后期服務(wù)承諾書5篇服務(wù)方案及承諾書

時間：2022-12-03 03:07:18 承諾書

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的后期服務(wù)承諾書5篇服務(wù)方案及承諾書，歡迎參閱。

后期服務(wù)承諾書1

　　設(shè)計后期服務(wù)承諾書【篇1：設(shè)計服務(wù)承諾書】

　　服務(wù) 承諾書

　　致

　　我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t-iso9000的質(zhì)量保證體系運作。

　　一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾

　　1.我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：

　　質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC

(1)加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(2)嚴格貫徹iso9001-2000制度的落實

——技術(shù)力量保證

(1)成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。2.本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施

　　針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖?！獙嵤┤^程控制

　　全過程質(zhì)量控制的步驟如下：(1)設(shè)計總進度控制計劃編制；

(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；

(6)設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。——質(zhì)量體系程序文件

　　根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1)管理評審程序；

(2)質(zhì)量計劃編制與控制程序；(3)合同評審程序；(4)設(shè)計策劃程序；

(5)組織和技術(shù)接口控制程序；(6)設(shè)計輸入控制程序；(7)設(shè)計輸出控制程序；

(8)設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；(9)設(shè)計更改控制程序；

(10)文件和資料控制程序；

(11)設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；(12)質(zhì)量體系文件編寫程序；(13)分承包方評定和控制程序；(14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(15)產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(16)糾正和預(yù)防措施控制程序；

(17)設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18)質(zhì)量記錄控制程序；(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(20)培訓(xùn)程序；

(21)設(shè)計服務(wù)程序；

(22)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

　　設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。

　　二、設(shè)計服務(wù)承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行： 1.設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。2.設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

　　從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以

　　后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。3.現(xiàn)場配合服務(wù)

　　保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。

　　現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。

　　現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

　　現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。

　　如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4.設(shè)計工作的全過程服務(wù)

　　派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。

　　提出設(shè)計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。5.進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

　　在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。

　　三、設(shè)計使用權(quán)承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

　　四、設(shè)計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1.我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負責。

　　2.按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

　　3.交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。

　　4.我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。

　　5.我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。

【篇2：設(shè)計服務(wù)承諾】

　　設(shè)計合作措施與設(shè)計服務(wù)承諾

　　一、設(shè)計合作措施：

　　1、我公司選擇富有設(shè)計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人，負責與方案設(shè)計單位協(xié)調(diào)與溝通。

　　2、針對此項目設(shè)計，我公司與方案設(shè)計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時化解相關(guān)設(shè)計問題。 3、在方案設(shè)計階段，強化我公司各專業(yè)設(shè)計人員對該項目的前期參與和主動參與，使方案設(shè)計與初步設(shè)計、施工圖設(shè)計更平順、更高效地對接。

　　4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究，提出完善與改進方案具體建議。

　　5、在初步設(shè)計與施工圖設(shè)計階段，充分尊重方案設(shè)計單位的設(shè)計成果，局部需調(diào)整時，及時主動與方案設(shè)計單位溝通，雙方取得一致意見時才做調(diào)整；當不能取得一致意見時，將雙方各自的設(shè)計理念及其利弊，以書面形式反饋建設(shè)單位，進行專項研究確定。

　　6、初步設(shè)計、及施工圖設(shè)計完成后，我院及時將本項目設(shè)計的電子版發(fā)至原方案設(shè)計單位，供其復(fù)核與比對，如有問題，及時地認真修改。

　　二、設(shè)計服務(wù)承諾：

　　1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計人員，組成最佳的項目設(shè)計團隊，為本項目的設(shè)計及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地，進行全過程的技術(shù)服務(wù)。

　　2、加強本項目設(shè)計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，認真聽取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計。從設(shè)計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計、細化設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計。

　　3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，并提供24小時電話技術(shù)咨詢。當出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，做到隨叫隨到。4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會，及時回復(fù)設(shè)計疑義；并認真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。

　　5、設(shè)計人員在施工服務(wù)當中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，我院并愿意接收建設(shè)單位元/次的經(jīng)濟處罰。

　　6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設(shè)計審查、報建工作，認真及時地回復(fù)審查意見，完善設(shè)計。

　　7、為建設(shè)單位及時提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項目有關(guān)的其它設(shè)計技術(shù)工作。 9、嚴格管理設(shè)計變更，在施工過程中加強與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對設(shè)計變更進行嚴格控制，避免或減少由于設(shè)計變更引起工程

