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關(guān)于崗位競聘演講稿3篇 主任競聘演講稿_崗位競聘演講稿

時間:2022-09-17 11:44:00 演講稿

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關(guān)于崗位競聘演講稿3篇 主任競聘演講稿_崗位競聘演講稿

關(guān)于崗位競聘演講稿1

  大家好!感謝組織上為我提供的這次演講機(jī)會,使我能夠把自己推介給大家,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望領(lǐng)導(dǎo)信任我,支持我。

  競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措,這一制度的推行,可以促進(jìn)人才資源與工作職位的合理配置,有效推動各項工作的發(fā)展?;谶@一認(rèn)識,我報名競爭副科這一職位。關(guān)于副科這個職位,我是這樣理解的:它是在科長領(lǐng)導(dǎo)下、為配合科長工作而設(shè)的職位,所以,首先是如何當(dāng)好助手是這個職位的關(guān)鍵,其次,在這個崗位上,是否有利于個人專長的發(fā)揮。工作年以來,我與社區(qū)工作結(jié)下了不解之緣,積累了一定的工作和管理經(jīng)驗,在如何開展社區(qū)工作、特別是如何做好社區(qū)居民思想工作方面,我感到自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分發(fā)揮;其二,我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。多年來,我在社區(qū)工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和積極配合,社區(qū)工作雖然較忙較累,但和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同志們朝夕相處,心情舒暢,更為重要的是,對社區(qū)工作我有著太多的眷戀和深厚的感情,因此,競爭副科這一職位,是我最佳的選擇。

  光陰似箭,驀然回首,我已在社區(qū)工作崗位上工作了個年頭,可以說我最美好的年華是在社區(qū)工作崗位上度過的,我愛我從事的社區(qū)工作,我愛每日里同他們打交道的社區(qū)居民,我愿為街道社區(qū)工作盡自己的一切努力。

  下面,我談?wù)劯偁幐笨七@個職位,自己的優(yōu)勢和工作設(shè)想。

  一、競崗優(yōu)勢

  1有良好的思想品德修養(yǎng)

  我為人處世的原則是:踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,自己一貫注重個人品德的修養(yǎng)和個人素質(zhì)的提高。努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),不計較個人得失;敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于向困難挑戰(zhàn)。因而在街道、社區(qū)有較好的群眾基礎(chǔ)和威信。

  2有較長的工作經(jīng)歷和較豐富的街道、社區(qū)工作經(jīng)驗

  我在街道、社區(qū)已經(jīng)工作了整整個年頭,在平時的工作中,我一向注重在提高自己工作能力的同時,針對工作過程中出現(xiàn)的新情況和新問題,及時總結(jié)經(jīng)驗和得失,并力求在今后的工作中,該發(fā)揚的發(fā)揚、該克服的克服。多年來我堅持探尋如何開展街道、社區(qū)工作的新路子,積極投身于廣大社區(qū)居民當(dāng)中,與他們交流、談心,不斷了解社區(qū)居民的新情況、新動向,要求自己對管轄的片、區(qū),做到心中有數(shù),使自己的工作經(jīng)驗不斷得到豐富,分析問題和解決問題的能力不斷得到加強(qiáng)。我在文教科負(fù)責(zé)健康教育和社區(qū)文化方面的工作,2009年,在街道開展的“健康教育檔案達(dá)標(biāo)”活動中,我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生局要求的檔案資料,只有內(nèi)容方面的要求,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式,致使我街道辦事處上報的13份檔案五花八門,極不規(guī)范。針對這一情況,我主動給居委會整理出一套統(tǒng)一的檔案格式,最后使街道檔案工作順利達(dá)標(biāo)。又如:2009年為了打造社區(qū)文化品牌,我對社區(qū)10年來文化工作情況進(jìn)行了回顧,發(fā)現(xiàn)以往的文化工作無論是內(nèi)容還是形式都流于表面現(xiàn)象,沒有真正形成特色。于是我主動與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,又與文體協(xié)會和部分文教主任進(jìn)行了深層次的探討,最后確定了2009年的文化工作重點,決定在全街道開展“特色社區(qū)文化創(chuàng)建”活動。我還幫助漢江里主動聯(lián)系微山路中學(xué),將新疆班的新疆歌舞,與漢江里的現(xiàn)有社區(qū)文化結(jié)合。利用漓江里“老少樂藝術(shù)團(tuán)”能編能導(dǎo)能演的特點,鼓勵、支持他們多編排一些反映東海街各方面工作成績的文藝節(jié)目。通過這次活動,我感到主動為居委會提供一些好的想法和思路,不就是對領(lǐng)導(dǎo)提出的“提速服務(wù)”的工作要求最好的貫徹嗎?

