好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會(huì)去使用演講稿,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行員工演講稿14篇 銀行行長演講稿,供大家參閱。
銀行員工演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先,請?jiān)试S我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!
今天,我演講的題目是:建立合規(guī)文化,構(gòu)筑鋼鐵長城。
我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險(xiǎn)。然而,只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水關(guān)系,魚兒離不開水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。
魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進(jìn)來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進(jìn)來。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守游戲規(guī)則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報(bào)的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們必須建立合規(guī)文化。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這樸實(shí)的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動(dòng),意義之深;我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點(diǎn)!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導(dǎo)我們要建立合規(guī)文化。省行高書記曾嚴(yán)肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩張皮現(xiàn)象,呼喚合規(guī)文化的到來。“合規(guī)文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會(huì)風(fēng)尚。建立合規(guī)文化,是我們抓住機(jī)遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價(jià)值的需要。
大家知道,真正對員工的關(guān)懷是預(yù)警在先。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問題時(shí),我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?,F(xiàn)在,各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。如果我們要想保護(hù)好員工,就應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)要求。
銀行員工演講稿2
尊敬的X行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機(jī)會(huì)從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學(xué)完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行員工演講稿3
大家好,我叫,來自支行,20xx年,我28歲,雙胞胎媽媽。這好像并不是我今天的演講題目,但是我覺得我應(yīng)該向我的孩子學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們只要早上醒來就會(huì)開心的打量著周圍的一切,我想他們的夢想就是快快長大,去了解這個(gè)新奇的世界,這也許就是一個(gè)人最早的夢想,簡單而純真。談及夢想,正是時(shí)下最令人振奮的話題,夢想之于中國,是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;夢想之于農(nóng)商行,是創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代一流的農(nóng)村商業(yè)銀行。而我的夢想是為農(nóng)商行圓夢出一份力,在工作中做一名有責(zé)任感,勇于擔(dān)當(dāng),服務(wù)好顧客的稱職員工,今天我的演講題目就是責(zé)任擔(dān)當(dāng),服務(wù)圓夢。
在這個(gè)世界上,每一個(gè)人都扮演著不同的角色,而每一個(gè)角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任,責(zé)任是苦澀的,是沉重的,然而責(zé)任也是一種愛,愛你的工作,愛你的崗位,愛你的顧客,正如我們,每當(dāng)顧客來的時(shí)候他都會(huì)熱情的和顧客打招呼,而且多年以來一直都堅(jiān)持著這樣的態(tài)度,就連剛到我都會(huì)感到很溫暖,如果有人不會(huì)填單,他會(huì)主動(dòng)幫助顧客填好,有人不明白的地方,他也會(huì)主動(dòng)的去解釋,他剛到時(shí)候當(dāng)時(shí)存款不到1000萬,短短兩年后,存款額就上升到了3000萬,20xx年調(diào)到,當(dāng)時(shí)存款為20xx多萬,而今年到現(xiàn)在存款已經(jīng)穩(wěn)定在7000萬,如果沒有這份責(zé)任沒有這份擔(dān)當(dāng)沒有這種周到的服務(wù),又怎么會(huì)有今天這樣的成果。
勇于擔(dān)當(dāng),源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任,一種自覺,更是一種拼搏和奉獻(xiàn)的精神,作為一名工作在農(nóng)商行一線的員工,可能會(huì)辛苦些,會(huì)碰到形形色色的顧客,也許有的顧客會(huì)刁難你,這時(shí)你不能抱怨,也許是你服務(wù)的還不到位,顧客是上帝,但上帝也需要真真切切的感覺,而這種感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。服務(wù)是我們農(nóng)商的生命,是我們圓夢的基石。用心服務(wù),這四個(gè)字看似簡單,但它包含著多少內(nèi)涵多少艱辛多少付出,我們農(nóng)商員工正是用自己的汗水和智慧實(shí)踐著這四個(gè)大字!
