演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵，那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共4篇 服務(wù)部門表態(tài)發(fā)言稿模板，供大家閱讀。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共1

　　薛振民董事長(zhǎng)在文明規(guī)范化服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入培訓(xùn)會(huì)議上的講話

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)成員：

　　大家好！

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行的全體領(lǐng)導(dǎo)、員工，向九臺(tái)農(nóng)商銀行村鎮(zhèn)銀行管理部教育培訓(xùn)部文明規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。ㄕ坡暎?/p>

　　我們知道，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)更能適應(yīng)客戶的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)措施，打造服務(wù)品牌，才能提升銀行美譽(yù)度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。剛才王冠同志已經(jīng)對(duì)整個(gè)導(dǎo)入活動(dòng)做了很好的介紹。下面，我對(duì)全體干部員工提出三點(diǎn)要求：

　　第一，高度重視，全行參與。我們蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行成立時(shí)間短，知名度不高，客戶基礎(chǔ)較為薄弱。一方面是我們的產(chǎn)品和渠道建設(shè)尚需加強(qiáng)，另一方面，我們能否為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，對(duì)于我行的生存和發(fā)展具有極其重要的意義。在歷次惠民村鎮(zhèn)銀行工作會(huì)議上，高兵董事長(zhǎng)、朱衛(wèi)東副行長(zhǎng)曾多次指出，客戶服務(wù)工作始終是全行的重點(diǎn)工作，在全行戰(zhàn)略層面具有至關(guān)重要的地位。各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要清醒認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性，配合訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)員對(duì)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入工作，進(jìn)行總體規(guī)劃，制定階段性目標(biāo)，聯(lián)系自身實(shí)際，進(jìn)行細(xì)化和充實(shí)，分布實(shí)施，責(zé)任到人，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化工作的有效運(yùn)行。

　　第二、全員配合，執(zhí)行到位。各網(wǎng)點(diǎn)所有員工要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各崗位服務(wù)流程的有關(guān)要求、內(nèi)容。在行動(dòng)方面要統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格肢體語(yǔ)言的規(guī)范表達(dá)；在用語(yǔ)方面要有禮、規(guī)范，樹立專業(yè)形象；在態(tài)度方面要以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，充分表達(dá)善意和誠(chéng)意。努力使我行整潔、快捷、真誠(chéng)的形象深入客戶內(nèi)心，讓各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成為全行的精美的名片。

　　第三，領(lǐng)會(huì)精髓，舉一反三。所有員工要認(rèn)真體會(huì)導(dǎo)入工作所蘊(yùn)含的敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)、主動(dòng)等精神，將這些寶貴的品質(zhì)融入自身的思想，將他們?nèi)谌氲娇蛻魻I(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、為人處事、人生管理等所有方面，引領(lǐng)自己不僅取得事業(yè)的成就，還要獲得人生的幸福。

　　各位同志，這次導(dǎo)入活動(dòng)是我行全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的一次良好契機(jī)。表面上，我們是在通過此次活動(dòng)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的規(guī)范化水平，深層次上，我們是為惠民村鎮(zhèn)銀行成為百年老店這一宏偉目標(biāo)做出不懈努力，責(zé)任重大、使命光榮。希望大家振奮精神，充滿激情，踏實(shí)學(xué)習(xí)，圓滿完成導(dǎo)入工作，進(jìn)一步推動(dòng)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得新進(jìn)步。謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共2

　　納稅服務(wù)表態(tài)發(fā)言()

　　第一篇：納稅服務(wù)發(fā)言

　　確立納稅服務(wù)理念。在系統(tǒng)確立“六種理念”，努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”，尊重納稅人、優(yōu)化納稅服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)。樹立服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展意識(shí),主動(dòng)跟進(jìn)大局優(yōu)化納稅服務(wù)。

