下面是范文網(wǎng)小編收集的裝飾工程承諾書12篇(裝修公司工程承諾),以供借鑒。
裝飾工程承諾書1
售后服務(wù)承諾書
致:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:(加蓋公章)日期:2011年xx月xx日
裝飾工程承諾書2
售后服務(wù)措施
致:師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
云南巨人建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭
重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由云南巨人建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理劉喬存擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天
無假日工作”的服務(wù)方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝
飾裝修工程項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)
解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司急時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一
年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話:0874-
云南巨人建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
日期:2012年9月18日
裝飾工程承諾書3
裝飾工程是一項(xiàng)重要的施工項(xiàng)目,下面就是小編為您收集整理的裝飾工程售后服務(wù)承諾書的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!裝飾工程售后服務(wù)承諾書一
致XXXXXXXX:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
裝飾工程售后服務(wù)承諾書二尊敬的客戶:
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:XXX,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
裝飾工程售后服務(wù)承諾書三尊敬的客戶
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t一is09001:1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
裝飾工程承諾書4
工程售后服務(wù)保修承諾書
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:
1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實(shí)體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
保修期限 根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2 工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。6)工程保修原則及計(jì)劃 A、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計(jì)劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進(jìn)行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造是指既有建筑在全壽命使用期內(nèi),在科學(xué)的檢測鑒定基礎(chǔ)上,采取合理的維修加固措施,或通過結(jié)構(gòu)改造,以提高結(jié)構(gòu)的安全性和耐久性,滿足建筑物的正常使用功能,保證建筑節(jié)能與環(huán)保,延長建筑物安全使用壽命。其中既包括了對既有建筑達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限后的加固,也包括了對既有建筑的性能維護(hù),還包括部分新建筑的使用功能改造以及設(shè)計(jì)、施工造成的損害補(bǔ)救等等,對此開展研究,有利于落實(shí)黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)節(jié)約型社會,符合建筑“四節(jié)”即節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材工作的要求。
1.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造行業(yè)的發(fā)展前景
