下面是范文網(wǎng)小編整理的服裝店策劃書11篇 淘寶服裝店的創(chuàng)業(yè)策劃書,供大家賞析。
服裝店策劃書1
活動對象:
高素質(zhì)、高收入未婚男女。
活動定位:
七夕,中國自己的情人節(jié)。
活動主題:
七夕——中式傳統(tǒng)情人節(jié),浪漫攜手。
報名人數(shù):
男、女各50人,共100人。
活動時間:
七夕之夜。18:30——20:30
活動地點:
外灘風(fēng)尚(河西區(qū)永安道)
活動目的:
渲染七夕節(jié)氣氛,促進(jìn)公司產(chǎn)品在情人節(jié)期間的銷售,提升品牌親和力。
每組2對男女 女的坐在凳子上 男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
實施方案:
1、本活動側(cè)重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn),現(xiàn)場主持人(建議用專業(yè)人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調(diào)動來賓的積極性,讓他們有充分的機(jī)會展示自己,增加其吸引力,達(dá)到參加本活動的初始目的。
輕輕的問候融入了我所有的心愿,淡淡的祝福傾注了我無限的真誠,靜靜的一則短信悄悄地填滿屏幕!永遠(yuǎn)開開心心快快樂樂,XX美容院祝您端午節(jié)快樂!
2、人員要求??埔陨蠈W(xué)歷,薪金20xx ~ 3000元以上的男女情侶。
3、廣告設(shè)計需新穎,視覺感給人耳目一新(建議用專業(yè)人士的構(gòu)思),宣傳方面,體現(xiàn)本活動嚴(yán)肅認(rèn)真的責(zé)任態(tài)度,提高本公司的信任感,展現(xiàn)與其它此類型活動的不同之處。
4、活動結(jié)束后,由客服人員進(jìn)行電話回訪,體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù),對于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問題進(jìn)行收納,為周末晚餐計劃奠定安排基礎(chǔ)。
5、辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的報名事宜和資料的管理。
6、此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,報名人員須以工作單位為主要載體。
7、客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性,但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。
8、通過報紙、海報等媒介方式進(jìn)行宣傳,引起人們的認(rèn)知度。
9、此活動所有人員的資格為后期活動的運(yùn)作進(jìn)行儲備。
活動內(nèi)容
1、百人穿針大賽
自找拍擋,要求是在規(guī)定的時間內(nèi),哪對組合穿的針最多,誰就贏得最終的勝利??梢垣@得現(xiàn)場大獎—— 一對鉆戒。
此環(huán)節(jié)是根據(jù)古代南北朝時期民間為紀(jì)念織女的智、巧所舉辦的活動改變而來。本來的名稱是“結(jié)彩縷穿七孔針”??梢泽w見情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧。
既然過的是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),就應(yīng)該有中國傳統(tǒng)文化因素在內(nèi)。此點可體見出中國女性的智、巧。
2、游戲互動
才藝表演(可以是情節(jié)表演也可以是唱歌或是其它的才藝)
情節(jié)表演的要求是演繹現(xiàn)代版的古代愛情故事(自找拍擋)。以牛郎織女的愛情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀(jì)念品。
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美甲店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
場地布置
考慮到外灘風(fēng)尚自身的場地環(huán)境,我們不做太多的花絮布置,只在現(xiàn)場用
燈光:紙鶴花環(huán)中掛一個小光源。因為場地本身的燈比較暗,需在用兩盞射燈用于舞臺效果。
彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個簡單的裝飾,利用燈光營造效果。
彩帶:用彩帶在天花板上結(jié)個花球,伸展出四個架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。
紙鶴:在花球的.下面做兩個花環(huán),掛紙鶴。
鮮花:在場地醒目位置擺放百合花、蘭花。
蠟燭:每桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。
活動所需設(shè)備
號碼牌(設(shè)計成心型)、電視、DVD(VCD)、話筒、音響、專門的情歌碟片、近期流行音樂、鐵絲、燈、折紙、蠟燭、主持、工作人員、針線(出于安全考慮最好能定做沒有針尾的,個較為大點,線相應(yīng)粗點,線至少要用要三四種顏色編成,每對一米就夠了)、紀(jì)念品。
宣傳語
最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
七夕,中國自己的情人節(jié)。
為了忘卻的紀(jì)念
用行動緬懷那不老的傳說。
記得這么一句有名的廣告語:鉆石恒永久,一顆永流傳。從此鉆石深受大家的追捧。又到七夕節(jié)了,那么珠寶店的廣告是怎樣的呢?
