【熱門(mén)】服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4篇（服務(wù)質(zhì)量保證承諾書(shū)）該怎么寫(xiě)呢？在寫(xiě)的時(shí)候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會(huì)員投稿的關(guān)于【熱門(mén)】服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4篇（服務(wù)質(zhì)量保證承諾書(shū)）的最新文章，供大家參考。

>服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

　　為了提升學(xué)校形象，積極創(chuàng)建文明、平安校園，真正做到服務(wù)育人，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)。

　　1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人。

　　2、建立住宿學(xué)生及其家長(zhǎng)檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系電話。

　　3、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的.指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。

　　4、做好宿舍大門(mén)和出入人員管理，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi)，夜間嚴(yán)禁上鎖。

　　5、定期檢查維護(hù)宿舍各類(lèi)設(shè)施和用品（門(mén)、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。

　　6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴(yán)禁安全通道堆放物品，定期不定期開(kāi)展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門(mén)后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

　　7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力，突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào)。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷(xiāo)假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫(xiě)請(qǐng)假登記表，并告知家長(zhǎng)和班主任，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

　　9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的，要立即查找，并及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系。

　　10、每晚熄燈后，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢，同時(shí)認(rèn)真檢查門(mén)、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病，應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長(zhǎng)和班主任。

　　11、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況，如有生病的學(xué)生，要及時(shí)采取救治措施，并立即通知家長(zhǎng)和班主任。

　　12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。

　　學(xué)校負(fù)責(zé)人：___________ 責(zé)任人：______________

　　_____年______月______日 _____年______月______日

>服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

　　_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

　　1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

　　2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

　　3.上門(mén)為客戶服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。

　　4.上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

　　5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。

　　6.為客戶提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。

　　7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

>服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

　　為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙與施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件與圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)與建議。

　　4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。

　　6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　施工單位：XXXXXXXXX

>服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

　　xxxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

　　1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，

　　3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)調(diào)派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。

　　4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車(chē)內(nèi)環(huán)境。

　　5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車(chē)，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。

　　6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

　　7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn)， 咨詢(xún)信息，確保客戶提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。

　　8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

　　9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車(chē)。

　　10、車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行限速管制，利用gps、行車(chē)記錄儀對(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

　　11、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。

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