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),我國既有建筑物的總量(包括城鎮(zhèn)房屋建筑、工業(yè)建筑等)約400多億平方米。一些專家估計(jì),約有30~50%的建筑物出現(xiàn)安全性失效或進(jìn)入功能退化期,既有建筑物的加固是一新興的學(xué)科與行業(yè),具有令人矚目的發(fā)展前景和潛力,上世紀(jì)末美國勞工部門預(yù)測,建筑維修加固改造業(yè)在21世紀(jì)仍是世界各國最受歡迎的九大行業(yè)之一。目前,美國維修加固改造現(xiàn)有建筑物的費(fèi)用已高達(dá)近六萬億美元,1980年美國建筑維修改造工程已占其全部工程的三分之一。丹麥用于維修加固改造與新建工程投資比例為6:1。1983年,瑞典用于維修改造的投資占建筑業(yè)總投資的50%,中國比上述發(fā)達(dá)國家發(fā)展晚,同濟(jì)大學(xué)朱伯龍教授預(yù)言:“對建筑業(yè)來說,21世紀(jì)將是建筑改造的世紀(jì)”。
隨著人們生活水平的提高,對房屋建筑提出了更高的要求,土地是不可再生的資源,建設(shè)節(jié)約型社會不允許無限度地鋪攤子占用大量耕地搞建設(shè)。舊城改造、舊建筑物的維修加固、拓展應(yīng)用是城市建設(shè)的必然選擇之一。通過對建筑物的加固改造來增層、擴(kuò)建、改變用途,使舊建筑煥發(fā)新活力。工程中的缺陷可能源自于劣質(zhì)的材料或施工中的疏忽,甚至是設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤、有害環(huán)境的侵蝕或混凝土等材料的老化,這些缺陷的處理需要結(jié)構(gòu)維修和加固,對舊建筑不符合抗震設(shè)防要求的也需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)的抗震加固。
作為新興行業(yè),其發(fā)展的障礙主要是技術(shù)儲備不足而新手眾多,迫切需要開展研究與實(shí)踐工作,以提供可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。淄博市建筑設(shè)計(jì)研究院成立了結(jié)構(gòu)工程維修加固改造研究課題組,結(jié)合工程設(shè)計(jì)實(shí)踐活動開展對建筑物維修、加固改造成套技術(shù)的研究,在近十年的研究實(shí)踐中,逐漸學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、歸納了一系列常用的一般建筑物維修加固改造的方法與技術(shù)。在對這一課題的研究過程中,先后發(fā)表關(guān)于建筑物維修改造加固技術(shù)及應(yīng)用的專業(yè)論文七篇,獲市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)三項(xiàng),完成建筑物維修加固改造設(shè)計(jì)工程實(shí)踐二十余項(xiàng),取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
2.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的程序
通過本課題的研究,結(jié)合不同工程實(shí)際,總結(jié)一般建筑結(jié)構(gòu)維修加固的程序如下.按照科學(xué)的程序進(jìn)行,可以保證建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造不走彎路,避免漏項(xiàng),制定合理的方案,取得較好的效益。
收集維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)資料
收集被維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)的相關(guān)資料,主要包括設(shè)計(jì)資料和施工資料、設(shè)計(jì)施工變更資料、建筑用材料資料、竣工和驗(yàn)收資料、使用過程的有關(guān)情況、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、業(yè)主新的使用要求等。
建筑結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的質(zhì)量鑒定、材料性能的檢測
對建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行完損性和安全性鑒定,從而為維修加固改造提供依據(jù)。完損性主要是指建筑結(jié)構(gòu)目前的破損狀態(tài),以外觀檢查為主;安全性主要是指構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的安全程度,以內(nèi)力分析和截面驗(yàn)算為主;在地震區(qū),對舊建筑結(jié)構(gòu)尚應(yīng)進(jìn)行抗震性能鑒定。
對結(jié)構(gòu)或構(gòu)件所用材料有懷疑時(shí),應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)材料的有關(guān)性能檢測,以獲得材料的實(shí)際強(qiáng)度等性能的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
檢測和鑒定應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)和鑒定單位完成,并出具檢測報(bào)告和鑒定意見書,檢測報(bào)告和鑒定意見書做為建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的依據(jù)之一。 制定建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的方案
