實用的營銷策劃方案范文4篇營銷策劃方案設(shè)計

時間：2023-07-02 00:25:00 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的實用的營銷策劃方案范文4篇營銷策劃方案設(shè)計，供大家參閱。

實用的營銷策劃方案范文1

　　上年成功鎖定

　　最成功的莫過于讓客人在前一年的年夜飯現(xiàn)場當(dāng)場預(yù)訂了下一年的飯，這說明顧客對于當(dāng)天的飯菜和服務(wù)滿意度極高，目前這種情況對于大多數(shù)飯店來說還不算太多，只在一些有口皆碑的老字號品牌身上會出現(xiàn)，這就對廣大餐飲行業(yè)工作者提出了要求，爭取在年夜飯的當(dāng)天，無論是菜品還是服務(wù)都做到完美無缺，能夠直接為下一年的年夜飯市場爭取份額，這是最終目標(biāo)。

　　抓住每個節(jié)日營銷機會

　　前一年的春節(jié)市場結(jié)束后，到下一年之間，有許多的節(jié)日，其中大部分節(jié)日都可以拿出來，認真地做幾場節(jié)日營銷活動，其目的并不直接在于提升當(dāng)日的營業(yè)額，更多的則是在做口碑營銷宣傳，爭取更多讓顧客滿意的機會。

　　其中母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日餐廳可著重展現(xiàn)善于布置溫馨的氛圍；情人節(jié)以及圣誕節(jié)等西方節(jié)日可以表現(xiàn)出餐廳的創(chuàng)新和新意；對于重陽節(jié)、中秋節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日則需要著重表現(xiàn)出對于傳統(tǒng)文化的重視。當(dāng)然，無論哪個節(jié)日營銷活動，都需要表現(xiàn)出菜品的美味。

　　一整年的活動下來，積攢人氣，開拓名聲，提升口碑，無疑是為自身做個穩(wěn)扎穩(wěn)打的宣傳。

　　提前三個月“占座”

　　距離春節(jié)還有三個月的時候，就可以全面開放年夜飯預(yù)訂工作了，提前做出的`一些方案和計劃也都可以適時地公布出來。但需要注意的是，此時的預(yù)訂一般來說只是“占座”，并不算是真正的預(yù)定，顧客還不能點出當(dāng)天菜品和知道價格?，F(xiàn)在預(yù)留信息只能保證“會有座位”。一位顧客無奈地說這叫“摸黑”訂飯。

　　對此，一位資深餐飲業(yè)管理者說，越到年底菜價、米價等原料價格變化越多，很難預(yù)計到除夕當(dāng)天會是什么情況，“如果現(xiàn)在就把價格定死，過年的時候菜價一漲，飯店就白忙活了，所以只能盡量往后拖延出菜單的時間?！?/p>

　　提前一個月正式開始

　　到距離春節(jié)還有一個月的時候，各家飯店的菜單和價格一般都已經(jīng)出來了，而這個時候，關(guān)于年夜飯籌備工作也正式地一項一項開始了。從年夜飯精美套餐的制定，到放假調(diào)休計劃和當(dāng)天人員的輪班值日，基本都已經(jīng)進入了籌備安排規(guī)劃的時期。

　　確定好后，需要反復(fù)檢查，因為這時候距離春節(jié)還會有一些時間，如果發(fā)現(xiàn)什么疏漏，還有補救的機會。對于各種服務(wù)細節(jié)一定要反復(fù)揣摩，因為細節(jié)是最容易提升滿意度的地方，越是細微之處，越要做得貼心如意，這樣才容易抓住顧客的心。

　　最后一周很重要

　　一定不要忘記再次和顧客確認預(yù)訂信息，包括人數(shù)、座位、套餐、菜品、是否自帶酒水、有無忌口、有無老人兒童、有無特殊要求等，事無巨細，需要了解顧客的全部基本信息。另外則要注意，為打響年夜飯站好最后一班崗，最后一周的每一桌客人依然重要，不能想著年夜飯就忽略了眼前的客人。最后則是注意食品安全，本來是合家團圓的歡喜日子，如果因為飯店飲食出現(xiàn)了身體方面的問題，那對于飯店的打擊是致命性的。

