質(zhì)量承諾書范文集錦5篇（服務(wù)質(zhì)量承諾書范本）

時(shí)間：2022-03-01 03:23:00 承諾書

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>質(zhì)量承諾書篇1

　　為了強(qiáng)化工作責(zé)任心，提高工作效率和工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平及加油站的綜合管理再上新臺階，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、安全經(jīng)營生產(chǎn)的最終目的，本人作為加油站的一名加油員，為了配合站長全面貫徹落實(shí)上級公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成下達(dá)的相關(guān)工作指標(biāo)任務(wù)，本人在此鄭重承諾，自愿接受站長的全面管理，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和上級公司、片區(qū)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動和業(yè)務(wù)技能（學(xué)習(xí)）與培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，切實(shí)履行崗位安全和工作職責(zé)，盡職盡責(zé)，做到“三不傷害”，防范各類安全事故發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)對《加油站管理規(guī)范》、《HES安全作業(yè)指導(dǎo)書》、《帳表冊單填寫規(guī)范》、《消防滅火應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事故應(yīng)急處理辦法》等管理制度和相關(guān)書籍的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事故的能力。

　　三、服從管理、聽從指揮，堅(jiān)持安全第一、顧客至上的服務(wù)理念，文明用語，熱情服務(wù)，始終保持加油站發(fā)油工作現(xiàn)場規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現(xiàn)象發(fā)生，用真心用行動爭創(chuàng)和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務(wù)的全面完成。

　　四、熟悉本發(fā)油等相關(guān)崗位安全操作規(guī)程，會報(bào)警，會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)裝臵和各種消防滅火器材，以及本人的勞動防護(hù)用品。在操作過程中，自覺佩戴勞動防護(hù)用品。

　　五、為達(dá)到提醒、警示、促進(jìn)作用，本人將承諾內(nèi)容細(xì)化如下：

　?。ㄒ唬l(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款100元；二次200元；三次400元，違紀(jì)實(shí)行翻倍處罰。

　　1、不按時(shí)上下班，有事不請假；

　　2、工作時(shí)做私事，有離崗、脫崗等行為，將不愉快的情緒帶進(jìn)工作中，服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生沖突和爭吵的。

　　3、營業(yè)款有挪用行為，且身上所帶資金過多，不按規(guī)定投入保險(xiǎn)柜，投幣及資金繳存不及時(shí)，相關(guān)臺賬記錄欠規(guī)范、不真實(shí)。

　　4、不按照《加油站帳表冊單填寫標(biāo)準(zhǔn)》要求規(guī)范填寫輕油、非油各類帳表冊單，每短少出錯三處以上，實(shí)施處罰。

　　5、不按規(guī)定著裝，不佩戴員工牌及安全值班員袖牌，現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差，設(shè)備保養(yǎng)不到位，灰塵重。

　　6、稅控機(jī)上錯發(fā)票，致使整卷作廢。

　　7、非油商品單一，貨柜空閑，不及時(shí)補(bǔ)貨，商品貨柜衛(wèi)生差，灰塵多，擺放凌亂。

　　（二）、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次800元。

　　1、不遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”行為的。

　　2、在站內(nèi)烤火、接打手機(jī)（含客戶接打手機(jī)不及時(shí)制止）、亂接亂拉電器線路被消防相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)的，除所處金額由本人全部承擔(dān)外，據(jù)此實(shí)施再處罰。

　　3、非油商品賬目不清，盤點(diǎn)帳實(shí)不符，加油站私自進(jìn)貨，處理煙類大件商品賬目混亂，沒有兩人參與辦理的。

　　4、被客戶投訴到省公司客服中心，無合理原因解釋的'。

　　5、不聽從安排，不服從指揮，員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結(jié)派不團(tuán)結(jié)的。

　?。ㄈl(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次辭職，違法的依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　1、公司根據(jù)省司神秘顧客檢查標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了其中的重點(diǎn)扣分項(xiàng)目，員工不遵照執(zhí)行，每違反20分項(xiàng)目的，按此處罰。在神秘顧客檢查中，沒有獲得85分，加油站另外處罰。

　　2、工作中或值晚班過程中，因本人睡覺、脫崗等各種原因，致使加油站被盜、被搶發(fā)生事故以及設(shè)備實(shí)施損壞，造成經(jīng)濟(jì)損失，本人除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償和相關(guān)法律責(zé)任外，片區(qū)將根據(jù)以上條款實(shí)施再處罰。