　　造價的增加。

【篇3：設(shè)計服務(wù)承諾書1】

　　設(shè)計服務(wù)承諾書

　　投標人：：（蓋單位公章）

　　法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　日期：2015年月日

后期服務(wù)承諾書2

　　招商銀行西安分行新辦公樓室內(nèi)設(shè)計后期服務(wù)承諾書

　　在我單位的設(shè)計工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把設(shè)計質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計產(chǎn)品，作為我們設(shè)計目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設(shè)計、施工、驗收、運行等工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設(shè)計服務(wù)，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。一、整體設(shè)計效果保證

　　1、嚴格做好該項目的概念設(shè)計。

　　2、總設(shè)計師對各專業(yè)嚴格把關(guān)，以確保最終設(shè)計效果。

　　二、施工圖階段質(zhì)量保證

　　1、為該項目組建各專業(yè)齊全的設(shè)計組。其中，從事建筑裝飾設(shè)計（建筑學、室內(nèi)設(shè)計專業(yè)、環(huán)境藝術(shù)專業(yè)、工藝美術(shù)專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)）的人員不少于12人，從事結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通、空調(diào)專業(yè)設(shè)計的人員各不少于2人。

　　三、施工圖階段時間保證

　　配置足夠的施工圖繪制人員，按組分配工作計劃，確保施工圖在計劃時間內(nèi)完成。

　　四、軟裝飾、藝術(shù)品設(shè)計：

　　軟裝飾、藝術(shù)品、家具設(shè)計等，都安排相關(guān)專業(yè)設(shè)計師做概念設(shè)計，并在其他配合工作中積極跟進。

　　五、現(xiàn)場設(shè)計師：

　　派駐具有長期工程現(xiàn)場經(jīng)驗的設(shè)計代表進駐工地，及時處理工地出現(xiàn)的問題，提供全面細致的后期服務(wù)

　　承諾單位（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：日期：

后期服務(wù)承諾書3

　　后期咨詢及服務(wù)承諾書范文

　　在我們現(xiàn)代生活中，有后期服務(wù)的承諾，我們應(yīng)該如何寫承諾書呢？下面為大家推薦了后期服務(wù)承諾書，歡迎大家前來參閱。

　　為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項目的順利建設(shè)實施，根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向**相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

　　本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

　　一、本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)維護12個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術(shù)人員至少4人為本項目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

　　二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。

　　四、我方對項目進行過程中產(chǎn)生的文檔進行有效的管理，接受用戶方對項目各階段評估分析和監(jiān)督管理。整個項目包括后期修改維護的實施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標準碼，提供齊全的項目管理、設(shè)計和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對項目實施過程中的資料、數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露

　　五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

　　系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下： 1.電話支持

　　我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。

　　我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。2.遠程技術(shù)支持當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。3.現(xiàn)場服務(wù)

　　當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

　　六、故障響應(yīng)

　　7X24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時內(nèi)給予響應(yīng)，24小時內(nèi)恢復(fù)運行。以上響應(yīng)時間不含從出發(fā)到達甲方的路途時間。

　　七、定期跟蹤

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　八、系統(tǒng)升級

　　我公司提供定時或不定時巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

　　投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。承諾人：XXX 時間：XXXX年XX月XX日

　　致：

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務(wù)承諾

　　1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　2、配備優(yōu)秀的項?咳嗽保合钅恐鞴芾罡鍤ぃ?妒墾?唬?H喂?咀芫?碇拔瘢?哂蟹岣壞拇儐?廢钅?經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。

　　3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。

　　4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。

　　6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。

　　7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。二、額外服務(wù)承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊，為客戶提供更全面的服務(wù)：

　　1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。 2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

　　3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時，并提供綠色通道。

　　承諾人：XXX 時間：XXXX年XX月XX日

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設(shè)計、施工、驗收、運行等工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設(shè)計服務(wù)，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

　　一、整體設(shè)計效果保證

　　1、嚴格做好該項目的概念設(shè)計。

　　2、總設(shè)計師對各專業(yè)嚴格把關(guān)，以確保最終設(shè)計效果。

　　二、施工圖階段質(zhì)量保證

　　1、為該項目組建各專業(yè)齊全的設(shè)計組。其中，從事建筑裝飾設(shè)計(建筑學、室內(nèi)設(shè)計專業(yè)、環(huán)境藝術(shù)專業(yè)、工藝美術(shù)專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計專業(yè))的人員不少于12人，從事結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通、空調(diào)專業(yè)設(shè)計的人員各不少于2人。