古人云:“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”讓我們從自身做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,朝著農(nóng)商行的夢想和我們各自的夢想,堅(jiān)持不懈、奮力拼搏,也為中國夢貢獻(xiàn)出一股來自農(nóng)商行的力量。人可以不偉大,人也可以清貧,但不可以沒有責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任,是對工作的無限忠誠、對夢想的不懈追求。夢想的實(shí)現(xiàn)離不開責(zé)任心,離不開周到的服務(wù),在日常工作中,小到每一筆業(yè)務(wù)的仔細(xì)把關(guān),對每一位顧客的熱情服務(wù),對每一筆帳務(wù)的記錄核查,這都是我們的責(zé)任心,平凡的工作崗位有辛酸有痛苦,勇于擔(dān)當(dāng),能把簡單的事情做好就不簡單!勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜松鷷鴮懼鴤ゴ?、鐫刻著璀璨。為圓你我的夢,圓我們農(nóng)商行的夢,我們必須立足本職、腳踏實(shí)地、無私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),“不經(jīng)一番寒霜苦,哪來梅花撲鼻香!”
我們的夢想,因?yàn)檗r(nóng)商行,有了太多的相似。在放飛夢想的路上,我們彼此心照不宣,攜手共進(jìn),一起為農(nóng)商行的未來勵(lì)志耕耘!也許待到農(nóng)商行這棵常青樹枝繁葉茂頂天立地之時(shí),我會(huì)和自己身邊的朋友們驕傲的說,看吧!我也曾為這棵大樹辛勤的澆灌過!我的夢,農(nóng)商夢。農(nóng)商夢,我的夢。我的夢由農(nóng)商夢而生,農(nóng)商夢載著我的夢,就這樣高飛吧!
謝謝大家!
銀行員工演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從87年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常
榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對待自己的崗位,無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著3.4xx個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行員工演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,來自支行。今天,能在這里向大家匯報(bào)工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團(tuán)委給了我這次難得的機(jī)會(huì)。我要匯報(bào)的題目是:盡心盡職,無怨無悔!
我是九四年從x學(xué)校畢業(yè)分配到支行的,先后從事過儲(chǔ)蓄后督、綜合統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、計(jì)算機(jī)維護(hù)和信貸審批等工作。算起來,我已經(jīng)在建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中工作和學(xué)習(xí)了整整8年,這8年應(yīng)該是我人生的黃金季節(jié)。能夠把最為寶貴的青春奉獻(xiàn)給自己鐘愛的建行事業(yè),我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻(xiàn)給事業(yè),那些日子便會(huì)疊成厚厚的回報(bào)。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業(yè)帶給我的充實(shí)和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經(jīng)歷了建設(shè)銀行的發(fā)展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業(yè)績,但是對于建行事業(yè),我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!
為使自己成為一個(gè)建行發(fā)展所需要的合格人才,我堅(jiān)持自學(xué)不輟。
走出校門后,為了不斷提高自己的知識層次,我?guī)缀跻惶煲矝]有停止過自學(xué)。因?yàn)槲疑钪约褐袑W(xué)歷起點(diǎn)太低,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),將難以適應(yīng)建設(shè)銀行改革與發(fā)展的需要,xx年,我報(bào)名參加了全國高等教育會(huì)計(jì)專業(yè)自學(xué)考試。白天工作忙,學(xué)習(xí)只能在晚上進(jìn)行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學(xué),沒有老師輔導(dǎo),難度很大,有時(shí)一個(gè)難題,便會(huì)讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學(xué)習(xí)任務(wù),我?guī)缀醺冻隽怂械臉I(yè)余時(shí)間,也犧牲了許多業(yè)務(wù)愛好。有時(shí),看到別人自由自在地度假休閑,我也想放棄,但另一個(gè)自我就會(huì)站出來說:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”
功夫不負(fù)有心人,九七年我自考??飘厴I(yè),并且獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。但是,我并沒有就此止步,而是繼續(xù)參加了本科段的自學(xué)考試。九九年,我又本科畢業(yè),同時(shí)獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,我的畢業(yè)論文《從會(huì)計(jì)學(xué)角度看我國商業(yè)銀行的不穩(wěn)健經(jīng)營》,贏得了主考學(xué)校江西財(cái)大有關(guān)老師的一致好評。
