雙十一活動策劃方案3篇

時間：2024-02-04 13:18:00 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的雙十一活動策劃方案3篇，以供借鑒。

雙十一活動策劃方案3篇

雙十一活動策劃方案1

　　一、促前

　　（一）店鋪實力分析與排布

　　1、暢銷商品率：全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率

　　(1)30天無銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價處理或者刪除；

　　（2）造新品：換主圖-換貨號-換詳情；

　?。?）新品破0以及新品期的資源盡用。

　　2、上下架時間自檢與調(diào)整

　?。?）優(yōu)化策略：門當戶對—強強聯(lián)合、弱弱相惜；

　　（2）三個關(guān)鍵點：寶貝實力分層、流量時間段實力分層、匹配方法分層。

　　3、標題自檢與調(diào)整

　?。?）找詞渠道的廣泛性；

　?。?）數(shù)據(jù)武裝：搜索指數(shù)、成交指數(shù)、預測轉(zhuǎn)化率來實現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項的篩選；

　?。?）分享兩種做標題的方法：

　　A、常規(guī)款標題法

　　<1>組建構(gòu)成：產(chǎn)品詞1+屬性詞1+（性別屬性詞）+屬性詞2+屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3

　　B、銷量標題法

　　<1>拓展詞：用核心詞（產(chǎn)品詞）拓展相關(guān)詞

　　<3>數(shù)據(jù)武裝：查詢關(guān)鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數(shù)計算(1,0.9,0.8)，標色

　?。ǘ氊悓嵙Ψ謱优c規(guī)劃

　　1、寶貝主屬性分層：全店寶貝分層參考因素：年齡、價格、材質(zhì)、風格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)

　　2、寶貝實力分層

　?。?）引流款：搭配性強、成本低、需求大眾化、庫存足、sku豐富

　　（2）利潤款：需求小眾、sku不全、成本不可控

　　（3）替補款：搭配性強、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku

　?。ㄈ┝髁咳肟诜謱优c匹配

　　1、主屬性代表關(guān)鍵詞

　　2、目標關(guān)鍵詞匹配

　　（四）流量閉環(huán)建立

　　1、旺旺自動回復

　?。?）爆款期：以主推爆款的`主賣點以及利益勾引為開始，以主推爆款鏈接為結(jié)尾；

　　（2）常賣期：引流款或者會員制度或者利益勾引為主要推送信息；

　　（3）清倉期：以全店利益勾引或者分類頁利益勾引為主要推送信息。

　　2、首頁、專題頁

　?。?）三張不輪播大圖：

　　A、雙11促銷信息：全店折扣，庫存有限

　　B、收藏+關(guān)注有禮：優(yōu)惠券（一鍵收藏多款）

　　C、曬圖好評返現(xiàn)/活動售后說明

　　（2）每一個專題不斷重復三幅圖

　　3、詳情頁與左側(cè)欄

　　（1）三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁置頂

　?。?）左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖，并結(jié)合SNS做氣氛

　　二、促中

　?。ㄒ唬┲匾笜烁M

　　1、收藏轉(zhuǎn)化率

　　在活動之前我們講的是收藏率，在活動中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。

　　2、銷量跟進

　?。?）單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)

　?。?）收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率

　?。?）收藏轉(zhuǎn)化率、銷量、營業(yè)總額

　　3、營業(yè)總額

　?。ǘI銷方案策劃與實施

　　1、SNS渠道開通（主戰(zhàn)場——手機）：微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人(app)；

　　2、吸引收藏和關(guān)注，并定期直播銷售實況。營造短時間銷售盛況：突出時間段與銷售額/銷量，以及庫存緊張等信息；

　　3、穿插抽獎與互動。實力保證：庫存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。

　　三、促后

　　（一）產(chǎn)品問題檢測與調(diào)整

　　1、問題產(chǎn)品（評分較低）做刪除處理：因質(zhì)量問題、因發(fā)貨問題、因庫存問題、惡意評價，刪除寶貝，維護DSR。

　　2、熱賣商品，評價可以、貨品生產(chǎn)周期比較長的商品，可以將上下架時間調(diào)至冷門時間或者做預售，保證DSR的穩(wěn)定。

　?。ǘ┲匾笜烁M與維護

　　1、DSR：描述降低，將下降的產(chǎn)品做刪除處理；服務降低，增加售后及電話處理；發(fā)貨降低，依據(jù)成本和城市做快遞選擇。

　　2、銷量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進，SNS定時直播，抽獎互動，曬圖與漲粉、倉庫與產(chǎn)品補充、后期優(yōu)惠情況。

　?。ㄈ┝髁咳肟诟櫯c進階

　　1、補充精準詞庫，挑選熱門上升詞，做主屬性替換

　　2、整店銷量標題與入口的重新調(diào)整與搶占

　　3、黑馬寶貝挑選與優(yōu)化，SNS同步推送優(yōu)惠信息！

雙十一活動策劃方案2

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網(wǎng)購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動的準備

　　(一)車輛：準備要求

　　1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

　　2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

　　3、運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;

　　4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　(二)操作

　　1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

　　2、簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作; 具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的.，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心?！?/p>

　　據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。