　　三、施工圖階段時間保證

　　配置足夠的施工圖繪制人員，按組分配工作計劃，確保施工圖在計劃時間內(nèi)完成。

　　四、軟裝飾、藝術(shù)品設(shè)計：

　　軟裝飾、藝術(shù)品、家具設(shè)計等，都安排相關(guān)專業(yè)設(shè)計師做概念設(shè)計，并在其他配合工作中積極跟進。

　　五、現(xiàn)場設(shè)計師：

　　派駐具有長期工程現(xiàn)場經(jīng)驗的設(shè)計代表進駐工地，及時處理工地出現(xiàn)的問題，提供全面細致的后期服務(wù)

　　承諾單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)：

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　　內(nèi)容僅供參考

后期服務(wù)承諾書4

　　工程后期服務(wù)承諾書

【篇1：關(guān)于工期、質(zhì)量、后期服務(wù)方面的承諾】

　　工期、質(zhì)量、售后服務(wù)承諾書

　　一、工程工期承諾

　　1．１系統(tǒng)施工工期的時間表

　　技術(shù)交底包括/與各分系統(tǒng)專業(yè)承建商和機電設(shè)備供應(yīng)商，及各公司內(nèi)部負責施工專業(yè)工程師與工程項目技術(shù)主管(工程項目工程師)的技術(shù)交底工作，它們將分級分層次進行。

　　技術(shù)交底工作的目的有兩方面：一是為了明確所承擔施工任務(wù)的特點、技術(shù)質(zhì)量要求、系統(tǒng)的劃分、施工工藝、施工要點和注意事項等，做到心中有數(shù)，以利于有計劃、有組織地多快好省地完成任務(wù)，工程項目經(jīng)理可以進一步幫助工人理解消化圖紙。二是對工程技術(shù)的具體要求、安全措施、施工程序、配制的工機具等作詳細的說明，使責任明確，各負其責。

　　技術(shù)交底的主要內(nèi)容包括：施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的性能和操作使用方法，預(yù)埋部件注意事項，技術(shù)交底應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

１．３線路的施工

　　系統(tǒng)線攬的安裝施工，考慮到現(xiàn)場的施工條件和管線的安裝及預(yù)埋(約90個工作日)。

　　系統(tǒng)設(shè)備的定位、安裝、接線端連線

　　系統(tǒng)設(shè)備的定位、安裝、接線端連線，應(yīng)在布線結(jié)束時開始，而在相應(yīng)監(jiān)控的機電設(shè)備安裝完畢以后，系統(tǒng)設(shè)備的定位與安裝和連線的步驟應(yīng)該為：中控設(shè)備-現(xiàn)場控制器-現(xiàn)場前端設(shè)備-計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。１．４系統(tǒng)的調(diào)試

　　系統(tǒng)的調(diào)試，基本上在中控設(shè)備安裝完畢后，即可進行，調(diào)試的步驟是：

　　中控設(shè)備-現(xiàn)場控制器-分區(qū)域端接好的終端設(shè)備-程序演示-部分開通-全部開通。

　　系統(tǒng)的調(diào)試周期，大約需要60天。

　　二、工程質(zhì)量

　　工程管理的成功與否是實現(xiàn)時間目標與質(zhì)量目標的關(guān)鍵。另外，也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢,同時依據(jù)多年的工程管理經(jīng)驗，全面計劃、組織、協(xié)調(diào)、審核，避免技術(shù)失誤、工程超支、工期延誤等問題，按時、保質(zhì)地竣工驗收。

　　當貴公司與我方簽訂合同后，我公司將參照嚴格管理模式展開以下管理工作：

２．１組織工作管理

　　組織工作重要的是建立建立強有力的管理組織機構(gòu)。我公司會成立專項管理組織，包括：工程組、技術(shù)組、外部協(xié)調(diào)組和項目辦公室，分別對項目實施、工程設(shè)計、采購、合同、成本控制、設(shè)備及物資供應(yīng)及文檔等進行管理。

