演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿使用的情況越來越多，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文6篇 競(jìng)聘演講稿大全，供大家參閱。
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號(hào)客服代表，我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進(jìn)入公司工作，在近3個(gè)月的工作中，我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，組是最小的工作單位，每個(gè)組的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，組長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以組長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競(jìng)聘小組組長(zhǎng)來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益，為客戶提供更好的服務(wù)。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢(shì)
1.總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
2.理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶幫助，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當(dāng)然我也存在有劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務(wù)質(zhì)量呢？
首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門甚至公司的形象
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了公司和客戶的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。我的演講完畢，謝謝大家。
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文2
尊敬的xx：
大家好！
我叫xx，中共黨員，大專文憑，會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師，省國際稅務(wù)學(xué)會(huì)理事。xx年在山陰縣參加稅務(wù)工作，xx年調(diào)入原市稅務(wù)局，xx年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務(wù)局。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為四個(gè)方面。
第一盡職盡責(zé)為地稅的建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。朔州地稅組建初期百業(yè)待興，針對(duì)征管工作上下空白的實(shí)際，本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)過年時(shí)間的努力，使全市地稅的征管建設(shè)從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式，被省科委授予軟科學(xué)成果獎(jiǎng)，在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責(zé)任追究制，組織申報(bào)及稅款核算制度，辦稅廳運(yùn)行規(guī)程等，使全市征管工作有章可循，有規(guī)可約，運(yùn)行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實(shí)踐了地域化管理的辦法，使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭(zhēng)管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。年參加了全省征管改革方案的設(shè)計(jì)工作，年與省局會(huì)編了《省地方稅務(wù)局征管規(guī)程》，在全省形成良好的影響。
以上成績(jī)的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持，同志們的幫助和自己辛勤的努力。當(dāng)然也存在著不足，我一定加倍努力。那么如何做好一個(gè)合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢？熚胰銜首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán)，到位不越位，抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，具體概括為“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”，簡(jiǎn)稱一二三四。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“兩大主題”就是圍繞改革與管理兩大主題，突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是：第一全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、政績(jī)上突出。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；第四廉潔從政、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不專爭(zhēng)、有功不專居、有責(zé)不專推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既望；進(jìn)也好、退也好，一片青心。讓我們?yōu)榱说囟愂聵I(yè)的美好而努力奮斗吧！”
我的演講結(jié)束了。謝謝大家！
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
我是xx，是公司項(xiàng)目部員工。今天公司為我們員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)，展示專業(yè)才能的舞臺(tái)。我認(rèn)為應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)自己不斷學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)技術(shù)，并發(fā)揮自己三十多年來從事機(jī)修、設(shè)備制作安裝的經(jīng)驗(yàn)。
本人于xxxx年進(jìn)萬年廠從事鉚焊工作，參加了萬年廠的濕法窯冷卻機(jī)、拉鏈機(jī)三機(jī)改造，窯尾電收塵改造。86年參加了萬年第一條干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線的配件制作、安裝工作。xxxx年至xxxx年任工段長(zhǎng)，期間帶領(lǐng)全工段人員多次參加萬年廠重大技改和設(shè)備安裝任務(wù)，每次都圓滿完成。
由于自己平時(shí)努力學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)知識(shí)，肯學(xué)肯干積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在萬年廠舉行的確機(jī)械專業(yè)技術(shù)比武中榮獲第一名。xxxx年，萬年廠有援外任務(wù)，由我?guī)ш?duì)支援上高、等單位的窯筒體安裝調(diào)試工作，得到了外單位的好評(píng)。xxxx年至xxxx年參與了xxx二條生產(chǎn)線的監(jiān)制、安裝、調(diào)試。xxxx年參與了xx二條生產(chǎn)線的監(jiān)制、安裝、調(diào)試工作。在供應(yīng)部的零配件采購工作中，經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)量配件尺寸、繪圖紙沒有買錯(cuò)過配件。急生產(chǎn)所急。就是晚上再晚也將急件加工回來送車間。在項(xiàng)目部工作期間，設(shè)備監(jiān)制時(shí)，能協(xié)助加工單位把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)及時(shí)催回設(shè)備。在土建項(xiàng)目中，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)到了不少東西，增長(zhǎng)了知識(shí)。
如果這次競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行工作職責(zé)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，扎根現(xiàn)場(chǎng)，將自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到生產(chǎn)中去，以提高工作效力，降低成本。當(dāng)然，如果未競(jìng)聘上，也不灰心。我將繼續(xù)提高自己的工作能力，認(rèn)真做好自己份內(nèi)的工作，為企業(yè)效力。
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