活動宣傳
刊登報紙廣告、海報。
具體的媒介可選《每日新報》或是《假日100》。
服裝店策劃書2
第一章 “衣天使”摘要
我店位于我校門口,因為學(xué)生群體較大,女生數(shù)量多,衣服需求量大,市場前景較光明。店名叫“衣天使”,店里由四人組成,屬于兩人合資店。本店的目標(biāo)對象是20-35歲年齡段的女性群體,款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。 產(chǎn)品與服務(wù)都順應(yīng)市場需求,開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。還會時不時的進(jìn)行低價促銷,吸引更多的女性朋友的大駕光臨。對于我店的短期、中期和長期的目標(biāo)是很清晰的,很有計劃的。創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,從商須謹(jǐn)慎。市場經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)業(yè)總是有風(fēng)險的,不敢承擔(dān)風(fēng)險,就難以求得發(fā)展。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹立風(fēng)險意識,在經(jīng)營活動中盡可能預(yù)防風(fēng)險,降低風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險。預(yù)防創(chuàng)業(yè)風(fēng)險“八字訣”:分析、評估、預(yù)防、轉(zhuǎn)嫁。我店對分析、評估、預(yù)防、轉(zhuǎn)嫁等方面進(jìn)行了科學(xué)合理的調(diào)研與把握。
第二章“衣天使”綜述
一、項目描述
我的項目是做服裝行業(yè),開個名叫“衣天使”的女式服裝店。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。人人愛美,美愛人人。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售。由于本店的目標(biāo)對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣三,長期發(fā)展?fàn)I銷策略。
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
三、行業(yè)與市場分析
1、服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積60平方米。
2、選繁華地段,把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,特此,在我們學(xué)校門口開店是很有前景的。
3、須是經(jīng)營一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險較大。因此,我店含蓋二線、三線品牌、配飾等。
4、同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平??疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績,可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。
服裝店策劃書3
一、活動時間
20xx年x月x日—x月x日
二、活動主題
愛在七夕有你就好
三、活動門店
xx店
四、活動內(nèi)容
?。ㄒ唬⒆8x祖國圓夢"萬人簽名活動
(二)愛在七夕購物送驚喜
20xx年x月x日當(dāng)天一次性購物滿77元贈送價值5元巧克力一盒,單張小票限贈1盒,限量贈送,贈完為止。
?。ㄈg樂購物贏金獎
20xx年x月x日— x月x日期間,活動當(dāng)天一次性購物滿300元,憑購物小票報名參加"歡樂購物贏金獎"評比活動,贏取金、銀、銅獎?;顒蛹?xì)節(jié)如下:
?。?)一次性購物滿300元以上的顧客,方可報名參加比賽,參賽資格以單張小票數(shù)額為準(zhǔn),購物小票不累計參加活動。
?。?)該活動以顧客"購物金額"為評比標(biāo)準(zhǔn),設(shè)"購物獎牌榜",隨時公布參與評比活動前三名的顧客的購物額信息。商場當(dāng)晚停止?fàn)I業(yè)時,排名前三的顧客將分別榮獲當(dāng)日"贏金獎"活動的金獎、銀獎、銅獎。獲獎?wù)呙麊螌⒃诘诙旃加冢①徫铼勁瓢瘢⒉㈦娫捦ㄖ?,領(lǐng)獎時請攜帶購物小票和身份證。
?。?)金獎獲得者可獲贈價值200元禮品一宗,銀獎獲得者可獲贈價值150元禮品一宗,銅獎獲得者將獲贈價值100元禮品一宗。
四、你結(jié)婚我送禮
xx年x月x日— x月x日登記結(jié)婚的新人,憑結(jié)婚證領(lǐng)取價值88元新婚大禮包一個。每天限量10位,送完為止。
五、商品促效
1、節(jié)日禮品類促效:巧克力禮盒、果凍禮盒、飾品禮盒等集中陳列促效。
2、針對暑期學(xué)生用品、圖書、文具、學(xué)生箱包類商品進(jìn)行限時折扣銷售。
3、夏季鞋服類等部分商品5折出清促銷。
4、情侶裝優(yōu)先陳列。
服裝店策劃書4
一、項目介紹:
由于資金有限,想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。我們是一起合作創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作,默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個人情緒影響店面的發(fā)展,為了以后店面能健康的成長,擬定一份計劃書,為本店成長打下基礎(chǔ)。
二、開店理由:
1、衣食是所有人都需要的,市場大。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我們之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。
3、服裝行業(yè)較為成熟;
項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。 “沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
三、店鋪介紹:
店名:衣新衣異
群體目標(biāo):打造服裝界的神話
規(guī)模:先是90平方左右
成員:老板三人,投資商兩人,員工兩名
四、實地調(diào)查
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
1、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
五、實施計劃
一、商品定品
由于本店的目標(biāo)對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。 ★
二、店面的選址(一起考慮)
雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方的消費(fèi)對象、商品定位、客流量等方面都比較適合發(fā)展行業(yè)。
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。(店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)
三、店面的裝潢(一起考慮)
租好了店面后,進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時.在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我們要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費(fèi)用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費(fèi)用付出,在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道(共同考慮)(重點,先了解再下手)
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌不以品牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進(jìn)貨少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品,提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進(jìn)貨渠道:
蘇州服裝批發(fā)市場、廣州服裝批發(fā)市場、上海服裝批發(fā)市場(市場就近選擇、江蘇附近)