２．２合同工作管理

　　合同工作方面主要包括簽訂工程承包合同、以及其他可能涉及到的保險合同、顧問合同等。

２．３進度控制管理

　　主要由經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目組進行進度控制，包括設(shè)計、施工進度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進度計劃的檢查，施工方案的制定與實施，以及設(shè)計、施工、等各方面計劃得協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對計劃進度與實際進度進行比較，并及時調(diào)整計劃等。

２．４項目實施管理

　　作為安防系統(tǒng)承包商，我公司應(yīng)擁有對項目進行中正常操作的決定權(quán)。

　　我公司根據(jù)項目計劃來衡量、跟蹤和評估項目的進展情況及投資狀況；

　　同用戶的項目經(jīng)理一起解決有關(guān)項目計劃與項目進度的偏差；

　　適時地審閱項目任務(wù)、項目計劃和人力資源，作好項目變化控制；

　　同用戶項目經(jīng)理一起組織項目例會并審閱項目進程，負責會議記錄的編寫、匯簽、發(fā)放及存檔工作；

２．５風險管理

２．６質(zhì)量控制管理

　　我公司除了選用相應(yīng)的國家規(guī)定進行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進行管理、要求、控制。

　　質(zhì)量是工程的生命。為此，我司貫穿工程全過程，在關(guān)鍵位置設(shè)立嚴格的 qc質(zhì)量監(jiān)控點，抽查、全檢并舉。保證措施主要包括：設(shè)備選型采購。主要設(shè)備器材向有可靠信譽的公司廠家提前訂購、保險設(shè)備、材料檢查。主要設(shè)備器材入庫前，由專職檢驗員開箱查驗并作詳運輸?shù)却胧瑥牟牧瞎?yīng)上確保工程進度和質(zhì)量。

　　細記錄。不合格產(chǎn)品堅決不準入庫。查驗結(jié)果須交建設(shè)單位、委托監(jiān)理等有關(guān)負責人簽字。

　　設(shè)備領(lǐng)用。主要設(shè)備器材及附件出庫發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品合格證書、使用說明、安裝手冊、保維單等齊全資料。若設(shè)備殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時向上反映。

　　qc例行巡檢。每個施工小組均配備 1名兼職檢驗員，配合小組領(lǐng)隊隨時階段驗收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會同各有關(guān)單位進行抽查檢每周五下午舉辦qc碰頭會。建立健全現(xiàn)場會議制度，分析總結(jié)工程進度檢查當日工程施工質(zhì)量，包括外觀及內(nèi)在質(zhì)量。驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。

　　與質(zhì)量情況，集思廣益，及時收集、推廣好經(jīng)驗、好方法。遺留問題不隔夜。保證項目中運用的技術(shù)可靠性、先進性；

　　保證項目管理的組織嚴密性，工程設(shè)計、施工、管理的嚴謹性；確保及時獲得項目進程中所需的各種信息；充分估計人的因素；

　　確保項目人員所需的技能；

　　事先安排好項目所需的輔助設(shè)施；保證最小程度的差誤損失；保證明確的責任分配原則。

　　qc文件檔案管理。建立健全文檔管理制度，對工程全過程的每一細節(jié)備確定施工界面。與友隊密切協(xié)作，配合施工，積極推進。案記錄，作到有據(jù)可查。

２．７費用控制及財務(wù)管理

　　由項目經(jīng)理及專門的行政人員進行費用控制及財務(wù)管理，我公司另有專門的輔助控制系統(tǒng)幫助有效地管理。

２．８變更管理

　　提出修改方將首先填寫修改申請表(request for change，以下簡稱rfc)。rfc需提交評審小組確認，評審小組將就rfc的技術(shù)可靠性以及對整個項目的影響作出評估。評審小組主席由貴公司或貴公司的代表指定，評審小組成員由貴公司、監(jiān)理單位和我公司項目小組人員組成，評審小組成員的資格確認以及人員的變更將以書面的形式通知對方。２．９項目文檔管理

　　我公司將用嚴格的國際文檔管理體系對工程項目文檔進行明細管理。具體包括：客戶原始資料、合同、項目分級計劃、項目進度、項目投資、項目預(yù)算、項目設(shè)計、施工、驗收的標準、依據(jù)和規(guī)范、項目工程記錄、信息控制制度、文件收發(fā)記錄、文件存檔、會議記錄管理、相關(guān)票據(jù)管理等。

