下面是范文網(wǎng)小編收集的中石化員工心得體會，以供參考。

第1篇：中石化員工心得體會

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

某年某月某日，公司組織進行員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，短短三天時間的培訓(xùn)，我想我只能用受益匪淺、影響終身來形容。在這三天的培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多的東西。下面我將這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勑牡煤腕w會。培訓(xùn)弄容有三大點，一是高級商務(wù)禮儀，二如何做一個優(yōu)秀的營銷人員，三是心態(tài)決定命。

在培訓(xùn)前，我們觀看了勵志電影《阿甘正傳》，體會阿甘的精神，記得里面有一句話這樣說“你要憑上帝給你的做到最好”，是啊，上帝給我們什么我們不能選擇，但我們能選擇怎么把上帝給我們的東西發(fā)揮到最好，人生不在乎出生的好壞，關(guān)鍵在于我們怎樣選擇演繹我們的一生，是成功或失敗，是滿足或遺憾，是開心或是沮喪，就看我們的選擇，阿甘不是很聰明

電影以一片羽毛的飄落為電影的開始，以前我不太懂，但這次我感覺到了，這片羽毛的飄落不正是如同一個降落人間的生命，當(dāng)這片羽毛在天空中飛行，經(jīng)過高樓、樹、汽車等，你不知道它要去哪里，會落在哪里，這不恰恰說明了人這一生如同羽毛的飄落一樣都是未知數(shù)嗎？最后這片羽毛飄落到了阿甘的腳下，開始了阿甘著傳奇的一生。

阿甘生下來智商只有75，但他的母親為了他以后的生活，于是想辦法把他送進了正常人的學(xué)校。如同小時候的我們一樣，總有壞孩子欺負(fù)人，阿甘也是常常受欺負(fù)，這時一輩子他喜歡的珍妮告訴他，跑。于是，他跑了起來，甩掉了追趕他的人，越跑越快，跑進了大學(xué)，跑成了橄欖明星，民族英雄，國會勛章獲得者，乒乓球明星，百萬富翁。

有人常會說，老天不公平，他什么也沒得到過。而為何，老天對阿甘卻是如此眷戀呢？我猜想，可能是不太聰明的阿甘有的常人沒有的最初的單純思想、最執(zhí)著的追求，于是他成功了。反觀而看珍妮穿大學(xué)校服為《花花公子》拍照，被學(xué)校開除，成了酒吧歌手。再后來，她迷上了迷幻藥，漫無目的地在各州流浪，結(jié)交各色的陌生人，盡管她打扮得越來越艷麗，但對生活卻越來越絕望。最后，患上不治之癥的她終于決定和阿甘以及他們的孩子一起度過生命的最后時光。看到過一篇影評說道：“和阿甘相比，珍妮有著雄心勃勃的青春，但卻迷失在沉淪的精神世界里，幸福對她而言來得太晚，也太短暫了?！钡拇_如此，我們大多數(shù)人就像是珍妮一樣，想追求成功，但卻不務(wù)實，最后很少成功。所以，我認(rèn)為生活本質(zhì)其實就是務(wù)實、平淡，如平靜的水一樣慢慢的流向大

海，獲得成功。

同樣和阿甘命運（阿甘的智商缺陷）差不多的丹上尉（越戰(zhàn)中失去了雙腿）卻總是抱怨生活，抱怨老天，甚至抱怨阿甘救了他，沒有和他祖輩一樣成為烈士，而是一個沒有雙腿的怪人。但是抱怨了半天，他改變了什么？沒有，一點都沒改變，丹上尉依舊過得天天喝酒買醉的生活，可見生活不會因為你無休止的抱怨改變。但是，后來他看見執(zhí)著的阿甘為了完成好朋友巴布成為捕蝦船長遺愿而忙碌的時候，他第一次被阿甘深深地感染了，決定和阿甘一起捕蝦，正是這個改變，成就了丹上尉成為了百萬富翁、娶了個漂亮老婆。我想，丹上尉如果仍然像以前一樣抱怨生活的話，他永遠不會成功。

"我媽媽常說，人生就像一盒巧克力，打開之前你無法知道會吃到什么味道。"這是電影中阿甘的一句臺詞，這是我最喜歡的一句臺詞，這說出了阿甘一種信念，對待生活永遠是一種期待，一種美好的期待。因為巧克力是好吃的，所以生活在阿甘心中也變成了美好的啦。這個或許不是阿甘成就傳奇人生的主要原因，但是我想這個說出了阿甘對待一種生活態(tài)度。

影片又以一片羽毛結(jié)束，這或許是一種結(jié)束吧，對阿甘傳奇人生畫上了一個句點，但我猜想，它未嘗不是一個開始，一個小阿甘的開始。

某月某日下午，培訓(xùn)的內(nèi)容的是如何做一個優(yōu)秀的營銷人員，作為一個營銷人員，我們要清楚我們想要什么？我們能做什么？我們想要什么就是作為一個營銷人員的人生目標(biāo)和營銷目標(biāo)，我們能做什么就是在有了目標(biāo)的前提下，我們能為實現(xiàn)目標(biāo)做什么；培訓(xùn)中了解到了

