演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的文明演講稿范文3篇(文明演講稿格式 范文)，供大家參考。
文明演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們：
大家好！今天我要演講的題目是“讓‘服務(wù)無止境’傳送美麗中國的正能量”。
當前，中國銀行業(yè)的“服務(wù)時代”已經(jīng)到來，銀行業(yè)的競爭，是一種服務(wù)于信譽的競爭，是一場對柜員綜合素質(zhì)的選拔賽。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌，提升銀行軟實力與核心競爭力的關(guān)鍵，決定著銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。20xx年是**銀行“服務(wù)提升年”，以此為鍥機，總行文明服務(wù)提升辦在全行廣泛開展了文明服務(wù)提升培訓活動，為響應(yīng)總行的號召，我支行積極響應(yīng)配合，支行領(lǐng)導(dǎo)動員全體員工端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。通過這次學習及實戰(zhàn)演練，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率和服務(wù)水平明顯提高，受到廣大客戶一致稱贊，為**銀行贏得了好的聲譽！
記得在我行召開的服務(wù)提升活動啟動大會上，鄭行長提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，至今讓我記憶猶新。對**銀行來說，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念始終只有一個，那就是“客戶無過錯，服務(wù)無止境”。我們的服務(wù)底線就是“讓最低端的客戶滿意”。當客戶對業(yè)務(wù)存在疑問時，我們會用心去解釋清楚;當客戶因排隊等候時間過長而心情煩躁時，我們會報以歉意的微笑;當年長的客戶看不清單據(jù)時，我們會及時遞上老花鏡。這些都是人民路支行細節(jié)服務(wù)的一個個小片斷。人民路支行的員工們早已把客戶當成了親人，把細節(jié)服務(wù)當成了一種習慣。
作為一名銀行柜員，每天面對不同的面孔辦理不同的業(yè)務(wù)，不僅要學會微笑，給客戶一種賓至如歸的親和力。還要學會忍耐，要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，站在客戶的角度上去想問題，去看問題，學會換位思考和感恩。尤其是當我們遭遇到某些客戶的強詞奪理，無禮謾罵、甚至在營業(yè)廳大吵大鬧等令人不解的舉動時，如果能嘗試以客戶的角度來想想：或許是因為他們不了解銀行的業(yè)務(wù)，或許是咨詢業(yè)務(wù)時遭到了工作人員不耐煩的回答，或許是排隊等候的時間過長，或許是遇上了什么不開心的事...此時此刻，我們就會明白凡事都是有因有果的。只要我們設(shè)身處地為客戶想想，試著體諒一下他們的處境，當他們感受到我們的真誠時，誤會和怒氣自然就會煙消云散。
一個平常的日子，正值中午快下班的時間，一位異地客戶來到劉會計的柜臺辦理交警罰款業(yè)務(wù)，臨走時匆忙之中將錢包落在劉會計的柜臺外面，當劉會計發(fā)現(xiàn)之后，異地客戶已離開。想到這位異地客戶身無分文，焦急萬分的樣子，劉會計利用中午休息時間通過各種渠道，打了幾十通電話，終于通過一家北京當?shù)氐你y行聯(lián)系到了這位客戶，最終將錢包完整的歸還給了異地客戶，用我們的真誠打動了這位異地顧客。第二天，這位異地顧客早早的就送來了一面拾金不昧的錦旗，并與劉會計合影留念，對我們支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了高度的贊賞。面對種種情況，人民路支行的工作人員都能嚴格遵守**銀行各項日常規(guī)章制度，保持銀行工作者應(yīng)有的職業(yè)操守和品德，以誠心和責任心贏得客戶的信賴。