制定建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造方案應(yīng)綜合考慮各種相關(guān)因素,主要依據(jù)是建筑結(jié)構(gòu)的使用功能要求,有關(guān)的國家行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),可能實(shí)施的維修加固改造施工條件等。維修加固改造方案的制定是一項(xiàng)高技術(shù)的系統(tǒng)工作,應(yīng)進(jìn)行方案的對比和優(yōu)化,選擇產(chǎn)出投入比較高、簡便易行、質(zhì)量易于保證、環(huán)境效益較好的方案實(shí)施。 建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的設(shè)計(jì)
根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造方案進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),此時(shí)應(yīng)注意的問題主要是新舊建筑結(jié)構(gòu)的連接及協(xié)同工作,應(yīng)考慮施工的可行性,盡量詳細(xì)地提出施工注意事項(xiàng)和施工先后順序。 建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的施工
施工應(yīng)由具備相應(yīng)專項(xiàng)施工資質(zhì)的隊(duì)伍完成,施工前應(yīng)制定詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和安全措施,切實(shí)保證施工期間人員和建筑物的安全,在施工過程中發(fā)現(xiàn)與原設(shè)計(jì)不符情況和安全異常情況應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主和設(shè)計(jì)單位,采取處理措施。 建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造過程的質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收
施工過程應(yīng)委托有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理,設(shè)計(jì)人員也應(yīng)經(jīng)常去施工現(xiàn)場了解施工情況,解決施工中存在的問題,并參加相關(guān)部位的分部分項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,對重要工程或工程的關(guān)鍵重要部位應(yīng)在加固施工完成后進(jìn)行一些現(xiàn)場檢測。
竣工后應(yīng)提醒業(yè)主定期對加固改造部位檢查工作狀態(tài),第一次檢查時(shí)間不大于10年。平時(shí)使用過程中若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。
3.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計(jì)的基本原則
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造設(shè)計(jì)應(yīng)由專業(yè)人士承擔(dān)
建筑結(jié)構(gòu)是否需要加固,應(yīng)經(jīng)結(jié)構(gòu)可靠性鑒定,專家依據(jù)有關(guān)規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)提出鑒定意見書。鑒定意見書可以做為結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計(jì)的依據(jù)之一。由于建筑結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)所面臨的不確定因素遠(yuǎn)比新建工程多而復(fù)雜,況且還要考慮業(yè)主的種種要求,因此,承擔(dān)維修加固改造設(shè)計(jì)的人員除具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)理論、明晰的結(jié)構(gòu)概念外,還應(yīng)具備較為豐富的工程經(jīng)驗(yàn)才能夠全面系統(tǒng)地分析問題,提出較為合理的結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)方案。
維修加固改造設(shè)計(jì)應(yīng)處理好構(gòu)件與結(jié)構(gòu)、局部與整體、臨時(shí)與永久的關(guān)系 當(dāng)某些構(gòu)件不滿足要求時(shí)必須進(jìn)行加固,但結(jié)構(gòu)體系的加固往往會被忽視,加固設(shè)計(jì)人員應(yīng)從整個(gè)結(jié)構(gòu)體系安全的角度來考慮。當(dāng)個(gè)別構(gòu)件加固不影響整體結(jié)構(gòu)體系的受力性能時(shí),可進(jìn)行局部加固;結(jié)構(gòu)整體不滿足要求時(shí),應(yīng)對結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體加固。臨時(shí)加固的要求可以適當(dāng)降低一些。