在參加自學(xué)考試的同時(shí),我還一直堅(jiān)持自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)。因?yàn)樵趯?shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)許多工作都是依靠計(jì)算機(jī)來完成的,并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用將日益廣泛。不懂計(jì)算機(jī),工作效率將會(huì)大打折扣。于是,我買來書籍,從最初的DOS學(xué)起,逐漸深入,直到掌握了常用軟件的操作,和計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝設(shè)置等較難一點(diǎn)的技術(shù)。利用這些知識,我為同事們解決了一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)方面的難題,為支行組建了局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了行內(nèi)資源共享。九七年,支行在配備技術(shù)員時(shí),竟然撇開了本行一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學(xué)成績的充分肯定,也是對我繼續(xù)堅(jiān)持自學(xué)的極大鼓勵(lì)。
當(dāng)然,要說自學(xué)不苦,那是假話。但我想說,自學(xué)不但使我增長了知識,而且也很好地鍛煉了我的意志,增強(qiáng)了我的自信心,這將使受益終生。
為切實(shí)做好本職工作,我堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。
九七年陰歷過小年的那一天,當(dāng)同事們都提前下班過小年的時(shí)候,我還在辦公室做籌資報(bào)表。夜幕低垂、華燈初上時(shí),我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當(dāng)我做完報(bào)表,匆匆趕到家中時(shí),滿桌的菜早已涼了,習(xí)以為常的母親只是輕輕地責(zé)備了一句:“瞧你這記性,工作起來什么都忘了。”我只是愧疚地笑了。
對于行里安排的每項(xiàng)工作,我都以高度的責(zé)任心去對待。作為技術(shù)員,我?guī)缀鯖]有節(jié)假日,無論風(fēng)霜雨雪,只要網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)電話,我就會(huì)騎上摩托車火速前往。每逢城綜網(wǎng)系統(tǒng)切換和年終結(jié)轉(zhuǎn)的時(shí)候,我?guī)缀醵家就ㄏ?,有時(shí)第二天還要接著做報(bào)表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認(rèn)為,年輕的時(shí)候就應(yīng)該勇于接受考驗(yàn)。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領(lǐng)導(dǎo)看在眼里。看到我那種工作責(zé)任重于泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指夸我工作干得出色,說還要給我壓擔(dān)子。
x年,我身兼信委辦副主任、微機(jī)技術(shù)員、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員、押運(yùn)業(yè)務(wù)員、辦公室文秘和籌資報(bào)表六項(xiàng)工作,同時(shí)還擔(dān)任了團(tuán)支部書記一職。要想同時(shí)做好這幾項(xiàng)工作確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但是覺得這既是行里對我的信任,也是一個(gè)鍛煉自己工作能力的難得機(jī)會(huì)。為了把這幾項(xiàng)工作做好,加班加點(diǎn)便成了我的家常便飯。一年100余個(gè)雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計(jì)數(shù)。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。
由于工作時(shí)長時(shí)間注視電腦屏幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習(xí)慣性的結(jié)膜炎。x年時(shí),兩個(gè)上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫(yī)生嚴(yán)厲地批評我說:“沒見過你這樣不不要命的,別人眼睛里最多只長一個(gè)腺粒腫,你卻長了三個(gè)!再這樣下去,你的眼睛會(huì)瞎掉的!”由于病情嚴(yán)重,必須馬上開刀治療,兩個(gè)眼睛一共開了三刀。開刀過后的四天里,我體驗(yàn)了盲人的生活。說實(shí)話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點(diǎn)恐怖,至今仍讓我心有余悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明了,我會(huì)怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業(yè)告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復(fù)了。