　　初步建立納稅服務(wù)制度體系。我局注重加強(qiáng)制度建設(shè)，著力從制度上規(guī)范納稅服務(wù)工作。制定了《稅收服務(wù)工作規(guī)范》，從3個(gè)層次、64個(gè)方面，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)化服務(wù)程序、量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，奠定了系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的制度基礎(chǔ)； 在“一對(duì)一”服務(wù)納稅人活動(dòng)中建立了“一把手”掛帥、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的定點(diǎn)結(jié)對(duì)走訪小組，明確了服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求，強(qiáng)化了“一對(duì)一”服務(wù)納稅人活動(dòng)的落實(shí)。

　　認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作舉措。一是優(yōu)化辦稅流程。實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理、“一戶式”儲(chǔ)存和“一票式”征收，納稅人所有辦稅事項(xiàng)在辦稅服務(wù)廳均能得到受理、辦結(jié)，提高了辦稅效率。二是減輕辦稅負(fù)擔(dān)。積極開展多部門溝通協(xié)作，與國(guó)稅系統(tǒng)聯(lián)合開展納稅信用等級(jí)評(píng)定和聯(lián)合辦理稅務(wù)登記，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。三是推廣信息管稅。目前我局%以上的的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)納稅，的個(gè)體工商戶實(shí)現(xiàn)了委托銀行代扣。四是暢通審批環(huán)節(jié)。在行政服務(wù)中心設(shè)立地稅窗口，實(shí)行行政審批人員和權(quán)限的“兩集中、1 兩到位”，精簡(jiǎn)和規(guī)范了行政審批。同時(shí)開發(fā)了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，使納稅人足不出戶即可辦理涉稅審批事項(xiàng)。

　　積極建設(shè)納稅服務(wù)平臺(tái)。一是納稅服務(wù)熱線。在熱線在具備語(yǔ)音查詢和人工接聽功能的基礎(chǔ)上，逐步增加了短信催報(bào)催繳、普通發(fā)票查詢等增值功能。5年來，共受理咨詢量突破4500人次。二是辦稅服務(wù)廳。制定辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理辦法，確立各環(huán)節(jié)工作職責(zé)。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)和自助辦稅。2014年實(shí)現(xiàn)了稅收同城通辦。加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)投入，加強(qiáng)服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度。三是地稅網(wǎng)站。設(shè)立網(wǎng)上咨詢欄目，開展征納互動(dòng)。規(guī)范咨詢受理答復(fù)辦法，明確部門職責(zé)和答復(fù)時(shí)限，提高答復(fù)質(zhì)量。

　　打造納稅服務(wù)主陣地。在系統(tǒng)內(nèi)開展現(xiàn)代化分局建設(shè)、“納稅服務(wù)星級(jí)分局”評(píng)選等活動(dòng)中，首先就按照現(xiàn)代服務(wù)觀念，支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，服務(wù)廣大納稅人，把基層分局建設(shè)成為優(yōu)化納稅服務(wù)的主陣地。在“服務(wù)實(shí)踐日”活動(dòng)中，通過納稅服務(wù)實(shí)踐，使每位參加活動(dòng)的稅務(wù)干部都能切身感受基層工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)本領(lǐng)，了解納稅人真實(shí)辦稅需求，提高解決問題和服務(wù)基層、服務(wù)納稅人的能力，確?！皩?shí)踐日” 活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　第二篇：餐飲服務(wù)表態(tài)發(fā)言

　　舉全局之力，打贏創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 在創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)沖刺的關(guān)鍵階段，市委、市政府召開這次會(huì)議，鼓舞人心，催人奮進(jìn)。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認(rèn)真完成城區(qū)餐飲服務(wù)單位整治達(dá)標(biāo)的重任，堅(jiān)決按照這次會(huì)議的部署要求，啃下餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)綜合整治這塊\"硬骨頭\"，打贏創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關(guān)，整治成功與否，事關(guān)創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)的成敗，事關(guān)興平的城市形象，事關(guān)廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚(yáng)替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認(rèn)真抓好各項(xiàng)分工責(zé)任落實(shí)，真正把食品安全和餐飲服務(wù)綜合整治這項(xiàng)民生工程抓牢辦實(shí)。