一般而言,結(jié)構(gòu)經(jīng)局部加固或部分構(gòu)件加固后,并不意味著該結(jié)構(gòu)整體承載能力就一定提高或是安全的,其安全性還取決于原結(jié)構(gòu)方案及其布置是否合理、構(gòu)件之間的連接是否可靠、原有的構(gòu)造措施是否得當(dāng)與有效等,這些就是結(jié)構(gòu)整體性或結(jié)構(gòu)整體牢固性的內(nèi)涵,因此,結(jié)構(gòu)工程師在承擔(dān)混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)對結(jié)構(gòu)的整體性進(jìn)行檢查與評估,以研究是否需作相應(yīng)的加強(qiáng),而不能僅僅關(guān)注結(jié)構(gòu)的局部或部分構(gòu)件。
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造應(yīng)盡量少停產(chǎn),在不影響或少影響工作和生活的條件下進(jìn)行。盡量保留原有結(jié)構(gòu)的構(gòu)件,減少拆除的工作量,保留的部分應(yīng)有足夠的安全性和耐久性,并具有利用價(jià)值。加固設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮施工場地、各種管線、相鄰建筑、相鄰道路等的影響,考慮施工的可行性與方便。
維修加固改造的實(shí)施必須有科學(xué)的先后順序
通常應(yīng)先治理后加固,由高溫、高濕、凍融、冷脆、腐蝕、振動、溫度應(yīng)力、收縮應(yīng)力、地基不均勻沉降等原因造成的結(jié)構(gòu)損壞,在加固時(shí),應(yīng)采取有效的治理對策,從源頭上消除或限制其有害作用,正確確定加固處理時(shí)機(jī),使之不致對加固后的結(jié)構(gòu)重新造成損壞。結(jié)構(gòu)加固一般應(yīng)先卸載或部分卸載,卸載后按一定順序?qū)嵤┘庸?。一般而言,?yīng)先加固后拆除;先加固后開洞;先基礎(chǔ)后柱、梁和板;先重要構(gòu)件,后次要構(gòu)件,最后做好保護(hù)與防護(hù)。 加固改造設(shè)計(jì)還應(yīng)注意復(fù)核建筑結(jié)構(gòu)的抗震能力,做好抗震加固設(shè)計(jì)
地震區(qū)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件加固,除應(yīng)滿足承載力要求外,還應(yīng)復(fù)核其抗震性能。結(jié)構(gòu)加固后不應(yīng)存在因局部加強(qiáng)或剛度突變而形成新的薄弱部位,同時(shí)還應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)剛度增大或變化而導(dǎo)致地震作用效應(yīng)增大或變化的影響。
在進(jìn)行抗震加固設(shè)計(jì)時(shí)還注意以下一些問題:結(jié)構(gòu)的剛度和強(qiáng)度的分布要均勻,避免出現(xiàn)新的薄弱層;豎向構(gòu)件要連續(xù),保證傳力途徑明晰;增加構(gòu)件或加固原有構(gòu)件,均要考慮減少整個(gè)結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)效應(yīng)的可能性;加強(qiáng)薄弱部位的抗震構(gòu)造;要使結(jié)構(gòu)的受力狀態(tài)更加合理,防止構(gòu)件發(fā)生脆性破壞,消除不利于抗震的強(qiáng)梁弱柱、強(qiáng)構(gòu)件弱節(jié)點(diǎn)等不良受力狀態(tài);考慮建設(shè)場地的影響,加固后的結(jié)構(gòu)要選擇地震反應(yīng)力小的結(jié)構(gòu)體系;對原有的不合理結(jié)構(gòu)體系、傳力途徑等應(yīng)盡量進(jìn)行改良。
應(yīng)采用成熟的結(jié)構(gòu)維修加固改造技術(shù),這些技術(shù)也正是本課題組研究的主要內(nèi)容 在結(jié)構(gòu)加固改造設(shè)計(jì)時(shí),要注意選用新材料、新工藝、應(yīng)用成熟的新技術(shù)。但此時(shí)應(yīng)注意,要采用經(jīng)過正式鑒定的技術(shù)和產(chǎn)品,并根據(jù)具體情況確定采用新技術(shù)的可行性;對于其它一些新產(chǎn)品和新技術(shù)應(yīng)經(jīng)過慎重研究和試驗(yàn)確定可靠后方可采用。
加固方法的選擇應(yīng)根據(jù)可靠性鑒定結(jié)果,結(jié)構(gòu)功能降低及加固原因(如完好情況下的加固及受損狀態(tài)下的加固)結(jié)合結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、當(dāng)?shù)鼐唧w條件、新的功能要求等,并按加固效果可靠、施工簡便、經(jīng)濟(jì)合理原則,綜合分析確定。特別注意,靜力加固必須考慮結(jié)構(gòu)的二次受力問題,加固重點(diǎn)側(cè)重于承載力的提高;抗震加固一般不考慮二次受力,加固重點(diǎn)側(cè)重于結(jié)構(gòu)的延性和整體性。
消除加固結(jié)構(gòu)的應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象