六、人力規(guī)劃(小本生意)
雇傭兩名女生負(fù)責(zé)接待(愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客),主要負(fù)責(zé)接待顧客挑選。兩個小姑娘的工資,600/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性
張老板龔老板負(fù)責(zé)進(jìn)貨。馬老板吳老板負(fù)責(zé)衣物上架安排。蔣老板負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家。
七、投資金額分析
初期費(fèi)用粗算1,房租:3000/月,2,裝修費(fèi)3000
3,第一次衣服貨款8000元4,其他費(fèi)用1000元
5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面6,不可預(yù)計費(fèi)用15000元7,門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)15000元共計:45000元
八、營銷策略
一、開店促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,長期發(fā)展?fàn)I銷策略(在廣州進(jìn)價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次)
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
?、傩∩唐纷鳛槊赓M(fèi)贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
?、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了)
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
?、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)xxx元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)
?。?)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的金卡
?、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
?。?)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
?。?)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
九、總結(jié)
到了窮途末路的時候,別說人,豬也會跳墻,我們不能坐以待斃,雖說老虎都有打盹的時候,但是肯定不是這個時候,道路是曲折的,“錢”途無限光明;同志們,我們不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!策劃:吳川、蔣晴、馬劍、張欽宇、龔浩
服裝店策劃書5
一、項目介紹
由于現(xiàn)在的年輕人在自己的穿著和裝飾上都有自己的個性,大家也越來越重視自己與時尚的接軌步伐,經(jīng)過自己對靈武中心區(qū)商城的周邊的觀察,好多店的衣服都是樣式很普通,或者就是專門的品牌衣服價格很高,還沒有一家中檔價位并且把裝飾和服裝結(jié)合的店面,因此自己促生了在周邊開一家服裝和裝飾物融合的一家店,因為搭配現(xiàn)在對每個年輕人也越來越重要,大家可以用一件衣服穿出多種的風(fēng)格。我打算開店的資金是7萬元。
二、店面選址
對于選址是一件很重要的事,因為地段直接影響到以后的客流量的多少和生意的好壞。自己初步看中的是一個離超市不遠(yuǎn)的一個店面,因為據(jù)自己多日的觀察超市是一個客流量很大的地方,許多的人逛完超市都會在周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),并且在中心區(qū)附近廠子上班的很多都是一些年輕人,我的小店的風(fēng)格正好迎合她們的意愿。經(jīng)過和主人的協(xié)商我所租得店面是20xx/月,大約70平米左右,。
三、店面裝修及設(shè)計
我要求的店面裝修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,這樣就算中檔的衣服在很好的裝修下也能有高檔的感覺。在位置的分布上在高的地方會擺放不同的衣服,在弄1
好相應(yīng)的搭配,會做那種大格子的儲物柜,擺放許多有特色的小物件,以便吸引更多顧客的眼光(1)門口要有醒目的廣告,讓路過的人一目了然得到了解到店內(nèi)所賣的東西
?。?)燈光等硬件的設(shè)備也非常的重要。燈光一定要穿插冷暖的色調(diào),這樣才能讓衣服更加的動人,吸引客戶的眼球。經(jīng)過自己的初步計算,店面的裝修費(fèi)及擺放貨物的架子大約在5000元左右。
四、選貨及進(jìn)貨
我的原則是:少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。自己初步選擇在上海的服裝批發(fā)市場進(jìn)貨,那邊的貨樣式新,在本地出現(xiàn)撞衫的可能性小,像現(xiàn)在在冬天,主要會進(jìn)外套,褲子(打底褲),帽子圍巾,手套,衣服的裝飾品等等。反正進(jìn)的種類很多,可以讓顧客根據(jù)自己的需要隨意的搭配。自己初步的進(jìn)貨資金是40000元。
五、人力的規(guī)劃
因為創(chuàng)業(yè)初期所以在近期先顧兩個年輕的靈活點的小姑娘。有一個專門在店內(nèi)負(fù)責(zé)搭配的教授,幫助顧客學(xué)習(xí)一些新的搭配服裝知識。自己平時會一直在店里看店,在進(jìn)貨的時候兩個員工可以互相照看店面,員工的基本工資定在1500/月,在月末會根據(jù)店里的月營業(yè)額增加1%的提成。
六、價格定位
春季產(chǎn)品的價格定在50-300之間
夏季衣服的價格定在50-200之間
秋季衣服的價格定在100-300之間
冬季價格的衣服定在100-500之間
所有的飾品都會在50元上下浮動,會根據(jù)季節(jié)的市場做相應(yīng)的調(diào)整。
所有的衣服會根據(jù)季節(jié)的變換,銷量的狀況,價格會在上下的浮動,進(jìn)行靈活的銷售。
七、投資金額的分析
?。?)房租:每月20xx/月,預(yù)交半年12000元
?。?)裝修:總共花費(fèi)5000元
?。?)第一次進(jìn)貨:預(yù)計40000元左右
?。?)其他費(fèi)用:20xx元
?。?)員工的第一個月的工資在月末結(jié)算不計算在7萬元內(nèi)
?。?)備用的流動資金10000元
八、營銷策略
?。?)在開業(yè)當(dāng)天會舉辦促銷活動,會有小禮品贈送和在店買東西會有小型的抽獎活動,并且讓顧客填一份長期顧客表,做客戶數(shù)據(jù)
?。?)為了增加顧客下次來店的可能性,傳達(dá)每月有新貨上架的通知;可以利用客戶的數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取告知打折消息,順便可以讓顧客看到新款的衣
服,擴(kuò)大自己的銷量。
?。?)可以定期的做打折促銷的活動,在本店購物滿500元者即可獲得贈送的物品
九、目標(biāo)顧客分析
女性占我國人口的48、7%,其中在消費(fèi)活動中,有較大影響力的是中青年女性,即20到50歲這一年齡段的女性,約占人口總數(shù)的21%。據(jù)調(diào)查分析,18到30歲的青年女性是開放型消費(fèi)群,對自己的身材很自信,追求時尚,表現(xiàn)個人的魅力。而此年齡的女性經(jīng)濟(jì)收入不是很高,但是他們懂得生活,所以我的店正好迎合了這種群體的特點,不是特別的貴,但是可以搭配出自己的風(fēng)格,穿出自己的特色。
十、SWOT分析
?。?)優(yōu)勢:店面設(shè)計出彩,價格合適,樣式新穎,在店內(nèi)會有專門的人現(xiàn)場教學(xué)怎樣搭配衣服,可以吸引顧客的目光,周邊的相對競爭力小。
?。?)劣勢:只是針對年輕群體,范圍沒有太廣
?。?)機(jī)會:女士愛美人盡皆知,做女裝的成功幾率比較大,況且自己的店迎合的是年輕人的口味。
?。?)威脅:現(xiàn)在年輕人的眼光獨(dú)特,即想要追求個性,又要有檔次,怕自己店里衣服的風(fēng)格難以得到大多數(shù)人的喜歡。
十一、總結(jié)
由于現(xiàn)在對整個市場的營銷狀況不是很了解,需要自己在經(jīng)
營的過程中不斷的完善自己的營銷策略,改進(jìn)不足的地方,在穩(wěn)住老客戶的同時,不斷的吸新的客戶。因為自己是初次創(chuàng)業(yè),所以在其過程中還會遇到許多自己想不到的困難,但是只要堅持,努力克服困難,相信自己會做的很好,會很成功!