“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業(yè)的人生一定會(huì)黯然失色。我的事業(yè)在建行,只要在建行一天,我就會(huì)兢兢業(yè)業(yè)一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項(xiàng)工作都取得了不錯(cuò)的成績,支行領(lǐng)導(dǎo)和上級行相關(guān)處室都非常滿意。
為大力提高工作效率,我努力鉆研業(yè)務(wù)。
實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到,要想做好一項(xiàng)工作,除了需要高度的責(zé)任感之外,還要善于鉆研。我對自己提出了這樣的要求:對于從事過的每項(xiàng)工作,都要力爭成為行家里手。
記得剛參加工作時(shí),我被安排到儲(chǔ)蓄科從事后督記帳工作。當(dāng)時(shí),望著一抹生的電腦屏幕,我心里直發(fā)怵,但我并不灰心,而是找來相關(guān)的資料夜以繼日地學(xué)習(xí),直到將整個(gè)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都琢磨得一清二楚,操作起來游刃有余,而且?guī)缀跛械墓收衔叶寄芄o不克。
總帳系統(tǒng)剛剛推出的時(shí)候,由于系統(tǒng)本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報(bào)送又有很強(qiáng)的時(shí)間性,如果延誤了報(bào)送,上級行將會(huì)進(jìn)行處罰。一時(shí)間,罰得許多人以對這項(xiàng)工作躲之而惟恐不及。這時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)又想到了我,我欣然赴命。接手后,我首先結(jié)合實(shí)際操作認(rèn)真研讀技術(shù)手冊,然后總結(jié)歸納以前曾出現(xiàn)過的問題和相應(yīng)的解決方法。在我的努力下,不久以后,我們支行的總帳工作排在了全市最前列,那時(shí)幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經(jīng)歷,在我從事其它崗位的工作時(shí),幾乎都有過。
由于我是統(tǒng)計(jì)員,所以每旬由我負(fù)責(zé)向行長提供全行各網(wǎng)點(diǎn)存款動(dòng)態(tài)變化數(shù)據(jù),同時(shí)還負(fù)責(zé)每月向市分行上報(bào)當(dāng)?shù)厮拇髧猩虡I(yè)銀行存款橫比數(shù)據(jù)。在做這兩份報(bào)表的過程中,我發(fā)現(xiàn)表中的關(guān)系其實(shí)并不復(fù)雜,只是計(jì)算量太大。如果能用一套相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序來編制,那一定會(huì)大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程序。“自己動(dòng)手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個(gè)月的時(shí)間,利用自學(xué)的Foxbase+語言,終于編成了一套“存款分析系統(tǒng)”軟件。軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入、匯總分析、余額結(jié)轉(zhuǎn)、報(bào)表打印四個(gè)模塊。利用該軟件,只要輸入報(bào)告期存款余額,就能自動(dòng)進(jìn)行匯總、分析,生成存款縱橫向的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)表格。真正實(shí)現(xiàn)了事半功倍的效果。該系統(tǒng)從九九年使用至今,為支行決策層及時(shí)全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函數(shù)功能編制的人行監(jiān)管報(bào)表系統(tǒng),使報(bào)表編制時(shí)間縮短為原來的十分之一。這套系統(tǒng)目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機(jī)構(gòu)使用。
值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認(rèn)可。我編制的籌資報(bào)表和綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表在市分行評比中名列全市第一;我向當(dāng)?shù)厝诵袌?bào)送的金融監(jiān)管報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表在人行評比中名列全縣各家金融機(jī)構(gòu)之首,并被縣人行拿到其他行當(dāng)作示范;我所從事的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進(jìn)工作者;x年我被市分行評為“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”,并且分別被省分行和總行授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號。
榮譽(yù)已經(jīng)成為歷史,它只能激勵(lì)我繼續(xù)努力工作。今天,面對實(shí)力日益雄厚的建設(shè)銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設(shè)銀行能夠成為國際性的現(xiàn)代商業(yè)銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動(dòng)承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任,在建設(shè)銀行的改革與發(fā)展中,發(fā)揮生力軍作用,奉獻(xiàn)自己全部的青春和智慧!
