好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會(huì)去使用演講稿,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的優(yōu)秀員工發(fā)言稿3篇(優(yōu)秀員工發(fā)言稿怎么寫),歡迎參閱。
優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的xxx,很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時(shí)候?qū)频攴?wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了他們對(duì)我工作的認(rèn)可,找到快樂,專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據(jù)、1個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作,每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的`職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,要表達(dá)的意思就是:見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境,同時(shí)也給客人1種愉悅的心情。微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過:細(xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!做事不僅要細(xì)心,把事情做對(duì),更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可,就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對(duì)我們酒店有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強(qiáng),愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上1個(gè)臺(tái)階。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家!
最近在廠里領(lǐng)導(dǎo)組織下,觀看了李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》,聽完他的演講后,感觸挺深,李強(qiáng)優(yōu)秀員工演講稿。他不經(jīng)意間所說的一句話就會(huì)給人很大的啟迪,很大的反思。
要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài),工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì),在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:
存在的主要問題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說,會(huì)后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見,無問候語或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報(bào)
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠
客房服務(wù)員在開啟客房門時(shí),不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?、認(rèn)真研究、徹底解決。
優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的怡清源家人:
大家下午好!
今天,清兒很榮幸擁有作為優(yōu)秀員工代表站在發(fā)言席,這份榮譽(yù)和驕傲。站在這個(gè)講臺(tái)的我很不安很忐忑甚而有些慌張,我,一個(gè)行政專員,來公司僅僅一年的時(shí)間,這份肯定于我太重太沉,謝謝大家對(duì)我的信任,謝謝在座的各位愿意聽我的分享。
20xx年的年終總結(jié)會(huì)我剛來不久,當(dāng)時(shí)在臺(tái)下做后勤的我艷羨地看著那么多不熟悉但親切的面孔站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)接過榮譽(yù)證書戴上大紅花時(shí),我也曾夢(mèng)想著有這一刻。今天,我站在了這里。因?yàn)槟銈兊目隙?,因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì)。
前天跟雯雯打電話,這個(gè)從我來怡清源就一直帶著我成長(zhǎng)的良師益友,多希望遠(yuǎn)在廣州的她能回來,因?yàn)樗龓У膬蓚€(gè)徒弟清兒、陽陽終于可以驕傲地和她一起站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。站在這個(gè)承載著屬于光榮和夢(mèng)想的舞臺(tái),為我們共同的名字——怡清源,我們一直在一起!
大學(xué)學(xué)食品質(zhì)量與安全的我,因著喜歡茶、喜歡茶文化機(jī)緣巧合地來到怡清源接手行政工作。大大咧咧、粗心的我,其實(shí)對(duì)于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報(bào)紙,在我沒接觸之前也曾以為是這樣,干過之后才知道自己身兼數(shù)重身份,行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛(wèi)生員、搬運(yùn)工......園林修剪工、門衛(wèi)這些崗位也都一一實(shí)習(xí)過。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下,在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事,把每一件工作都當(dāng)成是一次鍛煉和一次學(xué)習(xí)。除了這些工作外:建立辦公用茶制度,開辟?gòu)N房公布欄,加入茶藝隊(duì)表演,在茶文化專員缺失時(shí)頂替茶文化工作、協(xié)助培訓(xùn)、財(cái)產(chǎn)維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。從20xx年年終總結(jié)會(huì)、怡清源筆會(huì)、宿舍茶話會(huì)、宿舍乒乓球賽、籃球聯(lián)誼賽、愛心募捐、安化風(fēng)情游、黑茶文化節(jié)、農(nóng)博會(huì)、元旦會(huì),甚而黨務(wù)、工會(huì)的工作,很多工作也許不曾要求我做,只是覺得這樣能讓周圍的人快樂,能夠幫助到周圍的同事,能夠讓身邊的怡清源人感受到怡清源這個(gè)大集體的溫暖。沒想過付出是不是有回報(bào),不在乎累不累苦不苦,因?yàn)槿绻軌蜃屔磉叺拟逶慈丝鞓?,如果付出的能被認(rèn)可和接受,那樣就很值得。
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