1、優(yōu)秀營銷人員應(yīng)該具備的特點，要有自信心，能自我激勵，有恒心，意志力強，有誠信，忠誠度高。

2、優(yōu)秀營銷人員具備的職業(yè)技能，個人形象設(shè)計技能，服飾技能，自我管理技能。

3、充分掌握品種特征特性，品種的生育期、抗病性、栽培密度等。

4、掌握品種品質(zhì)的豐產(chǎn)性，新品種區(qū)試產(chǎn)量，新品種生產(chǎn)試驗產(chǎn)量。

5、掌握品種抗逆性。

6、掌握品種農(nóng)藝性狀。

7、掌握品種配套栽培措施，對目標(biāo)市場進行區(qū)域調(diào)研能力，了解氣候情況，了解當(dāng)?shù)馗髟耘嗔?xí)慣，了解病蟲害發(fā)生情況。作為一個營銷人員，當(dāng)我們碰到自己品種與主栽品種不相上下的情況下，我們要取自己品種長處布主栽品種的短處，找到自己優(yōu)勢，才能更好的做好營銷。

第2篇：中石化員工心得體會

　　最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩，不成方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《 員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。首先要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。誠實守信，愛崗敬業(yè);在市場經(jīng)濟的浪潮下，奮力搏殺，為企業(yè)的強盛揮汗如雨。同樣，企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。這都是互惠互利的，不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就是這么簡單。

　　細(xì)讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容，都是從實際出發(fā)。讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的，道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單：小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系。還有每一頁的溫馨提示，都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。好的約束，就是一種促進。

　　石化建筑行業(yè)是高危行業(yè)，員工的安全就是企業(yè)的基礎(chǔ)。守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境，這不僅是企業(yè)的方針，更對是每個人生命的保障和對社會應(yīng)盡的義務(wù)。認(rèn)真遵守守則，不可存有僥幸心理。

　　《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述，在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。致力于維護彼此信任，平等溝通，團結(jié)協(xié)作，每位員工都是都是團隊中的一員，都應(yīng)該受到尊重。這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。

　　守則中也強調(diào)了節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位，這一點就更具有實際意義?？刂瞥杀?，才能最大限度的獲得利潤，才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。

　　《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢驗和考核。培訓(xùn)的目的在于提高每個員工的素質(zhì)，強化員工工作能力，自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進，才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下站穩(wěn)腳跟。

　　《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件，也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守.

第3篇：中石化員工心得體會

中石化員工個人總結(jié)范文

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是收集整理的中石化員工個人總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

一、 政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的`啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。

第4篇：中石化員工心得體會

黨校培訓(xùn)心得體會

某月某日到重慶市委黨校進行中國石化后備站長提高培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，北京公司領(lǐng)導(dǎo)于我們進行面對面交流與指導(dǎo)，讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種思想上的提高，對公司的理解和對加油站日常工作的理解也都更上了一個臺階。

進入公司6個月的時間也讓我對公司的管理和加油站一線生產(chǎn)單位的管理有了初步理解，并且通過這次學(xué)習(xí)交流也有了更深層次的理解，雖然只渡過了難忘且深刻的一天學(xué)習(xí)時間，但是我同樣對管理和加油站經(jīng)理的日常工作，包括員工的對工作的理解有了更細(xì)致了體會。

如何做一個優(yōu)秀出色的站經(jīng)理，我覺得應(yīng)該做到下面幾點：

良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造

1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。

2、不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。

3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。

4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容，從而有的放矢；具有了牢固扎實的基礎(chǔ)，才能應(yīng)付自如，比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。

5、多讀多學(xué)管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn)，塑造自己獨特的管理風(fēng)格。

對員工的管理

1、作為經(jīng)理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。

2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。

3、要敢于批評，不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。

4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。

5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應(yīng)積極維護下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設(shè)下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，不能把所有過錯推給下級。

6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認(rèn)真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進行交流，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。

提高服務(wù)水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。

1、要提高服務(wù)水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款，是每個員工責(zé)任；其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。

2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。

針對個別站長缺乏事業(yè)心，責(zé)任心差，經(jīng)營管理水平低的問題，我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù)，著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù)，地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉，責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證，進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心，才能兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業(yè)竭盡全力，才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與討論，站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進一步認(rèn)識，逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心，“以站為家”的責(zé)任心，“爭創(chuàng)一流”的進取心。

通過一天的學(xué)習(xí)我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者，這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時一個優(yōu)秀的管理者也應(yīng)該是一名優(yōu)秀的銷售人員和思考者，只有這樣才能帶動大家，使得整個團隊不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規(guī)則，我相信隨著學(xué)習(xí)的開展，我也能從中學(xué)習(xí)到更多的知識，領(lǐng)悟到更多的含義。

第5篇：中石化員工心得體會

　　我演講的題目是：一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪，“三心二意”是個貶義詞，怎么跟加油站長扯到一塊了呢？別急，且聽我慢慢道來。

　　從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。

　　雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。

　　“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責(zé)任。在這個世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，而且你的職位越高，權(quán)利越大，你所肩負(fù)的責(zé)任就越重，責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用，只有以高度的責(zé)任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

　　當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細(xì)心?！白龊妹恳粋€細(xì)節(jié)，就能取得勝利。從成功到災(zāi)難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細(xì)節(jié)往往決定全局”，這是約翰·列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細(xì)微之處見真知。

　　“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學(xué)無止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新。

　　此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情；對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關(guān)愛員工，要把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候，一句關(guān)心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的，但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認(rèn)錯誤的`勇氣，還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。

　　除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。

　　21世紀(jì)是一個團隊至上的時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大。“百涓之水，匯成江?！?，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認(rèn)為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通；惟有誠意，合作關(guān)系才能持久；惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上的團結(jié)和凝聚力。

　　天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結(jié)而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發(fā)展而努力！

　　我的演講完畢！謝謝大家。

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