為適應(yīng)加固結(jié)構(gòu)應(yīng)力應(yīng)變滯后現(xiàn)象而較為充分地發(fā)揮后加部分的潛力,加固結(jié)構(gòu)所用鋼材,一般應(yīng)選用比例極限變形較小的低強(qiáng)度(I、II級)鋼材;為提高二次組合結(jié)構(gòu)結(jié)合面的粘結(jié)性能,保證新舊兩部分能整體工作共同受力,加固結(jié)構(gòu)所用水泥及混凝土要求收縮性小,最好微膨脹,與原構(gòu)件的粘結(jié)性好,早期強(qiáng)度高。對加固結(jié)構(gòu)所用化學(xué)灌漿材料及膠粘劑,要求粘結(jié)強(qiáng)度高,可灌性好收縮性小,耐老化,無毒或低毒。
加固結(jié)構(gòu)的新加部分,因應(yīng)力、應(yīng)變滯后而不能充分發(fā)揮其效能,尤其是當(dāng)結(jié)構(gòu)工作的應(yīng)變應(yīng)力值較高時(shí),對于受壓構(gòu)件和受剪構(gòu)件,往往會出現(xiàn)原結(jié)構(gòu)與后加部分先后破壞的各個(gè)擊破現(xiàn)象,致使結(jié)構(gòu)加固效果很不理想或根本不起作用,相反,加固時(shí)若進(jìn)行卸荷,情況則不同。卸載加固,由于應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象得以降低乃至消失,破壞時(shí)新舊兩部分就可同時(shí)進(jìn)入各自的極限狀態(tài),結(jié)構(gòu)總的承載力可顯著提高。卸荷加固結(jié)構(gòu)的截面承載力計(jì)算,原則上仍按二次受力結(jié)構(gòu)進(jìn)行,但當(dāng)卸荷達(dá)到一定程度,可近似簡化按一次受力組合結(jié)構(gòu)計(jì)算,特別是以鋼筋為主要承力的受拉、受彎及大偏心受壓構(gòu)件。
卸荷可以是直接卸荷,也可以是間接卸荷。直接卸荷,是全部或部分地直接搬走作用于原結(jié)構(gòu)上的可卸荷載;間接卸荷,用反向力施加于原結(jié)構(gòu),以抵消或降低原有作用效應(yīng)。直接卸荷直觀、準(zhǔn)確,但可卸荷載量有限,一般只限于活荷載;間接卸荷量值無限,甚至可以使作用效應(yīng)出現(xiàn)負(fù)值。間接卸荷有楔升卸荷和頂升卸荷,前者以變形控制,后者以力控制。預(yù)應(yīng)力加固法與卸荷合而為一,是將結(jié)構(gòu)所受荷載,通過預(yù)應(yīng)力手段部分地轉(zhuǎn)移到新加結(jié)構(gòu)的一種方法。
4.國際《混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)規(guī)范》GB—2013的主要內(nèi)容
國家工程建筑標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會于1990年發(fā)布了協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)《混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》CECS25:90(以下稱舊規(guī)范),該規(guī)范執(zhí)行了十多年,對我國混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計(jì)與施工起到了很好的技術(shù)指導(dǎo)作用,促進(jìn)了混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,國家建設(shè)部把舊規(guī)范經(jīng)過修訂,擴(kuò)充新內(nèi)容,上升為國家標(biāo)準(zhǔn)GB—2013(以下稱新規(guī)范),并于2013年起執(zhí)行。
新規(guī)范提出了七種加固方法和三種配套使用的加固技術(shù),分別是“加大截面加固法”、“置換混凝土加固法”、“外加預(yù)應(yīng)力加固法”、“外粘型鋼加固法”、“粘貼纖維復(fù)合材料加固法”、“粘貼鋼板加固法”、“增設(shè)支點(diǎn)加固法”、和“植筋技術(shù)、錨栓技術(shù)、裂縫修補(bǔ)技術(shù)”。另在附錄中還推薦了“鋼絲繩網(wǎng)片-聚合物砂漿加層加固法”、“繞絲加固法”兩種加固方法和“已有混凝土結(jié)構(gòu)鋼筋阻銹方法”一種加固技術(shù)。
新規(guī)范進(jìn)一步明確了加固設(shè)計(jì)一般規(guī)定、設(shè)計(jì)計(jì)算原則以及加固方法及配套使用的技術(shù)。特別應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是:混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)的使用年限應(yīng)由業(yè)主和設(shè)計(jì)單位共同商定,一般情況下宜按30年考慮。使用膠粘方法或摻有聚合物加固的結(jié)構(gòu)、構(gòu)件,應(yīng)定期檢查其工作狀態(tài)。
5.結(jié)語
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固應(yīng)按照合理、科學(xué)的程序進(jìn)行,其設(shè)計(jì)應(yīng)遵守本文提出的原則.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造課題組研究的重點(diǎn)是在國家行業(yè)規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,選擇合適的加固方法和加固技術(shù),綜合應(yīng)用各種技術(shù)手段,賦予危舊建筑結(jié)構(gòu)新的活力.