２．１０質(zhì)量目標

　　項目經(jīng)理部針對承包的安防工程項目所制訂的質(zhì)量計劃。在質(zhì)量上要求：在施工上，工程和系統(tǒng)都應(yīng)具有高度安全性。

　　高可靠性。施工的工程、系統(tǒng)在規(guī)定的時間內(nèi)，應(yīng)使故障率降到最低，并做到易于維修。

　　高性能價格比。

　　按照合同要求，工程項目所用的材料、設(shè)備和配件都應(yīng)選擇質(zhì)量較高的。廠（商）家有關(guān)證明也應(yīng)齊備。

　　質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，珍惜信譽，精益求精，業(yè)主滿意。

　　質(zhì)量目標：１.分項工程合格率１００％。

２.單位工程竣工驗收一次合格率１００％。２．１１工地現(xiàn)場成品、半成品保護措施

２．成品保護

　　a）首先，施工人員要樹立起產(chǎn)品保護的強烈意識，制定嚴格的獎罰制度。b）其次，現(xiàn)場在具備產(chǎn)品安裝條件的基礎(chǔ)上，按進度要求進行施工，這對產(chǎn)品安裝到位后的質(zhì)量有一定的保證。

　　c）安裝到位的產(chǎn)品在未調(diào)試前，產(chǎn)品表面要覆蓋一層保護板或保護膜，把外因碰壞的隱患減少到最小

　　d）指派一名專職產(chǎn)品保護員（在調(diào)試安裝產(chǎn)品期間）與總包聯(lián)手做好現(xiàn)場產(chǎn)品的保護任務(wù)。

２．１１．２到達現(xiàn)場半成品的保護措施

　　a）落實一個適當、安全、方便的堆放場所，按照產(chǎn)品外包裝的說明要求堆放。為了加強工程的產(chǎn)品保護及現(xiàn)場防盜，在工程進行鑲接安裝階段應(yīng)由貴方聘用專職保安人員負責保衛(wèi)工作，我方也將委派專職人員負責此工作。

　　b）根據(jù)工程實際進度控制產(chǎn)品的進場時間，制定產(chǎn)品到場后的保管收發(fā)制度。施工用各種工具、機具及時回收，以防被盜。

　　c）設(shè)備在下班時如未安裝好，由施工班組及時帶回，避免失竊。d）施工班組對已安裝的設(shè)備等負有維護保管的責任，如由于施工原因造成損壞應(yīng)予以賠償（已交付的除外）。

　　三、售后服務(wù)保障體系

　　作為長期從事工程施工的企業(yè)，我公司深知工程竣工后的長期服務(wù)對建設(shè)單位的重要性，所以我公司一直將售后服務(wù)作為工程的延續(xù)，從公司建立開始就設(shè)立售后技術(shù)服務(wù)部，具有成熟的維修保養(yǎng)流程，提供專業(yè)工程售后服務(wù)，并已形成完整的服務(wù)體系和流程。“365天 12小時全天候服務(wù)”是售后技術(shù)服務(wù)部的工作目標。

　　公司的維修維護人員均從事專業(yè)智能化工程工作5年以上，龐大的工程備件庫和與各個產(chǎn)品生產(chǎn)廠家良好的長期合作關(guān)系為充分圓滿完成維修保養(yǎng)工作及今后系統(tǒng)升級提供強大的技術(shù)保障。1）系統(tǒng)質(zhì)量保證期：系統(tǒng)調(diào)試驗收后12個月。

　　2）在質(zhì)量保證期內(nèi)向業(yè)主提供對設(shè)備正常運行的所有服務(wù)，必要的材料和設(shè)備。

　　3）對已完成的工程進行定期訪問，每3個月進行一次免費巡查和維護保養(yǎng)。

【篇2：設(shè)計投標質(zhì)量保證措施、后期服務(wù)承諾】

　　設(shè)計質(zhì)量保證措施、設(shè)計進度計劃

　　一、設(shè)計質(zhì)量控制

　　1、設(shè)計深度嚴格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計文件編制深度規(guī)定”。 2、設(shè)計工程管理要求：（1）由國家一級注冊建筑師任項目負責人，各專業(yè)負責人由符合招標文件要求的人員擔任設(shè)計、專業(yè)負責及校審工作。（2）設(shè)計基礎(chǔ)資料、設(shè)計原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。（3）施工過程中的設(shè)計重大變更及計劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。