　　把握好一年時間的脈絡(luò)線，才能夠不徐不疾，穩(wěn)步向前，最終打下年夜飯市場的一壁江山。

實用的營銷策劃方案范文2

　　一、策劃目的

　　通過此營銷策劃，使山東愛克賽公司以獨特的區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)營模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕帧⒏咝ｑv點，在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點，在本地市場采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來消費，山東愛克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴大市場占有額。

　　由于愛克賽公司開業(yè)初期，存在品牌形象認知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛克賽品牌形象，達到目標(biāo)市場認知的最大程度，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益快速提升打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、愛克賽公司可行性分析

　　作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責(zé)人，山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。

　　20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時期，也是打印耗材宣傳的最佳時間，形象樹立的最棒時段。因為出于環(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，20xx年國家正在組織相關(guān)部門對耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進一步明確并促進了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期，所以對于耗材公司來說，此時更應(yīng)該是樹立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時刻，也是一個不可或缺的時機。

　　同時，山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優(yōu)勢，專營連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內(nèi)也是第一家，就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。

　　三、市場狀況分析

　　1、行業(yè)概況

　　目前，打印機已成為辦公自動化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關(guān)注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？

　　⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴大，兼容耗材市場空間加大

　　從20xx年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長值大3倍多，其增長率高達27％，而作為一個巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強烈地刺激了打印機的市場，其銷量增長率達14％，其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9％，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置（捆綁）噴墨機，銷量比相關(guān)部門預(yù)測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

　　⑵、相關(guān)法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈

　　20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規(guī)，旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間，國內(nèi)的耗材廠商們云集北京，舉行了一個內(nèi)部會議。與會人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責(zé)任。這對于耗材市場來說，無疑是個非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。

　　2、發(fā)展趨勢

　?、?。質(zhì)量持續(xù)提高

　　在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實際情況來看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當(dāng)一段時期內(nèi)廠商仍會將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。

　?、?。環(huán)保耗材必然會成為主流產(chǎn)品

　　1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)保”已是國際上的潮流，也應(yīng)成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。

　?、?。打假力度繼續(xù)加大

　　目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴(yán)重，在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

　　四、營銷環(huán)境分析

　　山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊豐富，消費群體較強。近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。

　　SWTO分析

　　優(yōu)勢：

　　1、愛克賽公司經(jīng)營的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；

　　2、山東省目前經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性；

　　3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學(xué)府眾多，文化資源豐富；

　　劣勢：

　　1、山東愛克賽公司知名度不高；

　　2、山東愛克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；

　　3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強；前期市場開發(fā)難度較大；

　　機會：

　　1、山東省經(jīng)濟發(fā)展飛速，提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣；

　　2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會有更廣闊的客源空間；

　　3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內(nèi)需項目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力；

　　危機：

　　1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛克賽的競爭對手；

　　2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費人群，很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢；

　　目標(biāo)客戶分析

　　目標(biāo)客戶定位

　　a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生；

　　b外來企業(yè)家與商人；

　　c政府及相關(guān)各部門人士；

　　d出版社團隊；

　　f旅游人員；

　　五、營銷策略

　　1、營銷的目的：通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況，適時推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過程后，對服務(wù)產(chǎn)品充分的認可并重復(fù)消費?？梢?，營銷活動始終貫穿于服務(wù)的全過程。

　　2、互動式營銷：用戶在購買打印耗材后，消費后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實現(xiàn)最大限度的節(jié)約。

　　3、傳銷式營銷（對內(nèi)）：凡第一次來消費的顧客在消費結(jié)束買單的同時，可獲贈積分卡；同一張卡消費金額達到100元，即可獲贈一張價值5元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時使用。

　　4、全員營銷：通過愛克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復(fù)消費；凡內(nèi)部員工主動邀請來的顧客，可按照消費的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績提成；對內(nèi)部員工主動推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量（盒）提成。

　　5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊伍，2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固，負責(zé)將顧客請進來；2人用于對內(nèi)部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。