裝飾工程承諾書5
售后服務(wù)承諾書
致:
上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年,整體質(zhì)保 年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對 項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對 項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司 小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪 次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)
目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話: 售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期: 年 月 日
裝飾工程承諾書6
安全承諾書
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、以及國家、省、市其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定要求,作為***************裝飾工程的承包人,為確保給提供良好的職業(yè)健康環(huán)境,我單位保證承諾遵守以下安全責(zé)任要求:
安全施工目標(biāo):
我單位***************裝飾工程安全施工的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人身死亡事故“零目標(biāo)”。
一、安全施工具體指標(biāo)
1、不發(fā)生人身死亡事故;
2、不發(fā)生有人員責(zé)任的重大及以上設(shè)備事故;
3、不發(fā)生惡性誤操作事故;
4、不發(fā)生火災(zāi)事故;
5、不發(fā)生中毒、環(huán)境污染事故;
6、不發(fā)生對社會造成重大影響的不穩(wěn)定事件;
我方如不能完成上述目標(biāo)我方愿承擔(dān)***************裝飾有限公司對于我方20萬元以上的經(jīng)濟(jì)罰款,并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
二、遵守國家現(xiàn)行安全相關(guān)法律規(guī)定的安全要求
1、我單位派駐現(xiàn)場的管理人員及施工人員具備專業(yè)上崗資格和安全操作技能,保證上述人員的專業(yè)上崗資格真實(shí)、有效。
2、我單位在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全、消防安全、治安安全等,遵守國家、省、市、行業(yè)現(xiàn)行安全消防法律法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、單位內(nèi)部安全保障措施
1、我單位內(nèi)部已建立健全了安全消防等管理制度,做到現(xiàn)場安全/文明施工。
2、我單位為發(fā)包人提供的服務(wù)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)要求并取得相應(yīng)的質(zhì)量/安全/環(huán)境等相關(guān)資質(zhì)。
3、我單位在施工現(xiàn)場作業(yè)期間按國家安全標(biāo)準(zhǔn)要求配置相關(guān)的安全消防設(shè)施和現(xiàn)場安全警示標(biāo)志,使用的設(shè)備設(shè)施(包括消防設(shè)施/用電設(shè)施/設(shè)備安全安全防護(hù)措施/勞動防護(hù)用品等等)保證符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)要求,并定期檢查/維護(hù)/保養(yǎng)等。
4、采取必要的措施對施工責(zé)任區(qū)域的成品(半成品)進(jìn)行保護(hù)。
四、遵守發(fā)包人安全管理規(guī)定的責(zé)任
1、接受發(fā)包人、監(jiān)理、總承包對施工現(xiàn)場的管理。
1/
32、派入施工現(xiàn)場的工作人員沒有劣跡和犯罪經(jīng)歷。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員不攜帶香煙及火種進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、進(jìn)施工現(xiàn)場的人員按照人員進(jìn)出入手續(xù)辦理并佩帶胸牌方可出入施工區(qū)域。
5、進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員遵守發(fā)包人相關(guān)安全管理規(guī)定,不酒后進(jìn)入,不擅自進(jìn)入與工作
無關(guān)的區(qū)域,無工作時(shí)不在區(qū)域內(nèi)逗留,不違章/冒險(xiǎn)作業(yè),不進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
6、進(jìn)入施工現(xiàn)場的車輛按照要求主動出示證件接受檢查,按照交通規(guī)則和院區(qū)安全標(biāo)志
安全行駛和停放,不高鳴喇叭、超速行駛、亂道行駛等。
7、貨物及設(shè)備機(jī)具等出入按照要求辦理合格手續(xù)。
五、現(xiàn)場施工安全責(zé)任
1、現(xiàn)場施工嚴(yán)格按照發(fā)包人確定的標(biāo)準(zhǔn)施工,配備專職安全管理人員,負(fù)責(zé)對施工人員的安全培訓(xùn)、現(xiàn)場安全檢查和全程對施工安全措施進(jìn)行監(jiān)控到位。
2、施工現(xiàn)場設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志,配備足夠的消防應(yīng)急器材,保持消防安全通道暢
通。
3、特種行業(yè)作業(yè)符合國家安全安全標(biāo)準(zhǔn)要求,具備相應(yīng)資質(zhì)。
4、現(xiàn)場施工如有明火作業(yè)/高空作業(yè)/臨時(shí)作業(yè)/易燃易爆品作業(yè)時(shí),提前辦理特種作業(yè)許
可證,施工現(xiàn)場配備消防滅火器材、張貼安全警示標(biāo)志,設(shè)立區(qū)域安全監(jiān)護(hù),配發(fā)相關(guān)作業(yè)安全防護(hù)用品,清理現(xiàn)場無易燃物后,方可施工作業(yè)。同時(shí)對施工作業(yè)可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況事先制定應(yīng)急預(yù)案并對施工人員全部培訓(xùn)到位。