服裝店策劃書6
一、YLS定位
1.市場定位
同房地產(chǎn)行業(yè),服裝業(yè)若想最大效率的汲取利潤,一樣要給自己一個市場定位,明確自己的經(jīng)營方向與宗旨,確定店鋪在消費(fèi)者心里的形象和位置,通過市場定位,給消費(fèi)者傳達(dá)店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息,為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。
2.客戶定位
隨著社會發(fā)展進(jìn)程,存在銷售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變,快銷品服裝類也不例外,改變傳統(tǒng)的坐銷(坐在店里等待顧客到訪)模式,把營銷滲透到銷售的每個環(huán)節(jié),是銷售發(fā)展的必然趨勢。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話,“來人量是決定一個項目銷售成敗的關(guān)鍵”,如何提高來人量,明確目標(biāo)消費(fèi)群體是首要解決的問題,在此基礎(chǔ)上,了解消費(fèi)者需求特性,指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策略,定價策略,服務(wù)體驗策略以及促銷策略等。
3.產(chǎn)品定位
通過市場以及客戶定位的細(xì)分,了解各個細(xì)分支路的特點,評估市場機(jī)會、潛力、以及競爭等,選擇性的進(jìn)入各細(xì)分市場,完成產(chǎn)品的采購以及銷售行為。
備注:定位的過程是一種階段性的銷售策略,依托于詳盡的產(chǎn)品,顧客,銷售情況的大量數(shù)據(jù)分析,制定執(zhí)行相應(yīng)的營銷策略。
二、大數(shù)據(jù)營銷
任何營銷行為都離不開數(shù)據(jù)營銷,他讓我們的營銷方式和目標(biāo)非常明確,從而變得可追蹤、量化,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用經(jīng)驗結(jié)合數(shù)據(jù)分析來管理一個企業(yè),看過一句話:在未來的競爭中誰越快學(xué)會數(shù)字化管理方式,那么誰就會贏得越強(qiáng)的競爭力。
1.客戶登記(待修改)
2.客戶類別
1)A類客戶:有較高支付能力,又是店里的老顧客。
策略:密切關(guān)注這類高價值客戶,保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇,投其所好,實現(xiàn)成功圈養(yǎng),提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門檻。
2)B類客戶:支付能力一般,但到訪跟成交的數(shù)量都較高。
策略:針對這類忠實顧客:做好關(guān)懷服務(wù)的同時,主動為顧客提供解決各方面問題的方案,使之成為店鋪的擁簇者,增強(qiáng)顧客的購買力,和顧客共同探討新的消費(fèi)途徑和消費(fèi)方式,創(chuàng)造和推動新的需求。
3)C類客戶:有較高的支付能力,但購買頻率不是很高。
策略:對待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷售產(chǎn)品的層面上,主動影響和培養(yǎng)客戶的興趣,擴(kuò)大其購買規(guī)模。
4)D類客戶:支付能力一般,購買頻率又不是很高。
策略:這種客戶被稱之為邊緣客戶,在無法發(fā)展成為B類客戶的時候,可以對其進(jìn)行篩選,降低銷售負(fù)擔(dān),可不做主力客戶群對待,但卻是促銷活動不可或缺的參與者。
3.第一次購買時間
通過Excle升序/降序排列,完成每個階段首次成交客戶的信息統(tǒng)計以及同比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析,分析原因,做出相應(yīng)的推廣策略。
4.最近一次消費(fèi)情況
通過Excle升序/降序排列,查看客戶最近一次消費(fèi)的時間間隔,找出原因,針對A.B.C類顧客做出相應(yīng)的策略,各個擊破,避免客戶的流失。
5.年度以及累計消費(fèi)情況
通過Excle升序/降序排列,整理大客戶消費(fèi)信息,作為店鋪對大客戶的管理和維護(hù)的依據(jù)。
6.客戶信息備注
文字記錄客戶具體信息,如:客戶信譽(yù),習(xí)慣,喜好,職業(yè)等。以便于更好的了解客戶拉近與客戶關(guān)系,投其所好,促成成交。
三、營銷推廣
一個店鋪要向長期持久的發(fā)展,營銷推廣是必不可少的。排除價格高昂的傳統(tǒng)媒體廣告,微信是個很好的宣傳途徑。
推廣渠道:微信自媒體—公眾平臺。
推廣方式:信息推送,客戶分享傳遞。
推廣內(nèi)容:形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦,活動信息釋放。
四、營銷執(zhí)行
1.視覺營銷
建議:
1.利用店鋪昭示面廣的優(yōu)勢,改燈帶為單色LED,發(fā)揮廣告效益,實時更新產(chǎn)品信息,促銷信息等。(單色費(fèi)用預(yù)算:500元/平)
2.店名改YLS為“古”,滿足案名所需的鮮明個性,差異化,以及持續(xù)性。具備清晰的記憶點,后期物料(包裝袋,首飾盒)主題也更清晰,很多時候,堅持自己的風(fēng)格,更容易讓人們熟記于心,做產(chǎn)品的同時更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產(chǎn)品,如:珠寶首飾,木材收藏品類,也同樣適用。
2.體驗營銷
建議:樓梯現(xiàn)在空閑的位置,可舍棄燈箱,改作吧臺,(配以紅酒、水果、冷餐)迎合不同客戶的興趣,給予客戶貼心的服務(wù)。一切以客戶為中心,每一步都“精耕細(xì)作”。
3.產(chǎn)品促銷
“現(xiàn)金為王”的時代,如何降低庫存給企業(yè)帶來的壓力,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤,是操盤手最關(guān)心的事情。房地產(chǎn)營銷理念中“促銷”作為一個很重要的環(huán)節(jié),通常會貫穿在整個的營銷活動中。