　　第二，要以攻堅(jiān)克難的毅力抓整治。餐飲服務(wù)行業(yè)整治涉及的范圍廣，內(nèi)容多，流動(dòng)性強(qiáng)，反彈率高。我們將發(fā)揚(yáng)不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對(duì)照進(jìn)度，倒排工期，抓住重點(diǎn)，全力攻堅(jiān)，確保應(yīng)整治的內(nèi)容一絲不漏，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目一分不失。第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團(tuán)隊(duì)精神抓整治。我們將通力合作、緊密配合，形成強(qiáng)大的工作合力。將進(jìn)一 1 步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí)、病媒生物防治和健康教育相關(guān)內(nèi)容，特別是專項(xiàng)整治行動(dòng)的進(jìn)展動(dòng)態(tài)、工作成效和先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢(shì)和良好的工作氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大經(jīng)營(yíng)戶參與的積極性，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會(huì)各界的意見和建議，確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)整治工作人人關(guān)注、個(gè)個(gè)參與，不留盲點(diǎn)、不留死角。

　　第四，要以科學(xué)的工作方法抓整治。按照\(chéng)"領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、劃片包干，分兵把口、責(zé)任到人\"的工作責(zé)任制，將各項(xiàng)整治任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到具體的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管隊(duì)和人員，做到誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)、誰(shuí)的任務(wù)誰(shuí)完成，在哪個(gè)片區(qū)出了問題，就追究哪個(gè)片區(qū)的責(zé)任。我們將發(fā)揮已經(jīng)形成的餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)格化的優(yōu)勢(shì)，按照\(chéng)"網(wǎng)中有隊(duì)、隊(duì)中有責(zé)，責(zé)任到人、職能到位\"的要求，把各項(xiàng)整治任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任捆綁起來，集束式地落實(shí)到各網(wǎng)格監(jiān)管隊(duì)，實(shí)行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓(xùn)合格率、餐飲服務(wù)許可證持證率、食品及原材料采購(gòu)索證索票率均達(dá)到100%。食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理率不小于95%。

　　第五，要以深入扎實(shí)的工作作風(fēng)抓整治。在前期出臺(tái)方案、成立機(jī)構(gòu)、制定標(biāo)準(zhǔn)、沖刺達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好

　　以下方面：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。嚴(yán)格按照創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生城市”考核標(biāo)準(zhǔn)和省、市愛衛(wèi)辦專家提出的整改意見和要求，對(duì)已達(dá)標(biāo)的餐飲服務(wù)單位保持常態(tài)長(zhǎng)效管理；對(duì)基本符合要求的餐飲單位進(jìn)一步整改規(guī)范，幫助企業(yè)提高，促進(jìn)健康發(fā)展；對(duì)未達(dá)到的堅(jiān)決進(jìn)行整改，力爭(zhēng)做到“指導(dǎo)一片、整治一片、規(guī)范一片、鞏固一片”，在11月底前全面完成整治的各項(xiàng)工作任務(wù)。從12月1日一直到28日，查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務(wù)整治長(zhǎng)效機(jī)制。二是突出重點(diǎn)抓示范。對(duì)照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)，對(duì)各餐飲服務(wù)單位實(shí)行不定期模擬檢查，一周一通報(bào)，既找出應(yīng)當(dāng)整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務(wù)示范街、示范店，以點(diǎn)帶面，示范引導(dǎo)，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。三是強(qiáng)化督查抓進(jìn)度。堅(jiān)決執(zhí)行主要領(lǐng)導(dǎo)抓全盤、分管領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)包片，按4個(gè)監(jiān)管隊(duì)分別負(fù)責(zé)四個(gè)責(zé)任片區(qū)制度，深入一線加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結(jié)、一周總結(jié)制度，嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)規(guī)范高效強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。真正把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打造成廣大市民的消費(fèi)滿意之地、餐飲放心之所。