　　6、附加值：愛克賽實施的10+100計劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗點，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗點試用合格后方準(zhǔn)上架。

　　增設(shè)免費專車接送服務(wù)的服務(wù)體系。

　　六、服務(wù)

　　針對性：

　　1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價值。

　　2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。

　?。?）在主要的區(qū)域市場建立了售后服務(wù)中心（在經(jīng)營初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務(wù)中心合二為一，降低銷售成本），實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的，一律免費更換。

　?。?）對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務(wù)，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時內(nèi)進行上門服務(wù)。

　?。?）為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開通24小時的服務(wù)咨詢熱線，并且對接線人員進行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn)，對用戶打來的每一個電話給予及時準(zhǔn)確、負責(zé)認真的處理。

　　七、促銷方式

　　針對性：

　　為了配合市場銷售，還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，既能夠促進當(dāng)期銷售，又可以讓品牌與用戶間實現(xiàn)了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。

　　產(chǎn)品免費試用。在開發(fā)新客戶的前期，進行免費試用的服務(wù)，若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進行錄入和跟蹤服務(wù)。

　　1.買贈活動：在市場進入初期，為了促進銷售以及迅速的和消費者見面，可以實行買贈的活動，從成本優(yōu)勢上更進一步地打動消費者。

　　2.現(xiàn)場打印演示：可以在進軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進行現(xiàn)場打印演示，和消費者進行近距離接觸，并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動，比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈，還有可以數(shù)碼拍照，并且當(dāng)場打印等，以吸引消費者注意，并且增強品牌知名度。

　　八、人力資源

　　山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應(yīng)對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。

　　九、人員培訓(xùn)

　　山東愛克賽公司對所有的員工進行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務(wù)中自覺提高服務(wù)質(zhì)量，強調(diào)員工的超前服務(wù)意識。在服務(wù)上采取主動服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng)，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實。服務(wù)時時有人跟進，技術(shù)月月有人更新。

　　個性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。

　　十、產(chǎn)品的品牌定位

　　山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務(wù)體系，打造出了自身的品牌。

　　十一、形象定位

　　山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點和目標(biāo)消費群的身份、社會地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實惠、價值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。

　　十二、結(jié)束語

　　這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身條件出發(fā)，是企業(yè)打開市場，提高知名度的第一部，近期（20xx年1月2日）開業(yè)，有望各位前來光臨。

　　策劃人：鄧堪傳

實用的營銷策劃方案范文3

　　第一部分：市場綜述

　　1.營銷環(huán)境分析

　　2.消費者分析

　　3.產(chǎn)品分析

　　4.競爭對手分析

　　第二部分：營銷策略

　　1.市場定位

　　2.產(chǎn)品定位

　　第三部分：廣告策略

　　1.目標(biāo)策略

　　2.訴求策略

　　3.表現(xiàn)策略

　　4.媒介策略

　　第四部分：廣告計劃

　　1.廣告目標(biāo)

　　2.廣告時間

　　3.廣告區(qū)域

　　第五部分：營銷活動策劃

　　1.Jeep試駕活動

　　2.Jeep自駕游

　　Jeep品牌誕生于1941年，在二戰(zhàn)中成為美國軍方指定用車。在長達4年的戰(zhàn)爭中，Jeep在戰(zhàn)場上的不俗表現(xiàn)成為美國軍人眼中的機械勇士。至今Jeep品牌已有70余年的歷史，一直被認為越野車的代表，更是勇敢者的玩具。

　　第一部分：市場綜述

　　1.營銷環(huán)境分析

　　20xx年1-12月，累計銷售65.88萬輛，同比增長47.15%，增速超過上年21.87個百分點。

　　20xx年，我國SUV市場的高速發(fā)展為我國汽車市場的繁榮錦上添花，做出了重要的貢獻。20xx年，SUV產(chǎn)銷分別為133.80萬輛和132.60萬輛，同比大幅增長103.38%和101.27%。

　　20xx年，中國SUV市場需求旺盛，增長明顯，高于乘用車總體增長速度。全年SUV產(chǎn)銷完成160.26萬輛和159.37萬輛，同比分別增長19.78%和20.19%；SUV占乘用車總量比重同比繼續(xù)提高，對乘用車整體增長起到重要作用。