促銷不僅僅是降價,一切可以促進(jìn)銷售的行為都可以稱之為促銷,降價只能稱之為手段之一,給它做個冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人愛占小便宜的心理。
促銷要考慮三個因素:時機(jī)、幅度、方式。
單品的促銷活動:微信推送,活動主要目的吸引客戶關(guān)注度,加深店鋪在客
戶心目中的印象,提高到訪量。
活動要點:活動商品以及價格要具備足夠的吸引力和可產(chǎn)于度。
方式:先到先得,整點線上搶購,拍賣,眾籌抽獎。
小型的促銷活動:換季、反季或者庫存達(dá)到一定量的時候,可以針對不同的客群,選擇性邀約,增加老客戶忠誠度,小范圍內(nèi)實現(xiàn)去化分擔(dān)庫存壓力。
大型的促銷活動:在客戶量有一定基礎(chǔ)上效果最佳,不能太過頻繁,建議一年兩到三次,促銷幅度要有吸引力,產(chǎn)品要嚴(yán)格把控,避免相同產(chǎn)品的促銷造成老顧客的心理落差。
例如:推出年中會員內(nèi)部搶購優(yōu)惠日,微信傳播,朋友分享,前期半個月活動造勢蓄客,營造良好的銷售氛圍,利用大家的從眾心里,在一到兩天的時間里集中完成銷售。
4、口碑營銷(客戶維護(hù))
如何保留顧客?如何使他們購買相關(guān)的產(chǎn)品?如何讓他們向親友推薦店鋪產(chǎn)品?所有的一切最終落實到如何提高顧客滿意度和忠誠度。
?。?)建立客戶檔案,做好客戶關(guān)懷工作。
會員生日月特殊折扣。
會員消費(fèi)積分兌換獎勵。
重要客戶生日當(dāng)天驚喜禮品免費(fèi)派送。
大客戶年終回饋。
(2)同客戶保持緊密的互動和聯(lián)系。
服裝店策劃書7
隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,家庭對孩子的生活越來重視。而且現(xiàn)在獨(dú)生子女越來越多,一家人把所有的愛都投放到了孩子身上,愿意并有經(jīng)濟(jì)能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來幾年,品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿?,市場很廣闊。
我的品牌
童樂樂
我的使命
讓孩子更快樂的成長更幸福的生活!
我的定位
是全國性的品牌兒童服裝店,目標(biāo)消費(fèi)者定位在3—10歲之間。
我的目標(biāo)
前2年進(jìn)駐湖南本地市場,在地方提升市場占有率和品牌知名度。并打開網(wǎng)路營銷渠道,在各電子商務(wù)網(wǎng)站開有自己專賣店。3—5年時間成為國內(nèi)品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場占有率高時,就向臨省進(jìn)攻,一步一個腳印,向全國打開網(wǎng)絡(luò)
店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。我們對店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集,一般以家庭為主居住,固定人口多,小孩多,購物方便。另外,還可以開在商業(yè)區(qū)。門面的租金要適度,租期不少于1年,面積50—80平方米。櫥窗面向街道,越寬越佳。同時還注意鋪面的周圍品牌環(huán)境,不要被低檔品牌包圍。選擇消費(fèi)者習(xí)慣行走通道,最好在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車,可以吸引兒童。
2、因為是童裝店所以裝修要搞得童趣化一點,可以在店內(nèi)擺放一些可愛的娃娃。
3、燈光等硬件配備到位,燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的。空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
貨物來源
和某知名服裝制造公司長期合作,要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的,驗收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設(shè)計師,在款式上不斷更新,不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率,使供求趨向平衡。
人力規(guī)劃
我計劃一個店雇傭三個人,2個是熱情甜蜜的,主要負(fù)責(zé)接待顧客,另一個就是收銀員。工資:1200/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
營銷策略
一、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天,辦一些促銷活動。促銷活動可以是送贈品,如送玩具,送小娃娃。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
陳列分男童、女童區(qū)。著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時用2—3件衣服把衣服上的圖案疊出來,比如一件衣服上有小龍標(biāo)志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來。越動感逼真,越能引起客戶的購買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時的實際穿著一樣,穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來,能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月?lián)Q一次陳列。
三,長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖。
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
?。?)初次來店的驚喜
免費(fèi)贈送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
?。?)增加其下次來店的可能性