我們常說，客戶是上帝，也許大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的服務(wù)，都能贏得客戶的信賴，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為我們**銀行生存之本，效益之源，發(fā)展之力。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習慣，播種一種習慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強，做大，做久自己。
深入開展服務(wù)提升活動，是全行的一次重大行動，必將對我行的科學發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠的影響。讓我們以“20xx服務(wù)提升年”為契機，動員全行員工爭做優(yōu)秀文明服務(wù)標兵，打造**銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌，讓“全國文明單位”這個偉大榮譽實至名歸！讓我們的“服務(wù)無止境”傳送美麗中國的正能量！
文明演講稿范文2
男：敬愛的老師們！
女：親愛的同學們！
合：大家早上好！
男：我是來自（六年級137）中隊的
女：我是來自（六年級137）中隊的
男：自古以來，我們偉大的祖國就被稱為 “禮儀之邦”,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。
女：一聲親切的.問好，一個標準的隊禮，都是美好心靈的體現(xiàn)。我們應(yīng)該從小講
文明，懂禮貌，做文明的先鋒，做時代的主人。
合：朝陽小學“講文明 習禮儀 重修養(yǎng)----爭當禮儀小標兵”主題升旗儀式現(xiàn)在開始！
男：全體立正！出旗！
女：擔任本次升旗任務(wù)的是六年級137中隊，升旗手 護旗手 （旗手介紹建議可簡要一點）
男：升國旗，唱國歌，敬禮！——禮畢！
男：中國有讓我們引以為傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。講文明，守
禮儀是中華民族自古傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)。
女：古人說：人不守禮就沒法生存，國家沒有禮則不安寧。講文明、守禮儀，也
是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。請聽，我們的古人在《弟子
規(guī)》中是怎么話文明的呢？
男：請聽137班全體齊誦：《弟子規(guī)》，請能背誦的同學也加入進來。
?。ńㄗh節(jié)選一部分）
弟子規(guī) 圣人訓 首孝弟 次謹信 泛愛眾 而親仁 有余力 則學文
兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 財物輕 怨何生 言語忍 忿自泯
或飲食 或坐走 長者先 幼者后 長呼人 即代叫 人不在 己即到
稱尊長 勿呼名 對尊長 勿見能 路遇長 疾趨揖 長無言 退恭立
騎下馬 乘下車 過猶待 百步余 長者立 幼勿坐 長者坐 命乃坐
尊長前 聲要低 低不聞 卻非宜 進必趨 退必遲 問起對 視勿移
事諸父 如事父 事諸兄 如事兄 步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬
勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀 緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱
執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人 事勿忙 忙多錯 勿畏難 勿輕略
斗鬧場 絕勿近 邪僻事 絕勿問 將入門 問孰存 將上堂 聲必揚
人問誰 對以名 吾與我 不分明 用人物 須明求 倘不問 即為偷
男：文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為新一代的少年兒童，我們更不能忘記傳統(tǒng)，應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮貌的好學生，
女：讓文明之花常開心中，把文明之美到處傳播！請137班 同學國旗下講話。