我叫**，現(xiàn)任第一發(fā)電車間副主任，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，我將闡述我對(duì)運(yùn)行部副部長(zhǎng)崗位的理解，客觀分析自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)我也虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。
下面是我的自我介紹：
我**年畢業(yè)于**電廠熱能動(dòng)力專業(yè)，**年10月在西安電專進(jìn)行循環(huán)流化床鍋爐的理論學(xué)習(xí)，**年7月就職于鍋爐專業(yè)，**年7月至**年3月任發(fā)電一車間鍋爐安全員，**年3月任發(fā)電一車間副主任，今天既然是競(jìng)聘那么我也將毫無保留的展現(xiàn)自己，競(jìng)聘就是競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)就有比較，閉著眼睛回想自己走過的這幾年，我腦海中只有一個(gè)詞，那就是夢(mèng)想！那一年我?guī)е鴰妆緯臀业膲?mèng)想來到了煤矸石發(fā)電公司，也許是冥冥之中的注定，也許是一種緣分我們相識(shí)，相知，直到今天在這里實(shí)現(xiàn)了人生那個(gè)被大多數(shù)人已經(jīng)拋棄的夢(mèng)想，回過頭去看，要感謝的太多太多，領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，同事的友情相待，這些都是伴隨我成長(zhǎng)之中必不可少的條件，其實(shí)我最慶幸的是選擇了鍋爐專業(yè)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和激情的職業(yè)，如果不是這特殊的條件特殊的環(huán)境就不會(huì)有今天站在這里的我。是的曾經(jīng)我徘徊過，猶豫過，迷茫過，但這不正是一個(gè)尋找夢(mèng)想的男子漢所必須經(jīng)歷的嗎？站在今天我可以驕傲的說，今日的我已經(jīng)不是昨天的我，我有充分的自信和能力去干好這份工作，挑戰(zhàn)會(huì)有，困難也會(huì)有，可我不怕，因?yàn)檫@些只會(huì)成為我前進(jìn)道路上的墊腳石，而不是絆腳石！
今天我站在這個(gè)舞臺(tái)，以積極的心態(tài)和真誠的態(tài)度，來競(jìng)聘運(yùn)行部副部長(zhǎng)一值，以下是我對(duì)運(yùn)行部副部長(zhǎng)一職的理解：
首先，發(fā)電部副部長(zhǎng)是在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部長(zhǎng)完成發(fā)電部的各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家電力方針政策、《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、上級(jí)有關(guān)運(yùn)行技術(shù)規(guī)程、調(diào)度規(guī)程和《集控運(yùn)行規(guī)程》、結(jié)合本廠生產(chǎn)組織落實(shí)。其次負(fù)責(zé)發(fā)電部的技術(shù)管理、參與年度運(yùn)行方式的審核、組織制定、審核重大特殊試驗(yàn)方案、生產(chǎn)調(diào)度及運(yùn)行方式的安排工作，指揮重大操作和事故的處理工作。并且負(fù)責(zé)督促檢查運(yùn)行生產(chǎn)計(jì)劃、安措計(jì)劃的執(zhí)行情況
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)只有一句話那就是一顆感恩的心，一份責(zé)任感，一個(gè)成長(zhǎng)起來的員工和對(duì)工作的合理態(tài)度。
如果我有幸能擔(dān)任運(yùn)行部副部長(zhǎng)一職，我將以更高的要求去要求自己，以副部長(zhǎng)的相關(guān)制度為立身準(zhǔn)則，以安規(guī)為行事原則，認(rèn)認(rèn)真真的按規(guī)章辦事，踏踏實(shí)實(shí)的苦干實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)。
我的工作思路和具體措施如下：
總體思路：
創(chuàng)新是單位的靈魂，是發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新，超越自我，才能與時(shí)俱進(jìn)，銳意前行。在我們單位處在十二五規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期，不斷提高創(chuàng)新能力，形成日益強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為電力系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急，也是電力系統(tǒng)每位成員義不容辭的責(zé)任。為此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷整合思想和行為，在工作實(shí)踐中，不斷培養(yǎng)和增強(qiáng)創(chuàng)新能力、改革能力，用新思路、新方式解決新問題，堅(jiān)持走內(nèi)外兩條路線：一是采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)工作，在不斷總結(jié)學(xué)習(xí)比較的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)差距，積極探索符合自身特點(diǎn)的創(chuàng)新途徑；二是加強(qiáng)對(duì)本單位的調(diào)查研究工作，深入挖掘內(nèi)在潛力，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造出自己的品牌。
具體措施
（一）推動(dòng)管理機(jī)制創(chuàng)新
科學(xué)的管理機(jī)制是單位發(fā)展的根基，決定著單位競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。為了激勵(lì)大家所有運(yùn)行人員實(shí)行，能上能下的用人機(jī)制、獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制、工資與崗位和效益掛鉤的公平合理的薪酬機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，增強(qiáng)單位的整體工作水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
（二）推動(dòng)管理理念創(chuàng)新
管理理念是單位發(fā)展的精神支柱，決定著單位的發(fā)展方向。我們要注重管理與效益相統(tǒng)一的原則，強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí)，完善生產(chǎn)設(shè)施，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境，提高生產(chǎn)水平，時(shí)刻以完成全年發(fā)電任務(wù)，和提高員工收入為己任，樹立煤矸石發(fā)電公司良好的社會(huì)形象，確保超額完成全年發(fā)電任務(wù)。
?。ㄈ┩苿?dòng)管理模式創(chuàng)新
管理模式是單位得以健康發(fā)展的重要保障。堅(jiān)持“以人為本”的原則，造就一支自覺主動(dòng)、富有責(zé)任心、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力、不斷改進(jìn)思想和作風(fēng)、適應(yīng)和接受新挑戰(zhàn)、新環(huán)境的職工隊(duì)伍。真正做到尊重和使用人才，為職工搭建施展才華的舞臺(tái)，鼓勵(lì)員工多提合理化意見和建議，推動(dòng)單位不斷走創(chuàng)新之路。目前我們單位發(fā)展速度快，人員配置參差不齊，要大力做好培訓(xùn)工作。
?。ㄋ模┩苿?dòng)管理手段創(chuàng)新
管理手段是單位發(fā)展的關(guān)鍵因素。在信息化高速發(fā)展的今天，信息化程度的大小決定著單位的前途和命運(yùn)。我們要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，規(guī)劃，健全、優(yōu)化mis平臺(tái)，全面提高辦公自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)高效及安全，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
?。ㄎ澹┩苿?dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新是單位發(fā)展的生命力。我們要建立健全設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)、設(shè)備控制體系，以提高員工的收入和電廠的效益為目的，不斷采用新工藝、新技術(shù)和新材料，大力推進(jìn)人單合一的市場(chǎng)化改革，降低設(shè)備維護(hù)檢修成本，提高檢修水平
以上是我這個(gè)人關(guān)于工作的想法和具體措施，我知道自己在管理方面還有很多需要學(xué)習(xí)，如果這次成功應(yīng)聘對(duì)于我來說將會(huì)是一個(gè)新的起點(diǎn)，機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn)，公司的十二五規(guī)劃已經(jīng)為我們繪制了一張宏偉的藍(lán)圖，作為公司創(chuàng)新發(fā)展隊(duì)伍中的一員，我將立足本職崗位，以飽滿的熱情，奮進(jìn)的精神積極投身公司的改革熱潮中，為公司早日實(shí)現(xiàn)西部第一矸電的目標(biāo)而努力奮斗。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委！我的演講結(jié)束了！