?、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息。
?。?)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
?、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)。
服裝店策劃書8
一、名稱
“衣衣不舍”校園服裝店
二、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷售校園服裝、時尚服裝、獨(dú)具個性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動服裝。
三、市場背景
創(chuàng)意人發(fā)現(xiàn),在山東財政學(xué)院中,學(xué)生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服?!@除了表明山財后勤服務(wù)綜合而到位外,也表明服裝店為學(xué)校服務(wù)社區(qū)中的一個空白。在這種背景下,面向?qū)W生開一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數(shù)比較大。
四、市場調(diào)查
創(chuàng)意人調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開一家服裝店并表示他們會光顧的,占被調(diào)查人數(shù)的80.1%(158名被調(diào)查者中有127人贊成)??偨Y(jié)原因主要有兩個:一是現(xiàn)代大學(xué)生與社會接觸頻繁,幾乎成為時尚與潮流的生力軍,簡單的校服已不能滿足穿衣的需求;二是學(xué)生們功課比較多,外出購物費(fèi)比較浪費(fèi)時間,如果校園中有就方便多了。
五、市場預(yù)測
價格預(yù)測:消費(fèi)對象主要為學(xué)生,根據(jù)調(diào)查中的結(jié)果得出價位應(yīng)定在偏抵水平上。需求預(yù)測:學(xué)生們的衣服與社會聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的情況下銷售絕對有保障。
六、營銷策略
1、開店促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開張前后的推銷與正常營業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
七、店址選擇
創(chuàng)業(yè)在學(xué)校,店鋪可以租賃。創(chuàng)意人在考慮方便顧客的同時,還要考慮不影響學(xué)校其他正常業(yè)務(wù)等條件,于是初步覺得選擇學(xué)生超市三樓空置店鋪,大小合適,地理位置頗佳,從這一點上講,學(xué)校同意把它租賃給我們的幾率很大。
八、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
房租:1500元/月裝修費(fèi):1000元第一次衣服貨款:5000元其他費(fèi)用:1000元
員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面不可預(yù)計費(fèi)用:xxxx元門面轉(zhuǎn)讓費(fèi):10000元
資金來源主要是靠吸引投資方投資。我們將許諾給投資者10%——15%的年投資收益(據(jù)銷售情況)
故投資方初期投資需要人民幣15000元。一旦協(xié)議達(dá)成,我們將在學(xué)校中的西安商業(yè)銀行或者工商銀行開一個銀行帳戶,資金一到位,創(chuàng)業(yè)計劃便可實施。
九、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評價:西科大有在校學(xué)生約10000人,按我們調(diào)查中的比率將會有8230人光顧服裝店,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為8500人。這些人對服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)30元/月,服裝店每月將有255000元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是80000元/月。且從項目的風(fēng)險性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預(yù)算營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會。
投資者將在很樂觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
十、企業(yè)組織形式及職員
“衣衣不舍”服裝店為學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。
銷售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十一、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個星期的六或七,這樣每個星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店,網(wǎng)購,洛口服裝批發(fā)市場
十二、服務(wù)原則
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
十三、退出策略
采取轉(zhuǎn)讓措施。
服裝店策劃書9
【活動時間】5月xx日(星期x)—5月xx日(星期x)。
【活動內(nèi)容】
一、甜蜜情人節(jié)滿50減30
活動期間,顧客購穿著類商品滿50減30,滿100減60……多買多減,依次類推,上不封頂。男女裝、男女鞋、羊毛羊絨、家居內(nèi)衣、床品兒品、箱包皮具、部分少淑女裝,少數(shù)品牌及特例品不參加活動。相同滿減規(guī)則不跨樓層、專廳累計,詳見各專廳告示。
二、520甜蜜幸福禮