5、在未驗(yàn)收交接給發(fā)包人的建筑施工現(xiàn)場嚴(yán)格按照《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》配備
安全管理機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)安全管理人員,負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工進(jìn)行檢查和監(jiān)護(hù)工作,施工現(xiàn)場的各項(xiàng)安全措施到位后方可施工。
6、裝飾裝修施工嚴(yán)格按照消防規(guī)定使用不易燃裝飾材料,施工現(xiàn)場有專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù),現(xiàn)場安全警示標(biāo)志、消防器材配備到位。使用明火作業(yè)等辦理施工許可證并保證清理現(xiàn)場符合安全消防要求。
7、電氣設(shè)備在試運(yùn)行期間,安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)運(yùn)行,以便事故應(yīng)急處理和故障
維修,避免安全事故的發(fā)生。
8、對發(fā)包人組織的專項(xiàng)安全檢查積極配合,并對提出的問題按照國家規(guī)范或法規(guī)組織整
改。
9、現(xiàn)場服務(wù)人員,不利用崗位作業(yè)之便盜竊財(cái)物。
10、現(xiàn)場服務(wù)人員有義務(wù)向發(fā)包人等相關(guān)部門提供消防、安全、保衛(wèi)及隱患等方面信息,出現(xiàn)應(yīng)急情況及時(shí)報(bào)警并協(xié)助處理。
六、安全責(zé)任賠償
1、如由于我方承包的項(xiàng)目因質(zhì)量原因或違反安全規(guī)定和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)所造成的所有消防2/
3安全等事故,我單位愿承擔(dān)全部法律責(zé)任,并承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、發(fā)包人對我單位違反安全規(guī)定造成的安全事故隱患可通知立即停止施工整改,停止施
工過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用、損失和影響又我單位承擔(dān)。
3、由于我單位違反安全管理規(guī)定造成安全事故(包括人身傷害事故/火險(xiǎn)事故/盜竊事故/
職業(yè)危害),除賠償相關(guān)損失外,發(fā)包人有權(quán)依據(jù)事故嚴(yán)重程度、損失大小、影響程度等給予我單位壹萬元到伍萬元的安全處罰,情節(jié)嚴(yán)重的提交有關(guān)部門追究法律責(zé)任。
4、因管理不善造成成品、半成品的破壞,我單位無償按原要求恢復(fù)。
5、我單位給發(fā)包人造成的損失,有我單位予以賠償,法定代表人對我單位的一切責(zé)任承
擔(dān)連帶責(zé)任,違反國家刑事法律規(guī)定的提交國家司法部門追究相應(yīng)刑事責(zé)任。
6、賠款及罰款等款項(xiàng)我單位同意發(fā)包人從應(yīng)付我單位款項(xiàng)中直接扣除。
七、其它
1、因安全承諾書履行發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由人民法院訴訟解決。
2、本安全承諾書自蓋章或簽字之日起生效。
承諾單位:(蓋公章)
代表簽字:(簽字)
日期:年月日
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裝飾工程承諾書7
售后服務(wù)承諾書 致:揚(yáng)州金輪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 上海嘉春裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對 揚(yáng)州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由上海嘉春裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 曹忠 擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對 揚(yáng)州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ 揚(yáng)州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:上海嘉春裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司(加蓋公章)
日期:2013年01月17日
裝飾工程承諾書8
建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書
尊敬的客戶您好!建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t一is09001:1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,提前為客戶著想,提供“三全”服務(wù)。篇二:建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書
建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書
尊敬的客戶您好!建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t一is09001:1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。此致
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服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,提前為客戶著想,提供“三全”服務(wù)。篇三:金匠裝飾承諾書 金匠裝飾承諾書
尊敬的先生/女士