　　20xx年1-8月份，國內(nèi)SUV累計生產(chǎn)1287222輛，同比累計增長32.62%；累計銷售1265864輛，同比累計增長30.47%

　　2.消費者分析

　　在消費者不斷認同SUV的大空間，良好的舒適性和通過性的基本條件下，消費者會更深層次的理解SUV,人們開始追求更為專業(yè)的SUV。城市SUV和硬派SUV就應(yīng)運而生，這是人們對SUV功能的細分。

　　Jeep的產(chǎn)品線遍及各個價位，從20萬至120萬，從都市SUV指南者到大切諾基SRT8。主要的消費者為私營企業(yè)主、中高收入白領(lǐng)、城市精英以及越野愛好者。

　　綜合分析，目標(biāo)客戶的年齡在28-40歲。該層次的群體，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好，收入穩(wěn)定。優(yōu)秀、沉穩(wěn)、個性，敢于追求不一樣的生活方式，熱愛旅行，喜愛冒險，追求良好的生活品質(zhì)。

　　對于這個群體，年收入在15萬到60萬之間。喜愛Jeep粗獷的風(fēng)格，追求一種美式的獨特生活。

　　3.產(chǎn)品分析

　　作為SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV細分市場的代表車型，Jeep指南者有著極高的知名度，它的進口身份和純正SUV血統(tǒng)在消費者心中具有舉足輕重的地位。近幾年，Jeep指南者持續(xù)發(fā)力，20xx年銷量增幅高達101%，成為中國銷量最大的進口緊湊型都市SUV，而在今年前兩月，銷量同比增長達到25%，是性價比最高的進口都市SUV，實力不容小覷。

　　Jeep指南者擁有同級最強的全路況能力，F(xiàn)reedom Drive全時四驅(qū)系統(tǒng)可以輕松滿足都市舒適駕駛，亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭載的被譽為“都市黃金排量”的D-VVT鋁制發(fā)動機、配合CVT六速手自一體無極變速廂，不僅帶來強勁動力、靈活操控、平順駕乘感受，更提供了低至8.7L的百公里油耗，讓消費者盡情享受淋漓暢快的四驅(qū)動力而不用顧忌燃油消耗。

　　擁有與Jeep大切諾基的相似前臉的指南者，被車迷們親切地稱為“Jeep小切”，除了保留家族式進氣格柵和梯形輪眉設(shè)計，指南者融入了年輕、時尚的都市摩登風(fēng)格。值得一提的是，為了滿足都市年輕人對個性的追求，Jeep指南者還推出了炫黑版車型，經(jīng)過熏黑處理的前大燈以及七孔進氣格柵，將酷黑運動風(fēng)格發(fā)揮的淋漓盡致。

　　Jeep自由客同樣是一款中型SUV。與指南者不同，自由客不僅僅注重公路性能，還保留了Jeep家族原有的越野血統(tǒng)。粗獷的外形、強悍的越野能力，是美式SUV的最好代表。

　　自由客裝備一臺2.4L直列四缸發(fā)動機，最大功率125千瓦（170馬力），最大扭矩220牛米，搭配CVT變速箱，為其提供了充足的動力。

實用的營銷策劃方案范文4

　　在進行眼鏡營銷策劃之前,首先要做一個市場調(diào)查,只有了解到了市場需求才能更好的把握市場,贏得市場.

