題和后果,告訴對方你的真實(shí)感受,以及讓對方體會到你是真心關(guān)心他的;(3)建議,建議時不要否定對方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn),用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對方回答。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會11

  一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時還影響他人和團(tuán)隊(duì),所以:一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài),職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度

  通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個機(jī)會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機(jī)遇。

  培訓(xùn)主題:主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會,讓我可以有機(jī)會提升自我,認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn),價值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

  這三個版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說,我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。

  中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

  職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。

  職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

  職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點(diǎn)。

  職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。

  通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。

  我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn),是絕對有益有價值的,而且回報(bào)率絕對不低。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會12

  上星期天公司組織了一次針對全公司員工的的課程培訓(xùn),在這次培訓(xùn)給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有臺灣特有的記念幣發(fā),大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出,更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài),下面是我對本次培訓(xùn)的一些啟示:

  其一、要做事、先做人,多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友,少和人結(jié)怨,俗話說的好“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友,多一條路,廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順 ,才能在你遇到困難的時候幫你一把。

  其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。

  其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)制勝、主動服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標(biāo)準(zhǔn)意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到:在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標(biāo)準(zhǔn)意識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

  對這次培訓(xùn)的總結(jié):態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松Mㄟ^這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來越精彩 ,道路越走越開闊。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會13

  上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態(tài)》的課程培訓(xùn),在這次培訓(xùn)給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有臺灣特有的記念幣發(fā),大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出,更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài),下面是我對本次培訓(xùn)的一些啟示:

  其一、要做事、先做人,多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友,少和人結(jié)怨,俗話說的好“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友,多一條路,廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順,才能在你遇到困難的時候幫你一把。

  其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個社會和諧發(fā)展,減少不穩(wěn)定的因素。

  其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)制勝、主動服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標(biāo)準(zhǔn)意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到:在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標(biāo)準(zhǔn)意識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

  通過這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來越精彩,道路越走越開闊。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會14

  日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

  在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20_年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:

  一、班組長工作職責(zé)的了解

  1、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,及時組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;

  2、實(shí)施生產(chǎn)車間現(xiàn)嘗條件及安全管理,嚴(yán)格落實(shí)“6S”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);

  3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實(shí)記錄工作時間、核算工資;

  4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋;

  5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

  7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi);

  8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

  二、不足之處

  在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司ASP系統(tǒng)操作不熟練,工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。

  三、以后的工作展望

  回顧這幾月來的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn):

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會;

  2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作;

  3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

  4、關(guān)注庫存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

  5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;

  6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

業(yè)務(wù)心態(tài)培訓(xùn)心得體會15

  20xx年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

  培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

  老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。

  你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

  老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動,又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得啊!

  最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。。

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