　　這次再動(dòng)員大會(huì)的召開，使我們食藥局的任務(wù)更加明確、信心更加增強(qiáng)、決心更加堅(jiān)定，也是對(duì)我們工作又一次新的考驗(yàn)。我們一定責(zé)任再明確、措施再?gòu)?qiáng)化、力度再加大，

　　堅(jiān)決完成各項(xiàng)整治任務(wù)，確保餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作如期達(dá)標(biāo)，不辜負(fù)市委、市政府的期望，為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

　　第三篇：服務(wù)提升年表態(tài)發(fā)言

　　開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)表態(tài)發(fā)言

　　尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　“和風(fēng)吹得花滿地,萬紫千紅正是春”。在這春風(fēng)拂面，春意盎然的今天，××公司召開“服務(wù)提升年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，我們倍受鼓舞、倍感責(zé)任重大。 近年來，我們排水運(yùn)行部通過對(duì)市區(qū)污水管網(wǎng)實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確目標(biāo)責(zé)任，使每一段管網(wǎng)、每一個(gè)排污口都有專人巡視和維護(hù)，收到較好效果。同時(shí)，還積極與城建熱線保持聯(lián)系，及時(shí)處置井蓋損壞、丟失以及污水漫溢等突發(fā)情況，確保了管網(wǎng)暢通及市民出行安全。

　　本次“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開展，對(duì)于我們提高污水管網(wǎng)維護(hù)管理水平提出了更高要求，下一步我們將采取以下措施，確保管網(wǎng)暢通、為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的出行環(huán)境：

　　一是繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，做到責(zé)任到人，目標(biāo)明確。

　　二是提高管網(wǎng)巡視人員工作責(zé)任心，要求每個(gè)管網(wǎng)巡視人員對(duì)所屬區(qū)域管網(wǎng)走向、管徑大小、檢查井?dāng)?shù)量以及容易出現(xiàn)突發(fā)情況的地點(diǎn)等熟練掌握，做到心中有數(shù)。

　　三是加強(qiáng)污水管網(wǎng)日常巡視及管理，除搞好每年春秋兩季管網(wǎng)集中清淤外，重點(diǎn)做好背街小巷支管網(wǎng)維護(hù)管理工作，根據(jù)管網(wǎng)實(shí)際進(jìn)行經(jīng)常性的清淤及維護(hù)，做到防患于未然，確保暢通。

　　四是建立管網(wǎng)應(yīng)急處理機(jī)制，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，確保汛期排水安全及管網(wǎng)緊急情況的及時(shí)處置。

　　五是加強(qiáng)與數(shù)字城管以及城建110的聯(lián)系與溝通，及時(shí)處置污水漫溢、井蓋損壞及丟失等突發(fā)情況，做到市民零投訴、滿意百分百。

　　六是做到文明施工、文明清淤。在管網(wǎng)維護(hù)及清淤期間，及時(shí)放置施工標(biāo)

　　志，給市民以安全警示；認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，完工后及時(shí)打掃現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌。

　　開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，我們的口號(hào)是“更高、更快、更強(qiáng)”，即我們的工作目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要更高、我們的應(yīng)急反應(yīng)速度要更快、我們的專業(yè)技能要更強(qiáng)。我們決心以自己的百倍努力和百倍辛苦來?yè)Q取市民對(duì)我們工作的認(rèn)可和滿意，為樹立×××良好品牌做出自己最大貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

　　二〇一四年三月九日

　　第四篇：文化服務(wù)中心表態(tài)發(fā)言材料

　　弼佑鄉(xiāng)文化站

　　2014年民主評(píng)議表態(tài)發(fā)言材料

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　根據(jù)《冊(cè)亨縣2014年民主評(píng)議基層站所鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一階段所需材料》的要求及會(huì)議安排，下面就我站在2014年文化工作作表態(tài)發(fā)言如下，