　　一、調(diào)查目的

　　現(xiàn)代生活巨大的學(xué)習(xí)壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學(xué)生族、上班族視力急劇下降。嚴(yán)重影響到他們?nèi)粘Ｉ钆c工作。眼鏡一種美與實用的結(jié)合品已經(jīng)越來越多的走入人們的生活。

　　為了適應(yīng)市場需求，了解消費趨向，我公司特組織此次市場調(diào)查。還您光明，增之自信。本著這樣的發(fā)展動機，為您提供最滿意的產(chǎn)品，這將是您最佳的選擇。

　　二、問卷設(shè)計

　　眼鏡店營銷方案

　　一、獨立門面。

　　首先，我覺得要想提高營業(yè)員的積極性就必須要有客源，客人不進門營業(yè)員又向誰推銷呢。

　　其次，眼鏡是以什么類型為主，近視鏡還是太陽鏡？

　　如果是近視鏡可以從中小學(xué)或者大學(xué)生入手?？梢灾谱饕恍╆P(guān)于介紹本品牌眼鏡的小冊子發(fā)放給這些學(xué)生，在其中設(shè)一些問題，只要把正確答案通過寫信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動?；顒营勂钒l(fā)一些購買眼鏡的不同價位的代金卷及日記本，圓珠筆等。尤其是代金卷很重要，可以促使他們進一步消費。當(dāng)然這時候就要發(fā)揮營業(yè)員的優(yōu)勢了，盡所能的向顧客介紹商品了。（大學(xué)生近視率比較高，可以從他們?nèi)胧郑?/p>

　　太陽鏡的話就要從大學(xué)生方面入手，這一類人群沒有來自社會方面的壓力，手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的，但有的對一些小物品可能不太感興趣?？梢栽囍涯愕牡辍鞍徇M校園”。每年大學(xué)生新生入校時，校園里都會有很多的攤位在賣東西，可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈送毛巾，牙刷，臉盆等，價位很高的也可以贈送自行車。當(dāng)然要看你的眼鏡的檔次了。

　　二、店面在商場里。

　　首先要求服務(wù)員的質(zhì)量。一個好的營業(yè)員穿著要合體，服務(wù)態(tài)度熱情，這是最基本的，另外就是對他們進行一些營銷方面的培訓(xùn)，怎樣抓住顧客的消費心理。再者，提成點要有所改動，營業(yè)額達到一定程度的另加獎勵，實行“獎中獎”制度，營業(yè)額低于一定程度的做開除處理，使?fàn)I業(yè)員之間有一定的競爭存在。當(dāng)然總體上還是要保持團結(jié)的和諧的一面，這就要看領(lǐng)導(dǎo)者的拿捏程度了。根據(jù)營銷環(huán)境又可以進行以下兩個營銷策略:

　　一、店外營銷策略

　　1．追求與各品牌眼鏡供應(yīng)商的相互了解與信任，以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學(xué)生的知名品牌，如“海昌”等，特現(xiàn)時尚、個性的元素。

　　2．定價策略：由于學(xué)生在配眼鏡上的開支不會很大（可根據(jù)做的學(xué)生調(diào)查得出一個合適的定價范圍），同時也要考慮到競爭的因素，可以考慮哪一些款作為學(xué)生專供款，其售價比其他店的同類商品價格低20％左右，并通過宣傳強調(diào)這是學(xué)生優(yōu)惠價，可憑學(xué)生證享受優(yōu)惠。

　　3．促銷策略：

　?。?）抓住幾個關(guān)鍵的時間點，打出影響了，拉動銷量。

　　★開學(xué)：開學(xué)時學(xué)生消費的高潮時期，這時候的學(xué)生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生，如可憑錄取通知書，享受優(yōu)惠。

　　★大的節(jié)日：節(jié)日期間可順勢推出優(yōu)惠

　　★學(xué)校重要的活動:這些活動一定是同學(xué)們比較關(guān)心的，如：運動會、大型的晚會等，像這些活動，商家可拿出一些錢來贊助這些活動，冠名也好，拉橫幅也好，這樣很有利于擴大影響和知名度。

　?。?）促銷手段：

　　★ 附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。 ★ 派送禮品——促銷期間，凡購買本店商品的顧客可以根據(jù)所購商品價格的多少來相應(yīng)地得到小禮品，如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等，這樣可以花很少的費用，而最大限度的擴大企業(yè)的知名度。

　　★ 會員制——所有的顧客，填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值，比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣，有利于建立店

　　的知名度及顧客忠誠度，有利于顧客細分，實行針對性比較強的個性化營銷活動。

　　二、店內(nèi)的營銷策略

　　1、服務(wù)流程：

　　（1）控制店內(nèi)工作人員的每一個細節(jié)動作，包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產(chǎn)品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。