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營(yíng)銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年歲，中共黨員，大專文化程度，助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作，先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應(yīng)改革需要，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色原創(chuàng)：
一、對(duì)競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措，這是推進(jìn)管理創(chuàng)新，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉(zhuǎn)向從事營(yíng)銷工作。所以此次競(jìng)聘，正是我為今后個(gè)人發(fā)展，響應(yīng)體制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
一在分局業(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制，實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法，分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等，其中效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的分值占總分的％，充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
（二）在市局綜合人員考核方面：將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷任務(wù)完成情況，以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營(yíng)銷，組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營(yíng)銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平，通過競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度，明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求，相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利，使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程，層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程，層層細(xì)化、層層落實(shí)，并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證，強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過去的每月，變?yōu)楝F(xiàn)在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù)，提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶，重整資料。舊的營(yíng)銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求，我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營(yíng)銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析，進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì)，績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?？?jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上，制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定，明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包，每月檢查督辦，統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度，讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場(chǎng)營(yíng)銷工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé)，考核辦法，監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作，加大職工培訓(xùn)力度，強(qiáng)化職工素質(zhì)，規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問題堅(jiān)決整改，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施，使每個(gè)管理流程格式化，統(tǒng)一化，規(guī)范化，杜絕操作員一人一個(gè)樣，不統(tǒng)一，不規(guī)范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，
世上無難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導(dǎo)，如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái)，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng)新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天在這里，我首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
為了更好的為居民群眾服務(wù)，我必須嚴(yán)格要求自己。以下是我對(duì)社區(qū)工作的粗淺認(rèn)識(shí)：
第一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的學(xué)習(xí)精神
社區(qū)中層副職競(jìng)崗演講稿工作，事關(guān)廣大群眾的切身利益，要作好這項(xiàng)工作，必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)；
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按規(guī)定辦事；
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng)；
3.老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄，要不恥下問，甘當(dāng)小學(xué)生。
第二、必須要有身體力行，兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任
身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的副職競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿工作才會(huì)贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。
眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。
腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。
手勤就是要親自動(dòng)手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。
第三、必須要有堅(jiān)持不懈，發(fā)憤圖強(qiáng)的職業(yè)道德，深入群眾了解群眾，反映群眾的意見，將以“辛苦我一人，幸福千萬人”的精神，為社區(qū)居民排憂解難。
第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng)，這是對(duì)一個(gè)基層干部的最基本的要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社區(qū)副職競(jìng)聘演講工作小天地可有大作為，今天我依然在這里愿意為虹橋東村社區(qū)繼續(xù)奮斗三年，愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人！總之，千句萬句一句話，要全心全意為你們服務(wù)；千件萬件一件事，要把本社區(qū)建成安居樂業(yè)的家園。現(xiàn)在我還年輕，我愿意用我人生中最寶貴的三年和社區(qū)的廣大居民群眾一起譜寫社區(qū)建設(shè)的新篇章。懇請(qǐng)各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。謝謝！
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