　　一、加強(qiáng)服務(wù)效能建設(shè)，提高執(zhí)行力。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立和完善方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制。堅(jiān)持廉潔從政，提高辦事效率，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不正之風(fēng)。圍繞行政公開透明運(yùn)行，依據(jù)法律法規(guī)和政策，簡(jiǎn)化辦事程序，方便群眾辦事。繼續(xù)堅(jiān)持以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，實(shí)現(xiàn)一門受理、一次告知、陽(yáng)光操作、限時(shí)辦結(jié)的“一站式”服務(wù)。

　　二、堅(jiān)持政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。落實(shí)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行要求，做到部門職責(zé)公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、處罰事項(xiàng)公開和辦事人姓名公開，依法行使行政權(quán)力，增加辦事透明度，擴(kuò)大群眾知情權(quán)，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。

　　三、完善公共文化服務(wù)體系，保障群眾文化權(quán)益。建設(shè)達(dá)標(biāo)的綜合文化站，村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家書屋，為廣大人民群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、文化“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等豐富多彩、健康向上的群眾文化活動(dòng)，努力滿足全鄉(xiāng)人民群眾精神文化需求。

　　四、規(guī)范文化市場(chǎng)秩序，凈化社會(huì)文化環(huán)境。扎實(shí)開展四個(gè)整治。即開展網(wǎng)吧市場(chǎng)整治、“掃黃打非”整治、校園周邊環(huán)境整治、衛(wèi)星鍋干擾器整治，為凈化社會(huì)文化環(huán)境不懈努力。

　　以上幾點(diǎn)承諾若有不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正和補(bǔ)充。

　　謝謝大家。

　　年5月9日弼佑鄉(xiāng)文化服務(wù)中心2014 第：學(xué)雷鋒志愿服務(wù)表態(tài)發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的青年志愿者朋友們：

　　今天，能夠參加“弘揚(yáng)雷鋒精神 參與志愿服務(wù) 共建和諧家園”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，我感到非常榮幸。作為一名青年志愿者，能夠?yàn)檎麄€(gè)城市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，是我們的義務(wù)，更是我們的光榮。在這里，我代表志愿者鄭重承諾：

　　首先我們要爭(zhēng)做學(xué)習(xí)雷鋒的踐行者。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，立足本職崗位，“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，積極踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。樹立人人是形象，處處學(xué)雷鋒的意識(shí)，自我約束，嚴(yán)于律己，自覺投身到全市學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮中。

　　其次我們要爭(zhēng)做學(xué)習(xí)雷鋒的倡導(dǎo)者。積極動(dòng)員，廣泛宣傳，倡導(dǎo)市民事事處處爭(zhēng)做學(xué)習(xí)雷鋒的文明人，講文明語(yǔ)言，行文明禮儀，養(yǎng)文明習(xí)慣，樹文明形象，主動(dòng)勸阻不文明的人和事，消除有損城市形象的行為，維護(hù)和諧的家庭鄰里關(guān)系；積極參與城市管理，愛護(hù)城市公共設(shè)施，維護(hù)城市交通秩序，努力打造整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境，通過我們的行動(dòng)，傳播學(xué)雷鋒的文明訊息，譜寫和諧樂章。

　　另外我們要爭(zhēng)做雷鋒精神的弘揚(yáng)者。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極參加各類志愿者服務(wù)活動(dòng)，以飽滿的熱情，無私的愛心，周到的服務(wù)，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)他人，助人為樂，弘揚(yáng)雷鋒精神，共建和諧家園。

　　廣大志愿者朋友們，讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極投身到全市“弘揚(yáng)雷鋒精神 參與志愿服務(wù) 共建和諧家園”活動(dòng)中來，為全面推進(jìn)富裕章丘、和諧章丘、幸福章丘建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共3

　　舉全局之力，打贏創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　在創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)沖刺的關(guān)鍵階段，市委、市政府召開這次會(huì)議，鼓舞人心，催人奮進(jìn)。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認(rèn)真完成城區(qū)餐飲服務(wù)單位整治達(dá)標(biāo)的重任，堅(jiān)決按照這次會(huì)議的部署要求，啃下餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)綜合整治這塊"硬骨頭"，打贏創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　 第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關(guān)，整治成功與否，事關(guān)創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)的成敗，事關(guān)興平的城市形象，事關(guān)廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚(yáng)替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認(rèn)真抓好各項(xiàng)分工責(zé)任落實(shí)，真正把食品安全和餐飲服務(wù)綜合整治這項(xiàng)民生工程抓牢辦實(shí)。