活動期間,顧客購穿著類商品實付現(xiàn)金滿800元贈xx攝影價值1088元攝影券一張,滿500元贈送xx攝影價值880元婚紗禮券一張。滿200元贈送周末相聲大舞臺門票2張。單票限贈一次,不累計不重復(fù)贈送,數(shù)量有限,贈完為止。贈禮地點:一樓總服務(wù)臺。
活動期間,顧客購穿著類商品實付現(xiàn)金滿800元加贈xx玩偶或電影票2張;滿600元加贈xx小熊皂一個;滿300元加贈迷你綠色盆栽一個。單票限贈一個,不累計不重復(fù)贈送,數(shù)量有限,贈完為止,禮品以實物為準(zhǔn)。贈禮地點:三樓商場xx專廳旁。
活動期間,顧客購鑲嵌類實付現(xiàn)金滿1000元加贈xx一盒。單票限贈一次,不累計不重復(fù)贈送,數(shù)量有限,贈完為止,禮品以實物為準(zhǔn)。贈禮地點:一樓商場辦公室。
三、甜蜜喜刷刷
活動期間,顧客持xx信用卡購穿著類、化妝品當(dāng)日單卡累計消費(fèi)滿500元(含)送50元xx儲值卡1張,珠寶玉器、家電當(dāng)日單卡滿1000元送50元xx儲值卡1張,單卡當(dāng)日限送2張,數(shù)量有限,先到先得,送完即止。贈送地點:一樓總服務(wù)臺。
活動期間,顧客持工行信用卡購穿著類、化妝品當(dāng)日單卡累計消費(fèi)滿800元(含)送洗護(hù)三件套1份,禮品以實物為準(zhǔn),數(shù)量有限,送完即止。贈送地點:一樓總服務(wù)臺。
四、滿200減40。
五、xx、xx牌黃鉑金每克優(yōu)惠15元。
六、雙休日幸運(yùn)90分購物只花一半錢。
服裝店策劃書10
一、需求分析及防盜安裝花銷對比
服裝作為人們生活必須品,其銷售市場趨勢為:一、單店競爭實力減弱、店面銷售趨向連鎖化;二、單個店面面積不斷擴(kuò)大化;三、客戶服務(wù)不斷人性化,比如:在店內(nèi)設(shè)置客戶休息室、試穿室等。
?。?)單店面積的增加就會產(chǎn)生:
?、兕櫩晚樖譅垦虻耐蹈`行為就會增加,如果碰上專業(yè)偷竊隊伍那丟失更加嚴(yán)重。
?、诘陠T既要促銷,同時又要防止偷盜,二者不能兼顧,往往影響銷售,加重員工工作任務(wù),降低員工工作情緒。從而降低銷售業(yè)績。
?、鄣昝婷娣e增加,雇傭員工人數(shù)增加,管理開支增加。
?、芊b丟失,營業(yè)員賠償損失,影響工作積極性,可能造成人員流動或者報復(fù)心理,也有可能加入到偷竊隊伍中,從而出現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。
?。?)安裝服裝防盜系統(tǒng)好處:
?、俳档头b丟失率:假如一個100平方米的服裝店,一個月少丟5件衣服,一年就是60件,一件按照50元算,可以節(jié)省3000元的衣服丟失
?、诠?jié)約員工開支:以一個400平方米的服裝店來說,一般需要雇傭10多個工作人員,一個員工按照800元工資計算,一年需要工資支出將近10萬元。安裝設(shè)備后只需要雇傭5-6個,可以省4-5個,可以節(jié)省將近5萬元。
②降低員工任務(wù)、提供工作效率:安裝設(shè)備后,員工只管努力銷售服裝,搞好促銷,一旦有偷竊行為,客戶經(jīng)過防盜出口時馬上報警。同時,員工也不會因為被罰產(chǎn)生工作情緒,從而增加了工作熱誠。
?。?)連鎖化店面、人性化的客戶服務(wù)
一個成功的連鎖企業(yè),不僅在管理上講究科學(xué)化的管理,而且要講究工作中服務(wù)的質(zhì)量。沒有安裝防盜系統(tǒng)前,由于客流增加,員工既要搞好銷售又要防止商品丟失,從而出現(xiàn)混亂、降低效率,同時由于缺乏實際性的證明,在遇到客戶偷竊行為后無法以有效的方法解決,從而造成客戶爭議,影響服務(wù)質(zhì)量。由于防盜系統(tǒng)是聲光報警,客戶偷竊則報警燈亮,正常購買不用防范客戶,所以在降低商品丟失增加工作效率、提高產(chǎn)品服務(wù)上取得顯著的效果。
二、服裝防盜系統(tǒng)工作步驟
?、賹⒎b防盜專用耗材――硬標(biāo)簽鎖在衣服的邊角。
②在服裝店的出入口處安裝服裝防盜天線。
?、壅^k理交款手續(xù)的服裝通過開鎖器把衣服上的硬標(biāo)簽取下來,客戶帶走所購買服裝,設(shè)備不報警。
?、芪凑^k理交款手續(xù)的服裝(付著硬標(biāo)簽的服裝)經(jīng)過出口時,服裝防盜天線檢測并發(fā)出聲光警報,客戶補(bǔ)辦交費(fèi)手續(xù)。
三、服裝防盜系統(tǒng)工作模式和設(shè)備選擇
1、總出入口法:
客戶在辦理交款手續(xù)時,工作人員通過開鎖器把衣服上的硬標(biāo)簽取下來,客戶帶走所購買服裝經(jīng)過防盜系統(tǒng)。有未正常辦理手續(xù)的服裝,防盜系統(tǒng)則報警。
防盜設(shè)備選擇:單(雙)防盜天線+開鎖器(有強(qiáng)力和普通兩種)+硬標(biāo)簽(有大、小,不同顏色區(qū)分)
四、南京雙北服裝防盜系統(tǒng)組成及特點
?。?)組成說明
基本組成由電源、防盜天線(檢測門)、硬標(biāo)簽三部分組成。輔助設(shè)備有開鎖器。
防盜天線(檢測門):1個發(fā)射天線+1個接收天線構(gòu)成單通道;1個發(fā)射天線+2個接收天線構(gòu)成雙通道(發(fā)射放在中間);
硬標(biāo)簽:有大、小,顏色區(qū)分。當(dāng)硬標(biāo)簽通過檢測門通道即報警。
開鎖器:用于從衣服上取下硬標(biāo)簽,有強(qiáng)力和普通兩種。
?。?)南京雙北服裝防盜系統(tǒng)特點:
性能穩(wěn)定、報警率高、設(shè)計高檔,單通道安裝寬度最大達(dá)180厘米,現(xiàn)大量出口歐盟、美洲、俄羅斯、蒙古等地,適合超市、服裝店、鞋帽店、箱包店等。
具體說明:
最大通道寬度:單通道180厘米。
靈敏度高:專用微弱報警信號識別技術(shù)。
穩(wěn)定性好:擁有世界上最先進(jìn)的DSP(數(shù)字信號處理)技術(shù)和鎖相三環(huán)同步遞歸濾波技術(shù),完美確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。
無誤報:全自動自適應(yīng)、自檢測技術(shù),自動增益控制技術(shù),有效識別、過濾和抑制外界環(huán)境干擾,達(dá)到高報警、無誤報的理想效果。