  3有較強(qiáng)的工作能力、較突出的工作業(yè)績和必要的犧牲精神

  從選擇街道、社區(qū)職業(yè)的第一天起,我最大的心愿就是做一名受社區(qū)居民歡迎的普通工作者,多年來,為了這一心愿,我一直在不懈努力著。要求自己牢記“社區(qū)工作者就是社區(qū)服務(wù)者”的理念,不斷加強(qiáng)自身的改造和學(xué)習(xí),牢牢掌握新形勢下社區(qū)工作的新特點,不斷提高自己的工作能力。2009年月,市里的擴(kuò)街改造工作涉及到我們轄區(qū),當(dāng)時我負(fù)責(zé)18號院的拆遷工作。之前我沒有搞過此類工作,毫無經(jīng)驗可談。88戶居民走了72戶時,其余16戶說下啥也不走了,工作出現(xiàn)了從未遇過的難題。當(dāng)時我就想,同樣住一個院,為什么別人走了,剩下的16戶不走?采取什么辦法才能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,我和組里其他同志進(jìn)行了認(rèn)真討論分析,一致認(rèn)為:部分居民不走,責(zé)任不在居民,而是我們工作沒有做到家,無條件的完成此項工作是我義不容辭的責(zé)任,最后,我們在充分掌握剩余戶家庭情況的基礎(chǔ)上,一方面通過這些居民的領(lǐng)導(dǎo)做工作,一方面找他們的親屬做工作。通過苦口婆心,反復(fù)耐心的細(xì)致工作,終于用我們的真誠打動了他們,按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  那些天,我白天在拆遷工地奔波,晚上到醫(yī)院照顧生病住院的母親,

  輪到倒班休息時再趕到單位檢查、整理檔案。我常想,一個人如果具備了高度的責(zé)任感,什么樣的困難也能戰(zhàn)勝,同時,只有充滿責(zé)任感,工作中才能永遠(yuǎn)充滿激情和活力。

  二、工作設(shè)想

  如果這次競崗得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,我的工作設(shè)想主要有以下四點:

  一是要以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和駕馭街道、社區(qū)工作的能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同仁,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好社區(qū)各項工作。

  二是要做好本職工作。副科長不僅是一個職務(wù),更體現(xiàn)了一種責(zé)任。作為副科長,一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,敢于負(fù)責(zé),善于負(fù)責(zé)。要以身作則,甘于奉獻(xiàn),不僅要想得比別人多,而且要干得比別人多。工作中我會不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專長,從大處著眼、小處著手,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,創(chuàng)新思路,加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的針對性和合理性,創(chuàng)造性地開展工作。堅持以誠待人,以信處事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。

  三是要擺正工作中的位置,當(dāng)好配角,積極主動的協(xié)助科長做好各項工作,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實而不死板,竭力當(dāng)好科長的參謀和助手,積極向科長提建議,主動搞好配合,增強(qiáng)整體合力。圍繞相關(guān)政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮參謀助手的作用。

  四是堅持把個人追求融入黨的事業(yè)之中,堅持黨的事業(yè)高于一切;堅持個人利益無條件服從集體利益、國家利益,為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力,永遠(yuǎn)保持思想的純潔性和黨員先進(jìn)性。

  競爭出人才、出效益,出成果。我將以這次競爭為工作的新起點,與街道、社區(qū)的全體同志一起積極努力,同干新事業(yè),共創(chuàng)新輝煌!

關(guān)于崗位競聘演講稿2

局臺領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位電視同仁,

  你們好:

  我競聘的崗位是首席記者。請允許我先做一下自我介紹,我今年35歲,1991年從xx師專畢業(yè),當(dāng)年參加地直分配,被分配到xx崇山煤礦。在那里工作了7年。7年中做過xx市在煤礦舉辦的機(jī)電中專班的語文課老師,崇山煤礦職工教育培訓(xùn)中心的職員。后來擔(dān)任公司及煤礦辦公室秘書。曾多次到井下,親身體驗了煤礦工人的辛苦與不易。在這期間,我在工作之作。曾創(chuàng)作大量詩歌散文作品,后期開始關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營管理,《試論企業(yè)人才培養(yǎng)》獲得xx市重工局論文一等獎。1997年底從企業(yè)停薪留職。1998年8月被招聘到我單位。作品獲山東電視新聞獎二等獎,xx廣播電視一等獎等獎項。目前在電視專題部工作,是鄒平縣十佳記者。

  回顧我六年電視工作的經(jīng)歷,我深深感到我的成長離不開電視臺這個事業(yè)發(fā)展的平臺,我的每一個進(jìn)步離不開局臺領(lǐng)導(dǎo)的教育和指導(dǎo),離不開同事們的幫助、支持和鼓勵。今天借這個機(jī)會,我向你們致以衷心的感謝。我希望在今后能以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,把工作做得更好。

  電視新聞工作者,首要的要求是要有自己的思想,最怕的就是人云亦云,沒有主見。思想從哪里來?從不斷的學(xué)習(xí)中來,從工作實踐中來。新聞界有一個現(xiàn)象,科班出身的記者有時打不過半路殺出來的“程咬金”,為什么?因為程咬金的三板斧很厲害,這三板斧是他從實踐中得來的,是他多年經(jīng)驗的積累和總結(jié),干凈利落,非常實用,如果用現(xiàn)在的說法,就是效率高,效益好,一個“快”字就能讓諸多高手膽戰(zhàn)心驚或者人頭落地。但是現(xiàn)代的“程咬金”也要學(xué)習(xí),也要創(chuàng)新和提高。因為三板斧在這個傳媒業(yè)迅速發(fā)展的時代是靠不住的,你要對社會發(fā)展有清醒理性的認(rèn)識,首先就要做一個善于學(xué)習(xí),善于工作的人。