　　 第二，要以攻堅(jiān)克難的毅力抓整治。餐飲服務(wù)行業(yè)整治涉及的范圍廣，內(nèi)容多，流動(dòng)性強(qiáng)，反彈率高。我們將發(fā)揚(yáng)不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對(duì)照進(jìn)度，倒排工期，抓住重點(diǎn)，全力攻堅(jiān)，確保應(yīng)整治的內(nèi)容一絲不漏，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目一分不失。

　　 第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團(tuán)隊(duì)精神抓整治。我們將通力合作、緊密配合，形成強(qiáng)大的工作合力。將進(jìn)一

　　1 步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí)、病媒生物防治和健康教育相關(guān)內(nèi)容，特別是專項(xiàng)整治行動(dòng)的進(jìn)展動(dòng)態(tài)、工作成效和先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢(shì)和良好的工作氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大經(jīng)營(yíng)戶參與的積極性，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會(huì)各界的意見和建議，確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)整治工作人人關(guān)注、個(gè)個(gè)參與，不留盲點(diǎn)、不留死角。

　　 第四，要以科學(xué)的工作方法抓整治。按照"領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、劃片包干，分兵把口、責(zé)任到人"的工作責(zé)任制，將各項(xiàng)整治任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到具體的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管隊(duì)和人員，做到誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)、誰(shuí)的任務(wù)誰(shuí)完成，在哪個(gè)片區(qū)出了問題，就追究哪個(gè)片區(qū)的責(zé)任。我們將發(fā)揮已經(jīng)形成的餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)格化的優(yōu)勢(shì)，按照"網(wǎng)中有隊(duì)、隊(duì)中有責(zé)，責(zé)任到人、職能到位"的要求，把各項(xiàng)整治任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任捆綁起來，集束式地落實(shí)到各網(wǎng)格監(jiān)管隊(duì)，實(shí)行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓(xùn)合格率、餐飲服務(wù)許可證持證率、食品及原材料采購(gòu)索證索票率均達(dá)到100%。食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理率不小于95%。

　　第五，要以深入扎實(shí)的工作作風(fēng)抓整治。在前期出臺(tái)方案、成立機(jī)構(gòu)、制定標(biāo)準(zhǔn)、沖刺達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好

　　2 以下方面：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。嚴(yán)格按照創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生城市”考核標(biāo)準(zhǔn)和省、市愛衛(wèi)辦專家提出的整改意見和要求，對(duì)已達(dá)標(biāo)的餐飲服務(wù)單位保持常態(tài)長(zhǎng)效管理；對(duì)基本符合要求的餐飲單位進(jìn)一步整改規(guī)范，幫助企業(yè)提高，促進(jìn)健康發(fā)展；對(duì)未達(dá)到的堅(jiān)決進(jìn)行整改，力爭(zhēng)做到“指導(dǎo)一片、整治一片、規(guī)范一片、鞏固一片”，在11月底前全面完成整治的各項(xiàng)工作任務(wù)。從12月1日一直到28日，查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務(wù)整治長(zhǎng)效機(jī)制。二是突出重點(diǎn)抓示范。對(duì)照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)，對(duì)各餐飲服務(wù)單位實(shí)行不定期模擬檢查，一周一通報(bào)，既找出應(yīng)當(dāng)整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務(wù)示范街、示范店，以點(diǎn)帶面，示范引導(dǎo)，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。三是強(qiáng)化督查抓進(jìn)度。堅(jiān)決執(zhí)行主要領(lǐng)導(dǎo)抓全盤、分管領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)包片，按4個(gè)監(jiān)管隊(duì)分別負(fù)責(zé)四個(gè)責(zé)任片區(qū)制度，深入一線加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結(jié)、一周總結(jié)制度，嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)規(guī)范高效強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。真正把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打造成廣大市民的消費(fèi)滿意之地、餐飲放心之所。