　　3、設(shè)計文件的簽署及要求：設(shè)計文件應(yīng)認真經(jīng)過二校（自校、互校）二審制，應(yīng)做好各專業(yè)之間會簽。 4、對全過程進行質(zhì)量控制：

（1）施工圖設(shè)計階段：技術(shù)準備、聯(lián)系配合，各專業(yè)工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

（2）配合施工驗收總結(jié)階段：技術(shù)交底、施工配合、回訪總結(jié)。

　　二、進度控制

　　根據(jù)招標承諾設(shè)計工期，科學、合理地安排設(shè)計進度。根據(jù)設(shè)計方案、設(shè)計批復(fù)文件進行各專業(yè)擴初設(shè)計及概算。由項目負責人、各專業(yè)設(shè)計負責人牽頭，并會同給排水、電氣各專業(yè)設(shè)計人員反復(fù)溝通，逐步深化、細化設(shè)計。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業(yè)工種應(yīng)在項目負責人的協(xié)調(diào)下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業(yè)圖紙應(yīng)分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質(zhì)量評級→審定→出圖的過程。

　　為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計工作，我公司將合理調(diào)劑參與該項目設(shè)計專業(yè)人員的現(xiàn)階段工作，確保設(shè)計人員有足夠時間完成本項目設(shè)計工作。各專業(yè)設(shè)計人員將在項目負責人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在公司技術(shù)負責人、項目負責人、專業(yè)負責人的指導(dǎo)下精心設(shè)計，如期完成。我公司承諾，方案設(shè)計優(yōu)化10個日歷天、初步設(shè)計10個日歷天、施工圖設(shè)計30日歷天內(nèi)完成。

　　后期服務(wù)承諾

　　1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司技術(shù)負責人和項目負責人及時組織各專業(yè)設(shè)計人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計意圖、施工注意事項等，并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。

　　2、施工配合及現(xiàn)場施工處理：由項目負責人及時組織有關(guān)設(shè)計人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場記錄，并及時處理，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題，請示公司技術(shù)負責人組織有關(guān)人員研究解決。

　　3、設(shè)計更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設(shè)計圖。

　　4、參加竣工驗收：項目負責人及設(shè)計人員應(yīng)認真對工程進行驗收，對存在的問題，應(yīng)提出改正意見，不得敷衍、遷就。

　　5、要求各專業(yè)設(shè)計人員嚴格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。

　　6、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題，并保證實際投入本工程的設(shè)計人員與投標時承諾的人員一致，后期服務(wù)滿足招標人及施工的要求。

【篇3：工程服務(wù)承諾書】

　　工程服務(wù)承諾書

　　招標單位：

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

后期服務(wù)承諾書5

　　后期咨詢及服務(wù)承諾書【篇1：咨詢服務(wù)承諾書】

　　beijingriyuechina consulting co., ltd.咨詢服務(wù)承諾書

　　我公司在此鄭重承諾，如果我公司與貴實驗室成功合作實驗室認可及相關(guān)咨詢項目，我公司將嚴格遵守以下服務(wù)條款：

★ 確保通過

　　整合）, 的現(xiàn)場評審?fù)ㄟ^率為100% ★ 確保質(zhì)量

　　保證貴實驗室有能力使體系長期有效運行:

　　策和制度，并自覺地在工作中持續(xù)實行。,保證貴實驗室質(zhì)量體系長期有效的運行。

★

　　證在最短的時間內(nèi)完成全程咨詢工作，最大程度上提高咨詢效率，避免實驗室人員在認可過程中浪費時間精力。

★ 確保認證認可過程費用最省

　　beijingriyuechina consulting co., ltd.公司有豐富的實驗室認證認可咨詢經(jīng)驗且收費合理，咨詢質(zhì)量高，認證認可全過程費用低，最大程度的為客戶節(jié)省不必要的開支。

★ 確保后期的延伸服務(wù)，客戶100%滿意

★ 我公司向受咨詢單位提供三年免費延伸服務(wù)。

　　三年售后服務(wù)期涵蓋內(nèi)容： 1、版工作； 2、3、4、5、可預(yù)知的每年度定期的內(nèi)部審核； 6、可預(yù)知的每年度定期的管理評審工作；