謝謝大家!
銀行員工演講稿7
很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整XX年了。XX年來,我目睹了農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍的快速成長,我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動(dòng)。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!
XX年創(chuàng)業(yè)艱辛,XX年風(fēng)雨兼程。XX年來,農(nóng)發(fā)行為中國的農(nóng)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。如今,面臨國家加大宏觀調(diào)控,嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),促使經(jīng)濟(jì)軟著陸的敏感時(shí)期。銀行業(yè)正面對著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇。此時(shí),我們必須清醒地意識到,農(nóng)發(fā)行發(fā)展的明天不再是昨天和今天量的重復(fù),而是要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。農(nóng)發(fā)行輝煌的昨日已經(jīng)鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個(gè)農(nóng)發(fā)行人去奮斗去探索!那么,這樣一個(gè)嚴(yán)峻的問題便擺在我們面前,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展、壯大和輝煌,作為農(nóng)發(fā)行的干部職工,我們該怎么辦呢?
我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:
一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問題,我們有些員工對銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的士氣和經(jīng)營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當(dāng)今社會(huì),崗位靠競爭,薪酬憑貢獻(xiàn),無論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對困難,不勇于面對競爭,我們都會(huì)在危機(jī)來臨的時(shí)候無可應(yīng)對。作為個(gè)人而言,且拋開大的方面不說,單說人人都關(guān)心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)起來,就一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來打贏這場“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和事業(yè)的共同騰飛。
二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說過:“無一事而不學(xué),無一時(shí)而不學(xué),成功之路也”。目前我國正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險(xiǎn)浪高。但是只要我們變壓力為動(dòng)力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價(jià)值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識型團(tuán)隊(duì)。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識與wto相關(guān)的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。
三要變浮躁為務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè),是社會(huì)對公民的要求。一個(gè)公民,做到熱愛崗位、敬重職業(yè),也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業(yè)聯(lián)系起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對新時(shí)期銀行工作的新挑戰(zhàn)。
在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時(shí)光,憑借過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價(jià)值。在這里,我完全可以自信地說:面對農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過了三個(gè)季節(jié)的孕育和儲(chǔ)備,我們在感到重任在肩的同時(shí)更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!
謝謝大家。
銀行員工演講稿8
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好:
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位。可以利用這段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)
“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時(shí)間”對我們這些小卒來說,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時(shí),面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),在沒電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
銀行員工演講稿9
我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時(shí)都擁有一個(gè)美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點(diǎn)鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時(shí)刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!
人生風(fēng)雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內(nèi)涵,工作之余,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務(wù)計(jì)劃,力求做到最好。在日常的實(shí)際工作中,并不是想象的那么輕松,個(gè)人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。
我一直從事前臺的工作,每天都會(huì)面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財(cái)富。
記得有一次,一位客戶到我柜臺存2萬塊錢,我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一張假幣,在會(huì)同營業(yè)經(jīng)理仔細(xì)檢查后向客戶解釋說:這是一張假幣,對不起,按照人民銀行的規(guī)定我們要沒收??蛻纛D時(shí)火冒三丈:你憑什么沒收,這錢是我從銀行取的。當(dāng)看到我加蓋假幣章時(shí),他的情緒更加激動(dòng)了,開始在柜臺外大罵銀行,同時(shí)引來辦業(yè)務(wù)的十多為客戶的圍觀,為平息他的怨氣,不影響正常業(yè)務(wù)辦理,我耐心的向他講解有關(guān)假幣識別的要點(diǎn),
并對他說:您先消消氣,我理解您現(xiàn)在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,主動(dòng)要我給他講解假幣的特點(diǎn)。他真誠、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣,同時(shí)也給圍觀的客戶上了一堂生動(dòng)的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時(shí)也贏得了客戶的尊重。
在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。例如:根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢、手腳慢的特點(diǎn),接待時(shí)應(yīng)特別親切,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要耐心,做到有問必答、百問不厭,業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點(diǎn),就要用簡明扼要的話主動(dòng)向他們講明,提高工作效率,辦理完業(yè)務(wù)時(shí)可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務(wù)。
第三就是年輕的客戶了,他們的特點(diǎn)是吸收新生事物的能力強(qiáng),電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據(jù)每位客戶的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。
其實(shí)面對客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖,如沐春風(fēng)。平時(shí)的工作中有許多感人的點(diǎn)滴,我們每個(gè)人都在自己的舞臺上默默的演繹著、耕耘著、無怨無悔的服務(wù)與付出著。每天從接待第一位顧客到送做最后一位顧客,工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到接待客戶有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓客戶感到和諧、友愛和溫馨,
因?yàn)槲覀兌?,自己的行為代表著工行的形象,沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)我行的形象和榮譽(yù),是我們每位員工的職責(zé)。
世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手,人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?。的確,在這三尺柜臺,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當(dāng)看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù),真心實(shí)意的道一聲“謝謝”時(shí);每當(dāng)看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時(shí),我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!