　　這次再動(dòng)員大會(huì)的召開，使我們食藥局的任務(wù)更加明確、信心更加增強(qiáng)、決心更加堅(jiān)定，也是對(duì)我們工作又一次新的考驗(yàn)。我們一定責(zé)任再明確、措施再?gòu)?qiáng)化、力度再加大，

　　3 堅(jiān)決完成各項(xiàng)整治任務(wù)，確保餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作如期達(dá)標(biāo)，不辜負(fù)市委、市政府的期望，為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　 謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共4

　　認(rèn)真履責(zé)服務(wù)大局

　　為醫(yī)院在更高的平臺(tái)上發(fā)展鼓勁助推

　　江 文

　　一、不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，出思路、想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在各自的管理崗位上針對(duì)醫(yī)院不同的發(fā)展階段，發(fā)展任務(wù)認(rèn)真做好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)研究發(fā)展提供決策參考，拿出一些具體的數(shù)據(jù)和典型案例開拓領(lǐng)導(dǎo)的思路。作為職能部門的管理者，我們要堅(jiān)定干成事比干事更重要，執(zhí)著比聰明更重要，結(jié)果比理由更重要，表率比命令更重要。要按照醫(yī)院的布置和要求，不斷查找工作中的不足，制定持續(xù)改進(jìn)的措施，帶頭落實(shí)，親力親為的推進(jìn)工作。

　　二、不斷提高管理水平，走出去、沉下來，做好臨床的指導(dǎo)和服務(wù)。不當(dāng)空頭指揮家，要用自己的管理知識(shí)、管理魄力贏得臨床的信任。醫(yī)院的發(fā)展面臨著諸多的困難和和機(jī)遇，需要我們?cè)诔酝干锨?、掌握?shí)情、了解下情上下功夫；深入一線為臨床辦實(shí)事、解難事。結(jié)合機(jī)關(guān)志愿者服務(wù)活動(dòng)，走下來聯(lián)系臨床，做好檢查作用，又要做好“服務(wù)員”的職責(zé)。

　　三、不斷增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，少埋怨、多包容，做好發(fā)展的先鋒和模范。要有敢闖敢干、負(fù)重前進(jìn)的精神；要主動(dòng)考慮大局，積極配合的魄力。我們要以這次活動(dòng)為標(biāo)桿，在職能部門開展質(zhì)量與效率互評(píng)、臨床評(píng)議機(jī)關(guān)等活動(dòng)。強(qiáng)化為臨床做事，讓臨床滿意的工作導(dǎo)向。我們將認(rèn)真圍繞這次活動(dòng)的要求和醫(yī)院全年的工 1

　　作任務(wù)，加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化檢查考核力度，跟蹤問效存在的突出問題，建立“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的工作機(jī)制，將“三好一滿意”活動(dòng)和夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)做出實(shí)實(shí)在在的成效。

　　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　黃永斌

　　位置決定未來，高度決定品質(zhì)，角度決定視野，平臺(tái)決定發(fā)展。我們中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以巨人的高度、廣角的視野，踐行科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工搭建了三級(jí)甲等中醫(yī)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院這一充滿陽(yáng)光的平臺(tái)。作為全院職工，我們要珍惜這一切來之不易的成績(jī)，我們要以高昂的姿態(tài)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神面貌投入到本次夏季優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中去，帶領(lǐng)全科同志創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓群眾更滿意。