　　3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費(fèi)，盜賣油品，卸車余油不回罐，補(bǔ)開發(fā)票（含用IC卡充值加油開具增值稅發(fā)票），賺取非油、輕油、潤滑油各種差價(jià)的。

　?。ㄋ模?、非油、燃油寶、潤滑油單項(xiàng)銷售欠、超任務(wù)，按返利標(biāo)準(zhǔn)反扣、獎返利。

　?。ㄎ澹l(fā)現(xiàn)的其它違紀(jì)行為，則視違紀(jì)情節(jié)輕重對照以上條款分別進(jìn)行處罰。

　　以上承諾系本人心中真實(shí)意愿體現(xiàn)，一旦違反以上承諾的有關(guān)內(nèi)容，本人將自愿接受以上各項(xiàng)處罰，直至辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償一切后果和法律責(zé)任。

承諾人：xxx

>質(zhì)量承諾書篇2

　　為確保工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　施工單位：xxx

　　日期：年月日

>質(zhì)量承諾書篇3

　　我們在致力發(fā)展生產(chǎn)的同時(shí)，將牢固樹立環(huán)保優(yōu)先的理念，自覺承擔(dān)社會道義和責(zé)任，遵守環(huán)保法律法規(guī)。本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)干部職工的環(huán)保意識，設(shè)置專(兼)職的環(huán)保機(jī)構(gòu)，配備專職的環(huán)保人員。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度，主動拆除與環(huán)評審批規(guī)模不符的生產(chǎn)設(shè)備，從淘汰落后產(chǎn)能，提升技術(shù)工藝上著手，減少污染物排放，確保治污設(shè)施與生產(chǎn)能力相匹配，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

　　三、建立規(guī)范化排污口，推行陽光排污。積極開展自查，不偷排、漏排，若有違法偷排現(xiàn)象，自愿接受包括停產(chǎn)整頓內(nèi)容在內(nèi)的各種處罰。若有下列違法行為，自愿采取以下措施整治，一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放一次的，主動限期治理；二次的，自行停產(chǎn)整頓三個月；三次的，自行關(guān)停。

　　四、遵守排污許可制度，嚴(yán)控排污總量，按時(shí)交納排污費(fèi)等依法應(yīng)交納的費(fèi)用。做到刷卡排污，嚴(yán)格控制排污總量；體諒我縣水環(huán)境容量小的困難，無條件服從環(huán)保部門的調(diào)度，及時(shí)限產(chǎn)、停產(chǎn)。

　　五、加強(qiáng)應(yīng)急管理，維護(hù)安全穩(wěn)定。制定并落實(shí)污染事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織開展應(yīng)急演練。若出現(xiàn)污染事故，引發(fā)的，除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，愿主動接受處罰，并積極配合相關(guān)部門做好事故善后處理，在《今日浦江》公開道歉，最大限度消除影響。

　　六、建立長效機(jī)制，經(jīng)得起檢查。對環(huán)保工作常抓不懈、一抓到底，形成長效管理機(jī)制，經(jīng)得起各級環(huán)保部門任何形式的檢查。若被上級環(huán)保部門查處的，自行停產(chǎn)整頓三個月。

　　這是我們向社會做出的莊嚴(yán)承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。

　　xxxxx公司

　　x年x月x日

>質(zhì)量承諾書篇4

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　?。▎挝徽拢?/p>

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期：

>質(zhì)量承諾書篇5

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求，切實(shí)履行藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實(shí)保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：

　　1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）》的要求經(jīng)營藥品，決不違法違規(guī)經(jīng)營藥品。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行GSP要求，健全藥品經(jīng)營質(zhì)量保證體系，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)"十二個不"的要求，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量和行為規(guī)范。

　　3、嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核供貨商的經(jīng)營資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷售憑證，保證所經(jīng)營的藥品有可追溯性，對所經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗(yàn)收制度，建立真實(shí)完整的藥品購銷記錄。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)含特殊管理藥品復(fù)方制劑的有關(guān)規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復(fù)方制劑等藥品。

　　5、嚴(yán)格按規(guī)定憑處方銷售處方藥，自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規(guī)定的銷售憑證。保證執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)不得銷售處方藥。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護(hù)制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護(hù)等記錄。

　　7、建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告和主動召回制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告。

　　8、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

　　如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我企業(yè)承擔(dān)，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。

　　特此承諾！

　　企業(yè)名稱（蓋章）：___________

　　承諾人（法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人）：__________

　　聯(lián)系電話：____________

　　承諾日期：____年____月____日

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