　　7、注：以上服務(wù)不論場內(nèi)指導(dǎo)還是場外電話咨詢，均不另

　　北京日月馳管理咨詢有限公司

【篇2：后期服務(wù)承諾書】

　　招商銀行西安分行新辦公樓室內(nèi)設(shè)計后期服務(wù)承諾書

　　一、整體設(shè)計效果保證

　　1、嚴格做好該項目的概念設(shè)計。

　　2、總設(shè)計師對各專業(yè)嚴格把關(guān)，以確保最終設(shè)計效果。

　　二、施工圖階段質(zhì)量保證

　　三、施工圖階段時間保證

　　配置足夠的施工圖繪制人員，按組分配工作計劃，確保施工圖在計劃時間內(nèi)完成。

　　四、軟裝飾、藝術(shù)品設(shè)計：

　　軟裝飾、藝術(shù)品、家具設(shè)計等，都安排相關(guān)專業(yè)設(shè)計師做概念設(shè)計，并在其他配合工作中積極跟進。

　　五、現(xiàn)場設(shè)計師：

　　派駐具有長期工程現(xiàn)場經(jīng)驗的設(shè)計代表進駐工地，及時處理工地出現(xiàn)的問題，提供全面細致的后期服務(wù)

　　承諾單位（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　日期：

【篇3：后期施工階段技術(shù)咨詢服務(wù)承諾】

　　后期施工階段技術(shù)咨詢服務(wù)承諾

　　一、后期施工階段設(shè)計服務(wù)承諾：

（1）圖紙?zhí)峤粯I(yè)主后，積極配合業(yè)主進行施工圖審查和消防審查送審工作，并根據(jù)審查意見單及時高質(zhì)的完成意見回復(fù)，配合業(yè)主最快時間通過圖紙審查。

（2）工程施工前，積極參與業(yè)主組織的各專業(yè)圖紙會審，安排各專業(yè)負責人聽取業(yè)主、監(jiān)理和其他專業(yè)的圖紙意見，認真及時的將業(yè)主及其他專業(yè)提出的各項成熟可靠的經(jīng)驗優(yōu)化到設(shè)計和施工建設(shè)中。（3）工程施工前，按照施工圖紙內(nèi)容對項目部及施工隊進行工程施工設(shè)計交底；工程施工時，深入施工現(xiàn)場檢查、修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題，辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù)。

（4）成立由項目負責人組建的項目專業(yè)服務(wù)小組，在平常時期承諾在接到業(yè)主電話后6小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理工程設(shè)計問題，并根據(jù)項目進展需要，在必要時派出現(xiàn)場技術(shù)人員（工地代表）及時進駐現(xiàn)場，處理有關(guān)設(shè)計問題。

（5）深入施工現(xiàn)場掌握現(xiàn)場實際情況和施工進度，對工程施工過程中出現(xiàn)的方案調(diào)整變動及時出圖，辦理與甲方、監(jiān)理、原設(shè)計單位的方案設(shè)計調(diào)整手續(xù)；深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊伍進行設(shè)計指導(dǎo)。

（6）協(xié)助業(yè)主進行材料考察和必要材料的性能檢測。協(xié)助業(yè)主編制材料采購、安裝招標文件，協(xié)助業(yè)主做好招投標工作。

（7）積極參與并配合業(yè)主做好項目施工過程的質(zhì)量驗收工作，對項目存在的問題及時提醒業(yè)主，并做好記錄；配合業(yè)主和項目施工方做好項目竣工驗收，并及時對項目竣工驗收報告簽字確認。

　　二、設(shè)計使用權(quán)承諾

　　我方鄭重承諾我方最終完成的設(shè)計成果業(yè)主享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。我方承諾不將本項目的圖紙用于其他商業(yè)用途,堅決維護業(yè)主的權(quán)利。

　　三、其他承諾

（1）我方鄭重承諾我方設(shè)計中標后，將按招標文件設(shè)計任務(wù)書要求完成設(shè)計，設(shè)計相關(guān)標準滿足業(yè)主要求。

（2）我方鄭重承諾我方設(shè)計的設(shè)計成果保證通過相關(guān)主管部門審批。

（3）我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。

（4）我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設(shè)計項目工作量的調(diào)整。

（5）我方鄭重承諾設(shè)計中標后簽署的合同按招標文件規(guī)定的要求執(zhí)行。

（6）我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。

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