  生活的積累、經(jīng)驗的積累是一筆寶貴的財富,這種積累的過程有時是一個忍受寂寞的過程。你要耐得住寂寞。耐不住寂寞就修不成正果。工作六年,很難說我就修成了正果,但是有一點我很欣賞我自己,那就是我在不斷的學(xué)習(xí),不輕言放棄。

  我出生在70年,在農(nóng)村長大,家境貧苦。我弟史姊妹三個,在母親的教誨下,都考上了學(xué),這在農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,家庭勞力缺乏的情況下,一個農(nóng)村普遍家庭,三個孩子都能考上大學(xué)確實是一件不容易的事情。這應(yīng)該感謝我母的堅持,一種韌性的堅持。艱苦生活的經(jīng)歷對任何一個人都是一種最好的鍛煉,對一個新聞工作者更有它積極的意義。試想一下,一個不了解生活,不熱愛生活,不關(guān)心社會的人,他又怎么能創(chuàng)作出好的作品,去感動人、激勵人和影響人。在這里我說一件事情,在我讀高的時候,每個月都要回家,跟家里要口糧。那年我讀高三,高考在7月份,家里正是青黃不接的時候,父母沒辦法,只能賣掉家里養(yǎng)殖的百十來只雞。父母掌握了我回家的規(guī)律,所以每次回家,家里的那些正在下著蛋的雞就會少上幾只。我每次回家關(guān)心的是我的飯錢能不能拿到。但是母親那時會是什么心情呢?她一定是有些無奈,因為有一個細(xì)節(jié)是我至今都難以忘記的,那就是每一次回去,好都會當(dāng)著我的面,數(shù)一數(shù)那些雞的數(shù)量。在當(dāng)時農(nóng)村經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)沒有像現(xiàn)在發(fā)達(dá)的條件下,那些蛋雞是整個家庭最為重要的經(jīng)濟(jì)來源。那些雞在被母親拿到集市上賣掉后,它們的命運……他們可以說都壯烈犧牲了。后來臨近高考的時候,家里的雞已沒有多少了,又染上了雞瘟,在太陽底下站著,聳著肩膀,無精打采。突然倒下的話,那就是死掉了。這是一些看起來不是很大的事情,但是就是這樣一些小事,讓我懂得了生活的不容易,懂得了人生奮斗的意義,努力做一個正直善良的人。有時我也想,生活真是一本大書,樂觀積極的人讀到的是希望和愛心,悲觀消沉的人得到的是冷漠與隔絕。

  做事先做人,做新聞工作更是如此。生活的經(jīng)歷,尤其是一些苦的經(jīng)歷給了我很好的教育,這種教育能夠讓我始終保持一個平民的心態(tài),塌實的工作;能夠讓我不斷的學(xué)習(xí),永不滿足,在成長中學(xué)會奔跑;能夠讓我如終用一種積極的心態(tài)面對生活,迎接挑戰(zhàn)。在電視專題部工作以來,我先后擔(dān)任過壟上行欄目、梁鄒縱橫、走出家門的鄒平人等欄目的負(fù)責(zé)人。在擔(dān)任“壟上行”欄目負(fù)責(zé)人期間,我開始嘗式把新聞人物化,把人物生活化,把生活故事化。當(dāng)時最明顯得一點就是解說詞的變化,你要講故事給大家聽,你的解說詞就要口語化,書面語氣盡量少用,甚至不用。解說要講創(chuàng)新,畫面要創(chuàng)新,節(jié)目結(jié)構(gòu)和編排也要創(chuàng)新,欄目包裝也要創(chuàng)新。思想更要創(chuàng)新。這是我對自己的要求。永遠(yuǎn)不要以為自己已經(jīng)做的很好了。這是我經(jīng)常對自己說得一句話。在我編輯一期“走出家門的鄒平人”節(jié)目時,張濤告訴我,在節(jié)目的結(jié)尾,可以用被采訪人的一句經(jīng)典的話,用字幕的形式表現(xiàn)出來,結(jié)束全片,能使節(jié)目更加完整,甚至能增加節(jié)目整體的分量,這個建議非常好,我當(dāng)時具是很感激,因為他在關(guān)心我做的節(jié)目,也可以說他在關(guān)心這個節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新。

關(guān)于崗位競聘演講稿3

  各位領(lǐng)導(dǎo):

  首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代的發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。

  我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。

  一、個人簡介

  我叫××,現(xiàn)年?×歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理?!痢聊??月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,××店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  二、對崗位的認(rèn)識

  我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

  同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

  我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

  2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。

  3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。

  5、對樣機(jī)進(jìn)行專項管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。

  6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的'業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

  7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。

  以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護(hù)方面的各項運營成本。

  三、工作設(shè)想

  如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):

  1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作

  我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。

  3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作

  店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

  我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。

  4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效

  作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。

  眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。

  謝謝大家!

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