銀行員工演講稿10
聽了大家的演講,我很感動(dòng),也想講幾句。記得有句話,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”說明演講很重要。
我們的工作是與群眾溝通的工作,提高溝通說服能力,建立自己的威信,可以變不可能為可能!
中國古代《論語》中說”可與言而不與言之,失人;不可與言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一個(gè)人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講,讓你說話時(shí)你不說,或者該說話時(shí)你不說,這些都叫“失人”;相反,假如這個(gè)人根本就不可理喻而你偏和他講道理,不需說時(shí)你說了或者說錯(cuò)了,不該說的說出來了,這些叫做“失言”。你要想做一個(gè)別人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最關(guān)鍵的是你要有一個(gè)敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!
做什么事就要交什么朋友,決定了人生格局。在這里,我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機(jī)遇。一次是她x年6月在美國丹佛大學(xué)讀大三時(shí),有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當(dāng)老人站在一個(gè)路口不知向哪邊拐的時(shí)候,賴斯和一群女學(xué)生正好路過,就主動(dòng)領(lǐng)著老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時(shí),老太太又讓她與科貝爾相認(rèn)識。誰知,這位老太太是波蘭大使夫人,科貝爾卻是丹佛大學(xué)國際關(guān)系研究生院的創(chuàng)辦者,蘇聯(lián)和東歐問題專家。第二次賴斯又主動(dòng)捧場和聆聽科貝爾關(guān)于斯大林時(shí)代與政治的一個(gè)講座,并聽了科貝爾的話,19歲的她畢業(yè)后報(bào)考了他的學(xué)院的政治學(xué)研究生。26歲獲得政治學(xué)博士學(xué)位;34歲出任布什總統(tǒng)的國家安全事務(wù)特別助理。
這個(gè)事例說明:不同的人生態(tài)度決定不同的思維、行事風(fēng)格。心有多大,舞臺就有多寬,態(tài)度決定高度!
看別人不順眼的人,是你自己的修養(yǎng)不夠!“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之長,天下無不可用之人;用人之短,天下無可用之人!我們都知道彌勒佛:開口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下難容之事!
還有幾句話,與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的,30歲后的相貌和品性是自己創(chuàng)造的。這是人生的一種氣質(zhì),是個(gè)人內(nèi)在品味的提升。如果你到了30歲還沒形成自己的個(gè)性,那么你的人生是失敗的!
不同的人生態(tài)度,決定了你不同的人生出路。再講一個(gè)對夢的不同解釋的故事:有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里??荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢,第一個(gè) 夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個(gè)夢似乎有些深意,秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜 不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”秀才如此這般說了一番,店老板樂了:“喲,我也會(huì)解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。積極的人,象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來。如果你覺得自己懷才不遇,那么只能說還是你懷的才不夠“大”!