外觀設(shè)計典雅時尚:外觀設(shè)計科技和典雅風(fēng)范兼具,歐式外觀典雅時尚,象牙白色、黑色的高強(qiáng)度工程塑料和鋁鈦合金材料,或各為主體或結(jié)合得相得益彰,完美彰顯當(dāng)今以時尚典雅為主要訴求點的各大中小型商場、超市、精品服裝店等的賣場設(shè)計理念。
國際標(biāo)準(zhǔn):符合美國聯(lián)邦通訊委員會(FCC)頒發(fā)的有關(guān)無線電頻率、信號強(qiáng)度、電磁干擾(EMI)、射頻干擾(RFI)規(guī)定。
五、南京雙北服務(wù)承諾
售前承諾:
1、我方保證所提供的產(chǎn)品性能和參數(shù)絕對真實可靠。
2、我公司保證為你推薦的產(chǎn)品的是產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)最前端的產(chǎn)品。
3、我公司提供的相關(guān)產(chǎn)品保證貨品的質(zhì)量,并保證在使用過程中對人體不會產(chǎn)生傷害。
售中服務(wù):
1、我公司保證所交付的設(shè)備及配件與甲方所訂購的目錄完全一致,并提供使用說明、保修卡以保證甲方正常使用,否則乙方應(yīng)無條件更換。
2、我公司對使用人員提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的培訓(xùn)及常見問題的處理方式。
3、我公司應(yīng)保證準(zhǔn)時發(fā)送甲方的訂貨,并考慮貨物在路途中的時間。
售后服務(wù):
1、我公司相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)詳細(xì)條款,按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)所規(guī)定的執(zhí)行;
2、我方在安裝及驗收合格及正常使用保修期內(nèi)免費(fèi)提供甲方所使用系統(tǒng)主機(jī)更換(人為、天然災(zāi)害及甲方自行拆裝或維修所造成損壞除外。由于甲方使用人員操作使用不當(dāng)造成的維修費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)),設(shè)備終身維護(hù)。
3、我方接到甲方以電話或書信傳真通知維修后4小時內(nèi)響應(yīng)。
4、我方對客戶購買的設(shè)備進(jìn)行不定期的客戶回訪,如有問題將在第一時間內(nèi)給予客戶回復(fù)。
5、我方開通8小時辦公客服電話、MSN:KEYPE、客戶留言解答服務(wù)外,還開通24小時不關(guān)機(jī)電話服務(wù)。
六、服裝防盜系統(tǒng)的作用
?。?)防止失竊
服裝防盜系統(tǒng)改變以往“人盯人”“人看貨”的方式,它以高科技的手段賦予服裝一種自衛(wèi)能力,使安全措施落實到每一件服裝上,徹底有效地解決服裝失竊問題,安裝服裝防盜系統(tǒng)比沒有安裝服裝防盜系統(tǒng)的要降低60%-70%的失竊率。
?。?)簡化管理
服裝防盜系統(tǒng)能有效地簡化服裝店工作人員的工作任務(wù),提高工作效率。
?。?)改善服裝店氣氛
以往“人盯人”的方式,令很多讀者感覺不自由,服裝防盜系統(tǒng)能給客戶創(chuàng)造良好輕松的購書環(huán)境,讓其自由地、無拘無束地購買服裝,大大改善服裝店和客戶之間的關(guān)系。
(4)威懾作用
服裝防盜系統(tǒng)以強(qiáng)硬而禮貌的方式阻止顧客順手牽羊“的行為,避免人為因素造成的糾紛,在尊重人權(quán)同時也維護(hù)了服裝店的利益,對偷盜者來說,服裝防盜系統(tǒng)在心理上給其造成巨大的威懾,使”一念之差“者打消行竊念頭。
?。?)美化環(huán)境
服裝防盜系統(tǒng)本身是一種高科技產(chǎn)品,它美觀的外型,精良的制作工藝,能與現(xiàn)代化富麗堂皇的裝潢融為一體,達(dá)到”錦上添花“的效果,保護(hù)服裝同時,也美化服裝店的環(huán)境,是一個高檔次服裝店顯示經(jīng)濟(jì)實力與科技含量的標(biāo)志性設(shè)備,是現(xiàn)代化服裝店發(fā)展趨勢。
七、工程安裝規(guī)則
1、現(xiàn)場規(guī)則:
在收款臺處提供專用電源插座。并接有地線。
2、安裝規(guī)則:
?、俟芫€預(yù)埋:采用預(yù)埋25PVC管材。檢測門與電源用雙芯屏蔽線。
?、谇懈畹孛妫旱孛媲懈钐幵诜湃肫帘尉€后,保證地表和金屬U型槽在一個水平面。并要保證不出現(xiàn)漏線、塌洞現(xiàn)象。
?、刍⌒徒饘倬€槽:保證線槽粘貼于地面前清擦干凈后放可固定,并使線槽走向與兩防盜天線成工字型。
八、培訓(xùn)
安裝后針對工作人員的培訓(xùn):
?、俜辣I耗材的正確粘貼和注意事項。
②防盜輔助設(shè)備的正常使用,常見問題等。
?、墼O(shè)備的正常使用和注意事項。
④設(shè)備常見故障和簡單的故障排除。
?、菰O(shè)備報警后的正確處理形式。
南京雙北科技有限公司
EAS電子防盜事業(yè)部
服裝店策劃書11
一 頻繁營銷規(guī)劃
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
二關(guān)系營銷的各種策略
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動,應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
三設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
四個人聯(lián)系
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
五俱樂部營銷規(guī)劃
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費(fèi)的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
六顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動。其優(yōu)越性是通過提供特色
七關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
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