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！我是六年級137班的 ，今天我講話的題目是《講文明 習禮儀 重修養(yǎng)——爭做禮儀小標兵》。
你們也許會看到匆匆行走的人們隨手將果皮紙屑丟棄在地上；也許會聽到一些人在公共場合大喊大叫；也許會遇到有人撞了你一下，不打招呼便揚長而去的情況。每當你看到這一切的時候，你一定會覺得這與我們物質(zhì)文明的發(fā)展是多么不相稱！但是，當前社會上仍然有些人對于這些不文明禮貌的行為不以為恥不以為怪，并且為之辯護說：區(qū)區(qū)小事，何足掛齒。難道這真的是區(qū)區(qū)小事嗎？我們要向有這種思想的人大喝一聲：“你們錯了！如果任其這樣發(fā)展下去，那么文明何在？禮貌又何在呢？”
我們偉大祖國素以“禮儀之邦”著稱于世，可以毫不夸張地說，生活中最主要的是文明禮貌，它比最高的智慧、一切的學識都重要。文明禮貌地處事待人，是我們每個青少年成長過程中必修的一課。因此，我們一定要養(yǎng)成講文明禮貌的好習慣。比如“上下樓梯，靠右走。”校園里“見到老師問聲好。見到垃圾要撿起……”來到草坪“小草青青，腳步輕輕?！遍営[室“保持安靜，愛護書籍”食堂里用餐“愛惜糧食，餐具擺放整齊”走廊里“不奔跑打鬧”
同學們，讓我們從身邊做起，從小事做起，養(yǎng)成文明禮貌的好習慣，爭做社會禮儀小標兵。請同學們舉起右拳跟我一起宣誓：誠實守信，待人有禮，愛護校園環(huán)境，遵守公共秩序，告別不良行為，爭做文明學生！
女：“少成若天性，習慣成自然”， 讓我們從從點滴小事做起，從現(xiàn)在做起，讓文明之花開遍校園！
男：文明禮儀,于大,可立國,可安邦；于小, 可修身,可治校。讓我們從自己做起，養(yǎng)成文明好習慣，讓中華民族傳統(tǒng)美德，永遠傳承下去！
男：請大隊部蔡老師宣布榮譽。
女：謝謝蔡老師，我宣布朝陽小學“講文明 習禮儀 重修養(yǎng)——爭當禮儀小標兵 ”主題升旗儀式到此結(jié)束。
男：請各樓層值日老師各就各位，請各中隊有序退場！
文明演講稿范文3
文明,人類幾千年歷史的沉淀;文明,世界文化與意識的精髓。在這個弱肉強食的星球,也許“文明”便是人類對這個世界最大的貢獻。文明是人類進步的動力,文明是社會和諧的源泉。
隨著中國在國際社會中的責任越來越重要,構(gòu)建和諧社會的責任責無旁貸地落到了每個中國人的肩上。作為具有50XX年文明史的“禮儀之邦的一份子,我們有責任以文明與禮儀向世界展示中華民族的古老文明與嶄新面貌。
“我相信,文明就在我們身邊,離我們很近很近,近得觸手可及,我相信,我們每個人邁出一小步,就會使社會邁出一大步” 濮存昕在央視奧運公益廣告中的這段話向我們詮釋了構(gòu)建和諧社會的真諦,那就是——讓文明與我同行!讓我們每個人象傳遞奧運火炬一樣來傳遞文明,發(fā)現(xiàn)文明,來釋放自己文明地熱情。
讓文明與我們同行,你會發(fā)現(xiàn),文明是一種人類與生俱來的渴望。這種渴望寄托于人類對世外桃源的向往之中,流露于人們對烏托邦的憧憬之中,存在于大眾對和諧社會的期盼之中。文明存在于我們每個人的心中,總會在生活的不經(jīng)意間流露出來。只要我們用心去生活、去發(fā)現(xiàn),終會釋放那潛藏在心底的對文明的渴望。
讓文明與我們同行,你會發(fā)現(xiàn),文明很多時候只不過是舉手之勞。有時候,文明只是排隊上公交車時多一點耐心地等待;有時候,文明只是將手中的易拉罐丟進垃圾桶的那幾米的距離;有時候,文明只是在圖書館低聲交談時的那一份體諒。在我們的不經(jīng)意間,文明閃現(xiàn)于這車水馬龍的街頭,活躍于熙熙攘攘的人群,流露于波瀾不驚的生活。文明并不是刻意去完成一件可歌可泣的壯舉,它只不過是你在生活的點滴中以舉手之勞釋放你心中文明的熱情。
讓文明與我們同行,你會發(fā)現(xiàn),文明竟然是如此地不可或缺。沒有了文明,也許這世界還停留在千萬年前“人類”的茹毛飲血;沒有了文明,也許現(xiàn)實生活中的一切皆會失去存在的意義;沒有了文明,也許“和諧社會”只能成為一場空談文明是人類區(qū)別于動物的標志,文明是人類社會的基石,文明是做人的真諦。我們不僅要注重社會公共文明,還應(yīng)當注重自身的文明修養(yǎng)。因此,我們要從提高自身道德修養(yǎng),從自身做起,從而推進社會公共文明。文明,與你我同行!
我的演講完了,謝謝大家!
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