　　（2）眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務(wù)流程約45分鐘，分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環(huán)節(jié) 與顧客溝通建立互動感情，了解顧客的需求，使消費者對本店產(chǎn)生“專業(yè)”形象，進而贏得信賴。

　　（3）加強售后服務(wù)管理制度，登記消費者信息，過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類，每月寄送相關(guān)眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊（可通過郵箱發(fā)送），其目的一是獲得消費者對本店的評價，利于品牌的傳播；二是提高消費者的認購頻率。

　　如果員工培訓(xùn)到位，服務(wù)流程所產(chǎn)生的結(jié)果將是滿意的顧客，也是最直接最重要的營銷。

　　2、購物環(huán)境：

　?。?）眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務(wù)。企業(yè)的外部和內(nèi)部設(shè)計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產(chǎn)品的擺設(shè)、宣傳品的布置以及人行通道等等應(yīng)進行認真設(shè)計規(guī)劃使整體趨于合理，營造一個美好的購物環(huán)境。

　　（2）在墻上張貼時尚新款眼鏡海報，制作宣傳小冊子（內(nèi)有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識）放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應(yīng)做到印刷清晰層次分明圖片也應(yīng)經(jīng)過認真選擇。

　?。?）企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)應(yīng)體現(xiàn)在店鋪陳列的設(shè)計上，注重品牌經(jīng)營策略，以期長久發(fā)展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。

　　這里有個活動方案：

　　時間：周末

　　地點：在校內(nèi)繁華處與校門口各設(shè)兩點

　　主題：關(guān)愛莘莘學(xué)子眼睛為活動主題

　　活動內(nèi)容：1.與校方聯(lián)系，說明你店向大學(xué)免費助學(xué)計劃：為前100名（數(shù)量自己核算）家庭困難、學(xué)習(xí)優(yōu)良且眼睛近視的學(xué)生免費驗光、免費提供眼鏡。（成本不大，可得到校方場地、政策等支持，拉橫幅，貼海報啥的這些學(xué)生本身就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，因此，當(dāng)他們戴上你們配的眼鏡后，能產(chǎn)生示范作用，既推銷了產(chǎn)品，同時又贏得良好的口碑?？陕?lián)系媒體報道。開展公益活動，記得要搜集潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎(chǔ)

　　1、根據(jù)自身企業(yè)的資源，進行全面的評估和調(diào)研后，制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案，雜志、俱樂部、文化營銷機構(gòu)三方聯(lián)動，雜志訂購多少期（本）即送眼鏡，俱樂部消費多少金額即送眼鏡，等等，因為這部分涉及經(jīng)營費用、產(chǎn)品成本等未知因素，現(xiàn)在無法確定。因此這方面在后續(xù)的6個月內(nèi)，我愿意提供免費的跟蹤服務(wù)。

　　2、在即將開學(xué)之際，舉行大型系列促銷活動：

　　2.1、學(xué)生一律打折，具體打折輻度企業(yè)自定；

　　2.2、三好學(xué)生和特困學(xué)生，打折更多；

　　2.3、為已有眼鏡的學(xué)生，提供免費清洗和保養(yǎng)；

　　2.4、為沒有眼鏡的學(xué)生，提供免費視力檢測；

　　2.5、邀請醫(yī)學(xué)教授到各學(xué)校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養(yǎng)的知識講座；

　　2.6、為新購眼鏡的學(xué)生，提供一年至終身的免費清洗和保養(yǎng)；

　　2.7、舉辦學(xué)生專場的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎競賽；

　　2.8、與當(dāng)?shù)貓笊缏?lián)合舉辦學(xué)生詩歌、作文等有獎競賽；

　　2.9、為三好學(xué)生和特困學(xué)生的（失業(yè)）家長，提供就業(yè)機會；

　　2.10、為各學(xué)校學(xué)生提供免費觀看的專場電影；

　　2.11、為在來年獲得三好學(xué)生稱號的學(xué)生，承諾提供獎品以資鼓勵。