下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)承諾書模板5篇 個人服務(wù)承諾書,歡迎參閱。
服務(wù)承諾書模板1
1. 本投標(biāo)人在工程竣工后,負(fù)責(zé)提供設(shè)備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調(diào)試記錄等技術(shù)資料,配合環(huán)境監(jiān)測單位進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)測。
2. 本投標(biāo)人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務(wù)隊(duì)伍(工程部),該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。
3. 本投標(biāo)人在施工期間和工程竣工運(yùn)行半年內(nèi),免費(fèi)培訓(xùn)污水站操作人員。此后四年內(nèi)應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求,原則上每年到現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行一次操作運(yùn)行人員的培訓(xùn)輔導(dǎo),以及異常、意外情況的綜合處理演示。
4. 對業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時內(nèi)予以答復(fù),并在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
5. 在工程竣工后,本投標(biāo)人長期無償提供與本項(xiàng)目相關(guān)的所有技術(shù)咨詢服務(wù)。
6. 本投標(biāo)人提供的主要專用設(shè)備、材料、標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)產(chǎn)品,本投標(biāo)人均長期負(fù)責(zé)或協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主,按市場價采購。
7. 應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求,長期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)承諾書模板2
我公司以“xx”為基地,向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計項(xiàng)目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:
1、對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計費(fèi)中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
7、在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
8、對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
10、保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書模板3
為了保證中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會在貴州貴陽的順利召開,我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé),提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾:
1. 完成項(xiàng)目組所安排的各項(xiàng)活動與工作,義務(wù)為項(xiàng)目活動服務(wù)。
2. 遵照項(xiàng)目組的各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn),工作督導(dǎo)及有關(guān)會議。
4. 與隊(duì)員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
5. 尊重服務(wù)對象之間的隱私,有關(guān)個人資料,未經(jīng)他們同意,不會向外泄漏。
6. 服務(wù)時如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時,會立即向服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告及交由機(jī)關(guān)處理。
7. 如對機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見不滿,會向負(fù)責(zé)人反映意見,謀求做出改善。
8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書模板4
______有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書:
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達(dá)100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的`相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù),最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴(yán)格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責(zé)任公司
日期:20___年___月___日
服務(wù)承諾書模板5
(一)我公司以“長春”為基地,向各運(yùn)營商帶給本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項(xiàng)目工程設(shè)計工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,2四小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將用心協(xié)助解決。
(二)帶給全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以XXXXX有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營商帶給從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段構(gòu)成,資料包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計費(fèi)中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將用心配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將用心配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的推薦,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會用心配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時帶給設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方帶給的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項(xiàng)目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司構(gòu)成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備帶給方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題,對移動相關(guān)人員帶給培訓(xùn);
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
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