銀行員工演講稿11
很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整XX年了。XX年來,我目睹了農(nóng)發(fā)行隊(duì)伍的快速成長,我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動(dòng)。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!
XX年創(chuàng)業(yè)艱辛,XX年風(fēng)雨兼程。XX年來,農(nóng)發(fā)行為中國的農(nóng)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。如今,面臨國家加大宏觀調(diào)控,嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),促使經(jīng)濟(jì)軟著陸的敏感時(shí)期。銀行業(yè)正面對著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇。此時(shí),我們必須清醒地意識到,農(nóng)發(fā)行發(fā)展的明天不再是昨天和今天量的重復(fù),而是要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。農(nóng)發(fā)行輝煌的昨日已經(jīng)鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個(gè)農(nóng)發(fā)行人去奮斗去探索!那么,這樣一個(gè)嚴(yán)峻的問題便擺在我們面前,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展、壯大和輝煌,作為農(nóng)發(fā)行的干部職工,我們該怎么辦呢?
我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:
一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問題,我們有些員工對銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的士氣和經(jīng)營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當(dāng)今社會(huì),崗位靠競爭,薪酬憑貢獻(xiàn),無論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對困難,不勇于面對競爭,我們都會(huì)在危機(jī)來臨的時(shí)候無可應(yīng)對。作為個(gè)人而言,且拋開大的方面不說,單說人人都關(guān)心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)起來,就一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來打贏這場“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和事業(yè)的共同騰飛。
二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說過:“無一事而不學(xué),無一時(shí)而不學(xué),成功之路也”。目前我國正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險(xiǎn)浪高。但是只要我們變壓力為動(dòng)力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價(jià)值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識型團(tuán)隊(duì)。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識與wto相關(guān)的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。
三要變浮躁為務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè),是社會(huì)對公民的要求。一個(gè)公民,做到熱愛崗位、敬重職業(yè),也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業(yè)聯(lián)系起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對新時(shí)期銀行工作的新挑戰(zhàn)。?
在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時(shí)光,憑借過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價(jià)值。在這里,我完全可以自信地說:面對農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過了三個(gè)季節(jié)的孕育和儲(chǔ)備,我們在感到重任在肩的同時(shí)更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!
謝謝大家。
銀行員工演講稿12
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從x年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行200x個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2,電話銀行3,待發(fā)工資1,待發(fā)工資戶月交易量上100,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工演講稿13
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好:
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6xx0萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是2xx0年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)
“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時(shí)間”對我們這些小卒來說,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8xx0萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時(shí),面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),在沒電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
銀行員工演講稿14
首先,感謝我們社舉辦的這次演講會(huì),給廣大員工搭設(shè)了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會(huì)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè),越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資理財(cái)時(shí),已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了,因?yàn)橥顿Y產(chǎn)品家家有,被模仿、被復(fù)制的速度很快,他們往往更看重的是哪家機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)更加個(gè)性化。那么,怎樣才能更好地提升我社客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)呢?以下是我對助貸社投資經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的幾點(diǎn)淺見。
充分發(fā)揮投資經(jīng)理的作用,在服務(wù)形式上提倡貼心服務(wù),我們最重要的是對高端客戶資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),實(shí)施深度挖潛,維護(hù)、發(fā)展理財(cái)金賬戶外,其他時(shí)間,要時(shí)時(shí)采取各種形式接觸客戶,不接觸客戶,就沒辦法開展維護(hù)客戶工作。給客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),就是為他們提供專業(yè)的,一對一的金融服務(wù)。然后分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客戶以專業(yè)、優(yōu)秀、誠心的服務(wù)形象。
投資部客戶經(jīng)理是一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,朝氣蓬勃,銳意進(jìn)取,充滿激情的隊(duì)伍;是一支愛崗敬業(yè)、善于鉆研、勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),我們?yōu)榭蛻艚哒\服務(wù),不斷完善自我,確保為每個(gè)客戶提供最專業(yè),最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù),客戶經(jīng)理,必將以飽滿的工作熱情向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
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