您好!我是金匠裝飾工程有限公司工程部的項(xiàng)目經(jīng)理______________我將負(fù)責(zé)您的家庭裝修工程的質(zhì)量、工期、服務(wù)和現(xiàn)場文明施工等方面的監(jiān)督、管理工作。在施工中我將不定期的到施工現(xiàn)場,進(jìn)行全面檢查,并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問題,總之雖然我每次到工地不一定能和您見面,但我會及時(shí)把工地的詳細(xì)情況通知您,也請您發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與我聯(lián)系,我將在最短的時(shí)間內(nèi)為您解決,以確保工程質(zhì)量和工期。我的電話_________________________ 如果您對我的工作不滿意,請您及時(shí)撥打工程部經(jīng)理投訴電話.感謝您對我工作的大力支持,在工程進(jìn)行過程中,我將會努力為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
祝您愉快的喬遷新居!此致
敬禮
含山縣金匠裝飾工程有限公司
項(xiàng)目部經(jīng)理__________ 回 執(zhí) 單
我于_______年______月______日,收到項(xiàng)目經(jīng)理_______________的承諾書。
裝飾工程承諾書9
《×××課》課程教學(xué)承諾
《×××課》是技工學(xué)校建筑工程技術(shù)專業(yè)的一門主要專業(yè)技術(shù)課,主要講述了×××中的材料、構(gòu)造、施工工藝及操作要點(diǎn)、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、常見質(zhì)量問題及預(yù)防措施等內(nèi)容及相關(guān)技能。本課程同時(shí)注重介紹新材料、新技術(shù)、新工藝,并采用最新的國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和建筑標(biāo)準(zhǔn)。
授課要求:本課程強(qiáng)調(diào)施工技術(shù)的應(yīng)用。突出培養(yǎng)學(xué)生在施工現(xiàn)場的管理能力,要求學(xué)生掌握裝飾工程施工技術(shù)的基本知識與基本理論。重點(diǎn)掌握施工新技術(shù)、新工藝、新成就。使學(xué)生加深對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,使其掌握裝飾工程施工技術(shù)的施工工藝。保證在建筑工程預(yù)算與施工中的應(yīng)用;并在此基礎(chǔ)上,理解和運(yùn)用施工工程的特點(diǎn),強(qiáng)化施工方案和施工技術(shù)措施針對性和有效性。
課程是建筑工程技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)主干課程。要研究裝飾工程施工中各主要工種的施工工藝、施工技術(shù)和施工方法的選擇等,它具有綜合性強(qiáng)、涉及面廣和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握裝飾工程各工序主要的施工工藝、施工要求和施工方法等,了解目前裝飾工程施工方面的新工藝、新技術(shù)和新成就,具備勝任一般裝飾工程施工的能力。
建筑工程系
裝飾工程承諾書10
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t一is09001:1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,提前為客戶著想,提供“三全”服務(wù)。
裝飾工程承諾書11
建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t一is09001:1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工 服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,提前為客戶著想,提供“三全”服務(wù)。
裝飾工程承諾書12
裝飾裝修承諾書
安陽市中亞房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司洹文苑項(xiàng)目部
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議及小區(qū)物業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)定內(nèi)容,我方承諾在本住宅裝飾裝修過程中嚴(yán)格做到。
1、認(rèn)真閱讀并理解《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等有關(guān)內(nèi)容,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、裝修前向物業(yè) 提交裝修申請及相關(guān)附件(圖),裝修期間嚴(yán)格從物業(yè)管理
3、在裝修中不在鋼筋混凝土剪力墻、梁、板、柱上進(jìn)行改、拆、開槽、開洞等破壞主體結(jié)構(gòu),嚴(yán)格按照審批裝修實(shí)施發(fā)案施工。
4、在裝修中不在樓地面鉆孔、釘釘,以免破壞管道及防水結(jié)構(gòu)造成滲漏。
5、在裝修過程中,嚴(yán)格遵守天然氣安全管理各項(xiàng)規(guī)定,不私自改裝移位,計(jì)量表、閥門、支架不拆卸、亂動、不私自開啟,以免造成安全事故。待裝修驗(yàn)收完成并完成入住審批手續(xù)后,嚴(yán)格按照天然氣審批流程申請開通。
我方如有違反管理規(guī)定的行為,將承擔(dān)違約責(zé)任;
1、因我方在裝修過程中有違反各項(xiàng)規(guī)定的行為,我方自愿承擔(dān)由此造成的一切損失及責(zé)任
2、由于我方在裝修期間造成小區(qū)設(shè)備設(shè)施和他人損失的,物業(yè)單位在維修、搶修、處理中所發(fā)生的一切費(fèi)用由我方據(jù)實(shí)賠付。
3、因我方裝修質(zhì)量和裝修方法、技術(shù)等原因而達(dá)不到住宅使用功能及造成事故的,由我方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。
本承諾書壹式叁份,物業(yè)單位、業(yè)主、裝飾裝修公司各執(zhí)壹份。
業(yè)
主:
年 月 日
裝修公司:
年 月 日
安陽市中亞房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司洹文苑項(xiàng)目部 :
年 月 日
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