　　態(tài)度體現(xiàn)人的素質(zhì)，制度保障醫(yī)療安全；技術(shù)決定發(fā)展，人才展現(xiàn)未來。在“夏季優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”中，我們要以以病人為中心，仁心仁術(shù)善待和治療每個(gè)患者，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的交流。強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí)，尤其是落實(shí)抗生素應(yīng)用規(guī)范，創(chuàng)建平安醫(yī)院?？炭鄬W(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療技術(shù)，并不斷應(yīng)用到臨床實(shí)踐當(dāng)中去，以最小的損傷和最小的痛苦診療疾病。通過“夏季優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”的深入開展，使我們的診療水平進(jìn)一步提高。我們要大膽管理，善于發(fā)現(xiàn)人才、愛惜人才、尊重人才、培養(yǎng)人才，構(gòu)造我院水平高超、梯隊(duì)合理的人

　　才隊(duì)伍，使我院在蘇北乃至全省享有較高的聲譽(yù)。

　　強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

　　突出中醫(yī)護(hù)理服務(wù)特色

　　黃 蓉

　　1、以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通和交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，實(shí)行首問首迎負(fù)責(zé)制，做到入院零分鐘接待。

　　2、以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，追求完美，把患者的需要作為我們追求的永恒目標(biāo)。開展溫馨護(hù)理服務(wù)活動(dòng)如提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜，為病人提供溫馨的住院環(huán)境和溫馨的護(hù)理操作，做到來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲、遇到病人有詢問聲、操作失誤有道歉聲。

　　3、核心制度執(zhí)行到位，全員參加“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核。開展中醫(yī)專科護(hù)理操作，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色，學(xué)中醫(yī)、講中醫(yī)，辯證施護(hù)，本科室的特色中醫(yī)護(hù)理操作如中藥保留灌腸、耳穴埋籽、云南白藥外敷等，要求護(hù)士必須熟練掌握，確保100%的合格率。

　　4、護(hù)理人員持證上崗，不遲到早退，文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，無“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，著裝統(tǒng)

　　一、整潔。工作期間嚴(yán)禁從事與為患者服務(wù)無關(guān)的事。

　　5、本科室中風(fēng)病人多有肢體功能障礙，因此在清楚、醒目的地方設(shè)有防滑、防跌提醒標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)措施。

　　6、醫(yī)護(hù)診療流程合理、便捷、連貫，方便病人，為人民群眾

　　和提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

　　開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量

　　孫守兵

　　一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高窗口服務(wù)形象。藥房是患者門診就醫(yī)的最后環(huán)節(jié)，是患者對(duì)醫(yī)院形象評(píng)價(jià)的關(guān)鍵之一，藥房工作人員堅(jiān)持做到掛牌上崗，服裝整潔，儀態(tài)文雅、大方得體，面帶微笑、禮貌待人，不擅自離崗，不聚堆聊天，不大聲喧嘩。始終堅(jiān)持“以患者為中心”，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷加強(qiáng)“心件”建設(shè)，用“心”去工作。

　　二、加強(qiáng)臨床藥學(xué)服務(wù)，提高我院合理用藥水平。每天安排藥師接受病人用藥咨詢，指導(dǎo)病人正確用藥。在接受咨詢的同時(shí)，收集用藥信息和藥物療效、不良反應(yīng)、工作缺陷等，及時(shí)反饋給臨床醫(yī)護(hù)人員，從而促進(jìn)合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量?？剖疫x派臨床藥師，深入臨床科室，參與查房、會(huì)診，規(guī)范臨床用藥。定期開展處方點(diǎn)評(píng)及ADR監(jiān)測(cè)工作；加強(qiáng)麻精藥品管理；參與檢查在床、歸檔病歷，努力提高我院合理用藥水平。配合醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專向整治活動(dòng)方案，開展抗菌藥物監(jiān)測(cè)管理工作。

　　三、加強(qiáng)藥品管理，做好保障供應(yīng)工作。在藥品采購(gòu)和供應(yīng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)加強(qiáng)藥品的出入庫(kù)管理以及在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)工作。要求科內(nèi)各部門加強(qiáng)聯(lián)系，并且及時(shí)與各臨床一線溝通，了解用藥需求，采取各種有效措施，切實(shí)做好藥品供應(yīng)工作。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)表態(tài)發(fā)言共4篇 服務(wù)部門表態(tài)發(fā)言稿模板相關(guān)文章：